資料蒐集與檢核

在研究進行當中，蒐集可靠的資料來討研究問題是很重要的一個環節，質性 研究資料的信實度常讓人提出質疑，因此在資料蒐集上必須盡可能保留來自學生 與協同研究者提供的資料。本研究採行動研究法，透過研究者設計的教學單元實 施於教學現場，為解決研究問題進行反思修正，必須透過資料的蒐集進行評析，

以下針對資料蒐集的來源與資料的分析檢核進行說明。

壹、 資料蒐集

一、 觀察與記錄

在行動研究中，研究者同時為教學觀察者，為了使觀察更為詳實地貼近真實 師生反應，教學單元的實施過程將於教室後方架設一台攝影機全程錄影，另有兩 名協同研究者 O1、O2 擔任觀課教師的角色，協助研究者進行觀課教學。在課程 實施後，研究者依據觀察過程寫下教學省思札記，將教學之影片編碼管理，整理 出具可觀察意涵的事項，並將觀課教師根據教學歷程撰寫的課堂觀察紀錄表編碼 留存以待後續質性分析。

二、 教學歷程相關文件蒐集

除了研究者與觀課教師的紀錄外，在教學歷程中，學生的學習文件更是不可 或缺的探究資料。從教學實施過程中，將學生於課堂撰寫之個人學習單、小隊活 動討論單及學生回饋表以匿名原則進行編碼保留。

三、 學生與觀課教師的訪談記錄

針對學生的學習單回饋內容進行半結構式訪談，選擇對象須注意不同性別，

也要包含班級的階級差異者，訪談過程中盡量以傾聽的態度，避免過度追問造成 受訪學生因緊張畏懼而不敢依照真實感受回答，也必須與協同研究者定期進行課 後會談。

57

貳、 資料處理與分析

哲學家約翰‧洛克（John Locke）曾說：「熱愛真理的確實特徵，是對任何一 個命題的接受絕不超過其證據所顯示的程度。」把紊亂的事件進行分類與歸納，

取得資料中的意義，是人們最重要的能力之一。無論是訪談的技巧或是資料的分 析，都是由外向內繞的螺旋式矩陣，必須由瑣碎和片段開始，再按部就班地微調 指向核心。在分析的過程中，研究者感到困惑及停滯是必經的過程，最大的痛苦 來源，就是不知道如何將林林總總的複雜資料賦予意義。而這基本上就是質化資 料分析時所做的事情：從眾多文字當中，找出一個理路和模式，幫助我們理解被 研究者的世界。

這些蒐集到的資料，往往數量龐大、內容繁雜，經過一段時間後，常常堆積 如山，整理分析的工作便成為質性研究艱鉅的任務。不論是來自觀察、訪談或學 生於課堂所完成的學習單，皆須先做第一次的瀏覽，將可深入評析的重點加以標 示及註解。

資料分析指研究者將蒐集到的原始資料去蕪存菁、分門別類及引出意義的過 程，經此過程後，原始資料方能成為證據，解答研究問題。質性研究者在自然情 境裡觀察、訪談、蒐集實物，然後將所見所聞整理為文字資料，進而分門別類、

提取意義，用以回答研究問題（張芬芬，2010）。透過資料分析的歷程，協助研 究者有邏輯性地釐清研究情境，以下說明本研究資料之處理與分析：

資料整理與編碼

本研究主要分析質性資料，包含研究者的錄影觀察記錄與教學省思札記；研 究協同者的教學觀察紀錄與課後會談記錄；參與學生的個人訪談記錄、學習單、

小隊活動單及回饋表等八項。研究者依照實際需求情況，透過編碼管理將資料進 行系統性的整理，「R」代表研究者；「S」代表學生，數字標示為座號；「G」表示 為班級小隊，數字標示為小隊順序；觀課教師以「O」表示，共有二位即「O1、

58

O2」簡易代碼編碼意義如下表 3-2 所示。

表 3-0-2

資料編碼示例表

分析資料 資料

代碼 編碼示例 說明

教學省思札記 思 思-1061014 106 年 10 月 14 日教師教 學之省思札記 錄影觀察記錄 影 影-1061014 106 年 10 月 14 日教學錄

影記錄

課堂錄音記錄 音 音-S1-1061014 106 年 10 月 14 日 1 號學 生之課堂發言內容 課堂錄音記錄 音 音-R-1061014 106 年 10 月 14 日研究者

之教學內容 教學觀察記錄 觀 觀-O1-1061014 106 年 10 月 14 日觀課老

師之觀課記錄 學生學習單 學 學-A-S1 1 號學生之 A 學習單 小隊活動單 活 活-A-G1 第一小隊之 A 活動單

非正式訪談

訪 訪-S1-1061014 106 年 10 月 14 日與 1 號 學生之訪談記錄 訪 訪-O1-1061014 106 年 10 月 14 日與 O1

觀課教師之訪談記錄 資料來源：研究者自行整理

資料檢核

本研究採行動研究的方式，研究者同時為教師的角色，在教學設計的過程中 雖力求客觀，但已潛移默化的價值觀難免會影響到研究者的想法，為使研究分析 更加客觀且具可信度，故會從不同的資料來源、資料蒐集方法來達成人員、資料 與方法的三角檢證。

(一)、 人員的三角檢證

在人員方面，包含以下三種角色的立場進行比對分析，研究者希望盡可能地

59

從多方的觀點切入，以找尋教學現場中最貼近真實的一面，並能發現教學的盲點，

以利後續的改進：

1. 研究者本身的觀察與省思 2. 研究參與者的想法與回饋 3. 協同研究者的觀察與記錄 (二)、 資料的三角檢證

此部分包含研究參與者的個別訪談、教學觀察記錄、教學省思札記、學生問 卷調查表、學習單及小隊活動單等不同資料來做內容分析，以直接引用原始資料 的方式來降低研究者個人主觀的詮釋推論，避免偏見而形成研究結果的錯誤。

(三)、 方法的三角檢證

以文件分析法、參與觀察法、訪談法及問卷調查法等，期待能運用這些不同 的研究方法，真切地描述研究者在教學現場的處境及產生的問題，並以文字、錄 音、錄影等多元的方法做記錄。透過不同的方法進行對教學的檢核，使本研究盡 可能地做到最真實的探究。

60