資料處理與分析

本節的資料處理與分析將分四個部份來處理資料，第一部份為量化資料的處理，

包含圖示資料處理、目視分析（visual analysis）、時間系列分析；第二部份為質性資 料的處理，包含訪談紀錄、觀察紀錄與收集到的文件；第三部份為觀察者間信度考驗，

第四部份為社會效度，以下分段敘述：

壹、量化資料的處理

一、圖示資料處理

在本研究中，研究者將基線期、處理期與維持期的資料繪製成折線圖，透過繪製 得宜的折線圖可以幫助實驗過程及結果的整理與解釋，並藉由處理期與維持期內資料 點的變化情形與基線期做比較，以了解正向行為支持計畫的介入成效。

二、目視分析

目視分析法通常用於收集屬於連續性數字的資料，並以圖表方式敘述資料，把和 研究者希望的研究結果做形成性與總結性分析。進行目視分析時，需留意階段內的資 料數目，水準穩定度和水準變化，趨勢走勢與趨勢穩定度，以及相鄰階段間變項發生 變化的數目等（杜正治，2006）。

（一）階段內資料的分析

階段內的資料分析主要是針對資料的穩定性，包含階段長度、平均值、水準與趨 勢（trend），分別敘述如下：

1.階段長度

意指一個特定的研究階段中，發生作用的時間量，即階段內的資料點數量。

2.平均值

指階段內所有資料點的值加總後，除以資料點總數以求得的平均數，在本研究 中，此即為行為問題平均表現的次數。

3.水準

指縱軸所表示的資料點，包含了水準範圍及穩定與階段內水準變化兩個向度：

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（1）水準範圍及穩定

指同一階段內最小和最大的資料點所包含的範圍，水準範圍越小，表示越穩定，

變化越小。本研究中以該階段 80％的資料點落在平均值的 15％範圍內，視為階段內 水準穩定。

（2）階段內水準變化

指該階段內第一個資料點和最後一個資料點之間絕對值的變化，絕對值越小，

表示水準變化越小。

4.趨勢

指資料點變化的情形，用來解釋資料行進的方向，其中包含了趨勢走向

（trend direction）與趨勢穩定度（trend stability）兩個向度。

（1）趨勢走向

是指資料路徑的斜度，本研究因資料點較多，且較具變異性，因此採用資料點 中分法繪出趨勢線。

（2）趨勢穩定度

是指階段內的資料點落在趨向線範圍內的程度。當有 80％~90％的資料點是落在 趨向線 15％的範圍內即屬穩定（許天威，2003）。本研究中以該階段 80％的資料點

落在趨向線 15％的範圍內視為階段內趨勢穩定。

（二）階段間的資料分析

主要是針對正向行為支持計畫介入前後，資料點的變化情形，以驗證是否得到 研究目的。所探討的向度如下（杜正治，2006）:

1.水準變化

指相鄰階段間的水準變化量，即將後一個階段的最後一個資料點的縱軸值減去 前一階段的第一個資料點的縱軸值。此資料可以顯示正向行為支持計畫介入對於行 為問題的立即作用。

2.趨向變化

比較相連兩階段之趨向線的走向變化。

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3.重疊百分比

指後一個階段資料點有多少比例的資料點是落在前一個階段資料點的範圍內，

通常重疊比率越低，兩階段的差異越大，亦即正向行為支持計畫對行為問題的作用 越大。

4.平均值變化效果

指相鄰兩階段間的平均值之差，在本研究中是指處理期的平均值減去基線期的 平均值；維持期的平均值減去處理期的平均值。

三、時間系列分析

是用來比較兩階段間水準變化和趨勢變化的情形。其中簡化時間系列分析

（simplified time-series analysis）的 C 統計可以考驗階段內和階段間的趨勢變化，了 解研究結果是否達到統計上的顯著性，以驗證處理的效果（蔡佳芬，2007）。將相 鄰兩階段的資料帶入公式，若所得的 Z 值未達顯著水準，表示資料點成穩定狀態；

若所得的 Z 值達顯著水準，則表示資料點有明顯的趨勢存在（杜正治，2006）。要 使用 C 統計須注意每個階段的資料點至少須有八個，才能獲得較正確的數值（鈕文 英，2007）。

貳、質性資料的處理

一、訪談紀錄

研究者在進行正向行為支持計畫介入前後，與小懷的家長、另一位班導師及教 師助理員所進行的正式訪談記錄表。

二、觀察紀錄

在直接觀察情境中，由研究者、另一位班導師及教師助理員所作的過程記錄。

三、收集到的文件

研究者在研究期間內收集到的相關文件資料。

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參、質性資料的處理

許天威（2003）認為進行觀察者信度考驗的目的在於以一個數值來表示觀察資 料的信用與可靠。本研究中除由研究者擔任觀察者外，再邀請特教班另一位導師、

教師助理員共同擔任觀察者，並在預試時進行實務演練，當兩位觀察者的一致性連 續達 80％以上後，才進入研究階段。觀察者於每次進行觀察時，將行為問題與正向 行為的次數記錄在「行為問題與正向行為次數記錄表」中，在研究的三個階段中，

則隨機抽取全部觀察次數 20％的評量記錄次數，作為信度一致性檢驗。一般而言，

信度指數最好介於 80％~100％之間。

而信度考驗公式依許天威（2003）所示，列式如下:

一致性次數

× 100％＝一致性百分比 一致性次數 ＋ 不一致性次數

肆、社會效度

Schloss 與 Smith（1998）提出行為問題的處理需考量社會效度，社會效度是一 種社會互動的過程，包含以下三種指標：

（一）研究目標的社會效度

指選擇之目標行為的社會重要性，是否為研究對象的重要他人認可與接受。

（二）研究程序的社會效度

指介入的正向行為支持計畫的實施程序是適切的、可被接受且行為有關，能使 研究對象更加獨立、成熟和自信。

（三）研究結果的社會效度

指研究對象的重要他人是否認為介入計畫有成效，處理的效果能否確實增進學 生生活品質，以及維持新獲得的技能。

欲了解此一正向行為支持計畫介入後是否能改變小懷的家長、班導師與教師助

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理員對其看法，於研究結束後將進行正向行為支持計畫成效訪談問卷（如附錄八），

以了解此一正向行為支持計畫的社會效度。

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