受訪者：B(代碼) 服務單位：台東縣政府 職稱：課長
性別：女 學歷：碩士 年齡：46 歲
訪談時間：96 年 3 月 12 日 10 時 30 分 1.教育服務役男人數申請與分發的考量因素
(1)對本縣教育服務役男人力需用數量，基於何種考量向教育部提出需求？
B-1-1 答：每年大約 10 月份左右，教育局會行文給縣內各國中小學，調查學 校對役男的需求，各校則依學校本身重點發展特色，如推動閱讀、
英語教學等需要，提出對役男的人力需求，經教育局彙整並審核 各校提出的員額後，再向教育部陳報，原則上都會尊重各校提出 的役男需求。
(2)目前全縣役男人力如何規劃分配(一般役、專長役)？役男人力是否可以滿 足服勤處所(學校)的需求？
B-1-2 答：役男的分配是以滿足各校的需求為優先考量，一般役役男部分學 校仍會有一些疑慮，如對役男的素質較難掌控，變數也較大，因 此，學校都會傾向需要具有教育專長的役男如中、小教師證役男，
除素質較穩定，可協助學校許多的工作外，在管理上役男也比較 沒有太大的問題，但是專長役男的分配，在教育部都有一定的規 劃，在本縣各校役男的人力需求總是大於上級的供給，因此，會 針對學校提出的專長役男需求要求排序，如有的學校同時申請小 教證及英語專長役男，限於役男人力不足，只能滿足學校申請的 其中一項役男，即使是推動焦點 300 閱讀的學校也不重覆。在一 般役男方面彈性比較大，採先退先補的原則，也會針對學校需要 的迫切性，優先分派給役男，如裁併的分校或學校推動生態教育 等。
2.最初規劃與目前教育服務役男人力運用的方式
(1)役男分發至山地原住民鄉服務國民中小學的人力如何分派？主要考慮的 因素為何？
B-2-1 答：通常都會以學校提出的役男人力需求作考量，但也會受限於役男 人力上的不足，做平衡的調撥，以 1 校 1 人為原則。教育服務役 男人力的規劃，應該是以拉近城鄉教育差距為目的，但在縣內山 地原住民鄉的海端鄉，有 7 所國小和 1 所國中，卻都未被教育部 列為焦點 300 閱讀學校，因此，無法滿足學校所提出的專長役男 需求，另外 4 個山地鄉的學校就沒有這樣的問題，也不知道是何 種原因。山地原住民鄉的國中小學原則上都是以分配具有專長的 役男為優先，如小教證、中教證、英語專長等。目前只有蘭嶼鄉 的朗島國小及海端鄉的崁頂國小，因為學校無法提供役男住宿環 境，迄今都還未曾申請過役男， 96 年度崁頂國小已解決校舍問 題，可提供役男住宿，學校目前也提出申請英語專長的役男。
(2)役男分派至山地原住民鄉國民中小學的主要目的為何？可以為學校做
哪些工作？
B-2-2 答：在台東縣的山地鄉學校，大都是小型學校，學校人力不足，再加 上文化刺激不夠，因此，任教的老師都要花很多的時間，加強學 生的語文基礎，有些學童對一些事物無法很明確的表達，只會用 簡單的語詞述說，與都會區的學校學童，有實際的落差，因此，
分派在山地鄉的教育服務役役男，能協助學校推廣學生閱讀，輔 助教學、課後照顧等工作，對學校的學力提昇是有非常大的幫助。
3.對教育服務役男人力規劃及管理的困境與因應措施
(1)目前推動本縣教育服務役男分發至山地原住民鄉國民中小學服務，曾遭 遇到哪些困擾或問題？
B-3-1 答：目前在山地鄉學校只有蘭嶼鄉的朗島國小，因學校沒有足夠的校 舍，無法提供役男住宿的環境，迄今也都還未曾申請過役男，但 學校確實有役男人力的需要。
(2)覺得造成這些困難或問題發生的原因是什麼？
B-3-2 答：蘭嶼地區因受環境地勢影響，各級學校校舍普遍不足，加上長期 鹽害，造成校舍損壞率高，在離島交通與建設不便的因素下，一 直無法提供多餘的校舍給役男住宿。
(3)如何去因應或解決這些困難或問題？
B-3-3 答：為解決現有校舍不足之困境，目前乃積極爭取行政院經建會離島 建設基金，以擴建現有校舍，或協調鄰近學校，如目前正興建中 的蘭嶼中學校舍，能夠提供多餘的宿舍，以解決役男的住宿問題 4.對政府推動教育服務役男進入校園服務的看法與建議
(1)對政府將役男人力投入至校園服務的看法或意見？
B-4-1 答：教育服務役役男投入校園服務，對政府照顧山地偏遠地區的學 校，有實質正面的效果，一般山地偏遠地區的學校是比較封閉 的，有新的人力增加，相對的可以協助學校解決一些問題，也 可提供學校人力不足的地方。
(2)對本縣教育服務役男的人力運用與管理可再作什麼樣的改變？如何可以 變得更好？
B-4-2 答：目前役男都是依據役男在受訓期間的成績及個人的意願，直接選 填服務的學校，因此，造成有些役男的專長無法配合學校的實際 需求，建議役男人力派到各縣市政府，再由教育局依據各役男的 專長再分發到各級學校服務，這樣也才能發揮役男所長。
(3)您對需用機關(教育部)未來在教育服務役男人力規劃及專長役男分配有 何看法或建議？
B-4-3 答：建議教育部對各縣市役男人力的分配基準，再作修訂考量，都會 區的縣市學校，普遍資源都很豐富，國民中小學大都有志工媽媽 等額外的人力，投入在校園，協助學校一般的勤務工作，反觀，
偏遠縣市的學校，因為父母親都要到外地打工謀生，相對投入到 校園的人力，是少之又少，因此，如能增加偏遠縣市役男分配的 員額,對教育役整體人力運用上會帶來更多的實質效益。