澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級 經營策略與校園霸凌行為之研究

國立台東大學教育學系 學校行政碩士在職專班

碩士論文

指導教授：劉明松 博士 葉子超 博士

澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級 經營策略與校園霸凌行為之研究

研究生：葉仲根 撰

中 華 民 國 一 ○ 二 年 八 月

國立台東大學教育學系 學校行政碩士在職專班

碩士論文

澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級 經營策略與校園霸凌行為之研究

研究生：葉仲根 撰 指導教授：劉明松 博士 葉子超 博士

中 華 民 國 一 ○ 二 年 八 月

謝 誌

二年前的暑假，我和最愛的老婆佳芸一起帶著一顆忐忑不安的心來到台東大 學進修研究所課程，三個暑假的碩士班課程及生活點滴令我回味無窮！在完成論 文的這一刻，心中百感交集，感恩的思緒不停湧上心頭，我要向所有曾經指導過 我的東大老師、扶持過我的東大同學及默默支持的家人朋友獻上最誠摯的感謝。

首先，最要感謝我美麗又優雅的太太佳芸！和妳一起同窗學習、相互扶持，

是我進修碩士班課程的最大樂趣，妳的堅持及學習精神是輔助我完成學位論文的 最大推力，老婆謝謝妳！

再來，要對我的論文指導教授劉明松博士、葉子超博士獻上百分百的感謝！

謝謝老師在公務及研究繁忙之餘，仍不辭辛勞地撥空指導我，協助我解決在研究 上的一切疑難雜症，你們親切和藹又嚴謹治學的教誨令人尊敬，令我獲益匪淺。

同時要感謝魏俊華教授及何俊青博士在學習上的指導，謝謝你們在我完成論文的 學習過程中，不吝提供寶貴意見及相關指教，讓我的論文能順利完成且更加完整。

最後，感謝一起打拚寫論文的好夥伴－詩婷、佩欣、吉通，謝謝你們常常第 一時間提供最即時的學習訊息，在大家的相互勉勵、共同合作之下，我才能準時 完成學位論文，順利如時畢業；還要感謝同意讓我引用問卷來進行調查研究的陳 如瑾老師及所有幫忙發放、填寫問卷的朋友，因為有你們的鼎力相助，才能使這 篇論文的調查研究過程更為順利。

總之，來到台東大學進修的這二年多時間，我感覺自己又重新找回大學時期 的求學活力，這段進修學習的過程讓我的人生視野更加寬廣，我非常感恩、非常 珍惜這分得來不易的緣分，我想這篇論文就是我最美好的碩士班學習回憶。

葉仲根 謹誌 2013 年 8 月

澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級 經營策略與校園霸凌行為之研究

作者：葉仲根

國立台東大學教育學系學校行政碩士在職專班

摘 要

本研究旨在探討澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略 與校園霸凌行為的現況及不同背景變項的澎湖縣國小高年級學生覺 知導師班級經營策略與校園霸凌行為的差異情形，再探究澎湖縣國小 高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的關係。

本研究以澎湖縣 101 學年度國民小學高年級學生為研究對象，採 分層隨機取樣的方式回收有效問卷樣本 508 份進行問卷調查，再將所 得資料以描述性統計、

考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關 等統計方法，來驗證本研究之研究假設。以下是本研究的主要研究結 果，摘要如下：

一、學生覺知導師班級經營策略的現況良好，在各層面的覺知程度以

「班級常規經營」層面最佳；學生覺知校園霸凌行為的現況不普 遍，在各層面的覺知程度以「言語霸凌」層面最普遍。

二、不同年級、不同性別及不同學業成績的學生覺知導師班級經營策 略之覺知程度達到顯著差異水準；不同年級及不同學業成績的學 生覺知校園霸凌行為之覺知程度達到顯著差異水準。

三、學生對導師班級經營策略的覺知程度愈高，其對校園霸凌行為的 覺知程度就越低；其中以「班級人際關係經營」層面與校園霸凌 行為的相關性最高。

本研究最後經由上述研究結果，提出相關建議，以作為學校行政 處室、學校教師、學生家長和未來相關研究的參考。

關鍵詞：國小高年級學生、導師、班級經營策略、校園霸凌行為

A Study on the Relationship between class tutors’ Classroom Management Strategies and School Bullying Behaviors of the High Grade Students’ Perception of Elementary Schools

in Penghu County

Chung-Ken Yeh

The purpose of this study was to explore the status of class tutors’

classroom management strategies and school bullying of elementary school in Penghu County, the differences of class tutors’ classroom management and school bullying among students with different background variables, and the related situations of class tutors’ classroom management strategies and school bullying.

The research took elementary students who studied in public elementary schools in Penghu County. There were total 508 effective collected samples. The survey results were further analyzed via descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, and pearson's product-moment correlation to test the proposed hypothesis. The conclusions of this research were as follows:

1. The present status of class tutors’ classroom management strategies in elementary school was quite well. They performed best on “management of class rule”. The present status of school bullying in elementary school was not quite universal, though the

“verbal bullying” was predominated.

2. There were significant difference in classroom management

strategies with different students’ grader, sex and academic

achievement in elementary schools. There exists significant

difference in school bullying behaviors with different students’

3. The better of class tutors’ classroom management strategies, the less school bullying it is. There is strongest correlation between

“management of human relations” and "school bullying".

Finally, based on the research conclusions, the author provided some suggestions to the school, teachers, parents and future researches for references.

Keywords: the high grade students in elementary school, class tutors,

classroom management strategies, school bullying.

目 次

摘 要... i

Abstract ... ii

目 次... iv

表 次... vi

圖 次... vii

第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 ... 1

第二節 研究目的與研究問題 ... 2

第三節 名詞釋義 ... 3

第四節 研究範圍與研究限制 ... 5

第二章 文獻探討 第一節 校園霸凌行為概念與相關研究 ... 7

第二節 班級經營策略概念與相關研究 ... 28

第三節 班級經營策略與校園霸凌之相關研究 ... 42

第三章 研究方法 第一節 研究架構 ... 47

第二節 研究假設 ... 52

第三節 研究對象 ... 53

第四節 研究工具 ... 56

第五節 資料處理與分析 ... 60

第六節 研究程序 ... 62

第四章 結果與討論 第一節 澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為 的現況 ... 65

第二節 不同背景變項的澎湖縣學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌 行為之差異分析 ... 69

第三節 澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為 的相關分析 ... 89 第五章 結論與建議

第二節 建議 ... 97 參考文獻

一、 中文部分 ... 101 二、 外文部分 ... 110 附錄

附錄一 問卷授權使用同意書 ... 113 附錄二 澎湖縣國小高年級導師班級經營策略與校園霸凌行為調查問卷 .... 114

表 次

表 2-1 國內外研究者對校園霸凌行為定義之摘要表 ... 8

表 2-2 校園霸凌行為的形式整理表 ... 10

表 2-3 校園霸凌行為相關研究彙整表 ... 20

表 2-4 班級經營策略之定義摘要表 ... 28

表 2-5 班級經營策略之內涵摘要表 ... 32

表 2-6 班級經營策略理論發展模式及內容彙整表 ... 34

表 2-7 班級經營策略相關研究一覽表 ... 35

表 2-8 班級經營策略與校園霸凌相關研究一覽表 ... 42

表 3-1 澎湖縣 101 學年度國民小學高年級班級數分布一覽表 ... 54

表 3-2 正式問卷調查抽樣班級數及學生數樣本一覽表 ... 55

表 4-1 澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略之現況分析表 ... 66

表 4-2 澎湖縣國小高年級學生覺知校園霸凌行為之現況分析表 ... 67

表 4-3 不同年級的澎湖縣國小學生覺知導師班級經營策略之差異分析表 ... 70

表 4-4 不同性別的澎湖縣國小學生覺知導師班級經營策略之差異分析表 ... 71

表 4-5 不同家庭狀況的澎湖縣國小學生覺知導師班級經營策略之差異分析表73 表 4-6 不同社經地位的澎湖縣國小學生覺知導師班級經營策略之差異分析表75 表 4-7 不同學業成績的澎湖縣國小學生覺知導師班級經營策略之差異分析表77 表 4-8 不同年級的澎湖縣國小學生覺知校園霸凌行為之差異分析表 ... 79

表 4-9 不同性別的澎湖縣國小學生覺知校園霸凌行為之差異分析表 ... 81

表 4-10 不同家庭狀況的澎湖縣國小學生覺知校園霸凌行為之差異分析表 ... 83

表 4-11 不同社經地位的澎湖縣國小學生覺知校園霸凌行為之差異分析表 ... 85

表 4-12 不同學業成績的澎湖縣國小學生覺知校園霸凌行為之差異分析表 ... 87

表 4-13 澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的 積差相關摘要表 ... 89

圖 次

圖 2-1 教訓輔三合一整合架構圖 ... 16

圖 2-2 校園霸凌事件處理流程 ... 19

圖 3-1 研究架構 ... 48

圖 3-2 研究程序圖 ... 53

第一章 緒論

本研究針對澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營略策與校園霸凌行為 之關係進行探討。本章共分成四節來作討論：第一節為研究背景與動機，第二節 為研究目的與研究問題，第三節為名詞釋義，第四節為研究範圍與限制。

第一節 研究背景與動機

校園霸凌行為長期存在於學校教育環境中，是一項值得關注的議題。在台 灣，桃園縣八德國中在 2010 年底接連發生女學生遭強拍裸照、學生嗆聲擬向老 師開槍、學生組成霸凌集團專門破壞撕毀同學的制服等引起社會震撼的新聞事件 後，在輿論的壓力下，有關單位終於覺察校園霸凌行為事態嚴重而加以重視。由 於事件愈演愈烈，不但教育部長吳清基親自到校了解，就連監察委員也組調查小 組到校調查，八德國中於家穀校長及原桃園縣教育處長吳林輝也因而請辭（中時 電子報新聞，2011.02.16）。新聞炒熱了長期存在的校園霸凌問題，於是教育部 開始真正正視此一問題，開始全面加強防制校園霸凌，呼籲全體家長及社會各界 共同關心與面對青年學子的校園霸凌問題，同時下達一連串行政命令要求各級教 育機關一起為建立安全學習環境、建構友善校園付出心力，務求我們的孩子可以 快樂學習成長。

其實八德國中霸凌事件只是冰山一角，校園霸凌事件頻傳，驚動了整個教育 體系與社會。根據兒童福利聯盟文教基金會歷年來的全國抽樣調查發現：國小 四、五、六年級學童，最近兩個月在學校經常甚至每天被同學欺負的比例，從民 國 96 年的 9.9%，至民國 99 年時已經上升到 16.1%，上升速度非常驚人（兒童 福利聯盟，2011）。如今教育部已明令各縣市中小學必須定期進行學生校園生活 問卷調查，依據台北市教育局在 2012 年對各級學校學生進行可能遭受霸凌的問 卷不記名普測調查，結果共有 26570 件表示感受遭到霸凌（中時電子報新聞，

2012.12.06），雖然學生遭受校園霸凌的案件須經各校防制霸凌因應小組確定才

算數，但對於校園霸凌的問題仍然是大家共同關注且急欲解決的問題。研究者目 前擔任服務學校生教組長職務，配合澎湖縣教育處推行友善校園政策，推動學校 反霸凌相關措施許久，有感於校園霸凌問題長久以來遲遲無法有效防制，因此擬 針對目前服務地區之澎湖縣國小高年級學生覺知校園霸凌行為現況作一探討，以 了解問題的嚴重性，此為研究動機之一。

「班級」是學校教育最基礎的經營單位，一所具有績效的學校，必須要有良 好的班級經營為後盾，而好的班級之誕生需仰賴教師善於班級經營（朱文雄，

1989）。當校園霸凌事件發生時，霸凌者、受凌者、旁觀者皆會受到傷害，第一 時間的校園霸凌問題處置者往往是第一線的班級級任導師，而且防制霸凌事件發 生，是身為班級導師責無旁貸的責任，導師若能運用有效班級經營策略來減少學 生發生校園霸凌行為，是值得教育工作者及社會各界人士探究的議題。

一位班級級任導師以合適且有效的策略經營各項班級事務，提昇班級經營效 能，可提高學生的學習成效（陳木金，1999），是否也能有效防制學生校園霸凌 事件的發生，是研究者欲研究探討的議題，尤其研究者本身十餘年來長期擔任國 小高年級導師或科任教師，從自身經驗以及和同儕教師分享討論班級經營的相互 學習之中，覺知有效的班級經營策略應可有效防制學生霸凌事件的發生，是故研 究者欲探究澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的關 係，此為研究動機之二。

學校是知識傳承與良善行為的養成場所，教師是引導學生全人發展的舵手，

研究者期待本研究能提供澎湖縣國小高年級教師了解班級經營策略與學生校園 霸凌行為的相關性，作為改善澎湖縣國小高年級學生校園霸凌行為的參考資料之 一。

第二節 研究目的與研究問題

依據上述的研究背景與動機，本研究以澎湖縣國小高年級學生為研究對象，

探討澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為之關係。茲將 本研究的研究目的與研究問題陳述如下：

壹、 研究目的

基於上一節所述之研究背景與動機，本研究的研究目的如下：

一、了解澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的現況。

二、分析不同背景變項的澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸 凌行為的差異情形。

三、探究澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的關係。

貳、 研究問題

依據本研究的研究目的，本研究的研究問題如下：

一、澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的現況為何？

二、不同背景變項的澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行 為有何差異？

三、澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的關係為何？

第三節 名詞釋義

本研究旨在探討澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌 行為之關係，主要的研究變項為導師班級經營策略、學生覺知校園霸凌行為，相 關名詞的釋義分別說明如下。

壹、 國小高年級導師

依據依國民教育法（2011）第十二條：「國民小學及國民中學以採小班制為 原則，每班設置導師一人，此為級任教師。」而級任教師的相關權利及義務，則 可依據教師法第三、十六、十七條的規定，是指依法取得在公立及已立案之私立

國小學校編制內之聘任，除應遵守法令履行聘約外，並負有各項權利和義務之專 任教師，即為國小教師。

本研究所稱之澎湖縣國小高年級導師，是指一○一學年度擔任澎湖縣公立國 民小學五、六年級的班級級任教師。

貳、 國小高年級學生

依據國民教育法（2011）第二條：「凡六歲至十五歲之國民，應受國民教育；

已逾齡未受國民教育之國民，應受國民補習教育。六歲至十五歲國民之強迫入 學，另以法律定之。」

再依據國民教育法第三條：「國民教育分為二階段：前六年為國民小學教育；

後三年為國民中學教育。」

本研究所稱之國小高年級學生，是指一○一學年度澎湖縣公立國民小學五、

六年級的學生。

參、 班級經營策略

本研究依據國內外相關文獻資料（沈秀華，2009；吳宗立，2002；林進材，

2005；洪秋如，2005；姚培鈴，2004；許清田，2003；陳如瑾，2010；陳美環，

2007；張春興，2001；張新仁，1999；Edwards，1993；Emmer，1995；Sternberg

& illiams，2010），經綜合整理後，將班級經營策略定義為：教師發揮其專業，

運用各種方法，妥善的管理班級中人事物，以提高教學效能，達成教學目標之歷 程。

本研究引用陳如瑾（2011）所編製之「教師班級經營策略覺知量表」，其班 級經營策略的各個層面包含「班級常規經營」、「班級管教與輔導經營」、「班 級人際關係經營」等三個層面，用班級經營策略得分情形來描述導師在班級經營 策略上的表現，得分越高表示學生認為導師有較佳之班級經營策略，反之則越低。

肆、 校園霸凌行為

教育部（2012）將校園霸凌行為定義為：「包括個人或集體「持續」以言語、

文字、圖畫、符號、肢體動作或其他方式，直接或間接對他人貶抑、排擠、欺負、

騷擾、戲弄，使他人處於具有敵意或不友善的校園學習環境，或難以抗拒，產生 精神上、生理上或財產上的損害，或影響正常學習活動。」

本研究所稱之校園霸凌行為是指澎湖縣國小高年級學生覺知各種型式的欺 凌或壓迫，包括「關係霸凌」、「語言霸凌」、「肢體霸凌」、「性別霸凌」等 四種霸凌形式，並以研究參與學生在陳如瑾（2011）編製之「國小校園霸凌行為 覺知量表」所覺知的校園霸凌行為項目得分來描述學生覺知校園霸凌行為的現 況，得分越高表示學生覺知校園霸凌行為的現況越嚴重，反之則越輕微。

第四節 研究範圍與研究限制

本研究以澎湖縣國小高年級學生為研究對象，進行澎湖縣國小高年級學生覺 知導師班級經營策略與校園霸凌行為之關係的探討，以下是本研究之研究範圍與 研究限制的說明。

壹、 研究範圍

本研究之研究範圍，可分成研究對象、研究內容等方面，分別敘述如下：

一、 研究對象

本研究以 101 學年度澎湖縣公立國民小學五、六年級的班級學生為母群體，

進行分層隨機抽樣問卷調查。研究對象僅限於澎湖縣公立國小高年級學生，不包 括其他年級及其他各級各類學校。

二、 研究內容

本研究探討目前澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌 行為的現況；探究不同背景變項的澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略 與校園霸凌行為的差異情形；進而分析並討論澎湖縣國小高年級學生覺知導師班 級經營策略與校園霸凌行為的關係。

貳、 研究限制

本研究的研究限制包含研究推論的限制、研究變項的限制、研究方法的限 制，分別敘述如下：

一、 研究推論的限制

本研究僅針對 101 學年度澎湖縣國小高年級學生進行分層隨機抽樣調查，因 此所得研究結論無法全面適用於全國其他區域。是故相關推論亦只能給澎湖縣國 民小學或教育機關參考運用。

二、 研究變項的限制

本研究以澎湖縣國小高年級學生覺知導師班級經營策略為變項，用以探究導 師的班級經營策略對澎湖縣國小高年級學生覺知校園霸凌行為的相關影響，沒有 納入科任老師或學校其他職員工的班級經營策略為變項來予以研究。

三、 研究方法的限制

本研究以問卷調查法對澎湖縣國小高年級學生進行分層隨機抽樣調查，再以 量化統計分析描述研究結果，但答題者可能因題目的敏感或漏答、拒答等因素，

造成調查結果有所誤差。

第二章 文獻探討

本章探討與本研究相關之文獻資料，共分為三節進行說明。第一節探討校園 霸凌概念與相關研究；第二節探討班級經營策略概念與相關研究；第三節探討班 級經營策略與校園霸凌行為之相關研究。

第一節 校園霸凌行為概念與相關研究

本節探討校園霸凌行為概念與相關研究，包括校園霸凌行為的意義、形式、

相互關係人、形成因素與防治方式等；再針對校園霸凌行為相關之研究加以探究。

壹、 校園霸凌的基本概念

此部份就「校園霸凌行為的定義」、「校園霸凌行為的形式」、「校園霸凌 行為的相互關係人」、「校園霸凌行為的形成因素」、「校園霸凌行為的防治」

等五部份，分別加以探究。

一、 校園霸凌的定義

霸凌（bullying）一詞，是於 1978 年由挪威學者 Dan Olweus 所提出的（引 自李淑貞譯，2007）。「霸凌」是指孩子們之間權力不平等的欺凌與壓迫（張信 務，2007），它一直長期存在校園中，這些同儕間欺壓的行為，可能包括長期的 肢體或言語攻擊、人際互動中的抗拒及排擠，也有可能是類似性騷擾般的談論性 或對身體部位的嘲諷、評論或譏笑。

根據教育部 101 年 7 月 26 日所發布的「校園霸凌防治準則」第 3 條：「校 園霸凌的定義，包括個人或集體持續以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作或其 他方式，直接或間接對他人貶抑、排擠、欺負、騷擾、戲弄，使他人處於具有敵 意或不友善的校園學習環境，或難以抗拒，產生精神上、生理上或財產上的損害，

或影響正常學習活動。」校園霸凌行為的定義似乎有了較明確的認定依據，但研 究者仍為了研究需要，探究相關文獻資料對校園霸凌行為所下的定義，所得文獻 探討資料整理如表 2-1：

表 2- 1

國內外研究者對校園霸凌行為定義之摘要表 研究者

（年代） 校園霸凌行為定義

李惠怡 (2005)

不論是生理上、心理上的霸凌都必須涉及是一個長期的、持續不 斷的行為，並且是在雙方間權力不相等的情況下，謂之霸凌行為。

林瑞英

（2011）

在校園中，一個或多個學童，對其他一個或多個學童間重複發生 的侵犯行為，是學童間權力失衡、以大欺小、以強凌弱的現象，

屬於一長期性、反覆性、蓄意性且具傷害性的侵犯行為，其呈現 的形式可以是以肢體上或口語上的，直接方式或以間接方式進 行，進而造成個體的生理或心理的傷害。

林項爵

（2010）

霸凌行為指一個或一群學生對另一個學生說出或做出惡意又討人 厭的事情；霸凌也指重覆不斷地用同一種令人不喜歡的方式去戲 弄，或故意排擠某個學生。

兒童福利聯盟 (2004)

校園霸凌行為是發生於校園中一種蓄意且具傷害性的行為，是學 童之間權力不平等的權力與壓迫，且為持續重複出現在固定孩子 間的一種欺凌行為。

教育部 (2012)

校園霸凌的定義，包括個人或集體「持續」以言語、文字、圖畫、

符號、肢體動作或其他方式，直接或間接對他人貶抑、排擠、欺 負、騷擾、戲弄，使他人處於具有敵意或不友善的校園學習環境，

或難以抗拒，產生精神上、生理上或財產上的損害，或影響正常 學習活動。

陳如瑾

（2011）

在校園中兩個不對等的力量，藉由肢體、言語、關係、性霸凌、

反擊型以及網路等方式，長期重複的發生傷害。致使力量不均等 中的弱勢一方將遭受生理、心理，或兩者兼具的創傷。

(續下頁)

研究者

（年代） 校園霸凌行為定義

郭惠玲

（2009）

霸凌行為屬暴力行為的一部分，牽涉到權力不均等的兩方，所發 生的長期性攻擊行為，但它比校園暴力行為更加隱蔽且棘手，因 為它涉及兩方角色間權勢分配與個體主觀感受。

楊宜學 (2009)

指學生對學生之間持續重複出現的一種欺凌行為，包括校園內的 一切欺凌活動，如對他人之攻擊、恐嚇勒索、性侵害、言語怒罵、

精神傷害、怒斥嘲弄、惡作劇、叫不雅綽號等，用強暴威脅或其 他手段，壓制被害人抵抗之能力與意願，以達特定不法之意圖。

黎素君 (2006)

霸凌是指力量比自己強的人，一再重複具有傷害性及故意的行 為，造成受害者身心傷害。

Arora (1996)

霸凌行為是指個體被一個以上的同儕反複性的欺侮或施加負面的 行為。

Dillon Lash

（2005）

霸凌行為是具有經常性、傷害性及故意性的行為，通常這些行為 會持續數週、數月或數年之久。

資料來源：研究者整理

綜合上述，本研究將校園霸凌行為定義為「在兩造勢力或地位不對等情況 下，校園中的霸凌者以各種傷害或欺負他人的行為造成受凌者生理或心理上受傷 害即是校園霸凌行為，包含關係霸凌、言語霸凌、肢體霸凌、性別霸凌、網路霸 凌及反擊型霸凌等各種形式的霸凌方式皆屬之。」

二、 校園霸凌行為的形式

校園中的霸凌行為所呈現出的形式很多，國內研究者根據分類標準的不同，

將霸凌劃分為許多不同的類型。

茲將國內研究校園霸凌行為的類型整理如表 2-2。

表2- 2

校園霸凌行為的形式整理表 研究者

（年代） 關係霸凌 言語霸凌 肢體霸凌 性霸凌 反擊型霸凌 網路霸凌 吳紋如

(2005)     林瑞英

（2011）    林項爵

（2010）     兒童福利

聯盟

（2007）

   

教育部

（2011）      

陳如瑾

（2011）     郭惠玲

（2009）    楊宜學

(2009)       資料來源：研究者整理

根據上表可知，可將校園霸凌行為分為關係霸凌、言語霸凌、肢體霸凌、性 別霸凌、反擊型霸凌以及網路霸凌六類，分述如下：

（一） 關係霸凌

關係上的霸凌是最常見，也是最容易被忽視的，通常是透過說服同儕排擠某 人，使弱勢同儕被排拒在團體之外，或藉此切斷他們的社會連結，讓他們覺得被 排擠或受歧視。這一類型的霸凌往往牽涉到言語的霸凌，常會牽涉散播不實的謠 言，或是排擠、離間小團體的成員，尤其，此類霸凌伴隨而來的人際疏離感，經 常讓受害者覺得無助、沮喪，往往在無法顯而易見的情況下，受害者身心會遭到

嚴重的傷害。

（二） 言語霸凌

此類霸凌相當常見，主要是係透過語言來刺傷或嘲笑別人，這種方式很容易 使人心理受傷，既快又刺中要害，雖然肉眼看不到傷口，但它造成的心理傷害有 時比身體上的攻擊來得更嚴重，而且言語上的欺負與嘲笑很可能是肢體霸凌前奏 曲。

（三） 肢體霸凌

這是所有霸凌中最容易辨認的一種型態，它有著相當具體的行為表現，通常 也會在受害者身上留下明顯的傷痕，包括踢打弱勢同儕、使用器具傷害同儕或搶 奪他們的東西等。另外，霸凌者通常是全校都認識的學生，霸凌者的施暴行為也 會隨著他們年紀的增長而變本加厲，使得暴力式的肢體霸凌行為造成無法收拾的 後果。

（四） 性別霸凌

包括有關性或身體部位的嘲諷玩笑、評論或譏笑、對性別取向的譏笑、傳閱 與性有關且令人討厭的紙條或謠言等非肢體接觸式的霸凌方式，或者以性的方式 摩擦或抓某人的身體，或是身體上侵犯的行為、迫使某人涉入非自願的性行為等 關於性的肢體接觸行為皆屬於性別霸凌的範疇。

（五） 反擊型霸凌

這是受凌者長期遭受欺壓之後的反擊行為。通常面對霸凌時他們生理上會自 然的予以回擊，有的時候被害者則是為了報復，對著曾霸凌他的人口出威脅，也 有部分受凌兒童會去欺負比他更弱勢的人，這都屬於反擊型的霸凌。必須注意的 是，有時此類霸凌的結果相當可怕，在美國甚至有孩子因受不了長期欺凌而攜槍 至學校射殺同學與老師。

（六） 網路霸凌

隨著網路世界的發展，網路霸凌也開始出現，而在網路的世界裡，由於隱匿 性高、傳播範圍無遠弗屆，學生很容易使用網路散佈謠言、留下辱罵或嘲笑的字 眼、散播對受害者有傷害性的影片或圖片等，使之成為網路世界的霸凌者。

綜合表2-2及上述關於校園霸凌行為的資料可得知，反擊型霸凌及網路霸凌 比例較低，故本研究不將其列入研究層面，只有將霸凌行為分為「言語霸凌」、

「肢體霸凌」、「性別霸凌」、「關係霸凌」等四種類型（吳紋如，2005；林項 爵，2010；兒童福利聯盟，2007；陳如瑾，2011）。

三、 校園霸凌行為的相互關係人

兒童福利聯盟（2004）針對霸凌行為之相互關係人之稱呼定義如下：

（一） 霸凌兒童（胖虎型兒童，bully）

一個在學校或同儕團體中，不停地對其他同儕或某些特定對象進行傷害、恐 嚇、威脅、或刻意排擠的人。

（二） 受霸凌兒童（大雄型兒童，targeted children）

是指被霸凌的對象，其中有些甚至是長期被霸凌者，這對其身心健康與發展 造成深遠的負向影響。

（三） 旁觀者（小夫型兒童，bystanders）

任何一個知道霸凌正在發生的人皆屬之，有些旁觀者會主動「推波助瀾」協 助霸凌兒童進行傷害性的行為。

綜合上述，校園霸凌行為的相互關係人概分為霸凌學生、受霸凌學生及旁觀 學生三類，本研究針對上述三類霸凌關係人進行調查研究，探究澎湖縣國小高年 級學生覺知導師班級經營策略與校園霸凌行為的相關性。

四、 校園霸凌行為的形成因素

校園霸凌行為的產生往往對學生有著難以抹滅的負面影響。因此，本研究在 參考相關文獻後，整理成下列四種形成因素，茲分述如下：

（一） 個人因素

學生的個人因素是探討校園霸凌行為形成因素的重要參考比較資料，故本研 究針對研究對象的年級、性別及學業成績等學生個人背景因素來探討其與校園霸 凌行為的關係，以下說明之。

1. 年級

國內相關研究指出不同年級的學生，不管在霸凌或受霸凌上，都有顯著的差 異水準；年級越高越容易霸凌別人，而年級越低則越容易成為受凌的對象（2002；

林瑞英，邱珍琬， 2011；兒童福利聯盟，2007；陳如瑾，2011；楊宜學，2009）。

但有些研究卻提出不同的研究結果，發現年級在霸凌行為上，並未達到顯著 差異水準（林項爵，2010；黃妙玟，2008）。

學生年級因素與校園霸凌行為關係的研究結果並不一致。是故，本研究將年 級納入學生個人背景變項再進行探討。

2. 性別

國內相關研究發現，女性霸凌者的比例較男性低，且會選擇同年級的女性進 行欺負，而男性霸凌者則不定，多半選擇欺負年幼的學生。男性較女性容易有暴 力行為（林項爵，2010；邱珍琬，2002；兒童福利聯盟，2007；楊宜學，2009）。

但有些研究卻提出不同的研究結果，發現在不同性別上，其霸凌行為並未達 到顯著差異水準（林瑞英，2011；陳如瑾，2011）。

學生性別因素與校園霸凌行為關係的研究結果並不一致。是故，本研究將性 別納入背景變項再進行探討。

3. 學業成績

許多研究發現（洪福源，2003； Marshall &Weinstein，1984），偏差行為

的學生其智育成績較差。但魏麗敏、黃德祥（2003）的研究卻指出兩者無相關性。

依據國內外相關研究，發現學生個人學業成績因素與霸凌行為關係的研究結 果並不一致。是故，本研究將學業成績納入學生個人背景變項進行探討。

（二） 家庭因素

家庭是學生學習最重要的場所之一，學生的家庭因素對校園霸凌行為的原因 往往有著一定的影響力，故研究者歸納國內相關文獻（吳紋如，2005；林項爵，

2010；林瑞英，2011；兒童福利聯盟，2007；陳如瑾，2011；楊宜學，2009）來 探討社經地位、家庭狀況等學生的家庭背景變項對校園霸凌行為的影響。

1. 社經地位

目前學者對學生家庭社經地位的高低，是否與霸凌行為有關仍無一致之看 法，但不同家庭社經地位的學童，均有可能在校園中發生校園霸凌行為(黃妙玟，

2008)。是故，本研究針對學生父母教育程度與職業水準的高低分類學生家庭社 經地位，將社經地位納入學生家庭背景變項進行探討。

2. 家庭狀況

兒童福利聯盟(2004)認為霸凌者通常來自問題家庭，較缺乏親情的關懷且時 常接觸暴力相向的家庭環境，受凌者通常出身於家庭教育功能失調的家庭。因 此，本研究針對學生家庭狀況進行分類，將家庭狀況納入學生家庭背景變項進行 探討。

（三） 學校因素

學生在學校的時間比在家的時間多，如果級任老師能夠利用良好的班級經營 策略，減少學生課業學習和人際相處的困難，提供適當的輔導，建立溫暖且接納 的班級風氣，可使孩子有良好的人際的發展，就能有效避免校園霸凌行為的產 生。鄭崇趁教授認為「友善校園總體營造計畫」建構於四大根基---教育愛、關懷 能、支持網及競爭力，以學校行政的支援、教師的適當管教方式、同儕間的良性 相處方式、品德教育或生命教育的落實實施等，建構友善的校園環境，改善校園

霸凌事件的發生，但學校教育的範疇在校園霸凌行為的形成因素上包含較廣，包 括學校行政、教師、學生、家長、學校環境或社區文化等等皆屬之，本研究不一 一深入探討，只針對學生自身背景因素及班級導師的班級經營策略來探討學校因 素對校園霸凌行為的影響。

（四） 社交行為

兒童進入班級團體中，當其在知識學習及同儕關係上都「找不到定位」而受 挫時，班級的團體動力就會埋下愈多「地雷」，一旦人際互動中誤觸「引爆線」，

霸凌行為也就會跟著發生（王美恩，2011）。

因為霸凌行為可能是學生同儕的互動關係或師生間、親子間的互動關係，學 生的情緒往往會因同儕間的挑動而失去控制，或者是被同儕排擠於團體之外、切 斷其社會連結，甚至是學生與家長或老師的互動不良等等社交行為上的因素，皆 是可能影響校園霸凌行為的關鍵因素，其影響力不容小覷。

綜上所述，有關影響學生校園霸凌行為形成因素之探討在於個人、家庭、學 校、社交等因素，這些因素都是影響校園霸凌行為發生的原因之一，若個人、家 庭、學校、社會各方面相互妥善配合，將可以減少校園霸凌行為的發生機率。

五、 校園霸凌行為的防治

教育部推動友善校園教育政策，並以三級預防輔導機制（圖 2-1）來落實推 動，再依2011年3月「校園霸凌件數彙整通報機制與責任分工協調會」決議，結 合中央、地方政府及各級學校全力落實校園反霸凌，其防治校園霸凌行為具體作 法與霸凌事件處理流程分述如下：

圖 2- 1 教訓輔三合一整合架構圖

資料來源：鄭崇趁（2005）。從學校組織再造的需求探討教訓輔三合一方案在教 育改革中的角色功能。國立臺北教育大學學報，18（2），94。

（一） 具體作法

教育部推動友善校園教育政策，其防治校園霸凌行為具體作法，分述如下：

1. 學生方面

（1） 遇到被嘲笑或欺負的情形，要溫和但堅定地拒絕對方。

（2） 遇到其他小朋友被嘲笑、排擠或欺負，應該要想辦法阻止。

（3） 打 「 婦 幼 專 線 113 」、「 教 育 部 校 安 中 心 校 園 反 霸 凌 事 件 專 線 0800-200885」，請青少年學生幫忙想辦法，一起解決問題。

（4） 不要因為身體的特徵、成績、家庭背景等原因嘲笑別人─每個人都有他的 優點、缺點和與其他人不同的地方，小朋友們應該要互相尊重和欣賞喔！

（5） 不要因為其他人都這麼做，就只好跟著做—雖然你的好朋友可能都會排擠 某一個人，但這不是值得學習的好行為，你可以勇敢地說不！

（6） 不要因為一次的求助失敗就放棄─多嘗試幾次，你也可以變成校園反霸凌 的和平大使。

2. 家長方面

（1） 培養孩子的正義感─避免孩子成為霸凌兒童或冷眼的旁觀者。

（2） 養成和孩子分享生活點滴的習慣，有助於及早發現問題，即時給予協助。

（3） 培養孩子平和而堅定表達意見的能力，運用遊戲、故事或日常機會教育。

（4） 與學校老師聯繫，並討論幫助孩子脫離霸凌的辦法不允許孩子霸凌行為，

真誠而堅定地告訴孩子。

（5） 不要急著責怪孩子，孩子被霸凌時，先關切孩子的身心狀況，給予安全感 和情感支持，讓孩子知道求助是勇敢而負責的表現。

3. 老師方面

（1） 關心學童的互動生態，了解誰是班上的霸凌兒童和受凌兒童，運用輔導資 源提供協助。

（2） 讓孩子有求助的安全感，能表達遭遇霸凌事件時願意處理的開放態度與意 願。

（3） 在課程中融入互相尊重的生命教育議題—培養孩子同理心和正義感、和小 朋友討論衝突解決的方法，並進行角色扮演、製造機會讓學童有扶助弱小 的經驗，並加以討論與分享。

（4） 不容忍霸凌，讓孩子知道「使用暴力（包括語言暴力）就是錯的」─塑造 向老師報告霸凌事件「不是打小報告、密告、背叛、愛告狀」的班級氣氛。

（5） 不要期待立竿見影，一旦發生霸凌，最好可以盡快將霸凌兒童及受凌兒童 分開，避免進一步傷害，然後分別進行輔導，要有長期處理的準備。

4. 學校方面

（1） 將導師、家長與孩子串聯成為協助處理霸凌事件的網絡─讓受凌兒童及霸 凌兒童知道成人正在積極處理問題。

（2） 設計霸凌處理相關團體活動─提升學童的社交與衝突管理技巧，教導孩子 處理憤怒情緒和表達拒絕暴力的能力，並讓孩子實地演練。

（3） 提倡尊重有禮的校園運動—塑造同理、友善的校園文化。

（4） 增加多元的課外活動─讓孩子有更多情緒紓解和學習的管道。

（5） 不忽視任何霸凌事件─姑息霸凌事件會使之成為一種校園氣氛。

人、家庭、老師、學校各方相互配合，必能減少霸凌行為的發生。

（二） 校園霸凌事件處理流程

當學校發生疑似校園霸凌事件，發現後應立即處置，經學校防制霸凌因應小 組確認是否確實為校園霸凌事件後再進行進一步處置，其處理流程如圖2-2所示：

1

疑似校園 霸凌事件

校園霸凌事件處理流程圖

發 現 期 >

處 理 期 >

追 蹤 期

啟動通報、調查處理程序：

1.§11Ⅰ被霸凌人或其法定 代理人申請調查。

2.§11Ⅱ導師、任課教師或 學校其他人員(以平時觀 察、校園生活調查問卷 或其他方式)知悉，應即 通報校長或學務單位。

3.§11Ⅲ學生、民眾檢舉、

媒體報導或警政、醫療、

衛生福利機關(構)通知。

4.§11Ⅳ非調查學校移送。

防制校園霸凌 因應小組評估確認

(是否為校園霸凌 或重大校安事件)

1.§10Ⅰ防制校園霸凌因應小組由校長召 集，成員包含導師代表、學務人員、輔 導人員、家長代表、學者專家；高級中 等以上學校，應有學生代表；§10Ⅱ召 開會議時，得視需要邀請專業輔導人員

、性平委員、法律專業人員、警政、衛 生福利、法務等機關代表及學生代表參 加。

2.參酌導師或任課教師之(初評)意見。

3.校園霸凌事件之調查處理 (§15)及評估 (§3Ⅰ學生個人或集體持續以言語、文 字、圖畫、符號、肢體動作或其他方式

，直接或間接對他人為貶抑、排擠、欺 負、騷擾或戲弄等行為，使他人處於具 有敵意或不友善之校園學習環境，或難 以抗拒，產生精神上、生理上或財產上 之損害，或影響正常學習活動之進行) 4.§20校園霸凌事件情節嚴重者，學校應 即請求警政、社政或檢察機關(構)協助

，並依法處理。

5.§11Ⅰ學校應於申請、檢舉、報導或通 知後，3日內召開會議、2個月內處理完 畢。

6.§22Ⅰ學校將調查報告及處理結果，以 書面通知申請人及行為人，並告知不服 之申復方式與期限。

7.§26Ⅰ學校於調查處理完成後，將處理 情形、調查報告及會議紀錄，報所屬主 管機關。

重大校安事件 霸凌事件

否 是

啟動(霸凌) 輔導機制

啟動 輔導機制

1.召開輔導會議(由校長召集

，成員包括導師、學務人 員、輔導人員、家長或視 需要邀請專業輔導人員、

性平委員或少年隊人員等) 2.持續輔導個案改善情形，

應就當事人及其他關係人 訂定輔導計畫，明列懲處 建議或§14規定項目 3.完備輔導紀錄 1.成立輔導小組

(成員由學校依 實際情況決定) 2.完備會議紀錄 3.提學生獎懲委

員會討論

評估是 否改善

§19Ⅲ 徵求法定代理人同 意，轉介專業諮商、醫療 機構實施矯正、治療或輔 導，或商請社政機關(構) 輔導安置。

否(重大校安事件) 否(校園霸凌事件)

學校持續追蹤輔導

是 1.學校自處：學校完成處置輔導，核定後解 除列管。

2.錄案督導：學校完成處置輔導，報教育局 處或本部國民及學前教育署核定，解除列 管

3.本部查處：教育局處或本部督學確認完成 處置輔導，簽報本部核定後解除列管 4.輔導紀錄移轉後續就讀學校。

圖 2- 2 校園霸凌事件處理流程

資料來源：教育部補助推動防制校園霸凌安全學校要點（2012 年 11 月 26 日）。

貳、校園霸凌行為的相關研究

台灣校園霸凌現象的日益嚴重，不但威脅了校園的安全，也衝擊了學生的正 常學習，更對學生身心發展及日後看待世界和做人處事的態度產生負面影響，這 將使得未來的台灣社會付出慘痛的社會代價，使得相關的教育投資蒙上一層陰 影。是故，許多研究者便針對霸凌問題作研究並提出相關反霸凌積極作為，以下 將蒐集之相關文獻整理如表2-3所示。

表 2- 3

校園霸凌行為相關研究彙整表 研究者

（年代） 研究主題 研究方法

研究對象 重要研究發現

李政憲

（2009）

校園霸凌行為及 其相關因素之探 討 - 以 高 雄 縣 國 小六年級學生為 例

問卷調查 高雄縣7所國 民 小 學 六 年 級學生

1. 國小六年級學生霸凌行為與其性 別、父或母親已歿者、父母婚姻 生活普通者、父親為非技術職業 者、母親為專業職業者有顯著相 關。

2. 同儕互動與社交能力、親子關係 和親子互動態度、師生關係和教 師要求方式與霸凌行為有明顯相 關。

李雅君

（2010）

嘉義市國小高年 級學生校園被霸 凌現況行為之研 究

問卷調查

嘉 義 市 國 小 高年級學生

1. 被霸凌情況，以關係霸凌最為嚴 重，其他依序為言語霸凌、肢體霸 凌、性霸凌，而以網路霸凌情節最 輕。

2. 不同性別、年級、人格特質之國小 高年級學生，在被霸凌上有顯著差 異。

3. 國小高年級學生校園被霸凌情況 與學業表現及人際關係有較高的 相關。

(續下頁)

研究者

（年代） 研究主題 研究方法

研究對象 重要研究發現

吳紋如

（2006）

國小高年級學童 人格特質、親子 關係與受霸凌知 覺反應之研究

問卷調查

嘉 義 市 國 小 高年級學童

1. 國小高年級學童人格特質與受霸 凌知覺及反應有部分顯著相關存 在。

2. 國小高年級學童親子關係與受霸 凌知覺及反應有部分顯著相關存 在。

吳詩琳

（2010）

國小學童人格特 質、校園霸凌與 網路霸凌之研究

問卷調查 台中縣國小 高年級學生

1. 國小學童以「和善性」導向的人格 特質、受「言語」校園霸凌及「辱 罵及誹謗型」網路霸凌居多。

2. 網路霸凌行為中，男生、低學業成 就 及 低 社 經 地 位 的 學 生 高 於 女 生、高學業成就及高社經地位。

3. 受校園霸凌與網路霸凌行為呈正 相關。

林芳薇 (2012)

高雄市國小高年 級 學 生 人 格 特 質、人際關係與 校園霸凌行為之 相關性

問卷調查法 高 雄 市 國 民 小 學 高 年 級 學生

1. 國小高年級學生校園霸凌行為之 頻率不高，但最常出現的是「言 語霸凌」、「關係霸凌」。

2. 國小高年級男生發生「性霸凌」、

「肢體霸凌」的頻率高於女生；

女生發生「關係霸凌」的頻率高 於男生。

林瑞英

（2011）

國小學生知覺教 師管教方式與校 園霸凌行為關係 之研究

問卷調查 屏東地區公 立國小高年

級學生

1. 國小男生及六年級學生知覺校園 霸凌行為高於國小女學生及五年 級學生。

2. 同儕關係不好的學生受霸凌知覺 高於同儕關係普通與很好的學生。

3. 級任教師較常採用協商型與支持 型之管教方式，學生較不易遭受霸 凌行為；反之，放任型與強迫型之 管教方式，學生易遭受霸凌行為。

4. 級任教師採用支持型、強迫型管教 方式對校園霸凌行為影響較大。

(續下頁)

研究者

（年代） 研究主題 研究方法

研究對象 重要研究發現

林項爵

（2009）

父母教養型態、

教師管教方式與 國小高年級學生 霸凌行為之相關 探討

問卷調查 新 北 市 公 立 國小高年級 學生

1. 不同性別國小高年級學童在霸凌 的發生上有顯著差異。

2. 不同教師管教方式的國小高年級 學童在霸凌及受凌發生上有顯著 差異，教師管教方式為「忽視冷漠」

者其霸凌或受凌的發生比例最高。

兒福聯盟

（2007）

台灣校園霸凌現 象與危機因素之 解析

問卷調查

台北、台中、

高雄、花蓮等 四 地 國 小 四、五年級與 國中一年級

1. 學校及個人因素具有霸凌行為預 測力，使霸凌發生率有顯著差異。

2. 不同年級、性別之學童其霸凌行為 均有顯著差異，男性學童的霸凌行 為較女性學童多，中學生的霸凌行 為教小學生多。

3. 最常使用的霸凌方式為關係霸凌。

4. 男學童使用「肢體霸凌」及「性別 霸凌」的比例明顯高於女學童。

柯采伶

（2010）

真的只是囝仔 的打鬧嗎？國 中霸凌者校園 霸凌行為之研 究

質性訪談 三 位 研 究 參 與者

1. 將霸凌行為的產生歸咎於因對方 引起的被動式攻擊。

2. 校園環境中潛藏著任何可能引發 霸凌的觸媒。

3. 霸凌行為以集體行動為主並發生 於教師疏忽防範的狀態下。

許文宗 (2010)

國中學生虛擬霸 凌與傳統霸凌之 相關研究

問卷調查 臺灣中部地 區彰化縣、台 中縣、台中 巿、南投縣之 公立國中19 所學生

1. 傳統霸凌的加害者、受害者及旁觀者 三種角色男生傾向顯著高於女生，高 年級學生大於中、低年級學生；學業 成就所造成的差異會因不同霸凌種 類而不同，直接霸凌加害者以前1/3 的學生傾向較低，傳統霸凌加害者以 中間1/3傾向的學生較高。

2. 父母國籍、主要照顧者以及家庭社 經地位對於傳統霸凌及虛擬霸凌 的部分角色的差異性影響有交互 作用存在。單親特別是只有父親照 顧且為外籍配偶子女的低社經地 位家庭子女傾向較高。

（續下頁）

研究者

（年代） 研究主題 研究方法

研究對象 重要研究發現

陳如瑾

（2011）

高雄市國小教師 班級經營策略與 校園霸凌行為關 係之研究

問卷調查 高 雄 市 公 立 國小的學生

1. 國小高年級學生對校園霸凌行為 的覺知情形並不普遍，其中以「語 言霸凌」為最高。

2. 六年級、班級規模在21-30人的高 年級學生，對國小校園霸凌行為 的覺知越明顯。

3. 國小學童對教師班級經營策略覺 知程度愈佳，國小校園霸凌行為 覺知也越不明顯。

4. 班級人際關係之經營對於國小學 童覺知校園霸凌行為的影響最 大。

陳莉青 (2012)

大學生回溯遭受 校園霸凌經驗、

霸凌負向反應與 人際親密能力之 調查研究

問卷調查

淡 江 大 學425 名 大 學 生 為 研究對象

1. 性別與校園霸凌經驗以及霸凌負 向反應呈現差異。

2. 校園霸凌類型與霸凌負向反應、人 際親密能力之間呈現差異。

3. 霸凌負向經驗與人際親密能力之 間呈現差異。

郭惠玲

（2009）

國小學童人格特 質、親子關係與 霸凌行為之研究

問卷調查

高 雄 縣 國 小 六 年 級 學童

1. 國小學童遭受過同學霸凌的比例 為10%~77%，有6%~53%自陳霸凌 過同學，但發生頻率不高。

2. 國小學童受霸凌及霸凌在性別上 具有顯著差異，均是男多於女。

3. 國小學童的霸凌行為會因家長社 經地位不同而有顯著差異。

黃易進 (2010)

新北市國中學生 校園霸凌行為現 況之研究

問卷調查 新北市國中 學生

1. 新北市國中學生的霸凌行為以言 語霸凌最嚴重，關係霸凌次之。

2. 不同性別、學業成績、家庭結構、

父母感情及家長管教方式之新北 市國中學生在校園霸凌行為上有 顯著差異。

(續下頁)

研究者

（年代） 研究主題 研究方法

研究對象 重要研究發現

黃妙玟

（2008）

父母管教方式、

收看暴力電視節 目與校園霸凌之 相關研究以台南 市中西區國小高 年級學生為例

問卷調查

台 南 市 西 區 國 小 高 年 級 學童

1. 國小高年級學童校園霸凌情況在 學童自我評估為「中等以下」的程 度。學童對「言語辱罵」的強度感 受最深，覺得被使用「肢體攻擊」

的次數最多。

2. 校園霸凌形成的原因不受學童性 別、年級與家庭社經地位的影響。

3. 校園霸凌行為與收看暴力電視節 目的「收看頻率」、父母管教方式 的「要求」有關連。

楊宜學

（2008）

台南市國小高年 級學生校園霸凌 行為之研究

問卷調查 台 南 市 國 民 小 學 之 高 年 級學生

1. 不同年級、性別、學業成績、社經 地位、父母婚姻生活之高年級學 生，校園霸凌行為有顯著差異，而 不同家庭結構、手足數之變項無顯 著差異。

2. 高年級學生之影響校園霸凌行為 因素與校園霸凌行為有顯著正相 關。

3. 台南市國小高年級學生校園霸凌 行為之現況以輕度校園霸凌行為 較為普遍，其輕度校園霸凌行為以 關係霸凌及言語霸凌較為普遍，中 度及重度校園霸凌行為則以肢體 霸凌較為普遍。

楊琇尊

（2009）

國小高年級學童 社會技巧、受霸 凌經驗與其生活 適應之相關研究

問卷調查

彰 化 縣 國 小 高年級學童

國小高年級學童之受霸凌知覺及 其三個層面均與生活適應表現有 顯著的負相關；受霸凌反應之二個 層面亦均與生活適應表現具有顯 著的負相關。

(續下頁)

研究者

（年代） 研究主題 研究方法

研究對象 重要研究發現

劉佳諭

（2012）

國中導師管教方 式、學生家庭環 境與學生霸凌行 為之關係

問卷調查 苗 栗 縣 國 中 七、八、九年 級學生

1. 國中導師管教方式以專制權威型 管教方式最多

2. 學生的霸凌行為現況較易出現輕 度霸凌行為

3. 教師管教方式及學生家庭環境與 霸凌行為呈現相關性

劉秀英

（2012）

降低國中學生校 園霸凌事件之研 究

文獻分析、訪 談德懷術 彰化縣國中

相關教師

降低國中學生校園霸凌事件之關鍵成 功因素有：家庭、社會、教師、學生 個人和學校行政五個構面22個子題。

蔡宜靜

（2012）

當胖虎遇到大雄 時！國中生社會 技巧、導師領導 風格對校園霸凌 行為經驗之相關 研究—以台中市 某國中為例

問卷調查法 台 中 市 立 某 國中學生

1. 不同性別、年級之國中學生在校園 霸凌行為上有顯著差異，而不同族 群、家庭結構未達顯著差異。

2. 國中生社會技巧、導師領導風格與 不同校園霸凌行為行為有負相關。

資料來源：研究者整理

依據表2-3所示之國內校園霸凌行為的相關研究，研究者分別就「研究主 題」、「研究對象」「研究工具」、「研究層面」、「研究背景變項」等五項，

分別論述如下：

一、 研究主題

近年來國內研究校園霸凌行為的研究頗多，大多以探究校園霸凌行為形成之 個人背景因素和家庭因素為主，如：學生人格特質、性別、年級、學業成績、家 庭狀況、社經背景、社交技巧、父母管教方式等。另外亦有探討影響校園霸凌行 為之學校相關因素，如：學校支持或校園安全氣氛、教師處理或管教方式、學校

適應、教師個人背景因素等。

但在有關教師班級經營策略影響校園霸凌行為的研究，就只有陳如瑾（2011）

一篇。是故，研究者擬針對澎湖縣國小高年級導師班級經營策略與校園霸凌行為 的關係來進一步做研究探討。

二、 研究對象

以各縣市或大地區的國中或國小學生為研究對象。

三、 研究工具

在研究工具方面，國內研究者大多以「問卷調查法」為主要研究工具，少有 質性訪談的研究。本研究旨在探究校園霸凌行為盛行率及其與教師班級經營策略 的相關性，須瞭解學生對霸凌行為的覺知程度，故以問卷調查法來做為研究工具 較為適合。

四、 研究層面

國內探究霸凌行為之研究層面大致分為肢體霸凌、言語霸凌、關係霸凌、性 別霸凌、反擊型霸凌及網路霸凌。本研究以「肢體霸凌」、「言語霸凌」、「關 係霸凌」、「性別霸凌」四個層面作為研究變項，探究澎湖縣國小高年級學生覺 知導師經營班級策略與校園霸凌行為之關係。

五、 研究背景變項

國內校園霸凌行為相關研究提出之影響校園霸凌行為因素眾多且研究結果 也不盡相同。因此，本研究針對學生來歸納影響校園霸凌行為之相關重要背景變 項，將其細分為年級、性別、家庭狀況、社經地位、學業成績等五項因素並分別 加以說明。

(一) 性別

國內大部分研究顯示不同性別之國小學生在校園霸凌行為表現情況上有顯 著差異，且男性學童的霸凌行為較女性學童多。

(二) 年級

國內大部分研究指出不同年級之學童其霸凌行為有顯著差異。

(三) 家庭狀況

國內研究與家庭狀況有關的變項中，大多放在父母管教方式、教養形態、家 庭功能等，有關家庭狀況與校園霸凌行為的相關研究不多。因此，本研究將納入 不同的家庭主要照顧者類型，將其分類成單親、雙親、隔代教養及其他等四種類 型，來探討國小學生不同家庭狀況與校園霸凌行為的關係。

(四) 社經地位

國內相關研究大都發現，不同家庭社經地位的學生，在校園中發生霸凌的情 況有差異，社經地位越低，發生校園霸凌行為的機率越高，越容易產生霸凌行為，

但黃妙玟(2008)的研究顯示，不同家庭社經地位的學童，均有可能在校園中發生 校園霸凌行為。是故，有待進一步研究探討不同社經地位與校園霸凌行為是否有 顯著相關。

(五) 學業成績

許多研究發現，偏差或暴力行為傾向的學童，其學業成績較差；也有研究認 為學業成就低之學童較易成為欺凌被害者。但亦有學者指出兩者並無相關性。是 故，有待進一步探討不同學業成績與校園霸凌行為是否有顯著相關。

第二節 班級經營策略概念與相關研究

本節旨在探討班級經營策略的意涵與理論及班級經營策略相關研究之分析 與介紹。

壹、 班級經營策略意涵

1840年代的美國單一教室學校，認為由教師來制定一些規則以負責各項活動 的經營與管理，有助於經營學校和班級。此為班級經營策略觀念之起源，以下針 對班級經營策略之定義及內涵分別探討之。

一、班級經營策略定義

班級是師生互動、學習與成長的主要場所，更是推展學校行政、教學、輔導 的重要角色。吳宗立（2002）認為行政的績效、教學的成果、輔導的功能、學生 的成就，均植基於優異的班級經營。可見班級經營之重要，而有效的班級經營策 略，則是班級經營成功的先備條件，亦是提升學生學習成效的必備條件之一。

國內外學者對於班級經營策略的意義，有各種不同的詮釋，茲將其論述列表如 表 2-4。

表 2- 4

班級經營策略之定義摘要表

研究者（年代） 班級經營策略之定義

沈秀華（2009） 教師有計畫採行的各項措施，目的是為了使班級中人、事、

物得到妥善的安排以期有效能的達成其預定之教學目標。

吳宗立（2002）

班級經營是有效教學的基礎，經由人力資源的運用，學習環 境的管理，人際互動的歷程，達成教、訓、輔的教育功能。

（續下頁）

研究者（年代） 班級經營策略之定義

林進材（2005）

班級經營策略是指教師在教室生活中，有效地訂定各種常 規，建立一套有制度的規則，有效地監控座位中的活動，

提高學生的學習參與感，運用學科教學時間，隨機轉換各 種教學技巧，聯絡新概念與舊經驗，轉化抽象活動為具體 活動等各種有效的班級經營概念，輔助教學目標的達成。

洪秋如（2005） 教師運用各種方法，以期發揮教學效能，達成班級教學目的 的各種歷程。

姚培鈴（2005） 教師在教室為妥善處理班級中人、事、物等各項業務，促使 教學活動的順利推行，所選擇採用之一套有效經營方法。

許清田（2003）

班級經營策略係指教師將班級的人、事、物作最完善的安排 與分配，創造有利學習的情境，以達成教育目標，所應遵循 的一定準則或採取的措施。

陳如瑾（2010） 教師在在教學過程中，將班級的人事物做最妥善的安排與分 配，善用各種策略，塑造良好的學習環境，以達到教育目標。

陳美環（2007）

教師的自我成長與學生的實際參與、事前的教導優於事後的 懲罰、合理的班級規範、持續不斷改進等輔導信念，再透過 良好的師生互動與適當的行為改變技術，與共同創造有效的 班級經營，完成教育的教學目標。

張春興（2001） 在師生教學的互動歷程中，教師對學生學習行為的一切處 理方式，藉以形成良好的教學環境。

張新仁（1999）

班級經營是指為了使班級單位裡各種人、事、物活動得以 順利推展和互動，由教師為中心，以科學化的方法和人性 化的理念，配合社會的需求、學校的目標、家長的期望及 學生的身心，來規劃、推展適當的措施，以求良好的教學 效果和達成教育目標的歷程。

(續下頁)

研究者（年代） 班級經營策略之定義

郭明德（1999）

師生在教室生活的互動歷程中，教師運用醫些方法或技能，

適當而有效的處理班級中的人、事、物等各項業務，以發揮 教學效果，達成教育目標之歷程。

黃國益（2010）

導師運用所學的專業知識、技能，將班級的人事時地物做最 完善的安排與規劃，創造有利學習的情境，進行有效的教學 活動進而達成教育目標，所應遵循的一定準則或採取的有效 措施。

謝雯惠（2007）

教師運用適當的教育理念與準則，對班級中的人事物做妥善 的規劃管理，並維持良好班級學習氣氛，以達到良善教學效 果之歷程。

Edwards（1993）

教師運用其專業技能，營造優質的學習環境和良好的師生關 係來激勵學生的學習動機，使教學能更有效提升學生學習成 效。

Emmer（1995）

班級經營策略是組織教室活動來建立適當行為並防止問題 的發生與處理學生偏差行為等，這些策略必須靠教師的專業 知能來靈活運用。

Harry,Rosemary, Karen與 Amanda

（2012）

班級經營是指教師能組織學生學習上的時間及環境，使學生 能確實的學習，能依有條理的程序步驟，引導學生知道在教 室裡該做什麼、該怎麼做及何時進行。

Jones 與 Jones

（1995）

教師透過對學生基本需求的了解，創造正向的班級氣氛與良 好的人際關係，激發學生學習動機，進而減少學生不當行為 的發生，以促進班級學生學習成效。

Sternberg與 illiams

（2010）

是指一連串能讓教師有效能管理學生的班級經營管理方 式，並且能創造正面學習環境的技巧與方法。

資料來源：研究者整理

綜合上述研究者論述，班級經營策略之定義包括教師有計畫的採行各項措施 來進行班級管理；教師採用一套有效經營方法以妥善處理班級中人、事、物等各 項業務，促使教學活動的順利推行；教師善用各種策略將班級的人事物做最妥善 的安排與分配，創造有利學習的情境，以達成教育目標；教師必須先瞭解學生的 基本需求，創造正向的班級氣氛與良好的人際關係，激發學生學習動機，減少教 室學生不當行為的發生，以促進學生學習等定義。本研究將班級經營策略定義 為：教師發揮其專業，運用各種方法，妥善的管理班級中人事物，以提高教學效 能，達成教學目標之歷程。

二、班級經營策略內涵

凡是涉及有關班級的一切影響因素，皆是班級經營策略的內涵之範圍（游珠 莉，2008）。而有關班級經營層策略之內涵，國內外學者看法各異，以下將國內 外研究者所提及的班級經營策略之內涵層面歸納整理如表 2-5。

表2- 5

班級經營策略之內涵摘要表

研究者（年代） 班級經營策略之內涵

王郁青（2010） 班級常規經營、班級環境經營、班級行政經營、班級教學經營、

人際關係經營、親師合作經營

林秀燕（2005）

班級行政經營策略、教室環境管理策略、常規管理策略、教學 經營策略、班級氣氛經營策略、親師關係經營策略、教師自我 省思。

林進材（2005）

營造良好的班級氣氛、維持良好的班級常規、培養正確的責任 觀念、運用適當的經營策略、激發良好的師生互動、教導適當 的常規。

姚培鈴（2004） 班級行政經營策略、教學經營策略、班級常規建立與維持策略、

班級環境經營策略、師生關係經營策略、親師關係經營策略。

許清田（2003） 有效教學經營策略、班級環境經營策略、班級事務經營策略、

班級常規經營策略、班級人際經營策略、親師合作經營策略。

陳如瑾（2010） 班級管教與輔導經營、班級人際關係經營、班級常規經營。

陳宏佑（2008）

班級常規建立與維持策略、教學經營策略、班級環境經營策略、

人際關係經營策略。

張廣義（2006） 課程教學經營、班級常規經營、學習環境經營、人際關係經營。

黃國益（2010） 班級行政經營策略、班級學習環境經營策略、親師關係經營策 略。

鄭淑文（2007） 建立合諧的溝通管道、激勵策略、教室環境的安排、班級常規 的建立、創意教學、不良行為的處理

謝雯惠（2007） 創造正向師生關係策略、建立與家長聯絡網策略、班級氣氛經 營策略、善用獎賞、正增強策略、訂定班級規則策略。

Edward（1993） 於學期開始之初建立班規及班級作息時間；注重激發學生學習 動機與教學活動流暢性，重視心理環境經營來減少偏差行為。

Emmer（1995） 組織教室活動來建立適當行為並防止問題的發生。

資料來源：研究者整理