第四章 個案介紹
第五節 中國互聯網顛覆之役：3Q 大戰
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立 政 治 大 學
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第五節 中國互聯網顛覆之役： 3Q 大戰
ㄧ、 宿敵的誕生
2010 年 3 月 5 日，騰訊迎來了 QQ 第一次的同時在線人數突破 1 億人，在 此之前的騰訊，憑藉著QQ 的優勢，在門戶網與遊戲領域上達成了霸主的地位，
勢如破竹的騰訊，似乎眼前除了阿里巴巴之外，已無可以抗衡的對手。在馬化騰 眼裡中國互聯網第二次的圈地運動即將結束，如今最重要的是如何在地盤上佈局，
開始深層次的競爭。他提出了兩項戰略(吴晓波, 2017)：
1. 圍繞「一站式在線生活」，迅速拓展業務範圍，加大在搜索、安全、移動 互聯網以及微博上的投入，爭取在亂局中奪取更多的份額。
2. 騰訊內部業務單元需建立新的協作機制，靈活機動打破「部門牆」。
然而騰訊在商業上的成功，也引來了不少產業參與者的不滿，包括：新浪創 辦人王志東直批騰訊是抄襲大王、網易創辦人丁磊也指責馬化騰什麼都要抄、百 度創辦人李彥宏直接指出搜搜幾乎就是百度的臨摹者、優勢科技CEO 俞永福也 對騰訊的霸道降級事件而不滿。曾幾何時幾乎所有科技業的巨頭皆一口同聲批評 騰訊，最知名的負面輿論便是計算機世界的著名文章「『狗日的』騰訊」，該文 洋洋灑灑的寫下作者對於騰訊各種商業行為的不滿，一時之間在各大網站中迅速 傳播，騰訊的公眾形象也來到了低點。
2010 年 5 月，騰訊推出「QQ 電腦管家」，這款軟體起源於 2006 年 12 月騰 訊推出的「QQ 醫生」，只是當時的軟體僅為一款專業的查殺 QQ 盜號木馬工具，
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隨後360 馬上以彈跳視窗反擊，並宣稱騰訊持續綁架用戶，周鴻禕更在微博 上宣布：「對於騰訊這樣喪心病狂的行為，360 有預案，我們將出了 Web QQ 客 戶端」。騰訊隨即也停止了相關的服務，且 QQ 空間也不支持 360 瀏覽器的訪 問。當晚，360 更是發佈緊急求救信，希望用戶能堅定的站出來，號招用戶三天 不用QQ。
同年11 月 5 日，騰訊再次攜手金山、搜狗、傲遊、可牛與百度舉行聯合發 表會共同表示將不兼容360 的系列軟體，且披露 360 的八大謊言。同一時間，新 浪則選擇支持360。
騰訊與360 公司的競爭影響，甚至超過了兩家公司自己的想像，兩家用戶皆 是億級別的公司，一邊仰賴的是融入網民生活的即時通訊工具，一邊是掌握用戶 電腦安全的殺毒軟體，終於將競爭上升到了政府的介入。2010 年 11 月 20 日中 國工信部頒布「關於批評北京奇虎科技有限公司和深圳市彭訊計算機系統有限公 司的通報」，並要求在5 個工作日內向社會公開道歉並善後。
2011 年 4 月的一審、2013 年 4 月的二審及 2014 年 2 月的三審，最終都是 站在騰訊這邊，但這並不代表360 在這場戰役中全輸了，相反的透過這場與騰訊 的對決，奇虎360 完成在美國紐交所上市，成功融資 2.256 億美元，躋身為中國 第三大互聯網公司。
不過雙方也確時因為此戰而深陷泥淖中，騰訊仍然背負著極大的輿論壓力，
且當時一邊還在面對著與 MSN 的大戰，MSN 也趁機低調推出了匯入 QQ 好友 功能，在該功能啟示頁面，MSN 提示用戶輸入 QQ 用戶名稱及密碼，隨後為用 戶提取好友列表，用戶選擇好友後可以編輯郵件內容，傳送郵件邀請使用MSN；
360 公司則面臨金山、卡巴斯基和瑞星的趁亂追擊，分別推出長達一年的免費服