第三章 研究設計
第五節 資料分析與處理
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結構式為主，不限制題目順序，亦隨訪談狀況更換、新增或修改題目。並將擬定 之訪談問題單請指導教授審核，提供修正建議。
（二） 修正問題大綱與定稿
根據指導教授建議，修正問題大綱，並加以參考文化教學領域前人研究資料，
補足訪談問題，編制正式訪談問題單。
（三） 實施訪談
以修正後之問題大綱進行正式訪談，為使訪談自然流暢，故不採用事先給受 訪者題目的方式，以當下訪談狀況為主。
第五節 資料分析與處理
根據本研究之研究工具，所得資料可分為調查問卷與質性資料兩大範疇。
問卷資料有「學習者課前調查問卷」、「學習者課堂問卷調查」和「學習者滿意度 回饋問卷」，質性資料則包含「教師日誌」與「學習者訪談」的影音資料和筆記。
由於研究對象人數限制，故調查問卷之資料不採用量化分析，係將問卷題目 結果列出進行分析與比較。質性資料的部分，研究者將每次教學的影音資料與訪 談錄音檔謄寫為逐字稿。而為使本研究資料便於分析，且能確保每位學習者個人 隱私權，因此將學習者、問卷及其訪談資料加以編碼處理，編制如下所示：
表三-3 本研究工具之資料編碼
研究工具 編碼代號
編碼說明 第一次教學實施 第二次教學實施
學習者
（實驗受試者） 1Sa, 1Sb, 1Sc…… 2Sa, 2Sb, 2Sc……
學 習 者 編 碼 為 各 項 資 料 中 的 學 習 者代號。前方數字 為教學實施次項，
英 文 字 母 為 Student 代稱，最後 一 位 英 文 字 母 為
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順序編碼。
教師
（研究者） T
本 研 究 教 師 即 為 研 究 者 ， 以 Teacher 中 T 代稱。
學習者
課前調查問卷 1Ba, 1Bb, 1Bc…… 2Ba, 2Bb, 2Bc……
教 師 於 兩 次 教 學 實施前發放，進行 背 景 與 文 化 知 識 調查，問卷編號前 方 數 字 為 教 學 實 施次項，英文字母 為 Background 的 代稱，最後一位英 文 字 母 為 順 序 編 碼。
學習者 課堂問卷
1CQa, 1CQb, 1CQc……
2CQa, 2CQb, 2CQc……
教 師 於 每 次 課 程 結束時發放，問卷 編 號 前 方 數 字 為 教學實施次項，英 文字母為 Class 的 代 稱 ， 第 三 位 為 Questionnaire 代 稱，最後一位英文 字母為順序編碼。
學習者
滿意度回饋問卷 1Qa, 1Qb, 1Qc…… 2Qa, 2Qb, 2Qc……
學 習 者 於 五 次 課 堂 結 束 後 填 寫 之
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回饋問卷，問卷編 號 前 方 數 字 為 教 學實施次項，英文
字 母 為
Questionnaire 代 稱，最後一位英文 字母為順序編碼。
課堂影音紀錄
0629V, 0706V, 0720V, 0727V,
0803V
0928V, 1005V, 1019V, 1026V
1102V
教 師 於 每 次 課 堂 中 進 行 錄 影 及 錄 音的影音紀錄。編 碼 中 數 字 為 上 課 日期，最後英文字 母為Video 代稱。
教師日誌
0629N, 0706N, 0720N, 0727N,
0803N
0928N, 1005N, 1019N, 1026N
1102N
教 師 於 每 次 課 堂 結束後撰寫。編碼 中 數 字 為 上 課 日 期，最後英文字母 為Note 代稱。
學習者訪談 1Ia, 1Ib, 1Ic…… 2Ia, 2Ib, 2Ic……
學 習 者 於 五 次 課 堂 結 束 後 進 行 訪 談，編號前方數字 為教學實施次項，
英 文 字 母 為 Interview 代稱，最 後 一 位 英 文 字 母 為順序編碼。
資料來源：研究者自行繪製。
另外，關於本研究資料驗證的部分，在信效度的維護上，採用「相關驗證法」
（即「三角驗證法（Triangulation）」），此法結合觀察、問卷和訪談的形式進行研 究驗證（陳向明，2002）。於本研究中，採用課堂觀察影音資料及日誌、學習者
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課堂前後問卷以及面對面訪談資料，進行交互分析，避免偏頗，以期呈現最佳真 實度的研究成果。