第三章 研究設計與實施
第三節 AHP 問卷設計與實施
本研究先以專家意見調查訪問方式，初構立法院會議績效管理指標，
經過 AHP 問卷分析後，計算各項工作項目之權重，並發展成策略地圖，依 策略地圖之方向，找出立法院會議績效管理之最佳決策，以達到提升立法 院會議績效管理之目的。
壹、問卷設計
AHP 問卷設計可以達成資訊蒐集之目的，而問卷的內容係以理論的探 討、實地訪察及層級分析法的內涵為依據發展建立。在問卷設計上，主要 藉由成對比較格式構成問卷型式，內容依據平衡計分卡（balanced score card, BSC）所發展出的第一層五大構面：願景構面、顧客構面、組織內部流程構
面、創新與學習構面及財務構面，及第二層二十七項之策略主題及第三層
策略地圖。
貳、實施程序
本研究問卷，藉由受訪者豐富的會議參與及專業的工作經驗，試圖找 出立法院會議績效管理之策略主題與工作項目。另因考量層級分析法問卷 格式較為特殊，故由研究者親自將問卷送予受訪者，並解說設計精神、填 答方式及層級架構內各項指標意義後，交由受訪者填答。
在問卷發放的數量上，依據鄧振源（2005：278）之建議，應用層級分 析法處理決策問題時，決策處理專家不宜太多，以 5-15 人較佳。為使問卷 回收可以達到一定之標準，所以本研究將發出較多之問卷。此外，立法院 會議除了立法委員及立法院之相關議事人員參加外，行政部門及所屬也都 會參與立法院相關會議，本研究為求兼具主、客觀之平衡性，故將慎選行 政部門及所屬參與立法院會議之職員共 18 位，與立法院（包含立法委員 9 人）受訪者 21 位，總計將回收問卷 39 份。
問卷回收後，本研究將運用 Expert Choice 軟體進行特徵值及特徵向量 的求取，同時檢定每一成對比較矩陣的判斷是否符合一致性的要求（即 C.I.
及 C.R.指標皆需小於或等於 0.1）。在專家偏好的整合上，採事前整合方式，
運用幾何平均法將專家的判斷值加以整合（鄧振源，2005：279）。
本研究之 AHP 問卷預定發放對象名單如下：
一、立法院部份
（一）立法委員共 9 人，分佈在 8 個常設委員會：
1、立法院內政委員會—立法委員黃健庭、王進士。
2、立法院外交及國防委員會—立法委員林郁方。
3、立法院經濟委員會—立法委員林滄敏。
4、立法院財政委員會—立法委員陳杰。
5、立法院教育及文化委員會—立法委員楊瓊瓔。
6、立法院交通委員會—立法委員羅淑蕾。
7、立法院司法及法制委員會—立法委員吳志揚。
8、立法院社會福利及衛生環境委員會—立法委員侯彩鳳。
（二）立法院各單位職員共 12 位，分佈在 11 個單位：
1、立法院秘書長辦公室 2 人。
2、立法院內政委員會 1 人。
3、立法院外交及國防委員會 1 人。
4、立法院經濟委員會 1 人。
5、立法院財政委員會 1 人。
6、立法院教育及文化委員會 1 人。
7、立法院交通委員會 1 人。
8、立法院司法及法制委員會 1 人。
9、立法院社會福利及衛生環境委員會 1 人。
10、立法院議事處會務科 1 人。
11、立法院秘書處研考科 1 人。
二、行政部門及所屬各單位職員共 18 位
（一）總統府國會聯絡人 1 人。
（二）考試院國會聯絡人 1 人。
（三）行政院國會聯絡組 1 人。
（四）內政部國會聯絡組 1 人。
（五）內政部營建署國會聯絡組 1 人。
（六）外交部國會聯絡組 1 人。
（七）外交部領事事務局國會聯絡組 1 人。
（八）國防部後備司令部國會聯絡組 1 人。
（九）教育部國會聯絡組 2 人。
（十）交通部國會聯絡組 1 人。
（十一）衛生署國會聯絡組 1 人。
（十二）大陸委員會國會聯絡處 2 人。
（十三）國家科學委員會國會聯絡組 1 人。
（十四）農業委員會國會聯絡組 1 人。
（十五）體育委員會國會聯絡組 1 人。
在問卷回收後，研究者將把問卷分成行政部門及所屬與立法院兩部 份，並進行兩次 AHP 問卷結果分析，藉此了解兩大部門間之看法與意見差 異，並作比較分析。最後將兩大部門之問卷經過篩選後加以整合，希望可 得出一個兼具行政、立法觀點的綜合分析，讓研究結果數據更具有代表性 及說服力。