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二變項達到顯著。已畢業生及休學生對於自評學習成效高於在學的學生，
且自我效能高的學生，其自評效益高於自我效能低的學生，參見表 5-27。
數位在職專班生大學圖書館使用與滿意度分析
第四節本節分析問卷的第二部分，有關於數位在職專班生大學圖書館的使用 情形與滿意度調查，包括使用目的、取用方式、使用經驗與大學圖書館滿 意度。滿意度量表中對選項「非常滿意」、「滿意」、「普通」、「不滿意」、「非 常不滿意」與「未使用」依序給予 5 分、4 分、3 分、2 分、1 分、0 分。
(一)使用目的
由表 5-28 得知，整體而言，數位在職專班生使用圖書館的目的依序為：
專題報告(90.8%)、課業與學習需求（86.7%）、工作需求（24.5%）、休閒娛 樂（17.3%）、其它（1.0%），其它目的有一人填答，其表示使用的目的為
「想瞭解圖書館有哪些資源、服務以及應用性」。參見表 5-28。
表 5-28 數位在職專班生使用圖書館目的表(N=196) 中正
N=71
政大 N=82
淡江 N=20
其它 N=23
總和 N=196 專題報告與學位論文 63(88.7%) 76(92.7%) 18(90.0%) 21(91.3%) 178(90.8%)
課業與學習需求 61(85.9%) 73(89.0%) 17(85.0%) 19(82.6%) 170(86.7%)
工作需求 17(23.9%) 25(30.5%) 2(10.0%) 4(17.4%) 48(24.5%)
休閒娛樂 5(7.0%) 25(30.5%) 1(5.0%) 3(13.0%) 34(17.3%)
其它 0(0.0%) 1(1.2%) 0(0.0%) 0(0.0%) 1(0.5%)
總計 71(36.2%) 82(41.8%) 20(10.2%) 23(11.7%) 196(100%)
註：其它─想瞭解圖書館有哪些資源、服務以及應用性
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（26.1%）、親自到館使用或借用；其它大學的學生主要是透過網路（56.5%）、
其次是實體與網路兼而有之（26.1%）及親自到館使用或借用（17.4%）。
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關於數位在職專班生平均一學期使用電子資源的頻率，整體而言，以 每周 1 次以上比例最高（31.1%），其次為一學期一次以上（28.6%）、每月 一次以上（25.5%）。由表 5-37 顯示，數位在職專班生整體使用電子資源的 頻率高於其它使用其它圖書館的服務與資源頻率。
5. 使用虛擬參考諮詢
關於數位在職專班生使用虛擬參考諮詢的頻率，大部分的學生平均一 學期皆未使用虛擬參考諮詢服務（66.8%），其次為一學期 1 次以上（27.0%）， 整體來說，數位在職專班生並不常使用虛擬參考諮詢服務。參見表 5-34。
表 5-34 四校平均使用虛擬參考諮詢頻率表(N=196) 中正
N=71
政大 N=82
淡江 N=20
其它 N=23
總和 N=196 無 46(64.8%) 52(63.4%) 14(70.0%) 19(82.6%) 131(66.8%) 一學期 1 次以上 20(28.2%) 23(28.0%) 6(30.0%) 4(17.4%) 53(27.0%) 每月 1 次以上 0(0.0%) 5(6.1%) 0(0.0%) 0(0.0%) 5(2.6%) 每周 1 次以上 4(5.6%) 1(1.2%) 0(0.0%) 0(0.0%) 5(2.6%) 每天 1 次以上 1(1.4%) 1(1.2%) 0(0.0%) 0(0.0%) 2(1.0%) 小計 71(100%) 82(100%) 20(100%) 23(100%) 196(100%)
6. 數位在職專班生圖書館各項資源使用頻率分布情形
根據表 5-35 所示，以平均數觀察之，數位在職專班生使用圖書館各資 源服務的頻率由高至低依序為：使用電子資源（3.06）、使用館藏目錄（2.53）、
進實體圖書館（2.21）、借閱紙本館藏（1.96）、使用虛擬參考諮詢（1.44）。
研究者以皮爾森積差相關進行檢測，結果顯示進實體圖書館的頻率與 借閱紙本館藏的頻率兩者達顯著的高度正相關（r=0.728, p=0.000<0.01），
表示進實體圖書館較頻繁的數位在職專班生，其借閱紙本館藏亦較頻繁。
數位在職專班生在使用館藏目錄以「一學期 1 次以上」（34.7%）為多，
其次為「每月 1 次以上」（29.1%），而使用電子資源的頻率以「每周 1 次
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p=0.000<0.01），即當數位在職專班生使用館藏目錄愈頻繁，其使用電子資 源也會愈頻繁。關於虛擬參考諮詢服務，超過半數（66.8%）以上的數位在職專班生 並未使用，以皮爾森積差相關進行檢測，結果顯示數位在職專班生虛擬參 考 諮 詢 服 務 與 借 閱 紙 本 館 藏 的 頻 率 達 到 顯 著 中 度 正 相 關 （ r=0.467, p=0.000<0.01），即當數位在職專班生使用借閱紙本館藏愈頻繁，其使用虛 擬參考諮詢也愈頻繁，意即兩者能相互刺激圖書館服務的使用率。
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使用單因子變異數分析（One-way ANOVA）檢定四校間對於各提項滿 意度衡量是否有所差異，檢定結果每一題項均未達到顯著，顯示四校對於 檢定與單因子變異數分析（One-way ANOVA）檢定之。
在自我效能高低方面，自我效能高低兩個樣本的平均數各為 4.23 與 3.89，變異數同質性的 Levene 檢定達顯著（F=4.302，p=0.040<0.05），表 示這兩這樣本的離散情形具明顯的差別。而由假設變異數相等的 t 值與顯 著性，考驗結果達到顯著（p=0.000<0.001），表示高低自我效能學生在圖 書館滿意度的看法有明顯的差異，自我效能高的學生對圖書館的滿意度顯
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著高於自我效能低的學生，參見表 5-38。
表 5-38 數位在職專班生「自我效能高低」與「圖書館滿意度」之獨立樣本 t 檢 定(N=196)
平均數 標準差 Levene 檢定
t 值 df p 值 F 值 p 值
低自我 效能 N=77
3.89 0.62
4.302 0.040 -4.089 170.517 0.000***
高自我 效能 N=98
4.23 0.59
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
(五)數位在職專班生對數位學習成效、數位學程與圖書館評價的看法 問卷的最後一部分，詢問數位在職專班生對於其數位學習成效、數位 學程以及大學圖書館評價的整體看法，共以三題問項衡量之，分別為：1. 整 體而言，你認為自己的學習成效為何？採 5 點計分，從最高到最低得分依 序為卓越、良好、合格、不好以及非常不好；2. 整體而言，你對數位學習 學程與教學評價為何？採 5 點計分，分數高至低由非常滿意到非常不滿意 衡量;3. 整體而言，你同意「大學圖書館對工作與學習有幫助」這句話嗎？
異採用 5 點計分，分數由高至低從非常同意到非常不同意衡量。參見表 5-39。
整體而言，數位在職專班生對於自己的數位學習成效平均為 3.83 分，
介於合格到良好之間；對於數位學程與教學的評價平均為 4.30 分，介於滿 意至非常滿意之間；此外，其對於大學圖書館的評價平均為 4.15 分，介於 同意至非常同意之間。三題題項的標準差介於 0.588 至 0.603，顯示數位在 職專班生的意見差異不大。
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表 5-39 數位在職專班生對數位學習成效、數位學程與圖書館評價的看法表 (N=196)
問項 平均數 標準差
整體而言，您認為自己的數位學習學習成效為何？ 3.83 0.588
整體而言，您同意「大學圖書館對工作與學習有幫助」這句
話嗎？ 4.15 0.627
整體而言，您對數位學習學程與教學評價為何？ 4.30 0.603
使用獨立樣本 t 檢定與單因子變異數分析進一步檢定數位在職專班生 在「性別」、「年齡」、「班別」、「年級」、「自我效能高低」之間差異是否顯 著，於整體學習成效這題題項上，數位在職專班生在「年級」及「自我效 能高低」兩方面達到顯著。參見表 5-40。
在年級方面，以碩一、碩二以上與其它三類分析其對整體學習成效看 法的差異，Levene 的變異數同質性檢定並未達到顯著（Levene=1.716，
p=0.182>0.05，不顯著），表示這三類樣本的離散情形不具顯著差別。在進 行變異數分析時得到 F=4.021，顯著性為 0.019（P<0.05，顯著），表示在 不同年級間其評量課程平臺與教材存有顯著差異，進一步透過事後比較 scheffe 檢定法檢驗得知，其它年級包括已畢業生及休學學生對其整體自評 學習成效顯著高於碩二以上學生，至於碩一與碩二以上及碩一與其它兩者 之間並無顯著差異。
在自我效能高低方面，自我效能高低兩個樣本的平均數各為 3.61 與 4.02，變異數同質性的 Levene 檢定達顯著（F=7.713，p=0.006<0.05），表 示這兩這樣本的離散情形具明顯的差別。而由假設變異數相等的 t 值與顯 著性，考驗結果達到顯著（p=0.000<0.001），表示高低自我效能學生在整 體學習成效的看法有明顯的差異，自我效能高的學生對其整體學習成效顯 著高於自我效能低的學生。
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於數位學程與教學評價上，使用獨立樣本 t 檢定與單因子變異數分析 進一步檢定數位在職專班生在「性別」、「年齡」、「班別」、「年級」、「自我 效能高低」之間差異是否顯著，於整體數位學程與教學評價這題題項上，
數位在職專班生在「年級」與「自我效能高低」上達到顯著。
在年級方面，以碩一、碩二以上與其它三類分析其對整體數位學程與 教 學 成 效 看 法 的 差 異 ， Levene 的 變 異 數 同 質 性 檢 定 並 未 達 到 顯 著
（Levene=0.900，p=0.408>0.05，不顯著），表示這三類樣本的離散情形不 具顯著差別。在進行變異數分析時得到 F=6.363，顯著性為 0.002（P<0.05，
顯著），表示在不同年級間其對數位學成與教學評價存有顯著差異，進一 步透過事後比較 scheffe 檢定法檢驗得知，其它年級包括已畢業生及休學學 生對其整體自評學習成效顯著高於碩一及碩二以上的學生，至於碩一與碩 二以上之間並無顯著差異。
在自我效能高低方面，自我效能高低兩個樣本的平均數各為 4.18 與 4.39，變異數同質性的 Levene 檢定達顯著（F=6.770，p=0.010<0.05），表 示這兩這樣本的離散情形具明顯的差別。而由假設變異數相等的 t 值與顯 著性，考驗結果達到顯著（p=0.013<0.05），表示高低自我效能學生在整體 學習成效的看法有明顯的差異，自我效能高的學生對其整體數位學程與教 學成效的看法顯著高於自我效能低的學生。
最後於圖書館評價上，使用獨立樣本 t 檢定與單因子變異數分析檢定 數位在職專班生在「性別」、「年齡」、「班別」、「年級」、「自我效能高低」
之間差異是否顯著，於整體數位學程與教學評價這題題項上，數位在職專 班生在「年級」達到顯著。
在年級方面，以碩一、碩二以上與其它三類分析其對整體數位學程與 教 學 成 效 看 法 的 差 異 ， Levene 的 變 異 數 同 質 性 檢 定 並 未 達 到 顯 著
（Levene=2.530，p=0.082>0.05，不顯著），表示這三類樣本的離散情形不 具顯著差別。在進行變異數分析時得到 F=3.551，顯著性為 0.031（P<0.05，
顯著），表示在不同年級間其對數位學成與教學評價存有顯著差異，進一 步透過事後比較 scheffe 檢定法檢驗得知，其它年級包括已畢業生及休學學
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*p<0.05 **p<0.01 ***p<0.001