資料蒐集及其分析檢核

一、質性研究的相關討論

本研究開始撰寫時就已經設定目標：理論建構配合實務印證的歷程。而實務 探索，便不能不提到質性研究的方法，畢竟質性研究是實務印證的模式之一。

質性研究在定義上是不經任何統計程序或其他量化過程而產生結果的研究 方法。可以運用在對人的生活、社會運動或人際關係的研究，包括人們的故事、

行為以及組織運作等對象。（徐宗國譯，1997）質性研究涉及在運用時信度和效 度問題。（周慶華，2004：205）信度蘊含了外在信度和內在信度等雙重意涵：外 在信度是整個研究者的研究過程，對研究者本身的澄清、研究目的的設定、概念 命題的建立、現實情境的分析、資料蒐集的完整性以及分析訊息的方法與客觀 度，作適當妥善的規畫整理，以提高研究成果的信度；而內在信度是指研究者在 研究過程中，同時運用多位觀察員對同一現象或行為進行觀察，然後再從觀察結 果的一致程度來說明研究值得信賴的程度（而這些可以綜合透過三角交叉對照、

三角測量、參與者的查核、豐富的描述、留下稽核的記錄和實施反省等來「確保」

它的可信性）。（高敬文，1999：85~92）

在效度方面，也隱含了內在效度和外在效度的雙重意涵。所謂內在效度，指 的是質性研究者在研究過程中所蒐集到的資料的真實程度以及研究者真正觀察 到所希望觀察到的；而所謂外在效度，則是指研究者可以有效地描述研究對象所 表達的感受或經驗，並轉譯成文本資料；然後經由厚實描述和詮釋的過程，將被 研究對象的感受和經驗透過文字、圖表和意義的交互運作程序予以再現。（胡幼 慧，1996：142~147；潘淑滿，2003：92~97）

三角交叉檢查法也稱三角測量，所使用的測量方法，不一定是三種，而是指 超過一種以上的測量方法。「三角交叉對照策略乃是透過綜合多個不同來源的資 料，以確定一個定位點的作法。不同來源的資料可以用來相互參照、補充、闡明 研究當中有問題的部分，藉由多種蒐集資料的方法，強化該研究參考的價值。」

（引自江芷玲，2008：59）

至於質性研究的好處，就在於可以作深度的訪談，並能運用三角檢測與參與 觀察者檢測來作更「客觀」的說明與解釋。深度訪談的部分，歐用生（1992）指

出訪談的目的主要是蒐集受訪者對特定事件或生活經驗的主觀感受，因此藉由不 預設立場的提問、避免形式化的問答，改以雙向、討論、互動的對話過程，才能 蒐集到豐富且真實的資料。高淑清（2008）指出質性深度訪談（in-depth interview）

採用半結構或非結構的訪談方法，讓受訪者有彈性空間說出他們對生活經驗的主 觀感受。張宏旗（2010）也曾提到質性研究的深度訪談則是採用文字為資料描述 人類經驗或行為(現象)的研究，也是普遍以描述受訪者的書面資料、所說的話或 是可以觀察到的行為進行分析。因此，運用深度訪談不僅能讓營造一個無壓力、

無預設立場的氛圍，讓研究對象能暢所欲言（這部分當然視研究者的引導方式而 定），更能讓研究者實際檢視研究成效，關照到每一個研究對象的獨特經驗，探 索經驗背後寶貴的意涵；而不單只是程度的差異上，更有實際體驗的意義存在，

這也是質性研究裡具有相當價值的一部分。

三角檢測在本研究來說是根據訪談記錄、觀察記錄與前後測問卷來交互印 證。但實際上三角檢測並不是只有「三樣」，而是可以「三樣」以上，研究者本 身可選擇可互補的研究方法與材料來運用，讓研究更為客觀。參與觀察者檢測在 本研究中則是包含了第一觀察者的記錄、第二觀察者的記錄、第三觀察者的記 錄。因此，整個理論建構與教學流程就是一個信度的檢驗歷程。而本節所提出的 資料，便是用來檢視本研究的效度。

綜合來說，質性研究特別重視研究對象與研究者間的互動，也較容易深入研 究對象的個人特質與與貼近施行情況。而研究者本身除了把自我設定的理念傳達 進研究中以外，其餘所覺察的現象、運用的方法或蒐集到的資料，都要儘量以客 觀角度去詮釋說明，避免淪於「主觀」的責難。但畢竟研究對象是研究者所「選」

所「觀」的（它沒有獨立自主性），而整個訪談的過程和最後的分析詮釋也一再 受到研究者的「設定」和「前結構」的制約，根本沒有所謂的「客觀性」和「純 粹性」可以標榜。（周慶華，2004：208）因此，為了降低不夠客觀的質疑與提升 研究的信實度，我作此研究先以理論建構為基礎，再以實務印證的方式來檢視成 效。在本節中，將進行實務印證的資料蒐集、編譯與分析，透過檢核資料來印證 第四章到第六章的詞彙戲劇化理論建構的實際成效。

二、資料分析的概念

資料的分析是指有系統性的搜尋及組織研究中蒐集資料的過程，以利增進研

究者對資料的理解與發現。研究資料分析的步驟是針對教學現場中與研究相關的 材料資訊，先行轉譯、閱讀、編碼及不斷的反思與校正，並尋求客觀與變通的解 釋，進而撰寫研究報告。（徐宗國譯，1997）綜合上述，研究者先行將資料作一 番整理歸納後，再與自行建構的理論相互印證，視實施成果的成效與否來檢視研 究成效。我的研究資料分析步驟，是依循教學進行中的觀察、資料蒐集、閱讀、

轉譯來尋求教學方式的修改與反思，步驟進行及內容如下：

（一）觀察與資料蒐集：

在教學活動進行中透過教學者（也是觀察者）提問，來觀察學習者的反應程 度，及對活動內容的參與度，甚至能在學習者的回答中知道其對詞彙及戲劇了解 的程度。再經過一連串的過程裡，也能觀察到各組成員的討論度、參與度，尤其 是在小組改編文本及演出分享的過程中，也是學習者之間的互相觀察。教學活動 進行的連貫動作是教學者與學習者共同的觀察，是集體性的觀察。等到活動結束 後的個人創作（是再經過一連串活動後的經驗回饋與文字轉化）及訪談時，能讓 學習者有反思的空間。這些都是教學者的珍貴資料可以用來進行下一階段教學活 動設計的修正與反思。

（二）資料轉譯：

本研究在實務印證上的資料，有學習者的前測表單、教學者（研究者、觀察 者）的觀察記錄及訪談記錄、學習者後測表單，逐一加以轉譯為文字資料進行三 角檢測，來驗證我的理論架構及信度與效度。

（三）資料閱讀：

本研究的詞彙戲劇化教學活動，在活動進行中會產出各小組集體創作的劇本 以及各小組的演出內容及表達方式。我將這些大量的資料轉譯後詳細閱讀吸收，

觀察資料所呈現的訊息。依據訊息了解學生學習狀況與進展，以了解詞彙戲劇化 教學帶給學習者的刺激及進步的程度再針對教學作適度調整。

（四）資料編碼：

我將蒐集來的眾多資料逐一編碼，利於搜尋辨識。並根據研究目的將資料分 類，作為解釋現象的參考。

（五）反思與校正：

我對於所有資料所呈現的狀況抱持相當謹慎的態度，畢竟研究是要展現理念 的可實施性、可參考性及普遍性。如果過分的造假或主觀意識操弄，則容易遭受 批評。因此，對於資料所表現的跡象，都應以開放的態度接納建議，並思考如何

改善，這樣才會是一個有效且能供人檢證的教學研究。

（六）研究報告撰寫：

我將有關詞彙戲劇化教學的理論建構、教學過程觀察、學童撰寫的前後測問 卷與第三觀察者的觀察記錄等資料，析理出的研究發現與成果，撰寫出研究報 告，這部分留待後面章節再進行綜合分析。

為了凸顯本研究的信實度，將採三角檢測，由第一觀察者、第二觀察者及第 三觀察者三個角度分別進行檢核：第一觀察者我在研究中進行觀察研究日誌的記 錄、資料檢視整理與調整課程內容、於課程結束後進行訪談，並將前後測結果隨 機處理到觀摘裡；第二觀察者在課程進行前實施前測問卷，過程中詞彙與戲劇結 合文本創作，課程結束後實施後測問卷，並提供訪談以了解實際學習情況，作為 修正課程的依據；第三觀察者由同學年教師擔任觀察員，除了觀看第一觀察者教 學情況外，也留意第二觀察者在課程進行中的回饋與反應，尤其是第一觀察者容 易忽略的細微動作行為，並留下記錄供第一觀察者參考。透過這樣多面向的檢 核，詳細記載詞彙戲劇化教學的優缺點及詞彙戲劇化教學的理論架構與實際教學 的結合，作為日後再教學時或供其他教學者運用的依據。

三、觀察記錄與訪談資料的呈現

為了提高本研究的信效度，接下來便是依據四種不同戲劇實際教學流程作資 料的呈現與說明：

（一）詞彙讀者劇場教學：

在進行教學前，先設計前測問卷對全班學生進行普測，了解他們在本課程教 學前的基本能力，作為教學參考。本班為二年級學生，共六位參加本次的教學活 動，由我擔任本活動的教學者也是觀察者。教材來源配合康軒版《國語》第四冊 第二課＜電話鈴鈴鈴＞。前測結果統計如下：

題目：1.你有看過讀者劇場嗎？有沒有。

結果：1.看過者，0 人。2.沒看過，6 人。

題目：2 你知道讀者劇場有什麼特色？聲音音樂、音效道具、服裝

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