Why So Serious？—LINE圖戰的溝通實踐分析 - 政大學術集成

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(1)政治大立 Why So Serious？. 學. ‧ 國. 國立政治大學傳播碩士學位學程碩士學位論文指導教授：吳筱玫博士. ‧. —LINE圖戰的溝通實踐分析. n. al. er. io. sit. y. Nat. The Communicative Practice of LINE Stickers Ch. engchi. i n U. v. 研究生：陳可嘉中華民國一〇六年五月.

(2) 謝辭我經常貪婪地幻想，幻想哪天睜開眼就發現自己完成了一篇絕世佳作、幻想自己快樂的動筆寫謝辭，甚至幻想自己如願以償地瘦了下來。我就是太貪心了，總是不安於現狀，想要做到的事情太多、追求的目標太高，所以才會出現在這裡吧。謝辭讓人覺得輕飄飄的，畢竟要走多少的路、繞過多少的彎才能見到這個盡頭？寫論文就像女人懷孕十個月到生產的過程，當我順利生出論文寶寶、卸除了龐大的壓力，經歷了只有自己能夠體會、品嚐的那些既痛苦且美好的日子，我以為我一定會文思泉湧，寫出賺人熱淚的謝辭。不過當一切真的發生了，我卻緊緊盯著電腦發呆、沈默了好久好久，心裡的情緒很激昂，卻分不清楚是喜是憂，我心想：「原來這就是要畢業的心情啊，好複雜的感覺。」一種又愛又恨、又滿足又空虛的情緒填滿心底，回想過去三年，. 政治大當初報考研究所一方面是為了成全心中的傲氣與任性，另一方面也是因為深立感自己的不足，希望能更加精進，經過了苦讀的日子，三年前的愚人節，我在政我一不小心掉進回憶的漩渦，就濕了眼眶。. ‧ 國. 學. 大傳院的錄取榜單上看到自己的名字，依稀記得當初的不可置信，甚至激動落淚，. ‧. 因為對我來說，考上政大傳院圓了自己的一個夢，也是個證明，證明我能夠超乎所有人的想像與期待，靠自己的努力達到目標。走進政大傳院的門並不容易，但我沒想到原來走出去更加艱難。. y. Nat. 三年的碩士生活載浮載沉、連滾帶爬、血淚交織，尤其爸爸在我碩一的時候. sit. 突然變成了天使，霎時，我的世界天搖地動，許多壓力接連而來，在一團渾沌之. al. er. io. 中，我清楚記得當時流的淚水嘗起來苦苦的，這就是成長的滋味吧，我想，成長. n. 就是學會承擔責任，以及對自己負責。. Ch. i n U. v. 因此我更加努力認真，前兩年我幾乎是定居在研究室，即便如此，每天依舊有讀不完的論文、想不透的事、看不懂的書，我一直很困惑。開始寫論文之後，. engchi. 我的日子瞬間變得單調無比，除了讀書、工作以及兼顧家裡的事，似乎也沒有什麼重心，寫作之路是如此的孤單，一個人讀書、一個人思考、一個人消化情緒，我漂浮在文獻海與田野中，時而瘋癲、時而振奮，但更多更多的時候，是滿滿的悲傷絕望與無助，每日與文獻互瞪、相看兩討厭。但是仔細想想，我還是非常幸運的，能夠將自己的生活經驗與心之所繫昇華成一篇有趣的論文，雖然過程非常煎熬，又受限於時間及能力，我走得踉蹌，不過我終究如期完成，對此我真的充滿感激。走在這條看不見盡頭又灰濛濛的道路上，要感謝的人太多太多，首先要感謝的就是我敬重的吳筱玫老師，在我對於論文最徬徨無助的時候，老師如同一盞明燈，給我溫暖及希望，讓我知道我的題目是值得的、有意義的。儘管後來身體不適，卻依舊非常費心的修改、指導我的論文，忍受我的急性子與狀況百出的內容，一步一步指引我走在正確的道路上，並且在我情緒潰堤時，溫暖的伸出手將我拉 i.

(3) 起，我能夠順利畢業真的非常感謝筱玫老師。感謝在我碩士生涯中扮演重要角色的方念萱老師，老師在研究的路上帶給我很多的啟發與幫助，總是非常有耐心的帶領我思考，並在我茫然無助時，溫暖的幫助我、安慰我，那些與老師一起圖戰、聊天相處的日子都很開心、自在，這三年因為老師，我過得非常充實與滿足。謝謝陳雅惠老師願意擔任我的口委，認真仔細地審閱我的論文，給了我非常多的意見，我才能夠將這本論文努力修改到最好。謝謝十三位受訪這願意接受我的訪問，謝謝你們不吝嗇分享自己的經驗，毫無保留地提供給我，甚至給我超出我想像的豐富資料，沒有你們就沒有這本論文，你們救了一位無助的研究生。謝謝耳包團的每一位戰友，易詩、方瑀、勝淋、慧馨、紹伶、崇暉、奕雯、乃欣、小花、莘倫、嘉真、博臻，大家一起互相扶持與勉勵，讓我的碩士生活不至於這麼痛苦，有時候我總是太情緒化與焦慮，你們會用自己的方式關心我，陪我一起哭、一起笑，也會冷靜的分析事情，幫我想解決之道。真的非常謝謝你們. 政治大的事了，雖然大家都有自己的眉角，也不是真的這麼好相處，但是我還是愛你們。立感謝時不時關心我近況的朋友們，不管是遠或近，柔安、小紫、何佳蓉、芸的陪伴與鼓勵，你們都是我能堅持到今天的動力之一，能遇見你們真的是最幸運. ‧ 國. 學. 緻、高中 305 以及大學的朋友……，就算我的社交能力趨近於零，變得無趣、自閉，依然沒有把我忘記，總是拖我偶爾出來聚一聚，你們的加油讓我充滿勇氣，. ‧. 覺得被愛著真好。還有陪我度過所有好日子、壞日子的冠甫，這三年我忙於課業，沒有辦法一. y. Nat. 直陪你，當我壓力大的時候，我甚至將所有的情緒都轉移到你的身上，但是你依. sit. 舊沒有任何怨言，默默在身邊用行動支持我、陪伴我，在我疲憊不堪的時候給我. er. io. 力量，用你的方式照顧著我，謝謝總是給我好日子的你。. 最後要感謝我的家人，媽媽、妹妹、阿姨、姑姑以及我最愛的五隻狗，謝謝. n. al. i n U. v. 你們用愛包容我的一切，給我幸福快樂的家庭。謝謝親愛的媽媽一直以來總是給. Ch. engchi. 我最好的生活，對於我的選擇給予尊重與支持，不干涉也不限制我，讓我在偌大的天空自由翱翔，這三年來您真的辛苦了，往後我會更加努力的。謝謝爸爸教我的人生課題，讓我更懂得珍惜身邊的人、把握當下，您永遠存在我的心中，這份論文也獻給您。很喜歡柯裕棻老師的〈行路難〉，裡面有句話說：「二十幾歲時的人生課題相當複雜，既要迅速累積也要適時放手。」獻給即使身處複雜人生課題，卻依舊不輕言放棄的自己，謝謝自己的任性與毅力，相信不論走到人生哪個階段，這段旅程的豐收將是一輩子最美好的回憶，因為能夠純粹的讀書實在太幸福了。. 勇氣可嘉 2017 年 5 月 20 日 ii.

(4) 摘要「一張圖勝過千言萬語」，這句話在 LINE 貼圖的使用上更是如此。貼圖在使用者互動的過程中不知不覺被「玩」出新意，一連串的貼圖不再只是雙方為了得到共識而進行的溝通，反而從中得到樂趣。這種「圖戰」的互動方式彰顯人類的遊戲（play）本質，以及長期在溝通中被人們所忽略的「遊戲」性質。究竟貼圖圖戰為何讓圖戰玩家如此著迷？圖戰是如何鑲嵌在玩家的日常生活中？為何他們願意花費大量時間、金錢進行貼圖消費？本研究納入遊戲人（homo ludens）及 de certeau 的行人言談行動，研究者以 LINE 圖戰玩家為研究對象，採用深度訪談法、文本分析以及基本問卷來探究圖戰玩家如何玩貼圖，以及其圖戰的遊戲樣貌。本研究的研究發現有三點，第一，圖戰玩家在圖戰的過程，完全就是「Just for fun」，LINE 的使用情形與圖戰規則流動多變，對話框的切換以及不同情境. 政治大諷刺、戲謔型的貼圖，但在貼圖使用、消費面貌上還是展現殊異特性。第三，立圖戰的展演屬於一種關係性展演。LINE 社群是奠基於現實世界的人際關係，互都會有所改變，不同群組的圖戰風格也截然不同。第二，儘管多數玩家都喜歡. ‧. ‧ 國. 學. 動對象會影響貼圖的使用以及圖戰的樣貌，使用者透過互動形構出自我，已經不單單是反身性或是自戀的問題。. 關鍵詞：圖戰、貼圖、遊戲人、行人言談行動、液態現代性、溝通、遊戲. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. iii. i n U. v.

(5) 目錄第一章. 緒論 .................................................................................................................................... 1. 第一節. 研究動機............................................................................................................. 3. 第二節. 研究背景：LINE 與貼圖............................................................................. 4. 第三節. 研究目的............................................................................................................. 6. 文獻探討 ........................................................................................................................... 9. 第一節一、. 理性人到遊戲人 ...................................................................................... 10. 二、. 遊戲的特質 ................................................................................................ 11. 三、. 液態現代性下的遊戲 ............................................................................. 12. 第三節第四節. 第五節. 理論架構與分析架構 .................................................................................. 22 理論架構 ..................................................................................................... 22 分析架構 ..................................................................................................... 23. Nat. 二、. 觀展／表演典範 ........................................................................................... 20. ‧. 一、. 行人言談行動 ........................................................................................... 18. 學. 二、. y. 一、. 政治大戰略與戰術立 ................................................................................................ 17. 日常生活實踐 ................................................................................................ 17. 研究問題.......................................................................................................... 24. sit. 第二節. n. al. er. 研究方法 ........................................................................................................................ 25. io. 第三章. 溝通的遊戲性 ................................................................................................... 9. ‧ 國. 第二章. i n U. v. 第一節. 研究對象與場域 ........................................................................................... 25. 第二節. 研究方法與步驟 ........................................................................................... 25. Ch. engchi. 一、. 文本分析 ..................................................................................................... 25. 二、. 基本問卷 ..................................................................................................... 25. 三、. 深度訪談 ..................................................................................................... 26. 第四章資料分析 .......................................................................................................................... 27 第一節. 液態現代性下 LINE 貼圖的遊戲面貌................................................. 27. 一、. LINE 使用情形與貼圖樣貌 ................................................................. 28. 二、. LINE 圖戰的遊戲樣貌 .......................................................................... 46. 第二節. 鑲嵌在日常生活中的圖戰 ........................................................................ 66. 一、. 個人的展演：對話框及共時性 .......................................................... 66. 二、. 個人的功利性：溝通的功利性 .......................................................... 72. 三、. 社群的規則與默契.................................................................................. 78 iv.

(6) 第五章結論 .................................................................................................................................... 84 第一節. 研究發現.......................................................................................................... 84. 一、. LINE 的使用情形與圖戰面貌 ............................................................ 85. 二、. 關係性的展演 ........................................................................................... 86. 三、. 時間破碎下的情感表達 ........................................................................ 87. 四、. 消費符碼替換快速.................................................................................. 88. 五、. 命中注定就是你 ...................................................................................... 89. 六、. Just for Fun ................................................................................................. 90. 七、. 現實世界延伸到線上的魔法圈 .......................................................... 90. 第二節. 研究討論.......................................................................................................... 91. 一、. 權力關係 ..................................................................................................... 91. 二、. 貼圖的優位性 ........................................................................................... 93. 六、. 研究限制.......................................................................................................... 98 未來研究建議 ................................................................................................ 99. Nat. 第四節. 個人方言（idiolect） ............................................................................. 97. ‧. 第三節. 節奏 .............................................................................................................. 96. y. 五、. 心理補償與流動的自我 ........................................................................ 95. 學. 四、. ‧ 國. 三、. 政治大圖像式溝通立 ................................................................................................ 94. sit. 後記 ..................................................................................................................................................101. n. al. er. io. 參考文獻 ......................................................................................................................................... 102. i n U. v. 附錄 .................................................................................................................................................. 107. Ch. engchi 圖目錄. 圖一：LINE 貼圖圖戰範例 .............................................................................................2 圖二：情緒符號的演變 ....................................................................................................5 圖三：LINE 貼圖圖戰範例 .............................................................................................8 圖四：LINE 群組示意圖 ...............................................................................................16 圖五：擴散閱聽人的過程 .............................................................................................21 圖六：圖戰的分析架構 ..................................................................................................24 圖七：E 組的遊戲式圖戰 ..............................................................................................65 圖八：見招拆招示意圖 ..................................................................................................67 圖九：「80」E4 的圖戰（由左至右） .........................................................................80 v.

(7) 圖十：E 組召喚的「蛋黃哥躲美乃滋」貼圖 .............................................................80 圖十一：E 組召喚的「哆啦出來哭一下」貼圖.........................................................81 圖十二：發紅牌的浣熊 ..................................................................................................81 圖十三：嘴賤海豹君的「白目」分別由三張貼圖串成 ...........................................81 圖十四：哆啦 A 夢貼圖 .................................................................................................82 圖十五：「鄙視哆啦」貼圖 ...........................................................................................82. 表目錄表一：遊戲理論整理與詮釋 .........................................................................................13 表二：A1 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ...................................................................29 表三：A2 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ...................................................................30. 政治大表五：B2 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ....................................................................33 立表四：B1 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ....................................................................32 表六：C1 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ....................................................................35. ‧ 國. 學. 表七：C2 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ...................................................................36 表八：D1 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ...................................................................38. ‧. 表九：D2 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ...................................................................39. y. Nat. 表十：E1 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ....................................................................41. sit. 表十一：E2 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌................................................................42. er. io. 表十二：E3 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ................................................................43. al. n. v i n Ch 表十四：E5 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌................................................................45 engchi U 表十三：E4 的 LINE 使用情形與貼圖樣貌 ...............................................................44. 表十五：A 組受訪者的圖戰文本分析 .........................................................................47 表十六：B 組受訪者的圖戰文本分析 .........................................................................51 表十七：C 組受訪者的遊戲式圖戰文本分析.............................................................54 表十八：C 組受訪者的對話式圖戰文本分析.............................................................56 表十九：D 組受訪者的圖戰文本分析 .........................................................................60 表二十：E 組受訪者的圖戰文本分析 .........................................................................63. vi.

(8) 第一章. 緒論. 在 LINE 剛進入台灣市場時，我就是個貼圖愛用者，為了能夠獲得更多種類的貼圖，我會用各種方式獲得免費的貼圖，例如設定 VPN，翻牆到日本、泰國、美國下載當地的貼圖，因為我並不想花錢在貼圖上。可是在過去這一年內，我總共買了 16 組付費貼圖，金額從代幣 50 元到 100 元都有，更誇張的是，我發現我周遭的人也紛紛在這一年內不斷花錢購買貼圖，例如我的朋友 C 女，短短一年半之間買了 29 組貼圖，I 男則買了 18 組，而貼圖的魅力不僅擄獲學生的心，就連我的老師亦十分熱衷，我們樂於炫耀彼此的貼圖，並且熱愛用貼圖對話，用貼圖圖戰 1帶給我們莫大的樂趣（圖一）。於是我常常在想，為什麽我們要花那麼多錢購買貼圖？我從拒絕購買到對它上癮，這中間經歷了什麽轉變？為什麽我們不喜歡用打字玩樂，而是喜歡用各式各樣的貼圖互動？這種「圖戰」的行為之所以讓我和我朋友這麼開心，到底是因. 政治大心情，他花錢買了貼圖跟我們互動，所以我也一定要花錢，才得以使用最新的貼立圖對話？. 為貼圖有趣，還是朋友圈之間競爭性的花錢、互動有趣？基於「輸人不輸陣」的. ‧ 國. 學. 諸如此類的問題盤踞在心中許久，引發我強烈的好奇心，因此決定以自身的日常生活經驗出發，釐清究竟是什麽東西會使我以及朋友，或是朋友與其他朋友. ‧. 在以貼圖互動時，帶來這麼大的樂趣，讓我們自願掏腰包且樂此不疲，享受這種透過不斷消費的「圖戰」行為所帶來的遊戲快感。. n. er. io. sit. y. Nat. al. 1. Ch. engchi. i n U. v. 圖戰一詞來源無法追究，但在社群媒體中常看到此類報導，所謂的圖戰即為在對話框中，兩造用貼圖進行互動，就像玩遊戲一樣會有競爭性以及愉悅感（Dcard, 2016 年 11 月 1 日）。上網日期：2017 年 4 月 13 日，取自 https://www.dcard.tw/f/funny/p/225103552。. 1.

(9) 圖一：LINE 貼圖圖戰範例. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 2. i n U. v.

(10) 第一節. 研究動機. 自從筆者擁有智慧型手機之後，便安裝了各式各樣的行動通訊軟體，如 What’s App、微信、LINE 等等，其中最常使用的通訊軟體便是 LINE，從家人、朋友，甚至是老師、同事，不論公領域或私領域，筆者的線下生活圈幾乎與 LINE 同步，每天早上筆者第一件做的事情，就是打開 LINE 查看未讀訊息。 LINE 提供使用者許多溝通的方式，不僅囊括文字訊息，還包括語音功能、一對一即時通話、群組通話、表情符號與貼圖，其中最吸引筆者的就是貼圖。現實生活中，筆者在與人溝通時，就非常仰賴肢體動作以及表情等非語言線索，當溝通場域轉換到 LINE，筆者便將這個習慣轉移至貼圖上。「他們貼圖就會一直傳、一直傳、一直傳，重點都是沒有意義的廢話，可是他們就聊了一個晚上」、「欸這貼圖很白癡，好想買！」⋯⋯，筆者在生活中與親朋好友談天時，常常出現諸如此類的對話，就筆者平常使用貼圖溝通的經驗而言，在一個三個人的群組當中，彼此常常用貼圖進行溝通，聊天時傳貼圖，即便. 政治大是很廢的貼圖，都會帶來無窮趣味。而且，選貼圖是很講究的，不僅要能夠切合立當下的溝通情境，更重要的是，花錢買的貼圖必須能表現自己的風格與特色。. ‧ 國. 學. 有趣的是，筆者與朋友購買貼圖有時候不僅比「看誰買得好」，還要比「看誰買得快」，先買到就一定要先傳給對方「示威」。在這個群組裡，除了進行嚴肅話題時一定會使用文字，大多時候如果是生活上的簡單溝通或是聊天，都會選擇. ‧. y. Nat. 使用貼圖來進行對話，儘管彼此用的不是同一組貼圖，卻能緊緊扣連在一起，圖跟圖之間也因為使用者的互動而有所意義。. sit. 早期的貼圖是 LINE 官方創造出來的角色，比起表情符號，多了肢體動作跟. er. io. 情境，譬如熊大正在吃飯的圖案、兔兔在騎腳踏車的圖案，此時的貼圖功能依舊停留在補充文字訊息，圖案上的元素組成相對單純。但是自從開放素人創作貼圖. n. al. i n U. v. 之後，貼圖種類的異質性提升，圖案上開始出現文字，一開始只是簡單的幾個字，. Ch. engchi. 如「再見」、「OK」，但是發展至今，貼圖上的文字長度越來越長，能夠表達的事情越來越多，如「阿不就好棒棒」、「我叫司機開快點」、「要吃什麼」等生活用語，配上素人自創圖案，生成不一樣的貼圖意義，呈現其多樣性與獨特性，此時的貼圖已經不只是回應或招呼，開始有聊天的功能。美國心理學家 Albert Mehrabian（1981）提出「麥拉賓法則」，指出當人們口語溝通的時候，一般言語溝通傳達給對方的訊息比重僅占了 7%，聲音語調占了 38%，肢體語言則占了 55%，也就是說，在人與人的溝通中，非語言線索佔的比例高達 93%，這在面對面溝通中並不是問題，若是將溝通場域拉到網路上，隔著螢幕、受限於文字表達，使用者無法感受到對方的聲音、語調甚至是肢體語言。因此，當我們在網路上進行溝通時，除了語音視訊通話，貼圖是目前為止最能將非語言線索完善表達出來的媒介。貼圖的組成元素越來越複雜，表現形式也跳脫了基本的圖案與文字，並與聲音、動畫結合，曾經貼圖被視為替代文字的一種溝通方式，如今卻變成 LINE 主打的商品之一，從結構上可以發現，文字與圖片的主客體關係反轉，從以文字為 3.

(11) 主、圖片為輔，轉換成圖片為主，文字為輔的現象，貼圖的使用讓使用者與親友的溝通和互動更為便利和趣味，取代冗長的文字敘述。當貼圖進入我們的日常生活，提供使用者除了文字、語音之外的溝通方式，讓使用者在溝通中省去許多心力，成為重要且實用的溝通利器，很多情緒、話語都能用貼圖取代、表現之。原本它只是一個為了便利而創造出來的溝通功能，使用者卻在不知不覺中，開始「玩」貼圖，並在圖戰的過程中得到樂趣；由上述現象可知，貼圖其實具備「嬉戲」的成分，其功能與意義也經過流變。綜觀目前國內對於貼圖的相關研究，大多著重在使用者購買貼圖、使用貼圖的動機，或是使用者使用貼圖與親密程度的關係。多數人在探討貼圖使用時，多半採用電腦中介傳播、媒介豐富度理論、黏著度、親密關係以及社會臨場感理論切入（Wang, S.S., 2016; 張雅喬，2015；陳大為，2014；黃庭英，2014；萬芝安， 2014；彭采薇，2013；蔡語慧，2013；彭大俊，2013），尚未有研究將視角放在貼圖所帶來的溝通本質的轉變，「玩」貼圖這個現象為大家所忽視。. 政治大活中，緊貼著使用者，不只反映了使用者的生活脈絡，更建構了它。本研究希望立瞭解使用者在什麽機緣下開始玩貼圖，這件事情是如何嵌入日常生活？對使用者. 再者，貼圖之於使用者而言，已不再只是一個工具，其已牢牢鑲嵌在日常生. ‧ 國. 第二節. 學. 的意義又是什麼？. 研究背景：LINE 與貼圖. ‧. 時代雜誌（Time）為了瞭解民眾使用智慧型手機方面的習慣，早在 2012 年. Nat. io. sit. y. 就針對美國、英國、中國大陸、印度、南韓、南非、印尼與巴西等 8 國共 4700 位民眾進行調查，民調結果發現竟有約 44%受訪者每天醒來第一件事及睡前的最. er. 後一件事都是檢查手機（江今葉，2012 年 8 月 17 日）。. al. n. v i n Ch 造成影響，人們溝通、聯繫的方式已與從前截然不同。只要聽到熟悉的「叮咚」 engchi U 聲，不論是在搭乘大眾交通運輸工具、吃飯、與朋友聊天，甚至是走路的時候，科技演變至今，智慧型手機已完全融入日常生活，對我們的生活與人際關係. 大多數人都會立刻停下手邊動作，打開手機，一頭栽進手機的奇幻世界，化身為一個個的「低頭族」。 Deloitte（2016）在一則關於手機用戶的調查中直言，現代人生活的必需品為食物、空氣、水以及智慧型手機，指出每人每天查看手機的次數高達 47 次，18 到 24 歲的使用者查看手機的次數更高達 82 次，更有 35%的民眾每天起床後的第一件事情就是使用即時通訊軟體，足以證明手機已經完全成為現代人生活重要的一部分（Deloitte, 2016）。小小的手機雜揉紙本、影音、圖像，亦將真實世界納入其中，讓你可以輕易聯繫到全世界，做你想做的任何事，不受時間、空間的限制，Zygmunt Bauman （2000）曾經提到：「行動電話的來臨，或許將會是對空間依賴象徵性的最後一擊」（2000, p.11）。除了傳統手機的通訊功能外，它可做為照相機，讓你隨手拍下喜歡的光景；它是一台可攜式的多媒體播放器，在通勤時間或是閒暇時間可以戴 4.

(12) 上耳機享受音樂；它是便於攜帶的電腦，你可以上網搜尋資訊、瀏覽電子郵件；它還可以是遊戲機，你可以下載自己喜歡的遊戲；它是功能強大的地圖，讓你不再擔心迷路；更重要的，是它將真實世界中的聯絡網納入，讓你的人際關係在虛擬世界中得以繼續延續，改變了你與親友的聯繫方式，載具的行動化導致溝通模式轉變，隨時社交成為常態，如社交網站、微網誌、部落格、討論區⋯⋯等等（郭馨棻，2013）。當我們透過螢幕、用敲打鍵盤得到的文字進行溝通，由於文字的媒介特性，表情與情緒等細微情感並不容易傳達，使用者總覺得表達不完整、少了些什麼，因此 Emoticon、Kaomoji、Emoji、貼圖（圖二）這類的符號便循此脈絡產生，用 LINE 貼圖互表心意，更成為台灣低頭族生活中的一部分。由鍵盤上的標點符號所組成的 Emoticon，是最早的表情符號 2，這種言簡意賅又具備情緒意涵的表情符號傳播到日本之後，成為所謂的顏文字（Kaomoji） 3，被日本網友廣泛使用，直到. 1999 年，日本人栗田穰崇（Shigetaka Kurita）. 政治大. 將之改良，進一步發明了更為具象的表情符號——Emoji4。. 立圖二：情緒符號的演變. ‧ 國. 學. LINE 貼圖討論串. 表情符號（Emoticon）. ‧. :-）. 顏文字（Kaomoji）. Nat. sit. y. ヽ（ ^∀^）ﾉ. n. al. er. io. 繪文字（Emoji）. Ch. engchi. i n U. v. LINE 貼圖——熊大. 2. 3. 4. 早在 19 世紀中期，摩斯密碼（Morse code）就曾出現表情符號（Emoticon）的使用，但是真正讓表情符號（Emoticon）迅速普及和使用的人，則是卡內基-梅隆大學的教授 Scott E. Fahlman，1982 年時，他在電腦科學社團中提議，使用表情符號（Emoticon）「:- 」」以及「:-()」來標示言論是否為笑話，以避免溝通上的誤會（Brita, 2011 年 9 月 19 日）。日本人將顏文字的種類和形式變得更多樣、更生動，在網路上被更大規模地使用與傳散（ifanr, 2015 年 9 月 13 日）。 Emoji 這個詞來源於日本語裡的繪（e = 圖片）文（mo = 寫）字（ji= 字符），使得表情符號不再是由簡單的標點符號所構成，而是一個個彩色的圖案，並且更趨近於真實，Iphone 的介面設計亦結合了 Emoji，隨著 Iphone 的流行，全世界也越來越多人開始使用 Emoji（36kr, 2014 年 6 月 20 日）。. 5.

(13) 從表情符號的演變脈絡，可以發現隨著使用者的使用需求，表情符號不斷的演變與改良，其呈現方式逐漸走向具體化。如表情符號中的微笑符號，其發展可分為三個階段，首先為鍵盤上標點符號的組成，第二階段發展成描述臉部的彩色圖像，最後一個階段則為彩色的動態圖像（Salló, 2011）。貼圖的發展與表情符號的演變脈絡不同，表現方式也不一樣，表情符號中最具象的 Emoji，呈現的都只是一個臉部的表情、情緒，而貼圖不僅含括了臉部表情、肢體動作，甚至是場景，相較之下，貼圖比起表情符號更為具體，傳遞的訊息也更加明確。雖然在網路時代下，貼圖並非第一個補充非語言線索的符號，早期的表情符號便具備了相同概念，但是由於 LINE 貼圖透過具體圖像，細膩描繪出人們的日常生活，使用者也能透過其拉近距離，讓使用者輕易說出內心話，LINE 貼圖因此成為溝通的新媒介，亦掀起一波強大的貼圖經濟風潮。 LINE 於 2011 年推出時，就靠著 LINE 專屬貼圖的四大明星角色爆紅，包. 政治大鮮明的個性，透過他們可愛且生動的肢體動作與臉部表情，加上貼圖上的場地、立情境，表達出多層次的情緒變化，因為開心程度的不同，有靦腆的笑容、捧腹大括饅頭人（Moon）、詹姆士（James）、熊大（Brown）、兔兔（Cony），各自都有. ‧ 國. 學. 笑、微笑，文字無法精確表現不同程度的情緒強度，但是現在使用者能夠輕易插入貼圖，精準傳遞當下的情緒。. ‧. LINE 貼圖不論是角色或是形式，其發展經歷了不同階段的改變，根據資策會對於行動 App 消費者的調查報告顯示，台灣民眾在 LINE 內會花錢購買的商. y. Nat. 品，第一名為聊天貼圖，比例達 63％，顯現民眾對於貼圖的需求程度比以往大，. sit. 已無法滿足於 LINE 原本的內建貼圖（劉佳苹，2016 年 1 月 8 日）。. er. io. 隨著這波貼圖熱潮越炒越熱，使用者不再滿足於 LINE 專屬貼圖，於是 LINE 在 2014 年 4 月 17 日在官網宣布開放素人原創貼圖，消息一出引發熱烈迴響。根. n. al. i n U. v. 據 LINE 提供的最新數據，LINE 在全球提供的貼圖總數，截至 2016 年 2 月底達. Ch. engchi. 到 25.8 萬組以上，單日貼圖收發次數超過 24 億次。台灣為 LINE 全球第二大市場，用戶約有 1,700 萬人，最受歡迎的原創貼圖為療癒系、有趣／搞笑、方言流行語、獨特／醜怪等類別，吸金暢銷榜榜首「豆卡頻道─茶包＆飯丸」，還曾進入全球貼圖暢銷榜第五名，受歡迎程度可見一斑（LINE 台灣官方 Blog，2014 年 4 月 17 日；吳家豪，2016 年 3 月 24 日；邱莉玲，2016 年 04 月 14 日）。第三節. 研究目的. Bauman（2000）在《液態現代性》一書中，以「固態」與「液態」這兩種截然不同的狀態來隱喻社會的流變。他認為當前社會樣貌已由過往的固態（solid）、厚重（heavy）與穩定轉為液態（liquid）、輕盈（light）與多變，並以「液態現代性」一詞描繪當代社會特質，指出現在的生活型態與樣貌逐漸改變，以往的機制逐漸被打破、溶解，變成一個流動的、浮動的社會，新的生活模式還沒有誕生或. 6.

(14) 是尚未發展成熟，如同油漆未乾的狀態，正處在一個從固態到液態的「過渡期」（interregnum）（Bauman, 2000）。在這個過渡期中，可以看到「時空關係轉變」及「生產者社會轉向消費社會」等特質，所有事情都講求速度、強調瞬時，空間意義隨著行動載具的蓬勃發展而消弭，我們的時空不再有界線與疆域，時間碎片化蔚為生活常態，流動性與速度成為當代社會最重要的核心概念。此外，由於追求速度，當代社會已由生產者社會轉向消費者社會，液態現代性中的消費者消費不是為了生活需求，而是為了追求消費當下的瞬間慾望，生產者為了保持商品對消費者的吸引力，生產週期快速，商品特質也不再追求耐用，消費者購買當下得到的滿足感才是重點（Bauman, 2000）。貼圖就是一例，其面貌、種類不斷更新，光是同一組貼圖就能夠推出好幾代，以 2015 年上線至今「白色的玩意」為例，短短一年間已推出到第十代，至今下載總次數高達 15 萬，可以看出當今社會的消費者對於消費的需求，導致貼圖生. 政治大透過各式各樣的科技產品，人們隨時隨地進行溝通，溝通不再為了某個重要立時刻，也不再只是為了達成共識，而是隨心所欲。當人們溝通過於頻繁，總會覺產與被消費的循環十分快速（蘋果日報，2016 年 11 月 12 日）。. ‧ 國. 學. 得疲倦，貼圖應運而生，一張圖就可以交代你想表達的事情、情緒，進行最省心省力的互動。貼圖的出現與流行，意味著溝通本質正逐漸轉變，科技帶來圖像式. y. Nat. 用「貼圖溝通」。. ‧. 的聊天或群聊，已經成了現代人每天的常規，在開放原創平台後，LINE貼圖種類越來越多元，出現一些特定情境的貼圖種類，促使越來越多使用者開始習慣直接. sit. 貼圖除了取代文字，變成一種溝通方式外，「玩」貼圖也開始成為一種日常. er. io. 生活實踐，使用者使用貼圖不僅僅是因為貼圖表面的意思，更是將之玩出新意，明明是不同種類的貼圖，圖上的文字或是意境卻意外的符合情境，一連串的貼圖. n. al. i n U. v. 對話串已經不再只是溝通，而是兩造或多人間的有趣互動（如圖三）。. Ch. engchi. 圖戰在日常生活中的實踐型態，和自創貼圖興起有著密切相關。早在 2013 年之前，LINE 專屬貼圖沒有任何文字及角色關係，只有肢體動作與表情，使用者必須靠想像編織情節，有網友將一系列的 LINE 專屬貼圖串成故事，網友自行賦予貼圖意義與情節，引起熱烈討論及迴響（呂怡萱、陳欽順，2013 年 10 月 11 日）。自創貼圖盛行後，因為多了文字敘述，表面上的意義比起以前的貼圖清楚許多，「玩」起來更有意思，也有許多弦外之音。有時候使用者互相傳送貼圖，欲表達的意思可能跟貼圖上文字、圖案本身的意思完全不同，譬如傳送一張拍手的圖案配上「你好棒」的字樣，表面上的意義看來是稱讚的，但是拉到整個脈絡視之，會發現可能是完全不一樣的意義。. 7.

(15) 圖三：LINE 貼圖圖戰範例. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. Nat. sit. y. 因此，讓我們依循 Bauman（2000）對於現代社會的思維脈絡思考，在液態的現代性中，溝通的本質已與固態社會大不相同，遊戲的定義亦有改變，本研究. io. er. 希望了解玩貼圖這件事情，是如何鑲嵌在使用者的日常生活當中，並試圖以液態. al. n. v i n Ch 首先，由於當代社會是一個理性主義彰顯的年代， e n g c h i U 「人生而有理性」這件事情總被當作理所當然， Johan Huizinga（1949）則別開生面，提出遊戲（play）現代性的視角切入，與遊戲人與日常生活實踐理論相互對話。. 的概念，將當代的本體論從理性導向遊戲，「遊戲」5變成我們認識當代人的一個方向。再者，使用者在日常生活中使用貼圖，以貼圖進行溝通，它跟使用者的生活的確做了一些結合，如何研究貼圖嵌入日常生活這件事，本研究認為 Michel de Certeau（1984）在《日常生活實踐》中關於「言談行動」（Speech Act）之概念，適合用來詮釋貼圖使用情境，藉由「言談行動」去了解貼圖如何去嵌入，而非以馴化的角度視之。簡言之，為了理解顛覆固態社會中溝通本質的圖戰行為，本文以「液態現代性」做為理論基礎，延伸討論液態現代性下人的本質，同時援引遊戲人以及行人 5. 根據張玉珮(2010)的觀點，「玩樂(play)」與「遊戲(game)」並不等同。他指出玩樂的定義較為寬鬆、涵蓋的範圍較廣，比較接近人類本身的驅力，例如辦家家酒等角色扮演；而遊戲的定義較窄，有較為明確的形式結構，特別是規則性，隸屬於玩樂的次級層次。本研究指涉的遊戲為「玩樂(play)」的概念，而是不是「遊戲(game)」，但因 Huinzinga 提出的理論概念被翻譯為「遊戲人」(homo ludens），本研究繼續遵循此一用法，將玩樂的概念以遊戲一詞表達。. 8.

(16) 言談行動的概念，深入探究圖戰行為是如何鑲嵌至使用者的日常生活中，而這樣的嵌入，對使用者的意義是什麼？. 第二章文獻探討誠如第一章所述，從各種現象可以發現，我們已邁向 Bauman（2000）口中所說的液態現代性。固態現代性與液態現代性本質不同，其最大的差別在固體具有一固定形狀，液體卻沒有，當社會正從固態現代性過渡到現代社會時，即意味著整體時空關係的轉變。本文所欲探討的溝通，在當代即為流動的概念，並沒有時空的邊界，在液態現代性中，從液體的特性思考，液態是流動的、輕盈的、隨時改變、沒有固定形狀的，流動及易變的社會本質具體展現於整體社會及個體各層面的轉變，概念已與固態社會截然不同。. 政治大現代性則沒有物質概念，它就是不斷川流不息、不斷流動，固態與液態之間的轉立變十分明顯。黃厚銘、曹家榮（2015）就曾探討在液態現代性的社會中，行動電固態社會中的空間是固定的、有邊界的，他附著在一個物質上面，反觀液態. ‧ 國. 學. 話普及帶來的影響，手機出現後導致時間碎片化、時空界線模糊，個人總是遊蕩在獨處以及與他人共存之間，當代的人際關係是流動的。本章節將爬梳 Huizinga（1949）及 Caillois（1961）的遊戲概念，以及 de Certeau. ‧. （1984）的「言談動作」（Speech Act），並以液態現代性的視角看待這些固態現. y. sit. 溝通的遊戲性. er. 第一節. io. 概念。. Nat. 代性時期產出的理論，並加以挪用、重新定義，以符合液態現代性最核心的流動. al. n. v i n Ch 時至今日，隨著科技的發展，人與科技之間的關係不斷改變，Sherry Turkle engchi U （2011）曾在其著作中指出，現在大家即使身處同一個空間，仍隨時隨地透過科技「上線」，隨心所欲與他人連結，而溝通方式也因此產生改變，科技打破時間、空間限制的特性，讓我們除了以往面對面（face to face）聊天，還多了 CMC （computer-mediated communication）的溝通方式，LINE 就是為了因應當代人的溝通樣態與習慣，而被創造出來的一個溝通平台。在早期 CMC 研究中，面對面溝通所具備的在場情境因素，如眼神、手勢、語氣等非語言溝通線索（nonverbal communication），在使用者只能透過文字進行溝通的狀況下的確受到限制（Garrison, Remley, Thomas, & Wierszewski, 2011; Riordan & Kreuz, 2010），不過為了因應使用者的溝通需求，開始出現足以替代非語言溝通線索的工具，如 Emoticon、Emoji 等等，隨著時代推演，最新發展出來的工具即為 LINE 貼圖。作為溝通工具，LINE 貼圖與早期的表情符號一樣，能夠補足文字較難傳達的情緒與意境，讓使用者的溝通情境更為生動、豐富。不過 LINE 貼圖除了輔助 9.

(17) 文字溝通之外，亦具備獨立的語義（萬芝安，2014），使用者使用 LINE 貼圖圖戰，進而得到愉悅感。由於 LINE 本身是一個溝通平台，即使研究者將使用者的圖戰樣態形容成「玩」，使用者在此場域內進行的貼圖互動是溝通而不是遊戲（game），只是正如 Huinzinga（1949）所說，人們的本質先天有著遊戲（play）的驅力，讓使用者玩起了本應屬於溝通工具的貼圖，正因為貼圖是一溝通工具，使用者使用貼圖時，背後或多或少都帶著溝通的目的，可能是敷衍、打發時間甚至是裝可愛，而這些目的正是溝通背後的功利性。張玉珮（2010）曾經提到遊戲是作為溝通（communication）的形式之一，因此本研究將貼圖圖戰視為一種溝通的遊戲性。在本章節將將爬梳荷蘭學者 John Huizinga 以及法國人類學家 Roger Caillois 對於遊戲（play）的定義和看法，加以挪用到貼圖溝通的情境上做解釋。一、. 理性人到遊戲人. 立. 政治大. 「遊戲」在人類社會文明中存在已久，甚至比文化更古老，動物或是還不會. ‧ 國. 學. 說話的小孩，不需要別人教導，就已經懂得用他們的方式玩遊戲，而這意味著，遊戲先於文化，遊戲是種有意義的功能，我們透過如扮家家酒等各種遊戲，學習社會常規、實踐文化，遊戲在人類社會中扮演著重要角色（Huizinga, 1949;. ‧. Castronova, 2005; Murray, 2006）。. Huizinga（1949）在《遊戲人：對文化中遊戲因素的研究》（Homo Ludens: A. Nat. io. sit. y. Study of the Play-element in Culture）一書中提出其著名的遊戲人（Homo Ludens）概念，他指出在我們對於世界的認知中，我們將遊戲歸類為輕鬆的，只要一談到. er. 遊戲，就會認為是娛樂性的，是在閒暇之餘才會去玩遊戲。但是當我們談到宗教、. al. n. v i n Ch 為，意外地有許多雷同之處，因此他將遊戲與宗教、儀式的概念相互連結，進而 engchi U 探討遊戲在社會以及文化現象中的重要作用，並且針對遊戲與文化的關係做了驚儀式時，是非常神聖、莊嚴的，Huizinga 卻發現這兩個本質、成分看似相悖的行. 人且有趣的論述：Huizinga 指出人是遊戲者，張揚並強調人的遊戲本質。一般認為，儘管遊戲可追溯到動物那裡，但文明的產生卻不是出於人的遊戲本能，人們在追溯人類文明的起源時，提出了很多假設，但卻沒有一個是歸結為遊戲的，Huizinga 這一論述恰恰違反西方在人和人性理解上的理性主義傳統，他說認為文明是在遊戲中產生和發展起來的，Huizinga 能夠跳脫既有思維，提出開創性的想法，實為遊戲文化的研究先驅。 Huizinga（1949）在作者序一開頭，便清楚告訴讀者：這本著作是一部關於人類本質的構想。從 Aristotle 年代，將人類稱為「智人」（Homo Sapiens）—— 意指人是理性的動物，到「製造人」（Home Faber：Man the Maker）——意指人是使用工具的動物，後來有第三種功能，可適用於人和動物的生活，其重要程度不亞於推理和製作，那即為遊戲。他認為「人是遊戲者」的論點可與上述兩個命題鼎足而立，能補足上述命題對人類本質的片面論述。對 Huizinga 而言，「遊戲 10.

(18) 人」（Homo Ludens）與智人處於同一層次。如 Huizinga 所述，人類社會中的那些偉大的原型活動從一開始就摻雜著遊戲，例如語言，在每一個抽象表達的後面，都埋著最大膽的比喻，每一個比喻都是文字遊戲，法律與秩序，商業與利益，工業與藝術等等，這所有力量都根植於原初的遊戲本能。若是把遊戲的概念帶到社會與文化現象中，發現遊戲充斥著社會的每個角落，進入生活的每一個層面，如台灣的選舉活動、棒球運動賽事等等，本研究以為，現今社會中無處不遊戲，而所謂遊戲，不單指「玩」這件事情，而是指出人的主體性慢慢是從理性轉向遊戲，「遊戲」變成我們認識當代人的一個方向，因為遊戲是先於文化就存在的，並不是後天被發展出來的產物。此外，遊戲的類型已經不再侷限於大富翁或是線上電玩，現在我們的生活處處可見遊戲，新聞遊戲化、廣告遊戲化，就連公益活動都可以設計成遊戲，吳岱芸（2016）指出，遊戲以各種形式存在於日常，遊戲化並非一時的熱潮，遊戲與遊戲化的差異在於，遊戲化並不是透過毫無章法、隨興發揮的玩樂創造娛樂體驗，. 政治大遊戲性的樂趣，遊戲產業遂成為一個很重要的產業，「人人在遊戲」的言論不是立空穴來風，當代的本體論已從理性走向遊戲。. 而是運用遊戲組件和機制設定明確的參與規則和目標，讓使用者有參與感，帶來. ‧ 國. 學. 若以「液化」的概念思考「遊戲」，當時空關係轉變，固態社會中的空間概念必須附著於一物質，如過去玩遊戲必須大家聚集在同一個地方、在同一時間一. ‧. 起玩樂，手機等行動載具將身體從固著的空間中解放，亦讓我們打破線性的時間，碎片化的時間讓我們無須同時綁在一起玩遊戲，而是具備共時的特性，使用者想. y. Nat. 玩就玩、想用就用。. sit. Huizinga（1949）是少數將遊戲作為一種重要的文化現象的學者，他最大的. er. io. 貢獻在於指出遊戲在文化中的重要性，將遊戲的定位層次拉高，將之與文化範疇一起討論，「儘管惠欽格並不是第一位在解釋人類行為時發現遊戲價值的人，但. n. al. i n U. v. 卻是首位嘗試對遊戲定義，並將之加入於文化之中者」（Anchor, 2001:頁 63／轉引自周庚瑜，2012）。二、. Ch. engchi. 遊戲的特質 Huizinga（1949）標示出許多遊戲的特質，其對於遊戲的論述散見在書中的. 不同篇章，本研究加以爬梳及歸納後，可以看見其對於遊戲定義的大致樣貌。首先，遊戲是一種自由、自主與自願的活動，遵照命令或是被強迫的遊戲不能稱為遊戲；第二個，遊戲作為一特殊的活動，有著與其他日常活動不同的特質，因此遊戲不是「日常的」（ordinary）；第三，由於遊戲不同於日常生活，它是在日常生活之外所切割出來相對自主的時空，在固定的時空界限內進行著；第四，在這個有限的時空中，存在著一種絕對的、獨一的秩序，遊戲有固定的規則；第五，遊戲具備無功利性，意即當你在玩遊戲時，並不會有任何實質的、物質上的利益產生，遊戲者玩遊戲只是為了樂趣（just for fun）；第六，遊戲者會構成獨特的社群，在此社群中會共享秘密及共同符號、語言。 11.

(19) Huizinga 針對遊戲本身的性質加以定義，在各個章節清楚解釋文明或文化當中遊戲扮演的重要地位，例如藝術、哲學、詩學，甚至法律制度與戰爭裡遊戲成分。他為遊戲研究打穩基礎，讓我們對遊戲及文化之間的關聯有更深入的瞭解，但是在其著作中可以發現，他並沒有將遊戲加以分類及詳細描述，於是 Caillois 奠基在 Huizinga 的基礎上，提出遊戲的定義及分類（Caillois, 1961）。 Caillois（1961）在《人、玩耍與遊戲》（Man, Play and Games）一書中，肯定 Huizinga 對於遊戲本質的闡釋以及展示遊戲在文化中扮演的角色及重要性，不過對於其的遊戲闡釋，Caillois 有兩點批評，其一，Caillois 認為 Huizinga 在書中對於遊戲的定義雖然非常有意義，同時卻「太過寬廣且狹隘」，遊戲和儀式等神秘的活動在本質上有其親密性，但這不是遊戲的定義；其二，Caillois 指出，由於 Huizinga 強調遊戲是沒有實質的物質利益的，因此在其定義中，可以發現他忽略了所有包含物質利益的遊戲，包括賭博、賽馬、樂透等，Caillois 認為遊戲的特質即在於不會創造出任何財富及商品，當人們進行賭博、賽馬等行為時，. 政治大賭博等賭注的遊戲，在日常生活中亦佔據一席之地。立 Caillois 認為遊戲是一種純粹的浪費，包括時間的浪費、精力的浪費等，他. 實際上只有財產交換的現象，並沒有實質的商品被產出，因此凱洛斯指出，像是. ‧ 國. 學. 指出遊戲有六項特質，第一，遊戲是自由且自願的（free），並且會帶來歡樂；第二，遊戲與其他生活是小心地分開的（separate），遊戲有著時間、空間的限制，. ‧. 時間部分即為遊戲有開始、結束，空間上則有限制的、受保護的「純粹空間」（pure space），在此邊界外的任何一切都與遊戲毫不相關；第三，遊戲是不確定的. y. Nat. （uncertain），遊戲者無法事先知道遊戲的結果；第四，遊戲是無生產性的活動. sit. （unproductive），它不能創造利益，也不能生成財富，遊戲不會產生新的元素；. er. io. 第五，遊戲受到規則的約束（governed by rules），在固定的空間、時間中，日常生活裡錯綜複雜的法律、規則被取代，取而代之的是令遊戲者滿意、且他們自願. n. al. i n U. v. 接受的遊戲規則；最後，遊戲是虛構的（make- believe），玩家伴隨著一種對於次. Ch. engchi. 級現實（second reality）或是自由的非現實（free unreality）的特殊知覺，而不是對於真實的日常生活的知覺（Caillois, 1961）。三、. 液態現代性下的遊戲所謂的「液態現代性」如字面上的意思，即當代社會像液態一樣流動、多變. 化以及無邊界。在與固態現代性比較下，Bauman（2000）點出了進入液態現代性時，整體社會及個體各層面的轉變，指出當代人們依賴的各種傳統、規則、慣例與互動模式正以無法控制之勢不斷液化與變化，遊戲亦是如此。而上述所爬梳的遊戲人理論以及 Caillois（1961）的遊戲定義皆在固態社會時期提出，許多文化現象早已與以往大不相同，遂不能將其概念貿然套用以解釋今日玩貼圖的現象。因此在液態性下，這些理論需要經過轉化才得以使用，研究者就 Huizinga （1949）所提出的六點，包括自願的、非日常的、固定時空的、既定的規則、無功利的、獨特社群進行演繹分析（表一）。 12.

(20) 表一：遊戲理論整理與詮釋 Huizinga. Caillois. 本研究. 遊戲是自由、自主與自願. 遊戲是自由且自願的. 玩貼圖是自願的活動. 遊戲不是「日常的」. 遊戲是虛構的，與其他生活液態現代性下，玩貼圖是鑲嵌是小心地分開的. 在日常生活中的，遊戲者不斷進出 LINE 平台，使貼圖成爲日常生活的一部分。. 遊戲有固定的時空界限. 遊戲有著時間、空間的限制，遊戲具備魔法圈特性，LINE 時間部分即為遊戲有開始、對話框為空間場域，具備即時結束，空間上則有限制的、的共時性。受保護的「純粹空間」遊戲受到規則的約束 LINE 有規則，如已讀、群組（governed by rules）設定以及貼圖，但沒有約束力. 遊戲有既定的規則. 政治大遊戲是無生產性的活動. 立（unproductive）. 遊戲具備無功利性. 玩貼圖的功利性隱藏在非功利的行為下. ‧ 國. 學. 遊戲者會構成獨特的社群. 玩貼圖不會創造社群，而是在. ‧. 既有社群中玩貼圖，並且使用者會玩出默契. y. Nat. sit. er. io. 資料來源：整合自 Homo Ludens: A Study of the Play-element in Culture, by J.Huizinga,1949, Routledge & Kegan Paul; Man, play, and games, by R.Caillois and M. Barash, 1961, University of Illinois Press.. al. n. v i n Ch 首先從自願性這點來看，不論是液態現代性或是固態現代性中，遊戲都是自 engchi U 願性的活動，人們可以自由地選擇要不要參與遊戲，也可以選擇暫停或結束，人們在遊戲時並不受到外在壓力強迫，遊戲的目的僅只是為了遊戲，並且會為玩家帶來歡愉感。使用者在 LINE 進行交流時，並沒有硬性規定一定要使用貼圖進行. 溝通，更沒有規定一定要花錢購買原創貼圖，使用貼圖這件事情是不能被強迫的，端看使用者的使用習慣與自由，另外，使用者在圖戰的過程中，會帶給他們歡樂，讓他們想一直玩下去。第二，不論是 Huizinga 或是 Caillois 都強調，遊戲與日常生活是分開地，可是當今受益於科技的快速進步，遊戲的型態亦與從前不同，以前玩的任何遊戲，必須要大家聚集在同一個空間、在同一時段，正事都忙完之後，才會從事的休閒娛樂。而現在多虧了智慧型手機、行動裝置以及社群網路的普及，「液態」之後，時間破碎化、流動化，遊戲得以以各種形式存在日常生活中，盤踞使用者的日常生活，像是在地性服務（Located-Based Service, LBS）以及擴增實境（Augmented 13.

(21) Reality, AR）的技術發展，許多遊戲性 App 或是旅遊 App 都設計成讓使用者能夠在實體的環境與日常生活經驗的空間玩耍（Tony ＆Lee, 2014; Michael & Leighton,2016）。另外如造成全球狂熱的寶可夢（Pokemon Go），AR 技術直接讓遊戲場域就是我們的生活場景，遊戲與日常界線因虛實融合而模糊，除了技術面，遊戲的玩法也依循使用者的生活脈絡，因此走在路上常常看到不論是上班時間、通勤時間或是休閒時間，玩家不論身在何處，只要科技技術條件符合，又有怪獸的出現，他們就能隨時隨地玩寶可夢，寶可夢甚至成為親子間共同參與、交流的活動。不論從遊戲的參與或是遊戲本身的設計，都可以發現當代遊戲不再與日常生活分隔，當代遊戲就是生活的一部分（Dorward, Mittermeier, Sandbrook & Spooner,2016; Graells-Garrido, Ferres, & Bravo, 2016）。第三，固態現代性中，遊戲有著時間、空間的限制及其特定場域，可是當前流動的社會裡雖然還是有既定的空間與時間，但是比起固態現代性來說，空間與時間的邊界模糊且不固定。以空間限制來說，以往魔法圈多被認為是由「人造物. 政治大界與現實世界的區隔就在於那個「螢幕」，螢幕將日常生活切割出一塊屬於遊戲立的世界，一旦遊戲結束，玩家離開螢幕之後，便會回歸日常生活。. 質」所構成的藩籬，如傳統的電腦遊戲，電腦螢幕就是所謂的魔法圈界，遊戲世. ‧ 國. 學. 隨著時代演進，魔法圈不再侷限於原本的定義，Salen 和 Zimmerman（2004）在他們的遊戲設計的名著 Rules of Play 中，沿用 Huizinga 所提出「魔法圈」（magic. ‧. circle）概念，並將之引入數位遊戲當中，將魔法圈界解讀為現實與遊戲之間「概念」上的區隔，也就是魔法圈界不再只是由肉眼可見的、有形的人造物質所構成，. y. Nat. 而是一旦開始玩遊戲後，玩家的意識就等於從現實生活中進入了一個由魔法圈所. sit. 包圍建構出來的遊戲世界。. er. io. 誠如上述學者所述，魔法圈概念的確讓遊戲變得獨特，本研究中所討論的魔法圈概念，已不再指涉肉眼可見的實體藩籬，新媒體的時代中，時空的物理特質. n. al. i n U. v. 被打破，時空界線是模糊的，而且也不再脫離日常生活。在本研究的研究場域中，. Ch. engchi. LINE 的對話框可以被視為魔法圈場域，使用者可以隨時進出對話框並且進行對話，使用 LINE 的時間也是隨意的。另外在時間限制方面，以往的遊戲具備同步性，但是到了當代社會，遊戲則具備即時性，意即使用者不一定要在固定時間與地點一起玩遊戲，而是隨心所欲地玩，想到就能玩一下，對現在的使用者來說，生活中無處不遊戲，本研究的圖戰便是以「片段的共時」展現在「手機 LINE」這個空間上，而此空間隨著身體流動，使用者不用彼此相約一個固定的時間，出現在同一個對話框中，等待圖戰這個遊戲行為，而是隨時隨地看到訊息，想回覆就回覆，讓他們產生快感及樂趣的是來來回回的圖戰序列行為。第四，Huizinga 所談到的遊戲規則，對於玩家是具有強制約束力的，就像是大富翁或是任何一線上遊戲，都有白紙黑字的規則，這張紙上所標示出的內容，則是恆定不變的，不管是任何時刻、任何地點，甚至是不同的玩家來玩，都必須嚴格遵守，不然遊戲就無法順利進行。但是當代社會沒有固定的規則可言，液態現代性因為具備流動的特質，然而 14.

(22) 這不代表現今社會沒有規則，反而因為流動性，我們擁有無數的秩序模式，但所有秩序僅在實踐中才有意義（Bauman, 2000）。在本研究場域中，LINE其實也有規則，如「已讀」的標誌、群組設定、貼圖商店等等，都是以最基本的條件限制，也就是說，此平台提供給使用者這樣的規則，但是怎麼使用它就看每個人，因為這些規則對使用者而言是沒有任何強制的約束力。例如LINE在對話框中提供「已讀」的標誌來提醒使用者，但是卻衍生出許多「已讀不回」的例子，甚至是貼圖這個內建功能，本身亦可看成LINE這個媒介提供給使用者的其中一個平台預設的使用規則，只是原本LINE的貼圖使用是固定的，是為了讓使用者方便回應而產生的功能，並不是應該被拿來「玩」的，但是本研究中的圖戰，就是使用者將貼圖的固定規則玩出不同的新意，因此，在LINE 這個平台中，實際的使用規則是隱藏在個人的實踐行為下，必須透過實踐才有其意義，因此實際的規則並不是恆定不變，而是隨時流動的。. 政治大生產就是消費，而且生產消費的輪替速度非常的快，不論是產品生命或是消費行立為，其週期都非常快速且短暫。正如同貼圖消費，使用者常是為追求慾望的滿足. 第五，在液態現代性中，社會本質已由生產者社會轉向消費者社會，換言之，. ‧ 國. 學. 而非生活的需求而消費，明明已經有貼圖可以使用，但卻總是不斷購買新的產品，新的產品也為了滿足消費者的慾望，產品不斷推陳出新，消費者因為滿足感總在. ‧. 消費當下消失，以致對滿足的追尋似無止盡，消費本身及為其目的（Bauman, 2000）。. y. Nat. 因此在 LINE 平台中，很明顯是一個生產消費的循環，在貼圖小舖購買貼圖. sit. 就是一種消費，只是在這個例子中，購買貼圖的人出發點不是為了賺錢，因此圖. er. io. 戰這個行為並不具備功利性。但我們仍無法忽視圖戰行為背後所隱藏的巨大生產消費的迴圈，我們可以說，圖戰的功利性質是被隱藏在無功利的行為之中。. n. al. i n U. v. 最後，LINE 所形成的獨特社群是既有社群的延伸，並不是創造出來的社群，. Ch. engchi. 如本文一開始提到的案例（頁二），即為研究者與另外兩名好友的群組，這個三人群組並不是因為圖戰而形成的群體，而是先有這個群組，爾後才衍伸圖戰的行為。以往的遊戲社群，像是「魔獸世界」或是 LOL 這種「巨量多人線上遊戲」（massively multi-player onLINE games, MMOG），他們的社會性非常強，會組織工會互相幫助，其運作方式與組織型態儼然就是一個微觀社會，只是組成份子是一群有著相同遊戲興趣、互不認識的玩家（孫春在，2013）。而 LINE 的社群組成結構，多半使用者線下既有社群的延伸，不完全是基於相同興趣所群聚的群體。與傳統單一型態的遊戲社群相比，液態現代性下的社群組織變動快速，社群關係 6 沒有固定的形狀與數量，LINE 可以有無限個群組，使用者想創建幾個都可以（圖. 四）。. 6. 研究者本身的 LINE 好友就有 536 人，群組更高達 45 組，人數從最少的 3 人到 106 人都有。. 15.

(23) 圖四：LINE 群組示意圖. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 sit. y. Nat. al. er. io. 由於 Huizinga（1949）撰文的年代脈絡已與現代大不相同，他指出遊戲有扮. v. n. 演的成分，主要是在討論儀式，當儀式形成時，人們做的事情就是與日常生活不同，儀式是與日常生活有所區隔的。在他所處的時代下，所有事情的界線都很明. Ch. engchi. i n U. 確，當時的日常生活被認為是嚴謹的，人們能夠輕易將遊戲以及日常生活區隔開來，因此當他提出這個概念時，無法引起人們的共鳴。若是將視角拉回注重遊戲的現今社會，對身處在液態現代中的我們來說，不論是上課、工作、運動，甚至是嚴肅的政治議題，當代社會的日常生活中無處不遊戲，遊戲與日常生活的界線已模糊，無法清楚地分開，Huizinga 在談的正是人的本質具備遊戲性，因此他的遊戲理論跟想法意外的適用於現代生活。. 16.

(24) 第二節. 日常生活實踐. 延續上述的討論脈絡，發現液態現代性中遊戲與日常生活密不可分，不過纏繞在本篇研究的「日常生活」概念究竟為何？在《分析日常生活與文化理論》（Ben Highmore, 2002／周群英譯，2009）一書中，開頭即針對「日常生活」本身加以關注探討，作者指出：日常生活（中性地）指出生活中，我們一再重複的行為，一再遊歷的旅程，以及我們久住的空間。而日常生活所指出的這些特色，均確確實實地編織了我們一天又一天的生活（頁 1-2）。日常生活即是由那些看似平常的日子中發生的平凡之事所構築而成，而埋伏在其中的特別之處，卻往往因為過於熟悉而被我們所忽視。不過近年來，日常生. 治政國思想家 Michel de Certeau 即為重要學者之一。大立對 de Certeau（1984）而言，日常生活不斷流動、難以捉模，進行中的活動. 活研究在學術界蔚為風行，學者開始探討日常生活軌跡背後的深刻意涵，當代法. ‧ 國. 學. 在時空中穿梭，他對日常生活的研究著重在人們「如何實踐」，並且強調，人們使用產品的方式是日常生活的大眾文化（de Certeau, 1984）。. de Certeau（1984）在《日常生活實踐：1．實踐的藝術》中，以日常生活為. ‧. 軸線，提出日常生活的主要概念，並且定義了兩種行為，分別為戰略（strategy）與戰術（tactic），其觀點在學術界引起討論，只要研究日常生活，許多論文便以. Nat. sit. y. 此概念為本（Dey & Teasdale, 2016 ;Schmitt, 2016; Tony & Lee, 2014; Cveticanin,. er. io. Spasic, & Gavrilovic, 2014; De Ridder, 2013），此書遂成為日常生活實踐研究的重點。. al. n. v i n C h de Certeau 的日常生活研究概念，包括〈實生活脈絡又是如何交織而成，將爬梳 engchi U 因此，本研究為了瞭解玩貼圖的文化現象是如何鑲嵌在日常生活中，與日常. 踐：使用與戰術〉、〈行走於城市〉兩章節，並與遊戲人理論結合討論、對話。一、. 戰略與戰術日常生活的實踐有耐心地、頑強地重建出一塊嬉戲的空間、一個. 自由的片刻、一種對強加在自己之上事物的抵抗（de Certeau et.al., 1998，頁 255；轉引自萬毓澤，2007）。在《日常生活實踐：1．實踐的藝術》（1984）一書中，de Certeau 將當代社會視為是一個權力無所不在的「規訓社會」，可是他卻認為日常生活並非必然只能循著常規進行，人們面對權力時，會採用不同的方式進行抵抗，因此可將日常生活視為一抵抗的領域。以此討論為基礎，de Certeau 在該書中提出戰略以及戰術兩種著名概念，他 17.

(25) 指出所謂的「戰略」為：我所謂的戰略是一種權力關係的計算或操弄，當一個有意志和權力的主體（企業、軍隊、都市、科學機構）被隔離出來時，某種計算或操弄便成為可能。戰略預設了一個屬於自己的地盤（place）當作基礎，能夠處理自己與外在的關係。⋯⋯每一種戰略性質的合理化，首先都要試圖將自己的場所，即自己的力量與意志的場所，與其環境區分開來（de Certeau, 頁 35-36）。相對於戰略，戰術指的則是「缺乏專屬場所」的計算、操弄行動。受到戰略壓迫的民眾，則使用戰術抵制大環境，強勢者擁有地盤，弱勢者擁有空間（space），人們使用戰術並不是想要戰勝或是破壞戰略的壓迫，而是在權力體制下的小小掙扎，因此，戰術可以說是種弱者的技藝（de Certeau, 1984）。. 治政大的小小伎倆，是一種戰術的使用。LINE 這個通訊軟體是一商業化的企業，具備立了資本與人力，在此平台上，LINE 有專屬的獨立地盤，在這個地盤中，存著權. 循著此一概念思考，本研究中的貼圖圖戰亦可視為人們對於 LINE 平台權力. ‧ 國. 學. 力關係的計算，LINE 是權力的一方，使用者僅能就其規則加以使用。貼圖便是 LINE 開放給使用者的溝通功能，其呈現、提供的方式已限定了使用者的溝通模式。在呈現方式上，使用者一次只能傳送一張貼圖，而貼圖的大小. ‧. 以及範圍都是固定的；而貼圖的來源則必須通過 LINE 平台，用 LINE 代幣購賣已通過其審核後上架的貼圖產品，不能隨意製作、複製、轉貼，這些都是 LINE. y. Nat. io. sit. 這個權力主體加諸在使用者的戰略。而圖戰行為，則是在 LINE（強者）固定的權力體制下，由使用者（弱者）. n. al. er. 用各種間接的方式，自行繞過以戰略為基礎的支配性權力，將貼圖玩出自己的樂趣、讓自己快活的戰術。二、. 行人言談行動. Ch. engchi. i n U. v. de Certeau（1984）在〈行走於城市〉一章中，以他著名的日常生活實踐理論為思想基礎，加以分析城市規劃者所建立「可見的城市空間」，和生活在其規訓機制下的人們，透過步行在城市作為一日常生活實踐的方法，探究人與城市空間之間的流動關係（de Certeau, 1984）。他描述在曼哈頓世貿中心的第 110 樓，俯瞰整個城市的感覺作為開頭，指出這時候的城市，感覺就像是一幅凝結、靜止的圖畫，從高處觀察城市為觀察者帶來強烈的快感，「因為他所處的高度將他轉換為窺視者」，此時觀察者仿佛擁有了太陽之眼（solar eye），可以看到全面性的結構。但是 de Certeau 認為，以俯視的角度觀看都市會產生盲點，因為真正的日常生活應始於地面，真正的實踐是位處下方的步行者（Wandersmänner），站在高處的凝視僅能看到客觀性的整體，而不能看到結構內的個人實踐，透過個人步行， 18.

(26) 能夠穿透結構、走進城市中，打破既定的城市秩序，模糊空間界線。他將都市視為一文本，指出當行人行走於城市時，即為人們在城市中書寫的痕跡，步行者不停的書寫卻從不閱讀這個都市文本，而人們腳下的腳步建構出城市的意義，透過行走實踐出一個個人的空間，步行者將每個空間符號轉化為別的事物。 de Certeau（1984）將城市系統中行人的步行動作與城市空間之間的流動，以「步行者說話動作」（Pedestrian Speech Acts，本研究簡化稱「行人言談行動」）和語言之間的關係作為比擬，指出「走路的動作是對空間的創造」，當人們在城市中穿梭、遊走、停留、逛櫥窗、抄捷徑等具體日常行為，在行走的過程中，被視為挪用了都市地理體系，正如說話者在言談行為中挪用語言，對於行動者而言不論是行走或是說話，都是透過戰術顛覆既有秩序的邏輯與實踐。奠基在言語行為的挪用，他進一步提出三個概念，分別為當下（present）、殊異（discrete）、寒暄（phatic）。. 政治大狀況，如走路在街道上，遇到施工的路障。殊異指的是不連續的行人動作，de 立 Certeau 認為空間是一種語言，有不同的符徵（signifier），行人在這些符徵中會做在其原文中的定義，當下指的是行人與城市環境進行當下互動後，會浮現的. ‧ 國. 學. 出選擇，而每個行人選擇後的足跡都不一樣，這就形成了行人間的異質性。寒暄則是步行中的社交動作，在行走的過程中，一定會有他者的存在，而行人與空間. ‧. 的互動，諸如短暫的停留，與空間的連結，就如同話語裡的「哈囉」、「嘿」，這種對話具備其功能，而且多半為下意識的（de Certeau, 1984；吳筱玫，2016）。. y. Nat. 對 de Certeau 而言，都市是一個經過建構而成的空間，且透過權力機構體系. sit. 變成一規訓場域，而漫遊者在都市中散步這件事情，背後意味著都市中的人們避. er. io. 開了規訓，卻未因而流於規訓領域之外，在規訓場域中創立屬於自己的空間，這一點與使用者在 LINE 中圖戰的概念不謀而合，使用者在 LINE 這個體系中，避. n. al. i n U. v. 開了既有的貼圖使用規則，在不踰矩的情況下，透過圖戰的方式實踐、創造出自. Ch. engchi. 己的空間，使用者在對話框中使用貼圖產生的對話串，可以與行人行走於城市進行類比，視對話串為刻寫在 LINE 對話框的空間內的痕跡。. 19.

(27) 第三節. 觀展／表演典範. 不同的傳播研究典範對閱聽人會有不同的解讀意涵，隨著時代的變遷，閱聽人的本質亦有所改變，尤其在新科技媒介的衝擊之下，現今媒介無所不在，這樣的現象讓傳統閱聽人概念，已不足以解釋當代閱聽人所處的特殊情境，閱聽人本質有所轉變（張玉珮，2005）。 Abercrombie & Longhurst（1998）指出，現代人生活在一個「媒介滲透」（media-drenched）的社會中，人們大部分的時間都花費在不同形式的媒介，媒介影像消費的氾濫入侵日常生活，日常生活逐漸商品化，這樣的滲透建構了當代人的日常生活樣貌，使得人人隨時隨地成為閱聽人（Abercrombie & Longhurst, 1998）。因此，Abercrombie & Longhurst 在 1998 年提出觀展／表演典範（Spectacle ／ Performance Paradigm，簡稱 SPP），所謂「觀展」（spectacle），其具有「看∕被看」與「觀看凝視／公開展示」之雙重意涵，同時是「作為主體的觀看」與「作. 政治大為被展示觀看的客體」，所有人、事、物皆會被框架、注意、留意與監視，世界立成為一種表演∕展示，人類萬物都是為了被凝視而表演（Abercrombie & Longhurst,. ‧ 國. 學. 1998; 張玉珮，2005；陳澤瑋，2006）。. 由於當代媒介景象日趨複雜，日常生活高度商品化與媒介影像消費的氾濫，不同於以往閱聽人研究，Abercrombie & Longhurst 將消費與認同的觀點納入閱聽. ‧. y. Nat. 人研究，他們認為閱聽人同時是消費者與生產者，不僅不再只是被動地觀看，同時也主動參與，並且強調閱聽人經驗（audience-experience）進入日常生活當中，. sit. 重新定義閱聽人（audience），並以媒介形式提出擴散閱聽人（the diffused audience）. er. al. n. 區別。. io. 概念，藉以跟直接閱聽人（the simple audience）、「大眾閱聽人」（the mass audience）. i n U. v. 擴散閱聽人具備四項要素：人們花大量的時間對媒介進行消費、媒介滲透到. Ch. engchi. 日常生活，人們無時無刻皆受到影響、當代社會是一個表演社會（performative society）、擴散閱聽人是由觀展（spectacle）與自戀（narcissism）這兩個過程相互影響、相互增強以建構出的循環形塑而成（Abercrombie & Longhurst, 1998）。由於媒體無孔不入的滲透在日常生活的隙縫中，我們的社會是的公開展示（spectacular）的世界，所有人事物都為了一個無所不在的鏡頭展演，每個人都是自戀的，並藉由公開表演來建構自己的認同位置，在這一個表演的社會，人們期待被觀看，並且為了被凝視而表演。網路建構出媒介景象（mediascape）與日常生活結合，讓閱聽人浸淫在媒介中，每一個人都在網路場域中展演自己，這種現象正是 Abercrombie & Longhurst 所說的「活生生的表演」（lived performance）。Abercrombie & Longhurst 以足球運動為例，將擴散閱聽人的社會過程劃分為四個階段，分別為媒介滲透、日常生活、表演以及觀展／自戀（圖五），擴散閱聽人便在這四階段無限循環。. 20.