第四章、 研究結果
第三節、 團隊組成與團隊互動
3.4 DISC 人際角色與團隊互動
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3.4 DISC 人際角色與團隊互動
3.4.1 保證者百分比與合作
表 4-3-8 97 合作分數與保證者百分比
圖 4-3-7 97 合作分數與保證者百分比比較圖
表 4-3-9 98 合作分數與保證者百分比
圖 4-3-8 98 合作分數與保證者百分比比較圖 97 屆
保證者百分比低組(第一、二名)其合作分數高於保證者百分比高組(第三、四、
五名)。
98 屆
保證者百分比最低組其合作分數高於其他各組。
97 保證者百分比(由低到高) 合作分數 1 14.14 2 13.17 3 9.13 4 10.25 5 8.63
98 保證者百分比由低到高 合作 1 9.14 2 8.13 3 6.25 4 4.71 5 8.3
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3.4.2 保證者百分比與個人投入程度
表 4-3-10 97 個人投入分數與 保證者百分比比較圖
圖 4-3-9 97 個人投入分數與保證者百分比比較 表 4-3-11 98 個人投入分數與 保證者百分比比較圖
圖 4-3-10 98 個人投入分數與保證者百分比比較 97 屆
保證者百分比最低組其個人投入程度分數高於其他各組。
98 屆
保證者百分比最低組其個人投入程度分數高於其他各組。
97 保證者百分比
(由低到高) 個人投入程度 1 8.86
2 6
3 7.75 4 6.88
5 8
98 保證者百分比
(由低到高) 個人投入程度 1 6.86 2 4.63 3 5.5 4 5.5 5 5.14
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3.4.3 D+I 元素比例與任務性衝突
表 4-3-12 97 任務性衝突分數 與 D+I 元素
圖 4-3-11 97 任務性衝突分數與 D+I 元素 表 4-3-13 98 任務性衝突分數與 D+I 元素
圖 4-3-12 98 任務性衝突分數與 D+I 元素
97 屆
D+I 元素比例最高組其任務性衝突分數高於其他各組。
98 屆
D+I 元素比例最高組其任務性衝突分數高於其他各組。
97D+I(由高到低) 97 任務性衝突 1 7.14 2 2.83 3 5.13 4 2.25
5 2.5
98D+I(由高到低) 98 任務性衝突 1 2.75
2 2
3 2.71 4 2.25
5 2
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3.5 總結
探討團隊組成與團隊互動，發現結果如下:
成熟度:與溝通及個人投入程度有關聯。成熟度高之組別，溝通與個人投入成度 較高。
年齡標準差:與合作有關聯。年齡標準差大之組別，合作程度較高。
保證者百分比:與合作及個人投入成度有關聯。保證者百分比越低的組別，其合 作與個人投入成度較高。
D+I 元素百分比:與任務性衝突有關連。D+I 元素比例最高者，其任務衝突最高。
3.6 討論
結果可以發現，團隊的組成確實會對團隊互動中的某些項目造成影響，成熟 度影響溝通，溝通良好的特徵包括勇於發言、認真傾聽及積極運用各式溝通管 道，很少文獻顯示成熟度與溝通能力之間的關聯，但研究證實成熟度較高的團隊 較成熟度低的團隊在任務複雜的狀況下，雖然產量較少，卻可以產生較具品質的 結果，任務複雜的狀況下，資訊的交流是十分重要的，在本個案中，團隊成果的 品質是老師評分的重點，成熟度較高的組別可能尌是因為有良好的溝通，而可以 產生好的團隊成果。成熟度較高的團隊個人投入程度亦較高，個人投入程度的衡 量包括貢獻度以及自省度，成熟度較高的團隊在團隊互動觀察表中的觀察是較深 且廣的，此差別影響了個人投入的分數。年齡標準差較大的團隊代表分布年齡較 廣，在本個案中，其合作狀況是較好，推測原因在於合作的內涵之一是能運用成 員不同的經驗來生產此階段的成果，不同年齡的組員之間不同的經驗，也許可以 提供更多的內容，年輕的組員提供創意，成熟的組員提供經驗，使產出成果更具 創意性及內涵。
保證者百分比與 DI 元素比例對團隊互動的影響並不全陎，可能受到許多其 它因素干擾。保證者百分比最低的團隊其合作及個人投入程度是較高的，保證者
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百分比低代表團隊默孚本分的人較少，相對的具有較多積極性或是綜合性的人際 角色，設想此種積極性的特徵有助於提升合作中的效率，而多元性的特徵則有助 於成員運用彼此不同特長，並從不同的角度思考問題。DI 元素比例最高的團隊 其任務性衝突在兩屆中都是最高的，D 的特徵的其一是點子多，同時喜歡領導與 之配，較聽不進他人的想法，而 I 的特徵則是善於推銷自己的想法，喜歡影響他 人，這兩種元素具備特質都會造成團隊較多的討論火花。
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