第三章 個案背景
第二節 個案公司經營概況
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第二節 個案公司經營概況 一、 公司簡介
S.M.在創立之初是音樂企劃公司，業務範疇為唱片製作及歌手經紀，由 歌手出身的李秀滿於 1989 年以資本額 4 萬 5 千美元資本額成立。1995 年更 名為 S.M. Entertainment，現已成長為韓國最具代表性的娛樂媒體集團。
S.M.除了是創辦人李秀滿先生名字的羅馬拼音縮寫之外，也含有 Star Museum 的意涵。
S.M. 是 韓 國 第 一 家 導 入 選 拔 (Casting) 、 培 訓 (Training) 、 製 作 (Producing)、行銷(Marketing)一站式系統的經紀公司；首開韓國分析音樂、
流行文化趨勢，以系統化方式培育偶像的先河。1996 年、97 年成功推出的 男子偶像團體「H.O.T」及女子偶像團體「S.E.S」，成為韓國 90 年代晚期的 大眾流行文化的象徵。從 90 年代後期至今不斷推出高水準的偶像團體，眾 多產業後進者仿效，形成現今韓國偶像團體蓬勃發展的景象。
S.M.於 2000 年 4 月在韓國 KOSDAQ 上市，是韓國首家公開發行股票的娛 樂經紀公司。截至 2013 年 9 月已成為擁有 938 萬美元資本額的公司；不到 二十年時間，資本額成長超過兩百倍。2013 年 12 月 30 日市價總額 8.3 億 美元，KOSDAQ 排行榜第 14 名；YG 第 32 名，JYP 第 182 名。S.M.的成就以 及 YG、JYP 等後起之秀，讓韓國娛樂經紀公司如雨後春筍般出現。KOSDAQ 至 今超過 30 家娛樂公司股票上市，可以說 S.M.造就了韓國「娛樂產業股」的 出現。2011 年以 30.4%的佔有率居韓國實體唱片市場之冠。到了 2014 年，
包括子公司 S.M. C&C 在內，以 281 萬 5900 多張唱片銷量、46.5%的市佔率 持續大幅領先同業。
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二、 創辦人
創辦人李秀滿 1952 年出生於首爾，1978 年畢業於首爾大學農業機械系，
1985 年取得加州州立大學電子與電腦工程系碩士。1972 年以 solo 歌手出 道，在節目主持方面也有不錯發展。直到 1980 年因全斗煥政府實施言論箝 制政策，決定離開演藝界前往美國留學。留學期間接觸到引領世界娛樂文化 潮流的美國娛樂系統，當時適逢音樂電視頻道 MTV 成立，他便預測流行音樂 的趨勢將從「聽音樂」發展成「看音樂」。1985 年學成歸國後，1989 年成立 S.M. Entertainment 的前身-S.M.企劃公司。李秀滿現已退居製作人，在偶 像團體企劃和音樂製作時，扮演最終把關者的角色，平時交由各領域專家不 過多干涉。美國是主導全球流行音樂趨勢的大本營，世界著名作曲家、音樂 人、企業家都聚集在洛杉磯；因此近年為了建立全球關係網絡大多待在洛杉 磯。不過他仍是公司最大股東，持有 21.27%股份(2013 年 9 月 30 日)。
韓國日報 2015 年 6 月報導「韓國娛樂界最有影響力的前十位人士」調 查，是請 101 名娛樂產業從業者，依影響力高低給予 1～10 分，選出 10 位 最有影響力的人；李秀滿以 678 分排名第一。報導分析因為他在 90 年代陸 續推出「H.O.T」和「S.E.S」，讓韓國音樂市場颳起偶像團體風潮並持續影 響至今；2000 年以後推出的偶像歌手則是帶領 K-Pop 在國際上開疆闢土的 先鋒。K-Pop 今日得以進入日本，歸功於 S.M.以「BoA」和「東方神起」辛 苦耕耘並獲得成功，提高日本市場對 K-Pop 的認知度與品質認同。因為在韓 國音樂產業的影響力，李秀滿經常受邀到國外演講。例如 2006 至 2008 年受 邀至哈佛大學 MBA、麻省理工學院、康乃爾大學；2010 年應「哈佛亞洲商務 會議」邀約，分享 S.M.的經營理念。
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三、 營運範疇
S.M.從音樂企劃公司成長為娛樂經紀公司，並不斷擴張產業領域，發展 出多樣化的內容商品，成為韓國代表性的娛樂媒體集團。各分公司及子公司 主要業務內容及相關資訊整理如表 3-3；集團涵蓋的業務範疇彙整如下：
唱片及音源企劃、製作、行銷
歌手、演員及主持人經紀
影像內容(綜藝節目、電視劇、電影)及音樂劇製作
海內外演唱會企劃、製作
影音內容及藝人肖像授權事業
國內外影視音內容代理
網路媒體與行動裝置內容開發
時裝、餐飲、觀光旅遊
「音樂製作」與「藝人經紀」是 S.M.的核心事業。透過成立「S.M.
Culture & Contents」(簡稱 S.M. C&C)，將藝人經紀的範疇從歌手擴展到 演員和主持人，內容製作則從音樂跨足影視及音樂劇；讓 S.M.的藝人和娛 樂內容影響力涵蓋影視音領域。隨著 K-Pop 為首的韓流在海外市場持續發 展，巡迴演唱會地點從亞洲擴大至歐美地區，海外巡迴演唱會成為 S.M.重 要的收入來源。從「DREAM MAKER Entertainment」的成立就可以看出 S.M.相當重視演唱會的專業性。透過嚴格把關每一場演唱會的品質，讓演 唱會的表演內容可以再開發成 DVD、環繞影像、傳記電影等多種衍生性商 品，發揮更多價值。也得以長期經營 S.M.家族演唱會和所有偶像團體的專 屬系列演唱會。而藝人肖像授權事業、周邊商品開發、行動裝置 app 開發 等，都是充分運用 S.M.掌握的文創資源發展的新事業。
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司 True Visions Group 合資設立，負責所有泰國地區的業務
49%
S.M. Entertainment Beijing Co., Ltd. 2012.05 中國地區經紀及管理 100%
S.M. Culture & Contents Co., Ltd. 1980.05
歌手、主持人及
DREAM MAKER Entertainment Ltd. 2006.08 國內外公演事業 68.46%
Everysing Korea Co., Ltd. 2006.09 KTV 音源授權、行動裝
置 app 開發 77.35%
S.M. F&B Development Co., Ltd. 2008.01 餐飲連鎖事業 100%
S.M. LIFE DESIGN COMPANY JAPAN 2008.06 藝人肖像授權事業 100%
S.M. Brand Marketing Co. Ltd. 2008.08
品牌概念設計、
Everysing Japan Co., Ltd. 2014.04 數位內容與軟體企劃、
開發、營運管理 59.53%
Dragon Tiger No. 1
Culture Investment 2014.08 媒體與娛樂事業投資 100%
表 3-3 S.M.集團分公司及子公司資訊
資料來源：S.M. Entertainment 2015 年第一季報告書
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四、 組織架構
S.M.共有八個部門(附件一)，職員人數約 300 名。經紀事業部按照偶像 組合與媒體種類分組，工作內容分為藝人經紀與宣傳、廣告代言、其他活動、
電影與音樂劇等。媒體企劃部與經紀事業部負責專輯發行後的宣傳活動。其 中媒體公關組專門負責新聞稿發佈以及與媒體記者溝通。韓國每日經濟報社 娛樂記者李賢雨接表示，以前對新聞媒體的窗口很分散，有公司代表、經紀 人、公關人員等。但 S.M.企業化以後，為了有效執行公關活動及控制新聞內 容，建立正式的單一窗口管理新聞媒體。因為公司新聞內容會影響到公司股 價，所以媒體公關組的腳色越來越重要(朴允善，2014)。
金英敏社長強調，S.M.無論規模如何一定會投資兩個部分，一個是挖掘 及培訓新人；另一個是新媒體事業部。新媒體事業部專責了解新媒體的趨勢 與科技發展，才能對產業生態變化快速反應。S.M.新媒體事業部內容組長表 示，以前只負責發行音樂檔案，目前從企劃、設計、程式開發到行銷等工作 都由該部門負責。隨著新媒體管道增加，企劃時必須考慮新媒體特性，擬訂 不同的行銷策略、研發內容(朴允善，2014)。
對娛樂公司而言，最重要的資產之一就是內容。由於駭客入侵經紀公司 竊取影音檔等內容的事件時有所聞，因此 S.M.十分重視網路系統保安。為 了防止所有數位內容外流，企劃調整部的經營管理組設有 IT 支援小組，直 接運用網路安全系統保護公司所有數位資源。也導入雲端服務系統，使 S.M.
高度適應數位環境。製作部的藝人企劃組負責甄選人才及培訓新人。A&R 組 (Artist and Repertoire)負責唱片製作並與音樂版權組從海外作曲家與音 樂版權公司收集歌曲。視覺設計組負責設計藝人形象與風格。行銷及溝通部 除了專輯行銷，還負責開發周邊商品。而電視劇製作組、時尚事業組及音樂 劇製作組，則是在 S.M.經紀公司以及集團多角化經營所涉足的其他產業之 間扮演橋樑角色，讓所屬藝人能在集團涉足的領域中發揮多元價值。
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五、 偶像歌手
雖然已不復見，但活躍於 1996 至 2001 年間的「H.O.T」是 S.M.推出的 韓國史上第一組偶像團體。在「H.O.T」之前，韓國的舞曲團體都是一人負 責唱歌，其他成員負責跳舞、合音或饒舌。「H.O.T」打破這種團體型態，所 有團員皆能歌善舞；加上十六、七歲的年紀、美型的外表、前衛的造型，讓 青少年男女為之瘋狂，創下許多「韓國首次」的記錄。例如在蠶室(即大巨 蛋)開演唱會、地鐵因演唱會延長營運時間、教育廳因演唱會發佈學生不准 早退的禁令等。至今許多懷舊主題的影視內容，提到韓國 90 年代後半的流 行文化代表非「H.O.T」莫屬，是韓國流行樂壇永遠的經典。
表 3-4 整理 S.M.目前旗下的偶像歌手組合，以及其在樂壇上的重要成 就。共有一組 solo 歌手、四組男子團體及四組女子團體。其中「BoA」、「東 方神起」和「Super Junior」出道時間已經超過十年，七年以上的也有三組；
而且都仍持續活躍於歌壇。放眼全球，一家經紀公司能同時經營這麼多組出 道超過五年的偶像團體並不多見。而且不僅國內，在計畫性進軍的海外市場 也獲得當地指標性音樂獎項的肯定。
S.M.2012 年把價值約新台幣 2606 萬的股份給予旗下藝人。按照出道時 間長短，前「H.O.T」成員 Kanta、「BoA」、「東方神起」、「Super Junior」和
「少女時代」每位成員獲得 340 股(約新台幣 80 萬 4 千元)，「SHINee」及
「f(x)」每位獲得 170 股。讓藝人更有動力和公司一起成長。出道至今已十 幾年的「BoA」和 Kanta，作為先鋒部隊將 S.M.的音樂帶進日本、中國等亞 洲國家，奠定現今 K-Pop 得以在亞洲蓬勃發展的重要基礎。因此 S.M.2014 年宣布兩位藝人被委任為非註冊董事，以創意總監的身分，讓多年演藝活動 累積的 know-how 有更多發揮空間。
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韓國金唱片獎 2006 年度「新人獎」；2009、2011、2012 年度「唱片大賞」；2007、
2010、2014 年度「唱片本賞」。史上獲得最多獎項及第一個蟬聯大賞的團體。