資料整理與分析

壹、 資料整理

本研究資料整理工作包含三部分，分別是訪談日誌、訪談逐字稿繕打、以 及與受訪者有關文件的整理。

一、訪談紀錄

訪談日誌含訪談期間進行的紀錄，內容包括現場情境脈絡、主題事件以及 整體訪談的發展過程，並在訪談後資料整理與分析階段，記錄分析資料的心得 與自我反省。

二、逐字稿繕打

每次訪談皆錄音輔助記錄，研究者須正確掌握訪談當時的感受與主體概念 並於每次訪談之後，將錄音檔案繕打成逐字稿，以利日後資料分析之進行，並 反覆聆聽，依主題事件將逐字稿分類整理。仔細傾聽訪問錄音，以求能對整體 經驗有一整體性的瞭解。將錄音檔的訪談內容，包括重要的非語言訊息及附帶 語言的溝通逐字謄寫出來，以獲得受訪者所傳達的原始資料。

三、受訪者有關文件

紀錄受訪者的年紀、年資、學歷背景、相關工作經驗等，協助本研究對於 受訪者有更深度而完整的認識。

貳、 資料分析

研究者在訪談資料謄寫成逐字稿後，將受訪者所陳述的內容依訪談順序編 碼，以利訪談資料的分析，基於研究倫理的考量，研究者以代碼表示受訪者以 保障個人資料及隱私；另外，研究參與者的訪談資料分析的編碼方式為：於引 述受訪者的話語時，第一碼為受訪者的代碼，第二到第九碼為訪談日期。

一、編碼

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閱讀完原始資料後，研究者開始進行編碼，編碼的步驟有三種方法，第一 種為傳統編碼範疇直接從文本產生；第二種為可先利用既有的理論引導編碼；

第三種則是總結分析，也就是研究者提出詮釋前會先計算範疇數目（倪芊熙，

2015）。而本研究主要採取前兩種分析方法，以研究架構為基礎進行編碼。

二、資料引用的呈現方式

基於研究倫理中的隱私與匿名原則，在本研究中，研究者的發言以 R

（Researcher）標記，各研究對象的發言以其代碼 A、B、C、D、E 來表示，以 避免出現可以指認出研究對象的特定資訊。

在撰寫研究報告內容時，文章將引用編碼後呈現的結果，且將有意義的文 句加以呈現與討論。而在引用與研究對象談話的內容時，如果是引用研究對象 整段談話，會以縮排、改變字體的方式呈現，若是引用幾句話，則會變更字體，

並以括弧「」呈現，以方便讀者閱讀。

訪談內容來源，則會標記於引用段落之後，分別以 A201700605、B20170608、

C20170608、D20170609、E20170612 註記。例如：A20170605，即表示該段落或 詞句摘自西元 2017 年 6 月 5 日受訪教師 A 的訪談逐字稿中。另外，為了方便讀 者閱讀本研究，研究者會在訪談內容中以（）補充相關資訊，以彌補受訪者在 口語回答上語意不夠清楚的現象，幫助讀者理解研究對象所欲表達的意思。

三、研究信實度檢核

（一）、 研究者自我檢核

質性研究重視與研究對象的互動，以獲取第一手資料，但此非意味著研究 者可以怠惰於資料的蒐集、任意在研究中介入個人意見。因此，身為一位研究 者，應該隨時反省自身所帶的理論觀點的假設是否存有偏見，並在研究的過程 中時時刻刻與自己對話、反思，以增進研究的信實

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（二）、 研究對象的檢核

為了確保研究對象所傳達的意思不被扭曲，研究者將逐字稿交付研究對象 進行檢核，請其提供增減意見，下表為受訪者檢核之回饋。

表 7 研究參與者檢核回饋表

受訪者 編號

訪 談 紀 錄 符 合 之百分比

刪減或增加之意見

A 95% 請將訪談記錄中學校名稱匿名處理。

B 100% 無 C 100% 無。

D 95% 22:18 處為「上學期」

E 95% 無

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