Transformational Leadership and Organizational Citizenship Behavior：The Mediation Effects of Organizational Commitment
吳建財、童惠玲
E-mail: 9700688@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
A contingency model describing the mediation effects of Organizational Commitment and Job Satisfaction, respectively, on the Transformational Leadership and Organizational Citizenship Behavior was proposed and tested. This study aimed to examine the relationship among Transformational Leadership, Organizational Commitment, Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior. It further investigated both mediation effects, in terms of Organizational Commitment and Job Satisfaction, on the relationship between Transformational Leadership and Organizational Citizenship Behavior. A survey research was conducted using a sample of elementary teachers in Chang Hwa county. Structural Equation Modeling (SEM) analysis was used to test the
hypotheses. The major findings of this research are as follows：1.Principal Transformational Leadership had no significant prediction in teachers’ Organizational Citizenship Behavior. 2.Principal Transformational Leadership had a direct positive prediction in teachers’ Organizational Commitment. 3.Principal Transformational Leadership had a direct positive prediction in Job Satisfaction. 4.Organizational Commitment had a direct positive prediction in Organizational Citizenship Behavior. 5.Job Satisfaction had a direct positive prediction in Organizational Citizenship Behavior. 6.Principal Transformational Leadership had an indirect positive prediction, through the mediation effects of Organizational Commitment and Job Satisfaction, respectively, in Organizational Citizenship Behavior. Based on the results of the research, some suggestions for educational administration agencies, principals, teachers and future related study are proposed.
Keywords : transformational leadership ; organizational citizenship behavior ; OCB ; organizational commitment ; job satisfaction Table of Contents
內容目錄 中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．． iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．．． vii 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ix 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．． xii 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究動機．．．．
．．．．．．．．．．． 1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 4 第三節 研究範圍及工具
．．．．．．．．．．．． 4 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 第一節 組織公民行為
．．．．．．．．．．．．． 5 第二節 轉型領導．．．．．．．．．．．．．．． 10 第三節 組織承諾
．．．．．．．．．．．．．．． 17 第四節 工作滿意．．．．．．．．．．．．．．． 24 第三章 研究方法
．．．．．．．．．．．．．．．．． 32 第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．．． 32 第二節 研究假設．．．．．．．．．．．．．．． 35 第三節 研究對象及抽樣方法．．．．．．．．．． 36 第四節 研究工具．．．．．．．．．．．．．．． 37 第五節 量表因素及信度分析．．．．．．．．．． 44 第四章 資料分析與發現．．．．．．．．．．．．．． 49 第一節 樣本資料特性分析．．．．．．．．．．． 49 第二節 差異分析．．．．．．．．．．．．．．． 51 第三節 量表信、效度分析．．．．．．．．．．．
64 第四節 整體模式衡量分析．．．．．．．．．．． 79 第五節 相關假設驗證．．．．．．．．．．．
．． 91 第六節 中介效果驗證．．．．．．．．．．．．． 93 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．
．．．． 99 第一節 結論．．．．．．．．．．．．．．．．． 99 第二節 建議．．．．．．．．．．．
．．．．．． 105 第三節 研究限制與後續研究者建議．．．．．．． 110 參考文獻 ．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．． 112 附錄A 問卷．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 128 附錄B 預試量表因素分析．
．．．．．．．．．．．． 136 REFERENCES
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