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I-3 逐字稿（產業界）
Q：首先很感謝您今天能抽空接受訪問，最主要這研究把就是夏令營老師把他能力 分為專業知識、行政管理還有專業技能三大部份，來分，最主要其實我訪談大 概就是依照這三部份，來詢問老師在這方面的意見？首先請問您大概就是辦夏 令營這個活動經驗多久時間？
A：多久喔，其實我大概在學校工作快 20 年，然後在學校他有時候也有一些夏令營 的活動，然後主要針對學校那時後有辦，都是寒暑假有辦，來這場館的話有將 近四、五年，都在辦活動，寒暑假都有辦夏令營，大概是這樣。
Q：好，首先要問您專業知識的部份，老師覺得一個運動夏令營活動指導員，認為 重要的專業知識是什麼，您認為重要的跟必備的？
A：其實在專業的那個部份，其實要先看你規劃的是什麼夏令營。
Q：就是要看他的主題。
A：比如說你今天規劃的是直排輪，你一定是找的直排輪老師，那比如說你今天規 劃是桌球，你一定是找桌球老師。那可能有一種育樂營就是他的題目本身是很 大，像我們在學校曾經辦過，兩天三夜或者是說加強性的舉辦，比較綜合性的。
那綜合性的話，可能他這樣的指導員可能跟你的單一指導員不太一樣，綜合性 的話，可能他的行政方面的資歷可能要比較深一點，或者是他有兩個專長。除 了他本身的專業知識之外，他還有一些統合的能力，可能你講專業知識的話，
可能看你辦不一樣的夏令營做一個區分。
A：那一般你講到這個專業技能的話，我們是去看說，比如說直排輪或者是桌球，
我們希望說他在他的工作，他本身自己學的東西是這一方面的。
Q︰他本身是這個專長。
A︰對，他本身是這個專長，然後就是說你會稍微看一下他的學經歷，然後就是說 看一下他上課的時候，看他上課跟學生的互動。
Q：就是看教學跟表達的技巧。
A：對對，我們會看他的互動。我想說如果要看講運動指導員的專業知識的話，這 一方面是他的自己一些學識、技能、或者是上課的技巧、還有人品。就是比如 說，因為你的對象都是屬於小孩子。然後最好假設你是屬於體育性的專業指導
員，他有一些急救的專業技能。
Q：就是比如一些 CPR、運動傷害防護急救這些的。
A：就是說你要是看什麼樣的育樂營，有可能他需要有這樣的專長。
Q：所以老師就是認為在把專業知識跟專業技能一起，只要你具備這個運動專業知 識，你也應具備這個運動的專業技能。
A：剛剛講到那個人品喔，有時候就是說，比如說我們在篩選指導員，我們會看他 的談吐，還有他做這個工作的態度，就是他對這份工作他的認知是什麼，有些 比如說他會把當成是一個課程，或是真的想給孩子一些東西，就很認真去做這 方面的工作，或有些他可能只是想領一份薪水，我只是把這個時間耗在這裡做 完就好。
Q：所以要看他有沒有這方面工作的熱忱。
A：對，就是要看他的熱忱，比如說像剛剛談到的綜合的。
Q：那老師在知識跟技能的部份，大概就是剛剛所講的，想請問有沒有需要具備活 動領導的部份?
A：你是指指導員，其實本身他在上課的話，就是一個小團體，他的領導能力一定 是要的，如果說他自己語言這樣講的東西，他自己都沒有他的一套的管理辦 法，那他怎麼去帶領這些孩子，他怎麼去做指導員。那種是最基本班上的一個 領導，像比如說我們講課程規劃的活動，他可能就是有很多領導的去做結合，
他才可以用他的指導去做。
Q：那下一個問題，請教您大概有沒有需要一些在行政管理上的能力？
A：其實一般你這邊指的是指導員？
Q：比如說他需不需要一些行銷、財務規劃、場館的安排，大概是這樣的能力？
A：因為像我們剛剛講，他是最前線的做的一些指導員，那你現在講的行政管理，
他有可能在幕後，而且他也有可能去參與第一線的工作，我覺得應該是這樣。
假設你要這樣去定義行政管理才能，我想他的規劃能力一定要的。就是比如說 可能評斷去做哪些事情，或者是哪些事情說要去把它完成，讓他可能課程安 排，還有就是說比如要花多少錢、財務上面，還有他本身在規劃當中，我們講 到要天時、地利、人和，一個是時程的安排，比如說你不可能在沒有溫水的游 泳池去安排寒假育樂營。就是你要安排去參加育樂營，你要配合時程。比如說
我在寒假，我就可能規劃安排跟年節有關的活動，必需要跟著你的時程去做，
你一年的行事曆，你要知道你有哪些場館，然後這場館包括自己的場館跟別人 的場館，你要去設施運用安排。比如我要辦一個育樂營，可能他是在外面，或 是跟其他單位合作，或是說我們給人才，但是我們沒有場地，就是你對自己的 場地要很清楚，哪些可以開發利用，這樣你就能夠站在學生立場，就是小朋友 喜歡的東西，我們就去把它開發。比如說我們這邊沒有的場館，像縣府那邊有 一個追風廣場，那邊是我們管理用地，以前是縣府的，後來給我們管之後，我 們就把它變成直排輪場地，這還算是我們的，那有些比如說，有些場館我們可 以跟別人合作的，我們可以辦一些比較有趣的夏令營。那你講到人和的話，我 在想人和部份，也包括你要怎麼第一線指導員的篩選，一個就是你人力資源怎 麼去找，有可能是合作，有可能你跟學術單位建立一些人力資源的資料庫，有 可能是這樣，那還有就是說，當你沒有那麼多人的時候，你可以運用體育志工。
其實體育志工、學校資源或是你們體育學院都可以先培訓，或者是說我跟其他 單位，像我們有很多有簽約的也會跟其他單位去做合作，有很多方式，或是我 們出場地、他出經費，或是我們出場地，他出經費。其實都可以，我覺得比較 屬於像你們歸類在幕後跟規劃，那個行政管理，就是我覺得他的統合能力、溝 通協調，這能力要很好。可能就是每一個環節都要控制好，然後再來就是他要 有危機處理能力，能對時事的一個敏感度，一定要有，因為比如說要辦活動的時 候，他會發現到哪些東西是預先哪些可能會發生的一些危機或安全，他會事先 做一個防範，或是成立一個安全小組。就是整個規劃他有的時間、地點、人力、
物力，就是說，當然行政作業都是要跑，就是他對行政管理能力的話，就是每 一個環節它都不能漏掉。畢竟他是對第一線的規劃，我們常跟同仁講說，你在 辦活動的時候，你一定要跑在活動的前面，為什麼你知道嗎？不是我們人真的 跑在活動的前面，有時後活動不只是風險，你要預測的成效，我今天辦哪些活 動，他會有哪些的成效出來、績效，除了風險之外，你去評估降低他的風險，
但是你要提高他的活動的績效。
Q：就是要兼顧。
A：就是要在活動前面，你才會知道阿。
Q：事先要有一個預估。
A：做久了，可能你會很肯定、很清楚，你放大概多少人、做了多少事，大概有哪 些成效。
Q：那想請問您，貴單位這邊在辦育樂營的時候，他是一個第一線的指導員之外，
他帶一個班級一個梯次的話，他會不會有隊輔去協助他來帶這個班級？
A：這樣好了，我們一個育樂營的話，我們會做這樣，他除了現場指導員之外，我 們每一個班會配志工，體育志工幫忙，還有就是自己本身承辦這個案子的承辦 人。
Q： 還有本身場館裡面的行政人員？
A：有時候就是要看活動大小，假設一個班級只有 30 個的話，就是承辦人、指導員，
然後所謂承辦人就是剛剛講的幕後的行政人員，然後再來就是體育志工，體育 志工他大概 30 內以內配一個，大概都 25～30 個這樣去配這樣，假設他人若多 的話，就會配更多。
Q：就是看他大小去配。
A：對。
Q：好，那大概瞭解您對這三個能力的看法，最後請教老師有沒有認為其他相關能 力，沒有列在這裡面的，可能還是指導員他必需具備的？
A：你是指知識、技能….？.
Q：對，就是知識、行政、技能以外的一些能力，沒有列進去，老師覺得需要在增 加的？
A：其實我覺得，如果這樣來講，如果是創意呢….
Q：創新跟創意。
A：對，我覺得一個指導員，人家也常常在講，老師有時候很像是一個藝術家，也 可能是一個演員，我是覺得說，他給孩子的東西是更活潑、更多元的東 西。比如說，假設以學校，我們是以教育取向比較重，希望他在教育內 涵裡面，更有創意去教孩子。在場館育樂營含括這項之外，他能有一些 創意孩子會喜歡，等於說場館還是有一些績效跟營收的問題。我覺得一 個指導員，他如果說有一些很好的 idea 跟創意話，能吸引更多的，或者 是說孩子的學習上更有興趣，可能這個創意的部份可以加進去。其實我 覺得你這裡面有關行政管理、專業技能、專業知識應該都還 ok，還有就
是比較希望他本身是不斷在補充學識，這個方面，不會變成說，因為我 們如果長年在辦，他教的都是這些東西，不管是在教學技巧、或者是專 業知識、行政管理上，他有新的東西進來，我想他會有很多東西交給孩 子很重要。
Q：那基本上就是我的問題大概差不多，最後請問您這個研究，有沒有問題不清楚 或是需要改進跟建議的地方？
A：因為我對你在這邊，你下的這個標題，運動夏令營指導員應該是比較偏向於運
A：因為我對你在這邊，你下的這個標題，運動夏令營指導員應該是比較偏向於運