學校建築在組織文化中的意涵

學校建築為學校教師和學生從事教學與學習活動的主要場所，組織 文化就在其中產出，必須涉身其中才能清楚理解發展與脈絡，由於學校 建築直接或間接影響到組織文化的發展，而組織文化也直接或間接影響 到學校建築的規劃設計與完成，兩者之間的互動關係是一個值得關注的 議題。本節就文化的定義和內涵、組織文化的定義和內涵、學校組織文 化的定義和內涵，學校組織文化的相關研究說明如下：

一、文化的定義和內涵

文化可以廣義的詮釋為一種生活方式，然而學者對於文化的定義則 有不一樣的看法。屬於個人取向的，如認為文化是價值觀、信仰、意識 與思考方式的集合，包含所有象徵人類社會的事物、學識、觀念層面，

人類無法避免地將生活世界轉換為一連串的象徵式再現，而且這些表徵 本身也正是改變這世界的一種方式，包含語言、風俗、社會慣例、個人 習慣、甚至連手工藝品也是，雖然分類及呈現方式各有不同，都視為文 化（俞智敏、陳光達、王淑燕等譯，2004；Daft, 2001）。屬於群體取向，

認為文化是一群人共有的、可以影響成員態度與行為的各種價值觀、規 範、規則、信仰及假設、穿著、語言習慣等所有的有形與無形事物，甚 至包含成員共同的且能影響成員的思考與行為方式者（溫金豐，2007）。

至於文化意涵則有雙重與多重的看法，前者認為文化意涵一為可用 來解析理性特質較弱的組織，並補強傳統理論之不足；二為可以解釋許 多組織內非正式或隱晦不顯的現象，如次級文化、變遷變革與抗拒等，

所以具研究價值（蔡培村、武文瑛，2004）。後者則認為就文化內涵而 言，它是一個複合體，涉及某些特定群體的生活經驗、儀式、典禮、價 值體系、符號、意義系統，以及社會脈絡之下，那些習焉不察、隱晦不

清的假定；就文化生成而言，它是來自於社會習得、傳遞與累積而得；

它可能是整體的、也可能是零碎的、片段的、多元的形式；就文化旨趣 而言，它具體反映出某一社會群體的行動架構、生活方式與世界觀；就 文化實踐而言，它涵蓋物質的、精神的與制度的各個層面，以及著眼文 化經驗、文化理解與文化型塑之間的關係（鄭詩釧，2005）。

文化也提供組織一個方向，對組織成員與工作環境有正面或負面的 影響（Debbie, 2005）。文化更具有其特殊的表徵：其一，文化乃是屬於 某特定族群的特質，因此不同的群體具有不同的文化；其二，文化是群 體集體的認同與表現，因而個體的性格或行為不能稱為文化；其三，文 化的內涵包括外顯的行為及內隱的信念與價值，因此，單憑外顯的行為 規範與型態無法充分了解文化；其四，文化的本質是意義體系，而非行 為型態，因此文化的探討與分析應除著重外顯現象與行為的解釋外，更 應掌握其真正深層意涵（吳明清，2001）。

更有從人類學角度去界定文化：人們在社會群體中，藉由對社會符 號現象的認知與彼此的互動，共同建構而成的意義體系。因此可以知道 文化包含個人內在的思維、信仰與價值觀；外在的行為、反應與互動性，

因個人的差異性，建構群體的獨特性，藉由符號的認知與使用，產生群 體成員遵循的規範與規則，也就是一種生活模式（張慶勳，2006）。

由上述可知文化可說是一種生活方式，以人為中心，並不易覺察，

包含內隱的信念與價值觀、外顯的行為與互動，群體的認同與行動架構，

彼此交互學習與影響，深刻的影響人的思想與行為，也間接約束人的行 與不行。

二、組織文化的定義和內涵

組織文化影響著組織中之個人及團體的行為，所以必須被清楚地予 以了解與適當地管理，好來確保組織目標之達成（Gardner, 1999）。組 織文化為信念、感覺、行為及象徵等特徵（Lunenburg & Ornstein, 2004）。

Mitchell 與 Donald（2002）則認為組織文化是團體的共同信念、價值、

意圖及觀念的綜合體，可增進組織成員面對外部環境的反應。Robbins 與 Judge（2011）認為組織文化會使學校成員形成一套共享的價值觀，使得 組織有別於其他的組織，而此所指之共享的價值觀，乃由創新與冒險之 程度、要求精確之程度、注重結果之程度、重視員工感受之程度、強調 團隊之程度、要求員工積極之程度、強調穩定之程度等七種特質相互搭 配，而塑造了不同的組織文化。Hoy 與 Miskel（2008）認為組織文化是 提供組織內分享之系統，且與其他組織有所區隔，展現組織之獨特性，

但對於分享內容卻眾說紛紜—如規範、價值觀、哲學、願景、信念、期 望、態度、寓言或典禮儀式等。Ogbonna 與 Harris（2002）認為組織文 化是組織中獨特的特質，是指組織內的一種基本假定，此基本假定在組 織內運作良好並受組織成員彼此接受，而此種假定表現於組織內人際關 係之互動及行為之規範。

謝文全（2009）認為，組織文化是組織成員所共享的價值與意義體 系，由信念、價值、規範、態度、期望、儀式、符號、故事和行為等組 合而成，界定了成員的價值觀與行為規範，讓成員自然而然地表現於日 常生活與工作當中，形成有別於其他組織之組織特質。組織文化所牽動 的是整個組織的生存與發展，包含外部適應與內部整合（溫金豐，2007）。

張慶勳（2000）則認為組織文化是組織成員「知」與「行」的結合，

主要在解決問題，透過各種具象徵性意義的人工製品，而將認知形成共 識並內化為成員的價值與假定，進而作為組織成員所遵循的規範。

張德銳（2006）為組織文化所下之定義為：組織文化是組織成員所 共享的一套基本假設前提和價值，以及由這套價值所衍生而來的行為規 範和行為期望。組織的價值不但可能被組織成員視為理所當然，而且具 有指導成員行為的作用。藉由故事、傳說、儀式、典禮等象徵手段，組 織將其價值傳輸給成員。

陳木金、謝紫菱、邱馨儀（2006）認為組織文化的特點應有三：（一）

是組織文化是組織成員與環境互動後的結果，而此環境包含了組織內部 環境與組織外部環境；（二）是組織文化的組成包含了抽象與具體兩個層 面，包括抽象的基本假定、信念與價值，以及具體的規範、語言、儀式 與行為表現等：（三）是組織文化具有傳遞性，且此傳遞性多半讓組織成 員不自覺自然而然表現出來，成為組織的特色。

綜合上述學者專家所述，組織文化是組織內部各種價值與意義的總 稱，包含信念、價值、哲思、規範、規則、態度、期望、儀式、符號、

故事等都算，是組織成員的思考與行動的根本，深刻影響組織內部運作，

並形成對外的一種反應與特性，而主要是內部整合與外部適應，謀求組 織的最佳發展。

三、學校組織文化的定義和內涵

學校為一教育處所，除了建築外，人為學校的主體，其間互動產生 關係，形成專屬於某一學校的組織文化。每一個組織都有其獨特的組織 文化，是由組織成員彼此分享的價值、信仰及領會的綜合體（Ott, 1989；

Robbins ＆ Judge, 2011）。所以，學校組織文化則是以組織文化之定義 為基礎，針對學校組織為範圍來定義學校組織內之文化內涵。有學者認 為學校組織文化是分享的信念與價值所組成的，融合學校文化與學校氣 氛，分享存在於學校的「專業取向」、「組織架構」、「學習環境品質」、

「以學生為中心」的基本假設與信念，並決定與維持行為規範、傳統與 過程，將群體共同連結在一塊（Deal & Kennedy, 1983; Schoen & Teddlie, 2008）。Hargreaves（1994）則認為學校組織文化是學校偵測、解決基 本問題的方法，並隨著時間的發展形成制度，最後成為成員在學校做事 的方式。Deal 與 Peterson（1999）覺得學校組織文化是未成文的習慣、

傳統、規範、與期望，例如：人們如何行動、如何穿著、說些什麼、是 否尋求同事協助與否，以及教師對他們工作的感受與對學生的感受等的 每件事情。

有從結構來看學校組織文化，認為學校是一個正式的社會組織，有 其特殊的結構、特定的規範和價值觀，故各校常會表現不同的獨特文化，

而這種獨特文化對學校各方面的表現具有其影響力（吳清山，2004）。

有從目地來界定學校組織文化，其為學校組織成員的「知」與「行」之 結合，而其目的則在解決問題，也就是學校組織成員為解決組織內部統 整與外在適應問題，對具有象徵性意義的人工製品（如器皿、建築、儀 式、慶典、藝術等）予以認知，形成共識並內化為成員的價值與假定後，

進而作為組織成員所遵循的規範（張慶勳，2000）。也有從整合與適應 來看，認為組織文化是指一所學校經過其內在運作系統的維持與外在環 境變化的互動下，為解決其外在適應與內在整合的問題時所產生，長期 累積發展的各種產物，包含信念、價值規範、態度、期望、儀式、符號、

故事、行為模式、假定與具有象徵性的人工飾品等，學校成員共同分享 這些產物和理解其意義後，會以自然而然的方式表現於日常生活之中，

進而形成學校一種獨特的現象，外在適應問題是指社區家長參與的層面 與國家教育改革層面，內在整合問題是指行政人員、教師、學校物質環 境與制度等層面（吳清山、林天佑，2005a；劉茂玄，2002）。

林明地與陳威良（2010）認為學校組織文化指學校成員所持有的基 本假定及信念，此一基本假定與信念是藉由處理平日學校內外部事務的 方式發展而來，並型塑了學校的典禮、儀式、傳說、人工器物，以及學 校成員的知覺、態度與行為模式。學校組織文化是學校內的人、事、物、

林明地與陳威良（2010）認為學校組織文化指學校成員所持有的基 本假定及信念，此一基本假定與信念是藉由處理平日學校內外部事務的 方式發展而來，並型塑了學校的典禮、儀式、傳說、人工器物，以及學 校成員的知覺、態度與行為模式。學校組織文化是學校內的人、事、物、