大學新生的反思力與美學素養相關之研究--以E-Portfolio製作為例

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(1) . 國立臺中教育大學數位內容科技學系碩士在職專班碩士論文. 指導教授：盧詩韻博士. 大學新生的反思力與美學素養相關之研究--以 E-Portfolio 製作為例 A study of relevant for freshmen’s strength of reflective and aesthetic literacy and production of E-Portfolio. 研究生：蔡振昌. 撰. 中華民國一百一年七月. .

(2) . 致謝：首先感謝我的上帝，在撰寫本論文期間，一直保守我可以在預訂的時間內完成，特別是經歷了身體上從正常人的身分，轉換成一位極重度的身心障礙人士。記得在今年農曆年後，當醫生宣佈我的病情已不可逆轉時，當時的我一直認為要完成論文，或是最後一學期課業的機會大概不可能了。然而，我所信靠的全能的上帝，藉著祂的獨生兒子耶穌基督的恩典，經由我們全家每天同心合意的禱告，終於讓我恢復信心，也接受成為身心障礙人士的身份。另外要感謝本班的班代林家宏同學，在本人發病期間，對選課上的協助與幫忙，終於讓我可以順利地修完該修的學分。也因此有機會在最後一個學期可以在教育測驗統計研究所(測統所)修課過程，通過了對研討會論文的門檻，這是始料未及的恩典，也感謝陳桂霞老師的熱心的指導，讓我對統測所聒目相看，甚至引起對報考該所博士班的極大興趣。最後，當然要感謝我的指導教授盧詩韻老師，以及王曉璿主任、鄭宗琳教授兩位口試委員對本研究的細心指教與肯定。讓本人可以順利的在期限內完成碩士學位的論文。兩年的學習，使我對數位內容科技有更濃厚的興趣，也讓我對資訊產業有更大的遠見與思維，感謝本所這兩年來的教導與啟發，讓年逾半百的我，還有機會可以得到碩士學位，真是非常地喜樂。途中雖有難走的關卡，但總是走過來了，如今心中還是只有不住地謝恩而已！. .

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(4) . 摘要. 在國外的商業世界中，使用 E-Portfolio 是相當普遍的，我國也在各大學院校積極推動中，對於 E-Portfolio 的兩大平衡功能是反思力與美學素養，值得探討其理論根據與相關情況，以做為未來研究因果性探討的基礎。利用 Kember 等人與鄭英耀等人所開發的反思力量表與美學素養量表，對中部某大學一年級新生進行問卷調查，以 SPSS 12.0 軟體進行描述性統計、積差相關分析反思力與美學素養量表及其構面的關係。大學新生的反思力與美學素養之間呈現中度正相關，而且有參加 E-Portfolio 競賽之學生比沒有參加競賽的學生之相關係數還要高，這是因為 E-Portfolio 還沒成為大學正式課程或評量工具，而透過激勵式的活動，可以增進學生透過使用 E-Portfolio 以提昇反思力與美學素養之相關係數，因此建議可以舉辦全國性 E-Portfolio 競賽。而為了讓全民都有自己的 E-Portfolio，若能將 E-Portfolio 之使用推至十二年國教中，成為評量的工具之一，應可深入探討。至於反思力與美學素養之構面，由於驗證收斂效度，雖可以接受，但未臻完美，故而建議可以再深入探討相關的構面。還有對美學素養與認知的關係，近來亦有學者投入研究，期盼未來能有更多的學者可以往這方面探討研究。. 關鍵字： E-Portfolio、反思力、美學素養。. I .

(5) . Abstract In the business world abroad, the use of the E-Portfolio is fairly popular, Taiwan is also promoting E-Portfolio among the universities profoundly. Since the two functions of the E-Portfolio are the strength of reflection and aesthetic literacy, it is worth first to explore the theory and the relevant circumstances, and then to treat it as a basis for future study. This research uses the questionnaire developed by Kember et al. and Ying-Yao Cheng et al., We study the strength of reflection scale and aesthetic literacy scale by conducting questionnaire survey in a college located at the central area of Taiwan. We use SPSS 12.0 software to report descriptive statistics, Pearson correlation, coefficients between the strength of reflection and the aesthetic literacy scale. Freshmen's strength of reflection and aesthetic literacy shows a moderate positive correlation, and those who participate in the E-Portfolio contest obtain even higher correlation coefficient than those did not participate. It shows that the E-Portfolio has not become an official course yet, through incentive-type activities to promote students to use E-Portfolio would be able to enhance the correlation coefficient for the students to strength of reflection and aesthetic literacy. This research proposes to promote the E-Portfolio, and to push down to the coming new system of 12 Year compulsory education in Taiwan. Furthermore, the Ministry of Education could hold a national E-Portfolio contest for all people in order that every citizen could have his own E-Portfolio.. Keywords： E-Portfolio, strength of reflection, aesthetic literacy. II .

(6) . 目次第一章緒論 ................................................................................................................. 1 第一節研究背景 ................................................................................................. 1 第二節研究動機 ................................................................................................. 2 第三節研究目的 ................................................................................................. 3 第四節名詞定義 ................................................................................................. 5 第二章文獻探討 ....................................................................................................... 12 第一節 E-Portfolio 的發展與運用 .................................................................... 12 第二節反思力與 E-Portfolio 的關聯 ............................................................... 26 第三節美學素養與 E-Portfolio 的關聯 ........................................................... 36 第三章研究方法 ....................................................................................................... 48 第一節研究流程 ............................................................................................... 48 第二節研究假設 ............................................................................................... 49 第三節研究對象 ............................................................................................... 50 第四節研究設計 ............................................................................................... 51 第五節研究工具 ............................................................................................... 52 第四章資料分析與結果 ........................................................................................... 60 第一節施測資料分析 ....................................................................................... 60 第二節假設驗證 ............................................................................................... 61 第五章結論與建議 ................................................................................................... 70 第一節研究結論 ............................................................................................... 70 第二節研究建議 ............................................................................................... 70 參考文獻……………………………………………………………………………73 中文參考資料………………………………………………………………………73 英文參考資料………………………………………………………………………79 III .

(7) . 表次表格 1- 詢問與美學素養之比較(Parrish, 2006)….....................43 表格 3-有無參加 E-Portfolio 競賽之研究樣本人數.....................51 表格 3- 文理背景學生之研究樣本人數......................................51 表格 3- 男女性別之研究樣本人數..............................................51 表格 3- 使用 E-Portfolio 之經驗年數之研究樣本人數..................51 表格 3- RSM 參數估計值與試題適配度：大學生美學素養能力正式量表.58 表格 4- 反思力量表四個構面之 Cronbach's α 值........................60 表格 4- 美學素養量表三個構面之 Cronbach's α 值......................61 表格 4- 大學新生反思力與美學素養之相關結果..........................62 表格 4- 大學新生各群組反思力與美學素養之相關結果................64 表格 4- 大學新生之反思力與美學素養量表構面間之相關係數分析…68. IV .

(8) . 圖次圖 1– 美學經驗模型(Helmut, Benno, Andries, & Dorothee, 2004)……10 圖 1– 美學素養能力指標(國立台灣師範大學，2007)...............................11 圖 2– E-Portfolio 終身學習景觀(Miller & Leeson, 2009)..............17 圖 2– 瞎子摸 E-Portfolio(Barrett, 2004b).......................................25 圖 2– 德國路德維西港之公共建築裡的彩色玻璃窗(Unknown, 2012b).27 圖 2– Kolb 學習循環圖(The Kolb Learning Cycle)(Davies & Lowe, 2011)28 圖 2– Zull 的四個大腦皮質區結構對應 Kolb 學習循環圖(Zull, 2002)....29 圖 2 – 縱橫合用 3 W h a t 思考法( Ba r r e t t , 2 0 0 4 b ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 圖 2– 平衡的 E-Portfolio 的兩大構面(Barrett, 2011a)......................40 圖 2– 加州海兔噴墨實驗(Burnett, 2010)...............................46 圖 3– 真象探究的循環流程(李茂能，2010).............................48 圖 3– 標準化的反思力的構面模型參數估計(Kember et al., 2000)...........56. V .

(9) . 第一章緒論本章分四節，第一節闡述研究背景，說明研究者如何透過講授 E-Portfolio 之簡介(蔡振昌，2011)，進而對 E-Portfolio 在大學新生中所面對 E-Portfolio 檔案之製作，漸漸引發研究熱誠，從而期待對反思力與美學素養這兩項變項之相關，探討與 E-Portfolio 檔案製作。第二節為研究動機，說明研究者為何要研究本題之過程與考慮。第三節說明研究目的，E-Portfolio 這個 E-化平台的重點，不是系統本身，而是伴隨在系統中所列出的各項學習歷程，所附上的該學習檔案為主要內容。而這個檔案的製作過程中，是集學習者本身的智慧結晶。本研究僅探討學習者本身反思力與美學素養這兩變項在製作 E-Portfolio 檔案時，所產生的關聯做相關的研究。另一方面，對反思力和 E-Portfolio 使用之探討不乏國內外的學者研究 (Barrett, 2005; Botterill & Beale, 2011; Cheng & Chau, 2009; Desmet, Miller, Griffin, Balthazor, & Cummings, 2008; Manson, 2011; Wade, Abrami, White, Nicolaidou, & Morris, 2006; 周永平、楊敏英、黃士芳，2000；周永清，2005；鄭國志，2005)。然而對於美學素養與 E-Portfolio 之間的探討實在不多，但由於 E-Portfolio 最終仍需要成果發表(showcase)(Barrett, 2011a)，這的確與美學素養，有莫大的關聯，故而進行研究。第四節則對 E-Portfolio、反思力與美學素養做出定義。. 第一節研究背景在國外的商業世界中，使用 E-Portfolio 是相當普遍的(Mitchell, Grover, & Bradley, 2003)，反觀國內的商業世界中，各相關人力銀行的履歷表，反而比較普遍。一方面是因為教育部近年來才開始在各大學院校推動 E-Portfolio 的使用(楊鎮華，2012a)。儘管如此，E-Portfolio 仍然是教育部的既定方針，更成為讓學生在畢業時，除了可以帶走成績單、畢業證書外，最重要的還包括一項可攜式數位學習歷程檔案(E-portfolio)。 1 .

(10) . 當學生透過 E-Portfolio 記錄在學期間所有學習的歷程，並製作相關的學習成果數位檔案，為的是能呈現其學習記錄的實際成果之內容。這其中牽涉到學生在學習上的自我反思的能力(Jones, 2010; McMullan, 2006; Mitchell et al., 2003)與數位檔案製作與呈現的美學素養(Buzzetto-More & Alade, 2008)。研究者曾在講解 E-Portfolio 內容時，介紹 Lettis 所介紹 E-Portfolio 寫作學習檔案的十顆珍珠(Lettis, 2011)。研究者深受影響，也因此對 E-Portfolio 這個主題產生了興趣。另外，為深入了解這群新生，在 E-Portfolio 的數位檔案中的製作能力，研究者擬自學生的反思力與美學素養兩個變數，探討與學生製作 E-Portfolio 的數位檔案之關係。反思力代表的是數位檔案的深度，美學素養代表的則是數位檔案中的呈現度。這兩者可以適度地反應學生本人在 E-Portfolio 中所展現出來的特質。目前在國內已有人從事反思力這個變數與 E-Portfolio 檔案製作之研究(周永平等人，2000；鄭國志，2005)。而對於美學素養這個變數與 E-Portfolio 檔案製作之研究，研究者尚未在國內外相關文獻內容中發現，因而引發好奇心，並針對這兩變數與 E-Portfolio 檔案製作之間的相關研究，為廿一世紀學習歷程檔案之觸角，可以延伸到目前時代的潮流，也就是加上美學素養，讓學生展現自我的能力。. 第二節研究動機透過文獻探討過程，研究者發現在歐美國家，早已對 E-Portfolio 的使用上了軌道，不只是應用在教育方面，還包括許多職場上的應用，甚至歐盟，及南半球的紐、澳等國都要將 E-Portfolio 推廣至每一個從出生的小孩直到退休以後的公民，都可以建立自己的 E-Portfolio，以面對未來在職場上的激烈競爭時，可以保持應有的優勢(蔡振昌、盧詩韻，2012)。而我國目前似乎只在大專院校中推廣，也剛起步，社會上對 E-Portfolio 的認知也不多，更遑論企業會利用 E-Portfolio 去尋找所需的人材。嚴長壽指出，目前我國正處在『經濟、人材吃存糧』的時代，若不 2 .

(11) . 好好培養人材，是我國未來最大的危機之一(李順德，2012)。培養人材是教育單位無可旁貸的事業，然而一個讓人材流通的平台，也是很重要的架構之一。對比國內外在 E-Portfolio 的使用實在差別很大，研究者因而想要對這一個主題稍加著墨，以期抛磚引玉。當一開始建置 E-Portfolio 平台時，系統似乎是最重要的討論重點，因為這關乎到預算與人力資源的問題。然而要推動學生使用 E-Portfolio 成為其個人學習成效的平台，則不能只重在平台及系統的問題，而是要視學生本身的反思力與實際的學習效益(learning outcomes)(van Wesel & Prop, 2008)。因此，本研究的重點就著重於學生在所製作的數位內容檔案中，探討與其個人之反思力與美學素養之相關性。雖然影響學生製作數位內容檔案的因素有很多向度，但就對數位內容檔案之呈現結果而言，反思力代表了該學習歷程之深度，而美學素養則代表了呈現度。這兩者可以適度地反應學生透過 E-Portfolio 來展現自我學習歷程中所展現出來的特質。. 第三節研究目的反思力代表一個人對過往經驗的檢視態度，學習的認知層次，若只停留在知識本身，則學習往往會進入茫然階段，正如孔子所說：學而不思則罔的困境。一般說來，E-Portfolio 與反思學習的結合，是一般學者的基本共識。例如：『學生透過反思的程序是評估其自我產出與學習是極其重要的方法 (Mitchell et al., 2003)。』『利用 E-Portfolio 的......，反思功能和......個人在......專業上的創意性的實習結合，可以讓其專業實習產生並發展一種哲學性交會點，因而當它們在和別人溝通時就顯得游刃有餘(Botterill & Beale, 2011)。』『愛爾蘭皇家外科醫生領導學院的 E-Portfolio 特色之一，就是……反思日誌 (Feeney & Pitman, 2010)。』 3 .

(12) . 當然各學者對反思的意見也不盡相同，但是從這些不同意見之中，更可以多個角度來檢視反思力這個向度。意即反思力這個變數，包括了許多不同的構面可供分析。然而從美學素養的角度來探討與 E-Portfolio 的關係上的學者，可就沒有那麼普遍了。若單從專業發展的角度來看，反思力就是代表這份 E-Portfolio 的深度，對於需要高度專業技術的學生而言，自然不在話下。但是相對於專業技術不是那麼高的科系學生而言，除了從反思力來觀察其專業智能外，更重要的，莫過於對這份 E-Portfolio 的表面呈現度之第一眼印象。特別在競爭激烈的社會中，除了專業能力，其外在包裝的工夫也很重要！而美學素養，可能就是這第一眼印象的主要變數。企業界對【美】的看法，可以從下列引句中看出端倪：『……從國家、企業到個人都在問：下一步該怎麼走？也都在找尋一支可以開啟未來之門的鑰匙。一般人可能很難想像，【美】會是這把希望之鑰。因為它關係國家、企業與個人能否遨遊未來。所以它雖然很難捉摸，卻必須掌握(天下編輯, 2002)。』『……奈思比強調高科技需要結合高感性才可能有出路，……李普曼也指出，未來科技創新將奠基於文化的基礎上(天下編輯，2002)。』『在新的世紀，人跟人、人跟自然、以及人跟科技的關係，必須靠【美】做全新的串連(天下編輯，2002)。』政府方面而言，行政院經濟建設委員會(經建會)自民國 97 年 9 月 1 日起通過『台灣生活美學運動計畫(97 至 101 年)草案』(行政院經濟建設委員會，2008)，期望『藉由「生活美學理念推廣子計畫」的推動以提升民眾的美學素養……。』而此子計畫則由行政院文化建設委員會(文建會)負責執行。在其設立的生活美學運動計畫網站中的推廣計畫，開宗明義地講出：『生活美學的觀念，原本應該是屬於民眾自發性地養成及對生活的基本要求，但也因為國人長期嚴重缺乏美感素養，所以並未在整體生活中呈現出該有的品質(行政院文化建設委員會，2012)。』 4 .

(13) . 其中原因，是我國教育制度以紙筆測驗為主（例如：聯考、基測、學測、統測、指考……等不一而足），忽視軟實力的裝備與涵養，當然也包括文化建設的長期政策疲弱等原因。透過賈伯斯(Steven Paul Jobs)所帶領的蘋果旋風(洪千堉，2011)，正是對美學素養之重要性，提供了最佳註解。如今之勢，對美學沒有一定的素養，想要在未來工作舞台上發光發亮，恐怕力有未逮矣！對於美學素養之研究基本上在某些特定的大學院校系所中，已經有人著手在研究，例如：美學與餐旅(馮莉雅，2006)、美學與護理(李選、張婷，2011)、美學與土木工程(張育綺，2009)…… 等，而藝術科系、教育科系及設計相關的科系對美學的探討，在此不多贅述。綜合上述，可見反思力及美學素養個別探討已有各自的研究群體在努力。因此，本研究的目的就是期待利用適當的量表進行調查學生在製作 E-Portfolio 學習檔案的時候，個人之反思力與美學素養有無相關性？進而導出其間的因果性是否值得繼續探討。. 第四節名詞定義一、數位化學習歷程檔案 E-Portfolio 數位化學習歷程檔案，根據教育部顧問室網站所述：『學習歷程檔案（Learning Portfolio），它……記錄學習者的學習歷程上的真實表現，……學習歷程檔案就是有系統有目的地去收集學生的一切學習活動，例如學習心得、社團活動、及所完成的作業或作品。電子化學習歷程檔案(E-portfolio) 一詞用來描述以電子化形式所儲存與呈現的學習歷程檔案，其資料內容以多媒體或超媒體的形式來組織或呈現，其特性是具有容易儲存、管理方便、彈性化、互動性等優點(楊鎮華，2012b)。』成功大學 E-Portfolio 網站除了一般說明之外，更增加了對未來職場的功用之闡述： 5 .

(14) . 『……幫助同學有系統性的回顧自己的學習過程，以充分發揮與辨識個人核心能力，增加未來進入職場的競爭優勢(成功大學，2008)。』中央大學數位學習歷程平台則強調學生的生涯規劃：『……使學生可以對自己的學習歷程有反思的機會，了解哪些是我的優點、缺點，進而調整自己的學習策略與目標，對於個人未來的發展提供了規劃的具體方向(國立中央大學教務處 e-Portfolio 小組，009)。』逢甲大學則開宗明義地將 E-Portfolio 當作是見證大學生活與學生準備就業履歷的必備工具(逢甲大學，2012)。綜上所述，可以一句話來總結：所謂的 E-Portfolio，就是：『21 世紀資訊科技時代的個人生涯規劃與職業規劃的管理與表演平台，它讓每一個使用的人，可以多元的數位化媒體方式呈現自己各方面能力的佐證(不是只有一張證書)、更可以放眼看自己在未來職場上的可能發展，適時地裝備自己，超越自己的自主性終身學習工具。』. 二、反思力(reflection) 普遍說來，Dewey(1933)是對反思定義的頭一人，他對反思下定義說：『一種活躍、持久和認真地考慮任何信念或假定的知識形式，在支持它的理由下，並找出進一步的結論的活動，它往往包括自覺和自願的努力，以建立堅實的基礎信念的證據與理性的根基(Dewey, 1933)。』 (1).. 反思是有效的測試：然而 Mezirow(1991b)在解釋 Dewey 的反思定義時，更加上了自己的見解說：. 『反思就是有效的測試(Mezirow, 1991c)。』因此，他也自行對反思下了一個新的定義：『反思是涉及有關內容或問題的過程中，對假設的批判解決的過程...對所處境遇或前提涉及到問題的批判，這和單純解決問題是完全不一樣，它必須提出問題。而提出的問題內容，包括採取理所當然的情境問題，以提高其有效性的問題 6 .

(15) . (Mezirow, 1991d)。』 (2).. 反思與結果： Boud, Keogh, 與 Walker(1985)這三位學者對反思的看法則比較中性，而且. 提醒反思的結果，未必令人滿意。似乎暗示著反思有需要特別的指導，才能獲得正面的效益，他們的看法是：『在學習中的反思，是對那些在智力和情感活動中，個人從事探索的經驗，從而導致新的理解和正確評價的總稱。它可以透過個人獨思、或與他人一起集思的方式進行。透過反思，結果可能很好，也很成功、但也可能很糟，並且很失敗 (Boud, Keogh, & Walker, 1985)。』 (3).. 反思與經驗： Boyd 與 Fales(1983)則強調反思的重點在於觀念的改變。除此之外，他們也. 點出了經驗與反思的關係，一個主動一個被動，他們說：『反思學習，是一種內在探究的過程，以及對某一個特別關心問題的探索，它是透過經驗所引發的活動，去創建並澄清自我的意義，用以產生一種改變過的概念角度(Boyd & Fales, 1983)。』在反思與經驗的看法中，Schön 可說是集大成者，他特別對於專業的訓練，尤其是執業醫生(practitioner)的訓練有獨到的見解，經驗無疑的是反思的基石 (Schön, 1983)。 (4).. 批判性反思：除此之外，對於反思深淺所產生的效益，Dewey 也對批判性反思(critical. reflection)與欠缺考慮的反思(less considered reflection)提出說明，他說一個人若是批判性不足的話，就容易因為無法顧慮週全所有的可能性而產生怱促的結論 (Dewey, 1933)。因此，反思不應該被誤解成『有思考就可以』的替代品，它必須要有嚴謹的批判精神的訓練與實做經驗，它是人類智慧的結晶，也是人類文明科學進步的推手。本研究所謂的反思，指的是這種具有經得起考驗的批判性的反思。因此可以一句話來說明： 7 .

(16) . 『一個人對所學習或所經歷的事，所引發的內在反省或與他人共同省思，透過開明的理性態度，對可能產生問題的各種角度，均一一審視後，找到可以提供結論的實在證據或是理性根基的過程。』. 三、美學素養(Aesthetic Literacy) 美學（Aesthetics）一詞始於十八世紀的包佳頓（Alexander Baumgarten，1714 ～1762），他首先提出美學這個字，並提議以 Aesthetics 這個字來稱呼研究感性認知的學問，通稱美學，有『人類對審美意識所表現的理論形式』之意(Baumgarten, 1750)。中國美學家朱光潛就認為 Aesthetics 應該翻譯成『直覺學』(張忠明，2009；張淑芬，2011)，然而至今雖然仍有人對譯成『美學』質疑，只是到如今，中文翻譯還找不到合適的詞句來表達時，多數還是使用美學這兩個字來代表 Aesthetics。而美學包括的範圍也不一而足。McManus 與 Furnham(2006)認為美學主要範圍包括的藝術種類分為音樂藝術、視覺藝術、表演藝術、文學藝術及應用藝術(McManus & Furnham, 2006)。而 Welsch(2003)則認為美學的範圍應該包括各種藝術及非藝術範圍的內容，特別包括在日常生活中的行為美學(aesthetic behaviors)、生活美學(aesthetic lifestyle)(Welsch, 1997, 2003)。本研究所謂的美學，以 Welsch 的論述為主。 (1).美學素養的別名：對於美學素養(Aesthetic Literacy)這個名稱，也有人稱為審美素養、或美感素養(羅美蘭，2009)，也有人稱為美感品味能力(張淑芬，2011)。在我國教育部補助的通識藝術教育之規劃與實施論壇網站中，列舉了 12 位學者對美學素養的看法，茲整理如下(高雄應用科技大學，2009)： 1.. 強調對藝術活動之參與、鑑賞、認知與態度(呂弘暉，2009)的實踐觀點。. 2.. 強調以視覺觀點與幸福生活為範疇(邱宗成，2009)的外在認知觀點。. 3.. 強調多元、開放的審美觀與對美的事物的批判分析能力(洪上翔，2009) 的多元觀點。 8 .

(17) . 4.. 強調生活美學與閱讀(陳希茹，2009)的實用觀點。. 5.. 強調用觀念去認識藝術，用經驗去感受藝術，透過藝術去研究藝術和藝術的美所進行的審美活動(陳藝苑，2009)的親身體驗觀點。. 6.. 強調審美關懷與改善生活品質為目的(董維琇，2009)的理想觀點。. 7.. 強調營造具備藝術環境(蔡順美，2009)的情境觀點。. 8.. 強調美的感受與形式並重(林錫銓，2009)的感知觀點。. 9.. 強調以美的哲思為核心基礎(張忠明，2009)的哲學觀點。. 10. 強調使用生活上的事物引發其內心的感動，而進一步的解讀背後所寓意的文化背景，反思自我心靈的琢磨成長(宮芳辰，2009)的生活觀點。 11. 強調全人教育(王維君，2009)的整合觀點。 12. 強調使學生能夠參與、辨別、反省藝術經驗的技術、知識及心智習慣 (Janice Clinard & Lenoar Foster, 1998; 羅美蘭，2009)的教育觀點。綜上所述，幾乎每位學者都有自己獨特的觀點，因此要對美學素養下定義實在不容易。 (2).. 美學素養與判斷的標準：美學素養與判斷的標準有關， James(2009) 認為審美判斷可分為專斷論. (Aesthetic Absolutism) 、主體論 (Aesthetic Subjectivism) 與透視主義 (Aesthetic Perspectivism)三種。專斷論找出真假之值(true or false)、主體論與透視主義則定不出真假值，而其區別在於主體論重視個人主觀的看法，而透視主義則會加入別人的看法，所以說透視主義就是多元觀點，這應該就是教育部所採取的觀點吧！ Housen(1983) 所提出的美學評量發展模型中有九個流程步驟： 1. 觀察 (observation)、2.偏愛(preference)、3.聯想(association)、4.評價(evaluation)、5.理解(comprehension)、6.提問(questioning)、7.斷言(assertion)、8.比較(comparison) 與 9.解釋(interpretation)。而其輸出則簡單分為內在輸出與外在輸出兩種，內在輸出包括忘記、記住、反思與啟發，外在輸出則有描述、建構、解釋與復古創新 (retro-activating) (Fairchild, 1991; Housen, 1983)。Fairchild(1991)則融合 Housen、 9 .

(18) . Horner 與 Dufresne-Tassé 的模型觀念，自創一個四個步驟的模型：1.夢想(Dream)、 2.遊戲(Play)、3.隱喻(Metaphor)與 4.觀念(Concept)(Fairchild, 1991; S. Horner, 1988; S. Horner, Sherman, & Fairchild, 1986)。Helmut, Benno, Andries 與 Borothee(2004) 也提出透過信息處理模型(information-processing model)來說明美感經驗(aesthetic experience)與認知處理(congnitive-processing)相互作用的整個過程(圖 1–)。. 圖 1– 美學經驗模型(Helmut, Benno, Andries, & Dorothee, 2004). 當一個人對美的事物產生興趣開始去體驗時，最終是透過評價中的認知狀態的多元認知 (cognitive state understanding ambiguity) 輸出美學判斷 (Aesthetic Judgement) ，與情感狀態的滿意度 (affective state satisfaction) 輸出美學情感 (Aesthetic Emotion)(Helmut et al., 2004)。 (3).. 美學素養的能力：除了判斷之外，美學素養也與能力有關，陳木金(2009)主張有三種：1.對美. 的欣賞力、2.對美的感受力與 3.對美的創造力，而這些能力的培養乃是透過美學教育而來的(陳木金，2009)。黃壬來(2006)則針對視覺藝術提出二項能力指標： 1.視覺藝術創作與 2.視覺藝術鑑賞，之後再加上十項具體能力指標操作課程安排 10 .

(19) . (黃壬來，2006)。劉豐榮(2008)則以真、善、美與聖四個方向，定下美學的能力指標：1.生命洞察、意義建構、與認知能力之增進(真)、2.文化理解與批判、自我認同以及自我覺察與改善環境(善)、3.和諧心理與美之感受力(美)、4.精神發展與終極價值(聖)的精神取向之全人美學教育方針(劉豐榮，2008)。我國教育部提倡九年一貫藝術與人文領域的目標，藉由教育期望學生可以具備以下三項能力： 1.探索與表現、2.審美與理解與 3.實踐與應用(國立台灣師範大學，2007；張淑芬， 2011) (圖 1–)。本研究對象為大學新生，因此在美學素養能力界定部份，就以教育部所定下之能力為標準。. 圖 1– 美學素養能力指標(國立台灣師範大學，2007). 因此，我們可以將美學素養定義為：『在美學範疇中進行美的事物之賞析或表現時，透過一定的內在認知與情緒反應的過程，所獲得的美學價值標準，此標準包括美學判斷與美學情感，此標準會表現在探索與表現、審美與理解以及實踐與應用三方面。』. 11 .

(20) . 第二章文獻探討 Portfolio 的觀念自 1980 年代出現以來(Jones, 2010)，對於師資院校師生當不陌生，幾乎每一個老師，接受評鑑之時，都要列出一大疊的教學檔案(Teaching Portfolio)，讓教育指導單位、學校方面、同儕方面、學生及其家長瀏覽，它的發展，從最早的紙本時期、各式軟硬碟檔案（軟碟、光碟、硬碟、隨身碟……等)、到目前的 E 化平台(Thornton, Johnson, & Reese, 2009)。最主要的目的，無非是要讓自己檢視教學的成效、也讓評鑑者了解該師教學的內容與品質。所以它至少會有兩個向度的目的，一是內容本身的深度、另一則是讓別人觀賞的呈現度。 E-Portfolio 基本上也是跟著這個主調在進行，只不過對象則遍及所有學系的學生，為的是讓每一位學生，深入地了解自己所學，也大方地呈現自己所能。本研究針對的透過 E-Portfolio 系統所建立的檔案內容深度、與其呈現度，即反思力與美學素養這兩項特質，進行與 E-Portfolio 之間的相關性了解與發展。也深入地了解 E-Portfolio 與這兩項目中的相關構面分析探討。以下就針對 E-Portfolio 在各國的發展、並與反思力與美學素養之間的關係，提出相關的文獻探討。. 第一節 E-Portfolio 的發展與運用一、 E-Portfolio 在各國的發展在 E-Portfolio 這個名詞開使被使用時，是值網際網路正方興未艾之時，雖然使用 E 這個字，但實際上，在 1990 年代初期對 web 2.0 尚無經驗，因此，對網路的能力，也尚在觀望之中。Barrett 自 1991 年開始研究探討 E-Portfolio 的應用， 2007 年獲得了歐盟 E-Learning 學院(European Institute for E-Learning , EIFEL)終身成就獎以褒揚她在 E-Portfolio 方面的研究與貢獻，直到今日還不斷地在推動. 12 .

(21) . E-Portfolio 向下紮根的工作(Barrett, 2011b)。Barrett 在 1994 年就提出當時的環境之下的各種發展 Portfolio 相關的軟體研究報告。她在結論中就指出，該研究所提出的問題，比解答還要多。因為當時科技進入教室才剛開始而已。然而經過近 20 年的努力、與科技不斷地進步的結果，使得現在的教室若沒有科技，堪稱落伍了。 E-Portfolio 在各國之發展，分述如下： (1).歐盟地區：就歐盟而言，Bratengeyer(2008)曾經提出一份歐盟各國對 E-Portfolio 使用的調查研究，文中曾舉出歐盟各國其實是自 2007 年 9 月開始，才對 E-Portfolio 有興趣，而且在短短的一個月內，就好像野火燎原般地發展開來。儘管起步較晚，但是歐盟卻對 E-Portfolio 的發展，深具雄心(蔡振昌、盧詩韻，2012)。在 2003 年的 E-Portfolio 研討會中已經定下要在 2010 年以前，推動讓所有的歐盟公民都擁有自己的 E-Portfolio(Bratengeyer, 2008)。其實真正在歐盟推動 E-Portfolio 的國家中，就只有英國、荷蘭及奧地利三個國家，另外還有一些零星的推動國家，可見得在歐盟，E-Portfolio 的推廣，還是有限。今年(2012)七月即將在英國倫敦舉行的 ePIC 2012(10th ePortfolio and Identity Conference)，一方面是慶祝該活動的十周年慶，一方面還是期待能不斷地在歐盟各國推動 E-Portfolio 的使用，可以達到原先的期望(Plone & Python, 2011)。 (2).. 澳洲：而澳洲這個南半球的國家，雖然起步相對較晚，Hallam(2008)表示，自從 2008. 年澳洲高等教育電腦學習協會(Australiasian Society for Computers in Learning in Tertiary Education, ascilite)發現，讓澳洲高等教育開始使用 E-Portfolio 已經迫在燃眉了(Hallam, 2008)。之後自 2010 年起，就連續辦了兩年的 E-Portfolios Australia Conference，第二屆研討會在 2011 年 10 月中結束。研討會的內容，已經從高等教育方面，也漸漸提昇至各產業應用與成人終身教育方面了。澳洲已經很嚴肅地檢討要如何讓其國民從一出生到終老之前的 E-Portfolio 之規畫，以因應未來競 13 .

(22) . 爭更加劇烈的職場經濟(McAllister, Hallam, & Harper, 2008; 蔡振昌、盧詩韻， 2012)。 (3).. 美國：美國方面，無法一語道盡，就舉一個例子來說。海內外 E-Portfolio 聯合研究. 會(The Inter/National Coaliton for Electronic Portfolio Research, I/NCEPR)自 2003 年開始成立以來，主辦單位由十幾所以上的大學(大部份為美國當地大學)負責，至今已到第六屆了，每一屆至少負責三年為一期的研究。第一屆、第二屆及第五屆(2003-2006、2004-2007 與 2008-2011) 研究重點在集體學習使用 E-Portfolio 的反思效果，第三屆(2005-2008)研究重點在透過高等教育的學生事務管理會 (Student Affairs Administrators in Higher Education, NASPA)的支持，在校園中不論是從事學術事務或學生事務的教育者，利用 E-Portfolio 輔助各樣在課內與課外的學習支持。第四屆(2007-2010)研究重點在支持由高等教育學院與英國成長記錄中心(Centre for Recording Achievement in the UK)，從事對英格蘭，蘇格蘭，美國和荷蘭的學院，協助個人規劃和相關技術支持的過程，來使用 E-Portfolio。第六屆 (2010-2013)則研究如何透過 E-Portfolio 來做評量的獨特功能(I/NCEPR, 2012; 蔡振昌、盧詩韻，2012)。 (4).. 加拿大：加拿大方面，自從 2006 年舉辦了第三屆泛美 ePortfolio 工作論壇(Third LIfIA. PanAmerican ePortfolio Working Forum)之後，由於該會主席離職，而該協會 LIfIA 也宣告終止運作(Howell, 2007)。接下來的發展，則尚待觀察。縱觀歐美人士對 E-Portfolio 的推動，目前以英國、荷蘭、奧地利、澳洲、紐西蘭及美國為主要推動國家，中國大陸還剛在萌芽階段，一方面觀望美國的狀況，一方面檢討 E-Portfolio 的優劣之處(張治勇、李國慶，2010)，尚無具體推動策略。 (5).. 中華民國台灣：我國教育部自 2005 年開始推動「獎勵大學教學卓越計畫」，東吳大學於 2007. 年因獲得教育部教學卓越計畫經費補助而建立了國內第一個 E-Portfolio 平台(何 14 .

(23) . 希慧，2009)。爾後，各大學院校如雨後春筍般地，一一建立自己的 E-Portfolio 平台。之所以會推動，定然是看到了使用 E-Portfolio 所帶來的各種好處，各國政府才會責無旁貸地大力推動，但是到底有那些優點值各歐美各國，包括我國教育部如此地推動呢？且看下面的分析即可明瞭。. 二、 E-Portfolio 與自主學習(Self-Directed Learning) Ravet(2009)說 E-Portfolio 中主要目的是為了可以在就業與決定事業的發展上，支持學習者有關自我導向的學習(SDL)。而且 E-Portfolio 就好像一面鏡子一樣，讓使用它的人可以清楚地找到下列問題的答案或是未來的遠景藍圖。 (1).此時此刻我正站在何處？(Where do I stand at this point in time?) (2).未來我想要成為甚麼樣的人？(Where do I want to be in the future?) (3).我有那些優勢 ( 個人、網絡、人脈等等 ) 可以達到我的目標呢？ (What strengths (personal, networks, people I know, etc.) can I exploit to achieve my goals?) (4).我的弱點是甚麼，而我需要發展那些能力來克服這些困難？(What are my weaknesses and what competencies do I need to develop to overcome them?) (5).我要達到個人目標的可能性是多少？而我應該採取的甚麼樣的策略(支持、學習、行動等等)，才能將這可能性擴展到最大？(What are the odds I can achieve my goals and what should my strategy be (support, learning, actions, etc.) to maximise them?) 與其讓外在的輔導員利用外在的力量監督 E-Portfolio 的運作，倒不如讓 E-Portfolio 成為學習者自主發展學習的策略來得重要且實用。(Ravet, 2009) Wade et al.(2005)對自主學習的看法有三大觀點： (1).首先，深謀遠慮階段包括任務分析（目標設置和戰略規劃）和自我激勵信念（自我效能、結果預期、內在利益/價值和目標導向）。任務參與的深謀遠慮 15 .

(24) . 階段：結果集目標，設置進程的目標，文件目標值、計劃、戰略、並設立學習日誌。 (2).下一階段，是展現能力，包括自我控制(自我指引、圖像比喻，專注力聚焦和任務的戰略)和自我觀察(自我錄音和自我實驗)。參與表現的階段任務：創建工作和學習日誌條目。 (3).最後，自我反思階段包括自我判斷（自我評價和偶然的結果）和自我反應（自我滿意/影響和適應性防禦反應）。在自我反思涉及任務階段：對工作反思過程反思，認識新目標機會。(Ravet, 2009; Wade et al., 2006) Pink(2009)指出行為動機可以分為兩種類型： (1).外在 X 型(Extrinsic)：這是指受到外在的回饋或是期待所引發的行為動機。 (2).. 內在 I 型(Intrinsic)：這是指受到自主(Self-Directed)所引發的行為. 動機(Pink, 2009)。而 Barrett(2011a)則進一步提出，E-Portfolio 是一種內在 I 型的處理過程。Pink 也引用 Clay Shirky 說：『一般說來，成功的網站與網路論壇，都具備了某種內在 I 型的 DNA。』而要求自主是人們的基本需求，E-Portfolio 是為了要展現自我的最佳平台。如果不能自主的話，怎麼可能受到大家的採納使用呢？正因為他讓每一個人都感受到自主與駕馭的快感，引發了每個人的深層內在動機，要把 E-Portfolio 做到最好。因為那就是我學術上的 facebook，它記錄了我能掌握的技能與內容、更展現我的成就、也分享了我的專長、最重要的是它還支持了個人與專業發展(Barrett, 2011a; Cambridge, 2012; Chee, Divaharan, Lynde, & Mun, 2011; Greenberg, 2004; Wehrheim & Skills, 2009)。. 三、 E-Portfolio 與終身學習(Lifelong Learning) 21 世紀知識經濟時代，一個人若不能跟上時代的腳步，讓自己不斷地學習， 16 .

(25) . 終會會被社會所所遺棄。為迎迎合知識經濟濟時代，使使用 E-Portfo folio 做為的的終身學習的的工具，，必須要注注意：1. 對科科技的投入入、2. 發展展關鍵的多元元素養、3. 獨特的自我我介紹、、與 4. 專注注在移動的的功能(Hartnnell-Young, 2004)。E-P Portfolio 可可以達成終身身學習上上許多的好好處包括：教育評量、找工作、、反思與學學習……等等等(Brokenshire, Boggyo, & Kuumar, 2004))。由澳洲教教育部所主主持的澳洲洲教育服務機機構(Educaation Servvices Austraalia, ESA)，，對於 E-Poortfolio 與終終身學習之理理念，有清清楚的說明。對 E-P Portfolio 的功能可達成的成的三大功功能有：1. 教育/訓練方教方面：包括括學習、評量量、反思思、追踪與與計劃。2. 個人方面：個：包括終身身學習、個人人發展、自自我認同與幸幸福美滿滿。3. 就業業方面：包括括職涯規劃劃、履歷製製作、專業發發展、職場場技能與自我我推銷。另外，終身學習的四大要件：自我覺醒 (Selff-awarenesss) ，自我管理 (Sellf-managem ment)，後設設學習(Metaa-Learning)，自我監控控(Self-monittoring)(Stäu uble, 20005)，更是 E-Portfolio E 這個工具最這最大的特色之之一(Barrett, 2011c)。澳洲教育育部也提出終終身學習景景觀(圖 2–)，讓人一目目了然知道終終身學習的的重. 圖 2– E-P Portfolio 終終身學習景觀觀(Miller & Leeson, 20009). 要性性與必然性性。首先該圖圖表達了一個個人可以有有多元的身分分，而且在在人生的每個個不同的的階段，都有有自己 E-P Portfolio 佐證證自己所學學的，有些學學習是有學學習認證的，有 17 .

(26) . 些學習則是沒有認證的，有些是工作技能上的學習，而有些則是非工作技能上的學習，當然也包括休閒時的學習，從學生時代開始，一直到退休之後，所有的學習，都可以透過 E-Portfolio 來記錄，也讓個人透過 E-Portfolio 之內容，明白自己現在自己的處境，是否有再往某方面專業或特別技能的學習規畫。因此本圖顯示了一個人的終身學習景觀與 E-Portfolio 之間是息息相關的。澳洲對 E-Portfolio 之熱愛與投入，可是後來居上。最主要的原因無非是他們認為 E-Portfolio 與終身學習的關係密切，更對知識經濟的發展有極大的助益。歐盟方面在 2006 年的 ePortfolio 研討會中，對於全國性推動 E-Portfolio 在終身學習的努力不遺餘力(Strivens, 2006)。他們還特別借鏡澳洲的經驗，以深入了解 E-Portfolio 如何協助個人在職場技能上的提昇(Curyer, 2006)。保加利亞也在 ePortfolio 2007 研討會上提出了他們對終身學習的看法，他們共同認為 E-Portfolio 才是推動終身教育的關鍵因素(Peterson, Herrington, Konza, Tzvetkova-Arsova, & Stefanov, 2007)。要推動 E-Portfolio 與終身學習，到底是要浮水而游呢？還是深入的潛到水底，一探究竟？抑或是一頭栽下去，就不知所以然了？這是值得深思的議題(Richmond, Oakey, & Hemaya, 2007)。然而不爭的事實是，終身學習已經是 21 世紀不可或缺的個人、社會與國家競爭力成長的關鍵因素。. 四、 E-Portfolio 的優點 Barnstable(2010)曾經列舉 E-Portfolio 的 41 個好處。她從學生、教育者、僱主及合作的公司機構四個角色，分別從處理的過程與 E-Portfolio 的產出結果，一一舉出其優點所在。茲列舉對學生的好處如下： (1).從處理的過程來看： 1. 2. 3. 4. 5.. 他們將會在透過反思過程中，發現一種有價值的自我評估之練習。透過反思的過程，學習會進深到一種新的境界。他們的自信心與自我評價，將會增進他們在學習上的掌控能力。他們可以從自己的學習過程，發展出自我的目標來。對學生的學習評估可能會變得更加以學生為中心，學生對於將進行 18 .

(27) . 6.. 的評估的內容，擁有參與與授權之決定權。他們會得到對其個人學習能力與表現上更多的認同。. 7.. 他們會學到並且開始透過練習一種過程、使他們可以用在終身學習時不斷地追求卓越。. (2).. 從 E-Portfolio 產出結果來看： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.. 他們將會擁有一種個人發展的工具。他們將會有一份個人學習的記錄。他們可以從非正式、或私下的學習得到評價，正如在正式學習時所獲得的一樣。他們將對其職涯發展計畫有方向感。他們將有一種工具來向老師與同儕們徵求意見的形式反饋，而不是分數。他們將有一個具體的方式，向教師或未來的雇主展現其優勢。他們會擁有之前學習之評估，或是課程學分的必要文件。他們可以在一個課程結束時或是畢業時獲得評價。他們可以用一種特殊的可攜式工具，以致無論在世界任何一個角落都可以使用 E-Portfolio。. 從上述的優點中，可以看到 E-Portfolio 在學生身上主要的兩種應用：工作／流程與成果／展示(Workspace/Process & Product/Showcase)(Barrett, 2011a)。除此之外，還有評量這個功能，早期使用 E-Portfolio 這個平台的主要目的，還是由老師主導，重點當然就會放在評量與指導性的功能上(Barnstable, 2010)。歐盟 E-Portfolio 研討會在 2003 年一開始的引言中，就已經打算要將 E-Portfolio 推廣到小學裡面，用以建立知識管理的最基礎工程。(Layte & Ravet, 2003)。另外讓歐盟訂下在 2010 年以前所有歐盟的公民，都要建立自己的 E-Portfolio 這個計畫的推手之一，那就是 Careers Wales Online 的計畫共同主持人，Tomos 與 Jones(2003) 指出該計畫是由威爾斯國會根據平等的機會和可持續發展(equality of opportunity and sustainable development)這兩個原則，訂出『威爾斯，一個更好的國家』(Wales a Better Country)這個策略方針。事後即撥下經費，委託七家公司開發 Careers Wales Online 這個偉大的計畫，幫助所有威爾斯公民建立自己的 E-Portfolio(Tomos & Jones, 2003)。 19 .

(28) . Hartnell-Young(2004)在歐盟 E-Portfolio 2004 研討會的引言中，開宗明義地引用 Scardamalia 與 Bereiter(1999)的話說：『知識本身留在世界上，比存在人心中更為重要，因而溝通決定了一切。』而 E-Portfolio 就是教育更新的一個新的里程碑，因為它讓師生有了共同溝通的資訊平台了 (Hartnell-Young, 2004; Scardamalia & Bereiter, 1999)。 E-Portfolio 2006 研討會中有一項聞名全球的荷蘭 NedCar 工廠裁員計畫的報告，該工廠屬於日本車廠 Mitsubishi 汽車公司，由於公司決定減產某種車款，因而需要裁減員工從 3,000 人至 2,000 人。在過程中，該公司透過人事部門建立這 3,000 人的 e-Portfolio 基本資料，並輔導每一個人完成自己的 E-Portfolio，最後透過歐盟所公佈的工作能力十大指標，裁減 1,000 人。然而這些被裁的人，由於他們的 E-Portfolio 已被建立，所以該系統就將這些人的 E-Portfolio 與當地的公司連結，並協助其在當地找到合適的工作，也幫助他們發展自己的終身學習計畫，以提昇他們在當地的勞動競爭力(Vervenne, 2006)。該研討會也有人提出關於倫理性的觀點，但是只注重如何協助個人的獨特性與價值，與社會公義的角度讓每一個人都有機會使用 E-Portfolio。然而到了 ePortfolio 2007 研討會的時候，這個問題，已經深入到個人隱私的探討了，同時也有一個大學為新生所舉辦的 E-Portfolio 與成熟的職業生涯規劃的新生研討會，教導剛入大學的新生，如何透過 RACCE(Reflect, Access, Collect, Connect, Express)五步驟建立 E-Portfolio 的兩大核心內容：即反思的 E-Portfolio 與呈現最優質的 E-Portfolio，為的是預備這些新生，可以進入 21 世紀的知識工作者，並且成為世界公民(Andrews & Dominick, 2007; Shaikh, 2009)。也有人以建立一個 E-Portfolio 為運作基礎的城市，雖然有點異想天開，但其目的，無非是要讓 E-Portfolio 達到一個最完美的境界，就是讓各機構的人力資源部門與學習機構的學生學習歷程檔案可以連結起來，進而完成人盡其才的理想(Christmann & Dahn, 2007)。E-Portfolio 2008 研討會已經探討到將 E-Portfolio 放到雲端的論述了(Barrett, 2008)。E-Portfolio 2009 研討會中有一篇論文提及 E-Portfolio 的新角色，就是協助工作者更容易進入自主學習 20 .

(29) . (Self-Directed Learning, SDL) (Wehrheim & Skills, 2009)，其實在 2006 年的時候，還有人提出 E-Portfolio 可以幫助人們有規律的學習 (Self-Regular Learning, SRL)(Wade et al., 2006)。到了 E-Portfolio 2010 研討會，大會主席 Serge Ravet 除了檢討在 2003 年之後所訂下的全歐盟公民都要有自己的 E-Portfolio 這個目標，也因而開啟了一項全球的網路主題論壇(Internet of Subjects Forum)。原則上目標是沒有達成了，因為在歐盟還有許多公民沒有自己的 E-Portfolio，但是他強調由於大會多年來的推動，達到了一個沒有預期的目標，『到了 2010 年，每一個國家至少都有一個或多個 E-Portfolio 的導入計畫了。』(Ravet, 2010)。EPIC 2011 研討會，中已經將 E-Portfolio 的應用，延伸到了小學階段了。也對終身學習的應用，也就是個人專業發展(Personal Development Planning, PDP)有所著墨。對於身份的認定這個問題，反倒是倫敦藝術大學的 Kelly 教授有不同的看法，他對於藝術與設計的學生的 E-Portfolio 的看法，較一般的看法不同，所以他公然對 Barrett 教授的『獨特的聲音(unique voice)』表達不同意見。他接受 E-Portfolio 只是一個延伸的自我(self)，不能代表真正的自我，反而是可以回答，甚麼時候的我、或是甚麼地方的我……等等(Kelly, 2011)。這個看法，也為研究者所提出的美學素養，找到一點共通之處，那就是呈現 E-Portfolio 時，所憑藉的基礎。相對於歐盟對 E-Portfolio 的推動與成效，澳洲與紐西蘭這個兩國家，也自 2010 年開始舉辦過兩場 ePortfolios Australia Conference 研討會。他們也訂下要讓每一位公民，從出生到終老之前，都有自己的 E-Portfolio(McAllister et al., 2008)。而在美國方面，E-Portfolio 早就如火如荼地在各地蔓延開來了，在 2003 年制定了 Electric Portfolio White Paper，目的是為了要適度地整合各地的 E-Portfolio 系統及相關的內容，免得相差太遠(ePortConsortium.Org, 2003)。在此謹介紹 Barrett 的一些論述：首先她認為 E-Portfolio 就是檔案開發(portfolio development) 再加上多媒體開發(multimedia development)的意思(Barrett, 2000a)，她認為製作 E-Portfolio 的檔案，最好用的是 Adobe Acrobat 的 PDF(Portable Document Format)， 21 .

(30) . 她甚至逐步地教導大家如何製作 PDF 的檔案 (Barrett, 2000b) 。她也指出 E-Portfolio 與線上評量管理系統相異之處(Barrett, 2003)、以及 E-Portfolio 兩大平衡指標，即處理的 E-Portfolio(Process)和產品的 E-Portfolio(Product)(Barrett, 2011a)，並有線上影音教學檔可供觀賞(Barrett, 2010b)，目前則全力推動中小學校使用 E-Portfolio 做為新評量的工具(Barrett, 2002a, 2002b, 2004a, 2011a; Barrett & Lucena-Román, 2011)。她認為 E-Portfolio 最大的優點是可以讓一個人深入的學習(Deep Learning)，它包括：反思(reflection)，可發展的(developmental)，是前後一致的(integrity)，是自主性的(Self-directive)。終身學習(lifelong)(Ohlsson, 2011)。而終身學習的四大要件：自我覺醒 (Self-awareness) ，自我管理 (Self-management) ，後設學習 (Meta-Learning)，自我監控(Self-monitoring)(Stäuble, 2005)。更是 E-Portfolio 這個工具最大的賣點(Barrett, 2011c)。綜上所述，歐、美、澳、紐等國認為 E-Portfolio 有如下的優點： (1).學校對學生的推薦不只是一張畢業證書與成績單而已，而是有具體內容與真材實料，不會流於形式。 (2).. 師生的溝通透過 E-Portfolio 平台，能更深入與多元角度的相互瞭解，. 不會只有分數的關係而已。 (3).. 讓學生不只重視結果，更在意過程中的學習與發現。. (4).. 學生在正式與非正式的學習歷程，均可成為未來職涯發展的最佳佐證，. 也是終身學習的根基。 (5).. 一個讓人盡其才的好工具，也能讓社會享其人才的好方法。. (6).. 學生能更有創意地展現自己所學與所能的技能。. (7).. 21 世紀知識經濟中，職涯發展與終身學習對認識自我的好伴侶。. (8).. 透過 E-Portfolio 連結教育界與產業界，解決不必要的勞資糾紛與裁員. 所帶來的夢嚈。 (9).. 政府為每一個公民建立 E-Portfolio 是達到社會公義的開始。 22 .

(31) . (10).. 產業界的人資部門，可以快速地找到合用的人才。. (11).. E-Portfolio 的使用，不只是一個國家的事，而是全球共通的工具。. 從上述歐、美、澳、紐等國對 E-Portfolio 的推動之深，應用之廣，研究者覺得我國若要在知識經濟上跟上歐美的腳步，推動全民使用 E-Portfolio 實在有其必要性。Hartnell-Young(2004)指出當時澳洲對 E-Portfolio 的認識很粗淺。他引用 Leece 在 2004 年所做的研究報告說明，全澳洲的企業大約只有 10%聽過 E-Portfolio，而其中的 28% 的企業願意嚐試使用 E-Portfolio 來招募畢業生 (Hartnell-Young, 2004)。這個情況，可能和目前我國有點類似，但經過不到 10 年的時間，澳洲已經有信心推動從出生到終老之前的所有公民，都有自己的 E-Portfolio (McAllister et al., 2008)，此外，歐盟 ePortfolio 2005 研討會也討論到 E-Portfolio 如何增進經濟成長(Cotterill et al., 2005)。可見得，要推動 E-Portfolio 普及化，只有教育單位的努力是不夠的！針對提昇國家競爭力在 21 世紀知識經濟的角度來看，勢必要推動全民 E-Portfolio 的落實計畫。 E-Portfolio 的優點如此之多，到底在產業上的實用性是如何進行的呢？茲舉健康醫療產業為例論述如下。. 五、 E-Portfolio 的應用—以健康醫療產業為例從 ePortfolio 2003 研討會一開始，就已經有人提出 ePortfolio 用在護士的持續專業發展(Continuing Professional Development, CPD)上。透過專業的 E-Portfolio 記錄，可以很清楚地看出一個護士在專業上的發展過程、與其相關優勢與劣勢、還有就是可以很清楚地指出其專業發展需要何在(Cable, 2003)？ePortfolio 2004 研討會也提出，愛丁堡及紐卡斯爾大學(Edinburgh and Newcastle Universities)，以及皇家護理學院(Royal Nursing Colleg)，該學院提供超過 350,000 以上的成員使用 E-Portfolio，都已經開始全面使用 E-Portfolio 做為持續專業發展(CPD)之用。他在該報告中更指出，應該利用 E-Portfolio 來連結全英國的醫事及社工人員，特別包括：病人、專業機構(例如：皇家護理學院……等)、檢驗師與訪問員、教師、 23 .

(32) . 講員、教練、雇主以及學生。目的在給予病人最強的技術支援、最委身的負責態度、以及看到醫療團隊最優異的潛能發揮，而不是只能解決現狀而已(Hill, 2004)！到了 ePortfolio 2005 研討會中，又有人提出醫學教育使用 E-Portfolio 的論述，其中一篇論述指出，要透過適應新科技，來調整教學法，而不是透過教學法，來改變新科技的應用(Cotterill et al., 2005)，然此也僅止於功能性的探討而已。另外一篇則介紹蘇格蘭全國四家有醫學研究所要試辦 E-Portfolio，以延續原來在醫學院學生早已使用的 E-Portfolio 之習慣。若此試用可以成功，則對全蘇格蘭的醫界而言，對醫生們的實際評量，行醫反思，以及終身學習上，都會有正面的效益(Haig & McManus, 2005)。到 E-Portfolio 2008 研討會，主要對 M-Portfolio 行動方案的探討(P. Horner & Cotterill, 2008)。還有對蘇格蘭試辦的 E-Portfolio，進行主要的成效與評估(Tochel, Haig, & Beggs, 2008)。最後，則是在英國的里茲(Leeds)大學的醫學院，開始試辦 E-Portfolio 的計畫，他們懂得借鏡前些年醫界的經驗，因此，對於新的計畫案，對目標的訂定也比較清晰與嚴謹(Murray, 2008)。E-Portfolio 2009 研討會中，又再度將健康醫療方面的探討放入議程，而且又有許多創新的論述及研究成果：例如，由澳洲福林德斯大學(Flinders University, Australia)在 E-Portfolio 中使用錄影檔增進(醫學生)學習成效(Owen, Skinner, Carapetis, Cyle, & Hayres, 2009)。還有蘇蘭格的國家健康服務(National Health Service, NHS)所提出使用 E-Portfolio 對牙醫生持續的協助計畫(Haig & Beggs, 2009)，還有從英國整型外科協會與愛丁堡皇家外科學院自 2002 年開始發展的 portfolio 評估從計畫到如今的線上成長與創新(OCAP-Online)的過程(Pitts, 2009)。到了 ePortfolio 2010 研討會時，健康醫療論述不但被排在最優先的地位，其中更有多達 17 篇的論文。茲舉其第一篇論述說明：由澳洲福林德斯大學提出健康醫療教育如何面對 21 世紀的挑戰為題，文中檢討到 CPD 已經無法完全掌握的醫療品質了，除非醫生個人的自我規則學習(SRL)可以被肯定、還有由於從學生到有專業素養的醫療人員的 E-Portfolio 如何透過一個超然的組織，提供其 E-Portfolio 的可互操作性 (interoperability)，否則無法面對未來的挑戰。最後他還提出一個問題留給大家去 24 .

(33) . 想，那就是，是否可以開放醫療人員的專業 e-portfolio，好讓病人在尋求幫助的時候，可以擁有公開的選擇權(Owen, 2010)。到了 EPIC 2011 研討會，也一樣將健康醫療放在第一優先的研討內容，也有 9 篇的論文出現，其中有 2 篇值得提出來介紹：首先是 Dew 提出由於網路發達，導致 ICT 的社會建構的知識，是否會影響到目前的醫學生的知識養成呢(Dew, 2011)？另外一篇則是由韓國的教授團隊共同提出有關會影響護士的指錯報告行為因素(error reporting behavior)，因為為了病人的好處，這個指錯報告的系統運作必須要制度化，但是由於韓國民情對指錯的認知，含有背叛的成分，所以他們提出這個報告，期待可以將其制度化 (Kim, Kim, Kim, & Hwang, 2011)。澳洲 ePortfolio 研討會對於健康醫療方面的討論，多著重於評量方面的探討(A. Jones, Barnes, Lindley, & Steinberg, 2010; Smyth, 2011; Stack, 2011) 綜上所述，由於健康醫療產業的需求不斷地增力，昔日管理醫院的工具已不敷使用了，而 E-Portfolio 對於管理者而言，無非是一劑解藥，用以突破日益龐大的健康醫療體系，所帶來的複雜資料與訊息而減緩效率的有效工具。. 六、 E-Portfolio 的種類聽說愛斯基摩人對『雪』這個字，有四十九種說法。對於我們這些不在那種環境成長的人而言，雪就只有一種說法而已！對於 E-Portfolio 的說法，也是如此。我們都聽過瞎子摸象這故事，Barrett(2004)說 E-Portfolio 就是大象(圖 2–)。. 圖 2– 瞎子摸 E-Portfolio(Barrett, 2004b) 25 .

(34) . 如果我們只堅持己見，不在意別人的看法，就會像那些摸象的瞎子一樣。但願我們可以打開胸襟，多方了解 E-Portfolio 在各方面的運用與成效，並且虛心地檢討，且認真地去執行，相信對 E-Portfolio 就不會只是紙上談兵而已，而是真正的教學相長。 Paulson 與 Paulson(1994)將 Portfolio 分成兩大類：1. 一份標準化的技能清單(實證主義)、2. 一個深入學習反思的故事(建構主義)。這兩者所產生的結果，是截然不同的！前者要求學生反思的重點在於外在與興趣上，後者則是從學生為中心的學習來進行反思。然而到了 e 世代，這兩者透過系統開發與關聯式資料庫的設計，都可以在 E-Portfolio 的平台上同時實現。不論是希望學生的反思重點是外在與興趣之上、或是以學生為中心述說透過深入反思學習的故事，都是可達成的(Paulson & Paulson, 1994)。與其說 E-Portfolio 可分類成幾種不同類型，倒不如說，E-Portoflio 整合了各種不同理論之應用於一身，使之成為完成多元學習目標的理想型綜合應用整合工具，這應該是 21 世紀 Beyond E-Learning 新範例(New paradigm)(Rosenberg, 2005, 2010)的理想工具吧！既然如此，我們就要來看看這個工具最主要的功能，也就是藉由使用 E-Portfolio 運用反思力，讓我們探討反思力與 E-Portfolio 之間有甚麼關聯。. 第二節反思力與 E-Portfolio 的關聯 Peter Drucker 曾在 2005 年，於 Harvard Business Review 發表過一篇名為『管理自己(Manage Oneself)』的文章討論知識工作者對自我的優勢、價值、可貢獻之處與人際關係方面等多所著墨(Drucker, 2005)。而 Helen Barrett(2010b)則認為要按照 Drucker 所說，管理自我的最好的工具，非 E-Portfolio 莫屬(Barrett, 2010a)。而且 Drucker 說：『發現自己優勢的唯一方法，就是透過反饋分析(Feedback Analysis)』;而這種反饋分析，用到 E-Portfolio 裡面來說，就是反思(reflection)的目的。她甚至大力主張：『反思是一份歷程檔案的【心臟與靈魂】(Reflection is the 26 .

(35) . 「heart and soul」 of a portfolio)』(Barrett, 2010a)。. 一、為何要反思有一則寓言故事說，在一間皇宮裡，其中有一個房間比其它所有都顯目，因為它是用特殊材質玻璃所裝潢的。無論何時，只要有人進入其中，他的生活是言行不相符的話，那些如鏡面的玻璃就會變得模糊不清，而那人就無法清晰地看到自己的容貌！在德國路德維西港(Ludwigshafen, Germany) (圖 2 - 3)有一個公共. 圖 2– 德國路德維西港之公共建築裡的彩色玻璃窗(Unknown, 2012b). 建築裡的彩色玻璃窗上有『ΓΝΩΘΙ. ΣΑΥΤΟΝ』的文字，羅馬拼音為(gnōthi sauton)，. 這是認識自己(Know thyself)的希臘文意思，也是柏拉圖最早提出的哲學問題之一 (Unknown, 2012b)，要討論這個問題，就算是要花上一生的時日也不算長。 (1).學習從反思開始： Zubizarreta(2004)曾說：『學習歷程檔案的主要目標，是要提昇學生的學習發展，因此它要提供一個可以讓學生有系統地不斷地在所學習的過程中，進行反思的架構，而從這些批判性的反思中，獲得其在性向、技能和習慣的發展(Zubizarreta, 27 .

(36) . 20004)。』他認認為認識自我我其實就是是學習的成效效(Barrett, 2005)。 (2).. 反思思從經驗而來來：而反思的的基本學理理是源自 D Dewey(1933 3)所說的：『我們不是是從經驗中中學. 習… ……而是從從經驗的反思思中學習(D Dewey, 1933 3)。』Kolb((1984)的學習習循環圖(圖圖 2 - 4))(Davies & Lowe, 2011)，經 Mooon(1999)進進一步的實驗驗之後，提提出人們從經經驗中的的學習是透透過反思觀察察以及摘要要概念化來獲獲得後設認認知，而透過過實際的經驗驗與實地地的測試進進行實踐(Baarrett, 2005; Moon, 199 99)。. 圖 2– Kolb K 學習循循環圖(Thee Kolb Learn ning Cycle))(Davies & Lowe, 2011 1). Zull(20022)在他所著的的『改變大大腦的藝術』』一書中提及及，當他第一第一次看到 Kolb K 的學學習循環圖圖時，是抱著著懷疑的態度度的，他自自問說：『為何何是照這個個順序排列呢呢？其它它的因素都都不用考慮了了嗎？』然而而當他有次次在主持一個個教學研討討會時，由於於他太過過無聊所以以就順便問起起，為何不從從學習的角角度來探討教教學呢？經經此一問，便便發展出出與 Kolb 相對應的四相四個大腦皮質質區的結構構(圖 2 - 5)。 28 .

(37) . 圖 2– Zull 的四個大腦皮質區結構對應 Kolb 學習循環圖(Zull, 2002). (3).. 經驗要觸及情感：他進一步說經驗其實不一定對我們產生意義，除非這經驗觸及到我們的情感。. 而反思就是在尋找這些經驗中的連結點，他更大膽的建議我們若要有深入的學習，那麼就非得要觸及學員們的情感不可，而一旦學會統整所有的經驗時，就達到了反思的極致。換句話說，學員可以用具體的影像來表達反思的內容所產生的意義了(Zull, 2002)。 (4).. 情感引發深刻記憶與真正的學習： Huxley(1933)提及：『經驗不是指發生在某人身上的事件，而是某人因所發. 生事件所採取的行動(Huxley, 1993)。』這和法國存在主義的哲學家 Albert Camus (1913- 1960)的看法一致，他說：『你無法透過實驗來獲得經驗，也無法自行創造經驗，你只能去經歷它(Camus, 1913-1960)。』也就是說，經驗是由於被動而產生的個人理性、意志與情感結合的產物。Schank (1977)透過他所發表的有關知識結構的『腳本理論(script theory)』，他說我們學習的唯一方法是透過「做」與失敗。因為失敗會觸及我們的情感深處，導致記憶深刻。而「做」這件事，在教室裡通常無法與情感連結。意思是在做中學這件事，基本的前提是要學生能在「做」 29 .

(38) . 的時候，與內在的情感有相關的連結，才能真正的學習(Schank, 1977)。 (5).. 數位說故事(Digital StoryTelling, DST)讓學習更完整： Schank(1991)再提到，說故事是學習上很重要的部份。因為會說故事，才能. 讓人學會自己所經歷的事(Schank, 1991)。Barrett(2006)曾經介紹使用數位說故事的影音效果檔案放在 E-Portfolio 裡面，她提供了三個層面的應用範圍，每個範圍又都介紹了四種方向： 1. 自我介紹：語音與人格、傳統、傳記與回憶錄。 2. 反思：轉型、決策和方向、標杆發展與隨著時間的推移而變化。 3. 文件內容：合作的證據、記錄、經驗記錄與口頭語言。用以指導想要以影音檔案方式在 E-Portfolio 中自我介紹的學生(Barrett, 2006)。 (6).. E-Portfolio 就是數位說故事(DST)： Malita 與 Martin(2010)也認為 E-Portfolio 就是數位說故事(DST)，而數位說. 故事就是建立網路關係。L@jost(a Lifelong Learning Transversal Programmes)認為終身學習的橫向計畫，就是要讓教育體系與職場體系都能用 E-Portfolio 來建立每個人的 DST。這就是他們認為的 21 世紀網路護照(Malita & Martin, 2010)！另外， Sandars 與 Murray (2009)在 2007 年 10 月份找了 12 位自願的醫學院大一新生做實驗，讓他們透過 DST 來反思他們和病人第一次會談後的經驗進行反思。結論是他們認為利用 DST 讓醫學院新生來進行反思這一件事，效果是相當顯著的，他們進一步建議，這個方法可以適用在未來的教學與醫院實習方面(Sandars & Murray, 2009)。可見得，E-Portfolio 與反思之間的關係，在這個 E 化的時代中，恰似孟不離焦、焦不離孟地緊密連結在一起了。. 二、在 E-Portfolio 中如何反思反思既然是 E-Portfolio 中的重要功能，那麼要透過那些具體的方法或步驟來實行反思的方法，以進行反思的工作呢？以下有四個可以使用的方法來實行反思， 30 .

(39) . 茲列舉如下： (1).橫向式時間思考法(Horizontal Time Scale thinking)：經驗是由於被動而產生的個人理性、意志與情感結合的產物。因此在反思方法之中，就有一些脈落可尋，像 Killion 與 Todnem (1991)就歸納出三種反思的方向：一、行動後的反思(Reflection on Action)，二、行動中的反思(Reflection in Action)，以及三、行動前的反思(Reflection for Action)。這是屬於橫向式的時間思考法(Horizontal Time Scale thinking)，也就是說在時間的進行前後，分別進行反思(Killion & Todnem, 1991)。 (2).. 縱向式時間思考法(Vertical Scale Time Thinking)： Barrett 提出鷹架式的反思(scaffolding reflection)模式，茲整理如下。 1. 平舖直敍法(First Order/Second Order Model)：在既定的時間內，想要甚麼就寫甚麼，直接了當地將當時的想法記下來。 2. 認知情感心理法(Cognitive, Affective, Psychomotor CAP Model)：你注意到甚麼?你感覺到甚麼?你的問題是甚麼? 3. 倒數記時法(Countdown Model)：說出你會同意的三個想法。說出你在思考的二個看法。說出你要挑戰的一件事。 4. 3 What 問法(What? So What? Now What? Model)：描述形容自己的經驗，把影響你的事情描述出來，經過這件事後，接下來你要做甚麼？這些反思方式是屬於縱向式時間思考法(Vertical Scale Time Thinking)，意即. 在一定的時間點，進行三個層次的深入反思。 (3).. 四度空間反思學習法(Four Dimensions of Reflective Learning)： Barnstable(2009)提出四度空間的反思學習方法，茲分述如下： 1. 向後思考(Think Back)：可供向後思考的問題有： A.. 這項作業的目的是甚麼？. B.. 我完成這項作業的動機是甚麼？. C.. 從這項作業中我實際上學到了甚麼？. D.. 我甚麼時候知道學到了？又是如何知道的？ 31 .

(40) . 而經過向後思考後，可以獲得以下的結果：. 5.. A.. 所學到內容的被澄清了。. B.. 記憶會演變成從學習上挖金子。. C.. 過往的學習面對現今的環境時，變得有意義了。. 向前思考(Think forward)：. 可供向前思考的問題有： A.. 如果我以前曾選擇作 A 這件事、或不做 A 這件事，會有甚麼不同結果？. B.. 我所要完成的作業中，受到那一種指導的影嚮比較大？. C.. 假如我要重做這項作業，我會做甚麼改變？. D.. 我的學習經驗，如何與我未來的學習計劃相輔相成？. 而經過向前思考後，可以獲得以下的結果：. 6.. A.. 學習透過實踐而更加鞏固。. B.. 學習上的差距被確認了。. C.. 透過學習改變行為。. D.. 新的學習目標被創造出來。. 向內思考(Think Inward)：. 可供向內思考的問題有： A.. 這個學習經驗和我個人的信仰有何關聯？. B.. 我同不同意用這種方法來學習？為甚麼同意、或不同意？. C.. 透過學習對我的智力、個性或倫理關係有產生甚麼不同發展？. D.. 在我的學習活動中，甚麼時刻讓我情緒最高昂或情緒最低落？. 而經過向內思考後，可以獲得以下的結果： A.. 學習與個人中心信仰結合。 32 .

(41) . 7 7.. B. B. 學習變變得更實用也也更有意義義。. C. C. 學習開開啟了新的視視野。. 向外思思考(Think Outward)：. 可供向外外思考的問題題有： A. A. 我是如如何看待這個個題目的？我可以從別別的觀點來來確認它它嗎？. B. B. 一個不不同文化或宗宗教背景的的人會如何看看待這個題題目？. C. C. 那一個個觀點最有意意義？. D. D. 我現在在對一個主題題的觀念，會會對別的主主題造成問題題嗎？. E. E. 我所心心中的疑問，有包括到歷史性、倫倫理性、科學學性、政政治性或經濟濟性的問題題嗎？. 而經過向向外思考後，可以獲得得以下的結果果：. (4).. A. A. 學習創創造更大的自自我意識。. B. B. 學習產產生了對他人人的理解。. C. C. 新奇或或不同的觀念念可以被理理解。(Barnsstable, 2011 1). 縱橫橫合用 3 Wha at 思考法： Barrett(20004)再利用用 3 What 問法法，提出反反思的另類問問法，來對對應過去、現現在. 與未未來的三種種時態。用以以教導學生利利用三個階階段的問題，來製作 E E-Portfolio 時的時反思思方法(圖 2 - 6)：. 圖 2– – 縱橫合用用 3 What 思考法(Barr 思 rett, 2004b) 33 .