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文 獻 探 討 第二章
本研究欲從數位學習者的角度，以數位學習碩士在職專班碩士生（簡 稱數位在職專班生）為研究對象，探究其數位學習經驗、學習需求、學習 動機以及其使用圖書館行為，並進一步探討數位學習經驗、數位學習評鑑、
以及學習者使用圖書館的服務是否可以影響學習者學習成效。因此，根據 研究目的，本章預計分為三節，第一節為數位學習意涵與數位學習課程；
第二節為數位學習評鑑與學習者學習成效；第三節為圖書館使用與圖書館 數位學習服務。
數位學習意涵、課程與數位學習者
第一節一、數位學習的意義與要件
數位學習的前身為遠距教育（distance education）。早在十八世紀，即 有以函受教育（correspondence education）的遠距教學模式。此後隨著科技 發展，各種媒體出現，依傳播媒介，陸續出現了以聲音為媒介的廣播遠距 教學、以視聽科技為媒介的電視遠距教學、以電腦與網際網路為媒介的遠 距教學（趙美聲、陳姚真，2002）。
回顧數位學習的發展史，早在 1940 年代美國即運用影片來訓練散佈 世界各地的美軍。1960 年代，教學影片的製作愈來愈普遍，而且應用的層 面更為廣泛，1970 年代後，電視成為傳播視訊的管道，也開始使用錄影帶，
教學影片的播放管道更為多元化。1990 年代電腦與網路開始普及，出現了 以電腦為主的學習（computer-based learning，簡稱 CBT）。而後全球資訊 網的出現，產生了數位學習平台，運用同步與非同步的互動機制，使教學 設計者有更多的選擇與輔助工具（顏春煌，2010）。
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學生、老師、研究、設備以及提供正式展現學習成果的體制五元素，
是傳統大學保持高品質與社會公認的權威所在（王梅玲，2002）。數位學 習的出現改變了這五元素之間的比重，陳年興與楊錦潭（2005）認為數位 學習出現造成教學典範的轉移，以教學重心來看，過去是「老師教什麼」， 演變成「學生學什麼」；老師由「知識供應者」成為「學習輔助者」；學生 從前是「被動的接受知識」，轉為「主動自主的學習」。綜上所述，數位學 習其實是一種自我導向的學習，並且以學習者為中心元素。
二、數位學習課程與學習者
本研究對象為數位學習碩士在職專班的研究生，大學校院申請辦理數 位學習碩士在職專班係依據《專科以上學校遠距教學實施辦法》，指總課 程時數二分之一以上以遠距教學方式進行之在職專班（教育部資訊及科技 教育司，2014）。
徐嘉琳（2005）以政治大學修習遠距教學課程的學生為研究對象，透 過問卷調查法的方式歸納出數位學習者的特質，她認為數位學習者具有以 下特質：（一）數位學習者是網路重度使用族群，對資訊科技接受度高，
善於使用電腦。（二）主動積極學習，善於分配時間，建立自我導向的學 習。（三）能主動參與線上討論，透過分享提升其學習動機。（四）數位學 習者善於應用各種資源，面對豐富、良莠不齊的網路資源，有效過濾、利 用、統整所需的學習資源是學習者最需要建構的能力。然而，徐嘉琳（2005）
的研究對象為在校的全職大學生，與本研究對象─數位碩士在職專班生雖 同屬數位學習者，在年齡等各方面本質可能有所不同。
動機是個體內在的思考，而行為是因內在的思考所引發個體的外在動 作。因此，動機是引發行為達成特定生理或心理目標的內在思考歷程。葉 炳煙（2013）整理各家學者對於動機的定義，他認為個體的行為發生是因 個體的動機導致的。也就是個人的內在動機，將會連帶影響個人的行為。
學習動機的定義是學習者在學習的過程中，引發學習者行為達成特定生理 或心理目標的內在思考歷程，並且在學習活動中，促使個體自發的投入心
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力、維持學習的原動力（葉炳煙，2013）。動機可分為內在動機與外在動 機，蔡培村與武文瑛（2010）認為獎懲、考試為外鑠動機，自信、成就等 為內化動機，而成人學習多半屬於後者。成人學習動機的理論有多種類型，
這些理論為一組有關的假說，用來解釋成人參與學習的動機（黃富順，
2010）。常見的成人動機理論有（黃富順，2010；蔡培村、武文瑛，2010）：
（一）米勒（H. Miller）的勢力場分析模式（force-field analysis model）。（二）
魯班遜（K. Rubenson）的期待價量典範（expectancy-valence paradigm）。（三）
布謝爾（R.W. Boshier）的一致模式（congruence model）。（四）塔富（A. Tough）
的預期效益說（anticipated benefits theory）。（五）克羅斯（P. Cross）的連 鎖反應模式（chain-of-response Model）。這些成人的學習動機理論都試圖 解釋成人參與學習的現象。
Oguz、Chu 與 Chow（2015）研究美國圖書館學會認證的圖書資訊線 上課程學生的修課動機與經驗。以線上問卷的方式調查美國、波多黎各與 加拿大地區所有經由美國圖書館學會認證的修習線上課程的 910 名學生，
背景多為女性、白人、住在市區，年齡以 29 至 47 歲為多，平均年齡為 34.3 歲，大部分受訪者通勤距離學校的距離在 0 到 50 英里（約 80 公里）之間。
整體而言，平均通勤距離為 270 英里（約 432 公里）。並且採取以完全線 上方式上課的學生多為在職學生，部分線上上課的學生多為全職學生或是 兼職學生。完全線上修課的學生顯著年長於採取部分線上課程的學生。至 於通勤距離方面，完全線上方式上課的學生通勤距離顯著大於部分線上修 課的學生。除此之外，Oguz 等人以問卷調查的方式調查學生修習線上課程 的 動 機 ， 學 生 的 修 課 動 機 多 元 ， 歸 納 有 三 個 動 機 構 面 ： 容 納 性
（Accommodation）、傾向（Predisposition）、和選擇性（Selectivity）。容納 性意指線上課程提供的便利性與彈性，能夠配合學生的生活方式等。傾向 指對線上課程的正向感知，可能是來自於個人自我感知或是經由他人推薦。
選擇性指的是對線上課程的選擇性，學生會因這三個動機構面而選擇線上 學習。參見表 2-1。此外，圖書資訊學線上學習的學生會感受到與同儕和 教師間的孤立感，並且認為缺乏專業發展的機會。研究顯示增進圖書資訊 學線上教育的方法包括行銷、課程提供和學生支援服務三面向。
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表 2-1 選擇修習圖書資訊學線上課程的動機問卷構面表
構面 項目
容納性（Accommodation） 修習線上課程可以讓我能更快畢業
個人情況（如家庭、健康、懷孕）讓我需要採取 線上上課的方式
修習線上課程能夠配合我的工作計畫 我無法定期參與面對面的課程
線上課程能夠符合我的生活方式 傾向（Predisposition） 我曾在線上課程中獲得良好的經驗
我曾經經由他人推薦線上課程 我對新事物感到好奇並且想嘗試 我認為線上課程比面對面課程更簡單 選擇性（Selectivity） 我無法從面對面課程中獲取同樣的課程
線上課程可以提供更多的課程選擇
資料來源：Oguz, F., Chu, C. M., & Chow, A. S. (2015). Studying Online: Student Motivations and Experiences in ALA-Accredited LIS Programs. Journal Of