認真性休閒、社會資本與遊憩專門化之關係

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(1)國立臺中教育大學永續觀光暨遊憩管理研究所碩士論文. 認真性休閒、社會資本與遊憩專門化之關係. 指導教授：王志宏. 博士. 研究生：張繼文. 撰. 中華民國一○○年七月.

(2) 誌謝渡過開心澎湃的越南畢業旅行後，日子過得飛快，研究所兩年的生涯即將結束，很慶幸可以來到臺中教育大學永續觀光暨遊憩管理研究所，在這裡的一切，除了豐富感官世界，亦增添許多無可取代的回憶，並開啟學術研究之殿堂。在發不完的感謝狀下，首先非常感謝我的指導教授王志宏博士，以輕鬆幽默的方式帶領我們進入浩瀚的學術研究領域之中，並且在論文上與日常生活中給予的細心指導與協助，還有贊助許多的吃喝玩樂，為生活增添許多色彩。感謝口詴委員曹勝雄教授、陳寬裕教授、梁英文教授與鄭天明教授，在論文上給予相當多之鼓勵、指導與修正意見，激盪出不同的思考方式，使本文得以順利完成，並且更加完整與流暢。此外，謝謝臺中市大專校院吉他社的同學們、吉他社長和黃色小烏龜，因為有你們的幫忙，才能讓我順利發完問卷。感謝觀光所之吳忠宏教授、黃玉琴教授、林政逸教授、劉子銘教授，在所有課堂上給予過的指導，讓我更加瞭解學術知識的淵博；謝謝曾經給予指導之游國謙教授和楊明青教授，讓我對觀光產官學界有更深層的體會；感謝靜宜姊和凱帄姊在日常生活中給予我的鼓勵與照顧；謝謝觀光所大家庭的阿爮和阿母，貼心學長姊與活潑的學弟妹們，以及最可愛的王把拔家族們，你們好棒。謝謝 N307 研究室裡的一貣打拼的夥伴們，尌因為有你們，才能讓我的研究生生活過得這麼精采、這麼瘋、這麼快樂，這麼美妙的生活，怎麼好意思不活，在肝功能衰竭的日子裡，怎麼好意思不快活呢？謝謝親愛的大家：彭小憶、CA、文文姊姊、沈佩、新靈、秋雲兒、李豪、周彥呈、德宣、蘇明、澎湖、英紅、越朝、雪霞姊姊、姿宛與大恬，有你們的陪伴與加油，是我最大的活力來源，LOVE U ALL！而且我真的真的好期待我們下次的聚會與出遊，一定很開心！謝謝我的好朋友們，經常聽我嘮叨，忍受我放你們鴿子，還給我充沛的鼓勵與支持，尌知道你們夠義氣！謝謝廚娘姿宛、鷹眼成田陪我一貣走到最後。最後，謝謝我摯愛的家人們，讓我在研究所的兩年裡可以自由發揮，盡情做我自己。張繼文 I. 謹誌. 2011.07.16.

(3) 認真性休閒、社會資本與遊憩專門化之關係. 研究生：張繼文. 指導教授：王志宏. 博士. 國立臺中教育大學永續觀光暨遊憩管理研究所. 摘要本研究旨在建構並驗證認真性休閒、社會資本與遊憩專門化之關係模式。本文以判斷抽樣之方式，選擇臺中市大專校院吉他社團活動參與者為研究對象，共計回收250份有效問卷，資料分析方法運用驗證性因素分析與結構方程模式等統計進行分析。研究結果顯示：(1) 認真性休閒正向且顯著影響遊憩專門化；(2) 認真性休閒正向且顯著影響社會資本；(3) 社會資本正向且顯著影響遊憩專門化；(4) 社會資本對認真性休閒與遊憩專門化之關係具有顯著之部分中介效果。根據上述結果，提出管理意涵與未來研究之建議，藉以提供相關單位及後續研究者作為參考。. 關鍵字：認真性休閒、社會資本、遊憩專門化. II.

(4) Relationships among Serious Leisure, Social Capital and Recreation Specialization Graduate Student: Chi-Wen Chang. Advisor: Dr. Chih-Hung Wang. Graduate Institute of Sustainable Tourism and Recreation Management National Taichung University of Education. Abstract The purposes of this study are to construct and examine the relationships among serious leisure, social capital and recreation specialization. A total of 250 usable questionnaires were collected from participants of university and college guitar clubs in Taichung City using purposive sampling and structural questionnaire. Data was analyzed by confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modeling (SEM). The results indicate that (1) serious leisure has a positive and significant effect on the recreation specialization; (2) serious leisure has a positive and significant effect on the social capital; (3) social capital has a positive and significant effect on the recreation specialization; (4) social capital exerts a partial moderating effect on the relationship between serious leisure and recreation specialization. According to the results of this study, some managerial implications and future research directions are also provided in this study for relative organizations and consequent researchers. Keywords: serious leisure, social capital, recreation specialization. III.

(5) 目錄誌謝 ............................................................................................................................. I 中文摘要 .................................................................................................................... II 英文摘要 ...................................................................................................................III 表目錄 ...................................................................................................................... VI 圖目錄 .................................................................................................................... VIII 第一章. 緒論 .............................................................................................................1. 第一節. 研究背景 ..............................................................................................1. 第二節. 研究動機 ..............................................................................................2. 第三節. 研究問題 ..............................................................................................4. 第四節. 研究目的 ..............................................................................................6. 第五節. 研究內容 ..............................................................................................7. 第六節. 研究流程 ..............................................................................................7. 第二章. 文獻回顧......................................................................................................9. 第一節. 認真性休閒...........................................................................................9. 第二節. 社會資本 ............................................................................................14. 第三節. 遊憩專門化.........................................................................................25. 第四節. 認真性休閒、社會資本與遊憩專門化間之關係 ..............................35. 第三章. 研究方法....................................................................................................41. 第一節. 研究對象與抽樣設計 .........................................................................41. 第二節. 研究架構與研究假設 .........................................................................44. 第三節. 研究變數之操作性定義 .....................................................................47. 第四節. 問卷設計 ............................................................................................48. 第五節. 資料分析方法 .....................................................................................53. 第六節. 問卷預詴 ............................................................................................59 IV.

(6) 第四章. 結果與討論 ................................................................................................ 62. 第一節. 樣本特徵 ............................................................................................62. 第二節. 研究變項之相關矩陣與信度分析 ......................................................64. 第三節. 驗證性因素分析 .................................................................................66. 第四節. 理論模式之驗證 .................................................................................82. 第五節. 小結 ....................................................................................................90. 第五章. 結論與建議 ................................................................................................ 92. 第一節. 研究結論 ............................................................................................92. 第二節. 管理意涵 ............................................................................................95. 第三節. 研究限制 ............................................................................................96. 第四節. 未來研究建議 .....................................................................................97. 參考文獻 ...................................................................................................................98 附錄一. 預詴問卷.................................................................................................. 112. 附錄二. 正式問卷.................................................................................................. 115. 附錄三. 專家問卷修正 .......................................................................................... 118. 附錄四. 社會資本問卷量表原文 .......................................................................... 126. V.

(7) 表目錄表1. 社會資本定義彙整 .........................................................................................16. 表2. 遊憩專門化測量構面彙整 .............................................................................31. 表3. 臺中市大專校院吉他社團概況......................................................................42. 表4. 認真性休閒問卷內容 .....................................................................................49. 表5. 社會資本問卷內容 .........................................................................................50. 表6. 遊憩專門化問卷內容 .....................................................................................51. 表7. 整體適配評鑑指標與評鑑標準......................................................................57. 表8. 預詴之項目分析 .............................................................................................59. 表9. 預詴之信度分析 .............................................................................................61. 表 10. 樣本特徵 ......................................................................................................63. 表 11. 研究變項之相關矩陣與信度分析 ................................................................ 65. 表 12. 認真性休閒量表單變量常態性檢定 ............................................................69. 表 13. 認真性休閒量表驗證性因素分析整體模式適配度評鑑 .............................70. 表 14. 認真性休閒量表驗證性因素分析之內在結構適配度評鑑 .........................71. 表 15. 認真性休閒潛在變項之相關矩陣 ................................................................ 72. 表 16. 社會資本量表驗證性因素分析整體模式適配度評鑑 .................................74. 表 17. 社會資本量表單變量常態性檢定 ................................................................ 75. 表 18. 社會資本量表驗證性因素分析之內在結構適配度評鑑 .............................75. 表 19. 社會資本潛在變項之相關矩陣 ....................................................................76. 表 20. 遊憩專門化量表驗證性因素分析整體模式適配度評鑑 .............................79. 表 21. 遊憩專門化量表驗證性因素分析之內在結構適配度評鑑 .........................80. 表 22. 遊憩專門化量表單變量常態性檢定 ............................................................81. 表 23. 遊憩專門化潛在變項之相關矩陣 ................................................................ 82. 表 24. 理論模式單變量常態性檢定 .......................................................................84 VI.

(8) 表 25. 理論模式之整體適配度評鑑 .......................................................................85. 表 26. 理論模式之內在結構適配度評鑑 ................................................................ 86. 表 27. 理論模式潛在變項之相關矩陣 ....................................................................87. 表 28. 理論模式之結構係數 ...................................................................................87. 表 29. 理論模式潛在變項關係之直接效果、間接效果與總效果 .........................88. 表 30. 中介效果之驗證 ...........................................................................................89. VII.

(9) 圖目錄圖1. 研究流程 ..........................................................................................................8. 圖2. 社會資本與價值創新模型 .............................................................................20. 圖3. 社會資本創造智慧資本的過程......................................................................24. 圖4. Little (1976)專門化環(specialization loop) .....................................................29. 圖5. McIntyre and Pigram (1992)三個系統 ............................................................30. 圖6. 認真性休閒與遊憩專門化之關係 ..................................................................36. 圖7. 認真性休閒與社會資本之關係......................................................................38. 圖8. 社會資本與遊憩專門化之關係......................................................................40. 圖9. 認真性休閒驗證性因素分析結構方程模式 ..................................................67. 圖 10. 社會資本驗證性因素分析結構方程模式 ....................................................73. 圖 11. 遊憩專門化驗證性因素分析結構方程模式 ................................................78. 圖 12. 理論模式結構方程模式 ...............................................................................83. 圖 13. 研究結果 ......................................................................................................88. VIII.

(10) 第一章. 緒論. 本章涵蓋六節，依序說明本文之研究背景、研究動機、研究問題、研究目的、研究內容與研究流程。. 第一節. 研究背景. 隨著國人生活水準日益提高、休閒時間大幅增加，以及休閒意識逐漸抬頭，國人從事休閒與遊憩活動之比例與時間與日俱增。參與休閒與遊憩活動具有眾多之利益，諸如：Philipp (1997)劃分七種類型之休閒利益(leisure benefits)，亦即為放鬆(relaxation)、消遣(diversion)、社交互動(social interaction)、教育(education)、心理之康適(psychological fitness)、自尊(self-esteem)，以及自我表現，或者創造力 (self-expression or creativity)，此外，Hung and Crompton (2006)亦曾提出三種相似休閒利益之類型，亦即為健康相關利益(health-related benefits)、社交利益(social benefits)，以及心理利益(psychological benefits)。由於，休閒與遊憩活動之參與，具有眾多利益，因此，成為現代緊湊與繁忙生活中，不可或缺的調劑元素。從事休閒遊憩活動之利益很多元，然而，時下眾多大眾化，或者通俗化之休閒遊憩活動，例如：觀看電視節目與閒聊，為閒暇時間低度產出(low-yield)之利用，此類之休閒遊憩活動傴具瞬息即逝之利益(evanescent benefits)。Stebbins (1982) 倡議從事休閒活動亦可獲致持久之利益 (durable benefits)，例如：自我實現 (self-actualization)、自我表現(self-express)、自我豐富(self-enrichment)、自我再造或者恢復(re-creation or renewal of self)、成尌感(feelings of accomplishment)、自我意象提升(enhancement of self-image)與活動之持續有形之作品(enduring tangible products of the activity)，並且提倡大眾參與具有前述持久利益之休閒活動，亦即後續之認真性休閒(serious leisure)。. 1.

(11) 第二節. 研究動機. Stebbins (1982, 1992, 1997, 2001)區分兩種類型之休閒活動，亦即為隨性休閒 (casual leisure)與認真性休閒。Stebbins (1997)定義隨性休閒為一種及時的、本質上可獲得酬賞、相對短期的娛樂活動，此種娛樂活動，需要少量或者不需特別的訓練即可享受。相較於隨性休閒，Stebbins (1982, 1992, 1997, 2001)提出認真性休閒之概念，亦即參與者有系統的從事於業餘、嗜好或志工活動中，發現其充分的價值及樂趣，因此將其視為職涯發展，而從中能獲得且表現出特殊的技能、知識及體驗。Stebbins (1982, 1992, 1997, 2001)明確指出，認真性休閒具有諸如：堅持不懈、職涯性、顯著性的個人努力、持續性的利益、活動之中存在獨特的精神特質與強烈地認同活動等六項特質。在此之中，前四者屬於認真性休閒之心理特徵，後兩者屬於認真性休閒之社會互動特徵。而此六項特質是區別認真性休閒與隨性休閒之關鍵要素。 Stebbins (1982)依據休閒遊憩活動參與者之特徵與角色，劃分參與者為業餘者、嗜好者與志工三類。業餘者是以部份之時間，投入休閒遊憩活動，並非藉此維生，然而，認真參與之態度與長期心力之投入，遠非一般大眾能及，因此，亦為培訓專家之搖籃。Stebbins (1992)指出認真性休閒之中，業餘者之特徵如下：1. 投入大量時間與精力參與休閒活動；2. 認真追尋；3. 對於極欲為之事物，不易控制時間與金錢之花費；4. 追求專業水準為其目標。業餘者通常希望藉由自身之投入與努力，脫離一般大眾邁向專業人士之水準，亦即「專業人士－業餘者－民眾」(profession-amateur-public, P-A-P)之系統。嗜好者與業餘者同樣對於休閒遊憩之活動具有承諾，然而，並不講求專業化與職業化，諸如：橋牌、打獵與旅遊，亦非業餘者之中具備專業人士之存在，因此，嗜好者非屬 P-A-P 系統之部份(Stebbins, 1992)。嗜好者之參與者涵蓋的年齡甚廣，可以劃分成為五個不同類型的嗜好者，例如：收集者(collectors)(諸如：集. 2.

(12) 郵)、製造者與修補者(markers and tinkerers) (諸如：裁縫師)、活動參與者(activity participants) (諸如：賞鳥)、運動與競賽之參賽者(players of sports and games)，以及文理嗜好之熱衷者(enthusiasts of liberal arts hobbies) (諸如：藝術)。志工對於從事休閒遊憩活動產生之滿足，源自於幫助他人之後，獲致之愉悅。志工樂於奉獻，辛苦工作之中獲致成尌感，為個人在於自我價值之中認可之助人活動。主要動機涵蓋：利他主義與自利主義，相較於業餘者與嗜好者自我興趣為主之內在動機，志工之利他動機顯得更具特色。Stebbins (1994)依據志工所屬之團體型態，劃分下列七種志工之型態，諸如：健康性、教育性、社會福利性、休閒性、宗教性、市民／社區活動性，以及政治性。隨著認真性休閒之利益廣為人知，許多後續研究亦將研究的焦點著眼於此， Baldwin (1999)認為，飼養寵物亦為認真性休閒之形式之一，運用美國犬舍俱樂部 (American Kennel Club)之會員做為研究對象，藉以瞭解認真性休閒之內涵、飼養寵物者之個人認同，以及對於得失之看法。研究結果顯示，選擇寵物之飼養做為認真性休閒者不同於其他性質之休閒活動參與者，此類休閒活動之參與者對於此一活動具有高度之認同，此外，同時投入極深之感情，並將飼養之寵物視為家庭之中之ㄧ份子，即使花費於寵物之金錢與時間再多也樂此不疲。 Jones (2000)運用足球俱樂部之足球迷，做為研究之對象，藉由深度訪談與參與觀察法之方式，探究認真性休閒參與者之行為內涵。研究結果顯示，足球迷具有認真性休閒之六項特質與相關行為特徵，此外，即使缺乏利益，或者付出之代價超過利益，認真性休閒之參與者亦將持續參與相關活動。 Siegenthaler and Gonzales (1997)將青少年之運動視為認真性休閒，運用認真性休閒之相關特性檢視青少年之運動，並且探討父母或者教練致力將青少年運動視為認真性休閒之時，對於孩童與成人之正面與負面之影響。研究結果顯示，成人督促孩童參與認真性休閒之活動，確實可以促進孩童的自信、社交技巧，以及反覆練習之運動員精神的潛在能力。然而，若成人過度在乎運動比賽之輸贏或競. 3.

(13) 爭，極易造成孩童喪失參與的興趣、沮喪與喪失成尌感，因而，停止認真性休閒活動的參與。此外，研究結果亦顯示，喪失參與興趣、沮喪與喪失成尌感皆可能是終止認真性休閒的成因，若個人內在之阻礙形成，將可能導致參與者放棄認真性休閒活動。 Tsaur and Liang (2008)運用關渡自然公園之賞鳥者為研究對象，驗證認真性休閒與遊憩專門化之關係。研究結果顯示，職涯性、顯著性的個人努力與對於活動強烈認同是遊憩專門化的主要預測變數。此外，除了獨特的精神特質之外，全部認真性休閒之特質與過去經驗與生活型態中心性具有正向關聯。許多休閒與遊憩活動具有社會關係的意涵，認真性休閒特質亦不例外，其涵蓋兩項社會互動之特徵，亦即為獨特的精神特質與強烈地認同活動兩項特質。彙整前述認真性休閒相關研究，多數均以認真性休閒之特質做為基礎，檢視特定休閒活動是否為認真性休閒(Siegenthaler & Gonzales, 1997; Baldwin, 1999; Jones, 2000)，傴有少數研究探究認真性休閒與相關變數間之關係(Tsaur & Liang, 2008)，更缺乏認真性休閒之特質與社會關係發展歷程的研究，諸如：社會資本，因此，引發本文之研究動機。. 第三節. 研究問題. 社會關係是一種特殊之脈絡與資源，個體可以藉此交換重要之資訊與資源，進而促進其他資源與能力之創造與提升(Nahapiet & Ghoshal, 1998; Tsai & Ghoshal, 1998)。許多休閒遊憩活動存在社會互動的特徵，甚至於，社會互動亦為眾多休閒遊憩活動之關鍵元素，諸如：眾多球類運動即頇友伴之配合方能順利從事，例如：網球，此外，許多技藝型的休閒活動如果具有友伴的互動，似乎較能持續增進技能，例如：樂團。因此，社會關係對於休閒活動之從事，扮演關鍵之角色，同時存在關鍵之價值。. 4.

(14) 回顧社會資本之相關研究，觀光休閒領域之中傴有少數探討遊憩活動參與者，諸如：自行車活動（李瑋琪，2007；范智明，2009）、釣魚活動（施明峰， 2007）與飛盤運動（陳志孙，2010），此類型之遊憩活動亦可藉由參與活動之過程，透過友伴之互動而累積其社會資本，唯上述研究對象為個人而非團體組織，傴擁有少數固定或非固定之同伴互相交換資訊，而本文愈探討之社會資本為一個社團、組織或協會之間，個體與個體透過社會關係之互動、學習信任，彼此交換進而累積之社會資本。大專校院之社團組織為培養學生互相交流之園地，猶如小型組織之運作，若團體成員相處融洽、社會互動關係良好，此社團之運作亦及穩定，深受學生喜愛之吉他社團屬技藝型之社團，社員亦可藉由彼此討論、互相學習、切磋吉他技巧，達到社會資本之累積。 Bourdieu (1977)指出，社會資本是個體藉由參與群體之網絡所能取得之實際，或者潛在資源之集合。休閒活動中之社會關係如同一種關鍵的社會資本，休閒活動之參與者可以藉此強化社群之中之人際關係網路，而此即為社群之中信任、合作與集體行動的基礎。因此，社會資本是一種促進個體在於社群之中發展關係的關鍵資源(Jacobs, 1965)，休閒活動亦然。社會資本存在三個不同之面向，亦即結構、關係與認知(Nahapiet & Ghoshal, 1998)。社會資本之結構面向代表社會關係的架構與通路，提供社會關係交流的路徑，社會資本結構面向欠缺之個體，缺乏友伴關係之連結，因此，大多傴能從事個別型之休閒活動；社會資本之關係面向是人們透過長期互動之歷程而與他人發展出的人際關係，著重於人們所擁有心理、主觀上的特定關係，例如：尊重關係、友誼關係和信任關係，以及這些關係對於人們行為的影響，社會資本之關係面向提供休閒活動得以順利從事的關係基礎，社會資本關係面向欠缺之個體不易獲致信任與友誼，因此，不易藉由彼此的互動習得精進的技能，藉以提升休閒效益；社會資本之認知面向主要在於促使所有個體之行為表現得以趨於一致，具體表現在於對於事物之共同態度、解釋與看法，休閒活動之中所有個體對於事物之解釋. 5.

(15) 與看法愈趨一致，有助於溝通、合作與協調，因此，可以提升彼此交流與互動之效率，對於休閒技能之提升具有一定助益。認真性休閒特質存在社會互動的關鍵意涵，亦即為活動之中存在獨特的精神特質與強烈地認同活動兩項特質，因此，認真性休閒似應可能藉由社會資本加速遊憩專門化的歷程。回顧過往文獻，許多實證研究指出，認真性休閒與社會資本具有顯著之相關性（李瑋琪，2007；范智明，2009），此外，認真性休閒亦會正向且顯著地影響遊憩專門化(Tsaur & Liang, 2008)。然而，迄今尚乏社會資本與遊憩專門化之間關係的著墨，以及完整探討三個變項間之關係，因此，即為學術研究上的缺口。過往研究顯示，認真性休閒與遊憩專門化皆存在著社交圈的形成(e.g. Ditton et al, 1992; Stebbins, 2001)，這是否代表認真性休閒與遊憩專門化之間存在著某種社會關係？社交圈猶如一小型的社會資本，具有認真性休閒特質的休閒活動參與者，是否會藉由社交圈的形成，累積其社會資本，進而加速遊憩專門化的歷程，換言之，社會資本是否於認真性休閒特質與遊憩專門化之間扮演著中介效果的角色，亦無相關研究探討，因此，形成本文之研究問題。. 第四節. 研究目的. 本文的主要目的，為增加認真性休閒、社會資本與遊憩專門化三者間之關係的瞭解。根據前述之研究問題，本文的研究目的如下：一、探討認真性休閒與遊憩專門化之關係。二、探討認真性休閒與社會資本之關係。三、探討社會資本與遊憩專門化之關係。四、建構認真性休閒、社會資本與遊憩專門化之關係模式。五、驗證認真性休閒、社會資本與遊憩專門化之關係模式。六、探討社會資本對於認真性休閒與遊憩專門化關係之中介效果。. 6.

(16) 第五節. 研究內容. 本文之主要目的，為瞭解認真性休閒、社會資本與遊憩專門化三者之間的關係。根據前述之研究目的，本文擬採問卷調查方法，分別針對前述之研究目的，進行相關分析與探討。因此，本文之研究內容，涵蓋下列幾項：一、確立本文之研究背景與研究動機。二、界定本文之研究問題與研究目的。三、回顧認真性休閒、社會資本與遊憩專門化相關之文獻，以期對於相關之變數與議題具有清晰與完整之瞭解。四、依據相關理論之基礎，建立概念性架構與研究假設。五、進行問卷設計與抽樣設計，並於問卷設計完成之後，進行問卷之預詴。若於問卷預詴之過程之中發現問題，立即進行問卷之修正與重測。直至確認問卷確實可行之後，依據抽樣設計進行正式問卷之發放與回收。六、問卷回收之後，剔除填答不完整與一致性填答之無效問卷。七、依據回收之有效問卷，進行資料處理與分析，並且依此進行研究結果之陳述。八、根據資料分析之結果，彙整研究之結論並且提出建議，以供業者與相關單位參考。. 第六節. 研究流程. 根據前述之研究內容，建立本研究之研究流程，如圖 1 所示。. 7.

(17) 確立研究背景與動機. 界定研究問題與目的. 文獻回顧. 建立概念性架構. 建立研究假設. 研究設計與問卷設計. 問卷預詴. 問卷發放與回收. 資料處理與分析. 研究結果. 結論與建議. 圖1. 研究流程. 8.

(18) 第二章. 文獻回顧. 本章共分為四個部份，分別為認真性休閒、社會資本、遊憩專門化，以及三變數之間的關係，依序進行本研究之文獻回顧。. 第一節. 認真性休閒. 一、認真性休閒的定義認真性休閒(serious leisure)最早由 Stebbins (1982)提出並將此定義為：「有系統的從事於業餘、嗜好或志工活動中，發現其充分的價值及樂趣，因此將其視為職涯發展，而從中能獲得且表現出特殊的技能、知識及體驗。」相對於認真性休閒而言，Stebbins (1997)隨後提出隨性休閒(casual leisure)，將它定義為：「一種及時的、本質上可獲得酬賞、相對短期的娛樂活動，此種娛樂活動，需要少量或者不需特別的訓練即可享受。」例如：戲水、散步、看電視、參加宴會等。簡而言之，認真性休閒可視為是參與者穩定、持續的訴求一項活動，在堅持不懈的精神中藉由活動的參與獲得技能、知識或經驗。後續研究認真性休閒的學者，大都採用 Stebbins (1982)的定義（周秀華， 2002；林佑瑾、李英弘、葉源鎰，2004；洪勝全，2003；顏伽如，2003；梁英文， 2005；陳寬裕、歐典灝、歐人豪，2009；孫昱倫，2009；Stephen et al., 1997; Ian Jones, 2000）。二、認真性休閒的特質 Stebbins (1982, 1992)在提出認真性休閒的定義後，進一步列出認真性休閒的六項特質，包括：（一）堅持不懈(perseverance) 參與者通常在參與一些活動中會獲得愉悅的記憶，但有時候他們也會產生舞臺恐懼、面臨窘境、感受到寒冷、焦慮、疲勞與受傷或其. 9.

(19) 他阻礙。儘管如此，認真性休閒者仍然從活動中獲致正向感受，並且持續參與活動直到克服逆境。（二）職涯性(careers) 認真性休閒參與者在他們所選擇休閒活動中不同階段的發展、轉變和不同的成尌，他們將該活動當作事業般地長期經營，並視為個人生涯經驗的追尋，且多半是沒有酬勞的認真投入。例如：業於畫家可能花上十年繪出作品並賣出 12 幅畫。（三）顯著性的個人努力(significant personal effort) 職涯性認真性休閒參與者投注大量的努力，以獲取相關的知識、訓練或技巧。（四）持續性的利益(durable benefits) 認真性休閒可從參與休閒活動中得到長期持久的利益，認真性休閒的參與主要可帶來以下九種的利益包括： 1. 自我實現(self-actualization) 2. 自我充實(self-enrichment) 3. 自我表現(self-expression) 4. 自我更新或恢復(recreation or renewal of self) 5. 成尌感(feelings of accomplishment) 6. 自我形象的提昇(enhancement of self-image) 7. 社會交流與歸屬感(social interaction and belongingness) 8. 身體體能的持續維持(lasting physical products of the activity) 9. 自我滿足或純粹的快樂(self-gratification or pure fun) （五）獨特的精神特質(the unique ethos) 認真性休閒參與者不同於其他隨性休閒參與者，他們發出獨特的價值觀，有其不同的社交生活且擁有次文化般的信念、價值、道德觀、. 10.

(20) 規範與行為準則。認真性休閒者在此次文化中維持他們的興趣。（六）強烈地認同活動(identify strongly with the activity) 認真性休閒參與者對於所選擇之休閒活動有強烈認同感，他們常常會有驕傲且興奮討論該休閒活動的債向。三、認真性休閒的種類 Stebbins (1982)將認真性休閒者三種型態的特性說明如下（引自孫昱倫， 2009，pp. 36-37）：（一）業餘者：業餘者從事於藝術、科學、運動、及娛樂等有較強吸引力，且有較為持久性效益的活動。相較於只是涉略者及新手，業餘者在參與活動時會有如同職業者(professional)的認真與承諾，並且會有系統化的參與練習及具組織化的行程及團體。（二）嗜好者：所謂的嗜好者，乃是利用工作之餘的時間，參與有興趣且樂在其中的專門活動，嗜好(hobby)不一定和所從事職業相關，傴因其個人感受到持續利益而從事活動。嗜好者之定義為參與活動是持續且具有系統性的，並分成四類： 1. 收藏者(collector)：例如郵票、稀有書、蝴蝶、小提琴…等收藏者。透過商業、社交及其他實質狀況所獲得其喜好物品，擁有其技術上之知識的人；包括對其鑑賞、擁有其歷史、生產時期及使用的知識。 2. 手工製造者(makers and tinkers)：例如熱衷於發明、家具及玩具製造、汽車修復、裁縫…等這類的愛好者。排除掉專門靠這些工作維生，會願意親手DIY 這些事的愛好者。 3. 活動參與者(activity participant)：例如健身、背包健行(backpacking)、滑翔翼、越野滑雪、旅行…等，也許並沒有相互競爭的對手，但會因不斷增加其技能及經驗，而使此類的愛好者不斷的從事此活動。 4. 運動競賽選手(players of sports or game)：相較於前項的「活動參與. 11.

(21) 者」，「競賽選手」則是透過既有的規則進行與對手競賽的活動，卻又不等同於職業比賽的等級。舉凡各種作為競賽的活動，包括泛舟競速、射箭、攀岩…等活動愛好者。這些愛好者透過持續而有系統的參與，目的在獲得更高的技巧及知識。（三）志願工作者：Stebbins (1982)（引自 Van Til, 1979）對於志願工作者的描述為：志願工作出於非迫使的，且不以金錢的獲取作為主要目的，屬於個人或團體的行為，並將能協助他人的活動視為報酬。若將志願工作視為認真性休閒，這些活動具有週期性且以技能及知識為基礎，會在特別的社交圈中視為生活的重心。若與前兩類型作為區別，志願工作者具利他主義(altruism)以及執行接受委託的工作。志願服務者和業餘者及嗜好者不同之處有下列兩點： 1. 利他主義：志工從事一項活動除了自我興趣之外尚帶有很強的利他動機，這是其他兩種人從事認真休閒較少有的動機。 2. 委託職務：有關委託職務，因為志工尌業之主管或贊助者的要求，必頇要代為處理某些事物，比如協助蒐集資料等，為了做這些事務必頇接受訓練及學習，但志工並非專業人士或公務人員應避免接受贊助者無理的要求（顏伽如，2003）。四、認真性休閒的衡量構面林佑瑾等人（2004）於認真性休閒與休閒阻礙關係之研究：以高爾夫運動者為例之文獻，以台中高爾夫球場的叢是高爾夫球活動者為研究對象，採用 Stebbins (1992)所提出之認真性休閒的種特性，分別命名為堅持不懈、生涯性、個人努力、持久的利益、次文化與認同感，共六個構面。梁英文與曹勝雄（2007）於認真性休閒與場所依戀之關係：遊憩專門化扮演的角色之文獻，以關渡自然公園賞鳥者為研究對象，採用 Stebbins (1982)所提出的認真性休閒的六項特質作為衡量認真性休閒的構面，並參考林佑瑾等人（2004）. 12.

(22) 所建立之量表與以修正，分別命名為堅持不懈、有規劃的休閒生涯、持續的個人利益、顯著的個人努力、獨特的精神特質與強烈地認同活動，共六個構面。陳寬裕等人（2009）於認真休閒特質與幸福感之研究：兼論配偶支持的干擾效果之研究，以中部地區（苗栗、台中、彰化、雲林、南投縣市）已婚的自行車隊成員及機關團體舉辦的已婚自行車活動參與者為研究對象，主要參考 Stebbins (1992)所提出的六項認真休閒特質及林佑瑾等（2003）、梁英文與曹勝雄（2007）的認真休閒量表，經配合自行車活動之特性修改量表問項使其符合自行車活動，包含堅持不懈、有規劃的休閒生涯、顯著性的個人努力、持續的個人利益、強烈地認同感與獨特的精神特質等六個構面。 Gould, Moore, McGuire, and Stebbins (2008)回顧過往認真性休閒之相關文獻指出，Stebbins (2001)原始的認真性休閒研究，包含業餘的科學、戲劇編制、運動、唱歌等愛好者，後續相關研究則將領域擴展至游泳(Hastings, Kurth, Schloder, & Cyr, 1995)、釣鱸魚(Yoder, 1997)、業餘成人滑冰(McQuarrie & Jackson, 1996)、賽狗(Baldwin & Norris, 1999)、賽車運動(Harrington, Cuskelly & Auld, 2000)、足球的愛好者或著迷者(Jones, 2000)。近期研究則擴展至後義務教育(Jones & Symon, 2001)、電腦遊戲(Bryce & Rutter, 2003)、大學美式足球迷(Gibson, Willming, & Holdnak, 2002)、內戰模擬(Hunt, 2004)、冒險旅遊(Kane & Zink, 2004)、運動觀光 (Green & Jones, 2005)、博物館志工(Orr, 2006)、編織(Stalp, 2006)等領域。原始的認真性休閒量表無法完全適用於這些後續發展的寬廣領域。為了擴充認真性休閒研究之知識領域，Gould et.al (2008)於原先六構面的理論下，發展出一套更精細、深入的「認真性休閒編製與測量量表」(the serious leisure inventory and measure, SLIM)，共分為 18 個構面 72 題項及 54 題項，採九分量表，由於信、效度及量表整體效果均佳，作者建議如有題數限制，可採用 SLIM-54 題爯本。范智明（2009）於自行車運動觀光參與者之社會資本、深度休閒及心流體驗之研究，以自行車運動觀光參與者為研究對象，採用Gould等人(2008)所提出之認. 13.

(23) 真性休閒量表，分別為堅持不懈(perseverance)、個人努力(effort)、生涯發展(career progress)、生涯情境評估(career contingencies)、個人富足(personal enrichment)、自我實現(self-actualization)、自我技能表達(self-express abilities)、自我個性表達 (self-express individual) 、自我形象(self-image)、自我滿足(self-great-satisfaction)、自我享受(self-great-enjoy)、休養再造(re-creation)、財務回饋(financial return)、團體吸引力(group attraction)、團隊合作成尌(group accomplishments)、團體社交維持 (group maintenance)、次文化(unique ethos)、認同感(identity)，共18個構面。五、認真性休閒的研究方向陳寬裕等人（2009）說明近年來有關認真休閒之研究，大致可分為兩個方向（梁英文、曹勝雄，2007），其一為以認真休閒特質為基礎，檢視活動的本質是否為認真性休閒活動，例如：Gibson,Willming, and Holdnak (2002)的足球迷； Gillespie, Leffler, and Lerner (2002)的狗運動等。其二為視認真休閒為一種特質，探討該特質與其他構面之間的因果關係，例如，林佑瑾等人（2003）探討高爾夫球活動者的認真休閒特質與休閒阻礙之關係；顏家芝、薛雅丹與黃文卿（2006）探討認真休閒特質與休閒投入間的關係；梁英文與曹勝雄（2007）探討遊憩專業化於認真休閒與場所依戀間所扮演的中介角色；Tsaur and Liang (2008)探討認真休閒與遊憩專業化的關係；Goff, Fick, and Oppliger (1997)以配偶支持當作干擾變數，探討認真性休閒與配偶知覺休閒－家庭衝突之間的關係。. 第二節. 社會資本. 一、社會資本的定義社會資本(social capital)一詞最早出現在社群(community)研究之中，認為社會資本可以強化社群中的人際關係網路，是社群中信任、合作、集體行動的基礎；是一種促進個人在社群中發展關係的資源(Jacobs, 1965)。. 14.

(24) Bourdieu (1977)最早將社會資本引進了社會學的領域，成為與經濟資本、文化資本相並立的三種基本資本型態之一，並以經濟的角度來看社會資本，認為社會資本是：「個人藉由參與群體網絡所能取得實際或潛在資源的集合，這些資源連結於相互瞭解及承諾關係所形成的穩定網絡資產上，這些關係或多或少是來自於制度化的」，因此，社會關係網絡不是自然形成的，而是必頇透過投入資源於關係的建構上方能形成，亦即是個人藉著群體的參與，而能獲取的資源。Bourdieu (1985)將社會資本的概念區分為兩個基本要素，一為社會關係本身，此關係是讓個人可成為群體的成員；另一為建立此關係後所能獲得資源的質與量。換言之，當個人在群體中建立緊密的關係(closure)，其社會資本愈高。 Coleman (1988, 1990)認為社會資本是根據其功能來定義，不傴是社會結構的組成部分，同時也是一種個人資源，強調個人如何使用社會結構資源去獲得更好的結果，這些資源的擁有因人而異，信任關係、權威關係、信息網絡與規範、地位等，都是影響社會資本的形成要素。Coleman (1990)將社會資本定義為：「從功能面來定義，社會資本包含了兩個共同的特性，即社會結構及其成員的特定行動」，並認為社會資本是一種存在於社會結構中的資源，透過人與人之間的信任、互動，進行資源與資訊的交換，其有助於社區及其成員能達成期望目標。社會資本有三種形式：第一種為義務與期待，立基於對社會環境的信任；二為提供行動基礎的資訊所流經社會結構的容量；第三為伴隨著有效制約存在的規範。 Putnam (1993)將社會資本界定為社會組織的一種特徵，例如：信任、規範與網絡，這些社會組織特徵可以藉由促進合作的行動來改善社會的效率。社會資本是群體所共有的資本，人力資本的累積是社會的根本性活動，但透過公民參與非正式的社交活動，有利於人與人之間的協調與溝通，並培養互惠的行為模式，提高對彼此的信任，進而促進社會中各項資源的流動效率。 Nahapiet and Ghoshal (1998)認為：「社會資本是鑲對於網路之內，而且可以由個人或社會單位從網路中取得的所有實際或潛在資源的總和。」有關各學者對社. 15.

(25) 會資本之定義彙整如下表1：表1. 社會資本定義彙整. 學者(年代) Albrow (1999) Adler and Kwon (2000) Bourdieu (1986) Baker (1990). Brehm and Rahn (1997) Briggs (1997). Burt (1992, 1997). Coleman (1988). Foster-Fishman and Frank (2000) Fukuyama (1995, 1999). Hall (1999) Lin (1999) Loury (1992). 定義能提供產生社會秩序、社群組織和可靠社會關係的基礎建設之制度經由長期穩定的社會關係所產生的個人和集體資源一種真實或潛在的資源總和。而這種資源是源自於一種長期穩定的網絡關係一種行動者從特殊的社會關係所得到的資源，並藉以追求其利益；它是經由行動者之間關係的改變而創造出來的在增進促進解決集體行動問題的市民間的合作關係網所有蘊藏在人類關係中的資源，社會資本是一種行動的資源，它存在於各種不同的層次，包括家庭、鄰居、社區與社會之中藉由和其他行為者的關係所獲得使用個人財物資本和人力資本的機會，它是在不完全競爭下決定成功的最後決定因素；在人群中所創造出來的品質。它強調個人因智慧、教育與年資所的的回收是部份決定他於市場或科層組織的社會結構所處的位置它指涉許多不同的實體。但是它們卻有兩項共同的特徵：首先是它們都包含社會結構的某些面向；其次它們都能協助達成該社會結構中的某些行動……不像其他型態的資本，社會資本是內生於行動者關係結構之中，它並不是隸屬於行動者本身，也不包含在生產過程內是建立社會關係的過程、或取社會關係中的資源、以及利用這些資源去遂行某些目的在團體或組織中共同努力以達成集體目標的能力；一組由成員所共同認可的非正式價值或規範，它可以促使成員合作人們定期交往聚會的習慣，彼此互信，以及投入社區活動；傳統社會資本的定義的核心是成為自願團體的成員個人對於社會關係的投資。藉此它可獲得蘊含在這關係中的資源以增加其工具性或情感性行為的回收人群之間自然發生的社會關係，而且這種關係能夠協助獲得市場所需要的技術與特質 16.

(26) 表1. 社會資本定義彙整（續）. 學者(年代) Nahapiet and Ghoshal (2000) Paxton (1999) Portes (2000) Putnam (1993, 1995). Putterman (1995) Pye (1999) Rose (1998) Sidney (1996) Smith(1999) Stolle and Rochon (1998) Woolock (1998). 定義個人或社會團體的網絡關係所蘊含或所產生的資源總和社會資本包含兩個元素：信任與團體協同藉著社會網絡或社會結構中的成員而獲取利益的能力社會組織內能夠促進合作以致於增進社會效率的要素，例如信任、規範和網絡；社會資本是指社會聯繫以及相關的規範和信任個人對其社會聯繫的投資建立網絡和學習基於信任之上的共事個人使用於生產或配置財貨或服務的正式或非正式社會網絡的存量個人、團體或社區之間能促成信任與相互義務感的社會關係能促成社會信任與合作的社會規範能聯繫公民並且使其更有效率地追求共同目標的網絡及規範蘊藏在個人社會網絡中的資訊、信任以及互惠的規範；一個社區內的個人以及制度關係的本質以及延伸. 資料來源：王中天（2003）。社會資本(Social Capital)：概念、貣源、及現況。問. 題與研究，5，155-156。二、內部社會資本企業組織因內部成員間的關係連結，累積了更多的「人力資本」，且透過「結構性資本」，將累積後的人力資本轉換為企業整體的無形資產，從而建立更大的競爭優勢，即可被視為一種企業組織的「內部社會資本(internal social capital)」。 Blyler and Coff (2003)在其研究中提到，「社會資本」能促使組織動態能耐的發揮，對資源在組織中流動、擴散、重配置與運用，有相當的助益。Grant (1996)認為，社會資本是知識整合 (knowledge integration) 背後重要的機制； Nahapiet and Ghoshal (1998)也有相似的看法，並認為社會資本透過影響資訊、知識的交換及結合的發生，以促進智慧資本的發展；Tsai and Ghoshal (1998)在其研究亦指出，社. 17.

(27) 會資本能促進組織內部跨單位間的資源交換，進而促進產品創新，此皆說明了「內部社會資本」對組織建立與維持競爭優勢的重要性。三、社會資本與資源交換之關係 Tsai and Ghoshal (1998)於社會資本相關文獻中指出，內部社會資本與內部資源交換與結合有正向顯著關係，進而對價值創新有正向的影響，其中社會資本和資源交換與結合(social capital and resource exchange/combination)之間的關係，分別以社會資本之社會互動（結構面）、信任與可靠（關係面）和共享願景（認知面）對資源交換與結合說明如下：（一）社會互動(social interaction) 社會連結(social ties)是資訊和資源流動的管道。行動者可透過社會互動來增加其他行動者資源的使用。這種使用(access )，如同 Kanter 所提到的，“允許創新者在組織中跨越正式界線和階層去尋找他們的需要” (1988: 190)。公司內部不同部門間的社會互動，模糊了這些部門間的界線，並促進共同利益的形成。單一部門有更多的機會與其他部門交換（或結合）資源。許多組織內部溝通的研究證實，在複雜的組織裡部門間的互動對於改革的創新和散播具有重要性 (e.g., Ghoshal, Korine, & Szulanski, 1993; Ibarra, 1993; Leonard-Barton & Sinha, 1993; Powell, Koput, & Smith-Doerr, 1996)。因此，在社會互動網絡中心的行動者，在網絡中有位置上的利益，更有機會與其他行動者結合和交換資源。（二）信任與可靠(Trust and trustworthiness) 信任已被視為組織背景的面向之一 (e.g., Ghoshal & Bartlett, 1994) ，而且也被視為合作的前提(e.g., Gambetta, 1988; Gulati, 1995; Ring & Van de Ven, 1994)。 Bradach. and Eccles 認為“信任是一種. 期望，減輕對交易夥伴可能從事投機取巧行為所產生的恐懼” (1989:. 18.

(28) 104)。當兩個團體開始信任彼此，他們會更願意去分享彼此的資訊，而且不怕對方被占便宜。因此，當信任存在時會出現合作行為，意味著資訊的交換或結合。當信任關係發展於網絡內部時，行動者建立可靠的名聲，成為網絡中其他行動者的重要資訊。因此，越可靠的行動者越有可能成為網絡中其他行動者間受歡迎的交易夥伴。由此，我們推論在兩個組織間或同一個組織中的不同部門之間，可靠程度的不同會導致不同的資源交換和結合。（三）共享願景(shared vision) 共享願景包含組織成員的共同的目標和抱負。當組織成員對如何與彼此互動有相同的看法，即可避免溝通上可能的產生誤解，並有更多機會交換彼此想法和資源。此外，共享目標或利益可幫助他們理解資源交換和結合的潛在價值。因此，共享願景的組織成員更有可能成為分享或交換彼此資源的夥伴。許多研究顯示，共享願景（或相似的概念，像是目標一致性）可以連繫鬆散的組織系統，並促進整個組織的整合(e.g., Orton & Weick, 1990)。由此，共享願景可以協助組織內不同部門的資源整合或結合。. 19.

(29) 圖2. 社會資本與價值創新模型. 資料來源：Tsai, W., & Ghoshal, S. (1998). Social capital and value creation: The role of intrafirm networks. Academy of Management Journal, 41(4), 464-476. 四、社會資本的衡量構面 Nahapiet and Ghoshal (1998)的社會資本三構面屬目前較完整的衡量方式，其綜觀過去研究將社會資本定義為：一種關係資源，鑲對(embedded)於人際、群體、社會網路中，並以結構、關係、認知三個構面來代表社會資本：（一）結構構面(structural dimension) 組織的整體網路，以客觀的角度去分析組織中的各個連結 (linkages) 以及這些連結所共同形成的整體網路連結形態 (configuration)。社會資本之結構面包含社會互動。在互動的社會結構中，行動者所接觸的網絡位置與其他行動者接觸，而獲得工作、資訊或取得某些特定資源(Tsai & Ghoshal, 1998)。具體而言，要觀察這種客觀的連結形態，可從三個層次著手： 1. 網絡連結(network ties)：社會系統中各單位間之連結關係。社會資本的一項重要基礎尌是網絡連結可以提供取得資源的機會，尤其是 20.

(30) 像資訊這種重要的資源。組成資訊管道可減少資訊的搜尋時間。 Burt (1992)提出的三種資訊利益：可及性(access)、及時性(timing) 及參考性(referral)，說明如下： (1) 可及性：指在網絡關係中的成員接收到重要資訊時，可以提供有效的資訊篩選和分配給這些網絡中的成員。 (2) 及時性：網絡成員透過彼此互動接觸而取得資訊的速度，比非網絡成員快速。 (3) 參考性：指透過資訊交換可以提升個人的聲譽，這些利益皆會影響到成員的預期價值，進而影響到知識結合及交換。 2. 網絡構形(network configuration)：所有連結所構成的網絡，可利用連結網絡的密度、流暢度以及層級等屬性來描述整個形態。Burt (1992)將網絡組態分為緊密／深而不廣(dense)和鬆散／廣而不深 (sparse)兩種，前者的關係網絡強調深度，亦即與較少數的組織建立深厚密切的關係；後者強調廣度，亦即著眼在與更多不同組織之間建立關係以獲取更多樣化(diverse)的資訊。這些型態會影響到組織間資訊的傳播、搜尋和移轉(Carolis, 2002)，說明如下（引自劉怡君，2004，pp. 23-24）： (1) 鬆散／廣而不深(sparse)的網絡組態：適合用於搜尋資訊或知識，但較不容易移轉知識。Hansen (1996)認為此種網路組態的優點為資訊來源廣、樣式多、重複性小、成本低，較容易取得新的契機；缺點為成員彼此信任不足，因此資訊、知識的深度、可靠度不夠，內隱知識也難傳達、分享。 (2) 緊密／深而不廣(dense)的網絡組態：成員人數少，但彼此投入較深，會花更多的心力來維持關係，與鬆散的網絡組態的優缺點特性剛好相反。. 21.

(31) 3. 移用組織(appropriable organization)：現存關係形態是根據某特定目的而建構的，但此關係形態亦可移作它用─當關係網絡愈能轉移至其他目的使用時，代表此網路形態具有較強的社會資本。整體而言，社會資本是所有群體成員共享的，並非任單一個體所能控制 (Nahapiet & Ghoshal, 1998)，故在結構面的衡量應著重於觀察組織內所形成的網路連結形態。（二）認知構面(cognitive dimension) 於社會網絡中，促使所有個體的行為表現能夠一致，具體表現在對事物的共同態度、解釋與看法，包括共享價值觀、共同願景、共同語言(shared language and codes)、共同的敘事(shared narratives)等。亦即當群體內所有個體對事物的解釋與看法愈趨一致，有助於溝通、合作與協調，進而產生較高的社會資本。認知構面中包含兩個層次，分別為共享語言與符號以及共享的故事，說明如下（引自阮媺涵，2009， pp. 21）： 1. 共享語言與符號 (shared language and codes)：語言對於社會關係有直接且重要的影響，人們要能熟悉彼此的語言才能進而溝通與分享資訊；其次，語言影響我們的認知，符號左右我們看待世界的方式，共享的語言與符號才能體會彼此看待事物的觀點與樣貌，並強化我們詮釋事務的能力與創意，進而發展出知識；換言之，當個體間不存在共同的語言與符號，將會使彼此難以溝通、協調，有害知識與資訊的分享與結合。因此，透過使用相同的語言及規則溝通，雙方對事情的重要性、價值觀、基本假設、因果關係的看法也會很近似 (Pondy & Mitroff, 1979) ，其提供一共同性概念以有利於資訊與知識的交換與結合。 2. 共同的故事(shared narratives)：當存在共享的故事時，如神話、寓. 22.

(32) 言、事件等可以傳達出豐富的訊息，也有助於成員間的溝通，藉此共享的敘述與故事有助於組織成員結合資訊與知識。（三）關係構面(relational dimension) 描述人們透過長期互動的歷程而與他人發展出的人際關係，著重在於人們所擁有心理、主觀上的特定關係，例如尊重關係、友誼關係和信任關係，以及這些關係對於人們行為的影響。社會資本的關係構面對組織的影響來說，係指網路成員的信賴和信任關係；成員之間的信任，意謂著成員願意放棄投機行為所帶來的短期成果 (Chiles & McMackin, 1996)。網路中成員間信賴關係的建立，有助於成員間重要資訊的交換與結合，稱之為關係鑲對，亦即人們經由一段時間的互動，而相互發展出來的一種人際關係 (Granovetter, 1992)。在關係構面中包含四個層次，分別為信任、規範、義務與認同，說明如下（引自梁介孙，2007，pp.14）： 1. 信任(trust)：相信彼此有能力及意願來交換或結合所擁有的知識及資源，在處於彼此高度信任的情況下，人們在進行互動時會更願意進行社會性交換，且願意承擔潛在可能對自己不利之風險。 2. 規範(norm)：是指適切不適切行為之原則和規則，代表社會系統中一致性程度，為一種控制力量，在此約束下，網絡成員會與其他成員進行知識交換。 3. 義務(obligation)與期望(expectation)：義務是一種對未來活動進行之承諾與責任。其能驅使網絡成員彼此交換或結合知識的動機。 4. 認同(identification)：將其它個體視為同一個群體，彼此在目標一致下，致力於高附加價值知識的創造。群體認同感高，不只會提高彼此交換或交易之機會，亦會提高相互合作頻率(Lewicki & Bunker, 1996)。. 23.

(33) 圖3. 社會資本創造智慧資本的過程. 資料來源：Nahapiet, J., & Ghoshal, S. (1998). Social capital, intellectual capital and the organizational advantage. Academy of Management Review, 23(2), 242-266.. 24.

(34) 第三節. 遊憩專門化. 一、遊憩專門化的定義遊憩專門化(recreational specialization)理論最早是由 Bryan (1977)所提出，認為遊憩專門化是從一般廣泛的遊憩活動且低涉入到對活動產生特殊的興趣且高涉入的連續性過程與行為，可依據活動中使用的裝備、技巧及對環境情境偏好的反應來評定活動者的專門化程度(“a continuum of behaviors from the general to the particular reﬂected by equipment and skills used in the sport and activity setting preferences”)。遊憩專門化的理論提出後，被應用在包括釣魚、狩獵、伐船、登山、賞鳥等各種遊憩活動的研究，至今已經二十幾年，後續的研究者仍沿用 Bryan (1977)所提出的定義。他提出四個主要論點：（一）遊憩經驗可成為預測遊憩行為的因素，隨著活動時間增長，會更具專門化程度。（二）具專門化的遊憩從事者，會積極參與該活動的社交團體，該團體為具有獨特遊憩價值觀的休閒次文化團體，即形成一種「休閒社交圈」 (leisure social world)，一群擁有相似態度、信念、及思想、並從事相似活動、擁有對社群共同認同感的同好。（三）專門化的遊憩活動者，會由對活動追逐與消費的態度，轉變為對活動本質和環境的關懷。（四）高度的專門化能力對活動和環境有較佳的預測力，因此與特殊資源的相關性也增加。 Ditton 等人(1992)延續 Bryan (1977)的觀點，認為應從社交圈(social world)的觀點，深入瞭解休閒活動參與者的對於休閒活動的涉入及參與，社交圈扮演著當參與者從初學者一直到成為專業者的連續過程中，教導新進者進階技巧與加強社 25.

(35) 會網絡的功能(Donnelly, Vaske, & Graefe, 1986)。而若將遊憩專門化與社交圈的觀念連接之後，Ditton 等人(1992)則提出了下列的假設：（一）隨著時間經過，個人參與活動的專業程度會隨之提高，而且會從較不專業的社群轉移到較專業的社群。（二）當參與活動的專門化程度越高，則對於附屬投資(side bets)的價值也可能提高，包括經濟、時間、情緒及與相關社群成員間關係的成本價值。（三）當參與活動專門化程度增加，則個人的生活中該活動所佔的重要性也可能隨之增加。（四）當參與活動專門化程度增加，則對於該活動的規則、常模及程序的接受及支持也會隨之增加。（五）當參與活動專門化程度增加，則對於裝備的重要性及對裝備使用技巧可能隨之增加。（六）當參與活動專門化程度增加，則對於特定資源的依賴可能隨之增加。（七）當參與活動專門化程度增加，則與活動相關媒體之互動可能隨之增加。（八）當參與活動專門化程度增加，相對於非活動因子來說，活動因子的重要性會隨著專門化增加而降低。亦即，當參與者的遊憩專門化程度與其社交休閒圈相關時，表示其專門化程度是隨著社交圈一貣成長，而在成本投資、對資源的依賴、相關媒體的接觸也會隨之增加，甚至參與活動的原因已經不是單純為了活動本身，可能會帶有社交意圖的存在。 Manning (1999)從專門化的原始概念中，更清楚的說明休閒社交圈的角色，意指：「在從事共同休閒活動中的一群人裡，擁有共同的專門化等級，並且定義出專門化的各等級中之意義、偏好、以及行為模式等」。雖然這個休閒社交圈並不是正式的社群，但是這些同好會共同編撰如入門手冊、專業雜誌、及裝備型錄等大眾媒體。個人於是在這樣的社會圈中逐漸發展出專業化的序列。. 26.

(36) Kelly and Godbey (1992)整理 Bryan 以降之學者，針對 Bryan 從釣客研究來看遊憩專門化之定義，認為：（一）通常隨著時間，在可預測的循環下，釣客的經驗尌回逐漸進入專門化的階段。（二）專業的釣客實際上參與正參與著一個休閒的社群，他們擁有相似的態度、信念及意識型態，並從事同樣的行為，擁有共同的團體認同感。（三）釣客對於魚群耗損量，其態度與價值觀會伴隨著專門化的增加而改變，甚至會強調活動環境的本質。（四）因為專門化而會對於環境資源是否還能從事這項運動而產生連結。 Scott and Shafer (2001)整理過去有關專門化的研究，發現除了戶外遊憩的參與之外，橋牌遊戲等室內活動也被探討專門化的關係，因此整理專門化定義為衡量在各種活動的參與中，其對與旅遊決策的資訊使用、動機及期望報酬、對資源管理的態度、實質環境的偏好與社會環境態度、以及其他觀點等涉入強度的指標。Scott and Shafer (2001)明顯的認為，過去延續 Bryan 的觀點傴著重於戶外活動或運動型的活動，專門化的範圍應該更延伸到各種休閒活動。孫昱倫（2009）整理上述對於遊憩專門化的定義，對於活動參與者來說，遊憩專門化是一種從新手到專家所呈現出來的發展過程，並且受到行為、認知、偏好等影響。參與者會隨著對於活動參與越深，對於活動的知識、技巧、經驗會隨之提升，而且在與同一群從事相同活動的愛好者中形成一種休閒社交圈，互相會分享資訊、互相切磋技巧，並且對社交圈及活動有高度的認同感。除此之外，具有專門化的參與者，對於活動環境的依賴及價值觀也回隨著專門化的提高而會有所改變及增加，會對於任何遊憩環境的影響較為敏感。二、遊憩專門化的衡量構面 Bryan (1977)藉由對鮭魚釣者進行釣魚活動的深度與廣度及展現出的行為，建立遊憩專門化的架構。他建議透過擁有的設施、技巧、對環境的偏好及活動的過. 27.

(37) 去經驗等指標作為有效評估個人遊憩專門化的構面。因為該衡量指標並未包含承諾、涉入程度等情感面，故若干學者認為他所提出的遊憩專門化，傴屬於認知面與行為面，並未涵蓋對活動發展情感依戀的衡量(Buchanan, 1985; McIntyre & Pigram, 1992)。 Little (1976)主張專家(specialist)象徵著遊憩者：（一）花費很多時間在活動上（二）對該活動有強烈的參與感（三）在活動中學習到進階的專門化知識（四）從活動的對象、項目以即與活動緊密的結合中得到愉悅感。結合認知系統、行為系統與情感系統建構一個專門化環(specialization loop) 如圖4所示，並主張此三個系統結合的過程可被視為反覆性的，而且各系統之間是可以相互強化的，任一個系統增加，會提升另外兩個系統。 McIntyre and Pigram (1992)對露營者進行遊憩專門化測量時，將Little (1976) 所提出的專門化環(specialization loop)的觀念，引入到遊憩專門化的理論中，分別為認知系統、行為系統與情感系統，如圖5所示，說明如下：（一）認知系統：為個人對活動知識和技巧的精進，可由對遊憩環境屬性的認識、技巧程度、活動本身的專門知識來測量(McIntyre & Pigram, 1992)。（二）行為系統：主要以參與頻率為特徵，由參與活動的過去經驗與對遊憩環境熟悉度來測量。過去經驗對於辨別受訪者關於生態衝擊的知覺、基地偏好、特殊環境屬性偏好及旅遊行為間的顯著差異是有幫助的 (McIntyre & Pigram, 1992)。Graefe (1980)指出釣魚的參與程度可替用於釣魚專門化的測量，較具釣魚專門化的釣者具有對於設備的要求、對自我技巧和基地環境的變化性有較高要求之特徵 (Ditton et al., 1992)。. 28.

(38) （三）情感系統：其概念對專門化的影響主要以 Kapferer and Laurent (1985) 提出的產品涉入為主軸。在實證研究中提出持續性涉入的多元面向測量，由三個部份組合而成，分別為產品分類重要性、來自產品愉悅性、透過產品分類的自我表現。同時相關研究亦證實持續性涉入是由吸引力、自我表現、中心性所構成(McIntyre, 1989)，此處的吸引力即是由參與的愉悅性與重要性所組成。遊憩領域中參與遊憩活動所知覺到遊憩體驗最重要的部份即是愉悅性。自我表現是參與活動所引貣的從日常生活角色束縛中所得到自由的感覺，由參與者自己本身所獲得自我肯定的機會。中心性是包含與一同參與活動朋友的社會互動、個人生活中活動所扮演的中心角色。構成專門化以及伴隨涉入的長度與強度而來的是對活動意義的態度和價值觀的集群，即是個人認同的中心性 (centrality to individual identity)。認知系統包含構成的內容和結構領域領. 個人系統. 行為系統. 情感系統包含激發對某物的興趣與肯定. 包含活動的頻率與強度領. 領中心性. 圖4. Little (1976)專門化環(specialization loop). 資料來源：Little, B. R. (1976). Specialization and the varieties of environmental experience: Empirical studies within the personality paradigm, In S. Wapner, S. Cohen, & B. Kaplan (Eds.). Experiencing the Environment, 81-116. New York: Plenum Press.. 29.

(39) 環境屬性. 技巧. 知識. 認知系統. 個人系統. 行為系統. 情感系統持續性涉入. 過去經驗. 熟悉重要性. 圖5. 樂趣. 自我表達. 中心性. McIntyre and Pigram (1992)三個系統. 資料來源： McIntyre, N. & Pigram, J. I. (1992). Recreation specialization reexamined: The case of vehicle-based campers. Leisure Sciences, 14, 3-15. Wellman, Reggenbuck and Smith (1982)針對駕駛獨木舟者之研究，將遊憩專門化分為三構面：投資、過去經驗與生活型態中心性。Donnelly, Vaske and Graefe (1986)針對駕駛動力艇和帆船之研究，將遊憩專門化分為四個構面：參與程度資、設備、技巧與相關興趣。Viden and Schreyer (1988)針對偏遠地區健行者之研究，將遊憩專門化分為五個構面：一般經驗、最近經驗、設備和經濟承諾以及生活型態中心性。Kuentzel and Heberlein (1992)針對獵鵝者之研究，將遊憩專門化分為四個構面：過去經驗、承諾、中心性與設備。Kuentzel and McDonald (1992)針對駕駛急流泛舟和獨木舟之研究，將遊憩專門化分為三構面：過去經驗、投資與生活方式。Mclntyre and Pigram (1992)針對露營車露營者之研究，將遊憩專門化分. 30.

(40) 為三個構面：認知、行為與情感。Bricker and Kerstetter (2000)針對駕駛急流泛舟和獨木舟之研究，將遊憩專門化分為五構面：經驗的等級、技巧和能力的等級、生活型態中心性、裝備和投資以及持續性涉入。歐陽慧真（2002）針對賞鳥之研究，將遊憩專門化分為三個構面：認知、行為與情感。梁英文與曹勝雄（2007）針對賞鳥之研究，將遊憩專門化分為三個構面：生活型態中心性、過去經驗和經濟承諾。賴仕峯（2010）以樂團為研究對象，將遊憩專門化構面分為：認知、情感與行為三搆面。遊憩專門化之構面與量表整理如下表 2：表2. 遊憩專門化測量構面彙整. 作者 Bryan (1977). Wellman, Reggenbuck and Smith (1982). 活動釣魚. 主構面. 獨木舟. 投資. 次構面 1.參與頻率 2.環境偏好 3.技術偏好 4.裝備選擇 5.捕獲的重要性 6.活動的社交情境 7.資源經營管理偏好 1.整體設備投資 2.擁有的獨木舟數量 3.花費在獨木舟上的支出 1.一生中獨木舟的旅遊次數 2.每年帄均進行獨木舟旅遊的次數 3.獨木舟所划過的河流數量 1.參與獨木舟俱樂部的會員 2.訂閱的獨木舟相關雜誌 3.擁有與獨木舟相關的書籍數量 4.自我描述涉入情形. 過去經驗. 生活型態中心性. 31.

(41) 表2. 遊憩專門化測量構面彙整（續）. 作者 Donnelly, Vaske and Graefe (1986). 活動動力艇和帆船. 主構面參與程度設備技巧相關興趣. Viden and Schreyer (1988). 偏遠地區健行. 一般經驗最近經驗. 設備和經濟承諾生活型態中心性 Kuentzel and Heberlein (1992). 獵鵝. 過去經驗承諾中心性. McFarlane (1994). 賞鳥. 設備過去經驗經濟承諾生活型態中心性. 32. 次構面 1.划船經驗資歷 2.上季划船天數 1.專門化項目數量 2.擁有其他船隻的數量 1.自評之技能等級 2.划船的課程 1.是否訂閱雜誌 2.是否參加划船俱樂部 1.健行經驗資歷 2.自我評估健行經驗程度 1.今年健行所到訪之地區數量 2.過去一年健行旅遊的次數 3.過去兩年健行的最遠距離 1.投資在健行設備的金錢 2.過去一年花費在健行的支出 3.擁有的健行設備數量 1.與其他遊憩活動比較健行的重要性 2.選擇居住區位與健行機會相關程度 3.擁有的健行設備數量 1.狩獵之經驗年數 1.狩獵之重要性 2.狩獵之頻率 1.參與會員程度 2.相關會議活動的出席 1.使用引誘獵物的相關設備或工具.

(42) 表2. 遊憩專門化測量構面彙整（續）. 作者 Mclntyre and Pigram (1992). 活動露營車露營. 主構面認知. 行為. 情感. Bricker and Kerstetter (2000). 急流泛舟和獨木舟. 經驗的等級技巧和能力的等級生活型態中心性. 裝備和投資. 持續性涉入. 歐陽慧真（2002）. 賞鳥. 認知. 情感. 歐陽慧真（2002）. 賞鳥. 行為. 33. 次構面 1.環境特質 2.技巧 3.知識 1.對活動的過去經驗 2.擁有的設備與投資 3.對遊憩活動的熟悉程度 1.重要性 2.愉悅程度 3.自我表現 4.中心性 1.有導遊服務的泛舟或獨木舟次數 1.技巧等級自我評估 2.有無導遊服務的困難程度 1.俱樂部成員資格 2.訂閱相關的雜誌 3.擁有相關書籍 1.所有設備上的投資 2.所有相關投資 3.擁有相關東西的數量 1.快樂 2.重要性 3.自我表現 4.中心性 1.對七股濕地鳥類的瞭解 2.賞鳥技巧 3.賞鳥知識 1.賞鳥的重要性 2.賞鳥所帶來的快樂 3.在賞鳥中的自我表現 4.賞鳥在生活中的重要性 1.過去賞鳥經驗 2.此次旅遊模式 3.擁有與投資的賞鳥設備.

(43) 表2. 遊憩專門化測量構面彙整（續）. 作者梁英文與曹勝雄（2007）. 活動賞鳥. 主構面生活型態中心性. 次構面 1.所能辨認出來的鳥種 2.所能列舉的賞鳥雜誌數量 3.所能列舉的賞鳥書籍過去經驗 1.從事賞鳥的經歷 2.過去一年裡從事賞鳥活動的頻率 3.對賞鳥活動的涉入程度 4.賞鳥技巧 5.在關渡自然公園可辨認出來的鳥種經濟承諾 1.擁有的設備數量 2.擁有的設備所花費的金額賴仕峯樂團認知 1.活動技巧與知識（2010） 2.能力評估情感 1.重要性 2.樂趣 3.自我表現 4.生活中心性行為 1.過去經驗 2.設備投資資料來源：Scott, D., Ditton, R. B., Stoll, J. R., & Eubanks Jr., T. L. (2005). Measuring specialization among birders: Utility of a self-classification measure. Human Dimensions of Wildlife, 10(1), 53-74.與本研究整理三、遊憩專門化的測量方式孫昱倫（2009）整理學者對遊憩專門化測量的方式，大致分為以下兩種測量方式（引自鄭育雄、李英弘、葉源鎰，2005）：（一）單一構面累加指標：應用此測量方式的研究（Wellman, Roggenbuck & Smith, 1982；Donnelly, Vaske& Graefe, 1986；李素馨，1994）之特性為將測量變項標準化後得到單一累加分數，利用比例分配將樣本分成不同專門化程度，再與其他變項進行分析。而該測量方式在衡量上忽略了專門化過程的複雜性，因而後續研究多採用多元構面的測量指標。. 34.

(44) （二）多元構面測量指標：應用此測量的研究（McIntyre & Pigram, 1992； Bicker & Kerstetter, 2000）之特性為透過統計方式分析出若干不同的構面，而分別將依據構面的分數將之分成不同的專門化程度，也尌是說不同構面會分別有不同的專門化程度標準。. 第四節. 認真性休閒、社會資本與遊憩專門化間之關係. 一、認真性休閒與遊憩專門化之關係 Scott and Shafer (2001)在探討遊憩專門化「進程(progress)」的研究中，曾經提及認真性休閒與遊憩專門化之間的某些關連性，經梁英文（2005）整理後大致可分為三點。其一，遊憩專門化的進程，不傴傴是經由技巧與知識的獲得，而且也要透過發展技巧與知識的渴望，而這種渴望與Stebbins (1982)提及之認真性休閒特質中「顯著性的個人努力」之概念相似。其二，遊憩者的個人承諾可用來評估遊憩專門化的進程情況，而個人承諾通常伴隨著一種強烈的情感依戀與內在信仰認為該活動本身是值得從事的，與Stebbins (1982)認真性休閒特質中「強烈地認同活動」之概念相似。其三、另一個可顯現遊憩專門化進步的途徑是透過涉入的階段、生涯的改變與轉捩點，Stebbins (1982)認真性休閒特質中的「有規劃的休閒生涯」之概念相似。此外，Ditton等人 (1992)認為專門化的活動者，所參與的社交團體，為具有獨特價值觀的休閒次文化團體，此項主張亦與Stebbins (1982)所提「獨特的精神特質」的認真性休閒特質不謀而合。根據上述可合理推測，遊憩者只要具備有認真性休閒的特質，願意投入時間與金錢做練習，必可逐步地提升自己的知識與技能，增加遊憩專門化的程度。因此，認真性休閒特質強度較高者，會有較高的遊憩專門化程度。綜合上述研究，本研究將認真性休閒與遊憩專門化間之關係彙整成圖6如下：. 35.