行政院國家科學委員會專題研究計畫 成果報告
數位典藏與數位學習國家型科技計畫：第四分項數位典藏
與學習之學術與社會應用推廣計畫--子計畫二、學術應用
與文化傳佈
研究成果報告(完整版)
計 畫 類 別 ： 整合型 計 畫 編 號 ： NSC 99-2631-H-004-003- 執 行 期 間 ： 99 年 01 月 01 日至 100 年 06 月 30 日 執 行 單 位 ： 國立政治大學新聞學系 計 畫 主 持 人 ： 孫式文 共 同 主 持 人 ： 方念萱 計畫參與人員： 碩士級-專任助理人員：卓珊 碩士級-專任助理人員：鍾玉喬 碩士級-專任助理人員：邵學禹 學士級-專任助理人員：陳品方 碩士班研究生-兼任助理人員：巫冠昇 碩士班研究生-兼任助理人員：李安欣 碩士班研究生-兼任助理人員：袁涵郁 碩士班研究生-兼任助理人員：梅衍儂 碩士班研究生-兼任助理人員：單欣 碩士班研究生-兼任助理人員：葉孟儒 碩士班研究生-兼任助理人員：盧沛樺 碩士班研究生-兼任助理人員：吳倍華 博士班研究生-兼任助理人員：盧開朗 博士班研究生-兼任助理人員：沈孟燕 博士班研究生-兼任助理人員：吳欣隆 博士班研究生-兼任助理人員：林祖儀 報 告 附 件 ： 出席國際會議研究心得報告及發表論文處 理 方 式 ： 本計畫可公開查詢
行政院國家科學委員會補助專題研究計畫成果報告
【數位典藏與學習之學術與社會應用推廣計畫—
子計畫二、學術應用與文化傳佈子計畫】
計畫類別：□個別型計畫 ■整合型計畫
計畫編號：NSC 99－2631－H－004－003
執行期間：99 年01 月01 日至100 年06 月30 日
計畫主持人：孫式文副教授
共同主持人：方念萱副教授
計畫參與人員：卓珊、邵學禹、陳品方、鍾玉喬、沈孟燕、吳欣隆、巫
冠昇、吳倍華、葉孟儒、盧沛樺、單欣、李安欣、林祖儀、梅衍儂、袁
涵郁、郝天行、林筱芸、程歆淳
成果報告類型(依經費核定清單規定繳交)：■完整報告本成果
報告包括以下應繳交之附件：
■赴國外出差或研習心得報告一份
□赴大陸地區出差或研習心得報告一份
□出席國際學術會議心得報告及發表之論文各一份
□國際合作研究計畫國外研究報告書一份
處理方式：除產學合作研究計畫、提升產業技術及人才培育研究計畫、
列管計畫及下列情形者外，得立即公開查詢□涉及專利或其
他智慧財產權，□一年□二年後可公開查詢
執行單位：政治大學新聞學系
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目錄
壹、計畫背景
一、我國之數位典藏發展歷程與計畫緣起……….…1 二、數位典藏之國際發展趨勢……….4貳、計畫目的、計畫架構與核心策略
一、計畫目的與核心策略………10 二、計畫架構………. ………..13 三、子計畫問題意識與核心策略………14參、學術研究計畫執行成果
………20 一、數典使用者研究………21 壹、緒論.………...21 貳、文獻探討………21 參、研究方法………27 肆、研究結果………28 伍、綜論………47 附錄一：關鍵字與反向連結表………50 附錄二：文本編碼表………52 二、數位典藏公眾資產近用與傳佈研究………64 （一）文獻回顧………64 （二）深度訪談及其他………68（三）產出文章《COMMON Sense Isn’t all that Common: The Analysis of the Commons Practiced in the Promotion of Digital Archives in Taiwan》………93
肆、推廣實務計畫執行成果
………..………101 一、出版《藏富於人》數位典藏推廣範例書……….101 （一）籌備過程……….101 （二）實施情形……….107 （三）成果檢討……….117二、建置「典藏生活」子計畫網站………120 （一）網站內容：彙整國外數典案例與趨勢新知……….121 （二）網站活動：「師生合照」募集活動………126 附件一：使用 CC 授權之數位典藏資料庫整理……….143 附件二：古人圖片授權資料蒐集……….146
伍、協同推廣計畫執行成果
……….156 一、與公開徵案團隊之合作推廣……….156 二、參與總計畫與各分項計畫推廣工作……….165 三、參與國內研討會及推廣活動……….170陸、評估主要成就及成果之價值與貢獻度
………...179 一、學術成就面……….179 二、社會影響面……….181 三、其他效益面……….181 四、綜合績效指標表……….182柒、檢討與展望
……….187 一、執行檢討……….187 二、子計畫未來研究規劃……….189附錄一：學術應用與文化傳佈子計畫 99 年度成果效益報告表
……..192附錄二：學術應用與文化傳佈子計畫 99 年度深度訪談謄稿摘錄
…201附錄三：學術應用與文化傳佈子計畫 99 年產出 TSSCI 論文
……….247附錄四：學術應用與文化傳佈子計畫 99 年赴國外學術會議心得報告
………277計畫中文摘要
「數位典藏學術應用與文化傳佈子計畫」，隸屬於「數位典藏與數位學習國 家型科技計畫」總計畫之「第四分項：數位典藏與學習之學術與社會應用推廣分 項計畫」。分項計畫與所屬子計畫之主要目標，在於「促成數位典藏與數位學習 內容與技術融入文化、學術、社會和經濟」，並致力於健全數位典藏與數位學習 在教育、研究、社會等範疇之使用環境。 本延續型計畫自九十八年度起，將過往研究主題之「數位典藏公共資產近 用」、「數位典藏公共資產傳播」整併，以「數位典藏資料資料至於社會脈絡下， 從使用者角度出發，探討網路資料使用與傳佈之可能」為主要研究標的，目前已 累積四年之計畫執行成果，在「數位典藏使用者行為與需求」、「成果推廣與近 用」、「學術資源流通與分享」等相關議題上，有著豐富產出。 本計畫九十九年之主要研究任務，在於依據過往研究所積累之實際經驗，進 一步將過去獲得的研究成果應用在推廣實務上，在產學合作方面實踐研究所見， 積極參與第一線推廣工作，以達學術應用與文化傳佈的計畫推廣宗旨。 因此，九十九年度本計畫主要工作項目，規劃如下： （1） 深化理論基礎研究。 （2） 結合各式研究方法，擴大執行特定社群使用者調查。 （3） 參與國內外相關研討會議。 （4） 協同執行各式公開徵案。 （5） 配合數位典藏研究計畫參與各項學術、推廣活動。 （6） 形成應用性建議。 中文關鍵字：數位典藏、學術應用、文化傳佈、公眾近用、使用者調查計畫英文摘要
“The Academic Applications and Dissemination of the Cultural Heritage Project“(AADCH) is one of the six subsidiary projects unde “The Project of Academic and Social Promotions and Applications for Digital Archives and E-learning“(PASPA), which is the forth division of “Taiwan E-Learning & Digital Archives Program“(TELDAP). Since TELDAP was evolved from “National Digital Archives Program“(NDAP), it aims at promotiong the public acess to the digitalized cultural assets archived by NDAP phase1.
In order to advance the knowledge-society and make public the archived
intellectual assets, AADCH highlighted the application of the archived academic past years and readched fruitful reserach results. Yet, during the process, we came emerge when the right and the risk involved are not clear. Thus, base on our research findings, 2010 AADCH main projects tasks are as followed:
(1) To further explore the notion of “commons“ in local context
(2) To bulid up the theoretical foundation for the application and implementation of the digital archives.
(3) To observe and analyze foreign and local project-related organizations and attend onferences of interests;
(4) To call for, and conduct promotional projects;
(5) To collaborate with the teams affiliated with TELDAP in sponsoring and attend conferences of interests;
(6) To form advisable plans base on our research.
Keywords: digital archives, academic applications of archived content, dissemination of cultural heritage, Internet user behavior, promotion of the application of digital archives.
壹、 計畫背景
數位典藏與數位學習國家型科技計畫迄今執行已屆八年，隨著典藏內容的增 加、資訊科技的研發與使用族群的拓展，逐步深化了知識的累積、傳佈與使用。 就文化面向而言，數位典藏精選並留存獨特的人文／物種、珍貴的歷史／記憶等 資料，展現台灣在生物、語言與文化多樣性上的美麗與宏闊，成為重要的文化資 源；就產業面向而言，典藏成果結合數位內容與文化創意的產業發展，成為行政 院所推動的六大新興產業之一環，協助帶動經濟發展。以下將分別就我國數位典 藏之發展緣起歷程，以及國外類似計畫的發展現況，做一簡要介紹。一、 我國之數位典藏發展歷程與計畫緣起
自從資訊科技普遍應用以來，數位化技術、行動通訊科技與網際網路的發展 與普及，對社會的影響日益深遠：從改變各種溝通表達的行為，到改變知識呈現 與處理的形式，迄今更全面影響人們生活、工作、學習、休閒娛樂各個面向，揭 開了社會文化、教育學習全面變遷的數位時代序幕。 臺灣數位典藏的發展歷程，正與上述脈絡息息相關。自民國85 年以來，臺 灣網路發展與通訊基礎設施的日漸成熟，讓文化保存的工作產生新的途徑： 數位博物館專案計畫
根據數典百科的記載，行政院國家科學委員會（簡稱國科會）為加強人文社 會科學的研發及科學教育工作，自87 年開始推動「迎向新千禧—以人文關懷為 主軸的跨世紀科技發展」方案，數位博物館專案計畫即為其中的計畫之一，目標 是整合建置一個適合國情並具有本土特色的「數位博物館」，以發展教育性網際 網路內涵、進行科學與文化知識推廣的工作，提升國民文化、藝術及科學面向的 素養。1 國家典藏數位化計畫
88 年國科會的國家典藏數位化計畫整合了故宮博物院、國家圖書館、國立 歷史博物館、國史館臺灣文獻館、國立自然科學博物館、國立臺灣大學及央研究 院等七大機構，將其珍貴的重要文物典藏加以數位化，建立國家數位典藏，以保 存文化資產、建構公共資訊系統，促使精緻文化普及化、大眾化，資訊科技與人 文融合，並推動產業與經濟發展，可謂是數位典藏國家型科技計畫的前身。2 1 資料來源：數典百科http://wiki.teldap.tw/index.php/（檢索日期：99/11/09） 2
國際數位圖書館合作計畫
90 年度的國際數位圖書館合作計畫，是一個以發展數位圖書館技術為主的 國際型計畫，探討多語言詮釋資料資訊查詢檢索的可行性，希望所規劃設計之詮 釋資料，除了符合國科會數位博物館專案計畫中的藏品特性，亦能與國際上其他 國家的數位圖書館的詮釋資料相容，以便進行國際間的交換。 圖 1-1：數位典藏與數位學習國家型科技計畫發展沿革 資料來源：數位典藏與數位學習國家型科技計畫網站 http://teldap.tw/Introduction/introduction.php（檢索日期：99/11/09） 承襲上述三項計畫的經驗，91 年因應國家整體發展，規劃制訂數位典藏國 家型科技計畫──為妥善保存國家珍貴文物資源並充分運用，國科會依據行政院 所推展的「挑戰 2008：國家發展重點計畫」執行數位典藏國家型科技計畫，將 全國珍貴典藏品進行數位化並建立資料庫，透過網路媒體的特性與全民分享。 根據數典百科與數位典藏與數位學習國家型科技計畫網站的資料，第一期數 位典藏國家型科技計畫與數位學習國家型科技計畫的目標，是將國家典藏文物數 位化、提升全民數位學習素養、推動新一波數位學習學術研究、奠定國內數位學 習與數位內容產業。第一期數位典藏國家型科技計畫(2002-2006)精選最具代表性 的文化資產進行數位化工作，不僅累積許多重要資產，更建立後設資料的標準與 規範。然而隨著計畫的發展，逐漸了解到數位化工作只是數位內容產業的起點、數位典藏只是數位內容發展的第一哩路(first mile)；未來如何有系統地在教育、 研究與產業等面向，推廣應用數位典藏與數位學習計畫的成果，將是重要挑戰。 國家典藏和教育的數位化，可以有效提升知識的累積、傳承與運用，是知識 經濟的基礎環節，國際間亦積極推動數位化工作，如聯合國的世界記憶計畫、美 國的美國記憶計畫等。臺灣已是資訊製造與服務大國，基礎建設漸臻成熟，推動 國家典藏與學習計畫的腳步亦是刻不容緩。故第二期數位典藏國家型科技計畫將 擴大對於整體資訊社會的影響，讓臺灣的豐富內容建立起文化主體性，與歐美先 進國家同步走進網路全球化、知識社會的時代。計畫目標如下： ¾ 呈現臺灣文化與自然多樣性。 ¾ 促成典藏內容與科技融入產業、教育、研究與社會發展。 ¾ 建立數位典藏與學習產業。 ¾ 深化數位學習在正規教育及終身教育的應用。 ¾ 奠定語文數位教學的國際地位。 ¾ 推動數位典藏與學習成果國際化、建立國際合作網路。 在第一期計畫典藏國家文物、精緻文化成果的基礎上，以國家力量強調本土 內涵、呈現臺灣文化多樣性脈絡、彰顯臺灣的文化主體性應是首要的目標。從最 底層的數位化檔案、整合深度後設資料描述的文化內容、開發技術與創意結合的 應用，方能呈現臺灣文化在人文領域、社會領域、自然環境領域的多樣性脈絡。 因此整合需要全面地將典藏與學習、內容與技術融入到產業、教育、研究與社會 發展的各個領域中，並且結合永續經營的商業模式、推廣串聯的專業團隊，將臺 灣豐富深邃的數位內容帶向國際舞台。 本計畫所涉及的層面包括文化、學術、經濟、教育、外交、社會及民生等， 並涵蘊學術研究、產業發展、及種種應用等層次，對國家未來的發展關係甚大。 這項工作所產生的效益至少包括下列七項： ¾ 有利於重要文化資產的保存及新文化的創造。 ¾ 改善學術研究工具，發展未來的學術研究環境。 ¾ 促進知識經濟與產業的發展。 ¾ 建立華語文數位教學的國際地位。 ¾ 豐富教育素材，協助推動正規教育、終身學習與遠距教學。 ¾ 有助於參與國際性的計畫與組織，開拓臺灣在國際社會的發展空 間。 ¾ 促使學習資源開放與學習機會均等，以建立公平社會。 放眼整合後之「數位典藏與數位學習國家型科技計畫」，本計畫於第一期所 培養出的人才，已成為一具有創新、研發能力的數位發展技術團隊，能使臺灣可 以協助其他國家推動相關的計畫。故透過國際整體性合作或跨國計畫的運作，將
積極推動國際合作交流，將臺灣的文化智慧經濟推向世界各地，讓世界看見臺灣 競爭力的重要一環。
二、 數位典藏之國際發展趨勢
數位化已成全球趨勢，世界各國無不致力於將既有的文化資產做數位化的保 存與應用，讓人類文明的紀錄與傳承從實體紙本轉換到數位媒體。子二計畫蒐羅 追蹤各國數位典藏相關機構、計畫與新近發展概況，以作為臺灣發展數典之參 照。茲分述如下：（一）國際組織
人們總想將美好記憶永久留存，但卻抵抗不了遺忘。為避免人類的「集體失 憶」讓世界上所有歷史遺產消失殆盡，聯合國教科文組織自1992 年發起「世界 記憶計畫」（Memory of the World），藉由全球文獻與影像，以及資料館、圖書館 之登錄，有效且廣泛地傳播這些珍貴遺產。除了援助保存技術、資訊傳播，世界 記憶計畫最主要的目的在於促使全世界了解文獻遺產的存在與重要性，並將資料 盡可能在公平原則下為一般社會大眾觸及，不僅僅是「保存」數位典藏資源，更 重要且富意義的是數典資源的「運用」。計畫的運作首先開放各國家及機構單位 報名，經委員會審核資格後，決定入選文獻遺產名錄的名單，組成「世界記憶名 錄」(Memory of the World Register)，至 2009 年止已收錄 87 個國家與組織、共計 193 項文化遺產。（二）美國
美國國會圖書館(Library of Congress)早自 1990-1994 年的先導計畫，便嘗試 將國家記憶的相關館藏轉為數位化，因應時下技術燒錄成光碟保存，並致贈 44 個學校，獲得極大迴響。1994 年，來自私部門贊助國家數位圖書館計畫的一千 三百萬美元善款，讓旗艦計畫「美國記憶」(American Memory)得以啟動，系統 性地數位化圖書館與其他研究資料庫內的歷史寶藏，包括文獻、手稿、照片、錄 音、影片等等，提供給大眾網路近用。隨後，1996 年提供二百萬美元的獎金進 行為期三年的典藏計畫競賽，鼓勵民間、研究團隊、學校圖書館、博物館、歷史 社群和典藏機構等進行歷史素材的典藏工作，產生的23 個系列收藏豐富了「美 國記憶」的網路資源。迄今「美國記憶」已累積超過100 種主題性典藏，典藏數 量超過900 萬個。 2000 年國會核撥一億美元委託美國國會圖書館執行「國家數位資訊架構及 保存計畫」(National Digital Information Infrastructure and Preservation Program， NDIIPP)，此為一國家級的發展策略方針，目標在於蒐集、保存各項數位資源，以確保未來世代得以近用。據此，美國國會圖書館串聯國內外超過130 個聯邦／ 州立／地方政府機構、學界、專業的非營利組織與商業團體等，發展各式內容典 藏計畫（如與加州大學數位圖書館合作，保存國家政治文化遺產的Web at Risk 計畫），以及數位保存的工具與服務（如與加州數位圖書館合作可打包並傳送數 位內容檔案的BagIt、與 IA 合作可擷取網站資源的 Heritrix 等）。NDIIPP 不僅被 GCN(Government Computer News)譽為 2009 年最頂尖的聯邦資訊科技計畫之 一，3其所扶助的各項計畫亦持續開花結果： 2010 年 VidArch Project 所研發的 Context Miner 工具榮獲美國政治學會(American Political Science Association， APSA) 獎項；4The MEMENTO Project, Preserving Virtual Worlds 和 The Blue Ribbon Task Force on Sustainable Digital Preservation and Access 等三項計畫也進 入2010 數位保存獎 (Digital Preservation Award 2010)的決選名單。5
除了美國國會圖書館的數位化發展，美國國家科學基金會(NSF)與國防部高 等研究計畫機構(DARPA)、航空暨太空總署(NASA)合資贊助美國數位圖書館先 導計畫(Digital Library Initiative PhaseⅠ，1994-1998)，協助六所大學針對不同領 域蒐集、儲存並組織數位資訊，整合成資訊系統提供服務給各界使用者；隨後衍 生第二期計畫(DLI2)。此外，NSF 亦於 2000 年發展數位圖書館國際研究計畫 (International Digital Library，IDLP)，支持全球記憶網計畫(Global Memory Net， GMNnet)的成立，迄今已有來自 50 個國家、超過 2,400 種文化歷史典藏提供檢 索，是全世界文化資源的整合入口網；2006 年進一步與聯合國世界遺產中心合 作「世界遺產記憶網」(World Heritage Memory Net，WHMNet)，目前已收集有 146 國 890 處世界遺產地點，內容涵蓋 80 種不同的語言，可透過主要的六種聯 合國語言上網查詢資料。2010 年該計畫主持人陳劉欽智博士受邀至臺灣演講， 分享「世界記憶網」與「全球記憶網計畫」的經相關驗。6
依據 1996 年的博物館與圖書館服務法案(Museum and Library Services Act)與 2003 年的博物館服務與科技法案(Library Services and Technology Act)，美國的博 物館與圖書館服務學會(The Institute of Museum and Library Services，IMLS)持續 與在地政府合作，資助地方博物館與圖書館，維護遺產、文化與知識，以強化資 訊檢索與教育資源服務，培育各類型的學習網路。如2010 年即有 34 個機構獲得 總共一千七百萬美元的國家領導計畫補助(National Leadership Grants)、713 個機 3 資料來源：美國國會圖書館http://www.loc.gov/today/pr/2009/09‐213.html（檢索日期：99/11/23） 4 資料來源：美國國會圖書館 http://www.digitalpreservation.gov/news/2010/20100924news_article_context‐miner.html（檢索日 期：99/11/23） 5 資料來源：美國國會圖書館 http://www.digitalpreservation.gov/news/2010/2010098news_article_dpc_award.html（檢索日期： 99/11/23） 6資料來源：數位典藏與學習電子報 http://newsletter.teldap.tw/news/NewsContent.php?nid=3475&lid=364（檢索日期：99/11/23） 7 資料來源：博物館與圖書館服務學會http://www.imls.gov/news/2010/092710.shtm（檢索日期：
構獲得共七十萬美元的國家領導協作計畫補助(National Leadership Collaborative Planning Grants)，8以及 178 個機構獲得總共一千九百萬美金的美國博物館補助 計畫(Museums for America Grants)。9此外，尚有二千二百萬的羅拉布希21 世紀 圖書館員計畫(Laura Bush 21st Century Librarian)、10三百萬美元的保存計畫補助 (Conservation Project Support)等。11IMLS 每年還選出對公益、教育、經濟、環境 與社會有傑出貢獻的博物館與圖書館，頒發國家服務獎(National Medal for Museum and Library Service)。
博物館電腦網絡(Museum Computer Network，MCN)則致力於分享博物館應 用新技術的專業知識與經驗，並定期舉辦年會，提供會員及專業人士交流之機 會。數位典藏國家型科技計畫早在 96 年即簽約加入 MCN 成立臺灣分會，相關 資訊亦可上MCN 官網查詢。12
（三）歐盟
始於1984 年的歐盟科研架構計畫(Framework Programme)，目前已執行至第 七期(FP7，2007-2013)。因應國際時勢，自第五期起(FP5，1999-2002)起便以資 訊社會科技計畫(Information Society Technology, IST)為名，標示資訊科技作為重 點研究發展面向之一，期能帶動相關產業經濟。第六期(FP6，2003-2006)更制定 「打造歐洲知識創造、分享、交換的地基」的任務目標，其中包含了文化資產的 近用與學習相關建設，期能增進歐洲知識與學習資源的擷取，並產生一種新的文 化與學習經驗：「科技增進學習」（TeLearn，資訊與傳播科技如何用以支援教育 與學習），與「文化資產保護」（DigiCult，推動與文化遺產、數位圖書館與數位 保存相關的計畫，拓展對歐洲文化與科學資源的使用)。上述子計畫仍延伸至現 今的第七期資訊通訊科技計畫 (Information and Communication Technologies， ICT)，持續進行中。如在 DigiCult 部分，第一回徵案(2007-2008)入選六項計畫， 補助款項達二千七百萬歐元；第三回徵案(2008-2009 年）入選六項計畫，補助款 項達二千三百萬歐元，下一回合徵案將自2010 年啟動。13 歐盟亦針對資訊社會提出另一兼具成長與就業的策略──i2010 計畫，除了投 8 資料來源：博物館與圖書館服務學會http://www.imls.gov/news/2010/073010b.shtm（檢索日期： 99/11/23） 9 資料來源：博物館與圖書館服務學會http://www.imls.gov/news/2010/071310.shtm（檢索日期： 99/11/23） 10 資料來源：博物館與圖書館服務學會http://www.imls.gov/news/2010/061510.shtm（檢索日期： 99/11/23） 11 資料來源：博物館與圖書館服務學會http://www.imls.gov/news/2010/050610.shtm（檢索日期： 99/11/23） 12 資料來源：博物館電腦網絡http://www.mcn.edu/taiwan‐chapter（檢索日期：99/11/23） 13 資料來源：資訊通訊科技計畫 http://cordis.europa.eu/fp7/ict/telearn‐digicult/digicult‐projects‐fp7_en.html（檢索日期：99/11/23）入研發、規範市場，亦希望能充分利用效益，推動更好的公共服務、提升生活品 質；數位圖書館的計畫即含括其中：立基於 2005 年數位內容計畫(eContentplus programme)所推動的歐洲圖書館計畫（The European Library，結合 48 個國家圖 書館、提供35 種語言介面），再加入博物館、檔案、文化遺產等資料，建置而成 Europeana 網站，於 2008 年正式啟用，提供 26 種語言介面，蒐藏高達 600 萬餘 筆數位檔案資料，包括影像（畫作、地圖、照片、及典藏文物圖片）、文件（書 籍、報紙、信件及日誌記錄）與聲音檔案（音樂及談話記錄）等多種媒體形式， 期能讓使用者可跨越文字的障礙，彈指之間盡覽歐洲珍貴的文化遺跡。
（四）英國
1993 年成立的聯合資訊系統委員會(Joint Information Systems Committee, JISC)是英國負責擴充教育與高等教育資訊化的重要機構，其目標是透過各種策 略指導與建議，讓各級學校能夠使用資訊通訊科技來支援教學、學習、研究與管 理。重點關注面向包括數位學習（改善學習品質）、數位研究（研究應用科技）、 數位資源（數位資訊與數位內容）、電子行政（改善行政程序）、近用管理（安全 認證與授權）、網絡（研究與教育網絡）、資訊環境（資源近用便利）與產業／社 群（知識移轉）等。近年來主要發展兩期數位化計畫(Digitisation Programme， 2004-2009)，將英國各學校、圖書館、博物館、資料庫與其他文化記憶機構內的 文化遺產與學術資料進行數位化。第一期 (2004-2007) 投注六個計畫，如與大英 圖書館(The British Library)合作聲音典藏資料庫(Archival Sound Recordings)計 畫，精選 44,500 筆稀有的音樂、有聲、人與自然環境錄音等線上聆聽與下載， 提供給高等教育機構之學術性使用，並協助進行多項學術研究；如與藝術與人文 科學研究委員會(Arts and Humanities Research Council，AHRC)共同補助藝術與人 文資料服務（Arts and Humanities Data Service，AHDS），確保考古、歷史、文學、 語言、視覺藝術和表演藝術等六大學科領域的資源得到妥善的管理與保存，以利 長久檢索與利用。第二期(2007-2009)則投注十六個計畫，如英國卡通數位化典藏 (British Cartoon Archive Digitisation Project)、英國報紙典藏(British Newspapers 1620-1900)等。迄今 JISC 已資助 35 項方案中的 218 個計畫，14成果相當豐碩。
2000 年成立的博物館、圖書館及檔案館委員會(The Museums, Libraries and Archives Council, MLA)是由文化、媒體及體育部(Department of Culture, Media, and Sport，DCMS)資助的非官方組織，整合原有的博物館與畫廊委員會、圖書資 訊委員會，並納入檔案館。目前進行的計畫如總經費高達二億九千萬英鎊的新地 區文藝復興(New Renaissance，2010-2014)，15計畫內容為活化全國的地方博物 館，支援教育、學習、社區發展，並促進經濟重生；未來圖書館計畫(The Future 14 資料來源：聯合資訊系統委員會http://www.jisc.ac.uk/whatwedo.aspx（檢索日期：99/11/23） 15 第一期為地區文藝復興計畫(Renaissance，2001‐2008)。資料來源：博物館、圖書館及檔案館
Libraries Programme)，催生公共圖書館，期能轉換成知識與創意中心，保持圖書 館在21 世紀的意義與價值；旗艦計畫世界的故事(Stories of the World)，隸屬於 2012 倫敦奧林匹亞文化節之下，將以豐富收藏敘述英國與世界間的精彩故事， 目前有超過50 家博物館、1500 位以上年輕人參與。此外，2010 年還推動夜間博 物館(Museums at Night)、他們的過去、你的未來(Their Past Your Future) 第二期 等各種計畫項目。
數位保存聯盟(Digital Preservation Coalition, DPC)則是串連英國國內與國際 間數位保存組織的聯盟組織，成立於2001 年，目前擁有大英圖書館、劍橋大學 圖書館及英國檔案館等15 個正式會員，20 個附屬會員，以及 4 個關係組織。其 意在搭建各數典組織間知識交流經驗共享之橋樑：除了在網站上提供豐富的數位 保存工作相關資訊，如技術觀察報告、數位保存工作參考工具書及各項研究報告 等；更定期舉辦各項訓練課程及研討會，鼓勵成員機構間交流分享知識技術與經 營經驗。此外，亦促進成員機構間的相互影響與合作，如 DPC 與英國網路訊息 保存聯盟(The UK Web Archiving Consortium，UKWAC)的成員高度重疊，而共同 投入英國網路保存活動，不僅相關網站UK Web Archive 於 2010 年面世，現今更 普查英國網頁保存的狀況，為遊說鬆綁保存政策而持續努力。
（五）加拿大
加拿大文化遺產資訊網絡(The Canadian Heritage Information Network, CHIN) 由政府支持，與加拿大1,300 個以上的相關機構合作；其提供網絡接合，讓博物 館得以藉由創新科技的使用吸引大眾，成為加拿大文化資產數位化的重要機構。 主要進行的任務包含三大面向：透過專業交換(Professional Exchange)增進同儕間 互動學習（發展博物館文獻標準，致力於交換資訊時所需的各種資訊格式與技術 協定）、1999 年透過加拿大藏品資料庫(Artefacts Canada)的成立，探索並分享由 加拿大各博物館貢獻的專業館藏資料與影像，以及2001 年與博物館社群合作推 出加拿大虛擬博物館(Virtual Museum of Canada，VMC) ，提出虛擬展覽(Virtual Exhibits Investment Program) 徵件計畫，共同致力於數位內容的創造、管理及展 現。2010 年的虛擬展覽徵件計畫共計入選 9 件；此外，同年亦首度針對小型博 物館提出社區記憶(Community Memories Program)徵件計畫，充實 VMC 的內容。
（六）日本
日本數位典藏的推動，乃自「日本電子典藏庫推進協議會」(Japanese Digital Archive Association，JDAA)於 1996 年的成立而正式展開。該會會員包括官方、 產業與學界，透過舉辦各種研討會、展示會、刊物發行，推廣建立數位典藏庫的 觀念，提高利用網路上公開文化資產的意識，研討相關技術等。2000 年起數位 典藏推進協議會開始進行地方振興活動，支援在全國各地舉行的研討會；2002、2003 年亦舉辦全國大會，並發行「數位典藏白皮書」(Digital Archive Hakusho)。 JADD 於 2006 年解散，業務則轉移至財團法人數位內容協會(Digital Content Association of Japan，DCAJ；創立於 1991 年，目標在推展優質的數位內容製作、 流通及應用，並促成相關產業的健全發展)。DCAJ 近年來執行的計畫包括數位內 容展(Digital Content EXPO 2010)、數位部門優秀賞(Digital Content Grand Prix 2010)，以及各項技術研究發展。
另一大型典藏機構則是日本國會圖書館(National Diet Library)，其以日本國 會議員調查研究、行政機關以及日本國民為服務對象，是唯一收存日本國內全部 出版物法定呈繳本的圖書館。隨著科技革命，日本國會圖書館也開始探索、充實 以網路為載體的電子圖書館服務：1997 年訂定「電子圖書館構想工作指導方針」 並成立推動委員會；2000 年提出「電子圖書館服務實施基本計畫」，計畫相關之 關西分館於2002 年開放使用。日本國會圖書館的數位化活動，除了數位化該館 館藏，也陸續參與國內外各項合作計畫，如電子圖書館實驗先導計畫、新世代電 子圖書館研發計畫、世界記憶計畫等。
貳、 計畫目的、計畫架構與核心策略
一、 計畫目的與核心策略
（一）數位典藏與學習之學術與社會應用推廣分項計畫
本計畫隸屬於數位典藏與數位學習國家型科技計畫之第四分項「數位典藏 與學習之學術與社會應用推廣計畫」，為項下之子計畫二「學術應用與文化傳佈 子計畫」。分項計畫組織圖如下： 圖 2-1：四分項組織結構圖 資料來源：數位典藏與學習之學術與社會應用推廣分項計畫 http://aspa.teldap.tw/index.php?option=com_content&view=article&id=479&Itemid =295（檢索日期：99/11/17）數位典藏與學習之學術與社會應用推廣分項計畫以促成數位典藏與學習內 容與技術融入文化、學術、社會和教育為主要目標，健全數位典藏與學習在教 育、研究、社會等範疇之使用環境，期能深化全民對臺灣文化之認識，提供對 臺灣文化研究的豐沛資源。另外，本分項凝聚社會大眾、學術界及研究單位等 各界使用者，推動相關社群近用數位典藏與學習經驗與知識，以向大眾分享釋 出數位典藏與學習內容及相關知識，進而協助上述各社群經營共同參與創作之 公共園地。16 本分項計畫的主要工作為整合協調與策略擬定、成果管理與跨單位工作團 隊合作、於國內宣傳推廣數位典藏並與國外交流，如參與國際書展、資訊月、 2010 臺灣國際文化創意產業博覽會、國際授權展等。同時也推動「數位典藏與 數位學習商業應用競賽暨教學活動設計比賽執行計畫」、「盤點暨法律諮詢團隊 計畫」專案計畫，項下參與部會署則為中央研究院「中央研究院推動數位學術 與文化發展計畫」。本分項從文化、學術、社會應用及教育等角度切入，分為授 權平台與規範機制推動、學術應用與文化傳佈、人文社會發展、地理資訊應用 推廣、推廣應用公開徵選、Daodin 社會網絡服務系統與數位典藏與學習人才培 育七個子計畫，預計產出五大成果：17 應用：建立產學合作橋樑； 近用：建立向大眾釋出之分享機制，加速資源分享； 共通：導入授權策略、規範機制及GIS 應用，拓展國際通路； 傳播：培育使用數位典藏素材之能力，降低數位落差，應用於數位學習； 使用：強化使用者投入創作與分享之誘因。
（二）學術應用與文化傳佈子計畫
學術應用與文化傳佈子計畫隸屬於第四分項數位典藏與學習之學術與社會 應用推廣計畫下之子計畫二，以達成「數位典藏公共資產近用」與「數位典藏 公共資產傳播」為目標，主要任務有二：視部份數位典藏成果為公共資產，就 「學術應用」與「文化傳佈」面向，從使用者角度出發，推廣促進公共資產之 「近用」與「傳播」等相關工作；結合數位典藏成果與刻正發展的數位平台技 術，拓展加值應用。18 子二計畫於 96-98 年之執行過程中，以促進「數位典藏公眾資產近用」 16資料來源：四分項官方網站 http://aspa.teldap.tw/index.php?option=com_content&view=article&id=479&Itemid=295（檢索日 期：99/11/17） 17 同上引。 18資料來源：四分項官方網站 http://aspa.teldap.tw/index.php?option=com_content&view=article&id=23&Itemid=67（檢索日(Commons Access)、「數位典藏公眾資產傳播」(Commons Distribution) 以及「數 位典藏公共資產使用」(Commons Utilization)為主要研究標的，從數位典藏成果 之內容面、平台面、傳佈面、使用面等各面向，檢視目前的數位典藏呈現方式， 探究、設想促進數位典藏成果之學術應用與文化傳佈、擴大使用者社群的可能 作法，包括執行數位典藏使用者研究，透過調查使用者之介面互動經驗與資訊 取用行為，來反向思考數位典藏呈現方式與使用情境等相關議題；執行學術與 文化公共資產研究，梳理國內外開放近用之文獻與現況，並透過深度訪談方式 去了解目前數位典藏成果授權使用之現況與困難，從中思考數典成果作為文化 公共財之願景；執行數位典藏傳佈生態研究，分析新聞報導之框架，探討新聞 媒體與群眾對數位典藏／公眾資產所秉持的態度觀點。除了學術理論紮根與研 究調查執行，更輔以各項相關應用推廣工作，期能達成預期研究成果，並充分 完成計畫交付的任務內容。 子二計畫秉持著核心概念，以過往執行的成果與經驗為基礎，持續發展99 年度的計畫策略：一方面深化理論研究、擴大調查範圍，以理論架構的建立， 作為未來擴大數位典藏應用範圍之基礎；另一方面除配合各項實做，如推廣範 例書的出版與網路平台的建置，實際向大眾推廣數位典藏之應用成果外，並結 合刻正發展的數位平台技術，以達成數典內容加值與播放平台多樣化之成果。 詳細的計畫架構策略與目標核心價值，規劃整理如下圖： 圖 2-2：研究執行核心價值與研究執行策略關係圖
子二計畫執行策略
數位典藏永續經營
核心價值
數位典藏公共資產近用 Commons Access 數位典藏公共資產使用 Commons Utilization 學術研究 知識共享 應用服務 學術研究 1.數位典藏使用者研究 2.學術與文化公共資產研究 推廣實務 1.數位典藏推廣範例書 2.子二計畫網站「典藏生活」 文化推展 協同推廣 1.公開徵案團隊協力 2.參與國際研討會 數位典藏公共資產傳播 Commons Distribution進入數位典藏第二期計畫的中期階段，99 年度的「學術應用與文化傳佈」 子計畫累積了前三年的工作成果，將從「學術為主、推廣為輔」的計畫主軸， 轉為學術研究與推廣實務相輔相成──99 年度的執行方向採取「學術研究」與 「推廣實務」、「協同推廣」三大工作項目齊頭並進的計畫架構，預計將過去研 究推廣模式之心得，設計、轉換成主動推廣實務，實踐期間所吸納的各方意見 與經驗，亦將反饋回學術研究，以達理論與實踐間的良性循環，貫徹「學術應 用與文化傳佈」之計畫目標。 就上述關聯圖的左、右兩欄看來，「研究核心價值」與「數位典藏永續經營」 為子二計畫執行之初便設定持續深研之各數典關懷面向與目標；99 年度進一步 調整執行策略為「學術研究」、「推廣實務」與「協同推廣」等三大路徑： 「學術研究」計畫執行策略：所對應之核心價值在於學術研究與知識共享 ──持續深入探索相關學術研究領域，致力於完備數典各層面之近用／傳 佈相關議題的知識建構，以作為數典工作之永續經營發展的理論基礎。 「推廣實務」計畫執行策略：所對應之核心價值為學術研究、文化推展、 知識共享、以及應用服務──將過往研究的經驗與成果設計轉換成推廣範 例書與協作平台等各式推廣實務，以實質協助數位典藏成果被運用於知識 共享，並達成文化推展的效益。 「協同推廣」計畫執行策略：與文化推展、知識共享與應用服務等項目相 對應──透過協同執行公開徵選與各項數位典藏學術／推廣活動，以及參 與國內外相關會議活動，達成知識交流共享、文化傳佈推廣的目標。 上述各項執行策略之終極關懷，實為透過研究成果與推廣實務的交相應用 與參照，產生相互加值的效用，進而促進國內數位典藏工作之永續經營發展。
二、 計劃架構
為充分達成99 年度各項計畫工作，子二計畫劃分各季之預定目標與執行進 度如下： 第一季：籌組專案計畫人力，銜接發展本計畫前三年研究計畫成果；文獻 蒐集與閱讀，深化使用者體驗面、知識公共財理論內涵建構；國內外相關 領域發展現況資訊蒐集與分析；子二計畫網站架構討論；籌組專案會議與 審定執行公開徵案案件；協同參與各式數位典藏活動或會議。 第二季：文獻蒐集閱讀與現象分析討論，深化建構理論基礎；區辨本年度 使用者調查聚焦社群，蒐集分析相關研究成果，並確立研究方法與調查執 行方式；持續深度訪談研究進程，整合本地徵案團隊推廣案例，搭配國外 發展經驗分析；子二計畫網站資料蒐集與內容生產；CASEBOOK 案例評估與篩選；協同執行公開徵案與各式數位典藏活動或會議。 第三季：問卷籌備與前測完成，規劃協商調查委託執行單位，以及使用者 調查執行；相關深度訪談規劃執行；參與國外相關研討會與機構參訪；子 二計畫網站之建置與測試；CASEBOOK 進行採訪、攝影與撰稿作業；協 同執行公開徵案與各式數位典藏活動或會議；100 年度細部計畫書規劃撰 寫。 第四季：調查與訪談資料分析撰寫，完成理論與調查產出；後續焦點團體 訪談、推廣團隊深度訪談；新聞報導框架分析與論文撰寫；網站內容持續 更新維護；CASEBOOK 完成排版校對，並印刷出版，發送至各相關單位； 完成年度成果報告書撰寫。 除規劃分季執行期程外，亦分項概述子二計畫99 年度所擬定之任務目標。
三、 子計畫問題意識與核心策略
（一） 學術研究型計畫
1. 數位典藏使用者研究 從現今網路兩大趨勢「數位匯流」與「數位協作」掌握數位基礎層次的科 技發展趨勢，捕捉使用者在數位基礎設施上調節、變通的能動性。 探究 WEB2.0 的協作共構以及社交網路對網路資訊活動的影響，進而分析 資訊的意義如何由工作、研究、學習的導向，拓展至與每日生活相結合。 深入觀察社群媒體的傳播效應，並思考如何應用至數位典藏推廣。 2. 學術與文化公共資產研究 爬梳西方關於知識公共財、永續經營等理念的思維脈絡，作為理解台灣現 狀的基準。 採用行動者網絡理論，持續探看本地數位典藏各行動者間的連動關係，分 析典藏與推廣模式同步／異步的模式。學術應用與文化傳佈子計畫 99 年度執行說明概要圖
學術研究型計畫 推廣實務型計畫 協同推廣型計畫 數位典藏使用 者研究 學術與文化公 共資產研究 數位典藏推廣 範例書 子二計畫網站 「典藏生活」 公開徵案團隊 協力 參與研討會 產出推廣範例 書一冊 案例採訪、攝 影與撰文排版 建置網站 內容撰寫與網 站更新 協助考核徵案 成果 提出徵求徵案 說明 產出活動紀錄 參與國內外研 討會與活動 問卷調查 產出調查報告 產出論文 徵案團隊深度 訪談 文獻蒐集閱讀 文獻蒐集閱讀 案例篩選 資料蒐集 參與期初、期 中、期末報告（二） 推廣實務型計畫
1. 數位典藏推廣範例書 結合學術的深度與實務的廣度，透過不同於學術體例的軟性筆調與圖片風 格，深入淺出的介紹公開徵案團隊的故事，將數位典藏的內容與理想，推 廣至一般讀者，成為大眾理解何謂數位典藏的入門書。 傳佈推廣的不僅是團隊的「成果」，亦將團隊典藏、推廣的「過程」也典藏 下來，留下文字與圖片紀錄。 除了以書籍方式典藏與傳散，更將電子版刊載於子二計畫網站，普及至不 同的閱聽族群，深化傳佈效益。 2. 子二計畫網站「典藏生活」 使用者可在網站中各式推廣故事的探索，找到數位典藏的精神和樂趣。 透過引介國外的技術、新知、相關案例介紹，希望能藉此吸引目前線上的 數位典藏從業人員，共同交流分享經驗。 期以多樣化的內容配合活潑的介面形式，吸引線上從業人員與一般民眾的 興趣與近用，逐步經營出一個交流分享的數典社群。（三） 協同推廣型計畫
1. 公開徵案團隊協力 建議徵選的主題方向，並協助定期考核，給予團隊建議。 促進團隊間的交流互動，讓彼此的經驗可以相互參照。 2. 參與國際研討會 攜回國際最新理論思維與案例經驗，作為臺灣本地研究與實務之參考依據。 將臺灣執行數位典藏之經驗帶往國際，讓臺灣豐富的文化與知識水平能為 世人所知。 99 年度子二計畫即依照上述規劃之年度目標，進行各項研究與推廣工作。 概括而言，「學術應用與文化傳佈」之計畫名稱，顧名思義即是將典藏收集的各 項文化資產活化，在開放近用的概念下，經由健全的媒體傳佈環境與合宜的使用 管道，將數典成果推展給最大受眾，由全民發揮、享用。 在人力規劃方面，由計畫主持人孫式文副教授協同計畫共同主持人方念萱副 教授，共同率領4 名專任助理、2 名博士班兼任助理與 9 名碩士班兼任助理，執 行各項行政庶務、協助研究工作、以及各項推廣活動參與規劃，圓滿達成學術研 究、推廣實務與協同推廣三項任務。表 2-1：學術應用與文化傳佈子計畫組織成員名單 姓名 計畫職稱 投入人月數及工作重點 學、經歷及專長 最高學歷 美國威斯康辛大學麥迪遜分校新聞暨大眾傳播研究所博 士 重要經歷 學術應用與文化傳佈子計畫97 年度共同主持人/國立政治 大學新聞系副教授 孫式文 計畫共同主持人 18 個月，專案統合研究與執 行 專長 傳播理論、隱喻研究、閱聽人 最高學歷 美國紐約州立大學水牛城分校傳播研究所博士 重要經歷 學術應用與文化傳佈子計畫97 年度共同主持人/國立政治 大學新聞系副教授 方念萱 計畫共同主持人 18 個月，協助專案統合研究 與執行 專長 網路文化、言說分析、傳播科技與社會 卓珊 專任助理 12 個月，各項研究行政工作 執行 最高學歷 私立輔仁大學大眾傳播學研究所碩士 鍾玉喬 專任助理 2 個月，出版專書執行編輯 最高學歷 私立中國文化大學新聞學研究所碩士 陳品方 專任助理 1 個月，出版專書美術編輯 最高學歷 私立東海大學數學系學士 邵學禹 專任助理 3 個月，各項研究行政工作 執行 最高學歷 私立東吳大學歷史學研究所碩士 沈孟燕 兼任助理 7 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學新聞學系研究所博士班在學中
姓名 計畫職稱 投入人月數及工作重點 學、經歷及專長 吳欣隆 兼任助理 2 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立臺灣大學建築與城鄉研究所博士班在學中 巫冠昇 兼任助理 11 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學新聞學系研究所碩士班在學中 吳倍華 兼任助理 10 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 私立世新大學口語傳播學系研究所碩士班在學中 葉孟儒 兼任助理 6 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學廣播電視學系研究所碩士班在學中 盧沛樺 兼任助理 6 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學新聞學系研究所碩士班在學中 單欣 兼任助理 2 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學國際傳播英語碩士學位學程碩士班在學中 李安欣 兼任助理 4 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學國際傳播英語碩士學位學程碩士班在學中 林祖儀 兼任助理 3 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學經濟學系研究所碩士班在學中 梅衍儂 兼任助理 1 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學新聞學系研究所碩士班在學中 袁涵郁 兼任助理 1 個月，各項研究工作執行 與資料蒐集 最高學歷 國立政治大學新聞學系研究所碩士班在學中
參、學術研究計畫執行成果
本計畫於99 年度研究期程中，為深化學術應用與文化傳佈之計畫宗旨，並 就人力與物力之合理分配考量下，將研究領域分工、聚焦於兩大區塊。依序為 「數位典藏使用者研究」，以及「數位典藏學術與文化公共資產研究」等兩大面 向。本章所呈現之研究成果將依照本計畫之兩大領域分工敘述。首先回顧各研 究領域之相關文獻，其次介紹採取之研究方法，再詳述研究進行過程和研究所 得，最後則以本計畫99 年度於期刊或研討會中所正式產出、或發表刊登之文章 為本年度學術研究計畫成果之展現。一、數位典藏使用者研究
壹、緒論
行政院國家科學委員會(National Science Council，簡稱 NSC) ，承襲「數 位博物館計畫」、「國家典藏數位化計畫」，以及「國際數位圖書館合作計畫」所 累積之經驗，重新規劃，並自2002 年起著手推動「數位典藏國家型科技計畫」。 計畫分作兩期，第一期數位典藏國家型科技計畫（2002-2006），除將具有代表 性之文化資產進行數位保存外，亦針對後設資料（metadata）建立具有共通性 的標準規範。 立足於第一期的相關成果之上，第二期計畫的主要核心目標為以下三點： （1） 呈現臺灣文化與自然多向性。 （2） 促成典藏內容與技術融入教育、研究、產業與社會發展。 （3） 推動典藏成果國際化、建立國際合作網路。 透過拓展臺灣數位典藏、推動數位典藏人文社會經濟產業發展，以及數位 典藏海外推展暨國際合作網路等方式，典藏台灣珍貴歷史文物與自然素材，同 時提供使用者便於取用的管道，進一步促進台灣的人文與社會、產業與經濟的 多元發展，達到永續經營「臺灣數位典藏」，呈現臺灣語言、生物與文化的多樣 性；推廣典藏成果應用，縮減數位落差；推動國際交流合作，共創人類新文明 等相關願景。1 為達永續經營之願景，實有於學術研究與推廣實務上齊頭並進之必要。基 於上述目標，本研究試就普羅大眾如何接近並使用數位典藏資源等情形進行探 討，並就數位典藏資訊如何融入日常生活脈絡做出進一步的澄清與討論，以期 探究數位典藏資訊在日復一日的生活實踐中，如何在文化及社會層面上產生實 質上的影響。 為達此一目標，本文採用「行為考古」法，藉由搜尋引擎獲取散落於網海 中，曾使用、引用，或是將數位典藏資訊收存參考的部落格文本，並對這些文 本加以統整分析。藉由部落客（blogger）在部落格（blog）使用數位典藏資訊 的書寫軌跡，探討數位典藏融入日常生活中的社會情境與意義脈絡。
貳、文獻探討
一、數位典藏使用者研究
為使數位典藏之核心價值在實踐中展現成果，除針對珍貴歷史文物及自然 1 以上有關數位典藏國家型科技計畫之概述，引用自〈「數位典藏國家型科技計畫」 二期計畫 概述〉，請參照經典意象 珍藏台灣—數位典藏國家計畫。http://www.ndap.org.tw/1_intro/intro.php。素材進行典藏外，更需重視典藏文物如何為社會大眾進行取用，以及相關取用 途徑與取用者間的交互影響為何。 近年來，已有許多研究針對數位典藏的成果效益進行深入評估，先期研究 已採用訪談法（吳明德、陳世娟、謝孟君，2005）、協同行動研究法（林菁、顏 才富、陳宜欣，2005）、使用者調查（翁秀琪、施伯燁、孫式文、方念萱、李嘉 維，2009）、或網路計量（web analytics）分析(林信成、洪銘禪，2010)等研究 方法，探討數位典藏使用族群的特質、取用的管道與資訊類型，以及使用的頻 率與動機等相關議題。 本研究承接先前研究的問題意識，持續評估數位典藏的成果效益，探究普 羅大眾如何使用數位典藏，但關懷的面向在於數位典藏成果的社會擴散與文化 效益，研究的問題也相對應的關注於普羅大眾如何將數位典藏的資訊融入其日 常生活的脈動。
二、網路的社會性使用
就既有的傳播理論而言，任何媒介與內容的用途及效果，都不會單獨源自 於媒介或內容自身。1940 年代的閱聽人研究已然發現，閱讀報紙的主要動機之 一，在於獲取社交談話題材以增進個人的社會交流及維繫社會關係。發展於 1950 年代的「兩級傳播模式」（two-step communication model）以「兩級」描 繪傳播效果的發生歷程，指出媒介與內容的效果是在人際的關係（personal relationship）層級中獲得強化（reinforce）與傳散（distributed）。而 1980 年代 的電視社會性使用（social uses of Television）研究則是發現，在親友共聚的情 境中，看電視扮演著關係調節的有趣角色；人們經由共同的消遣經驗、交談， 可以增進瞭解、維繫關係，也可以在關係緊張時，藉由電視的觀賞來迴避衝突 （Lull,1980）。 到了近代，網際網路近年來所出現的社會性使用趨勢，對於各領域在使用 者研究上的角度亦有所改變。在市場行銷和社會行銷領域，使用者已由目標對 象轉變為參與者，無論是產品或服務的創新與研發，或是宣傳資訊的產製與傳 散，網路社群的參與皆扮演了核心的角色（Harrison & Barthel, 2009；Thackery et al., 2008）。在政治學領域，網路降低了政治資訊流通與獲取的成本，網路使 用者的互動與聯繫，強化了政治事物的參與承諾，動員了社會運動的集結與行 動（Lim & Kann, 2008; Boulianne, 2009）。而政治、公民參與，以及社會運動，又可與社會學領域中的社會資本概念 結合討論。社會資本與網路使用者參與社群的關係，是現在社群網站研究的重 要主題，近幾年來，關於Facebook、Myspace 或其它全球或在地社群網站，對 使用者社會資本影響的相關研究正蓬勃發展。有學者將政治參與、公民參與納 入社會資本概念所涵括的層面，藉以討論參與網路社群的使用效果（Valenzuela, Park & Kee, 2009）。使用者在各種情境脈絡下進入網路社群，伴隨其活動，連
帶會形成其線上與線下人際關係結構的變化，並影響其所擁有的社會資本、可 得資源之內容。近年研究指出，社群網站有助使用者維繫弱連結，即較不親密， 但能從對方那裡得到資訊性資源的情誼（Ellison, Steinfield & Lampe, 2007）。
綜上所述，各領域對網路使用者的研究有所轉向，原因在於網路使用者與 傳統媒介使用者相較之下，前者的參與者角色更明顯。至於使用者於何種脈絡 下出現參與意願？如何參與？社會性效果如何產出？正是數位典藏推廣需討論 的重要問題。在此一課題上，各領域的研究成果成為引領本研究進行的先導， 使我們能在觀察數位典藏資源使用者實際的使用效果與意義時，同時回頭檢視 數位典藏推廣的策略。 網路的社會性使用有利於推動數位典藏成果的「學術應用」與「文化傳佈」， 而人際之間的溝通是搭建社會性網絡與傳散網路資訊的根基。然而，我們要如 何研究人們在自然的、日常的生活情境中，編織個人的社交網絡？在這網絡的 編織歷程中，數位典藏是否帶有社交溝通性的性質？
三、網路行為考古
傳播領域早期使用調查、訪談的方法，邀請使用者回溯使用媒介的經驗， 並以使用者的記憶回溯做為分析材料，研究媒介和媒介內容的社會性使用。80 年代的電視社會性使用研究則採用人類學的研究方法，進入使用者的家庭、生 活情境，實地觀察、紀錄、訪問，電視的社會性使用。今日的網路媒體有一項 傳統大眾媒體沒有的特性：使用者在使用網路的同時也在網路上遺留下大量的 活動軌跡。本研究意圖利用此項網路媒體的特質，啟用Michael Schiffer（1976） 「行為考古」（Behavioral Archaeology）的研究方法與概念，研究數位典藏的 社會性使用。 行為考古學由遺址中發掘的遺跡、遺物，並從遺物的物質性（形態、空間、 數量、關係）、功能性（實用、意義、溝通、社會、儀式、宗教）、以及興衰 的演化，去推敲、理解人與人造物（artifact）互動的所有行為、活動與經驗， 及其衍生而成的物質文化（Rathje & Schiffer, 1982; Schiffer, 1976; 1992；2004; Schiffer ＆Miller, 1999）。本研究師法行為考古學，將網路視為遺址，將數位 典藏視為是一種與人互動的人造物，在網路上收集使用者自發性的以數位典藏 為題材的溝通、言說，作為分析資料，探討數位典藏的社會性使用與情境脈絡。 換言之，本研究將從網路上遺留的數位典藏的使用痕跡，去探索數位典藏在網 路使用者的日常生活中的使用情境以及溝通意義浮現的脈絡。四、部落格與個人生活分享
數位典藏資訊做為一種媒介內容，如以往研究指出，媒介內容使用往往帶 有如社交溝通、累積人脈……等社會脈絡與社會效果，那麼數位典藏資訊使用，背後又有什麼樣的相關意義呢？本文便要透過使用者在網路留下的使用遺跡， 觀察數位典藏資訊在大眾主動性使用中的社會脈絡與效果。 一般網路使用者的社會性使用遺跡，最常顯現在社群網絡服務（Social Network Services，SNS）平台中。社群網絡服務，或稱社交網站、社群網站， 是使用者在網路上做主動性分享與社交溝通、表徵自我的重要平台，比起一般 網頁討論區具個人性，能展現更多使用者援用資訊時的生活脈絡線索。因此我 們以社群網絡服務做為主要的搜尋資料的範圍。
所謂社群網絡服務，根據Boyd & Ellison（2008）的定義，是種能讓個人 在一配套的系統裡，設立一個公開或半公開的個人空間（profile）的服務，同 時提供建構關乎其他使用者之列表的功能，讓使用者得與其他使用者共享某種 社群關係，並在系統內觀看其他使用者生產的內容，服務細節則依不同平台， 功能互異。這樣的定義乃Boyd & Ellison（2008）整理近年提供相關服務的社 群網站而得出，包括近年來在類型上推陳出新，除部落格（blog）外的微型部 落格（又稱微網誌，亦即Micro-blogging、Microlog）—如 twitter、Plurk 等， 或是類似Facebook 一類社群網站。 本文以部落格作為主要的資料搜尋對象。部落格的英文原名為Web Log 之 簡稱（Barger, 1997；轉引自洪淑芬，2005），直譯的話可稱為「線上記錄」，亦 可譯為網誌（本文統一使用部落格作為譯名），實質上也就是使用者個人的「網 路日誌」。本文所指部落格，意指微型部落格平台如twitter、pluk 等興起前，即 普遍被使用的不限字數之網路寫作平台。所指稱之部落格使用者，意指經營一 特定部落格、並在該平台上進行書寫者，在本文中統稱為部落客（blogger）。 本文聚焦部落格文本而非twitter、plurk、Facebook 等微型部落格、社交網 站的原因，詳述如下： （一）部落格發展較早，資料歷時性高： 部落格與微型部落格不同處所在多有，從網路發展史來看，部落格的發展 起點遠早於微型部落格、Facebook 型社交網站1，臺灣地區引入部落格的起始時 間，亦較前述二者的時間來得早2，若要觀察數位典藏聯合資料庫建置以來資訊 的使用狀況，部落格的資料歷時性較高。 （二）部落格具公開性，搜尋分類功能較佳： 與近年來在台灣地區興起的twitter、plurk 以及 facebook 相比，國內部落格 1 根據劉江釗的研究指出，臺灣地區部落格的首倡者，為藝立協社群所成立的「正體中文blog 資訊中心」，其後在2003 年 2 月後，學界、媒體界以及文化界中的部分文化組織也開始撰寫自 身的部落格。參見劉江釗，〈部落格之社會網絡與自我呈現〉（國立中山大學資訊管理研究所碩 士論文，2005 年 7 月），頁 1-2。 2 在噗浪官方搜尋功能推出前，已有網友利用 Google 自訂搜尋的功能，推出非官方的噗浪搜尋 引擎。儘管在獲得新進資料的速度上並不如噗浪官方搜尋引擎來得迅速，但採用Google 自訂 搜尋的介面，對於一般使用者來說或許更為親近。請參照：http://briian.com/blpuk。（檢索日期 2011/3/22）
使用者所偏好的各家中文平台，例如無名、痞客邦、天空、樂多等國內部落格 供應商（Blog Services Provider, BSP）所建置的各類系統，或是 WordPress、 blogspot 等由國外 BSP 所提供的外語系平台，支援中文關鍵字的搜尋能力顯然 較佳。且微型部落格以私人社交為經營目的，使用者較傾向將資訊設定成不支 援公開搜尋的狀態。 twitter 目前尚未出現官方版的中文搜尋支援，而 plurk 本身的搜尋功能，在 介面上與主頁面相同，對於檢索資訊來說不甚便利，在使用較長的中文關鍵詞 句進行搜尋時還會出現自行斷句的情況，再加上搜尋對象目前停留在標題的主 訊息層，對於後續跟進的討論訊息尚無法進行搜尋，在使用上還有改進的空間 1。Facebook 目前所提供的搜尋功能，則只能提供近 30 天內所發佈之訊息，所 得資訊亦同先前所述，多為片段且逸散性高的訊息。 （三）部落格文章脈絡較為完整： 部落格呈現的文本訊息較新興社群網站脈絡更為完整。twitter、plurk 與 Facebook 等平台，在人際關係的聯繫上或許較部落格來得緊密，微型部落格在 特定訊息的傳播和擴散效能上也較部落格和社群網站來得便捷，但社群網站和 微型部落格有其共通的特性，也就是訊息的片段化和高度逸散性。此類特性雖 為其獨特優勢，但對本研究主題而言，訊息片段化所代表的便是是訊息的去脈 絡化，研究團隊難以從片段且零散的訊息中還原此一話題的相關脈絡，進而成 為研究上所無法避免的限制。 就生活故事紀錄或日常心情分享等功能言之，因發展型態限制2，plurk、 twitter 目前單則訊息仍以 140 字為限，若欲就某事件進行完整陳述，則需重複 數次張貼才能完成此一需求。因此，當日常有所感觸而想認真抒發之際，部落 格仍會被選為進行書寫時所利用的平台。 在此同時，部落格亦被視為能廣泛應用於知識與資訊傳遞的媒介，被各種 組織團體廣泛利用於宣傳、教育……等目的，如教師使用部落格輔助教學，已 是普遍現象（張瑜芳、劉旨峰，2008），而持續經營部落格的使用者，其個人部 落格更可視為是個體建構生活故事的空間，與其自我意義的建構緊密扣連（蔡 琰、臧國仁，2010）。 即部落格文本內容相較twitter、plurk、Facebook 等平台，經營更易偏向「專 業化」、「參考諮詢」，容易成為資料提供及心得分享的主要平台，自我表述脈絡 往往也詳細得多，書寫具較高組織性，敘述脈絡亦較清晰，加上部落格特殊功 能，如各家部落格平台除提供預設文章標籤的服務，讓使用者自設文章標籤， 1 在噗浪官方搜尋功能推出前，已有網友利用 Google 自訂搜尋的功能，推出非官方的噗浪搜尋 引擎。儘管在獲得新進資料的速度上並不如噗浪官方搜尋引擎來得迅速，但採用Google 自訂 搜尋的介面，對於一般使用者來說或許更為親近。請參照：http://briian.com/blpuk。（檢索日期 2011/3/22） 2 Twitter 訊息可經由手機簡訊上傳至網站發佈，因此在原始字數限制上配合手機簡訊字數限
相較twitter、plurk、Facebook 等平台，對於研究者在判斷及分析使用者的使用 脈絡上，更有助益。 綜合以上所述，可知部落格的主要優點在於其資料脈絡性強，對應中文關 鍵字的能力較為出色，就本研究的分析需求而言，部落格所能提供的文本資料， 有無法取代的優勢。 本文欲從部落格書寫遺跡，了解數位典藏資訊的社會脈絡與效果，即要觀 察使用者主動使用數位典藏資訊並書寫記錄的內容，究竟呈現出他們近用數位 典藏的什麼社會性目的。那麼，我們就得進而了解部落格使用者的書寫特性。 部落格是一種線上個人媒體，相當「自我中心」，既有傳統紙本個人日記的 私密度，又有社群分享的公開性質（蔡琰、臧國仁，2010）。這讓部落格書寫與 部落客自我形象的經營，產生相當重要的關連──部落客記錄自我，同時也對 外表達自我，一邊記錄對自己而言重要的事件，將自我呈現出來，但呈現的同 時，也因外界的訊息回饋而再修正自己所提供的訊息，進而建構出自己所欲呈 現的形象（施力群，2004）。 由此亦可見，部落格書寫的社會脈絡與其自我展演相關。而部落客所展現 的自我，與其在部落格空間中的社會互動脈絡不可分割，自我乃不斷展演的角 色（Goffman, 1959；徐江敏、李姚軍譯，2004），若要觀察一篇使用了數位典 藏資訊的部落格文章的社會脈絡，我們無法不去看做為部落格書寫所圍繞的表 述主題──部落客自我，即我們需要知道部落客透過書寫，呈現什麼自我、展 演什麼角色？而要判斷其角色，則不能不觀察其部落格空間的社會線索。 如我們若看到一篇來自教師部落格的數位典藏資訊部落格文章，內容與教 學資源彙整相關，則我們不能忽略，教師經營部落格時，他乃把自己教師的一 面示人，於是掩蓋了他其他角色的特徵，他使用數位典藏資訊並書寫表述出來， 與他的教師角色有關。他的部落格社群也可能是師生居多，因而加強了他這角 色的展現，即我們若要觀察部落格書寫中數位典藏資訊的社會使用脈絡，則需 要查看使用者展現何種自我面向，這自我就不僅要看部落客怎麼敘述自己，還 要觀察部落格中的留言、命名、標籤等各展現什麼社會脈絡。於是，除了部落 客書寫的內容（使用樣態）外，判斷部落客是誰（展演什麼樣的自我），有助對 其使用樣態進一步理解。 而書寫內容（使用樣態）中，部落客多採第一人稱的書寫模式，搭配日誌 式的排序以及自訂標籤（tag），除呈現個人生活脈絡之外，亦使研究者較易貼 近作者的主觀感受，看出部落客使用數位典藏過程中，個人經歷了什麼相關社 會事件，以及其價值、偏好與行為。 部落格的功用，如洪淑芬（2005）所整理： blog 可以用來撰寫個人的記事、傳達個人的理念、也可以供社 群共同撰寫記事、評論時事。blog 往往含有各種個人常用、或大眾 較有用的連結。（洪淑芬，2005，頁 31）
承引文所言，部落格在建構自我形象方面有其層次性，可以是個人的，也 可以是群體的。其自我形象，可以是個人的，亦可以是團體的形象，而部落格 資訊在表述展演自我的同時，還有宣傳、社交等功用，因此我們可將部落格視 為能廣泛應用於知識與資訊傳遞的媒介，如商家以部落格建置商店形象與訊 息；教師使用部落格展現教師專業，輔助教學、推廣學術（張瑜芳、劉旨峰， 2008）。 如上所述，我們可知部落格文章具有知識傳散的意義，分析部落客角色、 部落格書寫使用樣態，有助了解部落格書寫遺跡中所呈現的數位典藏資訊社會 性使用脈絡，即理解數位典藏資訊在什麼樣的社會脈絡中，有被推廣傳散的可 能。
