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資料編碼與分析策略

第三章 研究方法與實施

第五節 資料編碼與分析策略

本研究的研究方法包括敘說分析和焦點團體。研究資料的蒐集及分 析,茲將此二步驟詳細論述之:

一、資料的蒐集

自我敘說的進行,應由研究者與每位研究參與者進行二至三次的訪 談,為了配合研究參與者時間與工作的限制,每次訪談約 60 分鐘為原 則,因本研究主要以研究者自我敘說為主,所以時間較具彈性;焦點團 體座談則以一至二次為原則,每次約 120 分鐘,本研究因配合研究參與 者的時間,僅做一次 120 分鐘。訪談前應告知研究參與者研究倫理相關 事宜,保密與匿名方式,減低研究參與者的疑慮並建立良好的關係及取 得相互的信任,使彼此能以坦然的態度進行研究,並透過訪談同意書作 為訪談互信的依據。在文本資料的蒐集過程中,所有自我敘說與焦點團 體座談,包含錄音與雜記,轉換為文本後,應接受研究參與者的檢核,

日後發表也應徵詢研究參與者同意始得進行。本研究之進行,以研究者 自我敘說為主,輔以焦點團體座談,以作為資料飽和度的檢證,基本上 研究進行的相關程序,均比照正式研究程序進行,透過研究者不斷反思 與反問,藉以修正對於研究設計上的瑕疵,及訪談技巧的調整,茲加以 說明之。(吳芝儀、李奉儒譯,2008;周淑卿,2003;蘇麗春,2007):

(一)整理資料

本研究的文本主要由研究者自我敘說而產生,部分由研究者以工作 紀錄、心情筆記、流程表、時間表等方式書寫記錄,部分由研究者自行 錄音敘說,再轉譯成文字稿。焦點團體座談亦透過錄音和錄影,保留座 談時互動產生的文本,並轉譯成文字稿。本研究的資料整理,包括將錄 音轉譯成文字稿,並將錄音、文字記錄檔案、焦點團體座談時相關的文

件資料編目分類。因為受焦點團體座談時間限制,座談筆記須在事後加 以補充整理,座談進行時,研究者先徵求研究參與者同意,並取得書面 同意後加以錄音,座談結束後由研究者將錄音內容轉為文字稿,並寄送 給研究參與者確認談話內容,並歡迎補充意見。

(二)資料編碼與歸檔

資料搜集整理之後,研究者需要將所得訪談資料進行編碼處理。錄 音資料形成大量文字稿和檔案,為利於研究者進行資料分析和正確清楚 引用,並兼顧研究倫理,保護研究參與者,需要進行焦點團體座談資料 的歸檔與管理,每一筆研究參與者談話資料在論文呈現時,均以代號表 示,說明如下:

研究參與者第一碼,以英文代號編碼,如第一位本研究參與者就編 為A,身份碼後一碼為第幾次焦點團體座談,接著三碼為文本分析流水 號,逗點之後則為焦點團體日期,如「A1001,20131205」表示第一位 學校校長第一次焦點團體座談之談話資料分析,時間為2013年12月5日。

焦點團體座談後繕打為逐字稿,引用時為方便對照,在編碼後加註逐字 稿頁碼。研究者則以「研究者」自稱,逗點之後兩碼為自敘錄音編號,

接下來三碼為文本分析流水號,逗點之後則錄音時間,「研究者,01001,

20130103」為研究者第一次敘說錄音之資料分析,錄音時間為2013年1 月3日。

(三)資料詮釋

由研究者閱讀敘說文本和焦點團體座談稿,進行詮釋分析。自我敘 說是以研究者為主體,在敘說過去、現在、未來的故事之中,透過研究 者的詮釋,重新探索、串聯、建構,賦予事件新的意義。因此,資料的 詮釋分析,主要由研究者在反覆閱讀文本和文獻資料之中,結合生活中 的新體驗和回顧舊經驗,形成研究論文架構,並據以進行資料詮釋。

資料的儲存、編碼、擷取、比較、連結、類別彙整等工作十分龐雜,

本研究以研究者人工編碼為主要資料詮釋方式。

(四)展開資料檢核修正

為避免研究者個人偏見,資料分析時,研究者與相關人員交流意 見,分析過程中商請具質性研究經驗之學者參與討論,提高內部效度;

並尋繹其他資料作為佐證,反覆閱讀訪談內容資料,持續檢核各項文獻 和文件資料,進行討論和分析。

二、資料呈現與分析

在資料分析方面,本研究採用主題分析為文本的分析方式,亦即對 座談資料或敘說文本所進行系統性分析的方法,在一大堆看似南轅北轍 與雜亂無章的材料中,歸納與研究問題有關意義本質,用來幫助解釋文 本所蘊含的深層意義(高淑清,2002)。研究者希望藉著研究者與研究參 與者互為主體的理解,以使重建校舍經驗的本質得以顯露出來,亦即以 其「整體—部分—整體」的不斷「詮釋循環」(如圖 3-2)方式進出文本,

以「詮釋螺旋」(如圖 3-3)方式進行理解及再理解,呈現出參與校舍重 建歷程之最佳方法。謹以高淑清(2001)所提出之分析策略與步驟為參 考架構,來進行資料的呈現與結果分析,說明如下。

整體 部分 整體

圖 3-2 主題分析的概念架構--詮釋循環

資料來源:高淑清(2001)。在美華人留學生太太的生活世界:詮釋與 反思。本土心理學研究,16,頁 246。

(一)敘說文本的抄謄

每次自我敘說錄音結束後,研究者盡快將錄音內容轉換成逐字稿,

在口語形式與文字形式的轉換過程中,凡是在錄音帶出現的語音、沉默 或聲響,都完全轉化成文字敘說的文本。另外,敘說當下包括沉默、肢 體動作、臉部表情與現場偶發事件等,都儘可能於錄音後加註於隨筆紀 錄,並於謄寫逐字稿時一併加註於其中,此舉將助於日後對文本理解的 參考,且經過如此敘說文本的抄謄過程,研究者已經對於主體經驗有了 初次的「先前理解」(如圖 3-3 所示的先前理解 1)。

1.敘說文 本的抄謄

2.文本整體 閱讀

3.發現事件 與脈絡視框

4.再次閱讀 文本

5.分析意義結 構與經驗重建 6.確認共同

主題與反思 7.合作

團隊 檢證

主題分析步驟:

1.敘說文本的抄謄 5.分析意義的結構與經驗重建(部分)

2.文本的整體閱讀(整體) 6.確認共同主體與反思(整體)

3.發現事件與脈絡視框(部分) 7.合作團隊的檢證 4.再次發現閱讀文本(整體)

(整體)

第六步驟

第四步驟

第二步驟

第一步驟

先前理解 1 先前理解 2 理解 1 先前理解 3 理解 2 先前理解 4 理解 3

第三步驟

第五步驟

(部分)

圖 3-3 主題分析的詮釋螺旋圖

資料來源:高淑清(2001)。在美華人留學生太太的生活世界:詮釋與反 思。本土心理學研究,16。頁 245。

(二)整體文本的閱讀

當所蒐集的敘說與座談資料轉化為文本之後,即可進行整體文本的 初次閱讀,研究者提醒自己保持有高度的自我覺察力,將自我的先前理 解或成見排除於意識之外,然後以宏觀開放的態度,投入研究參與者的 生活經驗中。閱讀時在有特別訊息的文字處加以註記,同時記錄研究者

意義的理 解與詮釋

合作團隊的檢證

的想法與反思(如圖 3-3 所示的理解 1)。

(三)發現事件與脈絡視框

當研究者對於文本的整體性意義有初步了解後,接下來第三步驟 是,仔細的檢視事件的來龍去脈與脈絡視框的移轉與變化,將初步整體 閱讀時所發現的重要訊息或文本中的標記,放入情境脈絡之中,順著該 情境脈絡的紋路,理出該事件的脈絡視框,並從中決定個別的意義單元。

此時的理解將形成下一個層次的「先前理解」(如圖 3-3 所示前理解 2)。

(四)再次閱讀文本

依據「整體--部分--整體」的概念,從文本各個部分的單元視框中再 一次回到整體視域時,原先對於整體的理解,受到個別部分意義的影響,

此時對總體意義的理解可能因此而改變,當時的整體理解已經成為當下 理解的先前理解了。因此,對於前一次的整理閱讀的先前理解,以存而 不論地放入括號中,待此次研究者以更清明的視框深入省思,透過對於 整體文本的再閱讀及再檢視,再一次獲得對整體文本的見解(如圖 3-3 所示理解 2)。

(五)分析意義的結構與經驗重建

研究者因再次閱讀文本而對整體產生的理解 2,已成為新一波詮釋 循環的「整體」。緊接著,再進入第二次「部分」的分析,此時的理解又 將成為下次理解的先前理解(如圖 3-3 所示先前理解 3)。研究者藉著群 聚相關的意義單元而產生共同主體,透過意義結構的型塑與決定經驗的 重建,加深另一層次的理解與主題分析的重要基礎。

(六)確認共同主題與反思

主題分析之終極目標乃在於找到整體文本的共同主題、經驗的意義 以及本質描述。共同主題是需要研究者經過「循環」及「螺旋」式地進 出部分—整體之間,新的訊息隨著重要字句、子題、次主題、組型或主 題的重新洗牌與組織,不斷地詮釋與解釋,新的理解又出現(如圖 3-3 所示理解 3)。從自我述說錄音時的語言表達到此時文字的詮釋描述,研

究者的整體決定過程,隨著「詮釋循環」及「詮釋螺旋」的主題確認動 作而顯露明確。

「反思」在主題確認的過程中是不可或缺的步驟與持續的歷程。反 思將促使研究者正視研究問題與研究程序的適切性。在這個階段中主要 乃是將研究者所「萃取」出來的共同主題,再度放回整體情境之中,重 新地再次檢核與質問,再三省視主題、次主題、子題及字句與整體情境 脈絡之間的邏輯性,各個主題之間的關連性是否足以充分展現決定經驗 的本質,且不相互矛盾。

(七)合作團隊的檢證與解釋

本研究所指的合作團隊包括研究者、指導教授、口試委員、研究參 與者。這樣的合作團隊檢證主要在提昇本研究之嚴謹度,在研究過程中

本研究所指的合作團隊包括研究者、指導教授、口試委員、研究參 與者。這樣的合作團隊檢證主要在提昇本研究之嚴謹度,在研究過程中