受訪者：R(代碼)
服務單位：蘭嶼鄉國民小學 職稱：役男
性別：男
學歷：國立嘉義大學 年齡：26 歲
訪談時間：96 年 1 月 16 日 15 時 30 分 1.役男投入教育服務役背景資料
(1)迄今擔任教育服務役時間有多久？或任管理幹部時間有多久？
R-1-1 答：95 年 2 月 9 日入伍，95 年 3 月 24 日分發到東清國小服務，服役至今 快 1 年了。
(2)您以何種身分選服教育服務役？
R-1-2 答：我是合格教師，有小教證，是用專長申請，經抽籤分發服教育服務役。
(3)當初為什麼會選服教育服務役？主要原因為何？
R-1-3 答：想說選服教育服務役比較符合自己的教育專長，且能與社會多接觸互 動，以後將從事教職工作，因此，選擇教育服務役。
(4)選服教育服務役之前，你所認知的教育服務役服勤內容與工作勤務是什麼？
R-1-4 答：直覺認為教育服務役的勤務與實習老師所擔任工作雷同，應該是從事 教學及行政方面的工作。
2.目前在服勤處所的服勤狀況
(1)您在服勤處所(學校)的主要的工作勤務有哪些？
R-2-1 答：目前在學校的主要勤務是文書處理，做公文收發的工作每天大約 1.5 小時，管理圖室每週約 1 至 2 次，每週二、五早上自修時間推動輔 助閱讀，協助其他老師交辦的事務，有時老師返台因天候不佳滯留 台灣，代過課有 3 至 4 次，也會幫忙工友整理校園、搬運物品。
(2)服勤處所(學校)派遣給你的工作勤務是否符合您的專長？是否符合當初您對 服教育服務役一些期待？
R-2-2 答：部分符合，協助教學方面算是符合，行政工作較不符合吧！例如像搬 運物品，當初認為教育服務役的「專長役」應該是實習老師的模式，
以教學為主，結果大部分時間是在以行政工作為主，教學工作為輔，
因此，覺得與當初的想法是有落差的。
(3)與服勤處所(學校)管理人員的互動方式為何？平日相處或接觸的時間有多 少？在工作或生活上如有發生問題將如何溝通、處理方式為何？
R-2-3 答：與管理人員相處感覺像是兄長的關係，彼此互動良好，白天上班時 間因為都在同一間辦公室，因此，每天都是與管理人員在一起，如 果有問題都會私下與管理人員表達，都能回應幫助解決問題，例如
在工作壓力比較大時，就會減少工作量，在溝通上都沒有什麼問題，
管理人員能配合所提出的需求。
(4)是否有與服勤單位〈教育局、校外會〉的人員有接觸的機會？多久接觸一 次？通常是在何種情形下接觸？
R-2-4 答：每次休假或收假(離開或回來蘭嶼)都會與校外會教官或管理幹部安 全回報，認輔教官也會 1 個月 2 至 3 次來學校訪視，和管理人員或 役男聊一聊近況，與教育局的人沒有接觸。
3.對於擔任服教育服務役服勤規定與管理措施的看法
(1)對目前所頒發的服勤管理等各項相關規定，有無其他意見或看法？
R-3-1 答：目前的服勤管理規定，都符合需求，沒有不合理的情形，也沒有其他 意見。
(2)您覺得服勤處所(學校)的管理措施有那些還需要去改變或加強？
R-3-2 答：學校屬於離島的偏遠地區，管理人員都能夠通融同意，每週 1 至 2 次外出至農會購買晚餐食材，所以沒有其他建議。
(3)對服勤單位在職訓練、輔導訪視或服勤處所(學校)勤務派遣、生活管理、差 勤休假、住宿環境、等方面有無其他意見或建議？
R-3-3 答：役男的在職訓練，是有必要的，在時間安排上希望能夠充裕，輔導訪 視能多一點瞭解役男與管理人員的溝通管道是否暢通，勤務派遣是以 行政工作為主，主要是因為學校的人力資源有限，還算合理，但與自 己的期待是有所違背的，學校在生活管理上合理寬鬆，休假也都很正 常，每週休 1 天積休 1 天，積休達 8 天就返台休假，原則上 2 個月回 去乙次，宿舍方面之前是住在舊倉庫，因學校整建工程，建築師評估 舊倉庫為危險建築，在去(95)年 8 月初就搬到校長宿舍的房間去住，
目前住宿環境很好，已經沒有問題了。
4.對於教育服務役適任看法
(1)報章雜誌偶有教育服務役役男在學校發生不當行為〈如怠忽職守、不當男女 關係等〉，對此種現象發生，您個人有何看法？
R-4-1 答：大多為個人的因素造成，應該要自律自我要求，不能讓學生覺得自己 是役男，要求學生對役男要以老師尊稱，與學生應保持有一定的距 離，不要走的太近。
(2)鑑於役男發生不當行為的原因，您認為是個人行為，亦或甄選體制所造成？
R-4-2 答：覺得主要原因應該是個人行為，役男在學校本身應潔身自愛，因為 不太清楚犯錯的役男是何種學歷，無法認定是否與役男素質有關。
(3)有無其他建議或看法？
R-4-3 答：目前有教育背景的役男，多用一般行政工作，未能發揮應有的專長，
因此，希望學校能依實際需要提出人力需求，並非以素質高的役男為 考量，避免造成人力資源的浪費。