第四章 研究結果與分析
第三節 閱讀障礙兒童及其家長資訊需求與動機
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第三節 閱讀障礙兒童及其家長資訊需求與動機
一、 受訪者基本資料與背景分析
此部分主要了解受訪者的基本資料與背景，將受訪者基本資料整理，調查家 長是如何發現孩童的閱讀障礙與發現的時機、其孩童主要的閱讀障礙特徵以及是 否具有其他障別，共分為四部分。
（一） 受訪者個人基本資料
本研究訪談對象為閱讀障礙兒童之家長，帶孩童到訪過公共圖書館並使用圖 書館資源，其孩童為閱讀障礙且於臺北市與新北市地區就讀國小，考慮兒童對自 身經驗表述較不完整以及家長在國小階段對孩童的學習陪伴是較主動且積極的 故而訪談家長，透過與家長的訪談進而了解閱讀障礙兒童使用公共圖書館的動機、
使用經驗、未來期許等，以及閱讀障礙家長在教導其孩童的心路歷程。本研究一 共訪談五位家長，詳見表 4- 22，可看出就讀年級分別從小一至小五，且家長均 為孩童的母親，將五位受訪者編號依序為英文 A 至 E。
表 4- 22 受訪者基本資料
序號 編號 家長性別 孩童就讀年級 孩童性別 與孩童關係
1 A 女 小一 男 母子
2 B 女 小五 男 母子
3 C 女 小二 女 母女
4 D 女 小三 男 母子
5 E 女 小四 男 母子
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（二） 發現閱讀障礙過程
閱讀障礙屬於學習障礙的一種，是隱性障別，不易被人察覺，因而詢問家長 發現孩童具有閱讀障礙的經過，經受訪者回答後，可將發現原因分為以下兩類：
1. 本身已具備其他障別
因孩童在升國小以前就具有其他的障別，故而一就讀國小時，便會先在特教 班進行其他相關測驗，經測驗確認其為閱讀障礙。
因為他原本就是就已經是…診斷是…屬於是…那個亞斯加那個過動加注意 力不集中，所以後來注意力不集中他在中班要報小一的時候，尤其是小一後 來他所有寫字很多都變反字，再加他有些看的時候，可能就是下面是日寫成 目，就現在結果連看的時候都會混在一起。（A4-7）
因為他本身是有那個，在幼兒園的時候他就是有那種特殊生的那個...身分，
所以他那時候銜接到小一的時候，就會到那個類似資源班，資源班的老師會 對他做一些測驗，那時候就發現他有閱讀障礙（E6-8）
2. 與同儕狀況相比
家中有兄弟姊妹，家長與其兄弟姊妹學習程度相比之下，發現其孩童閱讀狀 況有明顯落差，故而進行評估。
就是覺得他跟哥哥，因為我們有一個哥哥，就覺得他的學習歷程好像跟哥哥 差太多了，對，那我們就是有積極的就醫，然後還有去做一些評估這樣子
（B12-13）
但是他就是比較有困難那一位，他就是拚得會比較慢，他沒有哥哥那麼的靈 巧，反應那麼好（D19-20）
而以發現者角度來看，通常是由學校老師或家長發現。學校老師會因為孩童 本身就有其他障別或是學習程度與其他孩童的落差而關注，並進一步測驗、觀察，
基本上除了一年級被發現外，也有持續保持觀察，直到四年級才確認進入特教 班。
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就是他的智力是正常的，應該說一年級去評估，醫院的報告也是疑似過動跟 疑似學習障礙這樣子，但是一年級給的還是疑似，然後到反正就是二年級有 參加學校的算是那種特教班，對，特教班有持續觀察，他應該是四年級確認 的，對（B22-24）
我們從一年級就有發現……對，我們有懷疑過是，可能是幼稚園的時候就已 經跟不上，而老師卻沒有給我們反應，對，那他從幼稚園回來一樣會念課文 給我們聽，可是他念的還蠻順的，那到了國小一年級的時候老師發現說，他 好像有點遲緩，就是念課文比別人有點遲緩（D13-15）
他是那個...小學一年級的時候，學校老師發現的（E6）
而因為家長對孩童來說是十分親密的角色，與孩童生活息息相關同時也負責孩童 的課業，透過與孩童接觸發現其在學習上有困難，或是因為有其他障別而去研究 其他可能延伸的狀況，再帶其去診斷。
有，因為他很早就是在做早療，他後來醫生是…因為他亞斯的話是有點…那 時候是會被有點誤診，有些人，他沒有被誤診，因為他是還好，他是卡在邊 緣，是他是從開始三四歲開始以後，他不只是自閉症類了，變成是還有在加 注意力不集中，過動，所以我才開始專研說，可能會出現的狀況開始有出來
（A18-21）
之前就有接受早療，對，那應該早療就全部都結束，那也沒有什麼狀況，直 到讀了小一，又覺得他學習很辛苦，再回去這樣子。（B39-40）
閱讀上困難，大概...嗯...，我想一下哦...四五歲的時候吧，其實我...他蠻小...
大概三歲其實我就給他看一些那種畫冊型的書，但是是簡單的，譬如說他可 能在做一件什麼事情，就是這種情境式的，那我就發現其實是有困難（C3-5）
（三） 閱讀困難特徵
詢問家長其孩童在閱讀上有碰到哪些困難，有些家長覺得孩童在課業表現上 感覺「很吃力、很辛苦」，在寫字、讀書和學習的過程中都需要花很多時間集中 精神，無法與同儕一般輕鬆的享受閱讀。
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不知道就覺得他哪裡...不知道哪裡怪怪的，就是學習一直都不如預期，而且 學的非常辛苦，寫字也很辛苦，然後讀書也很辛苦，可是就是花很多時間在 寫作業跟讀書（B34-36）
就是在讀題目的時候非常吃力，然後甚至叫他念課文、念故事書、看電視他 都覺得很吃力，他只能...所以他幾乎都不看電視也不看書的，他沒辦法看那 個文字，對，一看書他就會想睡覺還是什麼（E34-37）
而在閱讀困難的情況下，並不會單單只影響到「國語」一科，可能會連帶性的影 響到數學，甚至是英文、自然等其他科目，造成學業全面低落，家長對於這種情 況會需要很大的耐心，甚至會有想放棄的想法。
就是學校反映就是說，他國語是沒辦法去理解它，那數學就會有問題（D34）
就像我剛剛之前有跟你提的，他很多科目我已經放棄了，因為我只能針對他 的國語，他的國語好，他的數學才會好嘛，對，可是國語對他來講已經很困 難了，對，所以我們就只能一直慢慢的進步國語的部分，英文就更不用說了，
英文、社會、自然這種科目或者是學校現在四年的電腦課，不用了...
（E273-275）
進一步了解其閱讀障礙特徵，並不是每個孩童狀況都是相同的，畢竟閱讀障 礙是異質性的障別，有些孩童是單在識字上有問題，有些孩童是單在理解上有問 題，而有些則是在識字與理解上都有問題，將其閱讀障礙特質分為識字解碼有問 題及理解有問題，歸類如下：
1. 識字解碼
閱讀是以識字為基礎，要先會識字，才能夠進而理解文意，達到閱讀的目的，
而閱讀障礙者多數在識字方面有困難，根據受訪者對孩童實際上擁有的閱讀困難 特徵描述，將識字解碼又區分為識字、錯行與符號的困難：
（1） 識字
家長表示孩童在看中文字時，常常將相近的文字認錯，像是「大」與「犬」、
「日」與「目」等，因為長得太相似，容易搞混，對孩童而言是相當不容易分辨
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的，有些孩童寫字時會將文字寫成反字，或是家長會透過伴讀觀察到孩童其實是 不識字的，是靠著圖片幫助進入閱讀情節中。
尤其是小一後來他所有寫字很多都變反字，再加他有些看的時候，可能就是 下面是日寫成目，就現在結果連看的時候都會混在一起。（A5-7）
當我在想這個，我講一個不一樣的意思，譬如說有一句話，但是我用另外一 個意思來講這句話的時候，那字的數量也不同，那很明顯她在對的時候，她 其實是不識字的，但是因為有圖的關係，在閱讀的時候有情境圖的幫助，所 以對她而言，她還是在閱讀的情境裡（C79-82）
他那個....很多字其實中國字很相像，對然後，比如說像大多一點就變太、或 是變犬，這三個字他可能就很容易搞混，比較難分辨（E14-15）
（2） 錯行
錯行也是閱讀障礙者的特徵之一，家長表示在陪伴孩童閱讀時發現孩童有錯 行的現象。
因為我也開始有去上親子共讀，去跟那個陳奕晴老師還有那個林老師說故事 他們團隊，也有上過課，發現說跟他們朗讀有一些…一些他會錯行（A21-23）
（3） 符號
有些家長認為閱讀障礙孩童在學習符號時有困難，ㄅㄆㄇ對孩童學習歷程來 說特別辛苦，速度很慢。可能是因為ㄅㄆㄇ在字形上太相似，需要時間去辨認。
就是小一的時候一直覺得他讀書讀...就是說尤其是符號學得很辛苦，然後，
就小一的時候，就...學ㄅㄆㄇ，成績不很理想，很辛苦，他學得很辛苦這樣 子，對（B10-11）
主要的困難就是他不知道如何去拚音……他就是拚得會比較慢，他沒有哥哥 那麼的靈巧，反應那麼好……識字除非他字上面有注音，不然他就不會念了
（D17-22）
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2. 理解
理解為閱讀的最終目的，理解字句間表達的意思，但孩童可能因為對字詞不 瞭解，過度在意每個字詞的意思而卡住，導致閱讀時無法理解文本內容、失去興 趣。
他可能有時候會專注在某幾個的字，可能跟他講說，同學正在盪鞦韆，結果 他會忽然跟我說，鞦韆的鞦是秋天的秋還是還是？開始一直針對字在那邊打 轉，一直卡住，結果那一句你要念課文那一句他可能就看不懂你就念給他聽，
結果忽然聽到他可能那個字有點好奇就一直卡在那邊（A10-13）
他主要特徵嘛，他主要特徵是我覺得...阿...書的內容不是很吸引他……嗯...
就是...我也不會講耶，但是我認為那是閱讀困難導致所以讓他覺得那個內容 其實他是看不懂的……對，我認為是理解（C8-20）
有些家長認為孩童理解比較慢，讀懂題目需要相對多的時間思考才能了解題意，
而學校有時會有導讀幫助孩童理解題意，幫助作答。如受訪者 D 表示孩童能夠
而學校有時會有導讀幫助孩童理解題意，幫助作答。如受訪者 D 表示孩童能夠