第二章 文獻探討
2.1 口語及書面語語體的文獻研究
2.1.2 口語及書面語的定義
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2.1.2 口語及書面語的定義
首先對於口語及書面語的定義進行闡述，普遍定義：口語常與會話相 互連結，由會話所產生及處理最後以面對面的溝通作評斷的表達方式即可 稱為口語，口語因語境的需求以人與人之間的關係作為表達的基礎。反之 書面語就常以書上的語言及教師所用的解釋語言做連結，且書面語是正式、
學術且已準備好的語體。
語言的本質屬性是社會性，它是人們交流的工具，隨著社會的不斷發 展，人類文明的不斷進步，漸漸出現了用於正式場合的書面語以及非正式 場合的口語的分化。在語言不斷發展完善的過程中，與人們生活工作最息 息相關的應是充滿生命力的口語，在文字產生以前，人類的交際主要依靠 有聲語言--口語進行，所以口語有第一性，更有源頭的重要性。從口語入 手研究一門語言才能更全面更科學地看清其全貌，丹麥的著名語言學大師 葉斯柏森（Otto Jespersen，1860~1943）對口語非常重視，他認為如果不把 聽與說的交際過程放在第一位，忘記其實書寫只是另一種代替說話的作用，
我們就無法明白語言的本質，也無法洞悉語言的發展進程。口語是語言的 最直接的表達形式，語言的本質從某種意義上說更貼近口語。
對於口語及書面語的定義，各個語言學家持有不同的假說，如： 陶 (1997)提出了對於語體分類的方式： 表達模式(mode)及傳媒(medium)；具 準備(planned)的及無準備的(unplanned)；正式的(formal)和非正式的
(informal)等。而從陶的語體分類可作為口語語體及書面語語體作為分類的 大方向，尚有許多不同語言特徵細項未依歸於分類下。研究至今針對口語 及書面語的討論仍多以英文的文獻為主，許多語言學家所持說法雖不同但 皆為定義及區分口語及書面語間的差別，此部分可從不同的文獻可整理出 口語及書面語於語言中的共現特徵，希冀能對書面語及口語有完備的分類
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依據。
2.1.2.1 Ochs (1979)：準備好 vs. 無準備語段
Ochs (1979)以準備好的(planned)及無準備的(unplanned discourse)語段 作為分類口語及書面語的因素，從是否準備好的斷定標準為先見
(forethought)的有無，無準備的語段必然是說話者對其說話內容尚未深思熟 慮過，是自發性、不假思索便呈現的語段，說話者無法將其欲表達的想法 有組織的或者預測將會使用某特定言語行為等；而準備好的語段必然包括 思維的布置及組織使其語段較為完整，Ochs 的定義為：
準備好的交談是一種考慮周延及組織完整的語言形式。
無準備的言談是一種缺乏先見及組織化準備的語言形式。
(Ochs，1979：55) Ochs 也特別指出，我們每天所面對的各式各樣語段的呈現，並非決斷 性的成為準備好或無準備的，因為在日常生活當中，總是會面對一些較難 抉擇的語段，所以 Ochs 運用三大概括性的特徵藉以分辨準備好的交談及 無準備的言談。首先，第一特徵為在無準備的語段，說話者相對於較依賴 即時性上下文解釋前置詞 (Ochs，1979：62)。說話者依賴上下文表達說話 主題，如針對指示詞及代詞的使用可確認交際的一致性，上下文可提供對 話者雙方於對話時所刪減的某些資訊，因刪減的資訊即為說話者雙方所共 同擁有，如例(1)，說話者根據上下文所推論出來的指示詞，故於第四句話 後將 School 此指示詞刪減。相反地，書寫者依據語法結構使得溝通材料得 以完整，因無直接的即時反饋書寫者需要為閱讀者備足結構完整的背景資 訊以免產生誤會。
(1) 兩個女孩(A，B)
B
： Uh how’s school goin.
A ： Oh ： same old shit.
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B ： Hhhh//(really?)
A ： ‘have a lotta tough courses
(Ochs，1979：63) 第二特徵是在一無準備的語段中，說話者傾向運用從語言發展前段所 擁有的詞素句法，而準備好的語段中，則靈活使用了不同語言發展階段的 詞素句法(Ochs，1979：68)。也就是說說話者傾向運用較簡易的結構表達 而書寫者多選擇繁複的結構傳遞訊息，以指示詞的使用為例：
(2) 倫敦地鐵裡（無準備語段）
G ： I’d done this many times before so I didn’t think twice about it (I was walk-) I tried to walk between the edge of this platform.
倫敦地鐵裡（準備好語段）
Squeezing through narrow spaces and finding my way between people I continued in my pursuit of an emptier spot on the train platform
(Ochs，1979：68)
例(2)中可發現在同樣的指示中，可發現準備好的語段運用較精簡的詞 彙及關係子句的句式表達所述，而無準備的語段則是運用這、那等地指示 名詞來描述。
最後，說話者多以重複或用以取代的同義詞彙表達相同的主題而書寫 者則盡量避免運用同樣詞彙於篇章中，說話者於重複時表示說話者正找尋 更適當地詞彙表達更深入的意義並減少受話者方處理訊息的負擔，而書寫 者須精緻化篇章，便鮮少運用同樣的詞彙重複地表達同一概念，不然易使 篇章顯得冗長。
2.1.2.2 Tannen (1982)
Tannen 的研究旨在論證書寫語的文本中結合了一些原先預期於非正
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式的口語語料中發現的特點，而並非原來預期將於非正式書面語語料中應 出現的特徵，Tannen 將之稱為創意寫作。Tannen 針對口語及書面語的敘 述文體進行對比分析，發現了(1) 口語的語言特徵也會於書面語語料中呈 現，反之書面語的部分語言特徵也出現在口語的語料當中，如： 細節、
想像性、直接引述等表達方法；(2) 溝通策略的焦點與口語語段不符書面 語的溝通策略已超出原本語言內容；(3) 書面語敘述文體結合了 Chafe 所 述口語會話參與的語法複雜性。
2.1.2.3 Chafe (1987)：結合 vs.片段/ 參與 vs. 疏離
Chafe 及 Danielewicz (1987)比較語言中的四種文體：會話、演說、書 信及學術論文，前兩者文體視為口語的代表，後兩者則為書面語的代表。
由於口語一般發生在特定的語境之中，說話方與受話方有一應一和的互動，
人與人間溝通時期待著受話方作出回應，因受話者立即參與的關係所以口 語多以簡易的詞彙組成；書面語因不需要受話者的立即反饋所以閱讀書面 語的文本時並不會預期說話者雙方的合作關係，要求書面語的語言結構精 緻化，意義需提煉，並要求特定句法結構的組成應代表不同的表達意義。
再加上，Chafe 及 Danielewicz 以片段(fragmentation)與結合(integration) 以及參與(involvement)與疏離(detachment)兩個面向區分口語及書面語，前 者表達的是構想密集程度的不同，後者著重於說話者/筆者及觀眾關係的不 同，不管是口語或者書面語的溝通，皆包含說話者雙方、筆者及觀眾，所 以在面對這兩種不同種類的溝通形式時，便會出現不同溝通策略的選擇。
根據 Chafe(1982)，一個成功的溝通即說話者於進行面對面溝通時，受話者 能感受自我參與於對話之中，所以說話者會想盡辦法的讓受話者了解所欲 傳達的訊息，便有以下六種策略可使受話者感受參與：
a. 第一人稱指示
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b. 說話者思量過程的提及 c. 訊息串的監控
d. 冠詞的強調 e. 質詞的強調 f. 模糊不清 g. 直接引述
除了上述六種策略，Chafe 還提出三項語言現象可證明口語中的參與 特性：非語言行為、懇求協助及重複。當受話者表示無法理解說話者所言，
說話者自然地使用手勢來增強受話者的理解能力，然而當非語言行為的提 示無法發揮其作用時，說話者便會以「你知道…? 」等句式詢問受話者理 解程度。第三種語言現象為重複性，當說話者察覺受話者對於所說而困惑 時，說話者傾向將剛才所述再重複一次或者重新釋義，所以重複也可視為 解決溝通困難的策略之一。上述所強調的便是口語表達中所強調的參與性。
相反地，疏離便是制壓直接參與的可能性，便是指語篇撰寫者及觀眾間的 互動關係，由於撰寫者無法直接地與觀眾互動，所以傾向完成連貫性、一 致性皆高的語言材料，故書面語的語料中包括較多的名詞化動詞、屬格的 主受格、分詞、定語及合併片語，然而筆者所提供的語言材料能夠達到多 少程度的溝通成果，並不在筆者寫作的目的中。
參與(involvement)與疏離(detachment)的面向以聽眾參與、個人參與及 現實參與表述口語中強調社會互動的特點，如人與人之間會話時聽眾參與 佔了重要的層次；再以疏離面向強調書面語學術論文的正式程度，學術論 文不能以筆者主觀觀點研究，而與現實疏離有各樣的表現形式，如抽象主 詞、被動式及可能性的歸納。
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2.1.2.4 Biber (1988)
首先 Biber（1988）運用四種體裁來體現口語及書面語： 學術散文、
專業書信、大眾媒體及會話。並以三大主要面向囊括口語及書面語的差異 變向，分別是
a. 具互動性或修訂潤飾過的文本 b. 具境況的上下文或抽象的文本 c. 報導題裁或即時題裁
每個面向都代表著語料中所共現的語言特徵。第一個面向互動性或修 訂潤飾過文本體現於四種體裁中，可發現會話跟學術散文為兩個極端，若 是一語料被歸為會話體裁，高度互動性的文本便是該體裁的特徵，所以問 句和第一、二人稱代詞等語言特徵便會出現在會話之中；而學術散文即為 高度潤飾審慎修訂的文本會多樣性高的詞彙。第二面向具境況的上下文或 抽象的文本，會話跟學術散文兩體裁也各據一端，會話是高度境況性的文 本，名詞化及被動式為會話中易出現的語言特徵，學術散文即是高抽象性 的文本。第三個面向即時或報導題材所代表的語言特徵是過去式 vs. 現在 式 (Biber, 1988)。
2.1.2.5 小結
許多文獻皆提供針對口語及書面語間總的語言特徵差異，普遍認為書 面語，
1.比起口語的語法結構較為繁複且精緻化；
2.較詳盡明確，包含了完整概念及假說的傳達且於文本中呈現了較具 邏輯性的編碼過程；
3.去語境化、且具自發性，不如口語較依賴語境及背景知識；
4.較少私人感官的介入也較有疏離感且比起口語來的抽象；
5.帶入新訊息的頻率較高
5.帶入新訊息的頻率較高