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表 4- 2 訪談對象基本資料表 編
碼 年
級 年齡 居住地 職務 學科背景 訪談日期
F1 一 31-35 歲 新北市 幼稚園導師 幼兒教育 2017 年 1 月 25 日 S1 二 36-40 歲 新北市 館員 資訊傳播 2017 年 2 月 15 日 F2 一 41-50 歲 新北市 館員 中文 2017 年 2 月 21 日 S2 二 36-40 歲 台北市 館員 法律 2017 年 2 月 27 日 S3 二 26-30 歲 雲林縣 國小導師 教育 2017 年 3 月 04 日 S4 二 26-30 歲 台北市 國中導師 數學統計 2017 年 3 月 04 日
修習線上課程動機與修課情形分析
第二節一、修習線上課程動機
由六位受訪者的訪談結果歸納出其修課動機，根據 Oguz 等（2015）
研 究 ， 主 要 將 圖 書 資 訊 學 線 上 課 程 修 課 動 機 分 為 三 方 面 ： 容 納 性 (Accommodation)、傾向(Predisposition)以及選擇性(Selectivity)，此三項主 要因素會影響其受訪者選擇線上學習。容納性意指線上課程提供的便利性 與彈性，能夠配合學生的生活方式等。傾向係指對線上課程的正向感知，
可能是來自於個人自我感知或是經由他人推薦。選擇性指的是對線上課程 的選擇性，學生會因這三個動機構面而選擇線上學習。Oguz 等又列出五項 影響學生選擇修習線上課程的因素，包括：教育品質、通勤問題、不需要 改變工作、教育成本以及面對面課程沒有適合學習者的課程五因素。
分析六位受訪者的修課動機，大部分的數位在職專班生皆考量了工作 的因素，包含工作的地點、通勤距離，以不影響工作為主要考量，此外，
家庭因素也是受訪者會考量的因素之一。
自己本身想要再進修，且工作地點是在大陸，剛好看到有這種數位碩
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士專班，可以在網路上上課，所以選擇政大的這個學程。(F1，10~11) 因為我服務的單位在偏鄉的關係，所以會希望比較以方便上課為主。
(S3，11~12)
因為在職的話，晚上只要有電腦的地方，能夠連線的話，那上課起來 會比較方便，少了交通的時間。(S4，10~11)
會選擇數位碩士在職專班是因為工作性質比較沒有那麼固定，是用排 班制的，所以用線上上課的方式對我來講是比較方便的。(S2，10~11) 因為時間比較彈性，然後，可以不用到特定的地點上課，因為白天要 上班，又要上六日在職專班的話，其實是很累的。(S1，11~12) 因為我在職，所以白天要上班，然後通常晚上都要回家或是接送小孩，
所以可以上課的時間就比較不完整，若是要去學校實體上課的話，有 交通的問題，就更沒有辦法配合上課的時間。(F2，11~14)
我因為工作的關係，我會覺得網路的課程還不錯，但如果說我在台灣，
或許我會選擇和老師面對面上課，而不是選網路課程。但我覺得網路 課程也滿好的，可以在家裡上課，不會有時間的壓力。(F1，29~31)
二、修課情形
數位在職專班的學生平常主要以線上的方式上課，修課的學生可以使 用自身的電子設備在任何有網路的地方上課，因為其身分為在職學生，因 此上課時間均為平日晚上或是假日。線上上課又分為同步與非同步上課。
受訪者表示一學期的線上課程主要以同步為主，非同步為輔，視教師與課 程 需 要 彈 性 調 整 。 同 步 上 課 時 主 要 使 用 學 校 的 數 位 學 習 系 統 平 台 (E-Learning WM5 system)並結合 JoinNet 視訊軟體進行授課與學習。平台畫 面主要分為三部分：影像畫面區、討論區、與白板區。影像畫面區可以呈 現老師或同學的即時影像；討論區可以以文字的方式即時與同學老師互動；
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而白板區則呈現教師的上課教材或簡報資料等等。
以這學期的課程來說，若是王老師，同步的情形比較多；蔡老師及陳 老師的則是一半一半。(F1，15~16)
我的感覺是同步課跟非同步課看老師，有的是同步課會比較多，非同 步課做為輔助。(S2，23~24)
老師會調整，因為每週同步會太累，所以老師課程的安排可能會是這 週同步，下一週可能會是非同步。(S1，38~39)
大部分都是同步比較多。(F2，28)
而非同步的上課方式是教師使用 Powercam 錄影軟體事先錄好上課內 容與提供相關參考資料的連結，學生可以在任何時間觀看課程，並於看完 後回答每週測驗或議題討論。不管是同步上課與非同步上課，教師均會在 課程結束後，開設測驗或議題討論，作為教師檢驗學生學習成果或是雙方 互動的憑藉。
此外，除了同步與非同步的線上課程外，受訪者表示一學期約有四次 的實體課程，上課地點可能是去學校實體面授，或是參與圖書館年會及相 關參訪等。
每一次上課都會有一個小測驗跟小議題討論要寫，每週都有，其實這 也是教育部的規定，表示說我們有來有往，老師可以收到我們的回饋 和意見，因為我們沒辦法見面，只能藉由這種方式，表示我們真的有 在上課、有在學習。(S1，44~48)
原則上，在職專班碩一的學生一學期的修課數約二至三門，碩二的學 生約一門課。課程類型包括圖書館、資訊、教育相關的課程，如「資訊科 技融入教學」、「資訊組織與資訊取用」、「圖書資訊學研討」等課程。
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三、使用線上上課的優缺點
關於線上課的優點及缺點，受訪者認為優點包括：較即時，能夠即時 聯絡到教師、課程可以更彈性調整、與同學之間互動更密切，有受訪者認 為，同學的互動反而因為不常見面，而因為報告作業需求，而有更密切的 聯繫以及合作化學習。
而缺點的部分，受訪者認為線上學習的缺點包括：容易受到科技技術 的影響，如網路不穩或音響沒聲音等、操作上的課程內容難以實行、與容 易分心。
比較即時性，因為像我的指導老師是陳老師，陳老師就是每個禮拜都 會有 meeting，透過 meeting，當論文遇到什麼難題的時候，都可以提 出來，就不需要特別跟老師約時間，然後還要等候老師有時間，才有 辦法見面討論…。(S3，83~86)
缺點的部分，因為我們學的課程裡面有些東西還是需要操作，特別是 像對我們跨領域的人來說，如果需要的東西，比如說 metadata 的建設，
或是網站的架構，對我們來講其實很困難，如果沒有人在旁邊指導，
只透過課程上學習，就要自己一個人在電腦上摸索，我覺得難度很高…。
在上課的過程中你的電腦或筆電發生了什麼問題的時候，旁邊又沒有 人可以協助你，其實這樣就會讓人家覺得很焦躁。就會很擔心完蛋了，
沒有辦法上課，比如說突然間沒聲音，或是突然間會斷線等等之類的 問題，可能會有這方面的缺點。(S3，87~96)
如果線上課程有時候老師會覺得反正他繼續講就繼續講下去，有時候 會覺得比實體課容易分心。(S2，45~46)
優點上就是可以比較彈性的調整，比如說老師有時候課程大綱出來的 時候會問說我們有沒有意見，會去做調整，優點就是彈性化，真的有 達到現在比較好的教學模式─合作學習…(S1，177~179)
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使用圖書館情形分析 第三節
一、數位在職專班生的資訊需求與資訊搜尋方式
數位在職專班生除了日常生活的資訊需求外，還包括了學習、研究、
教學的資訊需求。當面臨日常生活中的資訊需求或一般性問題時，大部分 的專班學生傾向直接上網搜尋，如使用 Google。至於學習與研究方面的資 訊需求，則會傾向使用較進階的 Google Scholar、圖書館的期刊、資料庫、
探索系統(Discovery Systm)以及從課堂中的參考文獻搜尋更多文獻(F2)；而 教學需求方面，因為數位在職專班的學生，有些也兼具教師的身分，因此 在教學上，與有資訊問題時，網路與圖書館是他們搜尋訊的管道。
此外，碩一及碩二生的需求略有不同，碩一生的資訊需求包括撰寫每 周議題、討論以及分組報告，而碩二生的資訊需求大多為論文計畫書與論 文撰寫。
第一個就是上網搜尋吧，就是用老師教到的資料庫，或是政大的圖書 館，再來可能就是會去學校的圖書館搜尋。比如說，我上課會用到的 一些繪本，就去向圖書館借。(F1，51~53)
如果說有需求的話，其實我都很直接地運用 Google，但是如果說今天 我要在 meeting 當中做報告，或是要搜尋文獻的時候，我就會到政大 的（圖書館）網站上面去，因為已經具有學生的身分，所以就會直接 透過政大圖書館的一個資源去找到比如說文獻啊、或是一些內容去做 參考，對，就是看我現在所需要的東西，他能不能夠在 Google 上面找 到，如果不行的話，我就會尋求比較專業的平台協助。我自己比較常 用就是直接用 Google Scholar 去搜尋。(S3，99~105)
一般來講我還是會直接使用 Google。如果是學習方面，寫一些作業或 是論文的話，可能就會找比較權威性的資料來源，例如說學校的學術 期刊阿，或是資料庫，就會比較往這個方面做資訊搜尋。(S2，58~60)
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現在都用 Google 大神，直接 Google，除非我非常明確知道說我這個 東西我知道要找什麼，原則上比較像是一般性的問題的時候、大眾化 的問題我還是會用 Google 去找。可是我已經確定我要找什麼樣的主題 的時候，我還滿習慣是用 discovery 的，學校的探索系統。因為我覺得 這樣子我可以不用好幾個地方去弄，在一個地方弄就好了。(S1，
213~217)
老師會準備很多的講義，跟參考資料給我，我會先從上面去做…所以 我會從那一堂的講義先去當出發點，然後看老師上面有講到什麼，然 後再從那邊做延伸…如果有講到一些參考文獻，就會就找相關的全文，
然後或者是直接上網搜尋老師講義上的意思，或是它的來源，找到以 後，再利用學校或是圖書館的資料庫去找到全文，或是直接上圖書館。
(F2，65~70)
二、使用圖書館的情形分析
此部分指的圖書館泛指為就讀學校的大學圖書館與受訪者因為地緣 或是工作關係經常使用的圖書館，也就是學習者在日常中會使用的圖書 館。
(一)使用目的
詢問受訪者使用圖書館的目的，主要以學習為主，碩一生有課堂討論、
詢問受訪者使用圖書館的目的，主要以學習為主，碩一生有課堂討論、