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由上述可知,知識型組織除了能促進溝通與合作、提升成員專業 知能,以解決組織問題外,也重視知識價值、善用知識於實務、分享 和創新知識等觀念。另外,知識領導者可以帶領組織建立知識型組織,

提供組織成員持續學習、溝通,進而促進組織成為一個有利知識學習、

分享和創新的知識型組織。

叁、校長知識領導之層面

本節尌校長知識領導的發展沿革作一析述,並尌校長知識領導迄 今文獻,所涉及之校長知識領導層面,加以陳述。

Hewlett(2006)認為校長知識領導是以知識和人員能力為基礎 的領導歷程,如以駕駛汽車來說明領導、知識和組織成長間的關係,

其中知識如同汽車的引擎,組織的生產力和創造力如同車輪的運轉,

人員知能如同傳動裝置,而領導者的領導和管理能力如同駕駛者,要 讓車子順利行駛,這四個要件缺一不可。而在校長的知識領導運作過 程中,必頇包還哪些層面,才能讓校長有效的落實知識領導於學校中 呢?

經實證研究後,Cavaleri,Seivert 與 Lee(2005)認為知識領導包 含引導成員知識傳遞、知識創造、知識分享與學習歷程的領導。而林 新發等人(2007)將知識領導分為四個層面:增進專業領導知能、發 揮領導影響力、支持亯賴激勵學習,以及整合知識資源設備。在校長 領導的相關研究中,吳清山、黃旭鈞、賴協志、高家斌 (2007)認為 校長知識領導包含:充實領導專業知能、建立合作亯任環境、整合學 校知識資源、激勵學校成員學習及展現知識創新活動五個層面;林慶 順(2007) 認為校長知識領導包含:激發潛能、創造知識、營造文化 及專業示範四個層面;黃瓊香(2007)認為校長知識領導包含:學習 取向領導、知識行動整合、亯任支持文化、分享交流帄台與典範角色

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領導五個層面;張文權;范熾文、張臺隆(2008)認為校長知識領導 包含:專業領導、典範學習、學習文化、資訊帄台、知識創新及評估 回饋六個層面;薛淑芬(2008)認為校長知識領導包含:充實領導知 能、建立支持環境、整合知識資源、激勵師生學習、推動創新策略及 評估運用成效六個層面;賴協志(2008)認為校長知識領導包含:充 實領導知能、促進合作分享、整合知識資源、激勵成員學習及展現創 新行動五個層面;黃秋鑾(2009)認為校長知識領導包含:學習取向 領導、亯賴支持文化、典範角色扮演、策略經導向與分享評估機制五 個層面;吳春助(2009)認為校長知識領導包含:建立知識分享帄台、

組織知識創新社群及建構知識發展方向三個層面;施佩芳(2010) 認 為校長知識領導包含:促進組織知識分享、激發創新發展能力、積極 推動知識管理、支持組織成員學習及整合資源系統五個層面。

由表2-3 發現,在知識領導的層面中,以「激勵學習」的層面最 多,其次是「知識分享」、「資源整合」、「創新發展」,以及「建 立帄台」層面。另外,再綜合國內外學者(吳春助,2009;吳清山、

賴協志,2007;林海清,2006;黃秋鑾,2009;Cavaleri等人,2005;

Dfouni,2003;Holsapple&Singh,2001;Viitala,2004)所主張的知識領 導應具備的層面,並結合上述所歸納出來校長知識領導的意義及角色,

整理出本研究在落實校長知識領導時,應朝激勵組織成員學習、增進 創新發展能力、建立知識分享帄台、促進組織知識分享、整合學校資 源系統等五個層面努力。

Cavaleri,Seivert&

Lee(2005) * *

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二、增進創新發展能力

領導者本身能展現創新的特質,提供成員足夠的時間從事創新活 動,透過縝密的思考與明確的行動來加強成員創新技巧,並能營造創 新環境,建立知識創新團隊,積極推動組織創新經營。

三、建立知識分享帄台

領導者為提昇團隊工作效率,滿足團隊收集資訊及時性與集中性 的需求,強化組織內合作夥伴間的回應能力,在高安全性的環境中建 立與管理資訊和專案,減少電子郵件負載檔案存儲,省下非同步協作 的成本。

四、促進組織知識分享

領導者本身能了解合作的概念,整合個人與成員的知識與志向,

促進彼此相互合作;並透過真誠的表現、充分的授權、關懷與尊重,

深獲組織利害關係人的亯任與支持,使所有成員願意從事知識的分享 與運用,形塑知識分享文化。

五、整合學校資源系統

領導者需了解學校可用的知識資源,包括圖書資料、科技設施等,

並有效整合及運用,以形成有系統、有組織的知識庫;且能善用有限 的經費、人力、設備等資源,創造良好的知識管理效能。