第四章 資料分析
第一節 電視台的「業配新聞」的來源與意涵
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層面上，都產生變化，新聞真實世界裡決策和抉擇的複雜性更甚以往。
第一節 電視台的「業配新聞」的來源與意涵
壹、業配新聞來源 一、 業配新聞起源
業配新聞起源於 2000 年，由於政府機構需要做政令宣導，特邀請電視 台前來投標，購買固定則數的置入性新聞，依各個行政單位的需求，分別 製作具宣傳性的新聞報導，讓更多的民眾瞭解政府的法令制度。
「從 02、03 年開始，或 2000 年很早就開始，就有新聞局的投標案(廣 告主 S，訪談記錄，2013)。」
「最早的政府標案，統一由中信局公佈，最早的新聞置入即是由此開 始，一年 200 則，各個政府單位有需要就切一則報導，例如：教育部 2 則、
內政部 5 則等(記者 K，訪談記錄，2013)。」
至於購買業配新聞的原因，歸納深入訪談的結果，廣告主購買業配新 聞的原因有以下三點：
1.具有說服力
業配新聞係將商品訊息包裝成新聞形式，並在新聞台由主播公開播 送，透過新聞台的公信形象、主播的專業親民形象與新聞畫面的呈現，加 深受眾對該商品的信任度，產生的高說服力勝於商品代言人。業配新聞的 公信力是其他行銷工具無法達成的。
2.增加曝光率
公司的廣告策略包括電視廣告、平面廣告與網路廣告，為了要提升商 品的曝光率，皆會採取多元的廣告方式，運用廣告組合進行商品的行銷，
但各廣告的受眾不一，例如：平面廣告的受眾集中在上班族、網路廣告的
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受眾以學生與上班族最多，電視廣告則依時段與電視台，會有不同的受眾。
為了增加曝光率，廣告主還會選擇業配新聞，並搭配其他的廣告工具進行 行銷，提升整體商品的廣告效益。
3.效益高
業配新聞的優點有公信力高、接觸受眾廣與可有效傳達商品特性。因 此在經費有限的情況下，廣告主會選擇收費高但效益明顯的業配新聞進行 行銷，同樣的經費若用電視廣告與平面廣告來呈現，所得之效益反而有限，
因為受眾可選擇性接受，但新聞台的公信形象，使得受眾的接受度高，因 此業配新聞可有效傳達商品訊息，好的業配新聞甚至會引起網友討論，具 有話題性，所得之效益高。
「最近五年新聞專題做得愈來愈頻繁，且現在廣告太多，效果愈來愈有限，
如果廣告創意不夠強或產品不夠強，就會想採用其他方式來露出，採用業配新聞 的原因有預算不足或未規劃一般廣告預算；TV CUE 執行期間，藉由收視群對新 聞節目之公信形象，傳達產品訊息，以達到加強廣告之效果；未規劃廣告預算，
藉由業配新聞以產品交換方式，增加出貨量，並時達到產品宣傳目的，例如：廣 告交換車；產品具特殊性，需藉由業配新聞傳達產品訊息，例如：產品有特殊成 分，需要用新聞專題再加強宣導，以表達完整性，例如：噴霧式潔牙器、化妝保 養品的某個成份等，藉由新聞畫面傳達露產品特殊性(廣告主 P，訪談記錄，
2013)。」
「幫客戶做到更多的廣泛接觸，電視廣告、平面廣告、網路廣告與傳統廣告，
業配新聞是三度空間的廣告，CF 可呈現廣告的創意、藉由新聞的播報，讓消費 者可信任該品牌或認同產品。業配新聞的播放頻率、主播口條、主客觀角度，並 透過新聞角度播放商品廣告，可讓消費者更信賴、認同商品。新聞播報各種時事 時，新聞台在播放民生消費需求時，運用時事事件，可隱約帶出客戶的商品訊息，
可以更精準的打出客戶的商品訴求與產品特色(廣告主 Z，訪談記錄，2013)。」
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「想要做到業配新聞的最重要原因是想曝光，例如：車展有那麼多品牌與車 款，每家電視台不可能只幫特定幾家報導，公司有媒體預算，當然會希望以新聞 方式呈現。加以因為新聞的曝光較有說服力，新聞會讓一般受眾認為是可信任 的，很多偶像劇或廣告的 demo，會讓受眾覺得有點假，例如：SONY 手機掉到 水裡還能用，但透過新聞，由專業主播介紹的事物較有說服力，會讓受眾覺得可 以信任的，獲得之效益高(廣告主 S，訪談記錄，2013)。」
二、無所不業配新聞
受訪者表示，只要有人出錢，現在各電視台幾乎沒有不能做業配的新聞。業 配新聞可處理與傳達絕大部份的商品訊息，即無所不業配。業配新聞在新聞議題 上，會隨著社會動態、流行趨勢與熱門話題，而有不同的製作類型，例如：選舉 期間會有許多政治性的業配新聞，宣傳目的為提高候選人的知名度與傳達政見民 意；媽祖繞境期間會有宗教型的業配新聞，宣傳目的為吸引更多信徒的參與。
「客戶會透過公關公司製作業配新聞，政治性業配在選舉前很多，尤其是冷 門的候選人(記者 P，訪談記錄，2013)。」
「業配新聞的來源為業務部的接案與委託案，因此除了兇殺案不做業配外，
其他都可以做業配(記者 K，訪談記錄，2013)。」
「關心度沒很高的議題，就可能必須要做置入(守門人 S，訪談記錄，2013)。」
三、最常花錢來做業配的新聞
根據深入訪談的結果，政治、商業、流行消費商品最常做業配新聞外，還可 以分為以下兩種：
(1)沒有新聞點的商品
一般新聞會主動報導有特色的商品，例如：地方美食、限時限量的特賣 活動、部落客推薦與網友口碑性商品等，而新聞記者沒有興趣報導的商品，
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就會透過業配新聞來進行宣傳，目的為提升商品的曝光度與刺激買氣。
「無所不業配，沒有知名度的機油，甚至是生前契約也能業配，只要是 新聞記者沒有興趣的就會找業配(記者 P，訪談記錄，2013)。」
「沒有新聞性的新聞，一般記者不會想報導的新聞，例如：廟會，或者 是較具爭議性的議題，例如：牛障芝原本被誤傳有毒，隔天立刻來一條澄清 的業配新聞(記者 K，訪談記錄，2013)。」
(2)藝文公益活動
目前電視台很少在一般新聞中播報藝文公益活動，因為新聞台認為缺乏
「新聞價值」，此類活動就需透過業配新聞在新聞台播送，目的為發布活動 的訊息，提升活動的能見度，吸引更多民眾來參與。
「藝文公益、人文關懷，例如：文教基金會，需透過故事的方式傳達目 的(記者 T，訪談記錄，2013)。」
「因為屬於公關性質的新聞，很多公益新聞是收不到錢的(記者 K，訪 談記錄，2013)。」
「因為公益團體或法人基金會有很多，且新聞台不會特地去報與做專 題，沒有新聞點，為增加知名度，仍會買新聞置入的廣告，或請大財團幫忙 出錢做置入性行銷，例如：創世一天到晚募款，我們也不會天天做廣告(守 門人 S，訪談紀錄，2013)。」
貳、業配新聞的意涵
業配記者的工作在於新聞的包裝，建立有話題性的新聞點，內容皆會按照客 戶的要求進行產製，新進業配記者多半沒有前輩帶著作，強調從實作中學習，依 據自身先前的經驗與感覺，先製作出業配新聞的大框架，再依客戶的需求進行細
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部內容的微調。
受訪者表示，業配新聞通常主要強調要避免什麼，如何包裝新聞，最重要的 是如何捕捉客戶的重點，但也要掌握新聞的比重。
「公司沒有培訓與教導，但有在職訓練，告知目前法令狀況，從審稿當 中學習(記者 K，訪談記錄，2013)。」
「沒有，完全是靠自己先前的經驗去捉感覺，尤其寫新聞的經驗最重 要，會依據客戶要的重點進行修改，去捉新聞稿的比重(記者 P，訪談記錄，
2013)。」
「我會先與記者溝通拍攝內容，從新聞角度是如何切入與包裝，不能出 現的用詞用語、畫面等(守門人 W，訪談記錄，2013)。」
「新記者進來電視台前後，進行實質的教育(不是具體的教育訓練)，會 處理到新聞內容的人員皆是，告訴記者、主管、文字記者、攝影記者、編輯 台(最後把關者)等相關的人，這部份要避免什麼，不要為單一廠商宣傳(廣告 主 Z，訪談記錄，2013)。」