資料蒐集與編碼

本研究以訪談作為主要研究方法，將資料蒐集與編碼，根據訪談結 果，進行資料分析及歸納，最後再找出影響主題探索教學實施的相關因 素，以做出結論及建議。

一、 資料蒐集

訪談法在進入田野階段需要一個「說詞」－為準資料提供者做介紹。

這個說詞將指出訪談所將涵蓋的主題，可能需要的時間長度、訪談的次 數，最後還要承諾保密等事項。重點在於誠實清楚明白地讓受訪者熟悉 你即將請求他去做的事情。介紹資料應包含(王佳煌，任凱譯2002引自 John Lofland＆Lyn H.Lofland,2005）。

1.向回應者說明研究目的和性質，說明對方是透過何種方式或者透過誰 而被選中。

2.向回應者承諾，研究所產出的任何書面報告中，回應者會保持匿名，

其回應會被完全保密。

3.指出由於答案沒有對錯之分，他不必擔心這些狀況，只要盡全力回答 即可。我們只對他的意見與個人體驗感到興趣。

4.他可以自在的打斷談話，要求訪談者釐清，評論某一則問題等等。

5.訪談者會告訴回應者一些自己的事情－他的背景、訓練，對於調查領 域的興趣。

6.訪談者要請對方同意讓訪談錄音，說明錄音的理由。

研究者將根據這六個重點，事先準備訪談同意書（附錄四），內容 包含了研究目的、訪談資料的匿名性、訪談所需的時間、訪談中會使用 到的工具等細節。並在第一次訪談一開始就使用訪談同意書，作為訪談 的前導說明。

(一)製作訪談大綱

深度訪談的困難度在於一方面要讓訪談的過程順暢，又要記住研究

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主題，因此有一份簡單、清晰和有條理的訪談大綱是很有幫助的（范麗 娟，2004），故本研究亦採用訪談大綱進行深度訪談，一方面讓研究者 得以掌握訪談進度，另一方面讓受訪者擁有充分的表達空間。大綱並非 是一組結構緊密的問題，所以無需照著文字稿一字不漏地逐一提問，也 不用預設伴隨著一系列預先決定措詞的可能答覆。這是跟受訪者對話時 有必要提出來詢問的事項參考。為了這樣的理由，訪談工具稱作大綱，

而非程序表或問卷。

因此，研究者會依據訪談大綱與受訪者進行導引式對話（guided conversations），訪談大綱是訪談過程中可以彈性變化的參考依據，絕 非一陳不 變的 劇本； 受訪者將 可以 針對他 所帶到對 話裡 的種種 關注事 項，以及任何可能引進的話題，不受到拘束的用自己的措詞來述說。

(二)訪談

本研究探討的是以萬年溪環境教育場域主題探索活動發展校本課程 評鑑的歷程，因此較符合質性研究中著重在真實情境中去詮釋與理解的 特性，而質性研究方法中，最常用以進行資料收集的便是訪談法。訪談 法具有容易取得較完整的資料、較易深入了解問題的核心、可以揭示明 確的目標、可評鑑答案的真實性、訪問可適用於特殊的對象、可以控制 環境及可以掌握問題的次序等優點（王文科，1995），符合本研究特質，

故本研究以訪談為最主要的研究方法。

根據所選的樣本，直接進行訪談，訪談學生、家長、老師等三方面 進行來蒐集相關資料。深度訪談亦被視為是一種在社會互動之下所產生 的對話，這樣的對話不但可以深入瞭解受訪者對所欲研究的議題之真實 態度、見解或感受，亦能讓研究者藉此獲得真實度較高的資料。因此，

在深度訪談中，由於訪談者和受訪者的談話是屬於雙向的溝通和交流，

所以研究者和受訪對象的關係通常是平等的。但是在訪談過程中，訪談 者應盡可能避免出現太多引導性的提問和充滿主觀價值判斷的評價，當 然也絕非要訪談者從頭至尾皆保持沉默不語，而是訪談者應使受訪者保

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有相當自在的感覺，對於揭露的程度和範圍是他們可以自行決定的，亦 即受訪者不是從研究者所預先設定好的視野或角度去發現問題、回答問 題，而是從他們自身的視野或角度去對研究問題發表意見或觀點（李政 賢譯，2006）。

探索 是 訪談 過程 中 重 要的 部 分， 對資 料 提 供者 的 談話 時時 保 持 警 覺；針對對方現在說的話，思考如何深入的向下探索，好讓對方進一步 說明或釐清；之前並未列入訪談大綱的新問題；留意資料提供者，以這 份專注向對方表示你確實有在專心聆聽。訪談過程的筆記可能會降低訪 談的能力與訪談內容的豐富性，因此錄音不失為一個很好的補救措施。

但錄音有有危險之處，因研究者可能會假定自己已經把一切細節、內容 都錄下來了，造成過度依賴錄音的功能，而沒有專注聆聽受訪者的談話。

為了防範這樣的缺失，研究者會在訪談過程中記下少量的筆記，筆記內 容包含：關鍵語句、關鍵字眼、關鍵姓名、受訪者之情緒與表情等等，

此外，研究者也會詳細記載已經談過的話題，以及有待談論的話題，目 的在於全盤掌握訪談的進展。研究者在訪談過程中透過這樣的留意、思 索、摘記與錄音相互支援、輔助的程序，才能完整呈現出較客觀、全面 的視角。

將收集到的資料於第一時間做整理是很重要的一個步驟，無論是訪 談錄音帶的語言，或是觀察到的訊息，研究者都盡可能於當日進行文字 的轉錄；為了顧及資料轉錄的正確性及遵守保密原則，所有的轉錄工作 也甫研究者親自擔任。在完成逐字稿的謄本之後，立即研究、分析訪談 素材。研究者個人分析上的想法，也將會以備忘的形式記下。在謄寫、

分析訪談素材的過程中，新的問題與困惑點都會一一浮現，這些也都當 場記錄下來，可供日後思索，或是對訪談大綱進行修正補充。

(三)文件資料分析

由於本研究聚焦於環境教育各項活動會議紀錄，學校課程發展會議 紀錄及相關文件資料教師專業知能研習進修，和教師參與學校本位課程

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評鑑省思札記，及學生課程方案學習單之主題探索教學的相關因素，兹 將內容分析過程敘分如下：

對質性研究者而言，資料分析除了是研究過程中的步驟之一，也必 須視研究者所採用的研究取向決定資料分析的策略；因此，大致上說來，

質性研究的資料分析其實是對於訪談資料進行「概念化」的過程（潘 淑滿，2003），研究者在獲取資料後，從資料中發現有關研究場域中事物 的重要概念。質性研究資料的蒐集與分析是持續不斷的進行著，研究者 更要透過持續不斷的分析、歸納、整理，從逐步的資料蒐集與分析中 去 去澄清及了解研究問題、發現意義、省思及回饋，隨時注意是否偏離研 究目的，並避免研究者本身觀點產生前後矛盾之處。

研究者在資料分析的進行上分成三個部分：第一個部分是研究者本 身對資料的消化與分析，對於收集到的訪談資料內容給予初步的分類；

第二個部分是資料與文獻之間的回顧，透過回溯文獻的方式，來幫助資 料的分析與概念的釐清；第三個部分是資料間的相互校正，使得研究結 果與其他研究部分(包括研究問題、目的、對象、方法、情境)之間的關 聯性加強，以達到資料嚴謹度的要求。

1.資料轉譯及謄寫文字稿

將收集回來之資料、訪談札記及錄音語言資料、轉譯為文字稿，做 為研究的基本資料。

2.初步分析

將所蒐集資料與先前的研究計畫，相互做比對與回顧，並進行下列 之工作項目：

(1)將所收集之實徵資料與先前之研究計畫，做一番檢視及對照整理的工 作，本身對蒐集到的訪談資料內容給與初步分類。

(2)將原定的研究問題，加以定位，以確定研究問題與實徵資料的關係 資 料，透過文獻資料回顧，幫助資料分析與概念釐清。

3.分析資料

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經過閱覽後，熟悉實徵資料的涵蓋範圍，並清楚的規畫出分析的輪 廓來，資料間相互校正，使得研究結果與其他研究部分之間的關聯性加 強，以達資料嚴謹度的要求。

4.資料檢核增進研究品質

維持質性研究的品質主要必備四種規準(林佩璇，2000)。

(1)真實性：研究者會把訪談逐字稿拿給受訪者檢視引用部分會標示出來 確認無誤後才算完成真實性控管。

(2)應用性：經由各種相關文獻與受訪者提供資料相互印證，可應用於資 料研究場域情境中。

(3)一致性：訪談資料中針對同樣性質的受訪者，再做一次訪問也會得到 本研究相同的結果。

(4)中立性：研究結果是根據受訪者提供的資料，經過整理歸納分析而來 的，並不會受到研究者的偏見、動機、利害關係所左右，且研究者還邀 請兩未質性研究背景的同事，根據訪談逐字稿與研究者的備忘錄，檢視 研究者是否有過度的推論及解釋不當的情形。

(四)建立類別與分析類別關係

1.建立類別：主要將讓具有相同性質之資料，可以另自形成類別，以做 為建立關係的基礎。

2.類別比較：可以經由類別間的比較，在不同類別中，去尋找關係，以 方便行比較。

3.交叉比較：須經由實徵資料及理論要素，互相交叉進行比較。

4.對照比較：其重點在於將各個類別和資料間，互相做對照比較及重新 的組合排列。

在整合理論要素及時徵的資料當中，去尋找彼此可能存在的關係，

將所有資料，做有系統的排列。

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二、編碼

先將所有的資料，依其特徵意義，先進行編碼及找出相似的資料，

並賦予有意義的代號，如此即可將其特徵，描述出事例的意義，這些編 碼將有助於資料類別間關係的分析。

研 究 者 為 有 效 管 理 資 料 ， 將 訪 談 紀 錄 分 別 加 以 標 註 如 ：【 訪

研 究 者 為 有 效 管 理 資 料 ， 將 訪 談 紀 錄 分 別 加 以 標 註 如 ：【 訪