第三章 研究設計與實施
第四節 資料處理與分析
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陸、訪談逐字稿
將錄音及錄影的紀錄轉錄為逐字稿,作為第一手資料研究資料。轉騰完畢 後的逐字稿會再次與受訪者做確認與修正,確保逐字稿內容有無疏漏或不符之 處。
柒、文件分析資料
為進行資料來源的三角檢證,研究者以作業手冊建置初期進行的兩份焦點 團體訪談會議記錄為檢證資料,分別是實驗教育作業手冊、「20170124 行政人 員焦點團體會議記錄」及「20170324 行政人員焦點團體會議記錄」。
第四節 資料處理與分析
本研究以訪談為資料蒐集方式,獲得的資料將透過資料轉騰、資料編碼原 則,以及資料分析方式進行處理,分述於下。
壹、資料轉騰
研究者將訪談錄音內容騰寫成逐字稿資料。轉騰完畢後,將重聽錄音檔案 再次確認逐字稿內容,並將逐字稿內容給予受訪者做確認,若有疏漏或是不符 之處立即修正。
貳、資料編碼原則
本研究遵守保密原則與匿名原則呈現訪談資料,對資料進行編碼。編碼原 則上,受訪者以T代表「手冊建置者」、C代表「行政人員」、D代表「審議
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委員」、「M1」代表「推動中心主持人」,後方數字為研究者處理逐字稿的順 序,與訪談先後無關,見表 3-6。
逐字稿編碼方面,編碼順序為「編號代碼-受訪次數-逐字稿行數」。舉例 來說,「T101026-027」意指「手冊建置者 T1 在第一次受訪之逐字稿中第 26 行 到 27 行」;「C801133-135」意指「行政人員 C8 第一次受訪之逐字稿中第 133 行到 135 行」。
表3-6
受訪者編號代碼
序號 身份別 編號代碼
1 手冊建置者 T1
2 手冊建置者 T2
3 手冊建置者 T3
4 行政人員 C4
5 行政人員 C5
6 行政人員 C6
7 行政人員 C7
8 行政人員 C8
9 行政人員 C9
10 行政人員 C10
11 審議委員 D11
12 審議委員 D12
13 審議委員 D13
14 審議委員 D14
15 審議委員 D15
16 審議委員 D16
17 審議委員 D17
18 行政人員 C18
19 推動中心計畫主持人 M1 資料來源:研究者自行整理
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根據編碼方式,研究者要呈現「審議委員 D12 在第一次受訪逐字稿中第 81 行到第 83 行」之逐字稿,在本研究分析中呈現方式如下:
因為我覺得像表格的東西,最大的功用是對於一開始接觸的人,
看這個表格可以很快知道說重點是哪些部分,對照到哪些法條上。
可是實務經驗,我覺得都真的在申請過程當中才會注意到細節。
[D1201081-083]
參、資料分析方式
針對資料分析方式,研究者透過對逐字稿資料反覆閱讀,以黏貼「便利 貼」方式抽取出意義單元(見圖 3-2),並分為三個步驟:「尋找一般意義單元」、
「概念命名」、「中心主題發展」,分述如下。
圖 3-2 「便利貼」式資料分析舉隅 資料來源:研究者自行整理
一、尋找一般意義單元
分析時,以「段」為單位來提取分析內容,按照逐字稿的順序,以段落大 意提取字句中關鍵的字句、段落,進行關鍵字的註記,也就是小單元。再來,
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將各個小單元賦予其意義成為意義單元,賦予其意義的方式可以出自於研究者 推論或是受訪者本身詮釋,舉例見表 3-7。
表 3-7
一般意義單元舉例
逐字稿 一般意義單元
很多審議新手剛上路,他真的不知道 看計畫書要看哪些東西。
[D1101061-062]
新手審議委員由於缺乏實際經驗,在 審議實驗教育計畫時,比較無法快速 掌握到方向。
資料來源:研究者自行整理
二、概念命名
將相似的意義單元的便利貼黏貼在一起,連結整合意義單元之後嘗試分 類,並對這群意義單元予以命名,舉例見表 3-8。
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表 3-8
概念命名舉例
原始資料 一般意義單元 概念命名
[D1101061-062] 新手審議委員由於缺乏實際經驗,在審 議實驗教育計畫時,比較無法快速掌握 到方向。
將法條表格化 可以幫助新手 審議委員快速 掌握方向、增 加作業效率,
有實際經驗會 較易深入聯想 [D1201081-083] 作業手冊將法規以表格形式呈現,能夠
協助新手審議委員快速抓到審議的重 點。不過由於新手缺乏實際經驗,某些 細節仍必需要實際接觸才會知道。
[D1301115-116] 有實際審議經驗來看作業手冊的表格,
會比較能從文字上進行聯想。
依法規為依據 的審議原則可 讓審議時不越 過法的範圍 資料來源:研究者自行整理
三、中心主題發展
從各個概念命名中找尋共同特質,將其歸納為不同的中心主題,見表 3-9。
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[D1101061-062]
新手審議委員由於缺乏
[D1201081-083]
作業手冊將法規以表格
[D1301115-116]
有實際審議經驗來看作