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第伍章 「使用者/技術物」實踐
在自我追蹤實踐之中，除了跑者運用「數據/身體」的面向，在理論取徑與資 料分析亦有未竟之處： 技術物提供什麼可能，以及如何邀請使用者與之互動。跑者穿 戴智慧手錶或手環時，除了個人/社會、數據/身體影響其實踐過程，實際上可能受到 產品設計者的技術選擇、編碼程序或技術物的物質性，限定或牽制使用者的行動方 式。不過使用者也有可能逾越這種限制，重新配置或採取不同行動策略。換言之，自 我追蹤使用者並非是單純的數據接收末端，在實踐過程中使用者與技術物是共同協 商、交引纏繞與相互形塑彼此的關係，創造技術使用方式。本章節採取「社會技術」
（socio-technical）的理論關懷，藉此呈現跑者與技術物腳本、物質性，如何共同發展 出自我追蹤實踐，或者衍生的非預期後續使用樣態，探討使用者與技術的共構進程。
第一節 、銘刻於技術物的「腳本」
本節試圖以「技術物的腳本」闡明自我追蹤技術如何牽制使用者，框限在於設 計方預期的技術物使用想象與方式。在前一章節分析之中可以看到跑者注重於心率和 配速的記錄，除了個人旨趣與社會因素（教練建議或同儕使用形態），我認為另一個 關鍵因素是技術物的使用腳本。從社會物質角度， Akrich（1992; Akrich & Latour, 1992）
提出的腳本概念，指涉研發商或設計方將其想象、思維與使用方式銘刻於技術物，進 而鼓勵、限定或指示使用者運行特定物質的方式，約束著人與物之間的慣習。此外，
腳本也定位誰是使用者，預設使用者採取什麼行動、以及如何採取行動（Fuentes &
Sörum, 2019）。由物質性打造的腳本，類似於電影劇本有其劇情佈局，設計者或工程 師揣測使用者情景、運用需求或具體行動脈絡；使用者則會順應腳本照章行事。不過 技術物並非絕對主宰或決定著使用者，他/她們仍然有可能不依照腳本行事，以自身邏 輯轉譯腳本或去腳本（de-scribed），拓展不一樣的操作方式。
這些看不見的腳本，銘刻（inscribed）於技術物之中，預設著使用者的偏好、
能力與品位，但也牽制著使用者需照著腳本行事，期望使用者的行為表現符合設計腳 本（Niva, 2017）。技術物預設特定的使用方式與意涵，但使用者也可能因其旨趣或目 的，反過來挪用、逾越或更改技術物或腳本。那麼自我追蹤實踐中的腳本內容是什麼？
技術物或使用者牽涉其中的校色為何？下文進一步分析銘刻於技術物、app 的腳本，協 助我解答這些問題。
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（一）、「隱而未顯」的技術物腳本
一般上，智慧手錶或手環產品公司會給予穿戴裝置的使用說明，例如建議跑者 佩戴特定型號的智慧手錶或手環，可以檢視運動時候，跑多遠、跑多久、心跳多少等 使用功能與數據。這些使用說明或建議，實際上是其中一種銘刻於技術物的使用腳本，
基本上皆由設計師、工程師或廠商預設為「標準」使用程序或方式。就以本研究個案 為例，跑者最關切心率和配速數據，除了前一個章節所分析的個人旨趣和社會元素影 響跑者關注這兩個數據，實際上也是智慧手錶或手環最簡便、最快速查閱的運動指標。
跑者已經習以為常，可以透過智慧手錶或手環的螢幕直接顯示時間、運動距離、配速 和心率等數據，不過這個功能設是設計方銘刻於智慧手錶或手環的螢幕首頁，既是滿 足於使用者需求，亦是促進跑者在運動過程查看相關數據，邀請（invite）使用者照著 使用腳本行事，固定在每一公里里程或每一圈賽場查看配速和心率數據。
從技術物的使用腳本角度來看，跑者長期佩戴著智慧手錶或手環，早已熟悉於 其材質、操作功能或互動方式，但他們從未發現在實際行動中，腳本扮演著牽制角色，
引導使用者以特定方式使用技術物數據。舉例而言，智慧手錶或手環的「喚醒模式」，
預設著跑者手腕如何轉動或抬起，手指該如何點擊螢幕，可以即時顯示數據，而人們 抬起與輕敲螢幕顯示什麼數據。實際上，跑者視為「理所當然」的使用方式或使用者 經驗，都是銘刻於技術物的腳本。設計方透過技術物的功能設計、演算法程序或者內 置裝置，想象、預設與引導使用者採取相對應的方式，例如抬起手腕、手腕轉動或按 實體按鈕等，以及在跑步當下查看特定的數據型態：時間、配速或心率，跑者將這些 過程視為「理所當然」的自我追蹤狀態。
在訪談中，心慈、心慈和柏彥提及，在跑步過程中，他們會快速轉動手腕，
「喚醒」智慧手錶或手環以後，即可看到螢幕上的數據。當中所顯示的時間、配速或 心率等數據，全都是自我追蹤裝置基本預設的功能。但三人都無意識地依據技術物的 設計結構，將螢幕顯示這些數據為一種「理所當然」的基本數據。他們皆表明，從未 思考為何螢幕最先顯示這些數據，「隱而未顯」的腳本使得使用者，從未察覺腳本介 入自我追蹤過程。我認為，除了設計方或廠商因應使用者的需求，實際上銘刻在技術 物的腳本也發揮關鍵角色，包括如何「喚醒」裝置、顯示什麼數據等行為全是「隱而 未顯」的腳本預設範圍。使用者的需求、想象和技術考量皆納入腳本中，預設使用者
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手腕轉動的角度，在跑步或日常生活的情景之下，邀請使用者做出實際行動，實現腳 本內容，照章行事或配合送設定的自我追蹤行動。
另一個「隱而未顯」的技術物腳本內容則是步數。如同前一章所述，步數作為 運動者於日常生活脈絡的自我追蹤實踐。譬如，小米手環或智慧手機的健康管理 app 預設每一日的目標步數為一萬步，若達到目標手環或 app 會震動提醒或螢幕上顯示完 成一萬步。但廠商從未解釋穿戴裝置預設的日走一萬步的理據，而是將其視為理所當 然的基本標準。就像冠博分享的家人經驗，他的母親藉由一萬步判斷身體活動量「我 媽就在家後面公園，來回折番走，走一萬步。我覺得生理和心理有用，因為她每日有 做到。」（冠博）。不過，從腳本理論取徑，技術物不是全然主導或建構著使用方式，
使用者與技術物是持續互動與共同協作的關係，使用者可能改寫腳本，更改步數的設 定目標。雅竹和彩珊認為，因為長期在辦公室工作（雅竹），根本沒辦法每日走到五 千步（彩珊），因此她們設定的步數目標為五千步，從中改寫技術物預設的「每日走 一萬步的」使用腳本。
綜合而論，銘刻於技術物的腳本預設著使用者的需求與使用情境，將其功能展 現於使用者，藉此「邀請」使用者依腳本行事。相關論述在 Niva（2017）的經驗有類 似的討論，探討人與物共同實現腳本。她認為健康管理線上平台建立減肥腳本，使用 者可以藉由數據、視覺圖或量化方式，呈現其體重、飲食攝取與身體狀況。這個腳本 預設「減肥裝置」與「學習特定裝置」的使用功能，「邀請」使用者建立計算的合理 化、健康飲食技巧，加強自我管理及健康生活型態。
進一步來看 ，我主張自我追蹤技術的中介，既激發使用者藉由數據，想象與理 解自我與身體，但技術腳本也以「隱而未顯」的方式，逐漸地嵌入技術物的使用過程，
如跑者在特定情景（跑步或日常生活）使用特定的自我追蹤方式，或關注特定的數據，
腳本內化為使用者的使用準則，將其視為理所當然的操作行為。不過自我追蹤技術的 使用者，既可能會依循腳本或設計師預設的方式，但使用者仍有改寫腳本的可能，調 整技術物的運用方法。下文我會仔細地看看，銘刻於技術物的腳本是如何規範與預設 特定的使用者群體，形塑使用者慣習來鞏固其使用腳本。日用而習焉不察的技術物融 入自我追蹤者的運動與日常生活脈絡，不僅改變著使用過程，也預設著使用者群體，
衍生出一套屬於個別自我追蹤者的規則。
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（二）、腳本預設「誰是使用者」
技術物的腳本預設「該如何使用」與「該顯示什麼數據」以外，我認為另一個 關鍵面向則是「誰是使用者」或「誰不是使用者」。從傳播行銷角度，自我追蹤技術 的公司或廠商，鎖定明確的使用者，也就是目標群眾（target audience）。設計師和廠 商依據使用者經驗作為產品或技術物設計、產品定位或分眾行銷的基礎，推出不同技 術配備、命名和序號的智慧手錶或手環，編織不同的使用腳本內容，吸引相應的使用 者群體。同樣具備數位感應器和自我追蹤功能，但不同的腳本銘刻在自我追蹤的技術 物，區隔出個別裝置的差異，吸引與之相應的智慧手錶或手環的使用者。
以冠博和芷琪的使用經歷為例，兩人一開始基於便宜價格使用第一代的小米手 環。基本上這款自我追蹤裝置沒有設置按鍵與顯示螢幕，也無法偵測心率，僅有三顆 LED 顯示燈與充電接頭。因此在跑步當下，冠博和芷琪無法查看跑步數據，只能以 LED 燈作為達成運動目標的依據「三顆燈滿了，用全力硬衝刺五分鐘，增加體能上限，
可以證明有進步到一點點。」（冠博），或者需要隨身攜帶手機「因為一代沒有螢幕，
太不方便，每次都要接手機，但我跑完不見得每次會帶手機跑。」（芷琪）。
小米廠商設計第一代智慧手環時，捨棄按鍵、螢幕和心率感測器壓低成本，推 出廉價產品，吸引使用者多數為初階使用者。除了價格便宜創造商機，我認為銘刻於
小米廠商設計第一代智慧手環時，捨棄按鍵、螢幕和心率感測器壓低成本，推 出廉價產品，吸引使用者多數為初階使用者。除了價格便宜創造商機，我認為銘刻於