本節就奧運志工在奧運結束後之心境轉變與代表經驗物品的意義做探討,分別從
「經驗遺產」、「看見臺灣」、「其中一員」、「奧運風格」四個次主題與 10 個子題加以詮 釋,以下表 4-4 呈現:
表 4-4
「回到生活原點,延續我的熱情」主題脈絡表
主題 次主題 子題
四、回到生活原點,延續我的熱情 1.經驗遺產 1-1 完整角度 1-2 社會網絡 1-3 新的體驗 2.看見臺灣 2-1 國旗與奧運
2-2 我來自臺灣 3.其中一員 3-1 工作制服
3-2 頒發榮譽 3-3 上電視
4. 奧運風格 4-1 奧運已成習慣 4-2 生活充滿奧運符號
一、經驗遺產
這次的奧運服務經驗究竟帶給參與者什麼樣的回饋,其實是研究者在開始時沒有列 入研究問題。因為奧運短短的兩週究竟可以給參與者帶來什麼樣的心境轉變,因此,以
「奧運結束後,獲得到什麼」進行探討。參與奧運其實就廣義來說,很簡單,只要打開 電視機觀看奧運的比賽,就算參與其中。但是因為當奧運志工必須克服的因素太多,工 作、家庭、經濟,甚至是到後續的行程安排等,所以當有機會可以被選上當志工,對參 與者來說,這次的志工經驗是讓他們多一個角度看賽會,不再只是臺下的觀眾,而是可 以看到整個賽會幕後運作的過程,而這樣的經驗也讓部分志工得到臺北聽障奧運志工經 理的機會,又讓他們多了不一樣的奧運志工角色。
(一) 完整角度
不管是在演講還是在夢想書裡清楚寫到,奧運對 Aladdin 來說是一直要執行的夢想,
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那完成之後是更讓自己了解夢想是可以實現的,不管花多久時間,一點一點的規劃,讓 他更接近自己定下的目標。一場運動賽事包含很多參與者的角色,所以這次當志工是給 自己多一個角色。自己過去也當過選手,也非常了解比賽前後的心情。第二種身份就是 觀眾,因為自己從小就是運動迷,所以也經常當觀眾這個角色。第三種角色就是志工,
過去也沒有擔任過這樣的角色,第一次擔任就是奧運志工。
所以這樣的角色幫助自己可以多一個角度去看事情,就像最後一塊拼圖一樣,讓自 己的運動賽事經驗會更完整更具整體性。就如同自己如果沒有當過餐廳服務生,就會對 於服務不周的地方一直抱怨,但是如果你曾經做過服務生的經驗,自己就能夠感同身受 這個身份的體驗。
那我以前跑步嘛!雖然是學校但是也是,你當過選手,所以我了解選手在比賽前後 的心情(A2-004),這個狀態,第二個就是我常在看這些比賽,一個運動賽事來講,
另外,一個主角就是觀眾,觀眾來看這個 show 來看這個賽是這樣子,所以我以前 不管是電視上看或是現場看,其實也常常在當這個角色(A2-005),可是志工就是第 三個角色,他等於是說有點像是服務人員或者像是他可能包含了裁判阿、志工阿、
工作人員這一類都是屬於,就是讓賽事進行的一個角色,這等於是第三個—第三個 重要的族群。(A2-006)
Aladdin 第二個拿出來與我分享的物品是志工服務證,Aladdin 心虛地與我分享他用 這張服務證做過的「壞事」,因為擔任語言服務組的志工,拿到的工作證的權限是無限 大,因此,可以自由進出任何場館,但是 Aladdin 又會擔心這樣做的正當性是否好不好,
雖然猶豫但也是千載難逢的好機會,因為就用了這張工作證,看到一票難求的田徑賽,
第一次坐在不是觀眾的位置,而是坐到賽場邊非常靠近的位子, 工作人員的位置,這 是當志工才有的特殊福利。
最有特殊性,因為你說志工服,其實網路上也買得的到,那你這一張,就是能夠照 出自己的名字然後自己的部門啊!基本上他也是最能夠代表我去做了那件事的一 個物品。(A2-029) 比較特別的事就是有拿過這張去做過壞事。什麼壞事就是,我 們在的部門比較特別 language service 那這個部門散佈在各個場館,這個符號是無 限大,是所有場館都可以去(A2-030) 我服務的同事就在傳說:欸我們這一張可以
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去任何場館,都可以進去就對了,後來有試一次,有兩次啦!跟我的同事,一個瑞 士的同事就跑去算是獨木舟激流的那個場館,我們就跑去那個場館先看比賽志工就 看我們的權限,就讓我們進去了。(A2-031) 你穿著志工服,照理講你穿志工服帶 這個證,你應該就是當班的,要不然想說奇怪你怎麼坐在那看比賽,會有一點模糊,
那當然這個東西另外一個角度是這是一個小福利。(A2-033)
Aladdin 因為要準備採訪,結果天外飛來一顆界外球,掉落在觀眾無法進入的區域,
也因為如此自己順利的撿到界外球。剛好碰到曹錦輝藥檢,所以可以剛好拿界外球給他 簽名,也許在臺灣如果進球場看球賽有機會可以要到球星的簽名,但是因為當了雅典志 工,一個突如其來的界外球,是一顆屬於奧運會專用的棒球,然後又剛好分到藥檢的工 作,讓他拿到值得珍藏的“lucky ball”。
這顆是奧運比賽的用球,我在棒球場服務嘛!這顆是奧運比賽用的用球,那時候很 幸運的,我撿到界外球。我在 mixed zone 要訪問那個球員。結果打一個界外球就 是我站的那個附近,本壘後方就捕手後面,所以就根本沒有觀眾然後我就趕快去沖 過去把球撿起來。(A2-037),我們能簽的時候就是比較私下的時候,那時候他剛好 那時候抽到藥檢,那藥檢又沒差,我陪他去藥檢室,這顆球剛好在身上,那就剛好 給他簽。(A2-038)
服務結束之後,倫敦每位志工表演者都會拿到一本節目單,在奧運標語那一頁還會 用志工的人臉拼湊「This is for everyone」,這本節目單介紹表演活動的內容,以及所有 參與表演人的姓名,不管是有支薪的工作人員還是志願服務的志工會依照組別分類,都 可以找到自己的名字。因為開幕式表演的安排,都是與英國各種發展的歷史有關,所以 對於非英國人的表演者來說,就會比較難懂這背後的意義,但是有同組的組員會將這些 故事整理起來 email 給其他的組員。Grace 關心的是這些表演背後的故事,相較之下是 否可以出現在電視轉播上,對他來講比較不那麼重要。
然後我那時候也會特別關心,它背後的含義,應該說我比較在意的是為什麼他要這 麼做?他要這麼做?對啊!show 臉的那個沒差啊!( G2-018)
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(二) 社會網絡
Lin 是參與兩岸交流協會才有機會到北京當志工,而兩岸交流活動除了讓兩岸的青 少年體驗奧運活動等,也提供兩岸青年互相交流的機會,在相關計劃的論壇裡有很多的 聲音,希望未來有更多的機會可以互相了解彼此的文化,多一點的交流互動才會減少彼 此間的歧異。另外,北京奧運的 Yuan 也認為因為自己擔任組長的身份,有在活動的前 後會舉辦上午培訓下午聯誼的活動,這些活動只有管理階層才可以參加,彼此有交流的 機會,對她來說賽會結束後覺得朋友變多了,過去的交友圈只有在學校,因為這次的服 務有機會認識不同領域的朋友。
他們那時候還沒有小三通,還沒有自由行,很少大陸人來臺灣,經由這次的機會,
讓他們也對臺灣人有這樣的感覺,那種不一樣的感受:ㄟˊ原來也有臺灣的同胞來 這裡當志工,他們也都 OK 相處得很好,很周到這樣。(L2-003)
朋友更多了,朋友更多了真的更多了,而且和我們政府官員的接觸比較多,但也算 朋友,以前只是學校裡,身邊阿周圍一些,現在北京四面八方都有。( Y1-051)
雅典志工 Aladdin 被分配至語言服務中心,因此,每個人都會拿到自己部門的徽章,
語言服務的徽章造型特別,上面有三個嘴象徵會好幾種語言。徽章的背後有寫著<750,
Aladdin 推斷因為語言服務中心只有 750 人,所以這個徽章只發行 750 個。徽章的總類 百百種,因為自己曾經當過志工,所以選擇志工最為主要的搜集樣式。藉由徽章交流機 會,搜尋到其中一個徽章較為特殊,是倫敦志工的樣式,Aladdin 拿也同樣重要的可口 可樂的徽章跟他交換,對方才願意割愛。為什麼交換徽章好玩,因為每個徽章後面都會 有他交換來的故事,我是怎麼換的、跟誰換的、在什麼樣的場合換的。
其實有限量,這個很珍貴的就是左上角有個數字,小於 750 這個徽章只發行 750,
可能小於 750 吧!可能語言服務中心總共有大概 750 位志工吧!(A2-040)
因為徽章總類太多買不完所以後來就想說,我就蒐集跟志工相關的徽章,因為也有 人蒐集跟吉祥物相關的徽章,那我就想說我乾脆以後,反正我也曾當過志工嘛!
(A2-041)
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他也知道這個不常見,他也不想跟我換,我本來拿另外一個倫敦的徽章跟他換,他 又不要跟我換,可是我那時候又很想要這一個,我就只好死心,因為那個是我託我 學弟買的,我學弟他們剛好那時候,有幫朱木炎去競選奧運—奧會那個忙,所以他 們有進出選手村,那我之前有請他幫我買,那時候買是十英鎊,四百多塊臺幣,他 看一看就,這個—他知道這個—也是比較少見,他才勉強跟我換。(A2-042) 但這些東西有時候對於你沒有參與志工的人就會覺得那個有什麼價值,其他人就好 玩說他背後─為什麼交換徽章好玩就是他背後的故事,就是會想說這個是跟誰換的。
(A2-043)
(三) 新的體驗
北京奧運 Lin 經過北京奧運的經驗後,回到臺灣剛好碰上 2009 年的臺北聽障奧運,
Lin 想要再次貢獻自己的能力,大專體總讓他做聽障奧運某項目的志工經理,雖然他覺
Lin 想要再次貢獻自己的能力,大專體總讓他做聽障奧運某項目的志工經理,雖然他覺