微信之即時性書寫實踐研究 ——以中國東部都會區年輕世代為例 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學傳播學院傳播碩士學位學程碩士學位論文. 微信之即時性書寫實踐研究治. 立. 政. 大. ‧. ‧ 國. 學. ——以中國東部都會區年輕世代為例 Realtime Writing Practices on WeChat: sit. y. Nat. er. io. A Case Study of Young Adult Users in n. a Eastern Chinan i v l C hengchi U. 指導教授：王淑美博士研究生：張怡瑩撰. 中華民國一零九年一月. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(2) 謝誌前幾日收到父親消息：何時畢業？論文何時了？提及「別人家的小孩」早已畢業。我苦笑，畢竟碩論全程，我腦海中浮現次數最多的念頭便是：來不及了！時間太短了！對我而言，與其說碩論是洋洋灑灑十萬字，不如說這是一門總時長超過一年的實踐研究課程。寫論文的過程中，我從懷疑自己能不能寫好這篇論文，到懷疑自己是否有能力完成這篇論文，及至在更大層面上懷疑自己的研究能力，懷疑未來能否成為一個好的文字工作者。所幸現在看來，以上種種於我的人生，都是好. 政治大完成論文的過程實在不是跨越一道難關，而是一關更比一關難的進階挑戰。立. 事。. ‧ 國. 學. 重新開啟一個新的領域，將誘人且神祕的日常生活轉化為具體可行的研究問題，處理文獻和田野的巨大差異，思考和選擇寫作的筆法，以及照顧好的情緒和身體，. ‧. 碩論實乃研究所最大的「去魅」，讓我得以了解何為真正的研究。過往閱讀理論. sit. y. Nat. 的學習生活過分甜蜜，讓人不知「人間疾苦」，誘人進入田野，做研究則是蛻下. al. er. io. 華麗的外衣，接受風吹雨淋，直面一切慘淡和殘酷。而中文系出身的我，第一次. v. n. 在文字書寫的層面遭遇如此大的挫敗感，終於意識到未來若想要成為一個好的文. Ch. engchi. i n U. 字工作者，我還有多少局限。如同我在研究中所發現，感性與理性始終交織，缺一不可。論文的完成，得益於太多人的幫助，首先該感謝的就是淑美老師的一路指導。從我兩手空空，僅帶著研究問題，來到老師的辦公室開始，一步步帶領我走進這一領域的核心。而在論文寫作的過程中，每每及時為我解惑，又在我陷入瓶頸時，幫助我釐清思路，也在我崩潰之際給予我安慰和鼓勵，更包容我的缺點。初來傳院，碩一的第一門課便偶然選修了老師的傳播理論，因此得以結識老師，直到經由老師指導我才發現，這真是偶然得來的最大幸事。感謝口委念萱老師，嚴格卻溫柔，為本研究提供寶貴的建議，同時老師爽朗. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(3) 的笑聲如同夏日拂面的涼風，帶走我口試時的焦慮。也感謝口委嘉玲老師，一邊暢談生動的日常經驗，一邊直指問題的核心，帶給我諸多啟發。感謝遠方的好友，來台旅行卻半夜三點和我討論研究問題的微，積極為我尋找研究對象的翁和楓，以及時不時被我叨擾的華、艾和佳。感謝佳璇、勁萱、建璁和沉默的畢兒，與你們共同創造的回憶填滿了這三年半的生活，有你們相伴的日子總是充滿歡樂和驚喜。感謝文化學程的各位夥伴，尤其是和我走過至少一百公里的雪，可愛的組員珮蓁和威，沒有你們，課堂的樂趣少一半。感謝兩年多來伴我熬過無數個夜的袿方，感謝和我一起走完最後一裡路的彥竹。. 政治大的私密想法。每一位受訪者都是本研究的靈魂人物，豐滿和充實了我的所有論述。立感謝所有受訪者，願意對我敞開心扉，談及文本之外複雜的實踐過程和內心. 在研究中我逐漸發現，比訪談錄音更重要的是，記住你們中每一個人。將內心省. ‧ 國. 學. 思毫無保留與我討論的小金，訪談結束後還將偶然讀到的相關內容分享給我的惠. ‧. 子和葉子，對我說「和我聊天很愉快的」梨子和阿俊，身為心理學學生卻有一肚. y. Nat. 子苦水無處倒的茶茶，細緻回答每一個問題的小婷，百忙之中接受訪談的阿金、. er. io. sit. 小傑和小滿，訪談中仍不得不陪「客戶」聊天的安言，時常拒絕朋友的邀約卻為我這個陌生人開道的小羊，作為多年好友隨叫隨到的元元、小艾、小微、花花，. al. n. v i n 以及訪談過後幫我找到其他受訪者的小甜。這些細節雖在逐字稿之外，卻都留在 Ch engchi U 我的記憶深處。. 最後，感恩基隆的黃爸、黃媽、阿嬤、阿公，讓我在台北之外有了另一個溫暖的家。感恩雖然希望我儘早畢業，卻始終不忍心給我壓力，寬容我至今的爸媽。完成論文的這一年，既漫長，又短促。長在論文內在，現實種種，讓人百感交集，給予我人生新的厚度。短則感嘆能力有限，論文不足之處甚多，尚需精進術業，但在這個不完美也不完整的地方劃上句號，則是希望有一天我依然能滿懷憧憬地重返研究，回到田野。張怡瑩寫於 2 月 12 日道南橋畔. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(4) 摘要 2012 年，中國透過手機上網的人數首次超過電腦，而微信朋友圈這一即時性書寫平台也在同年推出，代表了中國網際網路行動轉向的正式開端。「等一下，我發個朋友圈」標誌著原本只發生在獨立時空下的書寫活動嵌入日常生活中。「隨時隨地」，超越過往時空限制，即時性書寫成為科技公司藉由電子媒介之可能性形塑的又一理想，而開啟數位科技書寫生命歷程的第一代人成為檢驗其可行性的最佳人選，因此本研究選取年輕世代作為研究對象。. 政治大的角度出發，強調日常生活中實踐的多樣性，還借鏡「複媒體」（polymedia），希立. 本研究沿著文化研究關注使用者能動性的傳統，從媒介實踐（media practices）. ‧ 國. 學. 望打破單一平台中心的研究方法，試圖在年輕世代長期延續和日益複雜的實踐中探討微信即時性書寫的意義。. ‧. 本研究結合深度訪談和使用者日常記錄的資料收集方式，了解年輕世代一路. sit. y. Nat. 走來的數位書寫經驗和日常生活的具體實踐。結果發現使用者與社會之間的角力，. al. er. io. 不僅極大地影響了微信及其他社群平台的整體發展趨勢，也滲透進個人每日的微. v. n. 觀實踐，體現了即時性書寫與日常生活的複雜關係，有時對日常生活進行了重組、. Ch. engchi. i n U. 活化和微顛覆，有時則鞏固了原有的時空秩序，成為刻意的經營。本研究還發現，中國年輕世代希望透過即時性書寫所實現的時空超越是建立在其對現存的集體空間、生活秩序的不滿，並非徹底拒絕社會性，而陷入原子化的孤立狀態，相反，他們積極地在線上建構新的書寫空間，想象新的互動方式，達到公私兼顧的狀態。. 關鍵詞：即時性書寫、即時性、書寫、媒介實踐、社群媒體、智慧型手機、微信、中國、年輕成年人. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(5) Abstract In 2012, the number of people accessing the Internet via mobile phone surpassed computer in China for the first time, representing the beginning of China's Internet transition to mobile. In the same year, WeChat launched Moments (called "pengyouquan" in Chinese), a realtime writing platform. "Wait a minute, I want to share a post on moments." This phrase has marked the transfer of writing activities from indoor to everyday situations. "Anytime, anywhere", beyond the limitations of time and. 政治大 with the possibility of electronic 立 media. The younger generation born after 1990 in. space, real-time writing has become another ideal for technology companies to shape. ‧ 國. 學. eastern China gradually grew accustomed to recording daily life in the form of online digital writing and actively practiced realtime writing, who was selected as the research. ‧. object of this study.. sit. y. Nat. The research follows the tradition of cultural studies, which pays attention to the. n. al. er. io. relationship between users and society, and understands media as practice, which. i n U. v. emphasizes the varieties of media practice in daily life. At the same time, this study. Ch. engchi. also draws on the concept of "polymedia", hoping to break through the transitional focus of the platform in the field of social media research. This study attempts to explore the significance of realtime writing practices on WeChat from the long-term and complex practices of young adults. This study combines the methods of in-depth interviews and daily records of users to understand the digital writing experience and the daily practices of young adults. It was found that the wrestling between users and society not only greatly affected the overall development trend of WeChat and other platforms, but also penetrated into the daily micro practices of individuals. Realtime writing practices sometimes reorganized,. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(6) activated and microscopically subverted daily life, but sometimes consolidated the original spatiotemporal order and became a deliberate operation, reflecting the complex relationship between this writing form and daily life. This study also finds that the practice of young adults are based on its dissatisfaction with the existing collectivism and the order of daily life. On the contrary, they are actively constructing new writing spaces online, imagining new ways of interaction to achieve a state of taking into account both public and private.. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. Keywords：Realtime writing, immediacy, writing, media practices, social media, smartphone, WeChat, China, young adults. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(7) 目錄第一章緒論.................................................................................................................. 1 第一節研究動機.................................................................................................. 1 一、「隨時隨地分享新鮮事」：即時書寫的日常實踐................................ 1 二、回歸「現實」還是「繼續寫下去」：延續即時書寫.......................... 3 三、從日記本、部落格到微時代：開啟數位科技書寫生命的一代人.... 5 第二節問題意識.................................................................................................. 6 第二章文獻回顧.......................................................................................................... 8 第一節個人書寫的變遷...................................................................................... 8 一、書寫與主體性........................................................................................ 8 二、想像閱聽人下的個人表達.................................................................. 14 第二節中國網際網路發展的行動轉向............................................................ 17. 立. 政治大. ‧ 國. 學. 一、網際網路的興起和趨勢...................................................................... 17 二、以東部都會區新生代為主的使用者.................................................. 20. ‧. 三、在地媒體文化：微信的發展.............................................................. 22 第三節從手機出發的即時性書寫實踐............................................................ 26 一、手機作為媒介...................................................................................... 27 二、指向使用者的實踐取徑...................................................................... 31 三、「隨時隨地」的發明............................................................................ 35. sit. y. Nat. io. er. 第四節公與私的權衡........................................................................................ 41 一、公共空間與個人.................................................................................. 42 二、若隱若現的連接.................................................................................. 45 三、公共空間滲透私人空間...................................................................... 49 四、文獻小結.............................................................................................. 52 第三章研究方法........................................................................................................ 54 第一節從研究問題到最熟知的材料................................................................ 54 一、研究問題.............................................................................................. 54 二、研究取徑.............................................................................................. 56 三、研究對象.............................................................................................. 58. n. al. Ch. engchi. i n U. v. 第二節具體操作................................................................................................ 60 一、立意抽樣.............................................................................................. 60 二、深度訪談和日常記錄.......................................................................... 61 第四章個人書寫空間的建構.................................................................................... 68 第一節伴隨成長的書寫實踐............................................................................ 68 一、受阻的日記書寫.................................................................................. 68 二、無心插柳柳成蔭.................................................................................. 70. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(8) 第二節集體空間下的個人逃遁........................................................................ 75 一、保留「我」的故事.............................................................................. 76 二、邁向新階段的年輕成年人.................................................................. 81 三、未完的成人禮？.................................................................................. 83 第三節閱聽人的變遷與重組............................................................................ 86 一、從混雜到流動的閱聽人...................................................................... 86 二、理想/不理想的閱聽人 ........................................................................ 92 第五章日常生活中的微信書寫實踐........................................................................ 96 第一節日常時空的重組.................................................................................... 96 一、尋常生活中的新奇感受...................................................................... 97 二、例行生活中的自我審視...................................................................... 99 三、改變原有的時空秩序........................................................................ 101 第二節原有框架下的經營.............................................................................. 103. 政治大. 一、重要時刻的紀錄................................................................................ 104 二、關係中的感受.................................................................................... 105 三、共時的參與者.................................................................................... 107 第三節生活韻律和即時性書寫...................................................................... 109 一、個人的時間感知................................................................................ 109 二、隨時隨地變化的整合策略................................................................ 113 第六章結論.............................................................................................................. 118 第一節研究發現.............................................................................................. 118 一、分析概述............................................................................................ 118. 立. ‧. ‧ 國. 學. sit. y. Nat. n. al. er. io. 二、生命歷程與書寫................................................................................ 119 三、日常生活的動態與鞏固.................................................................... 122 四、即時性書寫中的微觀個體................................................................ 125 五、交織於日常生活中的中介................................................................ 127 第二節研究限制及未來研究建議.................................................................. 129 一、研究限制............................................................................................ 129 二、未來研究建議.................................................................................... 129 參考書目.................................................................................................................... 131. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(9) 圖目錄圖 1-1 微信即時書寫編輯界面 ................................................................................... 2 圖 2 -1 索尼隨身聽 40 週年紀念影片，影片將為樂迷群體提供「隨時隨地」（ANYTIME，ANYWHERE）音樂服務作為主旨 ...................................................... 39. 表目錄表 3-1 研究對象基本資料 .......................................................................................... 65. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(10) 第一章緒論第一節研究動機. 一、「隨時隨地分享新鮮事」：即時書寫的日常實踐十多年前，Howard Rheingold（2003）在日本街頭看到低頭盯著手機，傳送訊息的人群，對行動裝置連接網路這一新趨勢發出驚歎：「當你總是在上網狀態. 政治大. 時，你所接觸的不只是溝通的管道而已」。行動上網開啟的不僅是某種技術上的. 立. 可能性，它逐漸延展勢力，嵌入日常生活的實踐中，不斷改變著人們對即時的想. ‧ 國. 學. 像。. 在隨後十年間，即時的分享在網際網路和行動通訊日漸普及後爆發出巨大影. ‧. 響力，媒體需要即時上傳新聞，即時通訊軟體讓天涯海角即刻相連成為稀鬆平常. y. Nat. sit. 之事，普通民眾也能即時發送個人動態加入任意事件的話語序列中，物理距離和. n. al. er. io. 時間如同麥克盧漢所言已不再是阻隔。. i n U. v. 2010 年前後，社群媒體在中國大陸的發展逐漸向行動端傾斜，即時性書寫. Ch. engchi. 的概念和實踐興起。不僅自電腦端發跡的主流社交網站陸續推出行動端軟體，即時性也開始被形塑為一種優勢，中國最具代表性的微博客（microblog）網站「微博」（Weibo）就以「隨時隨地分享新鮮事」的宣傳口號，凸顯了這一書寫方式超越時空限制的特質。1 「微信」（WeChat）則是騰訊公司在 2011 年專為行動端設計的軟體，瞄準「即時市場」，不設網站，最初只能透過手機使用，其於 2012 年推出的即時貼文. 据〈2010 年中國網民社交網站應用研究報告〉（2011 年 3 月，頁 8），這一時期手機廠商和社交網站展開積極合作，以 2010 年 9 月推出的手機產品來看，均內置了包括人人網、開心網等主流社交網站之客戶端。「微博」（Weibo）則是由新浪網 2009 年推出內測網站，一年後也正式上架移動端軟體。. 1. 1. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(11) 分享功能「朋友圈」更是在編輯頁面以「這一刻的想法…」作為底紋，對使用者進行暗示。懷著新奇，不少人開始嘗試使用手機進行即時書寫。正在北京上大學的我見證了微信朋友圈的爆發初潮，時常能聽到一句話：「等一下，我發個朋友圈」，人們隨時隨地從現場切換到手機界面，記錄和編輯即刻所思所想。相關數據確也證明了這一盛況，據〈2013 年中國社交類應用用戶行為研究報告〉（2013 年 11 月），微信用戶覆蓋率遠遠超越傳統社交網站，並且使用者正在進一步流向微信。在減少使用社交網站的網民中，32.6%的人轉而使用微信，20.3%的人轉向微博；減少使用微博的人中，37.4%轉移到了微信。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 圖 1-1 微信即時書寫編輯界面. 在即時性書寫最開始出現的階段裡，人們並未就應該在這類平台上發些什麼內容獲得明確指引，但使用者大概一眼就能感受出微信朋友圈和部落格（blog，中國大陸譯為「博客」）在容量上的極大差異：在文字方面，貼文在手機界面上每行能夠排列 17 個中文字符，每條貼文的文字若超過 5 行將自動折疊其餘部分， 2. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(12) 直觀上來看一次最多呈現 85 個字符，查看剩下部分需點擊「全文」展開；若是加入圖片，一次最多也只能分享九張圖片，分享圖片超過兩張則以縮略圖形式呈現，必須點擊放大才能看清細節。在界面設計上，使用者可以直接使用手機自帶的相機拍攝素材，文字書寫界面也相當簡潔，完成內容創作後一鍵便可完成發送，書寫行為似乎在轉瞬間即可完成。在此之前，我身邊的大部分人都是以部落格的形式（集中在 QQ 空間、人人網和新浪博客三家電腦端起家的社群網站）來記錄生活的。部落格在內容上所能承載的容量更大，編輯功能也更豐富，微信這類微型書寫平台剛出現時，我依然. 政治大看來，行動端書寫的空間太小了，怎麼可能比得上部落格。當時的我沒有想到，立會不定期抱著筆記型電腦寫網誌，完全沒有考慮過前者將大面積替代後者。在我. 即時性開啟的正是一種全新的書寫方式。. ‧ 國. 學. 在〈2013 年中國社交類應用用戶行為研究報告〉（2013 年 11 月）的調查中，. ‧. 人們最常使用微信的時間段為「起床前」，「坐車途中」，「排隊等候」等，其他社. y. Nat. 群網站卻只能在「上班」，「學習」等場景下使用。由於手機的便攜性，微信先是. er. io. sit. 填補了使用者移動過程中的空白時間，催生使用者在無法使用舊有社群網站的情形下不斷開拓新的實踐方式。這種透過手機進行的書寫，與電腦時代在部落格上. al. n. v i n 進行的書寫截然不同，前者和後者相比鼓勵和匹配的是迅速、短小、即興和隨意 Ch engchi U. 的片段書寫，不僅書寫門檻實質上降低了，並且在技術上真正實現了「隨時隨地」，也促使內容更加貼近日常生活。因此我很快便在微信朋友圈得知，A 同學的中餐吃了炸雞，B 同學在路上偶遇了一隻狗，C 友人昨晚看了一場電影，D 友人和戀人吵了一架，街景、食物、票據、自拍，以上任意內容都有可能成為一則獨立的貼文，書寫題材被不斷刷新和拓寬，進而浮現出更多創造性的實踐，即時性書寫似乎逐漸顯現出其特有的樣貌。二、回歸「現實」還是「繼續寫下去」：延續即時書寫依〈2018 年微信年度數據報告〉（2019 年 1 月 10 日）顯示，平均每天有 10.1 3. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(13) 億用戶登錄微信，日發送微信消息 450 億條。2作為中國大陸目前最大的綜合性社群媒體，微信幾乎覆蓋了全民，並且作為典型的熟人社交應用軟體，微信強調線上線下人際關係的聯結，微信朋友圈也成了相當比例的使用者必須顧及的門面。去年 4 月，《人民日報》發表的評論文章〈別讓朋友圈定義了真實生活〉對由微信朋友圈在社會上引發的普遍焦慮感做了如下形容：一位朋友曾說，如果出去旅遊，回來不發一下朋友圈，就好像沒去過一樣。這可能也是很多人的真實寫照。的確，如今朋友圈正在越來越 ‧‧ 多地介入我們的生活，因為我們需要這樣一個平臺，來記錄日常的點滴，. 政治大為什麼現在越來越多人為自己的朋友圈加上了一把鎖，甚至不願意再發立來分享生活的際遇，來展示一種被關注、被看到的社交存在。……但是，. 朋友圈？從心理上來說，很多人渴望記錄生活，卻又不希望將自己完全. ‧ 國. 學. 展現在他人面前；渴望交流訴說，但又不願將自己的心情向所有人廣播；. ‧. 渴望營造積極的社交網路，卻又害怕別人無限接近自己的生活圈子……. y. Nat. 這些心理反映到朋友圈中，就有了「分組可見」「分組不可見」「僅三天. er. io. sit. 可見」等種種操作。3. 該篇評論在文末向公眾呼籲回歸現實，放下手機。諸如此類的媒體倡導多不. al. n. v i n 勝數，總歸試圖以結束使用來解決遇到的困擾。依據筆者的觀察，周圍不少友人 Ch engchi U 在遭遇上述困境後非但沒有放棄使用微信朋友圈，反倒是探索出了更多元和複雜. 的使用方式：發了之後又刪除，將朋友圈設置為「三天可見」或「半年可見」（微信於 2017 年增加的新功能），將特定貼文設定為「僅自己可見」，開設新賬號來發佈更情緒化的內容或開始同時使用其他熟人更少的社群媒體等。4即時性書寫中國新聞網（2019 年 1 月 10 日）。〈2018 微信年度数据报告：每天 10.1 亿用户登陆微信〉，取自 http://media.people.com.cn/n1/2019/0110/c40606-30513560.html 3 《人民日報》是中國共產黨中央委員會的機關報，與新華社及中央廣播電視總台並列為中國共產黨和中華人民共和國政府官方三大傳媒機構，為中華人民共和國第一大報。該報是目前中國大陸境內影響力最大的媒體之一。該評論發表於 2018 年 4 月 16 日人民網，取自 http://media.people.com.cn/n1/2018/0416/c40606-29927038.html 4 據中國互聯網中心（CNNIC）（2009 年 10 月）首次發佈的〈2009 中國網民社交網絡應用研究報告〉，絕大多數用戶擁有多重社群網站賬號，平均每人擁有賬號 2.78 個。又據 2019 的微信公開課，微信公佈使用人數最多的設置為「三天可見」，已有超過 1 億人進行了設置。 2. 4. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(14) 不同使用者的實踐過程中不斷變化和豐富，逐漸甩開技術最初的單一腳本。筆者延續即時書寫已邁入第七個年頭，儘管中途也有短暫間斷，卻終究選擇折返。當偶然因手機電量用盡、無法連接網路等物質條件不足而湧現出想要記錄卻不得的焦慮時，我意識到經年累月的即時性書寫實踐有其獨特之處。或許是手機把我慣壞了，讓我習慣性地在日常生活中不規律出現的節點透過媒介留下痕跡。這讓我好奇，使用者都是如何進行即時性書寫的？這種書寫方式對於不同個體究竟意味著什麼？為何使用者們持續進行著書寫？三、從日記本、部落格到微時代：開啟數位科技書寫生命的一代人. 政治大透過手機所實現的即時性書寫讓更多人開始嘗試主動地記錄生活。只需要一立. 部能夠連接網路的智慧型手機，哪怕不具備任何謀篇佈局的技巧，使用最為簡單. ‧ 國. 學. 的口語，甚至完全不使用文字，單純發送由手機攝像頭拍攝的照片視頻，在這一. ‧. 場域中都被視為合情合理。以當下中國大陸的網路覆蓋程度和手機上網用戶數量. y. sit. io. er. 和文化意涵。. Nat. 來看，手機即時書寫必然已經觸及全國各個群體，從而產生豐富多樣的使用方式. 對於中國東部都會區的年輕世代而言，即時性書寫既是新媒體帶來的新實踐，. al. n. v i n Ch 又是接續成長歷程中一路相伴的數位書寫經驗。回溯我的私人經驗，能夠對手機 engchi U 即時書寫體驗的特殊性有所感悟，很大程度上得益於過往寫作方式的對照，以書寫方式記錄日常生活的習慣一直存在，只不過書寫的媒介從最初的紙筆，轉變到電腦，最後又增加了手機這一類目，因此本研究將聚焦書寫這一核心脈絡，同時將攝影、錄像、分享等實踐作為分析時的輔助。而能與數位科技建立如此長期且緊密的關係，慣於以數位科技書寫生命的年輕世代，最早便是出生於 1990 年代後的一代人。在國家政策的明確傾斜、校園資訊科技課程的普及和經濟發展水平等因素的共同促成下，這一代人在求學過程中同時接受了傳統讀寫能力和新興數位科技能力的訓練（Hjorth, Wilken, & Gu, 2012）。與此同時，網際網路自 1994 年進入中國，部落格在 2005 年前後漸成氣 5. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(15) 候，他們得以自青少年階段便在實際情境中操演線上的數位書寫，在即時性書寫出現後更是主要的先行者。5因此本研究試圖以出生於 1990 年後，深受數位科技滲透的年輕世代為主要研究對象，探討發生在社群媒體上的個人書寫行為和傳統的紙本日記有何區別和關聯。. 第二節問題意識在微信出現之前，不論是在中國還是世界範圍內，即時性通訊軟體就已經存. 政治大上使用的微信一方面延續了此前即時性的意涵，另一方面宣稱「微信，是一個生立. 在，人們認為即時性強調的是資訊流通的速度和物理距離的縮減。但只能在手機. 活方式」，開啟了中國手機時代的即時性文化，讓線上與線下的連結變得更為緊. ‧ 國. 學. 密。6. ‧. 實際上，手機這一輕巧便攜的技術媒介善於以最寂靜的方式融入日常生活中，. y. Nat. 並逐漸佔據合法位置。相比於使用電腦，人們以更頻繁和隨意的形式使用手機，. er. io. sit. 大多情境下手機的短暫插入也被視為情理之中。本研究認為，以手機這一行動科技作為參照，即時性實踐在此前和之後發生了質上的變化，開始與日常生活有了. n. al. 更緊密的接合。. Ch. engchi. i n U. v. Hjorth（2006）曾提到在十年前的第一世界國家脈絡裡，有兩種對手機使用的解讀方式，第一類是哀悼公共空間的消亡的浪蕩子（flaneur），他們認為手機將破壞公共空間，第二類則是恰恰相反，視一刻不停地盯著手機的使用者為先驅（phoneur，Robert Luke 引自 Morley 2003 年的說法）。隨著智慧型手機和行動網際網路的普及，第一類解讀依然時常出現在各類媒體和研究中，但第二類解讀已. CNNIC（2011 年 3 月）〈2010 年中國網民社交網站應用研究報告〉顯示，手機社交網站使用者中，年齡在 30 歲以下的人群佔 81.4%；CNNIC（2012 年 12 月）〈2012 年中國網民社交網站應用研究報告〉顯示，19 歲以下用戶和 20-29 歲使用者中超過八成會利用手機發佈個人狀態，約六成會發佈日誌，發佈內容的意願均高於 30 歲以上的使用者。 6 微信主打口號，取自 https://weixin.qq.com/ 5. 6. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(16) 成為中國東部都市隨處可見的街景。de Seta & Proksell（2017）對北京在地居民（包括來京就學的大學生）以即時性書寫的形式參與公共空間的現象進行了研究。他們發現在中國政府為重大儀式舉辦而對街景進行改造，並試圖在傳統媒體中營造有序狀態的同時，在地居民通過「微觀媒體」微信朋友圈上的實踐，以個性化的角度拍攝圖片，對街景進行詮釋，積極地進行抵抗性的解讀。從公共空間消亡論到抵抗性的互動論，可見在不同的時空背景和文化脈絡下，使用者實踐的意義將截然不同。微信的出現及其快速發展與中國網際網路高度偏向智慧型手機的趨勢有密. 政治大活的脈絡，從技術可能性到普遍現狀。當「等一下，我發個朋友圈」這句話本身立. 切關聯，微信朋友圈的發跡和變遷見證了即時性書寫在中國從想象到納入日常生. 逐漸消失，使用者更加自然和內化地尋找契機，進行書寫，實踐過程本身就此隱. ‧ 國. 學. 匿於日常生活中。當年輕世代被勸諫離開手機，離開朋友圈，回歸真實世界時，. ‧. 即時性書寫羽翼漸豐，無法被隨意關上的時刻已經來臨。在習慣以手機進行即興. y. Nat. 書寫之後，當手機沒電或是功能障礙時，我立刻就能感受到自己的焦慮。這讓我. er. io. sit. 開始反思，若我從未開啟微信朋友圈的使用，對該功能毫不知情，可能也並不會意識到自己有如此多想要「書寫」的內容，而我又為何要寫呢。. al. n. v i n 人們總是在具體的情境脈絡下接近和熟悉一種媒介，並在社會互動中實踐。 Ch engchi U. 如同其他的實踐活動，這一過程不僅存在社會結構和個人能動性的對峙，同時也. 在兩者持續性的交互中被形塑，發展和變化。在人人都在滑手機和人人都在使用社群媒體的集體場景下，本研究主張從人們的具體使用過程中理解實踐的多樣性和社會文化意義的產出，而本研究將以微信作為中國年輕世代活動的主要觀察場域，提出問題意識：在隨時隨地都能書寫的日常脈絡中，年輕世代會為何書寫？具體又是如何實踐的？. 7. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(17) 第二章文獻回顧本研究所提出的即時性書寫強調這一活動在時空上較以往更加靈活，從而也讓個人書寫的情境變得更為複雜，也更重要，並且隨著人們使用社群媒體的狀況日趨多樣，針對單一平台進行的研究已無法呈現使用者靈活的樣貌，因此本研究將以手機成為一個探看使用者實踐方式的綜合性媒體，對手機與社群平台緊密相連的媒介體系進行研究。. 政治大. 文獻回顧主要分為四節，第一節主要回顧個人書寫的歷史及這一實踐與主體. 立. 性的聯結，並且這種聯結在實踐過程中形成，而非個人和文本之間具有天然連接。. ‧ 國. 學. 第二節介紹具體的研究背景，說明中國網際網路在東部都市由手機主導的現狀，新世代使用者形成長時間連接網路的使用習慣。第三節從手機的技術特性出發，. ‧. 再以實踐取徑回到使用者的具體脈絡中提出本研究的關懷。第四節則從即時性書. y. Nat. n. al. er. io. 單一轉向復合。. sit. 寫公私並存的狀態中討論使用者實踐方式的矛盾和變化，社群媒體的使用因此由. Ch. engchi. i n U. v. 第一節個人書寫的變遷個人化書寫的合法性是在歐美歷史發展中被逐步確立的，書寫和主體性之間被賦予了某種關聯，但這種關聯又是通過反思書寫的過程得以發現和證實。一、書寫與主體性幾乎是從書寫開始，人類有了歷史，事實得以被相對精確地記錄下來（吳筱玫，2008）。但書寫不是單純記錄現實世界和所思所想的工具，也應被理解為熔鑄於社會結構中的傳播技術，紙莎草紙與古埃及帝國的興衰有著密切的關聯，印 8. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(18) 刷術則是推動宗教改革的一個重要因素，書寫記錄方式變遷的意義不只是見證人類文明，也成為歷史發展趨勢的助推器（Innis, 1951 /何道寬譯，2003；Van Loon, 2007）。書寫最初的目的在於資訊記錄，結束口語時代「口說無憑」的狀態，但受限於物質條件和政治文化，以個人為中心展開的書寫活動在相當長的時期並不受重視。而工業革命、資本主義及都市化興起，人們從以往生活的牢固社群進入更流動鬆散的狀態，開始更多關注自身作為個體如何存在。十九世紀的浪漫主義試圖為個人化的書寫正名，肯定書寫是個人情感的自然流動，個人主義便發源於浪漫. 政治大而近半個多世紀以來，個人化的書寫行為在歐美學者的研究中被認為和主體立. 主義之中，個人主體性的價值開始被普遍認可。. 意識的形成及特定心理結構的出現有密切關聯。這些研究大多以考掘、反省歷史. ‧ 國. 學. 為出發點，賦予書寫新的意義。自七十年代開始，拉崗（Jacques Lacan）、德希達. ‧. （Jacques Derrida）、布魯姆（Harold Bloom）等學者提出書寫不是單純記錄口語. y. Nat. 所述，有其獨特的物質性，希望擺脫歐洲傳統將口語置於文字之上的局面。他們. er. io. sit. 認為，每一次書寫都是重新思考和敘述，寫作過程不是以透明的語言工具承載我們已有的思考，而是以實體的語言，建構、框架個人的認知，以此確立書寫的地. al. n. v i n 位。英語文學教授 Ong （2013，初版 Literacy: The Technologizing C h1982）在 Orality and engchi U. of the Word 一書中梳理了從口語到書寫思維方式的不同，提出閱讀和寫作突出了個人的心理活動，個體開始擁有私人的空間，從而逐漸脫離口述所偏向的集體行動。關注主體性的 Foucault（1982；1983b）則追溯自古希臘，將書寫視為自我技術中的重要部分，強調書寫在道德主體建立中發揮的重要作用。他認為柏拉圖時. 代流行隨身攜帶「個人筆記本」（hupomnemata），用來記錄個人隨想或管理事務（Foucault, 1983a, pp. 175），捕捉所說所聞，進行自我修養，培養政治上具有獨立思考能力的公民意識，但這一現象僅流行於中上階層。到了十七世紀，東西方皆開始出現較普遍的日記習慣，不少記錄性質的個人書寫被保留下來，恰好又與個體意識覺醒的啟蒙時代同步（Knights, 2001；解亞珠，2016）。並且隨著美國在 9. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(19) 上世紀八十年代向全球，尤其是第三世界國家輸出書寫本位意識形態，提升全球勞工識讀和書寫能力，個人的文字識讀能力在某種程度上被賦予了進步的意涵，個人書寫的價值在這一系列研究脈絡中獲得肯認，成為個人主體性討論中的重要因素（何春蕤，1990）。不過在中國古代，個人書寫空間一直未受到明確的認可，書寫亦不被看做和個人意識的覺醒有所關聯，更多和家國抱負相關。在中國古代，摻雜個人經歷和感受的書寫散見於各個時代的文學作品，但作為一個獨立品類出現是從宋代開始。北宋時期的日記作者多是當代文臣，內容緊扣政治時局，甚至被歷史學者作為對. 政治大如范成大的旅行遊記。至晚清，日記著者和作品繁多，保存狀況也較好，為學界立照史實的材料，南宋時期日記的創作才逐漸脫離政事有了更多個人化的寫作，例. 關注最多，才開始出現相對多元和私人化的題材（解亞珠，2016）。. ‧ 國. 學. 中國古代文論有「詩言志」和「詩緣情」兩大創作傳統，前者強調個人創作. ‧. 以政治抱負為目的，後者則以情感面向為正當性，不過前者一向更為大宗且為正. y. Nat. 統認可，但個人情感在創作中的重要價值依然不可小覷。比較文學學者王德威. er. io. sit. （2010）在梳理中國文學抒情傳統時採納了 Taylor 將情感視為發動現代主體意識的說法，認為中國古代至現代的文人儘管並未刻意強調寫作和主體性的關聯，. al. n. v i n 卻在不自覺地抒情寫作中關注和表達了自我，努力為個人化的書寫尋覓合理的位 Ch engchi U 置。而中國進入現代階段後，文學創作的價值取向究竟應該偏向個人的表達還是集體的敘事一直是文藝界爭論不休的問題。. 近幾十年來，隨著識字教育普及，寫作能力被納入基礎教育，個人性質的書寫記錄已經成為稀鬆平常之事。上世紀九十年代，部落格出現，逐漸在全球範圍內盛行，打破了個人書寫原有的公私分界，大量個人書寫從私人的書桌被端上更公開的檯面。早期的部落格自線上日誌（online diary）演變而來，使用者開始透過電腦，在網上書寫生活經歷、日常感想、個人創作等，並且開放或、默許他人閱讀和評價。網絡日誌這一命名形式，似乎有意地引導使用者將以往日記的題材內容轉移到新的媒介上。Scheidt & Wright（2004）認為網誌是具有表演性質的個 10. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(20) 人敘事，使用者也可通過互動機制和訪客互動。儘管部落格可設置為僅自己可見，但網際網路與外界連結的本質突出了讀者的位置，也有數量可觀的人樂於將其書寫的內容公開給未知的讀者。乍一看，這一空間相較於傳統的可供個人書寫的線下空間要開放許多，而書寫被觀看的性質也被彰顯出來，成為每一個寫作者都將考慮的事項，但這並不代表部落格式的個人書寫就完全傾向於公開。部落格為個人在線上提供了一個的固定空間，這個空間對於所有能夠使用電腦上網的人開放，既可以選擇只開放給親密好友，也可以完全匿名現身，暫時地將線下固存的權力關係和社交網路切割開，. 政治大選擇逃開現實中社交圈的凝視，或只透露給特定對象，另一方面，相較於傳統的立從而讓部落格究竟更私人還是更公開的問題變得相當模糊。一方面，使用者可以. 書寫形式，線上書寫平台不僅是單薄的筆記本，更具有明確的空間感知，讓使用. ‧ 國. 學. 者在使用過程中仿佛進入「自己的房間」，希望邀請何種客人觀光這一空間的決. ‧. 定權也掌握在使用者手中。這一特質在之後興起的社群媒體上被進一步放大，也. y. Nat. 更加成為某種共識性的感知和想像。Horst（2012）在矽谷的工程師家庭中進行民. er. io. sit. 族誌研究，發現儘管很多孩子都擁有自己的房間，也希望將電腦這類媒體放置在自己的房間，但父母卻更傾向於將電腦放在公共空間，因此孩子想要享有絕對的. al. n. v i n 隱私並不容易，Facebook 這樣的社群媒體就成了他們擁有私人空間的首選。孩子 Ch engchi U. 們能夠自由支配和安排社群媒體的樣貌，打造理想的空間，藉此找到家庭中沒有的隱私。. 2006 年到 2007 年間，網路上湧現出一批內容含量更為碎片和隨意的微博客，諸如 Twitter，Tumblr，Jaiku，FriendFeed，Plurk 等。和部落格相比，微博客所能分享的資訊量小得多，通常是一些簡短的句子（多數以 140 個字符為限）、單獨的圖像或影音連結（Kaplan & Haenlein, 2011）。人們最常在 Twitter 上發佈的內容也是描述其日常生活的隻言片語（Java, Song, Finin & Tseng，2009）。而在微博客出現之前，另一個具有類似書寫性質的網路服務是 Gtalk、Yahoo、MSN 等即時通訊軟體的「狀態」（current status）欄，內容向使用者列表中的好友展示（Java, 11. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(21) Song, Finin & Tseng, 2009）。網友 foolfitz 在描述對 Twitter 的看法時，便將之與 MSN 的「狀態」進行了對比：有人說這是一種書寫的解放，有人說這是一種新型態的即時通訊；而就我看來，這不就跟 MSN／即時通的【狀態】是一樣的東西嗎 XD 話說現在的大學生，狀態都不是用來寫「狀態」的，你一定很難看到有人 MSN 狀態上只寫個「吃飯去」或「馬上回來」；而是會寫如：初三夜叉家麻醬聚會、這就是兩年沒打掃的下場 Orz 這般當下的心情或感想；或是自己喜歡，而且想給別人看的句子：舞台很小夢想很大心. 政治大喔喔喔為什麼每天都這麼熱立. 要起飛卻沒地方降落；甚至是落落長的：什麼天？昏了昏了慢到不想打. ＝. ＝. ˊˋ. 五角冰鋪的留. （以上摘自於我可憐朋友們的狀態）7. 學. ‧ 國. 言被撕了啦ˋˊ 不過冰好吃．．．！！. ‧. 不過「狀態」通常在修改後就被新的內容替代，微博客則將這些瑣碎的狀態. y. Nat. 都保留在時間軸上，更接近於書寫所偏向的狀態，而非傳統口語溝通，表達過後. er. io. sit. 文本即消逝。使用者有意識地將內容匯集在這一帳號下，和 Foucault（1983a）提及的「個人筆記本」頗為相似，逐漸形成其主體意識的一部分。從書寫的角度看，. al. n. v i n 微博客相較於前輩部落格在書寫難度和佔用的精力上都大大降低，讓書寫實踐更 Ch engchi U. 多地交織於日常生活中，成為個人自我觀照的一種微小實踐。Java, Song, Finin & Tseng（2009）認為微博客和部落格的區別不僅表現在使用方式，也改變了人們的使用動機。相比於部落格，微博客意味著更快捷和即時的傳播模式。短小的文本降低了使用者投入在這種書寫過程中的時間和思慮，讓創作的負擔大大降低，促使使用者更頻繁地發文。大部分部落客間隔數天才會更新，微博客使用者的更新速率則是以小時甚至分鐘計算。微博客中最具影響力的平台 Twitter 最初的口號便是「What are you doing？」，以現在進行時的時態突出了即時性的特質，使. foolfitz（2007 年 2 月 19 日）。取自 http://www.bigsound.org/foolfitz/archives/2007/02/twittermsn.html 7. 12. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(22) 用者可以隨想隨寫，不需要事後回憶再進行書寫。而 Twitter 由於最初是通過手機這一便攜設備來完成內容書寫和發送，手機鍵盤的操作只適合簡短的書寫表達，加上以 140 個字符為限，無法長篇大論，更促成輕鬆隨性的書寫形式。事實上，今天 Facebook 或 Instagram 等常見社群媒體也大都更傾向於這類書寫形式，普通使用者日常發佈的「貼文」（post）或「狀態」（status）較傳統的部落格內容已輕巧得多，不論是閱讀還是書寫佔用的時間都相對少得多，似乎無需專門為這項活動另行安排時間。近年來，社群媒體上個人書寫獲得的正面肯認大都與個體匯聚而成的集體行. 政治大阿拉伯之春、佔領華爾街運動等非常規事件中成為矚目的話題。這一視角將個人立動相關，個人帳戶被視為在場的公民，書寫的內容則被視為個人發聲的方式，在. 書寫的意義與其造成的具體社會效果相聯繫，關注的是集體聲量（邱林川、陳韜. ‧ 國. 學. 文，2009），但這種書寫實踐發生在極為特殊的情境下，無法和日常的書寫一概. ‧. 而論，並未說明自社群媒體掀起的書寫習慣對個體所帶來的影響。. y. Nat. 個人書寫的偏好和分化與其生活環境及生命經驗有著密切聯繫，了解人們為. er. io. sit. 何書寫又選擇以何種方式書寫是一個複雜的社會過程。Papacharissi（2012）研究人們在社群媒體上的展演行為時，提及個人的情感抒發作為一個必然存在的因素，. al. n. v i n 長期以來未受到充分考慮。 C人h們書寫的感性和U理性因素通常是混合的， engchi. Papacharissi（2012, pp. 2002）認為大部分人在 Twitter 上的書寫行為是有意識的即興創作（deliberate improvisation），本研究也無意刨除任何因素對個人實踐的影響，反而希望避開簡化的理解方式。Marwick & Boyd（2011）提到社群媒體使用者大都希望在保持形象和維持本真性（authenticity）之間取得平衡，並且除了以自我推銷（self-promotion）為主要使用原因之外的使用者通常會將自己的帳號視為個人空間，而這種對本真性（authenticity）和個人空間的強調則是抗拒自我被商品化（self-commodification）的一種表現，個人在社群媒體上的書寫或許延續了此前的書寫形式與主體性觀照上的聯繫。隨著網際網路和數位技術在中國大陸的發展，民眾開始透過網路對公共事件 13. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(23) 發表個人看法，時常能夠匯聚起可觀的輿論力量，推動個人或地區維權抗爭事件的進展，因此湧現出不少對底層賦權的想像和討論，而這些討論大多關注的也是個人在集體事件中扮演的角色（胡泳，2008；邱林川，陳韜文，2009；邱林川，陳韜文和茅知非，2017；Tong & Zuo，2014）。4Svensson（2014）指出目前針對中國大陸社群媒體使用者日常使用方式和狀況的研究相當匱乏，忽視底層賦權的設想與實際情況的落差，例如微博使用者在整體人口中的比例遠高於 Twitter 在世界各國的佔比，時常被視作考察民間觀點的主要平台，但大多數微博使用者都是城市居民，農村使用者則更偏向使用 QQ 空間、微信這類相對封閉的平台，這. 政治大不感興趣。Svensson（2014）認為這挑戰了技術解放的可能性和底層想要向世界立些平台聚集了更多與他們來自同一地區的使用者，對於在整個網際網路分享內容. 「展現自我」的期待之間的必然聯繫，個人實踐可能不符合宏觀的目標和期待。. ‧ 國. 學. 二、想像閱聽人下的個人表達. ‧. y. Nat. 由於網際網路對外連結的特性，線上平台書寫中閱聽眾的位置被凸顯出來，. er. io. sit. 不過寫作者預設讀者的現象在個人書寫中一直存在，「為閱聽人而寫」幾乎是不可避免的，並且閱聽人一開始就與個人書寫的形成和發展息息相關。. al. n. v i n Ong（1982）在對比口述和書寫的不同時，提到寫作者不再面對現實的聽眾， Ch engchi U. 不再有面對面的臨場感，因此必須先虛構聽眾，再進行書寫。對大多數人而言，記錄生活瑣事和感受的私人日記不會對外公開，甚少有自己之外的讀者，但在西. 方的傳統中卻習慣以「Dear Dairy」作為日記開頭，寫作者想像自己向某個對象講述傾訴，將日記本形塑為理想的閱聽人，在《安妮日記》中 Anne Frank 就給日記本取名為 Kitty，視其為自己的好友，在每篇日記前都寫上「Dear Kitty」。中世紀僧侶在書寫個人記錄時則將讀者想像為監察自己的對象，基督教徒 Athanasius 在《聖安東尼的生活》（Vita Antonii）中將自我書寫視為一種監察方式，筆記本扮演者一個同伴的角色，書寫者在羞恥感中正視自己的行為，書寫近乎一個向導師懺悔的過程（Foucault, 1983b）。儘管過往個人書寫的內容在物理層面上都保存 14. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(24) 在相對封閉的空間裡，大多不對外傳播和流通，但閱聽人無疑發揮著重要的作用。。人們總是在想像閱聽人的狀態下書寫，閱聽人也總是被想像出來的（Ong，1975）閱聽人代表著寫作者對情境的想像，除卻面對面的溝通，所有傳播都是在缺乏物理性實體對象的狀態下進行的。我們通常認為打電話這一舉動是對著一個特定且具體的閱聽人進行，但對方並不在眼前，溝通的完成很大程度也建立在無意識的幻想之上（Marwick & Boyd，2011）。個人在社群媒體上進行的書寫實踐又是以非同步傳播的方式和他人進行互動的，因此個人的書寫過程通常不是為了即時性地回應對方，而是在獨白的狀態下想象閱聽人（王右君，2019）。. 政治大講者，需要在廣播中同時面對全國各地的觀眾，原本多種對話情境融為一體，導立. Meyrowitz（1985）提到電子媒介出現，原本慣於因地制宜調整溝通策略的演. 致「情境崩解」（context collapse）。這個概念被不少學者用以討論人們在社群媒. ‧ 國. 學. 體上所面臨的狀況及其對書寫的影響（Davis＆Jurgenson, 2014; Marwick＆boyd,. ‧. 2011; Vitak, 2012；Beam, Child, Hutchens & Hmielowski, 2018）。. y. Nat. 「情境崩解」的關鍵在於情境融合，相當於同一情境中不同類型的閱聽人同. er. io. sit. 時到場，網際網路的開放性為人們的書寫帶來了多重交疊的閱聽人，甚至是不確定的，書寫的內容可能同時被來自各個生活領域的對象閱讀，從而讓以往人們依. al. n. v i n 循特定空間來規範行事的狀態發生變化 C h （Hampton,UGoulet, Marlow＆Rainie, 2012; engchi. Marwick, 2005; Marwick＆boyd, 2011）。. 社群媒體平台上的閱聽人大致分為兩類，一類是可見的，主動發表評論者或是以列表呈現的身份明確的閱聽人，例如在 Facebook 上互相驗證身份的「朋友」（friends），Twitter 上的「追蹤者」（follower）清單，這其中就可能包含著朋友、同事、家人、網友等來自不同社交圈的閱聽人。另一類則是未知的，難以把握，當寫作者將書寫的內容設置為公開，通常這也是默認的狀態，便意味著隨時可能有潛在的閱聽人出現。社群網站的技術本身增加了人們對於閱聽人理解的難度（Marwick＆boyd, 2014; Papacharissi, 2013 ），演算法和偏好影響著每次書寫後閱聽人的構成 15. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(25) （Bernstein, Bakshy, Burke ＆ Karrer, 2013; Eslami et al, 2015; Moll, Pieschl, ＆ Bromme, 2014），內容發佈後也可能被他人儲存和搜索到，再被進一步分享（boyd, 2014）。當我們從實際存在的閱聽人這個面向梳理時，很快就會發現，這件事相當耗費精力並且幾乎不可能做到。因此，Marwick & boyd（2011）及 Litt & Hargittai （2016）在研究中發現想像的閱聽人通常不等同於實際上的閱聽人，使用者對於閱聽人的想像也各不相同。 Marwick＆boyd（2011）在 Twitter 發起研究，詢問使用者如何想像目標閱聽人，發現儘管使用者會顧忌到形象維護的問題而在書寫時進行自我審查（避而不. 政治大部分使用者認為發文是在和自己對話，並將這種書寫方式理解為日記或生活記錄。立談某些話題）和平衡（技巧性地表達），卻依然強調本真（authentic）。其中更有. Marwick＆boyd（2011）認為強調「我」作為閱聽人的重要性而抗拒其他閱聽人，. ‧ 國. 學. 可能是由於在當前語境下，對閱聽人關注很容易被等同於內容上的失真. ‧. （inauthentic），雖然他們發佈的內容依然是公開的。這提醒了我們必須要正視，. y. Nat. 完全不考慮閱聽人的狀況是不存在的，但閱聽人的存在不意味著只能從形象管理. er. io. sit. 的角度來理解書寫行為。. 事實上，人們相當積極地協調閱聽人和個人表達之間的衝突，尋找理想的閱. al. n. v i n 聽人。為了應對和避免「情境崩解」帶來的緊張局勢，不同地區的研究都發現使 Ch engchi U. 用者會策略性地篩選閱聽人。常見的有：更改隱私設置——大部分網站提供的最私密書寫方式為「僅自己可見」，使用多個帳戶，採用匿名或暱稱，創建虛假身份的帳號來掩蓋真實身份等，以便更自如地進行表達，也保留其他閱聽人的位置（Costa, 2018；Duffy & Chan, 2019; Marwick, 2005；Vitak, Blasiola, Patil & Litt, 2015；吳皓筠，2015）。以個人為中心的書寫有助於主體認識自我，反思自我，並更好的觀照自我，但個人書寫和閱聽人是共存的，閱聽人顯然是寫作者對自身進行思考的必不可少的一個中介（Foucault，1982）。 Miller（2011）根據其對 Trinidad 在地居民使用 Facebook 的研究，提出「傳播的剩餘經濟」（surplus communicative economy），認為人們似乎用社群媒體做各 16. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(26) 種不同的事情，社群媒體不僅是滿足溝通需要或者其他實用主義的工具，因此他嘗試提出逆向假設，認為與其說人們將 Facebook 作為維繫人際關係的途徑，不如說我們當中許多人將人際關係作為維繫自己與 Facebook 本身之間關係的途徑，社群媒體充當抽象的好友角色。並且他認為除了上述的可能性，依然有很多部分無法解釋，例如為什麼在社群媒體上，人們擁有為數眾多而又不存在有效互動的「朋友」，同時也不能解釋 Trinidad 使用者為何熱衷將一些並不討喜的內幕消息公佈在社群媒體上。 Miller（2011）還提出理解社群媒體使用的另一世界觀，即社群媒體一方面. 政治大德存在。歷史上，人們會把這種審視與評判歸於神的凝視，但在這裡，人們將之立. 扮演者生活中值得記錄事物的見證者，另一方面也是使用者接受審視與批判的道. 歸於那些在社群媒體上被稱為朋友的普羅大眾。簡言之，社群媒體作為道德環繞. ‧ 國. 學. （moral encompassment）的一種模式，具有世界觀上深刻的意涵。. ‧. Nat. er. io. sit. y. 第二節中國網際網路發展的行動轉向. 十年前，電腦還是中國大陸使用者連結社群媒體和即時通訊軟體的主要渠道，. al. n. v i n 智慧型手機（smart phone）的普及和手機上網成本的大幅降低改變了這個局面。 Ch engchi U. 隨著網際網路基礎設施的完善和行動上網資費不斷下調，智慧型手機憑藉極大的便利性和靈活性迅速寄生在城市的每一個角落，整體的社會文化和經濟發展都傾向於委以行動科技重任。在這一前提下，即時性書寫成為特定脈絡下的普遍實踐。. 一、網際網路的興起和趨勢 1994 年 4 月，中國全功能接入網際網路。2000 年，「博客」（中國的 blog 譯名，即部落格）進入中國，但最初未受到業界的太多關注，而 2003 年，網路作家「木子美」在「博客中國」網上公開書寫其性愛日記，尤以其與某搖滾樂手的 17. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(27) 故事《遺情書》引起轟動，更多民眾開始了解「博客」並使用。8於是，2005 年，新浪、搜狐等門戶網站也加入博客陣營，線上百科（WIKI）、社群網路服務（SNS）等概念和新事物陸續出現，中國網際網路進入 web2.0 階段，在線上書寫的使用者逐漸形成規模。不過這一階段人們上網的工具只限於電腦，數位書寫自然也只能透過電腦進行。想要在網路上發佈文章就必須端坐在電腦前打出所有內容，一旦移步他處，和線上的連接就必然要終止。直到 2009 年 1 月，中國工業和信息化部（簡稱「工信部」）為中國移動、中國電信和中國聯通（統稱為中國通訊行業三大運營商，. 政治大. 分割所有市場化的民間通訊業務）發放第三代行動通訊（3G）牌照，手機上網將. 立. 進入高速階段。2009 年下半年，運營商開始大規模釋放 3G 用戶號碼，並強力推. ‧ 國. 學. 廣 3G 手機的概念，積極聯合手機廠商進行促銷，手機網民的數量在半年間急速增長，截止 8 月底，手機網民突破 1.8 億，佔整體手機用戶數的 34.2%。9手機網. ‧. 民比例則在年末達到 60.8%。10. y. Nat. io. sit. 然而這個增速並沒有維持下去，隨後一年便開始明顯放緩。3G 手機並非一. n. al. er. 出現就完全顛覆電腦主導的局面。大部分手機網民在同時使用電腦上網，甚至到. Ch. i n U. v. 2010 年末，手機和電腦雙重網民的比例仍為 56.8%，研究者也大都認為電腦未失. engchi. 去主權，稱此時處於電腦上網和手機上網互相滲透融合的時期。11事實上，不論是文化習慣，還是物質條件，這一階段的手機上網行為都處在初級階段。首先，新增手機網民由於接入手機網際網路時間較短，手機上網的習慣還未培養起來，上網時長和頻率都較低。其次，網速依然較慢，資費也相對較高，制約了手機上. 人民網（2003 年 11 月 17 日）。〈性愛日記網上連載『木子美現象』讓人擔憂〉，取自 http://www.people.com.cn/BIG5/wenhua/27296/2193457.html 9 資料來源：CNNIC & CR Nielsen（2009 年 10 月）。〈2009 年中國移動互聯網與 3G 用戶調查報告〉。 10 資料來源：CNNIC（2011 年 3 月）。〈2010 年中國網民手機上網行為研究報告〉。 11 同 10。 8. 18. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(28) 網的活躍度和深度進一步提升。12 此外，手機本身的功能也限制了實踐的可能性，儘管 3G 網路將手機帶入了網際網路的世界，不過功能手機和智慧型手機在載用軟體的便利程度上差異甚大。 2008 年 7 月，蘋果公司推出 iPhone 3G，開啟智慧型手機的時代，陸續為手機的創新設計帶來諸多啟發性的變革（Hjorth, Burgess & Richardson, 2012; Chesher, 2012）。在 2010 年 CNNIC 的調查結果中，智慧型手機用戶在手機上安裝過軟體的比例大大高於總體上網用戶，各大智慧型手機操作系統的手機網民安裝軟體的比例都接近 80%（包含 Symbian、微軟、Android 和 iOS），但在總體手機網民中的這一比例則只有 44.5%。13. 立. 政治大. 不過相對於 iOS 系統，配置 Android 系統的手機廠商更多，大量中低價手機. ‧ 國. 學. 依託此系統，有助於智慧型手機的最終普及，成為行動上網真正走向成熟的助推. ‧. 器。兩年後，在 2012 年的手機網民購機意願調查中，未來計劃購買 Android 手機系統的比例最大，佔 41.9%，其次才是 iOS 系統，佔 28.2%。14截止 2012 年 6. y. Nat. io. sit. 月底，中國手機網民規模達 3.88 億，在整體網民中佔比 72.2%，首次超越臺式電. n. al. er. 腦的網民數量，成為第一大上網終端，手機逐漸成為人們上網的主流方式，46.2%. Ch. i n U. v. 的手機網民在工作學習時間外，最常使用的上網設備為手機，與電腦已基本持平，. engchi. 甚至 35.6%的手機網民因為手機而減少了對電腦的使用，並且根據同時期調查，有 50.6%的手機網民計劃購買智慧型手機。15追求更高的性能配置也成為購買智慧型手機的主要原因（佔 72.8%）。16 以中國政府的發展計劃來看，網際網路和移動通訊被列入公共服務和福利設施，同時為經濟發展和轉型帶來新動力，讓人們以更低廉的價格，浸泡在更高速據 CNNIC（2011 年 3 月）。〈2010 年中國網民手機上網行為研究報告〉，使用者認為制約其使用手機上網的主要因素為「網速較慢」（63%）和「資費過高」（25%） 13 同 10。 14 資料來源：CNNIC（2012 年 11 月）。〈2012 年中國手機網民上網行為研究報告〉。 15 同 14。 16 同 14。 12. 19. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(29) 的網路環境中。2013 年 8 月，中國國務院印發《「寬帶中國」戰略及實施方案》，指出寬頻是國家經濟社會發展的戰略性公共基礎設施，強調加強戰略引導和系統部署，推動全國寬頻基礎設施快速健康發展，制定了 2015 和 2020 年兩階段發展目標。2015 年，國務院辦公廳印發的《關於加快高速寬頻網路建設推進網路提速降費的指導意見》提出加快基礎設施建設，大幅提高網路速率。同一年，中國三大移動通訊運營商相繼行動：中國聯通承諾在 2016 年底前降低全網移動用戶資料流程量綜合單價 20%以上；中國電信宣佈 4M 以下寬頻免費提速，流量資費降約四成；中國移動也表示將推出十二大提速降費新招。此外，三大運營商年內實. 政治大長，佔國民生產總值比重持續上升，2018 年佔比超過三分之一，達 34.8%。立. 施面向所有用戶的「流量當月不清零」政策。中國數字經濟的規模也保持快速增 17. 截至 2018 年 12 月，中國網民使用手機上網比例達 98.6%，使用台式電腦上. ‧ 國. 學. 網比例為 48%，較去年同期下降 5%，筆記本電腦的比例為 35.8%。182019 年的. ‧. 調查結果顯示，中國大陸整體網民訪問時間較平均分佈自早上 8:00 至 23:00，且. y. Nat. 保持在相對高位，而工作日與週末訪問時間的分佈也幾乎重合，表明「持續在線」. er. io. sit. 的狀態在相當比例的使用者中已成現實。19今天使用者對網際網路的想像較多年前只能通過電腦上網時已發生很大的變化，人們開始習慣在多場景、移動中使用. n. al. Ch. 網際網路，即時性書寫具備了物質性基礎。. engchi. i n U. v. 二、以東部都會區新生代為主的使用者儘管中國近年來不斷強化通訊和網際網路作為公共服務的一部分，但受到經濟面和社會文化差異的影響，實際使用層面的數位落差依然顯著，主要體現在地區、階級和世代三個面向。根據 2018 年的統計數據，網際網路普及率在城鄉和東西部地區的差異依然. 17 18 19. 資料來源：http://finance.eastmoney.com/a/201904251106317971.html 資料來源：CNNIC（2019 年 2 月）。〈第 43 次中國互聯網絡發展狀況統計報告〉。資料來源：網宿科技（2019）。〈中國互聯網發展報告 2018〉。 20. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(30) 相當大。城鎮地區網際網路普及率已達到 74.6%，農村地區則為 38.4%。20一直以來作為經濟領頭羊的東部地區網民比例遠高於其他地區，東部地區整體網民佔比超過半數，其中華東網民人數佔總數 30.71%，華北地區佔 13.39%，華南地區佔 14.34%；而行動端網民同樣以東部地區佔絕對優勢，其中華東佔比 38.21%，華北佔比 16.71%，華南佔比 9.77%。21網際網路普及率排名前六的省份均分佈在東部沿海地區，分別為北京市、上海市、廣東省、福建省、天津市和浙江省，與經濟發展程度及人均生產總值排名幾乎重合。改革開放四十年來，東部沿海地區不僅經濟上的領先其他地區，社會文化氛. 政治大經濟發展的重要市場。從更具體的層面來看，不同地區人口在使用方式上也因此立. 圍和生活方式也相對更為豐富多元，成為人口不斷流入和聚集的地區，成為數位. 呈現出較大差異。以 2018 年來看，社交服務類作為總體網民使用頻率最高的軟. ‧ 國. 學. 體類型，日均使用率高達 94%，這也是東部地區使用者手機上網的核心需求，這. ‧. 與本研究所觀察的自線上書寫平台發展出的使用慣習相匹配；反觀西部地區網民. y. Nat. 使用頻率比例最高的手機軟體類型則依次為遊戲、資訊和生活服務類應用。22. er. io. sit. 在世代方面，受到明確的政策導向影響，出生於 1980 年代之後的中國公民在數位科技尚未普及的情況下就率先接受了相關教育，從小便對數位科技的使用. al. n. v i n 更為熟悉。1980 年代中期開始，中國政府為了迎接資訊科技時代的到來，提出 Ch engchi U. 「計算機的普及要從娃娃抓起」，將電腦技能的學習加入中小學教育的必修課程。. 23. 自 1994 年開始，政府在資訊科技上又追加了大比例的教育項目，2000 年啟動. 了「校校通」項目，希望在 5-10 年間使全國 90%的獨立建制中小學能夠使用網際網路。因此 1990 年代後出生的孩童某種程度上可被視為中國的「數位原住民」。而以 1990 年出生為年齡最大者來計算，受到數位科技和網際網路全民普及影響. 同 18。同 19。 22 同 21。 23 《新民晚報》（2014 年 8 月 22 日）。〈鄧小平視察上海：計算機的普及要從娃娃抓起〉，取自 http://www.chinanews.com/gn/2014/08-22/6522779.shtml 20 21. 21. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(31) 的人群年齡在 30 歲以下，這一人群依然是當下的網民主力，在 2018 年的統計中，20-29 歲之間的網民占比最高，達 26.8%。24 三、在地媒體文化：微信的發展社群媒體現象似乎具有全球性，但在地實踐往往又深受具體的社會文化影響。與不同地區呈現出的 Facebook 多元使用樣貌不同，受到網路防火墻的限制，中國境外的社群媒體幾乎都無法在中國境內使用，為中國內部社群媒體生態的發展提供了一個相對獨立的空間，科技公司若想生存也必須依據境內消費市場進行產. 政治大自 2009 年起，政府封鎖了 Facebook 和 Twitter 在中國的使用，隨後 Instagram 立. 品設計。. 也被禁用，而中國網際網路的行動轉向則大致發生在 2010 年之後，完全避開了. ‧ 國. 學. 與全球主流科技公司的競爭，大多數使用者對行動社群媒體的體驗具有高度在地. ‧. 性（Bamman, O'Connor & Smith, 2012）。. y. Nat. 最初只能在手機上使用的微信代表了中國社群媒體行業的行動轉向，自 2011. er. io. sit. 年推出至今逐漸成長為使用人數最為龐大的平台，與其他社群平台拉開差距， 2018 年其月活躍用戶超 10 億，同期位列第二的則是同出一家的 QQ 空間，活躍. al. v i n 不過和微信不斷向前邁進的步伐不同，QQ 空間的用戶數近年 Ch engchi U n. 25. 戶數為 5.62 億。. 來持續下滑，而微博則以 4.62 億排在第三位。作為中國影響力最大的在地社群. 媒體，微信具有兩個鮮明的屬性，其一便是以手機時代的即時性為發展核心，其二則是以半封閉的熟人社交為軟體腳本，該部分將透過分析微信朋友圈的特質理解該平台最資深和佔比最大的使用群體——年輕世代如何理解和想象社群媒體和其主體的關係。微信隸屬於騰訊科技公司，該公司此前主打產品為即時通訊軟體 QQ 和博客. 資料來源：CNNIC（2019 年 2 月）。〈第 43 次中國互聯網絡發展狀況統計報告〉。 TechWeb（2018 年 5 月 17 日）。〈騰訊財報背後的流量隱憂：微信用戶增速放緩 QQ 空間月活連續 6 季度下滑〉，取自 http://www.techweb.com.cn/internet/2018-05-17/2665776.shtml. 24 25. 22. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(32) 服務 QQ 空間，均是電腦時代的產物。微信推出時的核心功能也是即時通訊，但卻放棄了此前大多數社交類應用選擇電腦和手機並行的策略，成為一款只能在手機上使用的軟體，手機不再作為輔助而成為中心。本研究的核心微信朋友圈則是 2012 年 4 月微信 4.0 版本更新時上線的即時動態發佈功能，能夠發佈文字和圖片，鼓勵「即興的創作」，依然無法在電腦上使用，在電腦和手機上進行的書寫成為無法串連，各自獨立的存在。26 其次便是腳本設計和功能服務上半封閉的特質，這一特質影響使用者實際會觸及的閱聽人及其想象方式。社群媒體的發展仰賴使用者之間社交關係的建立和. 政治大因此社交網站在設計上大多致力讓使用者將線下關係遷移到線上，創造機會讓人立. 維繫，過往研究指出人們在社交網站上建立連結的通常都是原本已經相識的對象，. 們再次相遇和相認（boyd & Ellison, 2007）。Facebook 即要求使用者以現實生活. ‧ 國. 學. 中使用的名字作為名稱，在交友欄提示使用者「你可能認識的朋友」，並明確列. ‧. 出共同臉友的數量。Instagram 也設置了推薦用戶一欄，試圖引流 Facebook 的社. y. Nat. 交關係，Snapchat、Twitter 等平台儘管未對用戶名稱進行限定，但若嘗試以對方. er. io. sit. 姓名或暱稱中的部分資訊搜索，系統將呈現出包含相關字符的搜索結果，除非對方刻意隱藏，也較易尋獲蹤跡。. al. n. v i n 微信在中國被定義為「熟人社交」 C h ，同樣屬於主要由使用者原有社交關係驅 engchi U. 動的社群媒體。然而，作為目前中國使用人數最多的社群媒體兼即時通訊軟體，微信在推出之時的設計就以封閉和高效作為取向，強調隱私。微信為騰訊科技公司在 QQ 之後推出的同類產品，而 QQ 作為當時中國境內用戶數量最多的社交軟體本可以成為微信拓展和增加用戶的助力，然而微信在運營之初卻不鼓勵將 QQ 上的社交關係平移至新平台。微信既不向使用者推薦和同步 QQ 好友，也未設置任何類似「推薦好友」的欄位，使用者想要添加好友必須清楚地知道對方的微信賬號名（與暱稱不同，需點開個人資料頁才能查看，賬號騰訊的公關總監「騰訊張軍」2019 年 3 月 29 日發佈的微博，取自 https://www.weibo.com/1044254764/Hn7aHayWp?from=page_1005051044254764_profile&wvr=6& mod=weibotime&type=comment. 26. 23. DOI:10.6814/NCCU202000269.

(33) 名由英文字母和數字組成）或掃描對方身份 QR 碼才能搜索到相關用戶，無法透過嘗試搜索對方姓名及相關字符的方式發現該用戶，並且默認需要對方驗證才能建立連結，看到對方在微信朋友圈更新的即時動態。微信的創始人張小龍在 2016 年的公開演講中也提到微信確實將封閉性寫入了設計的腳本：如果是很早期的微信用戶就會發現，微信其實一直不鼓勵你加太多好友，所有的加好友都要經過你的驗證通過才會加進來，其實如果微信作為一個產品要讓好友變得很多的話很簡單，只要把 QQ 好友、手機通. 政治大望用戶的好友不要太多，所以每次加好友都提示用戶是不是確定要添加立訊錄導進來默認變成你的好友就好了。但是我們一直非常謹慎，一直希. 他，從來沒有說批量導入過……27. ‧ 國. 學. boyd（2015）認為社群媒體提供了經由網路技術構建的新公共空間，並提出. ‧. 這一空間和傳統的實體公共空間的差異在於持久性、能見度、散播力和可搜索四. y. Nat. 個面向。持久性指的是內容和呈現時間的持久；能見度指的是可資見證的潛在閱. er. io. sit. 聽眾，大多數社群媒體都以廣泛分享為前提，在默認狀態下分享的內容面向公眾（public），通常需要使用者主動設定才能限制特定分享內容的能見度；散播力和. n. al. Ch. 可搜索則分別指內容容易被分享和找到。. engchi. i n U. v. 以下將先列出微信朋友圈在隱私設置上的「默認功能」和需使用者「手動設置功能」，再對照持久性、能見度、散播力和可搜索四個特質進行詳細說明，可發現信朋友圈的設計及發展方向近乎逆其道而行。. . 默認功能：. A.. 貼文默認及最大可見範圍為微信好友. B.. 微信好友能夠對貼文進行重複瀏覽、「評論」或「贊」，但無法「分享」. 騰訊科技（2016 年 1 月 11 日）。〈微信張小龍首次公開演講全文〉，取自 https://tech.qq.com/a/20160111/034681.htm 27. 24. DOI:10.6814/NCCU202000269.