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教學品質、課程與教材品質及學習成效分析 第四節

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期刊為主,對,因為 paper 畢竟比書少,少多了,所以我會直接看,

除非那個期刊對我來說是比較重要的,眼睛也需要休息的時候,我就 會印出來慢慢一個字一個字讀,但是我覺得使用載具的習慣,還是沒 有辦法跟上時代,看電腦看久了會累,像最近在看很多 paper 的時候,

我沒印那麼多,但是電子的看下來我覺得很累,真的需要休息或是細 讀的時候,我會印出來,然後去劃線,對,紙本會去翻。使用目的當 然是做學術研究,或是做報告會去看。(S1,244~251)

我會去找我們的參考館員,國圖的,就就近,去問有一些跟參考資源 的資料,因為我本身就是在讀者服務這邊,對,所以我大概都知道我 可能需要使用到什麼樣的資源。(F2,93~95)

圖書的話,就在休息時間就近利用去稍微找一下,可是現在大部分都 還是利用期刊論文比較多。(F2,104~105)

書的部分現在都還比較少,現在都還是用期刊論文,因為還沒有寫論 文,所以就是為了議題或是想知道一些相關資訊的話,就是找期刊論 文會比較新。(F2,115~117)

教學品質、課程與教材品質及學習成效分析

第四節

(一)線上教育教學品質

關於線上教育教學品質方面,絕大部分的受訪者皆認同教師教學品質,

雖然每位教師教法不大相同,多數受訪者認為教師對於其所屬領域皆很專 精,且由於政治大學數位在職專班課程執行有一段時間了,所以教師對於 課程設備、平台功能的操作都很熟練,所以平常在上課時與同學互動並沒 有太大的問題,因此,受訪者認為和實體課程沒有太大的區別。除了受限 於網路、設備影響外,受訪者表示,有時候會因網路不穩定,或是影片流 量太大,負荷不住,導致畫面會斷斷續續,進而影響到上課進度與品質。

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我覺得數位課程的品質和實體課程的品質是一樣的,差別可能就是在 網路,因為有時候網路會不穩,會 lag,這會影響比較大。(F1,45~46) 教學品質的話,我覺得每一個老師的教法都不太一樣…因為我們學的 東西其實都滿跨領域的,所以我覺得老師的品質應該都很好,因為他 們感覺就是在各個領域都很有專精。(S3,46~53)

教學品質的看法,應該是說,還是主要以 PPT 的講授為主,如果是一 些多媒體的使用,有時候因為網路的關係,可能有時候老師要播一些 影片給我們看的時候,可能有時候我們變成要自己去連結或是額外課 後再看,因為可能線上的狀態不是很穩定。(S4,33~36)

我是覺得因為他們專班已經有執行過一段時間了,老師使用平台教學 都很熟練了,也知道如何運用數位平台的互動功能,讓學生有更多參 與,然後這個平台它好像也是會多次改版…(S2,39~41)

(二)課程與教材品質

關於線上教育課程與教材的品質,多數受訪者皆肯定品質,受訪者認 為教材專業、豐富、完整且有持續更新,與實體課程沒有差別。且受訪者 認為課程內容安排扎實,每周都有排定進度,測驗、議題討論。此外,有 受訪者表示,課程雖與實體課程並無太大區別,因數位在職專班的學生平 日皆有正職,所以時間較一般全職學生來得壓縮,所以有受訪者認為課程 是壓縮的,像是「濃縮精華版」,因此對於大學非本科系的學生來說,可 能會比較吃力。

對我來講,其實專班的課程算是有一點難,因為對中小學老師來說,

這是一個比較跨領域的課程,…所以說如果課程與教材品質,我覺得 是等於我們是從零開始,那老師上什麼我們就學什麼,所以我覺得應 該就是相信老師的專業吧,因為每一個老師感覺在各個領域都很專業,

所以他們教的東西,我們就是盡量地去學習,盡量地去吸收,所以品 質上應該都不錯。(S3,69~75)

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課程跟教材品質的話,我覺得不會因為線上而不豐富或是不完整,我 覺得老師給的東西也是滿多的。(S4,36~37)

老師的教材品質,我看其實有些老師放的教材其實也是你們上課的內 容,其實是一樣的…。我覺得老師都還滿認真的,就是會適時地修正 自己的教材,而不會一直用同樣的東西,N 年都是那一套,還滿符合 數位學習潮流的。(S1,166~173)

老師在做線上課程的時候,教育部好像有對數位課程,就是這種數位 學習專班好像都會有一些固定的要求,比如說要上幾堂同步課,然後 同步課完後可能要有一些回饋,就是剛剛說的測驗和議題這樣子,所 以非常的扎實,每一堂上課都有測驗,幾乎都有測驗和議題,所以我 會覺得比一般我們直接去面授的課,我們基本上是直接上課就回家,

不會有測驗跟功課,可是數位專班幾乎每堂課,因為這個叫作教學和 學習的紀錄,那都是在平台上進行,對,所以我覺得就是教學跟教材 品質其實我覺得就很好,因為很扎實。(F2,47~53)

我們變成濃縮精華版,有些比較專業的課,可能要上到一年或是兩學 期的,我們一學期要上完。像我們的「研究方法」也是一學期而已…。

(S1,150~152) (三)學生學習成效

關於學習成效的衡量,杜瑞澤、邱淑萍、莊立文與朱維政(2013)彙 整多位學者專家對學習成效之評估指標,包括:(1)學習績效。(2)學習 自我評估。(3)學習成就。(4)滿意度。(5)課堂評估。(6)參與程度。

(7)自我效能。(8)電腦焦慮。(9)學習興趣。(10)學習者的態度。

根據六位受訪者的答覆,受訪者對於「學習成效」涉及的概念包括:

學習自我評估、學習成就、滿意度、課堂評估、學習興趣以及學習者態度。

1. 學習自我評估:指對於課程內容的了解程度和學習成果的自我評估。

F1 表示上完一學期後,對於圖書館領域的相關知識有更進一步的了解。

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S3 則自評其學習成效不佳,認為原因可能為大學並非相關科系,且未 與其工作結合,所以印象不深。

我覺得這一學期學下來,以前可能不知道什麼樣的資料找什麼資 料庫,學習後讓我能更深入一點。還有對圖書館的專業知識、圖 書館行政的部分也比較了解一點。(F1,87~89)

我覺得學習成效的話,如果說指學習圖資領域的話,老實說真的 是學得不是很好,因為我覺得真的隔行如隔山,再來就是我的工 作領域中,並沒有辦法馬上現學現賣,所以有的時候學了會忘記,

然後又不是這麼的熟悉,所以感覺比較像是更廣地去認識圖資這 個領域。(S3,130~134)

應該是說,因為政大的課程的圖資這一個部分,因為是我完全沒 有接觸過的,所以修完之後,我會覺得是一個滿大的領域,然後 因為從來都沒有一些基礎,所以學起來有點吃力,可是就是盡量 地去學,是覺得收穫很多。(S4,76~79)

2. 學習成就,指對於概念、原則及事實等相關性的瞭解。如 F2 表示即使 在相關領域工作有一段時間,但仍然能學到新知識、新想法。

可以知道很多就是連我自己在圖書館工作那麼久的一些新的東西 或是之前沒有太去注意的一些議題跟一些想法…。(F2,137~138)

3. 滿意度,指學習者對於學習過程及結果的滿意程度。如 S1。

所以我覺得還不錯,雖然辛苦歸辛苦,但是整個唸下來回顧去年 一整年,我覺得好像還不錯,認識新朋友,也認識同行,然後也 透過別人的眼光來看圖書館,因為我們的課有跨到教學、教育,

也知道說原來教育界在說什麼,圖書館跟教育界之間的配合是什 麼?因為閱讀的關係,所以圖書館跟教育界應該是息息相關的。

(S1,276~280)

我覺得是有幫助的,因為我覺得這就像是一個時代的趨勢,學習

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一定要做變革,一定要改變,學生要知道怎麼做,就是老師一定 要先改,所以等於是我自己認定,我目前正在學習,從傳統的走 到接近現在的學習方式,我自己先去了解,那可能未來我就會開 始執行在我自己的教學上,所以對我來講就是一步一步做,雖然 說可能沒有像其它的人對這個領域很了解很熟悉。(S3,147~151) 4. 課堂評估,學習者對於課堂教學的評估。如 S2 與 S1 認為課堂能與實

務或是職場連結,是不錯的。

應該是說上完課後可以了解其它不同的領域,因為在職專班其實 介紹滿多像是資訊科技融入教學與科技教學設計,這些觀念和想 法其實可以帶進圖書利用教育,我覺得也滿正確的。(S2,106~108) 我覺得實務和理論是有呼應的,或是結合,那理論性的東西要應 證到實務上你好像才比較有感,比較懂它在講什麼,有實際操作 過後,印象才會深刻,才會知道原來如此…(S1,255~257)

5. 學習興趣,學習者對於學習內容感興趣與否,衡量問項包括課外討論 時間、額外閱讀相關資料、及進一步思考等。如 F2 上課後若碰到與工 作相關的議題,會有興趣找尋進一步的相關知識或資訊學習。

就會比較再找一些相關的,如果上課上到跟工作相關的,然後我 就會去找更多,跟老師提出跟這個觀念有關的東西去看。(F2,

140~141)

6. 學習者態度,此部分涉及的比較接近是學習者學習後的思想、行為或 態度上的改變,顯示受訪者在上課後多會對工作產生影響。任職於圖 書館相關工作者,會重新檢視圖書館的服務或變革,如 F2、S1、S2;

從事教職的受訪者可能會重新思考自身的教學方式,將課程所學融入 於其自身教學,如 S3。

會重新檢視自己對圖書館的想法跟服務。(F2,139)

我覺得自己因為讀了這個專班,也會有一點使命感吧,就會覺得

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說,既然要往這個領域走,那麼就是學校平時在推動閱讀的成效 方面,就會更加地去關心,然後包括我自己做的題目也是走數位 閱讀方面,所以也看到傳統閱讀跟數位閱讀之間的改變,對自己

說,既然要往這個領域走,那麼就是學校平時在推動閱讀的成效 方面,就會更加地去關心,然後包括我自己做的題目也是走數位 閱讀方面,所以也看到傳統閱讀跟數位閱讀之間的改變,對自己