受訪者：S(代碼)
服務單位：達仁鄉國民小學 職稱：役男
性別：男 學歷：大學 年齡：26 歲
訪談時間：96 年 2 月 28 日 14 時 00 分 1.役男投入教育服務役背景資料
(1)迄今擔任教育服務役時間有多久？或任管理幹部時間有多久？
S-1-1 答：我從 95 年 9 月 7 日入伍，95 年 10 月 23 日來學校報到，到目前 4 個 月快 5 個月的時間。
(2)您以何種身分選服教育服務役？
S-1-2 答：我是以教育專長役申請，具有國民小學教師證。
(3)當初為什麼會選服教育服務役？主要原因為何？
S-1-3 答：我是大學公費生畢業，服役前已在嘉義梅山鄉太興國小任教職半年，
任教期間與學校教育服務役男很熟悉，對教育服務役的工作內容有初 步的瞭解，認為能夠結合自己的專長與興趣，知道役政署有開放替代 役，便去申請，當初已經在學校服務有一段時間，也是山區的迷你小 學，全校約 5-60 個學生，蠻喜歡學校的生活，所以選擇服教育替代 役做為服役的生活。
(4)選服教育服務役之前，你所認知的教育服務役服勤內容與工作勤務是什麼？
S-1-4 答：服役前所任職的學校也有申請教育替代役，所以對教育替代役工作 內容大致都很清楚，包括：交通導護、協助處理收發公文、協助午餐 的搬運及行政事務工作，並實施補救教學，對學習低落的學童實施課 業輔導，協助美化學校週遭環境等等。
2.目前在服勤處所的服勤狀況
(1)您在服勤處所(學校)的主要的工作勤務有哪些？
S-2-1 答：一早主要是幫忙提取學生飲用水，放置固定的位置，早自習課則協 助輔導學習較低落的學童，2 到 4 年級各有乙位，早上 8 點到 12 點 在辦公室協助學校主任、老師及幹事交待的行政事務，以電腦文書處 理為主，並協助辦理收發公文，中午協助營養午餐熱湯搬運，下午至
圖書室整理及圖書建檔工作，有時也會協助綠美化校園工作等。
(2)服勤處所(學校)派遣給你的工作勤務是否符合您的專長？是否符合當初您對 服教育服務役一些期待？
S-2-2 答：除了一些行政上工作的協助外，大部分的工作都能符合我的專長。
例如圖書室的整理、輔導學習低落的學童等，與大學所學的專長都能 結合，山地鄉的資源較都會區少，學童家庭環境普遍不好，競爭力差，
所以儘可能的來幫助這邊的學童。
(3)與服勤處所(學校)管理人員的互動方式為何？平日相處或接觸的時間有多 少？在工作或生活上如有發生問題將如何溝通、處理方式為何？
S-2-3 答：平日與學校的教職人員互動上還蠻熱絡的，遇有工作上的問題，管 理人員都能提供不錯的意見並解決相關問題。回想當初剛開始到學校 服務時，在生活上還遇到蠻多問題的，如值勤時間、一般休息時間、
用餐問題、休假問題等等，一開始還蠻不習慣學校的生活（可能也是 因為生活不便、環境不熟與緊張），而管理人員一開始也會主動詢問 我生活上有沒有任何問題，並試著瞭解與解決，所以經過不久的時間 便漸漸習慣這邊的生活。
(4)是否有與服勤單位〈教育局、校外會〉的人員有接觸的機會？多久接觸一次？
通常是在何種情形下接觸？
S-2-4 答：平常與服勤單位接觸的機會比較少，大部分是每個月回傳值勤表才有 接觸到，每個月認輔教官或管理幹部都會到學校 1 至 2 次，來關心及 訪視，每日我也會主動向管理幹部電話回報安全狀況，與教育局的人 接觸則就比較少。
3.對於擔任服教育服務役服勤規定與管理措施的看法
(1)對目前所頒發的服勤管理等各項相關規定，有無其他意見或看法？
S-3-1 答：對目前所訂的各項服勤管理規定都能接受，也很合理，沒有其他的意 見。
(2)您覺得服勤處所(學校)的管理措施有那些還需要去改變或加強？
S-3-2 答：很滿意學校目前的管理措施，學校所派遣的勤務都能結合個人的專長 與興趣，例如對學童的補救教學，電腦文書處理及圖書館建檔工作 等，學校提供的住宿生活設施也都很齊全。
(3)對服勤單位在職訓練、輔導訪視或服勤處所(學校)勤務派遣、生活管理、差 勤休假、住宿環境、等方面有無其他意見或建議？
S-3-3 答：學校地處山區，交通較為不便，在吃的問題上比較不方便，每兩星期 會利用休假返家時添購約兩週份量的早餐食物，如乾糧或奶粉，午餐 由學校提供，晚餐則是打包午餐的飯菜，再加熱食用。休假都很正常，
週休二日，很滿意目前的休假方式，服勤單位所辦理的在職訓練的課 程，如案例教育課程，可以讓新進的役男，儘早瞭解一些狀況，輔導 訪視對發現役男的各項問題，也都有實質上的幫助。
4.對於教育服務役適任看法
(1)報章雜誌偶有教育服務役役男在學校發生不當行為〈如怠忽職守、不當男女 關係等〉，對此種現象發生，您個人有何看法？
S-4-1 答：的確人只要在安逸穩定的生活下久了，便可能尋求新鮮刺激的生活。
而在學校服務的役男也有可能因為上述原因，對生活產生倦怠、乏 味、無力感，加上自己無法克制或其他外在誘惑，而表現失當。教育 役男也因為身分特殊，往往受到社會矚目，嚴重者甚至被大肆報導，
導致身敗名裂不可收拾。所以，我覺得不管身分為何，一定要注意自 己的言行舉止，誤會能避免則儘量避免，以免無謂的爭端發生。
(2)鑑於役男發生不當行為的原因，您認為是個人行為，亦或甄選體制所造成？
S-4-2 答：有關於役男發生不當行為，我認為是役男個人品性行為，所造成的因 素較多，與甄選體制則無多大關聯，役男在學校的時間很長，大部分 學校都是一人一校服務的役男，如果自律性不夠，自我管理不嚴，就 很容易發生一些失當的行為。
(3)有無其他建議或看法？
S-4-3 答：替代役是最近才有的兵役制度，卻往往也是外人最容易關注。也因為 報章報導役男行為不當等負面消息，常常對替代役男有不好的印象，
認為替代役男生活過的輕鬆快活，與國軍相比簡直是天壤之別，甚至 看不起替代役男。殊不知替代役男服役期間，對整個國家、社會、教 育也是相當有貢獻的。我想，傳播媒體喜歡報導負面的消息已久，希 望可以針對正面的消息多報導一點，以釐清社會大眾對替代役男的偏 差看法。
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