第一章 緒論
第一節 研究動機
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立 政 治 大 學
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l C h engchi U ni ve rs it y
第一章 緒論
第一節 研究動機
隨著平台企業與平台商業模式逐漸躍入世界舞台，學術界與實務界對於平台 的一系列商業模式及相關的延伸策略也有了深入的探討，但仍有待深入研究的空 間。Interbrand (2018)調查報告顯示：2018 年全球前五大品牌中的前四名皆涉及 平台商業模式2，凸顯出平台企業與平台商業模式對世界經濟的重要，也同時顯 示學界應對平台企業有更深入的著墨。
在平台商業模式下，平台搭建者的精髓在於精準掌握核心互動的方式，獲得 使用者的注意力，並滿足平台上各用戶群的需求。其中要能達到精準的核心互動，
篩選機制便顯得特別重要，故平台發展時，一般會先聚焦於細分市場，以提供優 良的篩選機制。相反，如果是不良的篩選機制，用戶將被不相關的價值單元騷擾，
最終選擇離開平台。
當平台企業成功在細分市場裡，解決雞生蛋還是蛋生雞問題時，平台將遇到 平台成長策略層面的問題：平台企業該如何跨出既有的細分市場，進入下一個細 分市場？
傳統上，企業在面對成長策略時，大多仰賴多角化策略矩陣，以「是否發展 新市場」與「是否發展新產品」為兩軸，開展出四種不同的多角化策略。若再按 照資源基礎理論，企業一般尋求內部核心能耐所能延伸的新市場，並判斷新市場 是否具有前景，再根據兩者的適配性，選擇最合適的新市場切入。
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Gawer and Cusumano (2008)提出平台領導者最適策略：
1. 核心：創造一個新的平台。
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協助，隨後卻遭受中國移動的策略清洗，面臨營收上的重大衝擊，卻依然能在日 後繼續倚靠著通訊服務成為一方之霸；在通訊服務上，騰訊面臨國際級的挑戰者 MSN，在當時全球最大的互聯網企業 Microsoft 的競爭壓力下，騰訊在最終實現 了贏者全拿的結局；遊戲領域，騰訊面對當時中國遊戲產業霸主盛大及網易的競 爭，又與中國休閒遊戲領導者的聯眾直接衝突，毫無遊戲基礎的騰訊又是如何成 功找到突破口，並於競爭之下生存下來，如今成為中國最大的遊戲公司，並插旗 遊戲開發商Riot Games，推出轟動全球的 League of Legends；於門戶領域，騰訊 則遇到新浪網、搜狐等門戶公司的排擠，但最終卻成功脫穎而出。騰訊在各領域 傑出的表現，都令人歎為觀止，但在競爭的過程中，騰訊也曾有不成功的時候，
例如著名的3Q 大戰及拍拍網等。
在覆蓋競爭之中，騰訊究竟是如何脫穎而出，取代既存者，成為新細分市場 的市佔龍頭？而其背後獲勝是否有可以參考的可複製性思考架構？便是本篇論 文希望透過作者自行提出的思考架構嘗試解釋的。