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我效能高低」五個面項，以及「電子資源使用」與其「學生自評學習成效」
是否有所差異。其中「性別」、「年齡」以及「班別」檢定結果未達顯著，
因此推論此三項特質並不影響數位在職專班生的學習成效。而「自我效能 高低」、「年級」、「電子資源使用」達到顯著，推論「自我效能高低」、「年 級」、「電子資源使用」皆會影響「學生自評學習成效」。
綜上所述，「教學成效」、「課程平臺與教材」、「圖書館滿意度」、「自 我效能高低」、「年級」、「電子資源使用」皆可視為數位在職專班生學習成 效的影響因素，當學生對這些因素感受愈高時，其自評學習成效會愈好。
建議
第二節一、本研究建議
依據以上的研究，本研究分別針對數位學程以及大學圖書館兩個面向 提出建議，作為數位學程發展與圖書館數位學習服務發展與推廣之參考。
(一)數位學程方面建議
1. 優化數位學習平台介面，提升易用性
數位學習平台對於數位在職專班的學生來說相當於學習三要素（教師、
教室、學生）中的教師與教室的角色，因此對於數位在職專班生來說相當 重要，然而關於課程平台的功能設計、易用性卻是所有面向中最低分的，
且政大學生對於數位學習平台評價最低，因此本研究建議優化數位學習平 台，提高易用性，以提高數位在職專班生的使用與學習效率、效能。
2. 提升教師、助教與學生之間的聯繫
經由本研究驗證教學成效會影響學生自評學習成效，然而在「教師認 真教學，對教學內容與過程顯示其教學熱忱」與「教師用心準備教學，內
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容充實豐富」兩題問項四個班別的數位在職專班生達到顯著的差異，虛擬 空間下，教師與學生之間容易有溝通的落差或誤會，因此教師應該更積極 地嘗試與學生的互動。至於助教則是教師與學生之間的橋樑，在數位學習 的環境下，扮演重要的角色，建議數位學程的發展應嘗試提升此三方的連 繫，讓數位在職專班生能夠更安心的學習，提升其學習的成效。
(二)圖書館方面的建議
1. 採購電子資源，充實館藏，並加強特色化
研究顯示，數位在職專班生使用圖書館的目的主要為學業方面的需求，
又以透過網路的方式取用最多，因此在圖書館經費條件許可的情況下，建 議針對在職專班生的需求，採購足夠的電子資源提供使用，又，網路環境 下，網路資源、開放資源多元，且各校採購的電子資源差異不大，為提高 數位在職專班生的使用，圖書館方面應對電子資源的徵集擬定採購政策，
把關電子資源的品質，且多加徵集特色化的電子資源，增加與其它校甚至 是網路環境下開放資源的區別性。
2. 推廣電子資源的利用與資訊素養教育
研究結果顯示電子資源的使用會影響數位在職專班生的學習成效，然 而數位在職專班生對於「進實體圖書館」、「借閱圖書館紙本館藏」、「使用 館藏目錄」、「使用電子資源」以及「使用虛體參考服務」的頻率，普遍使 用頻率皆不高，而以使用電子資源的頻率是數位在職專班所有圖書館資源 與服務使用頻率相較較高的。推測可能的原因除為受限於地理位置條件的 影響，其次為數位在職專班生對於網路資源與電子資源的認知差異，因為 現今許多大學圖書館提供許多虛擬化的服務，與網路資源結合，意即數位 在職專班生雖使用了圖書館的服務與資源卻無意識到使用的來源。因此建 議圖書館將強圖書館服務與資源的推廣，尤其是電子資源，並針對數位在 職專班生加強其資訊素養教育，提升數位在職專班生圖書館資源的使用與 評價，進一步提升幫助數位在職專班生學習，提升學習成效。
此外以皮爾森積差相關進行檢測各種圖書館資源與服務的相關性，結
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果顯示數位在職專班生使用館藏目錄與使用電子資源的頻率達到顯著中 度正相關（r=0.659, p=0.000<0.01），即當數位在職專班生使用館藏目錄愈 頻繁，其使用電子資源也會愈頻繁，意即兩者能相互刺激圖書館服務的使 用率，建議圖書館在為電子資源設計平台或是推廣時，也能將圖書館的館 藏目錄納入評估與考量。
3. 加強虛擬參考服務與數位在職專班生對其的認知
在衡量圖書館滿意度上，關於「在使用圖書館的資源或服務時，能感 受到館員的關懷」滿意度最低，的確在虛擬環境下，容易造成雙方溝通困 難，且大部分的數位在職專班生均很少使用圖書館提供的虛擬參考服務，
因此，本研究建議圖書館在人力條件許可的情況下，針對數位在職專班生 提供虛擬參考諮詢服務，讓數位在職專班生在虛擬的空間下，依然可以感 受到圖書館與館員的關懷之心。超過半數以上的數位在職專班生並未使用 虛擬參考服務，以皮爾森積差相關進行檢測數位在職專班生使用虛擬參考 服務與其它資源間的相關性，結果顯示數位在職專班生虛擬參考諮詢服務 與借閱紙本館藏的頻率達到顯著中度正相關（r=0.467, p=0.000<0.01），即 當數位在職專班生使用借閱紙本館藏愈頻繁，其使用虛擬參考諮詢也愈頻 繁，意即兩者能相互刺激圖書館服務的使用率，即圖書館在進行服務推廣 時，可考慮將兩者服務一同考量。
此外，研究結果顯示，自我效能高的學生對於圖書館的滿意度會高於 自我效能低的學生，自我效能低的學生對於其自信心不足，因此圖書館更 應提供為其提供更多的協助，幫助其學習以及提升對圖書館的評價。
二、未來研究建議
本研究建議提出以下研究建議，以供對相關議題有興趣的研究者作為 未來進一步研究之參考，詳細內容如下：
(一)探討一般生與數位在職生（數位學習者）使用圖書館情形之差異
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本研究對象主要聚焦在數位在職專班生的圖書館使用情形，並未與一 般學習者相較，但兩者的使用圖書館情形必然會有所差異，因此建議可以 針對兩者研究，讓圖書館可以為其提供更全面的服務。
(二)數位課程平台的易用性評估
課程平台的功能設計、易用性是所有面向中最低分，部分數位在職專 班生並不滿意數位平台的功能設計與易用性，因此，建議未來可以針對數 位學習平台進行易用性的評估，優化學習平台，提升學習者的學習程成 效。
(三)深入探討影響數位學習成效的因素
本研究主要針對教學要素、環境要素與個人要素三方面探討是否會影 響其學習成效，然而影響學習者學習成效的因素有很多，此三面向並不必 然代表所有的因素，只能驗證此三面向會影響學生的自評學習成效，因此 研究建議可以從多方面來評估學生的學習成效，找出其潛在的影響因素。
提供數位學程的設計與發展。
(四)以學生學習歷程及學業成績分析學習成效
本研究採用學生自評學習成效的方式衡量學生的學習成效，然衡量學 習成效的方式亦可透過學習平台的學習歷程數據、及學生成績衡量，或許 會有不同的結果與發現，建議可透過學習平台的歷程數據與學業成績，衡 量數位在職專班生的學習情形和成效。
(五)以圖書館的流通紀錄等數據分析數位在職專班生的學習情形
建議以圖書館的流通紀錄、網站使用統計等數據分析數位在職專班生 的資訊行為，可更精確分析數位在職專班生的需求與使用情形，並提供更 優質的服務。
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