資料蒐集與分析

本節就研究者所欲從事的資料蒐集與分析的方法加以說明。

壹、資料的蒐集

資料的蒐集是一種技術，把握有效的原則，將使蒐集工作事半功倍，否則將 會浪費無謂的心力（黃光雄、簡茂發，1998）。本研究採行動研究，並運用參與 觀察、訪談、問卷調查及文件蒐集等方法進行資料的蒐集，資料蒐集的方法如表 3-2。期能蒐集深度的描述性資料，以了解特定情境學校教務主任課程領導行動 歷程中所面臨的問題及可行的行動方案與策略。

表3-2 資料蒐集的方法

資料來源 蒐集方式 蒐集資料的對象 蒐集時間 觀察記錄 研究者觀察教師由課程的設

計、發展、實施至評鑑的教 學歷程與問題所在

學校老師 配合研究進程

訪談 針對課程領導過程的改進意 見或滿意度進行訪談

學校行政人員、老 師、學生

隨時

問卷 採半開放式的問卷方式進行 調查

老師、家長、學生 不定時

相關文件 蒐集學校課程發展相關文件 及會議記錄

自信國小 隨時

省思札記 研究者實施課程領導過程中 的反省及思考

研究者 經常

一、參與觀察

參與觀察幾乎可適用於研究人類生活的每個方面，經由參與觀察，研究者可 描述在某個情境中什麼在進行、誰或什麼涉及其中、事情發生於何時何地、事情 如何發生、事情為什麼發生等，因此，參與觀察特別可用來研究過程、人們之間 和事件之間的關係、人們和事件的組織以及人類社會生活的脈絡。

由於研究者為研究學校的教務主任，負有帶動學校成員進行九年一貫課程發 展之責，必須策劃推動課程發展委員會議、各學習領域課程小組會議、學校教師 研習進修活動、以及家長宣導說明會等。因此研究者在研究現場採完全參與的角 色，尤其是研究者參與學校課程發展委員會議的過程中，除詳細的會議重點、決 議、過程中的討論外，也徵得所有成員的同意，將會議的討論以全程錄音，以便 保留會議的原音及事後之資料整理與分析。

二、訪談

如果希望瞭解人們的內在觀點，除了觀察他們正在進行的活動或事件，同時 也需要訪問他們，才得以瞭解他們的信念、期待、動機、判斷、價值、態度和情 緒。本研究採取「半結構訪談」，在訪談進行之前幾天，事先與受訪者約定時間 與地點，訪談進行時為便於事後記錄與訪談內容之整理，先徵得受訪者同意，於 訪談時錄音，訪談內容轉譯後經採用，必與受訪者確認後再發表。

本研究主要訪談對象包括：行政人員（包括處室主任、組長等）、教師（包 括各學年之學年主任、級任教師及各學習領域之召集人）。

三、問卷調查

問卷調查是一種書面的訪問，研究者根據研究目的及研究問題，將欲了解的 事項製成問題或表格的工具，透過這個書面工具，以當面實施的方式進行資料的 蒐集。本研究在研究過程中，研究者為有效掌握真實的意見，避免正面討論所產 生的保留或思慮不夠深入的情形，對於包括老師、家長及學生，實施相關問卷調 查。

四、文件蒐集

文件的主要用途是檢驗和增強其他資料來源的證據，如果發現文件和觀察或 訪談所得資料互相矛盾，研究者即須進一步探究。

本研究所蒐集的文件有：校史資料（包括校務概況、校務發展計畫、學校簡 介等）、會議記錄（包括行政會議、課程發展委員會、各學年教學研究會等相關 會議記錄）。

五.省思札記

研究者將在課程領導過程中的思考與反省，記錄下來以形成省思札記，期能 完整記錄研究者在整個研究過程中的心路歷程，及研究者主觀批判研究過程中課

程領導的實踐與成效。

貳、資料的整理與分析

資料分析是有系統的蒐集和組織研究中所蒐集的訪談逐字稿、省思札記、觀 察記錄、調查問卷及相關文件資料的過程，以增加研究者對資料的理解，並向其 他讀者呈現研究者的主要發現。而質性研究中，資料的蒐集與分析並非直線式的 直線關係，而是融合為一。因此，研究者要採取同步進行的方式，除了在現場進 行資料的蒐集之外，也同時進行資料的整理與分析，既可更精確掌握研究方向，

逐步修正，更可避免迷失於龐雜的原始資料之中。以下說明資料整理與分析的步 驟如下：

一、 將資料轉為逐字稿

將所有訪談錄音謄錄成文字的形式，並輸入電腦成為Word檔，並在每份訪談記 錄、省思札記，插入頁碼，並以日期編檔。紙張左方佔1/4空間，用來書寫研究者 的反省；紙張中間佔1/2空間，用來記錄主要內容；紙張右方佔1/4空間，用來書寫 研究者的評論。問卷調查資料處理，則分為量化數據資料及文字描述資料。

（一）資料編碼

以下將各種原案資料編碼方式的意義彙整，如表3-3：

表3-3 各種原案資料編號的意義

編 碼 意 義

課950802—社 表示95年8月2日課程發展委員會社會領域召集人的意見 行950803—輔 表示95年8月3日行政人員焦點對談輔導室主任的意見 訪950804—學五

訪951002—級四1 訪951108—級四2

表示95年8月4日訪談五年級學年主任的看法 表示95年10月2日訪談一位四年級級任老師的看法 表示95年11月8日訪談第二位四年級級任老師的看法 札950806 研究者記錄在95年8月6日的研究省思札記內的資料

表3-3 各種原案資料編號的意義（續）

觀951011 研究者在95年10月11日的觀察記錄資料

議950906-四 代表研究者引用95年9月6日的四年級教學群會議記錄資料 問950629 代表研究者引用95年6月29日的問卷調查彙整資料

其他950630 表示研究者引用95年6月30日的其他相關文件資料

（二）協同研究伙伴之簡寫與範例 1. 校長—校

2. 研究者—研 3. 訓導主任—訓 4. 總務主任—總 5. 輔導室主任—輔 6. 國文領域召集人—國 7. 英語領域召集人—英 8. 數學領域召集人—數

9. 自然與生活科技領域召集人—自 10. 社會領域召集人—社

11. 健康與體育領域召集人—健 12. 藝術與人文領域召集人—藝 13. 綜合活動領域召集人—綜 14. 一年級學年主任—學一 15. 二年級學年主任—學二 16. 三年級學年主任—學三 17. 四年級學年主任—學四 18. 五年級學年主任—學五 19. 六年級學年主任—學六

20. 級任老師—級 21. 家長代表—家 22. 學生—生

二、 資料分析

在研究現場蒐集一堆雜亂無章的資料後，緊接著必須做的是建立一套編碼系 統來組織資料，建立編碼系統首先是在資料中尋找出規律性和組型，以及資料中 所能涵蓋範圍的課題；接著利用一些字詞或短語來表徵這些課題或組型，這些字 詞或短語就是編碼類別，建立這些編碼類別則是資料分析的重要步驟（李奉儒等 譯，2001）。

本研究中則將所蒐集而來的觀察與訪談逐字稿、文件、省思札記等經過多次 閱讀之後來進行編碼工作，首先在逐字稿上劃記有關主題的重點或句子，配合文 獻與研究目的，先予以分類，以建立一個暫時性的整體架構，之後再次閱讀逐字 稿，發展類目中的子類目，進一步將這些子類目予以歸納整理，再由其中發展出 一些主題，根據主體來說明、解釋其間關係與意義。