第二章 文獻探討
本章之目的在整理過去關於幼兒情緒調節策略、照顧者對幼兒反應 以及幼兒氣質的文獻，並探討三者間的關係。第一節首先對幼兒情緒 調節的概念、理論、發展及研究作一整理與討論。第二節介紹幼兒情 緒調節策略的概念、分類、影響因素以及幼兒情緒調節策略發展。第 三節介紹照顧者與幼兒情緒調節之關係，探討照顧者透過何種機制影 響幼兒情緒，以及幼兒氣質與照顧者反應如何和幼兒情緒調節互相影 響。
第一節 幼兒情緒調節：理論與研究
情緒調節為幼兒情緒的重要能力與歷程。本節首先概述情緒調節的 內涵及相關研究，並說明為何選擇以訊息處理模式界定情緒調節。接 下來會介紹幼兒情緒調節的發展及國內外相關研究，並探討過去研究 在方法及內容上的限制。
一、情緒調節
自90年代之後，研究嬰幼兒情緒的學者逐漸關注到「情緒調節」
這個領域（如Dawson, 1994; Fox, 1994; Schore, 1994; Thompson, 1990;
引自Kopp & Neufeld, 2003）。情緒調節強調個體在情緒方面的調整歷程 和結果，屬於自我調整系統的一部份。其概念含括個體情緒來源和內 容覺察、情緒的表達和控制、運用策略處理情緒問題、反省處理情緒 的結果以及評估個人處理情緒的能力等（江文慈，1999）。情緒調節
領域之所以特別受到關注，除了因為它被學者公認是個體自我保護、
生存的重要機制，對個人的適應和生存有相當大的影響（Kopp &
Neufeld, 2003）之外；也因為它提供了情緒「為何」以及「如何」促進 或組織其他心理歷程之進行（如增加注意力、促進問題解決、支持關 係）的資訊，同時揭示為何情緒會對這些心理歷程產生不良影響。這 些情緒調節的概念有助於對一般或特殊個體發展的了解，所以被廣泛 應用在兒童研究中（Cole, Martin, & Dennis, 2004）。
近年來有許多專書、專刊特別以「情緒調節」為題，如 Bradley
（2000）、Dodge（1989）、Eisenberg 與 Fabes（1992）、Eisenberg 與 Moore
（1997）、Fox（1994）、Garber 與 Dodge（1991）、Schore（1994）、Stifter
（2002）等（引自 Cole et al., 2004），足以見到這個議題所受的重視。
這些研究不論在取向、對情緒調節的定義、研究方法上都有許多的不 同（Kopp & Neufeld, 2003）。不同取向的學者從不同角度界定情緒調 節，有些學者從氣質的角度來看情緒調節（Derryberry & Roththbart, 1988; Eisenberg, Fabes, Murphy, Maszk, Smith, & Karbon, 1995;
Eisenberg, Fabes, Karbon, Murphy, Wosinski, Polazzi, Carlo, & Juhnk, 1996; Eisenberg, Fabes, Shepard, Murphy, Guthrie, Jones, Friedman, Pouin,
& Maszk, 1997a; Eisenberg, Guthrie, Fabes, Reiser, Murphy, Holgren, Maszk, & Losoya, 1997b; Eisenberg, Fabes, Shepard, Guthrie, Murphy, &
Reiser, 1999; Windle & Lerner, 1984）、有的從功能論（Thompson, 1994）、因應論（Lazarus & Folkman, 1984）、雙向歷程模式（Gross, 1998）、能力觀（Saarni, 1997）、系統觀（Campos, Mummeet, Kermoian,
& Campos, 1994）、訊息處理觀（Garber & Dodge, 1991）、組織觀
（Cicchetti, Ganiban,& Barnett, 1991）、依附論（Ainsworth, Blehar, Waters,
& Wall, 1978）、神經生理（Ledoux, 1995）等等。
如同學界對情緒的定義始終爭論不休，學者們對於情緒調節的定 義和內涵，至今仍未有一致的結論（Cole et al., 2004; Langlois, 2004）。
比較每個取向後可知，學者所強調的情緒調節內涵雖各有不同，但觀 點間並非截然對立，而有相當部分是重疊的。學者大多認為情緒調整 的概念涉指多層面的的內涵，不僅發生於個體本身、也與人際間的互 動有關（江文慈，1999）。不過截至目前為止，學界對情緒調節的定 義、內涵的界定、研究方法等都還未有清楚的定論。所以Bridges等人 建議，在未來研究情緒調節的方向上，我們需要更多相關基礎研究、
更聚焦於研究設計和情境需求，以及更加關切於情緒調節的發展歷程
（Bridges, Denham, & Ganiban, 2004）。
二、從訊息處理模式看情緒調節
（一） 訊息處理模式與情緒
由於各界對情緒的界定一直沒有一致的看法，所以許多學者試圖 從一些既有的理論來解釋情緒。其中以認知觀點來整合情緒是相當富 可探性與爭議性的一支。「情緒」與「認知」常被視為兩個相對的概念。
如同早期希臘哲人柏拉圖（Plato）對情緒和理智的比喻，「情緒就像脫 韁的野馬，總是恐嚇他的駕馭者（理智），試圖不顧一切的要逃脫」（引 自Lyons, 1999）。從古希臘一直持續到近代，關於情緒和認知兩者的爭 辯仍未停止。直到80年代後，認知與情緒的整合才逐漸受到學界的重 視。也因此雖然訊息處理取向（information processing approach）一直 是認知心理學領域的主流，其在情緒上的應用也是到近二十年才開始 發展的，可說是一個相當新興的領域。
一些訊息處理論者（如 Braafladt、Dalgleish、Dodge、Garber、Lemerise 與 Arsenio、Zeman 等）認為情緒與認知都是訊息處理的過程，只是其 功能不同而已。Dodge（1991）進一步加入社會的觀點，認為所有訊息 處理的過程都是情緒性（emotional）的，在這些過程中情緒扮演驅動、
組織、增強、削弱認知活動的能量層次，是經驗和活動歷程的描述者。
（二）以訊息處理模式看情緒調節的步驟
訊息處理理論擅長將複雜的認知歷程以步驟化的方式描述出來，
由於情緒調節是一連串快速且充滿複雜機制的歷程（Garber, Braafladt,
& Zeman, 1991），訊息處理理論可以幫助我們一步步釐清其中細微的 內涵。此部分旨在說明情緒調節的步驟，分別介紹Lemerise與Arsenio、
Garber等學者依據訊息處理模式提出情緒調節的歷程。
1. Lemerise 與 Arsenio修正後的情緒歷程模式
訊息處理模式認為情緒調節包含了一連串必要的知覺和認知活動 的能力（Kopp, 1989）。進行情緒調節的每一步處理的過程都需要特定 能力，當步驟中發生錯誤時，就可能造成個體的情緒失調。Crick與 Dodge（1994）從社會訊息處理的角度認為當兒童帶著過去經驗與先天 生理特質進入社會情境時，會進行社會訊息的處理和解讀。他們依此 提出一個社會訊息處理的模式，在其模式中包含了線索編碼（encoding of cues）、線索解讀（interpretation of cues）、目標澄清（clarification of goals）、反應執行或建立（response access or construction）、決定反應
（response decision）以及執行行動（behavior enactment）。雖然Crick 與Dodge強調情緒是社會訊息處理中的重要一環，但他們也承認受限於 模式的認知本質，恐無法完全檢測情緒的貢獻。據此，Lemerise與
Arsenio（2000）修正其模式，加入情緒歷程，其修正後的模式如下圖 2-1（文字有加底線的表新加入的概念，箭頭代表歷程的前後順序或概 念間影響的方向）。他們同意Crick與Dodge提出「兒童帶著過去經驗與 先天生理特質解讀、處理社會訊息」的說法，但他們認為除了選擇性 注意、知覺、記憶和處理速度，情緒歷程也是個體的天生特質。如同 許多氣質學者認為「情緒性」和「調節性」有其生理基礎 （Derryberry
& Rothabart, 1988; Eisenberg et al., 1997b），情緒性也是影響個體進行 情緒處理的影響因素。
資料庫
記憶儲存 規則習得 社會基模 社會知識 情緒相關連結
情緒歷程
情緒性/氣質 情緒調節 心情/背景情緒
圖2-1 整合情緒歷程與認知的社會訊息處理模式
資料來源：Lemerise & Arsenio（2000）.An integrated model of emotion processes and cognition in social information processing. Child development, 71(1), 107-118.
1. 線索編碼
（內在和外在）
來自同儕的情緒訊息 情緒認知 同理反應
2. 線索解讀
來源歸因 意圖歸因 其他解讀歷程 與同儕關係的情緒本質
3. 澄清目標
喚起調節 與同儕關係的情緒本質
4. 執行或建立反應
6. 執行行動
產生情緒 表現規則
5. 決定反應
評估反應 結果期待 自我效能評估
反應選擇 與同儕關係的情緒本質
同理反應
2. Garber、Braafladt與Zeman（1991）的情緒處理步驟
由於Crick與Dodge（1994）提出的原始模式是在解釋個體進行社 會訊息處理的歷程，Lemerise與Arsenio（2000）雖然試圖修正其模式 使其適用於描述個體的情緒歷程，但其主體仍非主要就情緒處理歷程 來說明。臨床學者Garber等人（1991）提出和Lemerise與Arsenio相似的 訊息處理步驟，不過他們是以情緒調節歷程為主體，進行一系列以兒 童、成人，一般樣本以及臨床樣本的情緒相關研究。他們將多年的研 究結果集結在「情緒調節與情緒失調發展」（The Development of Emotion Regulation and Dysregulation）一書中，從訊息處理的觀點解釋 個體情緒調解以及情緒失調發生的原因。他們所提出的處理模式認為 完整的情緒調節包括下列六個步驟，分別是：覺知（perception）、解 釋（interpretation）、設定目標（goal setting）、計畫產生反應（response generation）、評估反應（response evaluation）以及執行行動（enactment）。 分別介紹如下（Garber et al., 1991）：
(1) 第一步：覺知
個體需要先覺察情緒已被喚起且需要進行調節。個體可能會忽 略、否認這樣的負向情緒，或是錯把負向情緒當作是其他原因。例如 有週期性慢性病的兒童、或是有疑心病的成人，他們誤將情緒認為是 生理不適，使得他們未能採取適當的策略來減低情緒困擾。
(2) 第二步：解釋
在這一個步驟，個體會解釋情緒被什麼原因所喚起，誰該負責改 變且是否可改變等。當個體錯誤的歸因情緒的起因、或誤解誰該為這 樣的情緒負責時（例如憂鬱症患者較易把負向情緒歸因成內在的、不 可改變的且是普遍的），就容易採取錯誤的行動、或是根本不採取任 何調節策略，以致情緒困擾無法獲得解決。
(3) 第三步：設定目標
第三步，個體需決定要採取什麼反應來轉換情緒。在Garber等人的 研究發現，憂鬱症個體之所以在產生目標上有困難，是因為他們在心 理能量上以及行為能力上的不足。另外，也可能因為這個調節情緒目 標會與他們在現實生活中的某些目標相衝突，使他們有意或無意的不 願改變。例如所謂的「次要利益」（secondary gain），是指當他們是 憂鬱症患者時會得到的某些正向好處，如不用做事、可獲得他人關心 等，使他們不願產生改變。
(4) 第四步：計畫產生反應
對情緒調節有所覺察、解釋以及設定目標之後，個體會計畫產生 反應來達成以上目標。此步驟受到個體認為什麼是適當的反應、以及 如何得到反應的知識所影響。當個體沒有足夠的情緒策略來產生調節 反應、或是他們雖然有這樣的知識，卻無法使用出來時，也會造成情 緒失調。
(5) 第五步：評估反應
在此步驟個體會評估行為結果、行為與期待目標的差距以及個體 在行為中所產生的自我效能。個體會檢視自己對幾個概念的期待：一 是策略執行後的可能結果、二是採用策略時會發生的事件、三是個體 是否有能力有效的使用策略。Garber 等人在比較憂鬱兒童和一般兒童 的研究結果發現，憂鬱兒童在評估自己所使用的情緒策略時，會認為 這些策略是無效、無助於改善負向情緒的。且不論是自己或是媽媽在 使用這些策略上都是較無效能的。
(6) 第六步：執行行動
最後，個體會依據前幾個步驟所進行的覺察、解釋、評估等來執 行所選擇的行為，而這仍然受到個體心情的狀態所影響。例如對於某
些憂鬱個體來說，就算他有充分的策略來調節情緒，卻可能因為所處 的憂鬱狀態而導致策略效能的喪失。
雖然這些步驟看起來是緩慢且精細的，但其實是一連串快速的歷 程，且常發生在個體意識之外。Garber等人（1991）以一個例子來解釋 情緒調節的歷程：當一個人和朋友起了爭執，而感到傷心難過時，此 時一個完整的情緒調節過程會先從個體感受到自己的難過開始（覺 知）。接著他會試圖解釋為何會感到難過，他可能會將難過歸因於剛 才與朋友的爭執、對於衝突兩個人都有責任去解決，或者認為只有自 己可以改變現在的心情（解釋）。再來他會選擇目標，如解決問題、
想辦法讓自己心情好一點或者遠離造成難過的情境（設定目標）。設 定目標之後，他會依據所選擇的目標開始計畫要產生什麼反應；例如 若想要馬上讓心情好起來，他可能會去看看電影、讀讀書、吃東西等 等（產生反應）。在實際執行行動之前，他會評估執行此行動的可能 性、行動帶來的後果、以及個人是否有能力執行此行動（評估反應）。
最後在評估這些可能的行動之後，個體會執行所選擇的反應（執行行 動）。Garber等人認為，以上的每一個步驟都是為了減低個體的負向情 緒。對於情緒失調的個體，他們的問題可能是由於在上述任何一個步 驟中產生了問題，以致情緒調節無法順利進行。
三、幼兒情緒調節發展
如前所述，情緒調節的重要性攸關個體生存、適應，但至今對於情 緒調節的發展歷程仍未有完整清楚的輪廓。尤其幼兒階段是情緒調節 的萌芽時期（Thompson, 1991），若能對幼兒的情緒調節發展有所了解，
將可奠定對個體發展情緒調節歷程的基礎，並對情緒調節本身的內涵 有更多認識。國內外提及幼兒階段情緒調節者並不多，以下是幾位學 者提出對幼兒情緒調節描述的較完整、且較具理論基礎的發展架構：
（一） Labouvie-Vief 等人提出自嬰幼兒至成人的情緒調節發展 Labouvie-Vief等人（1989）從認知發展的觀點，提出個體從嬰幼 兒時期到成人期的情緒調節歷程，並以實徵研究結果加以支持。他們 將情緒調節分為四個層次：嬰幼兒期的前系統層次（presystemic）、兒 童期的系統內層次（intrasystemic）、青少年期的系統間層次
（intersystemic）與成人的統整層次（integrated）。Labouvie-Vief等人 以個體是否能區辨、協調、整合內在及外在的情緒系統來區分。在嬰 幼兒期的前系統層次，因為個體內外情緒系統還未分化、未達到系統 的層次，所以屬於「前系統」。在兒童期，個體逐漸形成穩定單一的 情緒系統，稱為「系統內層次」。而在青少年期，開始出現系統間的 衝突，個體需要協調自己內在的衝動、罪惡感等以符合外在社會規範 的期待。在最後一個統整層次，成人能夠彈性的處理個體內外在的情 緒、行為衝突，並試圖接受自己個人的獨特性。
嬰幼兒期的個體對其內、外在的情緒系統的覺察還未分化
（undifferentiated），所以情緒調節主要受到生理衝動及本能的狀態所 影響。不過隨著嬰兒逐漸成長，幼兒階段的個體開始能逐漸自己調節 情緒，而不需完全依賴他人幫忙。例如幼兒能從母親的表情、聲音和 手勢來了解要如何以及怎麼樣來表達情緒，也就是他們開始能根據社 會情境自發的調節情緒習得情緒表達的規則。
（二） Thompson提出自嬰幼兒至成人的情緒調節發展
研究情緒的學者Thompson認為個體在嬰兒期是受限於神經生理控 制，所以情緒調節需依賴外在的幫助。而學齡前兒童階段是由外轉至 內在調整的過渡時期，在情緒調節的發展是相當重要的階段。兒童期 的特徵則是在調節策略轉變，隨著認知能力的發展和人際互動的經 驗，他們發展出更多樣的情緒調節策略。進入青少年階段後，個體更 能體察自己的情緒經驗，逐漸建構出自己的情緒調節方式。最後在成 人階段，個體開始發展統整性的情緒調整，更能掌握自己的情緒，也 能透過對外在環境的掌握達到情緒調節的目的（Thompson, 1991）。
Thompson（1991）認為在學齡前兒童階段中，語言是影響他調整情 緒的重要因素。幼兒可以從成人所表達出的語言訊息中，獲知關於需 要調節情緒的情境、情緒調節的好處以及情緒策略等等。成人可藉由 口語指導、對情緒訊息處理的方式、教導情緒策略以及分享其情緒經 驗來影響幼兒的情緒調節。除了語言，情緒表徵技巧的成長也提供幼 兒情緒調整的策略，使得他們得以理解後設情緒與情緒知識。當幼兒 開始對情緒的前因後果有所了解時，便可指引其調節情緒的使用，且 能促使他們反省情緒的原因與結果，形成自我調整。隨著幼兒習得更 多、更精熟的情緒概念，他們對情緒調整的歷程也有更多了解，可以 使用簡單的策略來管理自己的情緒，逐漸邁向自我情緒調整的階段。
（三） Cole、Michel與Teti提出嬰幼兒、兒童階段的情緒調節發展 學者Cole、Michel與Teti（1994）從臨床心理學的角度，描述嬰兒 至兒童階段的情緒調節與情緒失調（emotion dysregulation）。如同前 兩位學者的看法，他們認為嬰兒的情緒調節仍著重在照顧者給予的情 緒調節幫助，不過他們也會以情緒來表達自己的需求。隨著他們逐漸
進入幼兒階段，其接觸的社會情境也有所不同，對情緒調節的需求以 及情緒調節的方式也會有所改變。到了兒童期，隨著認知能力和社會 能力等的逐漸發展，個體對情緒調節的需求更高，且此時期所形成的 情緒調節（或情緒失調），也更加的固化。
Cole等人認為，在學齡前幼兒身上，我們可以看到社會情境的改 變使得他們必須調整自己的情緒來面對環境的要求。例如為了達成某 樣目標、或維持某段關係，他們必須學習控制自己的情緒。這個階段 也是認知能力和語言發展的時期，幼兒開始能逐漸監控他們的注意 力、衝動，且對情緒的轉換和強度有所覺察。在情緒策略的發展上，
幼兒仍多依賴成人所給予的幫助。當幼兒獨自面對負面情境的刺激而 沒有他人幫忙時，他們較容易採取不成熟的因應方式如否認、反抗等，
這些可能導致日後情緒失調的產生（Cole et al., 1994）。
（四） 江文慈對國內兒童及青少年情緒調節的研究
除上述國外學者，國內學者江文慈（1999）統整個派學者理論，
提出個體情緒調節的發展架構。她的研究以國小五年級、國中二年級 及高中二年級的學生為對象，探討兒童和青少年在情緒調整五個層面 的發展情形。她將情緒調整定義為由情緒覺察、情緒表達、調整策略、
情緒效能與情緒反省等五個成分所組成。其研究結果發現：情緒調整 隨著年齡不同在發展內容上有實質的差異，呈現多面性及發展性的特 點：
1. 在情緒覺察方面，隨著年齡的增加，情緒狀態由「單一情緒」轉向
「混合情緒」，使用較多分化的情緒語詞來描述情緒內容。至於情 緒原因的覺察，則由「外在事件」轉向「內在感受」，深入地指向 個人的內心世界。
2. 在情緒表達方面，個體由「直接、外顯」轉向「間接、內隱」的方 式，情緒控制也逐漸成熟，但仍不穩定。
3. 在調整策略的可能選擇中，「尋求支持」和「放鬆分心」是各時期 較常使用的策略；但隨著年齡的增加，逐漸使用「正向思考」和「問 題解決」策略。
4. 在情緒反省部分，由參照「外在要求」轉向「自我主張」的發展。
同時漸能主動省思，對情緒事件較有獨到的見解。但有時過於反覆 思索情緒，延長情緒波動時間，導致較多的情緒衝突與矛盾。
5. 在情緒效能的判斷上，年齡愈大所考慮的因素愈多。整體逐漸由「兩 極化」轉向「趨中」發展。
四、幼兒、兒童情緒調節相關研究
過去研究發現，幼兒由調節情緒中所得到的經驗會影響他未來情 緒和人格的發展（Grolnick et al., 1996）。情緒調節與人格發展、社會 能力、認知學習和心理病理等息息相關，影響著個體的適應（Cooper &
Shaver, 1998; Smith & Lazarus, 1990; 引自江文慈，1999）。例如在社 會發展的部分，情緒調節較佳的兒童較能同理同儕的情緒反應、處理 與同儕之間的衝突，而有較好的人際關係（Fabes & Eisenberg, 1992）。
在心理調適方面，當情緒調節不當時可能造成攻擊、敵意及過動等行 為，或焦慮、沮喪等情緒，與日後的心理疾病有關（Thompson & Calkins, 1996）。在認知學習方面，Keenan（2002）回顧過去文獻，發現因為 情緒會影響人的注意力和認知，所以會影響個體在注意力、認知作業 等的表現。在生理的部分，醫學研究發現情緒調節對疾病的發生與治 療、及身心健康的促進，扮演著相當重要的角色（引自江文慈，1999）。
愈具有情緒調整能力的個體，愈能正確的覺察自己的情緒，面對社會
變遷與外在環境改變時，也愈能自我調節適應社會的轉變（蕭瑞玲，
2001）。可見情緒調節能力確實與個體的生存是息息相關的。
回顧國內研究，近年來有不少研究以幼兒或兒童的情緒調節為題 進行研究。有的研究使用質性觀察訪談的方式研究幼兒在自然情境下 情緒調節策略的使用和發展，以及調節情緒的行為與情緒之間的關係
（于思靜，2000; 林昭慧，1999; 林娟娟，2004）。另外有些研究設計 實驗情境觀察親子互動中幼兒的情緒起伏狀況和情緒調節策略表現
（沈怡婷，2005; 黃素英，1994; 黃世琤等人，2005；2006）。大部分 的研究則使用問卷調查兒童或其照顧者、教師、了解兒童情緒調節與 照顧者教養或互動（李玟儀，2002；林彥君，2003；蔣雅琳，2005; 蕭 瑞玲，2001）、兒童同儕互動（呂翠夏與張鳳吟，2005; 林慧姿，2003）、
兒童氣質（李玟儀，2002；李梅齡，2003）、兒童自尊（蕭瑞玲，2001）、
兒童內外控信念（蕭瑞玲，2001）等的關係。茲整理如下表2-1：
表 2-1 過去國內幼兒、兒童情緒調節研究 研究者 研究題目 研究對象/
研究方法 黃素英
（1994）
由互動層次探討依附系統 中的情緒變動
36 位四至五歲的幼兒及其照顧者/
＊結構式情境作業 林昭慧
（1999）
幼兒在幼兒園中情緒調節 之研究
6 位小班幼兒/
＊質性觀察、訪談 于思靜
（2000）
三歲孩子的情緒表達和 調解策略的發展
9 位小班幼兒/
＊質性觀察、訪談 蕭瑞玲
（2001）
國小學童情緒調整及相關 因素之研究
492 位國小五、六年級學童/
＊問卷調查：「情緒調整量表」、「兒童內外 控信念量表」、「自尊量表」、「父母管教 方式量表」、「生活適應量表」
李玟儀
（2002）
國小高年級學童氣質、親子 關係與其情緒調整之研究
713 位國小高年級學童/
＊問卷調查：「情緒調整量表」、「學齡兒童 氣質量表」、「親子關係量表」
林彥君
（2003）
照顧者的情緒智力、幼兒 情緒調節能力及其人際關 係之探討
698 位中、小班幼兒照顧者/
＊問卷調查：「幼兒情緒調節能力量表」、
「照顧者情緒智力量表」、「幼兒人際關 係量表」
林慧姿
（2003）
國小六年級學童自尊、情緒 調節與友誼之相關研究
710 位國小六年級學童/
＊問卷調查：「情緒調節量表」、「友誼 關係問卷」、「兒童自尊量表」
＊訪談 李梅齡
（2003）
年齡、氣質、情緒調節、
創作性戲劇教學與幼兒 創造力之關係
116 位中、大班幼兒及其教師/
＊問卷調查：
「情緒調節策略檢核表」、「幼兒氣質量 表」、「創作性戲劇教學檢核表」、「創造 力測驗」
＊質性觀察
＊質性訪談 林娟娟
（2004）
幼兒的情緒調節---在小群 生活事件中的探究
1 位幼兒（從幼稚園到小學一年級）/
＊質性觀察、訪談
表 2-1 過去國內幼兒、兒童情緒調節研究（續）
蔣雅琳
（2005）
父母的後設情緒理念對幼 兒情緒調節能力的影響
475 位大班幼兒照顧者及教師/
＊問卷調查：「父母後設情緒量表」、「兒 童行為問卷」
呂翠夏與 張鳳吟
（2005）
幼兒的情緒性、情緒調節、
與其同儕互動之關係
112 位 4-6 歲幼兒母親及教師/
＊問卷調查：「兒童行為問卷」、「情緒性與 情緒調節量表」
＊幼兒社交計量訪談 沈怡婷
（2005）
母親介入與否、幼兒情緒 反應強度與情緒調整策略 之相關研究
110 位 4-6 歲幼兒及其母親/
＊結構式情境作業
＊問卷調查：「兒童氣質量表」
黃世琤、
李麗雯、
陳慧芳、
蔡旻錡與 高淑凌
（2005）
本地與外籍新娘子女於一 歲至二歲間在認知與社會 情境中嬰兒情緒反應與調 節之探討。
22 對嬰幼兒及其母親/
＊結構式情境作業
黃世琤、
李麗雯與 蔡旻錡
（2006）
外籍新娘嬰幼兒因應母親 要求時的情緒反應之追蹤 研究
56 對嬰幼兒及其母親/
＊結構式情境作業
整理以上研究可知，許多研究都將照顧者當成是一個重要的變項 在探討，可見照顧者在幼兒及兒童情緒調節中確實佔有舉足輕重的地 位。以幼兒情緒調節研究來看，有的研究以問卷請照顧者自陳其情緒 智力或後設情緒理念（林彥君，2003；蔣雅琳，2005）；有的研究設 計實驗情境觀察親子互動（沈怡婷，2005; 黃素英，1994）；還有的以 質性觀察訪談了解在日常生活中幼兒的情緒調節狀況（林娟娟，
2004）。以上這些研究方法不論是問卷調查、實驗情境或質性觀察訪 談都有其優、缺點，提供我們不同面向的資料。以問卷調查可大量且
快速了解照顧者及幼兒平時狀況，卻也容易落入照顧者理想上認為應 該怎麼做、在實際上卻可能不是這麼表現的限制，且照顧者對幼兒感 受或對事件的詮釋恐難代表幼兒的真實聲音。至於以實驗情境觀察幼 兒有助於了解幼兒的實際表現，不過幼兒在單一情境、短時間內的表 現常與真實情況有所差距，且實驗情境通常研究對象較少、較不容易 看到幼兒間的顯著差異。至於質性觀察、訪談可由脈絡中了解幼兒進 行情緒調節的歷程和種種影響影響情緒調節的情境和因素，不過由於 觀察對象很少、因此不容易了解普遍幼兒情緒調節的情形。所以本研 究同時納入由照顧者及幼兒教師填寫的量化問卷調查以及針對照顧者 的質性訪談，希望能以多元的資料蒐集幼兒情緒調節的相關訊息。
第二節 情緒調節策略
本節旨在說明情緒調節策略的概念。首先介紹不同學者對情緒調 節策略的分類，依此說明情緒調節策略的定義。接下來以發展的角度，
說明幼兒情緒調節策略隨著幼兒年齡增長有哪些特徵。最後，分別介 紹影響幼兒情緒調節的幼兒特質及照顧者特質。
一、 情緒調節策略的概念
本章第一節曾提到學者們對情緒調節有許多不同的定義。這些不 同取向的學者在進行實徵研究時，也為情緒調節下了許多定義。有些 學者認為，為了解個體是否正在進行（或已進行）情緒調節，測量個 體使用的情緒調節策略是較直接的方法（Bridges et al., 2004）。這些學
者關注的焦點包括：（1）個體使用情緒調節策略的數量及類型：許多 學者關注個體使用情緒調節策略的頻率隨發展變化的情形，或是情緒 調節策略的分類方式；（2）不同情緒調節策略的測量；例如以嬰幼兒 為對象的研究常觀察個體在經歷負向情緒時所表現的行為，作為其調 節策略的指標；（3）以列聯分析檢驗個體使用情緒調節策略的時間序 列關係：如Buss與Goldsmith（1998）; Diener與Mangelsdorf（1999）;
Harman、Rothbart與Posner（1997）等學者測量個體的情緒調節策略與 情緒強度之間的關係（引自Bridges et al., 2004）；（4）特定情緒或整 體情緒測量：個體經歷特定情緒下所使用的特殊情緒調節策略，或在 一般情況下個體通常會使用的情緒調節策略；（5）建立判斷情緒調節 的標準：例如探討究竟什麼是情緒調節策略？個體表現的策略如何判 斷是否為情緒調節的指標…等。本研究認為在幼兒階段，以個體表現 的情緒調節策略來評估個體的情緒調節是較為適當的。因為幼兒在口 語、認知能力等的發展上還未完全成熟，要他們以口語表達自己情緒 調節的情況有一定的困難。而由成人（尤其是朝夕相處的照顧者）觀 察其日常生活使用的情緒調節策略，是較直接且容易來評估幼兒進行 情緒調節的一種方式。
學者們對情緒調節策略的定義有不同的看法。Grolnick等人（1996）
認為對嬰幼兒來說，情緒調節是指用來調節情緒經驗的行為。Masters 等人（1983）認為情緒調節策略是個體在面對具壓力或挑戰性情境時，
試圖在某程度上控制它以減低情境帶來的負向結果所使用具計畫性、
策略性的努力（attempts）；而Denham（1998）則認為情緒調節策略是 個體在經驗及解釋情緒時所使用的策略，包含行為、情緒與認知等成 分。以下將分別介紹不同學者對情緒調節策略的分類。
（一） 情緒調節策略類型
由於學者對情緒調節的定義不同，因此衍生出許多情緒調節的分 類標準。其中，Parkinson 與 Totterdell 兩位學者以成人為研究對象進行 了一系列研究，相當詳細地說明他們分類情緒調節策略的依據。這兩 位學者先分別對研究對象提供的情緒調節策略進行大類別的歸類，接 下來再進行細分。經過討論彼此一致或不一致的分類後，他們決定以 同一個整體架構進行分類。經由反覆地區別不同情緒調節策略，刪除 了高度相似或同性質的策略後，他們將留下來的 162 個情緒調節策略 進行了歸類。綜合過去文獻的分類方式，他們整理出情緒調節策略的 分類依據有以下準則，如表 2-2 所示（Parkinson & Totterdell, 1999）：
1. 依執行策略的媒介分類：
有些策略是在認知層次執行、有些是在行為的層次執行。不過有 些策略是混合行為和認知層次的。
2. 依使用策略的意圖分類：
根據個體使用策略的意圖，可將策略分為轉移型（diversion）或涉 入型（engagement）。
（1）轉移型策略
轉移型策略與轉移思考方向或以行為離開目前情境有關，例如：
迴避、否認、脫離、分心等。可再細分為：簡單迴避、或是主動思考 可做些什麼或想些什麼讓自己可以分散注意力。
分散注意力的行為或想法又可依其內容分為：「直接享樂」
（directly pleasurable）、「直接放鬆」（directly relaxing）以及「間接情 緒獲得」（indirect affective benefits）。「直接享樂」指個體藉著思想快 樂的事、或做讓自己快樂的事來分散注意力；「直接放鬆」是個體讓自
己的思想放鬆（例如冥想）、或做讓自己放鬆的事情；「間接情緒獲得」
則是個體將認知、行為引導到讓自己更擅長、更有生產力的工作上面。
（2）涉入型策略
涉入型策略指個體持續注意力於當下情緒，或想辦法作一些什麼 來解決問題。可依其主動性細分為：對抗式（個體主動涉入行為或想 法）與接受式（個體被動接受情境的影響，不改變想法或行為）。其中，
有些策略針對情境引起的負向情緒進行解決（情境導向，
situation-directed）、有些則是針對個體本身的負向情緒著手（情緒導 向，affect-directed）。這與過去許多文獻提出的「問題導向」
（problem-focused）或「情緒導向」（emotion-focused）的策略在意義 上是相似的。
表 2-2 Parkinson 與 Totterdell 的情緒調節策略分類
資料來源：Parkinson, B. & Totterdell, P.(1999). Classifying
affect-regulation strategies. Cognition and Emotion, 13(3), 277-303.
情緒調節策略分類 認知層次的例子 行為層次的例子
簡單迴避 不去想 離開情境
直接享樂 想快樂的事 做快樂的事
直接放鬆 冥想 洗澡
轉移型策略
分散注意力
間接情緒獲得 計畫要做的事情 整理東西
情境導向 檢討事情為何進行的不順利 尋求實際建議
對抗式
情緒導向 思考心情不好的原因 尋求慰藉
情境導向 接受情境 等待其他事情取代
涉入型策略
接受式
情緒導向 不勉強自己心情一定要好 哭泣
（二） 幼兒情緒調節策略類型
相較於成人研究可請研究對象自陳情緒調節策略或對情緒調節策 略進行評價，幼兒情緒調節研究則較不能依賴幼兒以語言提供資訊。
一方面是幼兒的語言表達能力還未完全成熟、另一方面是他們的自我 覺察能力也不若成人來的敏銳。因此，許多學者以實際觀察幼兒在情 境中所表現的情緒調節策略，再輔以統計技術或根據情緒調節理論來 進行策略分類。以下介紹幾位學者對幼兒情緒調節策略的分類：
1. 依情境是否可控制（Saarni, 1997；1999）
Saarni 曾訪談兩群六到八歲以及十到十二歲的兒童了解他們對情 緒調節策略的想法。每位兒童要對插圖故事中主角使用的策略進行「最 好」到「最差」的評分。Saarni 所提供的情緒調節策略依其情境是否可 控制（controllable）分為兩大類：
（1）情境屬中度至高度可控制：兒童提出的策略包括問題解決、尋求 照顧者、遠離刺激、內在策略（自責、焦慮、憂慮行為）、外在策 略（責怪他人、攻擊行為）。其中兒童評價問題解決策略和尋求照 顧者是最好的策略，外在策略則是最糟糕的策略。
（2）情境屬低度至不可控制：兒童提出的策略包括讓自己從情境或情 緒中離開、重新定義情境或情緒、尋求更多資訊、迴避、否認、
將自己從情境中抽離。前三個是兒童認為較好的策略。
2. 以情緒、行為、認知分類（Denham, 1998）
Denham 認為情緒調節策略是個體在經驗及解釋情緒時所使用的 策略，包含行為、情緒與認知等成分。這與 Parkinson 與 Totterdell 以 執行策略的媒介分類策略的概念是相似的，也就是有些策略在認知層
次執行、有些在行為的層次執行、有些策略則在情緒的層次執行。以 下分別介紹此三種策略：
（1）情緒策略：情緒策略的功能在於改變情緒表達和情緒經驗，避免 個體在情緒或行為過度喚起。使用情緒策略可幫助個體調整情緒 表達的強度、起始時間點、閾限、時間長短甚至是表達的情緒種 類。當然，不只是降低情緒表達的強度，情緒策略也可幫助孩子 維持情緒以獲得他人協助。而這些情緒表達的選擇取決於個體情 緒表達方式、目標、情境要求和他人要求，彼此間均對個體的情 緒調節策略有交互的影響效果。
（2）行為策略：指個體想要以「做一些什麼」來調節情緒，而不同情 緒會影響個體使用的行為策略。例如在生氣的時候，我們可能會 反擊、爭論或退縮；害怕的時候，我們可能會自我安撫或尋找他 人慰藉。一般而言，在經歷悲傷、生氣及害怕情緒時，行為策略 可讓個體壓抑、調節甚至增強情緒反應。
（3）認知策略：個體可藉由認知策略重新定義在情緒情境中的目標、
或重新評價事件中的因果關係來幫助自己降低情緒困擾。認知策 略特別適用於涉及自我覺察和社會情緒（如罪惡感和羞恥）方面 有關的情緒，例如幼兒可能會想「假如我努力當個乖孩子、就不 會感覺這麼糟了」來降低其罪惡感。
由上可知，每種情緒調節策略有其適用的情境和情緒種類。當然，
因為個體特質、過去經驗的不同，每個人所擅長的、慣用的情緒調節 策略也不一樣。有些策略在短期看似有較佳的效果，卻不見得長期有 用。例如憂鬱症母親的女兒可能會以安撫來舒緩母親的悲傷情緒，不 過這樣的行為卻導致未來要付出很大的代價（Thompson & Calkins,
1996），因為長久下來，女兒可能認為自己需對母親的憂鬱情緒負責，
而在區分她自己與母親的情緒上面面臨困難。許多學者也認為，我們 無法限制或定義究竟什麼策略是個體的最佳因應方式（optimal
coping）。
3. 以主動調節、迴避、分心及社會支持分類（Sandler, Tein, & West, 1994）
學者 Ayers 曾使用驗證性因素分析檢驗兒童的情緒調節策略，並依 據問題導向/情緒導向、趨近/迴避兩模式對策略分類。他提出一個四向 度的情緒調節策略模式，包括：主動調節、迴避調節、分心及社會支 持四類。其中迴避調節和分心在過去研究中被視為是同一種迴避策 略，不過 Ayers 認為分心策略需要使用到替代性活動讓自己分心去想其 他事，而迴避調節僅是在認知上不去想這件事或想像它未曾發生（引 自 Sandler et al., 1994）。Ayers、Sandler 等人根據這四個向度編製了兒 童因應策略檢核表（Children’s Coping Strategies Checklist, CCSC），將 許多情緒調節策略整合至前述四大向度的分類中，簡述如下：
（1）主動調節：在 Sandler 等人針對遭遇父母離異的兒童進行的長期 研究中發現，主動調節策略與兒童五個月後較低的憂鬱症狀、較 少的問題行為有關。過去以一般兒童為對象的研究也發現此策略 與兒童較少的適應問題有關。此策略包含個體思考可以做些什麼 來解決問題（制定認知決策，Cognitive Decision Making）、採取行 為來改善問題（直接問題解決，Direct Problem Solving）、尋找問 題的意義或想辦法更了解它（尋求了解，Seeking Understanding）
以及以更正向的方式思考問題（正向認知重建，Positive Cognitive Restructuring）。
（2）迴避調節：使用迴避調節策略讓兒童不用主動做一些什麼或認知 上想一些什麼來解決問題。但在突發事件中使用這種策略，會使 兒童無法馬上應變，而錯過解決問題的機會（Ebata & Moss, 1992）。迴避調節策略包含避免去想那件事情（認知迴避，Cognitive Avoidance）以及避免接近問題（行為迴避，Avoidant Action）。
（3）分心：包含做一些事情來避免想到該事情（分心行為，Distracting Action）及以運動或其他生理導向的方式來消耗情緒（生理放鬆，
Physical Release）。
（4）社會支持：包含跟他人訴說心情（情緒導向支持，Emotion-Focused Support）以及向他人尋求解決問題的幫助（問題導向支持，
Problem-Focused Support）。
學者認為，當兒童面對愈具壓力的事件、他們愈需要花更多力氣 進行調節。他們可能會嘗試使用不同的策略，使用其中一種策略可能 會增強另一種策略的使用。例如兒童遭遇壓力事件時，他們可能會先 使用迴避策略來降低事件所引發的焦慮感，當焦慮感降低後，他們才 可以集中注意力在問題解決上，而再使用主動調節策略來因應當前的 壓力事件。
4. 依注意力自刺激物轉移的程度（Grolnick et al., 1996）
Grolnick 等人以二到三歲的幼兒為研究對象，操弄母親反應及親子 分離等四種情境，探討幼兒在其中所表現的情緒策略。他們發現幼兒 使用的情緒調節策略可依其注意力自刺激物轉移的程度分為三類：
（1）第一類是將注意力從刺激物轉移的行為，又可依個體執行策略的 主動、持續程度來區分，例如從「看別的地方」、「被動使用玩具」
到「關注於替代性玩具」等都屬於轉移注意力的行為。
（2）第二種是自發或尋求他人安慰的行為，可分成自我安慰以及尋求 他人安慰兩種。自我安慰的行為包括吸大拇指、以頭貼近地面、
使用熟悉物品等或象徵性的遊戲，例如想像自己得到了想要的東 西、或使用語言說服自己等。尋求他人安慰的行為包括接近、接 觸照顧者。
（3）第三種是將焦點維持在刺激物的行為。也就是個體持續關注在目 標刺激、或不斷想要在無回應環境中得到回應，這種策略被認為 是最容易引起情緒困擾的策略。例如在依附作業的分離情境中，
幼兒持續尋找離開的媽媽（Thompson & Lamb, 1984）；或在延遲 滿足情境中，持續關注於需等待的物品（Mischel & Mischel, 1983）
等。
Grolnick 等人的研究結果發現：這些情緒策略會伴隨著不同程度的 情緒困擾出現。其中注意力自刺激物轉移與幼兒情緒困擾成負相關，
也就是愈能轉移注意力的幼兒，其情緒困擾愈低。這也暗示在親子分 離情境中，轉移注意力可能是較能減低幼兒情緒困擾的策略，而持續 關注於目標刺激的策略可能會帶給幼兒最大的情緒困擾。
二、幼兒情緒調節策略發展
（一） 從依賴他人導向的社會策略到自我引導的個人策略
當年紀較小的幼兒面對威脅性情境時，可藉由照顧者的幫助使用 一些轉移注意力的策略，如遮住眼睛、將注意力從刺激物移開、或離
開令他苦惱的情境（Miller & Green, 1985）。隨著年齡的成長，幼兒會 越來越有計畫地運用不同的外在資源來調解自己的情緒（Thompson, 1994）。Masters等人（1983）比較五歲、八歲以及十二歲兒童的情緒 調節策略，發現年紀越小的兒童越常使用尋求照顧者幫忙的策略，他 們知道在經驗負向情緒時可向值得信任、可親近的照顧者尋求幫助；
而年紀較大的兒童則傾向從解決造成負向情緒的原因著手。Walden與 Smith（1997）認為隨著年紀增長，兒童的情緒調節從早期多依賴他人 導向的社會策略、到逐漸增加自我引導的個人策略，顯示情緒調節策 略會隨著認知、社會能力的成熟而進步。
雖然自我導向的情緒策略在幼兒時期有增加的趨勢，不過在面對 新的情緒情境時，幼兒仍趨向尋求成人的幫助。當幼兒面對新的刺激 時可能會展現不成熟的因應方式，例如否認、心理性解離或不當行為。
此時疲於應付情緒刺激的幼兒會比平時更暴躁、發脾氣且不願聽從成 人的幫助，而可能導致個體的情緒失調（Cole, et al., 1994）。
（二）愈來愈多內在策略的出現
Brenner 與 Salovey（1997）認為隨著年齡增長，兒童會使用愈來 愈多的內在策略（internal strategy）。至於內在、外在策略究竟是什麼？
Brenner 與 Salovey 認為過去學者提出的認知/行為策略、問題導向/情緒 導向策略、次級控制/初級控制策略和內在、外在策略具有相似的意涵，
因此以這幾個策略說明兒童情緒調節策略的發展歷程。
有學者將認知策略（cognitive strategy）與行為策略（behavioral strategy）視為內在策略和外在策略。過去研究發現，兒童的認知策略 會隨年紀增長逐漸增加，行為策略則較穩定不變。Altshuler 與 Ruble
（1989）比較五歲、八歲 、十一歲的兒童提出故事主角可使用的策略，
結果發現年紀較大的兒童會提出較多的認知策略、而不同年齡兒童提 出的行為策略則沒有差異。
也有學者認為情緒導向策略與問題導向策略可代表個體的內在、
外在策略。Compas、Malcarne 與 Fondacaro（1988）發現兒童年紀愈大、
愈常使用情緒導向策略，問題導向策略的使用則不會隨著年紀有什麼 變動。也就是兒童年紀愈大，愈依賴使用內在的、情緒導向策略，但 外在的、問題導向策略則是較穩定的。
而次級控制策略（secondary control strategy）和初級控制策略
（primary control strategy）分別代表以適應或改變情境為目的進行的調 節。Band 與 Weisz（1988）訪問三種年齡層的兒童，詢問媽媽平常對 他們生氣的時候他們會怎麼做。結果發現兒童的初級控制策略隨年齡 增長而減少，而次級控制則隨年齡增長而增加。
由以上研究可知，兒童在內在、外在策略的使用趨勢上與他們在 認知/行為策略、問題導向/情緒導向策略、次級控制/初級控制策略的發 展趨勢是一樣的。在十歲之前內在策略會不斷增加，而外在策略相較 之下則維持不變（Brenner & Salovey, 1997）。
（三）使用策略和情境配對的能力隨發展而進步
隨著年齡增長，兒童逐漸具備使用內在和外在策略的能力，也愈 來愈能區辨何為可控制、何為不可控制的情境。Saarni 認為隨著年齡增 長，兒童的認知能力逐漸成熟和複雜化，在不可控制情境中會使用更 多的認知引導策略。他們可以正確評估情境是否為可控制的；具備轉 移注意力到其他事物、以象徵能力轉換情境的能力；也能從不同面向 思考情境的意義，使用多種解決問題的方法。Saarni 認為一般兒童（未 被創傷影響情緒調節能力的兒童）若有足夠的支持，到了十歲後均可
逐漸具備以上能力（Saarni, 1997）。
Hoffner（1993）也發現隨著年齡增長，兒童在不可控制情境中削 弱策略（blunting strategy）和監控策略（monitoring strategy）的使用是 不同的。他們詢問兒童在不可控制情境中會使用何種情緒調節策略，
結果發現年紀愈大的兒童愈會使用削弱策略、也就是會以分心或迴避 等策略來減弱壓力事件的嚴重性；至於在監控策略的使用（專注於應 付情境中的壓力事件），不同年紀的兒童沒有顯著差異。總而言之，隨 著發展的開展，兒童開始能區辨情境的可控制性、並依此選擇適當的 情緒調節策略（Brenner & Salovey, 1997）。
三、影響幼兒情緒調節策略的相關因素
（一） 幼兒特質 1. 幼兒氣質
「情緒性」（emotionality）是氣質的重要向度之一，有些氣質學者 認為情緒調節是指個體藉由注意力轉換的歷程、行為衝動的抑制調節 內在反應性，使負向情緒得以抒解、降低情緒喚起（Derryberry &
Rothabart, 1988; Windle & Lerner, 1986）。Goldsmith 與 Campos（1986）
認為氣質是以行為為基礎、情感為導向，為個體在經驗、表達原始情 緒、喚起情緒表現的獨特反應。Eisenberg 等人將情緒調節定義為：抑 制、維持及調節情緒激起以達成目標的能力，在面臨壓力事件時個體 對情緒的反應及行為代表他獨特的氣質或個性。在她們一系列相關的 研究中發現，這樣的特質與社交能力、利社會行為、同理心或問題行 為有關（Eisenberg et al., 1995; 1996; 1997a; 1997b; 1999）。
情緒性與調節（regulation）都是氣質向度的一種，不過一直被視為 兩個相對應的概念。Eisenberg 等人提出情緒性以及調節類型如何影響 個體社會功能的模式（見下表 2-3），她們認為個體的調節類型可分為：
理想抑制型、過高抑制型以及過低抑制型三種，而情緒強度則可分成 偏中高度或偏中低度兩種。對於情緒反應屬中高度且缺乏調節能力的 個體來說，他們具有高度的情緒性卻缺乏足夠能力來調節它，因此容 易發生情緒失調的現象，日後可能出現攻擊、反社會等行為。由此可 知，情緒強度與調節類型是預測兒童社會能力的重要指標，氣質和情 緒調節間的確存在著密不可分的關係（Eisenberg et al., 1997b）。
表 2-3 自我調節與情緒反應性的互動模式
資料來源：Eisenberg, N., Fabes, R. A., Karbon, M., Murphy, B. C., Wosinski, M., Polazzi, L., Carlo, G., & Juhnke, C.（1996）. The relations of children’s dispositional prosocial behavior to emotionality, regulation, and social functioning. Child Development, 67, 974-992.
調節類型 情緒強度
高度抑制型 理想抑制型 抑制不足型
中 高 度
．抑制地
．幼年時善於表現情 緒，但後來習得以 壓抑的方式表現 情緒
．害羞
．社會能力低至中等 程度
．在情緒上容易退縮
．因應方式缺乏彈性
．易焦慮、害怕、困 擾
．表現地
．人際參與
．富社交性
． 社會能力良好且受 歡迎
．建設性的因應行為
．有恢復性
．易展現同理心和利社 會行為
．易展現高度正向情緒
．不受控制地、主動的 行為
．富社交性且外向
．易引起爭端或抗拒
．非建設性因應行為
．易喚起攻擊性
．很少利社會行為
．易產生情緒困擾、沮 喪、負向情緒
中 低 度
．抑制且被動
．高度控制地
．非表現型
．不善社交、內向的
．容易退縮
．社會能力、人際關 係低至中等程度
．因應方式缺乏彈性
．無起伏的情緒
．平靜地
．中等表現度
．富社交性
．富社會能力、人際關 係良好
．有恢復性
． 適度的展現同理心 和利社會行為
．容易展現正向情緒
．不規則行為
．外向且追求感官刺激
．人際關係低至中等程 度
．非建設性的因應行為
．易喚起主動攻擊和操 縱行為
．低利社會行為和間接 情緒反應
自 Thomas 與 Chess 以紐約長期追蹤研究（New York Longitudinal Studies, NYLS）歸納出了九項氣質特性後，大部分國內外學者也將幼 兒的氣質分成類似的向度。這幾個分別是：活動量（activity level）、
規律性（rhythmicity）、趨避性（approach/withdrawal）、適應度
（adaptability）、反應強度（intensity of reaction）、反應閾（threshold of responsiveness）、情緒本質（quality of mood）、注意力分散度
（distractibility）和堅持度（attention span & persistency）。以幼兒、兒 童為對象的情緒調節和氣質的研究，多發現氣質和情緒調節間有一定 的關聯。在 Eisenberg 等人一系列的研究中發現：幼兒的情緒本質、反 應強度、趨避性以及注意力分散度可顯著預測其社交能力、利社會、
同理心或問題行為（Eisenberg et al., 1995; 1996; 1997a; 1997b; 1999）。
Hyson（1994）也發現情緒本質會影響兒童的情緒表達模式與情緒行 為：對內外在刺激反應愈強烈（即反應強度愈強）的兒童，挫折容忍 度相對的較低，較無法掌控自身的情緒反應，運用適當調整策略來抒 解負向情緒的能力也較弱，且在人際關係上表現的較差，容易對自我 情緒效能產生負面的評價。在國內研究方面，陳彥穎（2001）發現趨 避性、情緒本質與兒童情緒調整存在正相關、反應閾則與情緒智力呈 現負相關。兒童若情緒本質較正向、傾向趨性、反應閾較低，在面對 環境適應力與接受度較強，面對人、事、物的反應都比較穩定。李玟 儀（2002）也發現台灣地區兒童在八個氣質向度（堅持度、規律性、
適應度、注意力、趨避性、活動量、情緒本質、反應強度）與情緒調 整的整體表現均達顯著相關。其中堅持度、規律性、適應度、注意力、
趨避性、活動量、情緒本質等七項氣質和情緒調整整體表現具顯著正 相關；反應強度與情緒調整整體表現具顯著負相關。
整理以上研究可知，以幼兒或兒童為對象的情緒調節研究多關切
於個體的某些氣質向度--如反應強度（或稱反應性）、注意力分散度、
情緒本質等--和情緒調節的關係，對於其他氣質向度或幼兒整體氣質類 型與情緒調節的關係則著墨不多。且這些研究較少觸及情緒調節策略 的部份，現有研究僅有沈怡婷（2005）探討幼兒情緒反應強度和四種 情緒調節策略（撫慰性行為、工具性行為、注意力分散行為與重新評 估的認知性行為）之間的關係，其研究結果並未發現不同情緒反應強 度的幼兒在情緒調節策略使用上有何差異。因此，究竟幼兒情緒調節 策略和其氣質存在什麼樣的關連性？仍有待更多研究探討。
2. 幼兒性別
究竟不同性別幼兒在情緒調節策略上是否有差異？許多研究呈現 不一致的結果，有些發現有、有些發現沒有。發現有差異的研究顯示 不同性別幼兒在情緒調節策略的使用上至少有以下不同：女生在面對 壓力時較常尋求社會支持、較常使用情緒導向策略以及內在策略；男 生則較常使用生理活動或運動來調節情緒（Brenner & Salovey, 1997）。
但其他許多國內外學者卻並未發現男女生在情緒調節策略使用的差 異，如 Altshuler 與 Ruble（1989）、Stansbury 與 Sigman（2000）、Spinard、
Stifter 與 Turner（2004）、沈怡婷（2005）等。
Sarrni 認為造成這些不一致的結果的原因，是因性別並非是造成個 體間情緒或調節歷程差異的主要來源（Saarni, 1997）。若性別差異至少 一部份來自於社會化的結果，則幼兒階段的性別差異可能還未這麼明 顯。或許要到兒童中期甚至青少年早期，這樣的差異才會達到顯著（例 如江文慈，1999；蕭翊杰與葉光輝，2000；李玟儀，2002）。且性別除 了被動受到社會化所塑造、也存在天生特性和他人互動時的不同。
Brody 與 Hall（1993）認為女生原本就比較擅長使用語言和照顧者討論
情緒和感受，因此在長大後，她們使用情緒導向策略的能力可能優於 男生。不論性別差異究竟來自是天生、後天或如何受到雙方交互影響，
不同性別幼兒在情緒調節策略的使用上是否有差異，仍有待更多研究 了解。
（二） 照顧者特質
許多學者都同意照顧者對幼兒情緒調節的影響是相當重要的，此處 將探討不同背景照顧者的幼兒在情緒調節表現的差異。至於照顧者究 竟透過何種機制、和幼兒之間如何互動影響其情緒調節，將在下一節 詳細的說明。
過去探討照顧者類型、年齡、教育程度、職業類型與幼兒情緒調節 的研究並不多，不過在現有的文獻中，都發現兩者有一定程度的相關。
不同背景的照顧者不論是在情緒理念上或實際對待孩子的方式多少有 些差異。林彥君（2003）的研究結果顯示：不同年齡、不同教育程度、
不同類型的照顧者其幼兒在情緒調節策略的使用上存在著差異。在照 顧者年齡方面，31-40 歲的照顧者之幼兒較 21-30 歲照顧者的幼兒更常 使用「他人引導及安撫行為」的情緒調節策略；在照顧者教育程度方 面，教育程度較高照顧者的幼兒較其他幼兒更常使用「他人引導及安 撫」、「運用語言表達情緒」策略；在照顧者類型方面，由母親或（外）
祖父母照顧者幼兒較托育機構照顧的幼兒更常使用「他人引導及安 撫」。學者認為以上的差異是由於不同照顧者因其角色、工作性質的不 同，所以在面對幼兒情緒需求時會有不同的回應，也影響了孩子面對 情緒的方式。
其他研究也發現不同背景照顧者在情緒理念以及對孩子的反應方 式是有所差異的。Eisenberg、Fabes 與 Murphy（1996）發現父母親對
