第三章 研究設計與實施
第四節 資料處理與分析
本節針對深度訪談後所蒐集到的資料進行分析整理，先將訪談過程的錄音 檔轉成逐字稿記錄，再進行編碼分析，最後將資料歸納整理，作為研究結果。
以下針對訪談資料建立、訪談資料分析及訪談資料的呈現三部份進行說明。
一、 訪談資料建立
研究者進行完訪談後，先將訪談時的錄音檔打成逐字稿，以文字呈現訪談 內容，並且基於研究倫理，受訪者的姓名以及訪談過程所提及到之地名、人名、
單位名等情況時，皆以匿名方式處理（參見附錄三）。本研究共訪談 15 位公共 圖書館館員及 9 位國小教師，訪談時間從民國 100 年 2 月中旬進行至 11 月中旬。
受訪之公共圖書館館員編號為 P01 至 P15，取其 Public Librarians 之字首 P，其 中有 10 位為館長，5 位為承辦此項業務的館員，圖書館層級包含了直轄市立圖 書館、縣市圖書館、鄉鎮圖書館三個層級，可以分為直轄市立圖書館、直轄市 立圖書館區圖書館、縣市圖書館、鄉鎮圖書館四個類別，列表的欄位包含受訪 者編號、訪談日期、職務及圖書館層級，表中所列為五都合併後（99 年 12 月 25 日）受訪圖書館所屬層級，如表 3- 2。受訪之國小教師則編號為 T01 至 T09，
取其 Teachers 之字首 T，其中有 4 位為校長，3 位為負責此項業務的主任，2 位為此項業務的教師，列表的欄位包含受訪者編號、訪談日期、職務及合作圖 書館之編號，如表 3- 3。
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表 3- 2 受訪對象－公共圖書館館員列表
受訪者編號 訪談日期 職務 圖書館層級
P01 2011/02/18 館長 鄉鎮圖書館 P02 2011/02/25 館長 鄉鎮圖書館 P03 2011/03/02 館長 鄉鎮圖書館 P04 2011/03/07 館長 鄉鎮圖書館 P05 2011/03/09 館員（圖書館助理員） 鄉鎮圖書館 P06 2011/03/14 館長 鄉鎮圖書館 P07 2011/03/17 館員（參考推廣課） 直轄市立圖書館 P08 2011/03/18 館員（圖書館助理員） 直轄市立圖書館區圖書館 P09 2011/03/23 館員（圖書館助理員） 鄉鎮圖書館
P10 2011/06/21 館長 鄉鎮圖書館 P11 2011/07/15 館長 鄉鎮圖書館 P12 2011/08/01 館長 鄉鎮圖書館 P13 2011/08/11 圖書資訊科科長 縣市圖書館 P14 2011/11/01 館員（公所助理員） 鄉鎮圖書館 P15 2011/11/08 館長 鄉鎮圖書館
資料來源：本研究整理
註：鄉鎮圖書館不一定設有館長職位，這裡所指的鄉鎮圖書館館員，有些 是公所助理員承辦圖書館業務，有些則是圖書館的助理員。
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表 3- 3 受訪對象－國小教師列表
受訪者編號 訪談時間 職務 合作圖書館之編號 T01 2011/02/18 校長 P01
T02 2011/02/25 校長 P02 T03 2011/03/07 主任 P04 T04 2011/07/12 教師 P12 T05 2011/07/15 校長 P11 T06 2011/07/13 主任 P08 T07 2011/11/01 校長 P14 T08 2011/11/02 主任 P14 T09 2011/11/08 教師 P15 資料來源：本研究整理
二、 訪談資料分析
逐字稿建立完成後，針對訪談內容的逐字稿進行分析編碼，從中找出與研 究問題相關之概念，進行分類及歸納。並畫出本研究分析之概念圖（參見附錄 四），再根據研究問題對研究資料進行詮釋。
三、 訪談資料呈現
在第四章的研究結果分析中，由於公共圖書館的受訪者中，包含了館長，
和業務承辦人館員，皆使用館員來代表公共圖書館的受訪者；國小的受訪者中，
則包含了校長、主任及教師，皆使用教師來代表國小的受訪者。而在引用受訪 者的訪談內容時，會以「‖ ‖」符號將與該項相關之內容置於其中，文字以「斜 體」呈現，而重點處則用「粗體」及「底線」來標記，並於每段引用文字的最
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後註明受訪者編號。另外，因並非所有受訪者皆接受錄音，所以有些部份無法 提供訪談逐字稿，即由研究者直接作說明描述，則用「﹝﹞」符號將與該項相 關之描述置於其中。訪談資料引用範例如下：
“
現在我們每年還是會去圖書館參訪，因為有排定課程，三年級都要去參 觀，四年級要去做E庫，圖書館會來學校介紹，應該說是圖書館的線上查詢系 統要怎麼弄?資訊課程。所以這兩個部份都會長期的合作，其他的部份，大體 上就是圖書館那邊有做規劃，那他就會跟我們做連繫。”（T03）
﹝協助溝通時間以及帶領孩子來借還書，有老師在帶可減低書籍遺失之情 況。文化局及國中圖的計畫，亦要看老師的配合度，因為要協調全校學生空出 一段時間來參與此課程。﹞（P15）
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