第三章 研究方法
3.1 受試者
3.1.2 受試者的數量與語言程度
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l C h engchi U ni ve rs it y 3.1 受試者
3. 1. 1 受試者的來源
本研究之受試者皆來自於北部某華語文中心的學生。受試者來自不同的國家，
年齡層約介於 19-30 歲之間。為了減緩受試者在錄製對話時的緊張感，讓受試者 在交談時能因更有安全感而能更自在地表達，以便蒐集到最自然的語料。每組受 試者彼此間的關係必須為互相熟識的朋友，若彼此關係非為好友，則至少為同班 同學，因平時仍有互動，有一定程度的熟悉度。
3. 1. 2 受試者的數量與語言程度
本研究將以華語為第二外語的學習者為對象，按照他們的華語程度分成三個 等級。由於考量到初級之華語學習者尚未擁有足夠詞彙與語法能力，用華語表達 時間長約三十分鐘之內容，因此，本研究之三個等級的受試者分別來自中級、中 高級、高級程度的學生，而此三個等級之分類標準，則是依照此一華語中心之分 班考試標準。中級的學生來自於使用實用視聽華語第二冊的班級，學習華語的時 數至少為 360 小時；中高級學生的來自於使用實用視聽華語的第三冊第九課後的 班級，學習華語的時數至少為 600 小時；高級組的學生則來自於學習迷你廣播劇 的班級，學習華語的時數至少為 900 小時。在每個等級中，皆採用三份會話語料，
而這三份會話語料之受試者性別分別是男女、女女、男男，總共採用 18 名受試者 的語料。所有受試者的年齡、語言程度、國籍和與交談者間的關係如下表所示：
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l C h engchi U ni ve rs it y 3. 2 研究程序
本研究的語料來自於 18 名受試者的兩兩對話，他們的對話內容都會被錄製下 來。在錄製對話之前，會先對受試者做簡短說明，關於這次的錄製，內容並無任 何主題限制，自由發揮即可，且並不會事先對受試者透露錄製對話的研究目的，
讓受試者如日常生活般對話。所有的語料在得到受試者的同意之下，皆由本人親 自錄製。而為了避免受試者在錄製對話時受到他人在場影響，因而過於緊張或擔 心自己的語言表現，而無法發揮應有之水準，錄製語料的現場皆只有受試者兩人 在場，以降低受試者情緒的干擾。18 名受試者共產生九份語料，每份語料長度皆 約四十分鐘左右。但由於受試者剛開始說話時，未能馬上進入狀況。因此，每份 語料僅擷取約三十分鐘的長度。所有受試者的交談主題均與自身日常生活經驗相 關，對話的形式則是面對面的、未經事先計畫的真實、自然的互動。所有錄製的 語料則全部經由本人轉寫，修復的方式分類也由本人判定，而分類的標準則會在 本章的第四小節中說明。
語料轉寫後，將會主要以量化的方式來呈現。每一筆修復的語料都會被紀錄 下來，並根據這些修復方式的不同加以分類。之後，會計算出說話者使用各種不 同的修復方式之百分比，以重複測量單因子變異數分析 (one-factor repeated measures analysis of variance) 的方式來比較不同語言程度的說話者使用的修復方 式之差異。接著，再進一步將不同的修復方式按照其所行使的不同之語用功能來 分類，同樣會計算出說話者在為了行使不同語用功能的目的下，採用的修復方式 之數量多寡，找出其偏好順序。並且進一步比較不同程度之說話者，選用不同修 復方式來行使語用功能之偏好順序是否會受到語言程度的影響有所改變。
3. 3 修復方式之計算方式
由於研究目的之一為說話者的修復方式，因此需要計算修復使用的次數。
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當說話過程中出現問題時，說話者有時需要使用超過一次的修復，才能排除問題。
Levelt (1983) 的研究也發現此現象。因此，每一個話輪的修復之處，可能會有不 止一次的修復產生。
而這修復的次數與時間長短可能和說話者要提取的詞彙之難易度有關，也可 能和說話者對計畫說出的詞彙熟悉度有關，或者和說話者自身的語言能力相關。
語言程度較好的學生，若在對話的過程中出現問題，可能可以藉由較快速的修復 方式，在比較短的時間就完成修復，去除會話障礙以達成語用功能。而相對地，
語言程度較低的說話者其思考的過程可能花費時間較長，因此所需要的修復時間 也較長。考量到上述原因，因此在本研究中的修復次數之計算方式為，只要出現 自我修復的地方，都將被計算為一次。為閱讀方便，本文對於說話者的修復，會 以斜體顯示並且加標底線。如下面的例子：
例 (1) M1：我覺得墨西哥很.很.很漂亮的地方..
例 (2) F5：所以她可以告訴我這個..這個有肉…
例 (3) M8：因為那天有那個規定是我們作.作.作息.作息是跟一對一對的討 論
例 (1) 是來自於中級學生的語料，例 (2) 是來自於中高級學生的語料，而 例 (3) 則是來自於高級學生的語料。在例 (1) 中說話者重複了副詞「很」兩次，
在第二次的重複後才說出「漂亮」完成他的話語。因此在這裡將會把他的修復次 數計為兩次，且是採用「重複」這一修復方式。在例 (2) 中的說話者和例 (1) 的 說話者同樣使用「重複」的修復方式，說話者只重複了指示詞和量詞「這個」一 次就完成話語，因此她的修復次數就會被計算為是使用了一次的 「重複」 。例 (3) 的說話者，則是重複了「作」兩次之後才說出「息」來完成這個詞彙的語意，並
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且在他完整說出「作息」之後，他又再次重複說了一次「作息」。在這個例子中，
由於說話者重複說出的第二個「作」是為了要完成「作息」之完整語意，而第二 次說出的「作息」則只是再次重複了原有的訊息。因此在這裡會把他的修復計算 為使用「補全」的修復方式兩次，「重複」的方式則為一次，共計三次。
3. 4 修復方式的分類及判定
本研究採用以華語為第二外語的學習者之語料，將所有語料經轉寫分析後，
從句法的角度分析，說話者所採用的修復方式主要有以下六種：重複、補全、替 代、詳述、重啟與重組。在這個小節中，將會舉例說明，來定義每一修復的方式。
由於這些修復方式的名稱可能和此詞彙的原來語意混淆，造成閱讀上的困難。因 此，為避免這種混淆的情況，以下文章若所指的是本研究之修復方式，將會使用 引號標明。如「重複」指說話者使用的修復方式，而重複則是指說話中出現這樣 的現象。
重複
指說話者完成話語前，重複使用已說過的話語中的字或詞組的情形，就視為 說話者使用「重複」來修復他的話。有時候，說話者在修復時，只會重複字或詞 的其中一部分而非全部。在某些時候，說話者還在組織如何說出他接下來想說的 話時，就經常會重複他的話語。如主語或者時間副詞的重複，在所蒐集到的語料 中，都是非常頻繁的現象。如下面的例子：
例 (4) F5：可是我..我…去廚房..以後看到一個我的早餐是麥當勞..所以我 沒有選擇..我..我非吃這個早餐不可<L1 No L1> @
例 (5) M5：昨天昨天我跟他說..er..你…你可不可以帶你的哥哥去其..
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他的城市他跟我說沒關係
在例 (4) 中，說話者在說明自己的處境時，用重複主語「我」的方式來替自 己爭取時間，構思接下來想表達的訊息。同樣的，例 (5) 的說話者則是重複了「昨 天」和「你」來替自己爭取時間思考怎麼說出接下來的訊息。
我們可由以上的例子發現，當說話者使用「重複」來修復話語時，他所使用 的修復詞 (reparan) 與被修復詞 (reparandum) 不只在形式上，連語意上都是相同 的 (Chang, 1998)，也就是舊訊息沒有任何改變 (Chui, 1996) 。
當然，被重複的部分不只是一個字或一個詞組，也可以是一個完整的短語。
有時候，當說話者不是很確定自己所說的話語時，他會藉由使用「重複」的方式，
經由這樣的修復來確認自己說的話是對的。如下面的例子：
例 (6) M2：…也比方說那個電.電腦的電也有別的故事 M3：喔…
M2：電話的電..電話的電
上面的例 (6) 中，說話者和交談者正在談論記憶漢字的方法。他們正談到每 一個部首都有其代表的含意。說話者 M2 後來又重複說了一次「電話的電」，就是 要藉「重複」的方式來更進一步確認自己原本說的話語。但是，有時候重複的現 象不一定是說話者用來構思話語或確認訊息。在本研究所蒐集到的語料中，觀察 到在語言程度較低的華語學習者中，即使他所說的一段話語在形式上和語意上皆 已完整，說話者仍會經常在句尾重複自己的話語，有時甚至是多次的重複。如下 面的例子：
例 (7) F3：你..你..你也喜歡辣的嗎？
M1：對我喜歡.我喜歡.我喜歡.對…
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例 (7) 是來自於中級學生的語料。說話者 F3 重複了主語「你」是因為她還 在計畫她接下來的話該怎麼說，但是對話者 M1 在回答了「對我喜歡」後，他的 回答就算完整，不過他又重複說了好幾次「我喜歡」。由於這樣的重複現象多發生 在語言程度最低的學生之語料中，且多是在句尾的位置。在中高級與高級學生的 語料中，並未發現這樣的重複現象。因此，這些重複現象可以視為語言程度較低 的學習者，為了要在每一話輪中，說出更多的內容，只好使用重複的手法來增加 其話輪的內容，因此在本研究中將把這些重複暫時摒除在外。
補全
「補全」經常發生在說話者在搜尋要說的字詞時，會藉著重複其中的一個詞 或詞組來替自己爭取時間找出要說的字詞。說話者的被修復詞 (reparandum) 語意 和句法都不完整，直到說出修復詞 (reparan) ，說話者要說的話語意與句法才完整。
雖然這種修復方式也有和「重複」類似的現象，但若以句法單位的完整性來考量，
話中被重複的部分是為了要完成一個句法單位。所以修復詞 (reparan) 與被修復詞 (reparandum) 在形式上和語意上並非是完全沒有改變的。如下面的例子：
例 (8) M7：但是我覺得去..怎麼說私..私人的銀行..就是去 er..
例 (8) M7：但是我覺得去..怎麼說私..私人的銀行..就是去 er..