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I-2 逐字稿（產業界）
A：我先介紹一下我們場館的運動夏令營，因為我們是運動場館嘛，當然我們夏令 營的部份就會針對我們場館有的設施來做一個配合，所以我們的夏令營有 籃球營、有所謂的游泳營這樣子，然後有羽球有桌球，還有我們場地可以 直排輪，然後就是有舞蹈類型的，還有兒童體適能型的。這些這樣子的一 個營隊，那運動指導員我覺得最需要的，在這些項目裡面，我大概覺得最 重要的，他們的專業..，對，比如說你教籃球，你就要對本身籃球的專業。
我們大部分聘請來的老師，以游泳來講，他一定教練資格嘛，再針對說說，
我們這邊的游泳教練，都會教小朋友的部份，就是會比較就是說，怎麼講，
他會比較有這方面的經驗，他這方面經驗的累積，因為畢竟那些教夏令營 的學生跟教一般的大人不一樣，因為他們年齡層比較低，理解力比較低。
所以我們這樣一個教練因為他們經驗的累積，我們有特別篩選過，然後像 其他的營隊的話，大部分是線上有在教學的教練或老師….
Q：線上的意思是？
A：線上就是說我們平常可能就是我們這邊的羽球老師，那他夏令營的部分我們會 聘請他，就是他平常已經有很多很豐富的，平常專業在教羽球，或是專業 在教桌球，那也是就是學校老師，他們可能是一些校隊的指導老師，是這 樣子一個狀況。然後像舞蹈老師的話就是我們也會針對，因為舞蹈類型的 我們有那種比如說熱舞型的，或者是小朋友的熱舞或是國標舞，也有小朋 友的瑜伽有氧，都是教過這樣一個課程的老師，所以是專業能力，而且是 有點變成說，有點變成說偏向說他在年齡層比較低的專業，他有經驗的，
這樣子的一個老師，我們會聘請的是這樣子的一個老師就對了。然後我覺 得比較重要的幾個部份，一個一個講好了啦，主要的專業課程，再來是課 程的設計跟管理，那因為畢竟他們年齡層比較低，有一些人他對比如說某 項運動，舉例好了，就是說籃球營，有些他是對籃球很有興趣的來的，有 些就是反正湊時間來的。就是老師如何說在程度上的分級，還有就是說課 程具有吸引力，還滿重要的。因為來的這麼多的學生，他們的需求不同，
所以老師要有在帶領上面要能很快就能分級，在課程裡面要帶有趣味性，
就是不是那麼的枯燥乏味，因為年齡比較低的同學他們的注意力比較不是 那麼集中，所以我會覺得說這個課程設計滿重要的，就是他們的課程就是 還有教學跟教育的意義。
Q：對，夏令營本身的意義。
A：對對對，就是我們籃球營的部份阿，我的這個老師，就是他很有帶學生的經驗，
因為他平常就有帶，他平常已經是在很多國小或國中都有一些這種營隊的 課程，因為他以前是 CBA 的球員，就是職籃的球員然後退下來的，因為大 部分球員是自己很厲害，可是他不見得會教，但是因為我這個老師他本身，
他教學有他的一套的進度，所以他的教學就不會很枯燥，然後會配合比說，
他會在他的教學加上一些團康的東西，所以像我這個籃球營的部份就會很 受好評的樣子，因為學生也滿聽話的但是又可以覺得說學到東西。老師在 這上面就是有用心，然後再來就是說，其實上有這些，比如說像心理學這 些都還滿重要的，緊急事件處理..這個是一定的啦，多少都會有運動傷害的 部份，那老師的緊急事件處理的話，因為他們自己是球員，他們之前大部 分都有練籃球，他們本身對於這個東西他自己會大概會知道，或是說小朋 友遇到什麼狀況，他大概還能分辨輕重程度，他自己會分辨輕重程度，他 會交代說，因為我們都有助教，就是說除了專業的老師以外，我們還有助 教會來幫忙處理這樣子。那主要的話，所以我覺得是比較在你第一個部分 的話，就是瞭解狀況，針對這群來他的學員，因為程度不一，做一個等級 的分別，他的緊急事件的處理，還有他的一些教學的基本的技巧，都滿重 要的。再來第二個的話比較重要的部份就是課程設計跟管理，因為變成說 他的進度，課程設計跟管理作得好，對老師自己的教學進度，還有老師自 己在上課也會比較輕鬆。在個人特質方面的話，這都滿重要的啦，服務精 神啦、正面態度，基本上面對年齡層比較低的學員，我覺得那個老師的服 務精神，因為小朋友不是那麼聽話，老師還真的必需要很有耐心，要恩威 並施。因為像我們這個老師，他真的是恩威並施，他該處罰就處罰，所以 小朋友都很愛他。他不會說一味的縱容學員。這個還滿重要的，然後像身 體狀況這些都不用擔心，因為他們本身他們可以成為一個運動的指導員，
他們本身大概就是選手出身的比較多，我們也會找這種比較專業的，他們
很多體力狀況，這個都 ok 的。還有所謂我覺得滿重要的，就是比如說協調 跟人際關係，因為畢竟就是說，他是老師，我們是這個活動，像我個人是 活動的承辦跟規劃的人，因為我去規劃這個的體育性的夏令營，我去找老 師來，那一定有一些行政的東西要配合，那老師本身的那種圓融度，因為 我大家都要互相配合，有時候是家長的要求，因為我們年齡層比較低，講 白一點，有些東西要做給家長看，講白一點就是這樣。或許他很專業，可 是家長會覺得說我的小孩沒有學到東西，因為家長是比較淺的，家長他可 能只是說我今天讓我的小朋友學籃球，可是老師你教了什麼他家長並不 懂，那你怎麼讓你在旁邊的家長我們教了什麼東西，你的孩子有收穫。老 師要有一定的經驗，還有一定的那種所謂的社會的那種互動。
Q：就是那種社交技巧..
A：對，人際關係的互動，我覺得要成為…，除了當然成為他本身專業技能外，因 為如果你年齡層越低，你今天越要讓家長知道說你課程上的是什麼。因為 你年齡層稍為大一點，比如說國中或高中生，他自己會跟他的爸媽說今天 上得是什麼。那小朋友年齡層比較低，他可能會說我今天投了一整天的籃 球，可是他沒有去告訴老師說，我可能是練三步上籃這種東西，他只是會 說我今天投了一整天的球。因為他的年紀比較小，表達能力沒那麼好，那 老師要怎麼讓家長知道說，其實今天東西，他的孩子送來是有收穫的。這 個方面這種處事態度跟人際關係，我覺得老師也是要具備，因為畢竟他們 小朋友年齡層比較低，那老師要站在承辦人跟家長之間媒介，有些家長他 甚至就是說，他不是只有說我小朋友來打籃球學籃球就好，他可能連吃阿 什麼它都要管就對了，那他可能也不知道說要問誰，所以他可能就直接就 去問老師，老師他可能要對這個營隊滿瞭解。比如說中午吃什麼，做什麼，
老師大概之間都要跟活動承辦人做溝通和了解，因為他們等於是第一線去 面對所謂的學員跟家長，所以這些方面如果說老師說他有，畢竟有些老師 的教學經驗比較不足，比較無法應變，那所以我會覺得這幾點像專業技能 啦、溝通協調能力、還有教學的課程，還有教學的經驗，我覺得這幾個是 滿重要的。因為像比如說像我們最近的游泳訓練班，游泳營也都是這個樣 子，因為你要怎麼樣說讓學員今天學了以後，他還會繼續想要學下去。培
養這個興趣，那像我們就會有，比如說籃球，我們可能就是說寒暑假之外，
可能就會做，因為平常就有這樣的課程，課程的設計有延續性這樣子。比 如說像游泳的訓練班也是這樣，今天可能一個階段一個階段，家長也會希 望有一個延續性這樣子。那當然最主要就是說，我覺得像他們成為教練或 是成為指導員，他們要有耐心，他們課程延續性要強，就是說讓家長知道 說，他的小孩子表現的不錯，多增加一些什麼東西可以更好，可以讓他繼 續延續下去學習這樣子。
Q：對對，大概瞭解您的意思，接下來就是想瞭解一些像一些行政管理的技能這樣?
A：恩，因為其實行政管理的技能，因為像我們的型態來講，我們行政管理，我們 教練就是大概比較專業就是做教練，我們行政管理都另外有人在做，比如 說輔導員或是助教。但是老師他可能會比較會面臨一種狀況，比如說今天 如果突然場地有衝突，或是怎麼樣，老師要做那種就是要做場地的配合，
老師要有這方面的應變能力，通常當然最好的狀況應該是說，比如說啦，
可能今天就是游泳訓練班好了，它突然今天的一個下午有很多人要來，可 能你有一班的客人，可是也有班級要用，可能你的區域會變的比較小，那 老師他隨時要去變換他的課程設計。
Q：就是場地規畫的一些?
A：對對對，這方面，比如說有些突然來的一些那種…?
Q：應變能力?
A：其實一般行政的東西，大概都是有另外的人在做….
Q：行政的東西交給助教?
A：對對，助教或者是說，會有隊輔或者是承辦人員，老師只要把他的需求跟我們 的行政人員講，我們就來滿足他的需要。那不能協調說老師要有應變的能 力，不能說今天很硬就是說，你要怎樣就怎樣這樣子，沒有就不行。現在
A：對對，助教或者是說，會有隊輔或者是承辦人員，老師只要把他的需求跟我們 的行政人員講，我們就來滿足他的需要。那不能協調說老師要有應變的能 力，不能說今天很硬就是說，你要怎樣就怎樣這樣子，沒有就不行。現在