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問卷作為(多方)角力的空間

訪談時使用的問卷,在我們的研究中成為多方角力的空間。角力的「多方」,我們 指的是受訪者與研究者、受訪者與其他受訪者,以及受訪者所設想的讀者總體。在此,

本研究所分析的讀者回應,也就不只限於讀者對於問卷特定問題的回覆,還包括讀者表 現出來的身體態度,或是各種為「問卷」激發出來的回應。舉問卷當中牽涉裝潢風格用 語的問題為例,訪談進行中讀者探測提問和出題的意圖,就是很明顯的表現:讀者想知 道問卷當中的預設,「我的好奇是說你要把這個分成一種指標對不對?他的人的傾向,

可是問題是說會喜歡那種樣子的人,背後的人可能完全不一樣」(Roy,工程顧問公司負 責人)。當我們分析讀者揀選的用語時,除了語意的差別之外,掌握語言的能力當然也 是文化資本呈現的一環,深具意義。諸如,受訪者在問卷上回覆「堪用」二字,是具有 文字修飾的用語(宏霖,人文社會學科研究所學生)。

這份問卷對於不同讀者而言具有的不同意義,必然需要透過從讀者回應的相互對 照中才得以看出。問卷上開放式問題之一,詢問「您現有的家具風格」,以及「如果可 以選擇,您偏好的家具風格」,「風格」如何陳述與表達?相較於問卷上的其他問題,這 一題表達經濟能力的現狀或期望。舉例來說,面對問卷問題對於「現有的家具風格」的 詢問,受訪者可能會回覆「無」、「都不是我決定的」、「房東的家具」、「爸媽買的」,這 一類回答並未指明現有家具究竟是哪一種風格,但是,與其說他們並未回答,不如說這 樣的回答主要表示出「不論現有家具、佈置到底算是哪一種風格,其中都不具『風格』

的考量」。

由此,我們在問卷回覆中,找到了經濟資本和文化資本的分化表現。我們將讀者 對於「風格」的意義的詮釋的回覆,依據文化資本與經濟資本之間對立的關係角度擺放,

可以區分以下三組,在兩相對照之中,可以看出差異分化。第一組當中的兩類回覆,讀 者都是回應問題當中對於「風格追求」的探詢,但是,表現出兩類不同的態度。「簡單」

是其中最為大宗的回答,這樣的回答蘊含了對於需求的克制、不在意享受,或者相對來 說表達經濟面向緊縮、朝向文化資本累積的樣貌,前者諸如家庭背景座落在文化資本相 對高於經濟資本的狀況,後者諸如教育資本相對上升中的狀況,這一類回應包括:「簡 潔、功能導向」(大學教師),「簡單」(大學生、研究所學生、編輯),「Simple」(研究 所學生)。相較於僅僅回覆「簡單」,其對立面是「舒適」,表現出對於居住環境較高的 期望,則是家庭背景座落在經濟資本相對高於文化資本,或是經濟資本相對上升中的狀 況,可歸為這一類的回覆包括:「舒適、暖色系」,「舒適」(研究所學生),「舒適風、輕 鬆風、維多利亞式」(律師)。有部分回覆是兩者之間的組合,大致維持在對於「需求」

的表達高於「風格追求」的特點,包括:「簡單舒適」(咖啡館負責人),「舒適、耐用而 好看(越久越好看那一種)」(軟體程式工程師)。

以上是第一組回覆。而第二組回覆,受訪者正面回覆了問題當中「風格」的指稱。

多數回答「現代」、「極簡」、「簡約」:「現代」(工程顧問公司負責人),「極簡風」(牙醫 師),「現代簡單」(小兒科醫師),「現代極簡風」(美式餐廳連鎖店分店管理職、兼職平 面設計),「極簡 or 中式古典」(報社副刊編輯),「Simple, minimal」(電影資料館員)。

相對的,這一類回覆的對立面,是將自己的偏好以添加上「附加條件」的方式表達,也 就是說,他們以「個人需求」取代既有的、現成的、有限的選擇,顯示另一種詮釋偏好 及「風格」的方式,也就是「個人風格」,這包括:「冷酷科技型」(週刊記者),「日式、

極簡、天藍與純白色系」(傳播業),「簡單、色調單純」(印刷業行政人員),「簡簡單單」

(唱片行門市組長),「簡單、流線型或日式」(翻譯)。

從經濟資本與文化資本相對分化的角度觀之:第一組呈現的對立關係是針對經濟能 力的期望的分化,第二組呈現的對立關係是針對「風格」的詮釋的分化,最後一組呈現 的對立關係,一端以扎實要求家具材質說明自身經濟實力,諸如,「實木家具」(出版社 副總編輯),「原木」(醫師),相對地,另外一端,則是精妙描繪氣氛、偏愛矛盾美感、

無視經濟面向:「儉約、低調卻熱情」(建築技術員),「現代時尚結合 10%古典元素」(廣 告文案),「臺式古董混搭又極簡」(動畫美術設計)。

受訪者的回應展示表現自身差異的能力,從問卷使用上可以看出。以下我們選取一 個讀者的回應,做比較仔細的討論。進行訪談時,我與副刊編輯 N(國立大學哲學系畢 業,27 歲。父親軍職、大專畢業,母親公職、高中畢業)對面而坐,可以觀察她填寫問 卷時的身體態度。她在落筆回答「您現有的家具風格」一題前,快速掃視了在這一題前 後緊鄰的題目,尤其下一題「以下哪三種形容詞,最適於形容您偏好的居家佈置風格」。

她讀完題目提供的選項、勾選完畢(「精心設計」、「雅致、井然有序」、「古典」)之後,

才回頭回答。她運用的「跳答」技巧是一種在限定時間內效率答題的筆試技巧,預設了 快速判別與分類的能力:先回答較簡單的問題、節省時間處理較難的問題,對於暫時沒 有線索的題目,則由問題的組織、相互指涉關係中尋找答題線索,因為,問題與問題之 間既然隸屬於同一出題邏輯,不該有矛盾。

在詢問「現有的家具風格」一題中,副刊編輯 N 回答「傳統的小市民風格」。這個 回答從幾個層面來看都顯得很突出,因為,這一回覆跳脫出問卷上提供的用語,但與提 問邏輯仍舊對應、協調一致。在她寫下這個答案前,顯然藉由下一題選項推斷出問題的 線索,比如說,所謂居家佈置「風格」,可能意味雙重的位階考量,一方面是經濟的,

諸如「功能實用、耐用」就比「簡單便宜」要求來的高,二方面是心理需求的,諸如在

「溫馨舒適」之外,「古典」與「充滿想像力」意味著更高的風格追求。她偏好的家具 風格是「極簡 or 中式古典」,在家具風格上,「現有的」對照真正「偏好的」,與「傳統 的小市民」與「中式古典」之間的關係是協調的。

像這樣在回答問卷時表現的身體態度,包括調動應對筆試的方式,暗示教育資本在 其資本組成中的重要性。這個受訪者表現出來她對於筆試的熟習,而諸如讀完問題的全 部選項、確認相鄰問題之間的關係之後才作答,也意味著謹慎的態度。這樣的謹慎態度 給予我們一種近似筆試的印象,而謹慎確實是在限定時間內完美答題所需的重要特質。

我們說受訪者「運用筆試的答題技巧」,當然並不是認為受訪者會覺得這份問卷有標準

答案,甚至是他們會覺得有必要「趨近」研究者預設的答案。我們觀察的是問卷本身如 何作為素材,受訪讀者藉著揀選用語,表現出了協調一致的特點。

其中,最明顯的是當副刊編輯 N 應題目要求,在問卷提供的選項中挑選三個居家 佈置風格的偏好詞語時,勾選的三個形容詞也將確切地自我指涉。這三個詞語是「精心 設計」、「雅致、井然有序」、「古典」,點出了在她的問卷整體回覆當中可以清楚看到、

一致傳達的訊息:精挑的態度,偏好雅致的情調,內涵是古典的。我們說「與問卷回覆 協調一致」,包括,讀者指稱現有家具是「傳統的小市民風格」,彰顯出生活自有怡然自 得的樂趣及滋味,怡然自得突顯的正是不為經濟所役的情態。對照問卷中其他回覆,「常 去的展覽場所」是故宮博物院,與「中式古典」意涵相符;近一個月到半年看的展覽是

「故宮/常設展」,她的用詞相較於其他讀者的回答可謂極為精確,顯示出對於語言的 敏銳和敏感;受訪讀者的工作是報社副刊編輯,回覆的熟悉作家、電影導演和音樂的數 量要高於問卷問題要求的「至少 5-10 位」(她回覆的數量各是 11, 7, 9),這也是文化中 介人的共同特徵,亦即,對於文化作品高度熟悉,與作為代理人、過濾器必要的雜食。

「最近買的書」(就在她的手提袋裡)是 Philosophy of Boredom,外文書以及哲學 主題提示讀者大學主修哲學的背景,書名同樣呈現交錯擺置位階高低層次不相同的事物 的樣貌。讀者顯示出對於通俗文化的重視,我們從她回覆「熟悉的電影導演」一題時,

她點名電影導演的方式可以看得出來。她交錯寫出柯波拉、黑澤明與周星馳、金凱瑞,

這樣的排列並非錯亂無序,而是有意為之:既點出周星馳的導演身分,意謂周星馳「不 只是一個搞笑藝人」,將周星馳與黑澤明並置,標舉「周星馳的價值尤其不遜於黑澤明」。

「熟悉的作家」包括張愛玲、梁實秋、高陽、唐魯孫、張大春,對於現當代中文作 家的偏好,彰顯出「通俗(通俗文類)上升為經典」的位置。張愛玲是一個例子,高陽 的歷史小說也是:歷史小說作為一種跨中間的文類,相較於史學是通俗的,但是作者高 陽於歷史小說這一文類來說,則是經典的。唐魯孫的飲食文學亦然,好「談吃」、能談 吃,以親身經歷談出生活的有滋有味,當然「是」文學。我們同時注意參照這些回覆與

「傳統小市民」標舉的意涵的一致之處。這一詞令我們聯想到市民生活本身作為當代城 市的重要生活風格、藝術風格,除此之外,這裡所強調的「小市民」,當然還是小的,

不昂貴的但是雅致的、費心思的,注重細節的,參差錯落的和注重「質感」的,是對於

不昂貴的但是雅致的、費心思的,注重細節的,參差錯落的和注重「質感」的,是對於