體驗學習融入品格籃球營對弱勢青少年人際關係影響之研究
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(2) 謝誌 本論文的產生要感謝一路陪伴的每一位學生，用他們的真實的生命投入在 這本論文研究當中，身旁的朋友也給予我支持，感謝工作夥伴奕璇姊、以琳姐 在工作上的體恤，也感謝我的屬靈前輩宏恩哥的大力支持，才有這本論文誕生 的契機，當初原本只是希望把一件專案做好，沒想到，做好後的影響力是如此 驚人。. 感謝指導教授給予了我大量的自由空間，讓我能在我有興趣的領域盡情探 索，並且在讓我有自由空間時，又讓我有效地完成進度，非常感謝吳崇旗教授， 非常開心能成為您的指導學生。. 本篇研究是萃取了與學生相處的時刻，見證他們改變的時刻，也聽見牠們 的生命故事，這些感動，都是持續支持我的力量，感謝當初專案的老師秉瀚、 予祺全力支持與配合，讓一件實驗性的專案能夠有改變弱勢青少年的影響力。. 我不太擅長文字工作，研究所的同儕給予我了許多的幫助，學長肉鬆、讚 修、禎平，其實在過程中他們的不吝分享與協助，也讓我在這條論文路上走得 不孤單。 要特別感謝我的父母全力的支持，過程中，我從沒有感受到要寫論文的壓 力，只感受到他們滿滿的關心與祝福，我的父母，也是我能夠放心跨領域學習 的重要支持者。 我的信仰，也是我一路走來最大的幫助，讓我看見不一樣的視野與眼光， 將這篇論文也獻給上帝，那位改變我生命，也持續在改變這世代青少年的主。. i.
(3) 體驗學習融入品格籃球營對弱勢青少年 人際關係影響之研究 完成日期: 109 年 1 月 研究生: 劉士誠 指導教授: 吳崇旗 博士. 摘要 本 研 究 以 體 驗 學 習 核 心，融 入 品 格 籃 球 營 的 活 動 課 程 中，討 論 對 於弱勢青少年的人際關係影響，運用體驗學習中的經驗學習圈進行 設計課程內容，並透過課程後的訪談，了解弱勢青少年在參與體驗 學習的品格籃球營後，對於其自身的人際關係影響。 本 研 究 立 意 抽 樣 參 與 品 格 籃 球 營 的 10 位 學 生 ， 經 半 結 構 式 訪 談 蒐集資料，將訪談內容與人際關係四面向分類，並進行分析，人際 關 係 功 能 四 面 向 ， 分 別 為 「 減 輕 孤 獨 感 」、「 提 升 自 我 價 值 」、「 增 進 自 我 了 解 」、「 促 進 群 己 融 合 」。 本 研 究 發 現 ， 參 與 體 驗 學 習 籃 球 品 格 營的學生，在人際關係四面向部分，皆有正向的影響。 本研究發現，體驗學習籃球品格營影響學生人際關係之因素為 （一）創造學員需要人際溝通的情境：讓學員在過去家庭功能所引 起 的 不 足 與 缺 乏 ， 能 夠 在 課 程 中 得 到 更 多 發 展 與 刺 激 。（ 二 ）創 造 學 員人際互動練習的機會：讓學員能夠有充分的練習人際互動與溝通 的技巧，老師透過引導，讓學員學習何謂合宜的人際互動。. 關鍵詞：體驗學習、籃球品格、人際關係. ii.
(4) The Research of the Influence of Underprivileged Teenagers’ Interpersonal Relationship- Applying Experiential Learning to Basketball Character Camp Abstract This study uses experiential learning theory to design basketball character camp program to improve underprivileged teenagers’ interpersonal relationship. According to the after program interview, we know the influence of interpersonal relationship for these teenagers. We chose ten teenagers to join our study by using half -constructed interview to collect data. And anal yzed with four interpersonal relationship targets which included “lower loneness ” “higher personal value” “more self-understanding” and “better group integration ”. The result show that the program has positive affection to teenagers’ interpersonal relationship. This study found there are two traits for this program. 1. Creating the environment for teenagers to learn communication. Develop the skill of communication for teenagers who lack of the suitable guidance from the famil y 2. Giving the chance for teenagers to practice the proper interaction. Teach teenagers how to properl y interact with the other people. Through guiding, teenagers start to learn what is better way to make friend. iii.
(5) Keywords: Experiential learning, basketball character, interpersonal relations hip. iv.
(6) 目次 第一章 緒論 ............................................ 1 第一節 研究背景 .................................................................................................... 1 第二節 研究動機 .................................................................................................... 4 第三節 研究目的與問題 ........................................................................................ 6 第四節 重要名詞解釋 ............................................................................................ 7 第五節 本研究之重要性 ........................................................................................ 8. 第二章 文獻探討 ........................................ 9 第一節 體驗學習 .................................................................................................... 9 第二節 品格籃球設計之內涵 .............................................................................. 14 第三節 人際關係之意涵 ...................................................................................... 16 第四節 體驗學習對於人際關係影響之相關研究 .............................................. 23. 第三章 研究方法 ....................................... 30 第一節 研究設計 .................................................................................................. 30 第二節 研究對象 .................................................................................................. 33 第三節 研究工具 .................................................................................................. 35 第四節 體驗學習理論設計的品格籃球課程流程架構 ...................................... 37 第五節 資料蒐集 .................................................................................................. 40 第六節 研究信賴度 .............................................................................................. 42 第七節 研究倫理 .................................................................................................. 43. 第四章 研究結果與討論……………………………………………44 第一節 體驗學習融入品格籃球營對弱勢學生人際關係之影響……………...44 v.
(7) 第二節 體驗學習籃球品格營影響學生人際關係之課程因素………………...56. 第五章 研究結論與建議……………………………………………62 第一節 研究結論………………………………………………………………...62 第二節 研究建議………………………………………………………………...65 第三節 研究者反思……………………………………………………………...67. 參考文獻 .............................................. 69 一、中文文獻 ....................................................................................................... 69 二、英文文獻 ....................................................................................................... 73. 附錄一 訪談大綱 ....................................... 75 附錄二、研究訪談同意書 ................................ 76 附錄三 信效度檢核表 ................................... 77. 表 次 表 2-1 近 10 年 體 驗 學 習 與 人 際 關 係 研 究 相 關 議 題 論 文 研 究 … … … 23 表 3-1 受 訪 者 相 關 資 料 概 述 … … … … … … … … … … … … … … … … 33 表 3-2 課 程 流 程 圖 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 37 表 3-3 課 程 教 學 內 容 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 38 表 3-4 編 碼 規 範 說 明 書 … … … … … … … … … … … … … … … … … … 41. vi.
(8) 第一章 緒論 社 團 法 人 中 華 社 區 厝 邊 頭 尾 營 造 協 會 舉 辦 的 品 格 籃 球 營 活 動，透 過 體 驗 學 習 籃 球 的 過 程，幫 助 弱 勢 青 少 年 建 立 一 個 有 歸 屬 感 的 團 隊 ， 透過品格籃球的學習過程，幫助每位青少年在其中有所成長，並在 活動過程培養學生的人際互動以及提升自我價值。本章分成四節， 分別為研究背景與動機、研究問題與目的、重要名詞解釋、本研究 之重要性。. 第一節 研究背景 社 團 法 人 中 華 社 區 厝 邊 頭 尾 營 造 協 會 成 立 於 2003 年 ， 協 會 宗 旨 為對老人、青少年、兒童提供合宜關懷、教育、訓練，對弱勢及有 需要者，提供不同類型服務，營造祥和社區。協會精神；從社區開 始 ， 結 合 社 區 資 源 ， 回 應 社 區 需 求 (社 團 法 人 中 華 社 區 厝 邊 頭 尾 營 造 協 會 ， 2003)。. 研 究 者 本 身 於 2010 年 開 始 投 入 此 協 會 從 事 服 務 志 工 ， 於 協 會 據 點的 A 中心（化名）當中的國中課後陪讀班服務弱勢青少年，A 中 心除了提供弱勢青少年的平日課業輔導，更開設週六服務學習相關 課程培養青少年在非認知的能力。. 弱 勢 青 少 年 因 為 經 濟 弱 勢 因 素，在 社 交 參 與 機 會 較 正 常 學 生 少 ， 文化刺激與生活視野上也容易不足，間接影響了弱勢青少年與同儕 的相處和自我形象的建立，弱勢青少年因為不容易與同儕建立友善 關係，也常因為人際疏離遭到排擠、形成孤立的情況，遭霸凌的現. 1.
(9) 象 也 常 發 生 （ 王 育 敏 、 邱 靖 惠 ， 2009）。 家 庭 是 個 人 發 展 的 最 初 單 位，提 供 了 生 理 與 心 理 上 需 求 的 滿 足 ， 也提供了教育的功能。孩子與父母親的安全依附是孩子日後發展各 種 關 係 的 基 礎 （ 闕 漢 中 ， 1999）， 弱 勢 家 庭 成 長 的 學 生 ， 本 身 在 家 庭功能不健全的狀況下，讓弱勢青少年在兒童時期，在生理以及心 理 上 需 求 常 常 沒 有 被 滿 足，以 至 於 對 於 安 全 感 以 及 信 任 感 上 的 缺 乏 ， 且在弱勢家庭的教育功能明顯不足的情況下，也間接導致弱勢青少 年學習成效的不盡人意，常常呈現學習無動力的情況，在學習上挫 折，在人際上，也因為與父母親的安全依附關係不足，沒有在人際 關係社交技巧上的基礎，常常陷入人際挫折，當家庭的功能無法發 揮時，青少年在人際關係、社會適應上，容易有偏差甚至陷入極度 不 快 樂 （ 萬 育 維 ， 2001）。. A 中 心 秉 持 提 供 弱 勢 青 少 年 相 關 服 務 與 教 育 訓 練，看 見 弱 勢 青 少 年在人際關係上的緊張與無助，積極思考解決方案，尋找切入弱勢 青 少 年 的 合 適 媒 介 ， 當 中 有 幾 位 青 少 年 喜 歡 打 籃 球 ， 根 據 108 年 運 動 現 況 調 查 案 結 案 報 告 書 (2019)指 出，籃 球 為 臺 灣 人 口 當 中 最 常 執 行 的 球 類 運 動 項 目，籃 球 運 動 能 夠 促 進 青 少 年 的 個 人 價 值 與 社 會 發 展 ， 訓練承諾、團隊間的責任感，並且在過程中學習尊重彼此，在壓力 競 爭 的 環 境 中 ， 學 習 面 對 挫 折 ， 學 習 面 對 逆 境 與 順 境 (青 少 年 籃 球 教 練 指 南 ， 2014)。 因 此 萌 生 了 品 格 籃 球 營 的 想 法 並 且 用 了 一 學 期 的 時間籌畫。. 品格籃球營主旨為運用運動的道德品格來幫助弱勢青少年建立 正確價值觀，運用籃球運動上的專業，幫助弱勢青少年在學習籃球 2.
(10) 的過程中，除了增加籃球的技能，也增加弱勢青少年團體互動的經 驗，透 過 體 驗 學 習 的 方 式，逐 步 增 加 弱 勢 青 少 年 的 人 際 互 動 的 經 驗 ， 並讓弱勢青少年在品格籃球中有團隊歸屬感與榮譽感，協助建立正 向 人 際 發 展 的 互 動 方 式 ， A 中 心 於 2017 年 4 月 開 始 了 品 格 籃 球 營 的活動，活動周期為二至三周一次，於學生上下學期間開設，總計 16 堂 課 。. 3.
(11) 第二節 研究動機 研 究 者 於 協 會 服 務 期 間，發 現 陪 讀 班 的 弱 勢 青 少 年，在 學 校 跟 同 學、師長等長有爭執或衝突，且霸凌的情形層出不窮，而且在陪讀 班的課程時間，弱勢學生面對衝突或是意見不合的處理方式，常常 不是直接逃避或者就是大打出手，研究者私下詢問學生，赫然發現 他 們 只 是 重 複 他 們 在 原 生 家 庭 中 的 人 際 互 動 模 式，也 常 常 因 為 這 樣 ， 導致學生本身的人際關係緊張或是在班上被孤立，青少年可能會將 自己從小或是在家庭學習到的錯誤人際互動模式，應用在當下的生 活中，因此常發生衝突，導致其人際挫折，並且持續影響到成長出 社會的階段，這樣的情況，導致青少年不容易有信任感，也不懂得 如 何 表 達 ， 甚 至 缺 乏 自 信 與 自 我 價 值 等 意 義 感 （ 呂 采 徽 ， 2012）。. 多 數 參 與 協 會 課 後 陪 讀 班 學 生 多 為 經 濟 弱 勢 等 相 關 背 景，王 育 敏 與 邱 靖 惠 （ 2009） 發 現 ， 弱 勢 家 庭 學 生 在 自 我 形 象 或 是 同 儕 關 係 不 如正常家庭的學生，因為弱勢家庭學生除了在經濟上的弱勢，也有 機會上的弱勢，弱勢學生在社會參與的機會少於正常家庭學生，例 如: 休閒活動、文化刺激，等等相關原因導致弱勢學生的視野與正 常學生相比有所落差，若課後陪讀班仍以學科學習為主軸，單單補 足了弱勢學生在學習上的需要，卻無法滿足青少年所需要的人際關 係 能 力 （ 林 怡 君 ， 2011）。. 在 課 程 開 跑 以 後，有 一 天，學 生 家 長 跟 研 究 者 提 及 發 現 孩 子 在 參 與體驗學習品格籃球營以後，家人之間的溝通本來充滿衝突，發現 孩子開始練習闡述並且練習平和的表達需求與想法，在與家人溝通. 4.
(12) 上以及生活作息與飲食上開始有些不一樣，開始願意早睡，也願意 練習吃健康的食物遠離垃圾食物，並且在協會課後陪讀班的值班老 師也提到，學生在參與體驗學習品格籃球營後，在班級上同學彼此 的互動以及溝通上，衝突減少了許多，因此引發研究者對體驗學習 品格籃球營對於學生的影響開始一連串的思考與研究。. 社 團 法 人 中 華 厝 邊 頭 尾 營 造 協 會 舉 辦 的 品 格 籃 球 營，以 體 驗 學 習 的方式融入品格籃球，協助活動參與者在活動中學習到有利於行為 改變的經驗，並且從觀察中得到啟示，之後將觀察到的成功經驗經 過 類 化 及 應 用 達 到 活 動 參 與 者 的 行 為 改 變 （ 蔡 居 澤 ， 1995）。 籃 球 本身是一項團體的運動，在比賽的過程牽涉許多的溝通與互動，因 此，在體驗學習品格籃球營中所獲得的成功經驗，是否能對弱勢學 生在現實生活中的人際互動產生影響為本研究的動機. 5.
(13) 第三節 研究目的與問題 一、研究目的如下: (一 ) 了 解 體 驗 學 習 品 格 籃 球 營 對 於 弱 勢 青 少 年 人 際 關 係 的 影 響 (二 ) 了 解 體 驗 學 習 品 格 籃 球 營 影 響 弱 勢 青 少 年 人 際 關 係 的 課 程 因 素. 二、 研究問題如下: (一 ) 參 與 體 驗 學 習 品 格 籃 球 營 後 ， 弱 勢 青 少 年 的 人 際 關 係 是 否 有 影 響? (二 ) 參 與 體 驗 學 習 品 格 籃 球 營 後 ， 弱 勢 青 少 年 的 人 際 關 係 影 響 因 素 為何?. 6.
(14) 第四節 重要名詞解釋 本 研 究 主 要 探 討 品 格 籃 球 營 對 於 弱 勢 青 少 年 人 際 關 係 的 影 響，為 了使主題更加明確，因此將重要名詞解釋說明如下：. 壹、弱勢 弱 勢 族 群 定 義 就 法 源 為 就 業 服 務 法 24 條 所 定 義 之 族 群，分 別 為 : 一、獨 力 負 擔 家 計 者（ 單 親 ） 。二、中 高 齡 者。三、身 心 障 礙 者。四 、 原住民。五、低收入戶或中低收入戶中有工作能力者。六、長期失 業者。七、二度就業婦女。八、家庭暴力被害人。九、更生受保護 人。十、其他經中央主管機關認為有必要者。本研究族群為單親家 庭 與 中 低 收 入 戶 為 主 (就 業 服 務 法 ， 民 107)。. 貳、青少年 以 兒 童 及 少 年 福 利 法 第 2 條 與 少 年 事 件 處 理 法 第 二 條，青 少 年 為 定 義 12 以 上 未 滿 18 歲 之 人 ， 本 研 究 對 象 為 13 至 15 歲 的 A 中 心 參 與 體 驗 學 習 品 格 籃 球 營 的 青 少 年 學 生 (兒 童 及 少 年 福 利 法，民 108； 少 年 事 件 處 理 法 ， 民 108)。. 參、人際關係 人際關係為人與人之間互動而形成的一種相互依存與聯繫的社 會 關 係 ， 人 際 關 係 中 包 括 :親 情 、 友 情 、 愛 情 等 （ 陳 皎 眉 1995）， 本 研 究 所 指 的 人 際 關 係 ， 為 參 考 李 明 瑾 （ 2013） 所 編 製 的 人 際 關 係 量 表 中 的 4 個 層 面 ， 分 別 為 「 減 輕 孤 獨 感 」、「 提 升 價 值 感 」、「 自 我 了 解 」、「 促 進 群 己 融 合 」。. 7.
(15) 第五節 本研究之重要性 從 1950 年 代 開 始 ， 陸 續 有 學 者 提 出 體 驗 學 習 的 益 處 ， 包 含 貼 近 生活的真實情境、體力上的宣洩、創意的學習方式、減少反社會行 為等，並且討論到對於個人（自我實現）以及社會上（人際關係） 的 效 益 (劉 姿 慧 ， 2015)。 王 亭 之 （ 2018） 提 出 使 用 體 驗 教 育 課 程 模 式規劃單車環島活動來幫助弱勢學生的人際關係與自我價值的成長， 對於弱勢青少年的人際關係與自我價值的有正向影響。. 品 格 籃 球 營 的 目 標 為 改 善 弱 勢 青 少 年 的 人 際 關 係，並 幫 助 弱 勢 青 少年建立自信，在團體互動的環境當中學習合宜的人際互動技巧， 透過體驗學習的課程方式建構弱勢青少年人際互動技能，在籃球運 動 高 競 爭 壓 力 的 過 程 中 ， 也 促 進 了 青 少 年 在 社 會 與 個 人 發 展 (青 少 年 籃 球 教 練 指 南 ， 2014)。. 本 研 究 將 體 驗 學 習 理 論 融 入 品 格 籃 球 營 的 課 程，並 針 對 弱 勢 青 少 年的人際關係來研究，採用質性訪談法，訪談參與品格籃球的學生 與其利益關係人，以及參與課程執行之人員，來探究弱勢學生參與 品格籃球營後的人際關係影響。. 8.
(16) 第 二 章 文 獻 探討 本 研 究 是「 體 驗 學 習 融 入 品 格 籃 球 營 對 弱 勢 青 少 年 人 際 關 係 影 響 之研究」 ，透 過 質 性 訪 談，來 了 解 把 體 驗 學 習 的 模 式 融 入 品 格 籃 球 營 ， 是否對於弱勢青少年人際關係有所影響，本章文獻探討，共分為四 節，第一節探討體驗學習，第二節探討品格籃球設計之內涵，第三 節探討人際關係之意涵，第四節探討體驗學習對於人際關係影響之 相關研究，並對相關研究做說明及比較。. 第一節 體驗學習 本 節 會 從 兩 方 面 說 明，先 定 義 體 驗 學 習 之 意 涵，再 說 明 體 驗 學 習 理論基礎，並闡述體驗學習對於弱勢青少年的影響。. 壹、 體驗學習之意涵 謝 智 謀（ 2003）指 出，體 驗 學 習 指 的 是 一 個 人 直 接 透 過 體 驗 來 建 構知識、獲得技能和提升自我價值的歷程。體驗一詞來源為拉丁 文 ”experiential” 代 表「 經 歷 」 （ go through），體 驗 一 詞 在 中 英 文 及 法 文 中 的 代 表 意 涵 為 「 實 驗 」（ experiment）， 以 現 在 語 言 表 達 即 為 「 體 驗 一 項 實 驗 」， 意 旨 ， 我 們 跟 環 境 的 接 觸 都 為 一 種 實 驗 ， 因 為 無 法 得 知或是肯定的了解或預測我們的行動後得到的結果，體驗學習的最 初 理 念 來 自 美 國 教 育 家 杜 威 （ John Dewey） 的 「 經 驗 學 習 」， 提 倡 做 中 學 ，「 Learning By Doing」 的 理 念 ， 強 調 :起 而 行 （ do）、 坐 而 省 （ reflection）， 學 習 者 透 過 參 與 實 踐 中 的 反 思 與 分 享 來 學 習 （ 李 坤 崇 ， 2004）。 體 驗 學 習 結 合 做 中 學 與 反 省 思 考，學 習 者 在 學 習 的 過 程 中 是 積 極. 9.
(17) 主動而非被動，且要求學習者應具有自動自發的動機且對於自己的 學 習 負 責（ Gass, 1993） ，在 學 習 的 過 程 中，學 習 者 先 遭 遇 具 體 的 經 驗 ， 接者做反思性的觀察，分析經驗、探究意義與重新操作，然後做抽 象的概念化的思考，將特定的經驗脈絡化，從特定經驗中發展第二 層的概念，提出暫時性的假設，最後主動的試驗，將假設在新情境 中 加 以 試 驗 ， 形 成 自 己 的 意 義 （ 歐 用 生 ， 2003）。 Kraft & Sakofa（ 1985）認 為 體 驗 學 習 的 過 程 需 要 具 備 以 下 要 素 : 1. 學 習 者 在 學 習 過 程 中 是 參 與 者 而 非 旁 觀 者 。 2. 學 習 活 動 中 個 人 動 機 須 予 以 激 發 ， 以 表 現 主 動 學 習 、 參 與 和 責 任 感 。 3. 學 習 活 動 以 自 然 的 結 果 方 式 呈 現 給 學 習 者 ， 所 以 是 真 實 有 意 義 的 。 4. 學 習 者 的 內 省 反 思 （ Reflection） 是 學 習 過 程 的 關 鍵 要 素 。 5. 情 緒 變 化 與 學 員 及 其 隸屬群體之目前及未來皆有關聯。. 綜 合 以 上 所 述 ， 可 以 得 知「 做 中 學 」與「 反 省 思 考 」為 體 驗 學 習 中的關鍵要素，用於建構知識與在生活中的主動學習過程。. 貳、體驗學習理論及應用 本 研 究 所 使 用 體 驗 學 習 理 論 為 Kolb 經 驗 學 習 理 論，以 下 為 KOLB 體驗學習圈相關整理: Kolb 於 1984 提 出 體 驗 學 習 圈 理 論，Kolb 所 建 立 的 體 驗 學 習 圈 理 論 融 合 Kurt Lewin 、 John Dewey、 Jane Piaget 與 David Kolb 四 位 學 者 的 學 習 理 論 ， 以 Kolb 在 1984 年 提 出 的 四 階 段 體 驗 學 習 圈 在 應 用 上 最 具 代 表 性 （ 李 旭 弘 ， 2015）， 四 階 段 學 習 圈 分 別 包 含 體 驗 、 反 思 、 歸 納 、 應 用 組 成 ， 以 下 說 明 四 階 段 特 性 （ 謝 智 謀 ， 2004）. 10.
(18) （一） 體驗階段 體 驗 學 習 是 以 活 動 促 進 參 與 者，使 其 利 用 自 身 的 能 力、團 隊 的 分 工合作、人際溝通、領導與被領導、來面對挑戰與壓力的問題解決 的 歷 程，透 過 有 邏 輯 性 且 有 方 法 的 循 序 漸 進 來 達 到 活 動 的 設 定 目 標 ， 以此來學習有價值的樂趣。. （二） 反思內省階段 參 與 者 比 較 過 去 的 活 動 和 經 驗，與 團 隊 討 論 如 何 完 成 目 標 的 方 法 ， 過程中確認團隊的分工，在活動時間有限的考量，發展出突破規則 限制與創新的想法。因此，參與者在過程中，藉由省思與檢視問題 所產生的核心，整理對活動的感覺、所看、所聞、所聽，並結合連 結過去經驗來得到問題的解決方法。. （三） 歸納階段 將 參 與 者 思 考 的 想 法 與 經 驗 作 歸 納 與 連 結，使 其 形 成 概 念 來 作 為 解決問題的最佳應用方法，是此階段的重點。透過歸納來得知，如 何面對新的環境，歸納的過程吸收了個人或他人的經驗，更有助於 個人或團隊迅速地面對新的情境與挑戰時，建立適應及作出反應。. （四） 應用階段 體 驗 學 習 的 成 效，在 於 個 人 是 否 能 夠 應 用 參 與 活 動 時 產 生 的 經 驗 ， 把所學習到的知識技能轉移並推理到外在世界；這個階段著重在將 活動經驗應用到合宜的情境，或將體驗學習獲得的經驗，用於施行 有意義的應用於到個人的日常生活當中。. 體 驗 學 習 圈 會 在 每 個 階 段 中 受 到 環 境、引 導 員 和 團 隊 中 的 學 員 彼 此之間的交互影響，不斷的互動因而產生連續性的交互作用，每位 11.
(19) 學員從體驗中學習到經驗，經過反思並解歸納出概念，最後應用於 真實生活中，是體驗學習圈最重要的焦點，也是影響體驗學習成效 的 關 鍵 （ 謝 智 謀 、 王 貞 懿 、 莊 欣 瑋 ， 2007）。. 參、體驗學習對於弱勢青少年的影響 弱 勢 青 少 年 因 為 先 天 家 庭 功 能 的 不 足 或 是 缺 乏，使 青 少 年 在 成 長 過程中無法得到適當的支持與照護，對於青少年的發展有相當大的 影響。因為弱勢，導致青少年在社會關係、社會參與、經濟層面、 服 務 使 用 上 都 有 許 多 的 限 制 與 不 足 （ Sauders,2008）。 弱 勢 家 庭 在 擁 有的資源上相較一班家庭較為不足，在青少年成長的過程中需要面 對 更 大 的 風 險 （ 內 政 部 兒 童 局，2009） ，當 家 庭 經 濟 無 法 提 供 支 持 ， 生活與學習上的問題便會一一浮現，並隨著文化刺激不足、教育資 源不均等情況影響著弱勢青少年的教育學習，甚至更嚴重的，會影 響 弱 勢 青 少 年 未 來 的 教 育 發 展 （ 陳 美 學 ， 2015）。. 體 驗 學 習 的 模 式，除 了 讓 弱 勢 青 少 年 體 驗 過 程，更 透 過 反 思 的 過 程，讓青少年透過個人思考、歸類與分析，協助賦與意義，幫助青 少年整合成個人的處事經驗法則，當體驗的活動無法給予新的意義 或 是 概 念 時 ， 將 使 活 動 單 純 的 成 為 樂 趣 與 體 驗 （ 孔 慶 珩 ， 2016）， 不同的帶領者在學習效果上，會有很明顯的差距，帶領者的專業能 力 是 非 常 重 要 的 （ Knapp,1992）。 帶 領 老 師 需 要 體 會 弱 勢 青 少 年 的 處 境，並 給 予 合 適 的 協 助，激 勵 弱 勢 青 少 年 的 學 習 動 機 與 自 我 效 能 ， 讓學生能夠在支持、關懷與鼓勵的學習歷程中得到自信，並協助建 立安全的學習氛圍，讓學生發揮潛能、肯定自己與接納自己，並學 著 接 納 他 人 （ 王 梅 香 ， 2011）。 12.
(20) 綜 上 所 述，弱 勢 青 少 年 在 先 天 的 家 庭 型 態，在 文 化 刺 激 與 教 育 資 源不足的情況下，造就了在先天上的資源不足，產生了後天的許多 問題，透過體驗學習，創造情境，從中學習團隊合作與人際互動， 在 這 學 習 的 歷 程 中 培 養 溝 通 與 社 交 技 巧，並 透 過 合 適 的 引 導 與 鼓 勵 ， 幫助學生在人際溝通與互動建立成功經驗，進而成為自身的處事經 驗原則。. 13.
(21) 第二節 品格籃球設計之內涵 本 研 究 中 的 品 格 籃 球 營 為 參 考 運 動 場 上 的 品 格 實 踐 -運 動 道 德 去 設計，以下會介紹運動道德意義及內涵、表現以及影響運動道德之 因素. 壹、 運動道德的意義及內涵 運 動 道 德 一 詞 由 英 文 "Sportsmanship” 翻 譯 而 來 ， 是 指 合 乎 運 動 文 化 中 的 規 範 ， 表 現 受 到 運 動 文 化 之 認 同 （ 藤 仁 貴 ， 1970）， 運 動 道 德 包 含 :運 動 中 尊 重 他 人 、 遵 守 規 定 ， 裁 判 執 法 公 正 、 認 真 ， 運 動 之 服 從 表 現 （ 謝 春 雄，1978） ，除 此 以 外，運 動 道 德 也 應 包 含 同 理 心 、 公 平 競 爭 、 正 直 、 合 作 及 勇 於 面 對 挫 折 （ 黃 致 傑 、 陳 鎰 明 ， 2005）， 運 動 道 德 為 一 種 優 良 的 比 賽 精 神，為 運 動 員 內 在 精 神 層 次 的 型 態（ 張 淑 卿 ， 2002）。. 貳、 運動道德的表現與影響因素 運 動 道 德 的 表 現 除 了，運 動 態 度、行 為，凡 是 一 切 優 良 具 體 各 種 行 為 總 稱 ， 皆 可 稱 為 運 動 道 德 （ 藤 仁 貴 ， 1970）， 運 動 道 德 表 現 行 為 具體內容包含如下:. （一） 對規約的態度 規 約 是 對 運 動 行 為 的 一 種 約 束，是 對 比 賽 的 規 則，是 自 己 與 他 人 相互的規約。將規約充分的辨別與理解內容，並以實際行動表現。. （二） 面對對手的態度 競 技 運 動，不 只 一 個 人， 或 自 己 和 本 隊 的 人，而 是 和 對 手 共 同 存 14.
(22) 在的世界。在運動的場合，當以敬愛與友情的態度來對待對手。. （三） 對勝負的態度 在 運 動 比 賽 裡 ， 一 定 帶 有 勝 負 ，「 如 何 才 能 勝 ， 如 何 得 勝 」， 是 其 中的關鍵問題。當以堂堂正正的態度，愉快的心情執行，不計勝負 來公平競爭。. （四） 對本隊的態度 所 謂 團 隊 運 動 是 以 團 隊 為 主 體 ， 更 以 個 人 為 副 體 ，。 因 此 ， 不 允 許有個人的任意行為，個人在團隊中，必須做有機的活動。這種有 機的活動，就是所謂的協力，協力成就了公平競爭。. （五） 對裁判的態度 運 動 員 要 堂 堂 正 正 的 盡 力 為 團 隊 爭 取 榮 譽 態 度，須 將 裁 判 當 作 是 第三者，承認他是公正、無偏私的，他較任何人都站在純真的、超 然的立場。而裁判自身也要認清，做到不偏袒的境界。運動員對裁 判，必須以寬容和信賴心情去從事競爭。. 綜 上 所 述，品 格 籃 球 不 單 單 只 是 教 導 籃 球 的 規 則 與 技 巧，更 重 要 的是，將運動道德的精神教導與參與的學生，並幫助學生從在學習 籃球與比賽的過程中，學習合宜的品格。在過程中，同儕、教練的 言 行 與 互 動，成 為 參 與 學 生 的 學 習 指 標，讓 青 少 年 從 課 程 中 的 學 習 ， 進而成為個人與他人人際互動的基礎，且在課程中有了正向的人際 關係互動團體經驗，也能讓學生在個人態度與價值上都能有更進一 步的成長。 15.
(23) 第三節 人際關係之意涵 本 節 會 探 討 人 際 關 係 相 關 文 獻，了 解 其 意 涵 與 理 論，並 分 析 本 研 究中人際關係的四個層面，並歸納整理弱勢青少年的人際現況。. 壹、人際關係 人際關係為人與人之間互動而形成的一種相互依存與聯繫的社 會 關 係 ， 人 際 關 係 中 包 括 :親 情 、 友 情 、 愛 情 等（ 陳 皎 眉 ， 1995）， 廣 義人際關係包含親子、手足、兩性和師生等人際互動關係；狹義人 際 關 係 為 專 指 朋 友、同 儕、同 事 之 間 的 人 際 互 動 （ 張 芳 全、夏 麗 鳳 ， 2011） ，同 儕 之 間 的 互 動 對 青 少 年 來 說 是 影 響 最 大 的 （ 謝 龍 卿，2012）， 同儕關係為青少年日常中情感支持的主要對象之一，當青少年能夠 在 同 儕 關 係 中 獲 得 足 夠 的 情 感 支 持 與 連 結 時，青 少 年 在 自 我 認 同 上 ， 會覺得自己是有價值而且是被他人需要且重視的，滿足了青少年在 親 密 感 、 安 全 與 隸 屬 感 的 需 求 （ 陳 李 綢 ， 2009）， 青 少 年 在 生 活 適 應上的研究發現，同儕關係會影響各層面的生活適應，透過同儕關 係的發展，青少年的社交能力會有所增進，並能夠舒緩情緒且在自 我 了 解 上 有 更 多 的 成 長 （ 邱 招 婷 ， 2002）。 本 研 究 針 對 參 與 品 格 籃 球的學生在人際關係上互動情形進行探討。. 人 際 關 係 指 互 有 關 聯 的 少 數 人 之 間 互 動 的 狀 況 或 歷 程，係 指 少 數 人 彼 此 之 間 的 關 係 與 交 互 作 用 （ 林 靜 芬 ， 1995； 余 紫 瑛 ， 2000）， 人際關係有其改變與流動的發展階段: 建立階段、穩定階段、瓦解 階 段 等 三 個 階 段 （ 余 紫 瑛 ， 2000） ， 藉 由 人 際 互 動 的 過 程 ， 個 人 可以獲得更多的資訊與資源，使得個人的社會適應能力獲得增進. 16.
(24) （ 涂 秀 文，1999） 。由 此 可 知，人 際 關 係 是 指 人 與 人 之 間 的 互 動 過 程 ， 在過程中可以增加對他人的了解，人際關係有其發展歷程，會隨著 情境的不同而改變，透過這樣的互動過程，逐步提升個人的社會適 應能力。. 人 與 人 之 間 的 交 互 關 係 是 否 和 諧，與 個 人 的 待 人 處 事 的 能 力 與 態 度 有 關 （ 張 春 興 ， 1989）。 時 蓉 華（ 1996） 也 指 出 人 際 關 係 代 表 人 與人之間心理關係與心理距離，反映了個人在團體中尋找滿足其社 會 需 求 的 心 理 狀 況 ， 涂 秀 文 （ 1999） 指 出 「 關 係 需 求 」 為 人 類 與 生俱來的本能，強調人都會期待跟其他人產生情感上的關聯並確定 自身角色、地位與存在的價值，在人際關係發展的過程中，人會對 於 不 同 親 疏 程 度 的 對 象 ， 揭 露 不 同 程 度 的 自 我 （ 鄭 佩 芬 ， 2000）， 人際關係不單單滿足個人在心理上的社會需求，也藉由與他人的情 感來定位自己，而自我接露的程度也會因為對象親疏程度而有所不 同。. 與 群 體 成 員 的 親 密 的 人 際 關 係 除 了 滿 足 人 類 情 感 的 要 求，對 於 社 會 化 也 有 很 大 的 作 用 （ 陳 昌 文、鍾 玉 英、奉 春 梅、周 瑾、嚴 炯，2004）， 人與人之間關係雖有不同的功能，但大部分關係與減輕孤獨感、獲 得 激 賞、增 進 自 覺 與 自 尊、痛 苦 減 少 快 樂 增 加 等 四 種 功 能 （ DeVito, 1995）， Johnson 於 1981 年 提 出 人 際 關 係 可 以 幫 助 個 人 成 長 與 發 展 ， 也能建立正向的自我概念，良好的人際關係也使個體維持生理與心 理 的 健 康 （ 陳 皎 眉 ， 1997）， Hamachek 認 為 人 際 關 係 除 了 提 供 社 會 基 礎 外 ， 也 能 減 少 孤 單 感 與 身 心 傷 害 （ 林 佩 君 ， 2003）。 綜 合 以. 17.
(25) 上 對 於 人 際 關 係 的 解 釋 ， 大 致 將 人 際 關 係 分 類 為 「 減 輕 孤 單 」、「 提 升 自 我 價 值 」、「 增 進 自 我 了 解 」、「 促 進 群 己 融 合 」 等 四 個 面 向 。. 貳、人際關係理論 關 於 人 際 關 係 相 關 的 理 論，本 研 究 針 對 人 際 需 求 理 論 與 平 衡 理 論 來進行闡述。. (一 ) 人 際 需 求 理 論 （ Interpersonal Needs Therapy） 李 茂 政 （ 2007） 指 出 ， Schutz 在 1996 年 提 出 人 際 需 求 論 ， 主 張 每個人都有人際需求，人際關係是為了滿足人類的基本需求，人際 關係的開始、建立或是維持，需要依照雙方的人際需求的程度是否 能 互 相 配 合 而 定 （ 李 茂 正 ， 2007）。 人 際 需 求 中 分 成 了 ， 情 感 （ affection） 需 求、歸 屬 （ inclusive） 需 求、控 制 （ control） 需 求。這 三 個 需 求 對 於 人 來 說 形 成 了 一 個 情 緒 光 譜 （ 徐 西 森、連 廷 嘉 、 陳 仙 子 和 劉 雅 瑩 ， 2002）。 情 感 的 需 求 是 指 一 個 人 表 達 、 接 受 愛 的 慾 望，會 使 用 語 言 或 是 非 語 言 的 方 式 來 表 達 個 人 的 情 感 （ Verderber & Verderber, 1977） 。 情 感 需 求 的 需 求 代 表 人 與 他 人 其 他 親 密 關 係 的 建立與情緒聯繫上的需求，關於歸屬的需求是指，個人希望能與他 人互動與聯繫，會有想與他人建立和諧關係的慾望，逐步發展成參 與、溝通和交往等行為；反之會形成孤立、退縮、忽視、排斥等行 為 （ 傅 清 雪 ， 2005） 。 代 表 個 人 自 身 期 望 能 夠 被 團 體 關 懷 或 是 接 受，當個人能夠被團體接納時，就不會感到孤寂。控制的需求是指 個人希望能夠影響周的人、事、物的慾望，其中的表達方式可能會 是權威、領導或控制他人等方式；相反的行為會是抗拒權威、忽視 秩 序 或 是 受 人 支 配 等 行 為 （ 傅 清 雪 ， 2005）。 控 制 需 求 高 低 會 影 響 18.
(26) 個人在團體中扮演的角色，控制需求低比較容易服從權威，也比較 常扮演逃避者的角色，相反的，控制需求高的，競爭性比較強，容 易 也 成 為 獨 裁 者 的 角 色 （ Verderber & Verderber, 1977）。 人 際 需 求 理論用來解釋許多的人際行為，可是成為在個人選擇上與人際衝突 發生的參考依據，但此理論並未說明人如何適應與互動達成和諧的 人 際 的 關 係 （ 鄭 佩 芬 ， 2000）. 弱 勢 青 少 年 因 缺 乏 社 會 資 源 與 生 活 文 化 上 的 刺 激，在 團 體 中 不 易 被接納與認同，關係上容易產生不信任感，弱勢青少年因為先天家 庭的因素而缺乏穩定的情感支持，與同儕的關係常常也面臨問題， 在團體中不易有影響力，也間接影響弱勢青少年的歸屬需求與控制 需求，也常導致青少年無法維持穩定與和諧的人際關係，在品格籃 球營的活動中，課程的設計，讓弱勢青少年能夠在團隊一起學習與 實踐的過程中，透過團隊的建立，滿足弱勢青少年的情感需求與歸 屬 需 求，在 課 程 中 的 任 務，訓 練 領 導 能 力，在 安 全 可 信 任 的 環 境 中 ， 讓弱勢青少年在人際需求能夠被滿足。. （二） 平衡理論 從 社 會 認 知 的 觀 點 中 ， 完 形 理 論 學 家 Heider 提 出 平 衡 理 論 ， 此 理 論 用 來 解 釋 態 度 改 變 的 歷 程 。 Heider 認 為 人 際 關 係 的 建 立 ， 經 常 是 透 過 某 種 事 物 或 某 個 人 而 產 生 交 互 作 用 （ 楊 錦 登 ， 2000）。 人 際 關 係 是 一 種 關 係 的 平 衡 狀 態，平 衡 的 關 係 會 促 進 彼 此 的 了 解，反 之 ， 不 平 衡 的 關 係 將 會 導 致 誤 解 （ 林 欽 榮，2001） 。人 際 關 係 的 好 與 壞 ， 常取決於觀點是否與他人的觀點一致，此理論強調認知結構中的評 價因素與情感因素的一致性，不平衡的人際的關係，需要透過溝通 19.
(27) 與協調等歷程，來恢復成和諧的關係（吳錦鳳、許秀源、何素珍、 王 碧 蓮 、 魏 渭 堂 ， 1985）。. 人 與 人 之 間 的 互 動 影 響 著 人 際 關 係 的 維 持，不 平 衡 的 狀 況 發 生 時 ， 透過溝通與協調的方式來調整，藉由品格籃球營的過程中，面對衝 突的情況，給予青少年溝通與協調等磨合的機會，讓參與的青少能 夠學習如何維持人際關係中的平衡。. 參、人際關係四個面向 本 研 究 使 用 李 明 瑾 （ 2013） 自 編 的 人 際 關 係 量 表，將 人 際 關 係 功 能 分 成 四 個 面 向 ， 分 別 為 「 減 輕 孤 獨 感 」、「 提 升 自 我 價 值 」、「 增 進 自 我 了 解 」、「 促 進 群 己 融 合 」， 以 下 會 對 於 這 四 個 層 面 分 別 來 論 述。. （一） 減輕孤獨感 楊 錦 登（ 1999）指 出 人 具 有 相 互 依 附 免 於 寂 寞 的 需 求，為 了 減 低 自己孤獨的感受，與他人建立穩定且長久的關係是必要的。親密的 人際關係滿足了人在關心、喜歡、愛和保護的需求（陳皎眉、鍾思 嘉，2002） 。與 人 接 觸 能 夠 減 輕 孤 獨 感，人 都 會 希 望 被 關 心、被 喜 歡 ， 人 在 人 際 接 觸 時 會 希 望 有 人 能 關 心 陪 伴 （ 沈 慧 聲 ， 1998）。 綜 合 以 上所述，和諧的人際關係使人可以減輕孤獨感，缺乏親密的人際關 係容易產生寂寞感。. （二） 提升自我價值. 20.
(28) 當 個 體 得 到 他 人 的 認 同，自 尊 感 的 需 求 被 滿 足，反 之，如 果 個 體 無法得到他人的支持與認同，會有被遺棄孤立的感覺 （張春興， 1998）。 Fromn 認 為 人 類 在 其 天 生 的 天 性 中 有 關 聯 以 及 認 同 的 需 求 （ DiCaprio,1976）。 透 過 與 他 人 建 立 友 誼 關 係 ， 因 此 確 立 自 己 的 個 人 價 值 ， 並 且 提 升 自 尊 （ Derlega & Janda, 1986）， 由 此 可 知 ， 與 他 人 有良好的人際關係可以滿足個人的認同需求，並且提升個人的價值 感。. （三） 增加自我了解 個 人 透 過 與 他 人 相 處 的 經 驗 與 社 會 比 較 的 過 程，協 助 建 立 正 確 的 自我價值觀與信念，進而做出正確的判斷與選擇，也增加對於自我 認 識 與 了 解 （ 劉 永 元 ， 1988）。 反 省 性 評 價 的 歷 程 （ reflected appraisals） 讓 人 際 互 動 的 過 程 提 供 了 社 會 比 較 的 觀 點 ， 透 過 彼 此 的 回饋與看見他人的反應與表現，個人可以評估自身行為是否合宜 （ 黃 淑 玲 ， 1995）。 透 過 彼 此 的 回 饋 ， 經 由 他 人 的 看 法 讓 個 人 可 以 有 更 了 解 自 己 的 機 會，也 逐 漸 形 成 個 人 的 自 我 概 念 （ 陳 皎 眉、鍾 思 嘉 ， 2002）. （四）促進群己融合 當 人 在 彼 此 的 互 動 過 程 中 產 生 了 正 向 的 喜 好，會 建 立 友 誼 關 係 ， 人也會希望自己在團體中也有所歸屬，其中影響人際吸引的因素有: 支 持 性 態 度、關 聯 性 行 為 及 歸 屬 感 受 （ Huston & Levinger，1978）。 根 據 Maslow 提 出 的 需 求 層 次 理 論 ， 愛 與 歸 屬 的 需 求 ， 個 人 會 希 望 能 夠 被 團 體 接 納 並 且 有 歸 屬 感 （ 黃 惠 惠 ， 2002）。 良 好 的 人 際 互 動. 21.
(29) 關係可以滿足人在被認可的需求，透過彼此的互動與分享來產生意 義 （ Derlega & Janda ， 1986）。. 22.
(30) 第四節 體驗學習對於人際關係影響 之相關研究 基 於 本 研 究 的 需 要，研 究 者 於 臺 灣 碩 博 士 論 文 加 值 系 統 蒐 集 並 整 理國內有關於體驗學習與人際關係影響的相關碩博士論文，這些論 文分別注重不同的研究重點與方向，對象皆為國小及國中學生，每 篇論文著重研究於人際關係中的不同重點，各具特色及啟發性。 研 究 者 將 近 10 年 來 關 於 體 驗 學 習 與 人 際 關 係 的 研 究 整 理 如 表 2-1. 表 2-1 近 10 年 體驗學習與人際關係研究相關議題論文研究表格 研究者/. 研究對象. 研究方法. 研究結論. 傅 瓊 慧 （ 2008） 研 究 者 任 教 之. 「問卷調查」. 促進班級中學. 國小五年級學. 「訪談調查」. 童 的 人 際 互 動，. 研究主題. 國民小學促進. 童. 人 際 表 現、語 言. 班級人際關係. 表達、團體互. 學習方案之行. 動，及 同 儕 間 的. 動 研 究 － 以「 尊. 關 懷 與 尊 重，具. 重 心、關 懷 情 體. 有影響成效。. 驗 學 習 方 案 」為 例. 23.
(31) 游 欣 雯 （ 2018） 新 竹 市 某 國 小. 準實驗研究. 對國小高年級. 五年級一個班. 學童的自我效. 登山體驗學習. 級為實驗組. 能提升沒有立. 對國小高年級. （ N=22）， 隨 機. 即性與持續性. 學童自我效能. 以同年級另一. 的效果。. 與希望感影響. 班為對照組. 對於希望感提. 之研究. （ N=24）. 升有立即性與 持 續 性 的 效 果。. 張 景 媛 （ 2017） 國 中 弱 勢 學 生 八名（男生 3 體驗學習結合. 量化分析. 學生的自我概. 質性資料分析. 念（ 心 理 我、社. 位，女生 5 位）. 會我）有提升. 靜思語團體方 案對國中弱勢 學生自我概念 之影響. 黃 思 恬 （ 2015） 學 校 高 關 懷 青. 單組末測設計. 少年. 體驗學習團體 對於高關懷青. 高關懷少年體. 少年的自我效. 驗學習團體對. 益有幫助。. 復原力培育之 研究. 24.
(32) 劉 彥 余 （ 2015） 研 究 者 任 教 班. 行動研究. 級之國小六年 運用體驗學習. 學生的關懷能 力得到提升。. 級學生. 方案提升國小 六年級學生關 懷能力之行動 研究 魏 芳 瑜 （ 2014） 高 關 懷 學 生 6. 行動研究. 人. 參與體驗學習 方案的成員的. 體驗學習團體. 挫折容忍力大. 對高關懷學生. 多 數 都 有 提 升。. 挫折容忍力影 響之行動研究 葉 麗 貞 （ 2014） 桃 園 縣 內 一 所. 以體驗學習培. 行動研究. 學生在參與體. 國小四年級班. 驗學習的課程. 級學生. 後，同 儕 衝 突 的. 養四年級學童. 解決能力得到. 同儕衝突解決. 提升。. 能力 之行動研 究. 25.
(33) 劉 易 婷 （ 2012） 高 雄 市 美 濃 區. 量化分析. 實驗組學童在. 某國小之三年. 質性分析. 「 悅 納 自 己 」、. 體驗學習融入. 級兩個班學童. 「 情 緒 管 理 」與. 國小三年級生. (實 驗 組 20 人 ；. 「 與 人 合 作 」的. 命教育繪本教. 控 制 組 19 人 ). 部分皆有提升. 學實施成效之 研究 林 瑾 芳 （ 2012） 研 究 者 所 任 教. 體驗學習方案. 行動研究. 參與的國小三. 的國小三年級. 年級學童的關. 二十八位學童. 懷能力皆有提. 應用於國小學. 升。. 童關懷能力培 養之行動研究. 26.
(34) 王 怡 婷 （ 2012） 國 小 高 年 級 班. 行動研究. 級 之 36 位 學 生. 學 生 在「 不 使 用 語言侵犯他. 國民小學教師. 人」 、 「考量與尊. 實施尊重與關. 重 他 人 選 擇 」、. 懷體驗學習之. 「尊重與傾聽. 行動研究. 他人想法」 、 「容 忍與接納差 異 」、「 關 注 傾 聽 」、 「 助 人 」與 「 寬 容 」等 態 度 及 行 為 上，皆 有 所進步。. 張 舒 婷 （ 2010） 花 蓮 縣 某 國 中. 玩出品格力─. 行動研究. 參與學生在體. 八 年 級 學 生 34. 驗學習課程中. 人. 學 習 意 願 高，並. 「 尊 重 」之 體 驗. 且在課程後班. 學習教學行動. 級氣氛與同儕. 研究. 師生關係皆趨 於融洽。. 資料來源: 研究者整理 就 表 2-1 所 述 ， 發 現 過 去 論 文 研 究 當 中 6 篇 為 行 動 研 究 （ 張 舒 婷 ， 2010； 王 怡 婷 ， 2012； 林 瑾 芳 ， 2012； 葉 麗 貞 ， 2014； 魏 芳 瑜 ， 2014； 劉 彥 余 ， 2015）， 使 用 觀 察 記 錄 、 成 員 回 饋 單 等 方 式 來 歸 納 出 實務工作者可以操作體驗學習方式的技巧。 27.
(35) 在 研 究 對 象 方 面，以 國 小 生 7 篇 （ 王 怡 婷，2012；林 瑾 芳，2012； 傅 瓊 慧 ， 2008； 游 欣 雯 ， 2018； 葉 麗 貞 ， 2014； 劉 易 婷 ， 2012； 劉 彥 余 ， 2015；； ）及 國 中 生 2 篇 （ 張 舒 婷 ， 2010； 張 景 媛 ， 2017 ） 為 主 要 研 究 對 象，唯 有 二 篇 論 文 對 象 為 高 關 懷 青 少 年 （ 魏 芳 瑜，2014； 黃 思 恬 ， 2015）。. 學 習 成 效 方 面，傅 瓊 慧（ 2008）使 用 尊 重 的 體 驗 學 習 課 程 對 於 課 程的學員在人際互動、人際表現、語言表達、團體互動，及同儕間 的 關 懷 與 尊 重 ， 具 有 影 響 成 效 。 游 欣 雯 （ 2018） 使 用 體 驗 學 習 的 登 山 課 程 ， 對 於 學 員 的 希 望 感 有 提 升 的 作 用 ， 張 景 媛 （ 2017） 的 體 驗 學習融入靜思語的活動對於學生的自我效能也有所進步。. 黃 思 恬（ 2015）在 體 驗 學 習 團 體 的 研 究 中 發 現，體 驗 學 習 團 體 對 於高關懷青少年的自我效能也有正向影響，以「關懷為主題」的體 驗學習方案也讓參與的國小學童在關懷這項能力得到提升 （劉彥余， 2015； 林 瑾 芳 ， 2012）， 魏 芳 瑜 （ 2014） 也 發 現 體 驗 學 習 課 程 對 於 高 關懷青少年的挫折忍受力有正向的影響，. 葉 麗 貞（ 2014）使 用 體 驗 學 習 方 案 讓 參 與 學 童 在 同 儕 衝 突 的 解 決 能 力 上 得 到 改 善 ， 劉 易 婷 （ 2012） 使 用 生 命 教 育 繪 本 的 體 驗 學 習 方 式 ， 讓 學 童 在 「 悅 納 自 己 」、「 情 緒 管 理 」 與 「 與 人 合 作 」 的 部 分 皆 有提升 。. 28.
(36) 王 怡 婷（ 2012）使 用 尊 重 與 關 懷 體 驗 學 習 方 案 ， 讓 學 生 在「 不 使 用語言侵犯他人」 、 「考量與尊重他人選擇」 、 「 尊 重 與 傾 聽 他 人 想 法 」、 「 容 忍 與 接 納 差 異 」、「 關 注 傾 聽 」、「 助 人 」 與 「 寬 容 」 等 態 度 及 行 為 上 ， 皆 有 所 進 步 。 張 舒 婷 （ 2010） 在 綜 合 活 動 課 程 中 使 用 體 驗 學 習方案，參與學生在體驗學習課程中學習意願高，並且在課程後班 級氣氛與同儕師生關係皆趨於融洽。. 由 上 述 可 知，體 驗 學 習 課 程 對 於 兒 童 或 是 青 少 年 在 同 儕 人 際 互 動 認知上與能力皆有正向的影響，在研究對象的選取上也以中高年級 以上的學生為主，本研究對象皆為國小高年級以上之弱勢青少年， 本研究以參與品格籃球營的學生作為研究對象，且目前對於體驗學 習的研究尚未有對於體驗學習融入品格籃球這塊的研究，故研究者 嘗試採用質性訪談，探討參與體驗學習品格籃球營的弱勢學生人際 關係的影響。. 29.
(37) 第 三 章 研 究 方法 本研究為探討使用體驗學習理論融入品格籃球營的課程中對於 弱勢青少年的人際關係影響。 本 章 共 分 為 七 節，在 於 探 討 本 研 究 的 方 法 與 研 究 的 過 程，第 一 節 為研究設計，第二節為研究對象，第三節為研究工具，第四節為體 驗學習理論設計的品格籃球課程流程架構，第五節為資料蒐集，第 六節為研究信賴度，第七節為研究倫理。. 第一節 研究設計 過 去 的 研 究 文 獻 已 經 指 出 了 體 驗 學 習 對 於 人 際 關 係 的 效 益，但 目 前國內還缺乏在籃球運動上結合體驗學習與人際關係影響的相關研 究，因此本研究採取質性研究，利用深度訪談的方式與錄音做為輔 佐蒐集資料，研究者透過訪談大綱與受訪者對話互動，並將其回應 作為紀錄，透過訪談逐字稿以及原始資料的分析及概念化，整理出 弱勢青少年在參與體驗學習理論設計的品格籃球營後在其自身人際 關係的影響。. 質 性 研 究 有 別 於 量 化 研 究，更 重 視 研 究 過 程 對 於 人 類 社 會 日 常 生 活世界的理解，意旨為建立在社會事實不確定假設之基礎，強調在 動態的過程中探究現象與行動，在社會脈絡的情境中，更全面豐富 且 有 深 度 的 探 索 其 意 涵 （ 潘 淑 滿 ， 2003）。 潘 淑 滿 （ 2003） 認 為 好 的 質 性 研 究 的 訪 談 應 具 有 下 列 幾 個 特 色 :. 30.
(38) 一、有目的的談話 研究者依據某一特定研究目的，所進行的語言與非語言的溝通 過程，並透過溝通過程來收集相關資料。. 二、雙向交流的過程 訪談是訪談者與受訪者根據某一特定議題，進行語言與非語言 的雙向交流的過程；在訪談過程中，訪問者跟受訪者透過不斷的互 動，共同建構出對研究對象或行動意義的詮釋。. 三、平等的互動關係 質性研究的訪談工作大多是在一種自然情境中進行，因此研究 者與受訪者的關係是建立在一種平等的基礎。整個訪談過程中，受 訪者可以根據個人意願決定接受或不接受訪談，同時也可以根據自 由意願決定表露的程度。. 四、彈性的原則 質性研究的訪談工作非常重視彈性原則，強調研究者在者個訪 談過程中，必須根據訪談的實際情況，對訪談的問題、形式或地點 做彈性調整。. 五、積極的傾聽 傾聽是指研究者積極的融入受訪者的經驗中，感同身受的同理 受訪者的感覺。. 本研究將以參與體驗學習品格籃球營的弱勢青少年進行深度訪 談，在訪談過程中研究者與受訪者將維持雙向溝通品質良好且平等 31.
(39) 的互動關係，並以彈性原則尊重受訪者針對訪問的意願及揭露程度 的多寡，並同時積極傾聽且詳加記錄訪談過程中任何關於語言及非 語言的資訊，且研究者也將透過這些回應作更進一步的探討。. 32.
(40) 第二節 研究對象 本研究目的為探討參與社團法人中華厝邊頭尾營造協會所舉辦 之體驗學習品格籃球營的弱勢青少年在人際關係的影響研究，品格 籃 球 營 實 施 已 經 實 施 兩 個 學 期 ， 共 計 16 堂 課 ， 共 12 名 學 生 參 與 ， 為了協助學生在其中有共同歸屬感，品格籃球營課程中將學生依照 特質分成兩組進行練習與競賽，並分別由兩位不同老師帶領，研究 者從兩組學生中各取五位進行訪談，並從十位受訪者來找出彼此的 共通性與差異性，除了對參與的學生進行訪談，也對兩位課程執行 老師與當初表達發現學生改變的家長進行深度訪談。 表 3-1 受訪者相關資料概述 名稱. 年齡. 背景. 小琪 A. 15. 單親家庭，在人際關係上與同儕常有衝突. 小李 B. 16. 經濟弱勢，做事情容易半途而廢，人際關係有 逃避的傾向。. 小周 C. 15. 單親家庭，在人際溝通上常有衝突與不愉快. 小呈 D. 14. 由姑姑撫養，過動症，在人際關係中常呈現弱 勢或是逃避。. 小凱 E. 14. 單親家庭，在人際關係上偶有說謊與逃避之情 況. 小裕 H. 14. 父母分居，人際關係中常使用說謊、威嚇，偶 有偏差行為傷害他人。. 小雯 I. 15. 由姑姑撫養，人際關係中呈現退縮。. 小蓁 J. 14. 由奶奶撫養，人關關係中習慣排擠，在處理事 情上也常有逃避與說謊之行為產生。. 33.
(41) 小花 K. 16. 由叔叔撫養，人際溝通容易有情緒化表現。. 小希 L. 16. 父母離異，不善經營人際關係，過去曾有拒學 情況。. 資料來源: 研究者整理 表 3-1-1 受 訪 課 程 老 師 與 家 長 資 料 概 述 小予 F. 18. 課程執行老師，身兼學生課後陪讀班志工. 阿瀚 G. 21. 課程執行老師，也是學生課後陪讀班導師. 小楊 M. 小李的母親. 資料來源: 研究者整理. 34.
(42) 第三節 研究工具 一、研究者本身 研 究 者 於 大 學 期 間 於 該 機 構 服 務 弱 勢 青 少 年，到 就 讀 研 究 所 期 間 已 經 服 務 將 近 七 年 的 時 間，在 大 學 期 間 積 極 參 與 體 驗 教 育 相 關 受 訓 ， 並且有多年舉辨青少年營隊的經驗，在機構服務的過程中多次協助 社工晤談青少年，並協助擬定青少年個別化教育計畫，在研究所期 間除了受過體驗教育助理引導員之培訓也修習心理諮商輔導相關課 程，並且修習質性研究課程，本課程內容由三位老師協同設計與討 論，研究者也為本次體驗學習品格籃球營課程規劃設計的老師群之 一，綜合以上的經驗，這樣的學習歷程能幫助目前研究者進行訪談 的基礎。. 二、半結構式訪談 本 研 究 深 度 訪 談 法 採 用 半 結 構 式 的 訪 談 方 法。半 結 構 式 訪 談 以 半 開放詢問方式，使受訪者在訪談過程中受到較少限制，能讓訪談進 行 的 更 流 暢，以 方 便 了 解 受 訪 者 的 經 驗、認 知 與 內 在 想 法 （ 潘 淑 滿 ， 2003）。 研 究 者 根 據 研 究 目 的 與 參 考 李 明 瑾（ 2013）所 編 製 的 人 際 關 係 量 表並與指導教授討論擬定訪談大綱，以半結構之方式向受訪者收集 資料，訪談大綱也與指導教授討論訂正，方才正式進入訪談，訪談 大綱如附錄一。. 35.
(43) 三、訪談同意書 基 於 研 究 倫 理 考 量，研 究 者 在 訪 談 前 會 將 訪 談 同 意 書 以 及 訪 談 大 綱提供受訪者閱讀，並在訪談同意書上表明研究者的身分，說明研 究目的以及研究者與受訪者彼此間的權利及義務，並透過訪談同意 書確認受訪者的意願，訪談同意書如附錄二。. 四、訪談筆記與錄音 研 究 者 在 訪 談 受 訪 者 的 過 程 中 全 程 錄 音，以 便 利 日 後 資 料 分 析 的 統整。對於訪談錄音中的非語言表達，研究者將使用筆記的方式來 記錄。此筆記也可幫助研究者紀錄訪談過程中的受訪者回答的關鍵 字，並根據關鍵字做問題的切入或調整。. 36.
(44) 第四節 體驗學習理論設計的品格籃球課程流 程架構 一、課程目標 弱 勢 青 少 年 的 人 際 關 係 衝 突，大 多 來 自 於 過 去 家 庭 生 活 的 不 良 溝 通 模 式 ， 本 課 程 目 標 為 協 助 弱 勢 青 少 年 學 習 「 合 宜 的 表 達 」、「 合 宜 的 傾 聽 」、「 正 向 的 合 作 模 式 」， 並 考 量 體 驗 學 習 圈 理 論 ， 預 備 反 思 回 饋時間，幫助弱勢青少年有機會檢視自身行為與探索內在個人價值 與應用。. 二、課程流程規劃 將 弱 勢 青 少 年 分 成 2 組 ， 每 組 人 數 為 6 人 ， 課 程 為 16 堂 課 ， 每 次 課 程 為 150 分 鐘 ， 除 了 教 導 基 礎 籃 球 技 能 ， 於 當 天 課 程 會 設 計 符 合 課 程 學 習 團 體 活 動 ， 以 幫 助 各 小 組 的 團 隊 建 立 與 互 動 ， 16 堂 課 程 教 學 內 容 如 下 表 3-1、 表 3-2:. 表 3-2 課程流程 時間. 課程內容. 20 分 鐘. 破冰小組互動活動. 40 分 鐘. 球類技能教學 1. 5 分鐘. 休息片刻. 30 分 鐘. 球類技能教學 2. 15 分 鐘. 小組討論. 20 分 鐘. 小組競賽合作活動. 20 分 鐘. 反思與回饋. 37.
(45) 表 3-3 課程教學內容 週次. 教學內容. 目標. 人際關係之議題. 1. 基礎運球. 學習基礎運球技巧. 好的關係需要練習. 2. 基礎傳球. 學習基礎傳球技巧. 好的溝通需要專注. 3. 基礎投籃. 學習基礎投籃技巧. 好的溝通需要有準 確目標. 4. 基礎上籃. 學習基礎上籃技巧. 眼睛看見，手與手 能夠跟上嗎? （談知道跟做到的 差別. 5. 基礎防守. 學習基礎防守技巧. 如何觀察對方與合 適應對. 6. 7. 體能訓練. 教導青少年如何增. 知道自己的不足，. 進體能. 可以如何增進. 籃球電影欣賞. 透過電影看自己的. 練習觀察、分享、. （卡特教練）. 學習成長. 從電影中看自己能 夠如何成長. 8. 9. 10. 課程內容總複習. 幫助青少年複習課. 團隊互相提醒與複. 程所習得技能. 習. 體能籃球技巧. 幫助青少年看見自. 幫助身旁的人，一. 總檢驗. 己學習與成長. 個也不落下. 友誼賽. 讓青少年與其他地. 透過對外的競賽，. 區青少年交流. 增加彼此默契與情 誼. 38.
(46) 11. 基礎運球 2. 學習進階運球技巧. 談練習後的互動關 係是否成果更好. 12. 基礎傳球 2. 學習進階傳球技巧. 練習正確的溝通與 表達. 13. 基礎投籃 2. 學習進階投籃技巧. 如果正確的命中目 標，談人際關係中 的重點。. 14. 基礎上籃 2. 學習進階上籃技巧. 讓會的人協助指導 不會的人﹐ （人際關 係中的經驗分享）. 15. 基礎防守 2. 學習進階防守技巧. 學習觀察（談人際 關係中的看臉色）. 16. 內部籃球錦標賽. 幫助青少年使用課. 組成自主學習團. （3 人一隊）. 程所學技能. 隊，練習彼此默契 配合與溝通互動. 每一次的課程，不單單只是在籃球技能上的教學，每次課程結束後的小組 時間，都在幫助建立每位學生有觀察與分享的能力，並透過課程老師在小組討 論課程中幫助學生看見自己的行為，協助回應學生在人際關係上應有的應對， 幫助學生在球場上的表現能夠遷移到現實生活來使用。. 39.
(47) 第五節 資料蒐集 本 歷 程 分 為 三 個 階 段，首 先 為 訪 談 前 的 預 備，再 來 為 訪 談 的 執 行， 以及最後為訪談後的資料處理與分析。. 一、訪談前的預備 以 電 話、E-mail、簡 訊 等 方 式 向 受 訪 者 詢 問 其 受 訪 意 願，並 對 受 訪者說明研究的目的。訪談前讓受訪者閱讀訪談大綱與簽署訪談同 意書，告知受訪者訪談過程中會有全程錄音的動作，再開始訪談。. 二、訪談執行 訪 談 過 程 約 為 一 個 至 一 個 半 小 時，採 取 一 對 一 的 方 式 進 行 訪 談 ， 過程中使用錄音筆紀錄，並運用筆記紀錄重點摘要與受訪者的情緒 等非語言的表達情況。. 三、資料處理與分析 訪 談 結 束 後 整 理 資 料 以 及 錄 音 檔 的 逐 字 稿 的 撰 寫，在 逐 字 稿 撰 寫 完畢後，與受訪者確認內容是否正確。在確認無誤後，運用編碼登 錄 （ Coding）， 進 行 概 念 化 分 析 。. （一）資料建檔 在訪談結束後，將錄音的內容整理成逐字稿，透過與研究者在 訪談過程中的筆記進行比對，完整詮釋受訪者的表達內容。. 40.
(48) （二）開放編碼 研 究 者 將 透 過 閱 讀 逐 字 稿，將 文 本 中 出 現 與 主 題 相 關 的 關 鍵 字 、 事件加以註記。並歸納整理。. （三）主軸編碼 在 開 放 編 碼 完 成 後，將 資 料 歸 納 形 成 新 的 資 料。主 軸 編 碼 在 資 料 關聯中找到連結並加以歸納、比較，形成一個現象後加以探索與解 釋 （ 潘 淑 滿 ， 2003）。. （四) 編碼規範 訪 談 所 得 之 資 料 撰 寫 成 逐 字 稿 後，逐 字 稿 開 始 進 行 開 放 譯 碼、主 軸 編 碼 。 研 究 者 訂 定 編 碼 規 範 (表 3-3)， 此 質 性 資 料 分 析 代 碼 第 一 欄 為 受 訪 者 代 號 ， 並 無 特 別 意 義 ， 用 英 文 字 母 大 寫 表 示 ， 如 A、 B、 C 等 匿 名 表 示 :其 次 為 主 類 別 編 碼 ， 用 二 位 數 字 表 示 ， 接 著 是 子 類 別 編 號，用二位數字表示。. 表 3-4 編 碼 規 範 說 明 書 項目. 說明 從 編 碼 一 開 始 ， 有 A、 B、 C 等 這 些 代 號 代 表 不 同. 受訪者 受訪者 01 減 輕 孤 獨 感；02 提 升 自 我 價 值；03 增 加 自 我 主類別編碼 了 解 ； 04 促 進 群 己 融 合 子類別編碼. 對應逐字稿內訪談大綱裡的問題. 41.
(49) 第六節 研究信賴度 訪 談 資 料 的 紀 錄 與 分 析 將 影 響 本 研 究 信 賴 度。本 研 究 透 過 三 角 檢 證、參與者檢驗來提高本研究信賴度。. 一、三角檢定 三 角 檢 定 為 研 究 者 同 時 使 用 多 種 資 料 來 源、收 集 方 法、理 論 於 研 究 過 程，降 低 線 性 思 考 的 偏 誤，增 進 研 究 的 解 釋 效 力 （ 潘 淑 滿，2003）。 本研究將透過受訪者錄音逐字稿，課程執行老師的檢驗與課程內容 相關紀錄筆記做三角檢定。. 二、參與者檢驗 為 避 免 誤 解 受 訪 者 意 思，在 完 成 訪 談 逐 字 稿 後，研 究 者 將 與 受 訪 者 確 認 及 修 正，使 用 信 效 度 檢 核 表（ 附 錄 三 ）提 高 本 研 究 的 信 賴 度 。. 42.
(50) 第七節 研究倫理 潘 淑 滿 （ 2003） 提 到 在 質 性 訪 談 過 程 中 ， 因 為 研 究 的 關 係 ， 受 訪者的生活有機會被研究者深入了解。因此，在研究過程中，以人 為研究對象，需要注意研究倫理的議題，本研究在研究倫理上有以 下三項作法:. 一、告知後同意 在 受 訪 者 參 與 研 究 前，研 究 者 必 須 告 知 受 訪 者 其 研 究 計 畫，計 畫 內容包含研究者背景、研究目的、研究內容、資料處理以及受訪者 本身的權益，在確認受訪者的意願以及解釋疑問後，再簽署訪談同 意書使其成為受訪者。. 二、隱私 訪 談 過 程 中，研 究 者 為 保 護 受 訪 者 隱 私，受 訪 者 所 透 露 之 相 關 經 驗與可辨識之個人身分資料，將以匿名的方式代為呈現。. 三、保密 研 究 過 程 中 的 錄 音 檔 與 逐 字 稿 僅 供 研 究 使 用，決 不 外 流 並 遵 守 保 密原則，訪談後之逐字稿與錄音檔在研究結束後，將徵求受訪者同 意後由研究者保管並銷毀。. 43.
(51) 第 四 章 研 究結 果 與討 論 本 研 究 以 參 與 籃 球 品 格 營 之 弱 勢 學 生 為 研 究 對 象 ， 抽 樣 了 10 位 學生進行訪談，本章依據學生的分享，分析訪談內容，本章研究結 果與討論分為兩節，第一節為體驗學習融入品格籃球營對弱勢學生 人際關係之影響；第二節為體驗學習籃球品格營影響學生人際關係 之因素。. 第一節 體驗學習融入品格籃球營對弱勢學生 人際關係之影響 參 與 品 格 籃 球 營 的 10 位 學 生 ， 經 半 結 構 式 訪 談 蒐 集 資 料 ， 以 李 明 瑾 （ 2013） 自 編 的 人 際 關 係 量 表 ， 將 訪 談 內 容 與 人 際 關 係 四 面 向 分 類，並 進 行 分 析，人 際 關 係 功 能 四 面 向，分 別 為 「 減 輕 孤 獨 感 」、 「 提 升 自 我 價 值 」、「 增 進 自 我 了 解 」、「 促 進 群 己 融 合 」。. （一） 減輕孤獨感 原來，被接納的感覺真好 弱 勢 青 少 年 因 為 過 去 不 良 的 人 際 關 係 技 巧，在 求 學 的 過 程 當 中 ， 常常跟同儕不是發生爭吵，就是被邊緣，雖然嘴巴會說著不在意， 但其實從沉迷社群網路的行為當中，充分地告訴了大家，他們的孤 獨。. 44.
(52) 小雯出生在一個父母離異的家庭，因為父母不願意負生養的責 任，從小在營養不良的情況下，還需要帶著兩個弟弟，後來在姑姑 的家中寄居，也因為是姊姊的身分，常常被忽略，因此對於人際關 係的相處上，自己常常是很退縮沒有信心的，也因為過去常常壓抑 自己的情緒，有時候情緒會突然爆發，因此跟同儕在相處的時候， 常常會有不愉快的摩擦發生，在品格籃球營課程開始的時候，小雯 是很排斥籃球的，在學校，小雯籃球課就是坐在旁邊，因為她覺得 自己打不好，所以就直接排斥，但是，透過體驗學習的課程設計， 籃球技巧的好與壞不再是重點，同儕的互動與接納，成為了她很開 心來上籃球課的理由，所以小雯在訪談的時候提到： 以前不會打籃球，現在比較會打……能夠在這邊學會，很開心。 (I-01-03). 在 課 程 當 中，如 果 是 單 單 在 訓 練 籃 球 技 能，小 雯 就 會 被 忽 略，因 此透過體驗學習的方式，活動式的課程，團隊式的任務，讓每一個 人都能參與其中，這也是小雯很喜歡這個課程的理由 喜歡一起訓練的時間，本來很不喜歡，因為課程中帶入活動，所以很喜歡。 （I-01-05）. 小 花 的 母 親 早 逝，父 親 入 獄，由 叔 叔 撫 養，因 為 叔 叔 不 善 表 達 關 心，小花從小就希望別人能夠多看她一點，很擔心會被同儕討厭， 所以常常陷入被利用的情況，也因為過去的經歷，讓小花很沒有自 信，也 因 為 不 知 道 怎 麼 表 達 情 緒，其 實 常 常 會 對 自 己 或 是 他 人 生 氣 ， 在品格籃球營的課程的設計與練習，還有安全的氛圍下，讓學生能 夠彼此學習接納，小花開始交到朋友，並且有能夠一起出去玩跟聊. 45.
(53) 天的對象了，在班上緊張的人際關係，也因此得到了舒緩，小花在 訪談時就有分享： 籃 球 都 是 跟 熟 悉 的 人 一 起 玩，越 打 球 越 了 解 彼 此 的 個 性，關 係 更 緊 密， 在 學 校，維 持 人 際 關 係 有 變 好，在 球 場 上 學 習 溝 通，也 可 以 開 始 學 習 怎 麼 跟 班 上 同 學 如 何 溝 通 。（ K-01-05）. 課 程 的 設 計，不 是 單 單 的 教 學，而 是 讓 教 練 與 學 生 一 起 互 動，一 起學習，在其中，不再單單是教學的關係，而是因為籃球，能夠一 起成長或是玩耍的過程，小花在訪談時談到，她最印象深刻的是跟 教練一起玩、一起訓練的過程。 課 前 的 暖 身 活 動 讓 我 印 象 深 刻，跟 教 練 一 起 做，看 到 教 練 跟 你 們，覺 得 很 親 切 、 很 開 心 。 (K-01-02). 小 希 的 父 母 在 他 國 小 時 離 婚 了，小 希 跟 弟 弟 隨 著 媽 媽 一 起 居 住 ， 小希因為個性比較敏感，再加上說話的時候不容易看臉色，所以常 常惹同學生氣，造成被排擠，甚至在國中時出現拒學的情況，因此 小希對於表達自己的真實想法懷有恐懼，加上小希從小就沒有運動 的習慣，常常有肢體不協調的情況，但在品格籃球營的過程中，因 為 課 程 的 設 計 常 常 是 團 體 需 要 一 起 面 對 問 題，一 起 分 享 彼 此 的 看 法 ， 過 程 中 的 氛 圍 是 溫 馨 充 滿 支 持，因 此 小 希 就 有 機 會 表 達 自 己 的 看 法 ， 不怕會再被拒絕，所以小希在訪談時有特別提到： 因 為 籃 球 課，大 家 會 發 現 我 自 己 的 另 一 面，比 較 認 識 彼 此，公 幹 我 是 因 為 不 瞭 解，越 來 越 了 解 我，不 再 討 厭 我，就 像 動 漫 一 樣，不 打 不 相 識 ， 因 為 在 籃 球 課 上 有 激 烈 的 互 動，但 不 會 吵 架，因 為 大 家 都 是 認 識，都 是 朋 友 。 (L-01-04). 46.
(54) 過 去 的 小 希，常 常 面 對 人 際 的 議 題，會 發 脾 氣、會 嘴 巴 碎 碎 念 ， 但透過品格籃球營課程的反思討論時間，也讓小希看到同儕彼此不 同的個性與想法，也讓他練習包容，也讓小希更容易交到朋友。 在 球 場 上 會 知 道 大 家 不 同 的 個 性，就 會 多 一 點 包 容，現 實 生 活 中，也 會 開 始 練 習 這 樣 的 技 能 。 (L-01-05). 透 過 一 起 上 課 的 過 程，讓 團 隊 更 認 識 彼 此，也 使 學 生 的 人 際 需 求 被滿足，也更多的認識彼此，也因為更多的認識，也願意更多的包 容，在其中，學生有被接納的機會，進而減少了孤獨感。在籃球場 上的經驗，也增進其人際關係的互動技巧上，在人際關係上，減少 了孤獨感，與研究呼應，當每位學員從體驗中學習到經驗，經過合 宜 的 反 思 並 解 釋 歸 納 出 概 念 ， 最 後 應 用 於 真 實 生 活 中 。（ 謝 智 謀 、 王 貞 懿 、 莊 欣 瑋 ， 2007）。. 楊 錦 登（ 1999）指 出 人 具 有 相 互 依 附 免 於 寂 寞 的 需 求，為 了 減 低 自己孤獨的感受，與他人建立穩定且長久的關係是必要的。親密的 人際關係滿足了人在關心、喜歡、愛和保護的需求（陳皎眉、鍾思 嘉，2002） 。與 人 接 觸 能 夠 減 輕 孤 獨 感，人 都 會 希 望 被 關 心、被 喜 歡 ， 人 在 人 際 接 觸 時 會 希 望 有 人 能 關 心 陪 伴 （ 沈 慧 聲 ， 1998）. （二） 提升自我價值 原來，我也是有價值的 如 果 活 在 讚 美 的 環 境，我 們 可 能 也 會 有 不 一 樣 的 未 來，在 弱 勢 青 少年的成長過程中，在家庭或是學校受到責罵與否定都不少，得到. 47.
(55) 肯定更是難上加難，人際關係的破碎，其實，也讓這群青少年失去 對自己的自信。. 小 裕 雖 然 國 小 參 加 了 足 球 隊，但 因 為 身 材 劣 勢，加 上 自 己 的 情 緒， 以及對於勝負過度的在意，造成小裕在人際關係上的緊張，籃球是 一個注重身高的活動，小裕在初期會因為輸了比賽，責怪隊友，甚 至 因 為 無 法 承 擔 情 緒 而 私 自 離 開 了 球 場，但 透 過 教 練 與 老 師 的 關 心 ， 加 上 同 儕 的 在 反 思 分 享 的 時 期，稱 讚 了 小 裕，讓 小 裕 慢 慢 有 了 自 信 ， 小裕在訪談時提到： 發 現 自 己 打 球 還 不 錯，跟 同 儕 比 較，比 較 有 優 勢，這 件 事 讓 自 己 比 較 有 自 信，如 果 有 人 不 會，也 願 意 教 導，自 已 會 的，透 過 教 學，也 可 以 更 熟 悉 。 (H-02-07). 對 於 比 賽 的 勝 負 很 在 意，其 實 就 是 一 種 對 於 事 情 的 認 真，因 為 品 格籃球營的課程，讓小欲受到了同儕的信任與支持，在球場上，更 有了自信做好自己的角色，如同小裕在訪談時提到： 我 是 控 球 後 衛，負 責 領 導 大 家，設 定 戰 術，覺 得 自 己 可 以 領 導 大 家 ， 同 儕 跟 老 師 都 有 表 達 支 持，有 時 候 在 班 上，大 家 沒 有 想 法 像 無 頭 蒼 蠅，會 自 己 跳 出 來 ， 因 為 在 籃 球 場 上 的 身 分 就 是 如 此 。 (H-02-08). 小 李 是 一 位 不 喜 歡 跟 他 人 發 生 正 面 衝 突 的 學 生，為 了 避 免 發 生 衝 突，在跟他人互動上常常被同儕覺得不夠真誠，趨於敷衍，造成之 後 更 大 的 誤 會，不 過 小 李 是 一 位 會 默 默 觀 察 的，有 想 法 的 一 位 學 生 ， 只是不願意公開的表達自己真正的想法，在品格籃球營的課程中， 小李前期不太願意表達，但後來逐漸習慣可以彼此分享的氛圍中， 小李開始願意慢慢說出自己真實的看法與建議，也因為受到大家的 48.
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