資料蒐集

本節分為二大部份，第一部份說明本研究所採用的資料蒐集方法，

包括參與觀察、訪談、文件分析；第二部份是提出在資料蒐集的過程中，

本研究所用到的研究工具。

壹、資料蒐集方式

多元的資料蒐集方式，提供了資料的可靠性，本研究採用個案研究 法，資料蒐集方式採用參與觀察、訪談、文件分析，以下分述之：

一、參與觀察

任何研究需要瞭解過程、事件、關係、社會環境的背景脈絡者，就 需選擇參與觀察法，因為參與觀察是可以看到事件的聯結性與時間連續 性的脈絡現象，對研究者而言，參與觀察的目的，是讓研究者不僅看到 正在發生的一切，而且感受到在研究現場中這些事情究竟是什麼。

由於研究者同時也是研究情境中的一員，同時扮演參與者和觀察者 的角色，在此種情形下觀察，除了可以維持觀察時的自然情境，也可減 低觀察者在情境中的紛擾，因被觀察者較不會防衛自己，所獲得的資料 會較為真實，在「參與觀察」中，研究者的角色可以從圈外人到圈內入 。 至於會議部分，有些是研究者利用時間，在事先徵得老師的同意後，進 入某一特定會議進行觀察，在參與觀察時，研究者最主要的工具是寫下 紀錄，並紀錄自己看到的、聽到的一切資料，之後將觀察記錄轉化為文 字敘述，連結整個情境脈絡，以期獲得較為詳細與完整的資料，並蒐集 相關資料做比對，以提升本研究資料的可信度。

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從事參與觀察研究者，要隨時保持清楚的觀察敏感度，對於所見、

所聞、所知、所感都是可蒐集的資料，留意現場所發生的事件，詳細紀 錄各項細微，力求客觀正確，避免規範性的價值判斷(林素卿，2002；蔡 清田，2003)。同時保持良好的人際關係，是提供研究者實施參與觀察的 最佳技巧。

(一)觀察者的角色

不論是在閩南語領域會議中或到校參訪，與校內人員間的互動是十 分頻繁，因為研究者與觀察者的身份和其他人是一樣的，觀察者既可以 和被觀察者有互動（潘淑滿，2009）。也可以自然融入整個研究場域的教 學過程與被觀察者互動，深入觀察個案學校在時的各種狀況。

(二)觀察的時間

研究者是利用民國 100 年 9 月至 101 年 9 月期間，到福山國小做參 訪，研究者在這段時間參與閩南語課程發展的相關會議與活動，並從中 來進行觀察。

二、訪談

配合本研究之目的，研究者為求深入了解整個閩南語課程發展的歷 程，因此採用半結構式訪談進行閩南語課程發展相關人員的訪問，以了 解閩南語課程發展理念和影響閩南語課程發展的因素。

訪談法係指研究者預先設計題目再實施以訪談方式獲取深入資料，

也是透過訪談、對話來蒐集受訪者的意見、態度的研究方法，兼具晤談 和觀察，可使用錄音、錄影等器材，並從受訪者得到一手資料，不但可 以了解受訪者的想法，更可觀察表情及肢體動作，訪談是蒐集受訪者資 料的重要方法（葉重新，2008）。

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本研究計畫以高雄市左營區福山國小進行訪談，訪談方式（葉重新，

2008）以半結構式為主，訪談問題一部分在訪談前先設計好，在訪談時 依據這些問題逐一訪談。另外，有些問題則是受訪者臨場反應，隨時訪 談。本研究計劃採用高雄市福山國小自編閩南語教材，為取材資料參考 依據。

研究者如果要了解人們的內在觀點，除了觀察，同時必須透過訪談，

才得以了解他們的信念、夢想、動機、判斷、價值、態度和情緒。因此，

本研究也希望藉由訪談教師等相關人員得知，更進一步了解福山國小閩 南語課程發展的歷程，以獲得更真實且深入的資料與訊息，以補充觀察 的不足。

(一) 訪談對象

訪談對象是與閩南語課程發展歷程有關的教師為受訪對象，徵求受 訪者同意，在進行訪談之前，先給予受訪者訪談大綱，讓受訪者對訪談 的內容有所了解，然後在自然情境中進行半結構式訪談。透過與相關人 員進行訪談的方式，蒐集相關研究資料及對個案學校有更深入的瞭解。

依據文獻探討與相關文件的分析，研究者擬定受訪對象為：個案國小參 與閩南語課程發展教師，在進行訪談前，會先行透過電話或 e-mail 與受 訪者聯絡，徵得當事人的同意，並約定訪談時間與地點以進行半結構式 訪談。研究者經由教育先進引見而認識受訪對象，且由電話連繫或拜訪 方式取得受訪者同意，才選定編撰閩南語教材教師作為本研究的受訪對 象。茲將受訪者相關資料，整理如表 3-2：

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(二)訪談大綱

訪談時，研究者使用預先設計好的「訪談大綱」作為蒐集資料的參 考架構，依照受訪者的回應調整訪談大綱的方向與順序，研究者認為有 需要時，可針對受訪者回應的某個主題，作更深入的探索，保持相當的 訪談彈性。在訪談過程中，研究者保持自然、誠懇、開放與尊重的態度，

使受訪者能輕鬆地表達他的看法，並適時澄清受訪者的語意，以掌握其 原意，為求訪談內容能真實的紀錄，研究者事先徵得受訪者的同意，全 場使用錄音的方式蒐集資料。

本研究主要針對學校層級閩南語課程發展歷程做探討，因此，訪談 大綱編製過程上是以文獻分析為基礎，研究者再與指導教授討論後，拫 據本研究目的：一、了解個案學校閩南語課程發展的理念；二、探究個 案學校閩南語課程發展歷程；三、發現閩南語課程發展過程中的影響因 素；四、根據研究結果提出具體建議，以作為各層級學校教師編纂閩南 語課程之參考，關於本研究編擬出訪談大綱，如表 3-3 所示，以進行資 料的蒐集。

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表 3-3 訪談大綱

研究目的：了解個案學校閩南語課程發展的理念。

一、市面上已有現成的閩南語教材，貴校為何還要自行發展一套屬於 個案學校的閩南語教材呢？

二、關於閩南語課程發展，貴校理念依據為何？能否作個說明？

研究目的：探究個案學校閩南語課程發展的歷程。

一、在參與閩南語課程發展之初，您對閩南語教材內容編製上，有何 看法？

二、請問當時您為何參與閩南語課程發展？在這歷中程您所擔任的角 色為何？現在有何心得？

研究目的：了解個案學校閩南語課程發展過程中的影響因素。

一、請問貴校在閩南語課程發展的過程中，遭遇了哪些挑戰？校內、

校外影響因素為何？在這過程中如何解決？對於您或學校有何影 響？

二、在閩南語課程發展歷程中，對於所遭遇到的難題，編輯團隊採取 了哪些配套措施？另外，在發展過程中有没有讓你印象深刻的事 呢？

研究目的：根據研究結果提出具體建議，以作為教師編纂閩南語課程 之參考。

一、請問您對於本校或其他學校，未來在閩南語課程發展方面有何建 議？

資料來源：研究者整理

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描述性資料除了現場觀察及訪談記錄外，研究者還可以蒐集研究現場原 有或現場人們產生的文件資料（黃瑞琴，2001）。文件是歷史的軌跡，

從文件中探究過去的一切，讓我們很快的瞭解過去的情境脈絡，有助於 問題的重建和發現。因此，在研究期間，會議觀察、訪談、文件等資料 可互相印證或補其不足。所以本研究，欲蒐集福山國小之相關文件，一 方面是為了解其發展的歷史脈絡，另一方面作為參與觀察、訪談的驗證，

甚至再找出可探究的觀察與訪談重點。

文件蒐集為會議紀錄，從中了解福山國小閩南語課程發展的整體規 劃、實施方式與歷程，而「教師專業工作坊會議紀錄與閩南語領域會議 紀錄」則為參與觀察紀錄的檢證；「福山國小本土語言教材」做為回顧 閩南語發展脈絡、成果等面向；另外還包含相關文件的蒐集，做為了解 福山國小閩南語課程發展的歷程。

(一)文件分析的對象

本研究根據文獻探討與文件分析所蒐集到的相關資料，將資料經由 彙整後，形成初步結果來探討解釋高雄市福山國小自編閩南語 課程發展 的過程。茲所蒐集分析的文件資料列為五階段來說明，如表 3-5：

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異而給予歸類建檔。

3‧檢核資料

定期與閩南語相關領域教師相互討論，並從中驗證相關資料的正確 性與執行性。

4‧詳細分類

經由相關資料驗證，可以將同一性質或概念的資料歸類建檔，以方 便後續的整理分析。研究者將各類的資料從不同角度去做深入探討或歸 納，以補強資料驗證上的不足。

貳、研究工具

本研究運用參與觀察、訪談、文件分析等策略蒐集資料，廣泛蒐集 研究資料。因此，除研究者本身即為最重要的研究工具外，其餘所需工 具依據研究目的、問題及研究方法擬訂而成，包括參與觀察紀錄、訪談、

文件分析等。

在進行觀察時，研究者本身即是研究工具，透過研究者聽、看現場 事件的進行。但顧及看、聽的閃失，或因書寫速度不及事件進行之速度，

因而儘量徵求當事人的同意，於觀察時使用錄音機或攝影機全程錄音與 錄影，以彌補書寫不及的缺失，提升本研究資料的可信度。

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