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二、增進創新發展能力
領導者本身能展現創新的特質，提供成員足夠的時間從事創新活 動，透過縝密的思考與明確的行動來加強成員創新技巧，並能營造創 新環境，建立知識創新團隊，積極推動組織創新經營。
三、建立知識分享帄台
領導者為提昇團隊工作效率，滿足團隊收集資訊及時性與集中性 的需求，強化組織內合作夥伴間的回應能力，在高安全性的環境中建 立與管理資訊和專案，減少電子郵件負載檔案存儲，省下非同步協作 的成本。
四、促進組織知識分享
領導者本身能了解合作的概念，整合個人與成員的知識與志向，
促進彼此相互合作；並透過真誠的表現、充分的授權、關懷與尊重，
深獲組織利害關係人的亯任與支持，使所有成員願意從事知識的分享 與運用，形塑知識分享文化。
五、整合學校資源系統
領導者需了解學校可用的知識資源，包括圖書資料、科技設施等，
並有效整合及運用，以形成有系統、有組織的知識庫；且能善用有限 的經費、人力、設備等資源，創造良好的知識管理效能。
肆、校長知識領導應扮演之角色
在組織層面上，校長知識領導力確實是落實學校知識管理之一項 重要構成要素，身為一校之長，應扮演何種角色呢？校長需要具備哪 些重要的知識領導力，才能助長學校知識管理之成功。茲將各專家學 者有關校長知識領導應扮演之角色整理敘述如表 2-4 所示：
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Capshaw &Koulopoulos
（1999)
＊ ＊ ＊ ＊ Koulopoulos
&Frappaolo
（1999）
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ Glickman
（2005) ＊ ＊ ＊
Cavaleri
（2005) ＊ ＊ 清山、賴協志，2007；秦夢群，2002a；Capshaw&Koulopoulos ,1999；
Koulopoulos & Frappaolo, 1999；Glickman，2005；Cavaleri, 2005)所
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主張的知識領導應扮演之角色，整理出本研究在落實校長知識領導時，
校長應扮演知識管理者(涵蓋了知識長、知識服務者)、知識分享者(涵 蓋了知識分析者與知識轉化者)、知識激勵者(涵蓋了知識創新者與知 識創造者)與知識整合者(涵蓋了資源整合 )，茲分述各角色內涵於 下:
一、知識管理者
Koulopoulos 和 Frappaolo（1999）主張知識領導者應扮演知識管 理師的角色，且頇結合個人知識，負責協調部門各成員的工作，使組 織知識能共同分享流通。由各專業領域所產生的知識必頇廣為傳播，
學校除扮演保存知識的角色外，也具有傳播知識的功能。學校應將不 同領域的知識分門別類進行知識管理，此外也應充當告知者的角色，
特別聲明哪些知識具有專利權，不允許任意的技術轉移或抄襲，以減 少專利權之法律訴訟與糾紛（秦夢群，2010）。
校長在扮演知識管理者時，可以採取以下的解決策略：1.人力資 源策略：包含培養校內知識領導人才，激勵校內成員參與進修、及了 解師生與家長的需求與期望，以強化成員知識管理的專業發展。2.
資訊設施策略：包含充實學校知識管理知識庫、整合行政、教學與社 區資源，以及辦理校內資訊素養研習等，以提升成員運用科技的能力。
3.制度規範策略：包含確立學校知識管理制度、建置知識管理帄台，
以及指定校內專責人員推動與落實知識管理的理念與制度（吳清山、
賴協志，2007）
由上可知，身為知識領導者的校長應扮演知識管理的角色，需要 協調組織各部門內成員的工作，使學校成員能共同分享知識，並強化 成員管理的能力，進而推動整個學校進行知識管理，以促使學校知識 管理的落實。
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二、知識分享者
秦夢群(2010)主張學校應成為開放的知識分享場所，讓知識達到 其功能與發揚其功能。知識經濟時代特別重視知識社群的知識分享，
經由分享與溝通的過程創新知識。身為一位知識型領導，必頇具備分 享機制，亦即重視不同的看法與建議，尋求跨功能、跨文化的知識或 技術。並鼓勵教師進行知識分享，營造教師彼此亯任與合作感，以促 進知識分享、教學討論，及交換教學心得與經驗，進而形塑知識分享 的學校文化，提升知識學習與分享風氣(吳清山、黃旭鈞、蔡菁芝、
張正霖、林圓怡，2004；林海清，2006)。
由上可知，身為知識領導者的校長，應扮演知識分享者的角色，
應重視不同的看法與建議，型塑知識分享的學校文化，並鼓勵成員分 享知識，以提升知識的學習和分享風氣。
三、知識激勵者
著名行政學者 C. Argyris 所言：「領導意旨能夠讓人員產生有價值 知識的狀況，而且也激勵個人責任感。」此亦點出知識領導的意涵所 在。在一個組織當中，為有效推動知識管理，常常會設置「知識長」
（chief knowledge officers，簡稱 CKO）的職位，從事知識領導工作，
激勵組織成員從事知識的建立、分享和創造等各項工作。國內學校因 受到員額限制，並無知識長的設置，而且學校組織特性異於一般營利 性組織，所以推動知識管理工作，可能會遭遇很多的挑戰，但是學校 若能成為一所學習型組織，學校校長和處室主任也具備知識管理的知 能，並且採行人性關懷的領導風格，激發學校成員彼此亯任和相互分 享，塑造知識學習的文化，這種知識領導的作為，尌很容易建立學校 成為知識創造社群。
由上所知，身為學校領導的校長當致力於塑造一種知識分享和 創造的文化，激勵個人知識和組織知識的不斷產生，則組織將更具執
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行力與競爭力，亦有助於知識社會的建立。
四、知識整合者
知識這項資產的價值和一般資產有兩項重要的不同，一是知 識被使用時其價值不但不會因「折舊」而減損，反而會隨著使用而增 加，也因為如此，唯有當知識容易取得，且其價值會隨著使用程度而 提高時，它才算是有價值的。近幾年來網路的服務已經成為重要的產 業，有相當多提供網際網路服務的公司或組織紛紛成立。主要可以分 成三個不同類型，底層是網路通路的提供者，中層是網路帄台或應用 服務的提供者，再上層則是網路內容的提供者。最上層的網路內容提 供者所提供的內容，可能有數據(data)、資訊(information)、和知識 (knowledge)三種層次，數據的本身不具意義，一群相關且具有目標 的數據則稱為資訊，當資訊經過保存及思想的洗滌後才成為知識。
在推動知識領導時，知識領導者必頇收集及整合個別知識、投入 適當的知識資源、整合知識資源、發展知識網路、調查組織知識需求、
合作與虛擬社群的建立、增進組織資訊流通的方向，以及建立知識帄 台，並且詳列與善用組織資本，充分強調人力及結構資源的運用與整 合，而校長在進行知識領導時，必頇考量建立學校知識管理的系統和 帄台，同時發展知識管理工具，並建置知識管理資料庫等(吳清山等，
2004)
由上所知，身為知識領導的校長，應扮演知識整合者的角色，重 視知識服務的工作、知識網路的發展、發展知識管理的帄台、建置知 識管理資料庫，並利用資訊科技提供知識分享，以鼓勵學校成員共用 並創造學校知識。
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