第二章 文獻探討
2.6 各種修復方式所表現之語用功能
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表二-3：語用原則與對應的語用功能 (引自 Wei，2003 )
Pragmatic Principles Pragmatic Functions
Clarity
Clarification Confirmation
Explanation
Expressivity
Agreement Emphasis Alleviation
她的研究顯示，修復大多用來行使釐清語意的功能，佔 75.91%。整體來說，
不管是在句法層面或語意層面的修復，為了行使「清楚性原則」的修復數量皆多 於為行使「表達性原則」的修復，佔了 89.89%。事實上，在她研究的語料中，為 行使表達性原則的修復出現的數量非常少。如前所述，在所有的語用功能中，為 表達釐清功能的為最多數。在語意層面的修復以釐清佔大多數，有 75.27%；而在 句法層面的修復以解釋和確認的功能為主，這是因為清楚性原則和訊息的清晰度 有關係，於是許多說話者偏好使用此功能。
在她的研究結果也顯示出不同的修復方式和語用功能之間有偏好的對應關係。
說話者傾向用字的刪減 (Word deletion) 和情態助動詞的增加 (Modal Addition) 來表示確認的功能，並用情態助動詞的增加 (Modal Addition) 來表達強調。而為 了要釐清，替代則比增加更常使用。
2.6 各種修復方式所表現之語用功能
在 Chang 所提出的六種修復所表現的語用功能中，釐清和具體化功能類似，
說話者之所以使用修復，皆是針對自己先前所表達的訊息不夠清楚明確時。此外，
釐清和確認中的某些例子亦有某種程度的相似性。而如他所言，重組是發生在說
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話者被打斷話輪後，完成他原本的話語，此分類定義較像是修復的方式，而非行 使的語用功能。同樣地，組織訊息也可視為說話者為了要構思接下來的話語而使 用的策略，而非修復所表現之功能。
而 Wei 雖然希望除了在考量語言限制對修復的影響外，還可以增加檢視社交 互動的因素對說話者使用修復的改變，於是她將修復依照清楚性和表達性的差異 來分類。但研究結果顯示，屬於表達性的修復數量在她研究的語料中出現甚少。
而因為本研究的研究對象為非母語者，因此與母語者在交談時所注重的溝通層面 有所差異。考慮到非母語者在與人溝通時，首要的目標為清楚地表達自己的話語，
讓他人理解自己的意思。因此，本研究仍以與清楚性原則有關之修復為主要研究 焦點。
觀察了華語學習者的言談行為後，本研究將綜合上述學者的分類，把修復的 語用功能分為四種：補充說明、更正、確認、保留話輪。「補充說明」為「說話者 增加新的訊息，以更進一步詳加說明、或更窄化指涉範圍，降低先前所說的訊息 中之模糊性」包含了詳述與改述；「更正」為「修復錯誤語音、訊息，或者修復了 不適當的說法」；「確認」是「說話者對自己先前所說的部分有所不確定之話語的 意思進一步確定」；「保留話輪」則是「說話者對即將所說的話有所猶豫，或是搜 尋字詞的時間趕不上說話時間，而為了讓他有更多時間可去組織即將所說的話，
會使用某些修復方式為了維持住自己的話輪」5。
補充說明
補充說明發生在說話者修復了先前因缺乏足夠資訊而造成話語清楚性不足的 情況。為了要降低言語的模糊性，說話者通常會利用詳述、替代或重組的方式，
5 修復的目的有時是為了要處理言談中訊息本身的問題，而有時是基於人際互動的考量。因此所
展現的語用功能中一部分是處理訊息本身，另一部分則是處理人際互動的關係。雖目前學界對 於保留話輪是否為屬於修復的範圍有不同意見，但由於本文研究對象為外國人，因語言程度較 低的關係，所以在說話時會比母語者有更多找詞的現象。所以在此仍保留此一功能。
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來補充原先他話語中所缺乏的資訊，以讓聽話者能更容易明白。最常見的方式是 說話者增加了一段所需要補充的資訊來說明。而有時候，說話者在原本的話語中，
使用了指示詞或代名詞，但在之後的話語，用了一個有具體含意的詞來替代原先 的指示詞或代名詞，進一步說明了原本所指的東西為何。這樣的手法類似於 Chang (1998) 的實體化 (Substantilization) 。說話者有時也會經由重新組織自己原先的話 語，重新安排語詞順序，讓自己說的話可以更合乎語法且藉著這個結構更容易說 明自己的意思。
更正
當說話者說錯了話時，他就必須要更改自己原先所使用的錯誤詞彙。在所有 的修復方式中，顯而易見地，「替代」為行使更正功能的主要修復方式，說話者使 用另一正確的詞語替換了錯誤的。有時候，說話者並非使用了錯誤的詞彙來表達，
而是選用了一個比較不適當的詞彙來敘述。此時，說話者會選用另一個語意上更 能符合他想表達的話之詞彙，或新增一個形容程度的詞語，來修復他的話。當說 話者立即意識到自己使用了較不適當的詞彙時，而馬上增加其他的語言成分修復 他的的話語時，此增加的方式也可視為是為了更正。
確認
確認是指當說話者對於他先前所說的內容有不確定時，說話者會想要確認他 所說的是正確的。Ochs (1979) 認為說話者會藉著重複他原先不確定的部分，以確 認自己說的話是正確的 (轉引自 Ke, 2006) 。而根據 Tannen (1987) 的研究，「重複」
也被用來確認說話者的意圖，以及確保聽話者的理解。Kormos (1998) 也認為改述
(rephrasing repair)
是當說話者不確定言語表達的正確性時所使用的。因此，「重複」可視為是為了要行使確認之語用功能。有時候，儘管說話者所說出的內容不 會造成聽話者的理解困難，但為了確保自己說的話是對的，且聽話者可完全理解，
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說話者也會使用和其他和原先不同的詞語來進一步說明。因此，在這樣的情形下，
「替代」也可是用來行使確認之語用功能的另一選擇。
保留話輪
在會話中有一常見的現象是說話者在說話時，可能一時無法找到適合的詞語 或方式來表達接下來想說的話，這種情況在二語學習者身上經常見到。由於搜尋 字詞速度跟不上說話的速度，因此會在話語中出現短暫停頓的現象。而在這時候，
為了要避免失去話輪，因此會採用一些方法來保留自己的話輪，來提醒聽話者他 的發言還沒結束。最常用的方式就是重複自己的話語。
Shimanoff 和 Brunak (1977) 認為，重複的作用與停頓類似，表示說話者正在 組織言語。根據 Hieke (1981) 的研究指出，「重複」有兩大功能，一是拖延一是修 補。因為要組織接下來想說的話，所以說話者經常在說話當中出現停頓的現象。
重複話語正可讓說話者有更多的時間去組織尚未但即將要表達的話語。Shriberg (1995) 利用 Switchboard 美國電話會話語料庫的語料研究重複的聲學特徵，驗證了 重複的兩大功能，亦即用作填補詞和填補語流空隙，支持了 Hieke 的說法 (引自姚 劍鵬，2010 )。
在 Tannen (1987) 的研究中也指出，「重複」(repetition)是一種獲取注意力 (attention-getting strategy) 的策略。除了吸引聽話者注意之外，由於修補的使用也 會使原本的話語時間增加，因此，重複此種修補在某些情況下也被視為一種保留 話輪 (floor-holding strategy) 的手段之一。Rieger (2003) 也認為，重複的作用是為 了要獲得更多時間去組織話語，並且拖延一個可能的話輪轉換位置。因此，我們 可將「重複」與類似形式的「補全」，視為是為了保留話輪的方法。
有時候說話者也會藉由「重啟」的方式來保留話輪。當他發現，自己選用了 一個過於複雜，使他無法立即順暢表達他想說的之語法結構時，他會乾脆放棄此
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方式，改用其他較為簡易他能勝任的語法結構來表達。