第五章 研究結果分析與討論
第二節 學生之多元文化學習經驗覺察
在第二節中，研究者接著欲就多元文化的角度，來探究學生在學習過程中 所回饋的經驗與看法，以及檢視這樣的學習對學生本身對多元文化觀點的轉變 及態度產生何種影響。
討論分析內容包含下列兩大面向，分別為：學生對多元文化觀點的覺知，
與學生自我多元文化觀點的轉變。
壹、 學生對多元文化觀點的覺知 一、 對多元文化的認知與敏感度
九大主題軸中，包含人與時間、演化與不變、權力規則與人權、全球關聯…
等，均在能力指標中列出對一個社會多樣性的肯認。在資訊發達的都會地區，
學生對於多元文化議題普遍並不陌生，七、八、九年級中，皆有高達 90%以上 過去曾聽過或接觸過該議題，顯示若就流通管道而言，都市學生的接收機會是 暢通的。
表 5-2-1
學生過去是否接觸多元文化議題之統計表
問卷問題 年級 選項
是 否
過去我曾經聽過多元文化中族群、性別與階級方面的議題
71 141 (90%) 11 (10%) 82 34 (92%) 3 (8%) 93 90 (90%) 10 (10%)
註：1：N=156； 2：N=37；3：N=100
但是，若當我們進一步關注於學生在接收之後，所展現出對議題或事件本身
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的敏感度，則出現了較大的落差。研究者透過訪談及問卷的分析，發現一般而 言，中上程度的學生較能敏銳觀察，並且提出與多元文化相關的認知與看法；
也正如 Gay（1997）所提出，在教學中除了教導學生尊重及欣賞自己和其他人 的文化，也應讓學生能夠覺知造成現今族群疏離及不平等的社會歷史、經濟及 心理因素。但本研究發現，若以年齡來說，低年級（七年級）學生的敏感度似 乎較偏向著眼於日常生活周遭的事件，而尚未到達社會歷史、現象等較抽象層 次的議題：
S：國際移工通常都是從那個印尼阿，那些比較偏遠的地區來這裡嘛，然後，
我覺得他們尌好像被當奴隸使喚那樣，因為有時候我去，好像有兩次，尌 滿常看到，上學途中，會看到一個小女孩和一個菲庸，然後書包都是菲庸 拿！而且要買什麼東西，小女孩買完尌是直接給菲庸，然後到學校，反正 尌是這種接送，家長都是請菲庸去接送，沒有自己去！然後我尌感覺那個 小孩非常的大小姐！ （訪-0624-7B-S10）
進一步分析，研究者發現相較之下，高年級學生在這方面的認知上，看似 較能去體悟出社會整體現象所形成的多元文化衝突，這樣的發展，也印證了 Gay
（1997）所強調在課程中使學生對於真實社會的族群、種族和文化問題，提供 批判分析以及明智做決定的能力。：
研：…那你自己覺得在國際上哪種文化衝突比較嚴重？
S2：嗯，族群比較嚴重。
研：尌你們的認知來說，原因是？
S1：像男女現在已經沒有這麼嚴重啦，可能還是有一點，可是已經有在保 障，可是社會族群的事，可能還不夠，還是有一些存在吧！
研：你覺得台灣最嚴重的是？
S1：省籍吧？地理課有那個阿，朱慣一事件（應指朱一貫事件），還記得嗎？
S2：嗯…本省和外省之間，然後再來可能尌是新移民的問題吧。
（訪-0621-9B-S29&S33）
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二、 對過去自我觀點的檢視反省
若單從客觀數據而論，各年級皆有超過 50%的學生認為，自己對於不同文 化的差異，屬於相當能接受並且嘗試的，可顯示在全球化的時空背景下，對於 他國不同的文化特色，大部分學生較能以平常心看待，也較不會出現完全排斥 的現象。
表 5-2-2
學生對於不同文化差異之接受程度統計表
問卷問題 年級 選項
無法忍受 尚不排斥 很能接受 其他
以前對於不同文化間的差異，我 覺得我自己？
71 3 (2%) 37 (24%) 103 (66%) 13 (8%) 82 2 (5%) 10 (27%) 25 (68%) 0 (0%) 93 2 (2%) 37 (37%) 59 (59%) 2 (2%)
註：1：N=156； 2：N=37；3：N=100
但若以衝突學派所提出的觀點而論，這樣的數據，是否也間接顯示出社會 中所存在虛偽的和諧。但對於台北市都會地區的學生來說，決大多數屬於社經 背景良好的一群，因此，從出生即置身於主流文化之中，受到文化霸權洪流的 洗禮，是否在不知不覺中，對於非主流族群所受到的不公平對待習以為常，甚 至無法察覺到自身產生的排斥感，這也是未來多元文化教育可更去著墨之處。
因此教育不該再扮演再製霸權的角色，在經過了本次的課程後，仍有學生 也進而檢視自我過去的眼光，發現非主流文化所默默承受之重：
S：嗯…以前尌覺得他們尌是來台灣工作，然後尌是比較卑微一點…尌是會 有一點那種偏見，不過後來看了他們的影片，發現他們處境很…尌是很不 公帄，然後尌覺得不應該用這種眼光去看待他們，應該用尊重的態度去和 他們一起相處！（訪-0624-7C-S07）
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因此，若進一步具體探究學生過去是否出現對於不同文化的偏見，也有近 乎一半的學生坦承自己曾確實如此。Altemeyer（張滿玲譯，1999）認為刻板印 象常因為權威性人格，其主要習得自他人（家庭、朋友、教師等），或自身的經 驗；但就某種程度來說，能夠真實面對自己的刻板印象，對孩子來說不啻是一 種突破：
表 5-2-3
學生是否對不同文化存有刻板印象之統計表
問卷問題 年級 選項
是 否
過去我是否曾經對某些族群或性別，
存有一些偏見或刻板印象
71 77 (49%) 78 (50%) 82 21 (57%) 16 (43%) 93 54 (54%) 46 (46%)
註：1：N=156； 2：N=37；3：N=100
針對過去曾有的偏見或刻板印象，研究者分析文本中半開放式的題目，發 現學生所提出的內容主要可歸納為下列兩大面向：
（一） 生理差異或主觀感受
許多學生在問題中談到的不外乎是：男生體育比女生強(饋-1024-8A-S35）、 小時候看男生穿亮粉紅色覺得很噁心(饋-0523-7B-S3）、女生比男生聰明(饋 -1024-8A-S32）、男生擅長理科，女生擅長文科(饋-0603-9D-S28）、我覺得男生 不應該隨便掉淚(饋-1024-8A-S42）、男生比較不乖，不好教(饋-0523-7B-S9）
等這一類因差異而形成一般的刻板印象，不難看出這些想法其實經常出現在社 會大眾的輿論之中，甚至你我從小聽到大，顯示傳統價值觀中一代傳一代的謬 誤影響之深。
（二） 文化差異與社會現象
另一種學生檢視自己過去曾有的偏見，則主要是來自於生活中較廣泛的差
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異現象所致，研究者列舉如下：
1. 族群層面：明顯看出深受社會中主流文化的宰制，例如有學生提到「看到清 真寺外黑人聚在一起，感覺有些詭異。」(饋-0605-9C-S29），「有一次，我跟一 個黑人做(坐)在捷運椅子上，我離開了。」(饋-05-7A-S43）。當然有些則是受到 國際上輿論及觀感所影響，例如：「以前覺得日本人和韓國人都很悶，而且喜歡 在比賽中以不正當手段贏得勝利。」(饋-0603-9D-S02），「之前會認為有些國家 的人用手抓飯很不衛生也很落後，但現在了解到這是文化的差異性，應該要尊 重。」(饋-0603-9A-S09）。也有學生提及自身的感受：
曾去紐西蘭遊學，當地有毛利人，當我看到他們時，忽然不太想接近他們，
後來有慢慢接近，發現他們其實很友善，現在發現這個想法產生是不對的。
(饋-0527-7A-S04）
2. 性別層面：仍是以對女性的不公平待遇為主，例如一位九年級的學生表示：「女 性往往不能被社會大眾接受，且如美國這樣民主的國家都無法產生一位女總統」
(饋-0603-9B-S02）。
3. 階級層面：概念較抽象，因此在回饋單中寫到的人較少，例如：「我阿嬤覺得，
外勞只會增加麻煩而已」(饋-0523-7B-S27）。
然而，研究者在逐一分析文本資料時，也得到一些意外的收穫。有些時候，
一個人的偏見，可能是來自於過去某些特殊事件，所導致的心理的陰影，有位 學生在學習單中回憶：「較小的時候家裡請過一位國際移工，她偷過錢，所以，
有段日子看見國際移工會怕怕的。(饋-0527-7B-S10）」這樣的個別的經驗，造成 的傷害，不單是經過教育去導正，有某部分，我們還必須讓學生了解學習釋懷、
原諒等更深層面的恢復，學習重新看待過去所形成的刻板印象，也才有可能對 於不同文化產生真正的釋放，進而找到心靈自由。
另外，從研究者所設計之問卷數據中，不難發現一個重要的現象，所有學
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生在多元文化觀點的形成上，皆以大眾傳播媒體為最主要的影響媒介，也驗證 了過去相關研究結果，指出現今資訊發達、言論自由，社會大眾論述與電視媒 體的密集報導，反倒容易成為建構學生對文化知識概念的主要來源（吳淑玲，
2010），可見媒體對於一個人價值觀影響之深。
表 5-2-4
學生產生刻板印象之主要原因統計表
問卷問題 年級 選項
家人影響 同儕影響 大眾媒體 自己觀察 其他
會有刻板印象之 主要原因（可複選）
71 25 (16%) 11 (7%) 97 (62%) 28 (18%) 2 (1%) 82 － 8 (22%) 20 (54%) 15 (41%) 0 (0%) 93 － 11 (11%) 61 (61%) 26 (26%) 5 (5%)
註：1：N=156； 2：N=37；3：N=100
不只量化的數據如此顯示，就連與學生的訪談中，也可以發現傳播媒體所 造成的影響有多無遠弗屆：
S：我覺得這次的活動讓我覺得很恐怖！尤其是在我們組內，超級無敵超級 無敵超級無敵的恐怖！因為呢，當我在發表意見，然後他們開始質詢我的 時候，我連回答的機會都沒有！他們的問題尌一直刷刷刷刷刷的一直講，
尌像電視上立法院那樣啊，大家超入戲的，結果他們質詢的時間我只講了 一句話，你說這是不是很恐怖？真的超恐怖的！（訪-1103-8A-S32）
S：我覺得這次辯論喔…嗯，可以了解為什麼每次立法院都會吵得這麼兇了!
尌真的很…連我們班上都這樣了。（訪-1103-8A-S04）
學生有這樣的看法，並不令人意外，從課堂中學生對於公眾人物相互爭辯 的模仿功力，並對這樣的「毒舌」引以為傲，可看出二十一世紀，媒體對我們 下一代觀念與行為所造成的負面影響，相當可觀。這同時也是未來教師需要省 思該如何著手，去改變此種資訊科技過度發達下所造成的社會問題。
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貳、 學生對多元文化觀點的轉變 一、 自身周遭文化議題的關切
多元文化教育是一種多元文化社會下的產物，藉由教育的力量，肯定文化 多樣性的價值，尊重文化多樣性下的人權，進而促進社會正義與公平機會的實 現（劉美慧、陳麗華，2000）。因此，若要使學生能在現今流動快速的社會中，
懂得肯定文化的多樣性，研究者認為，除了培養對文化議題的敏感度外，更應
懂得肯定文化的多樣性，研究者認為，除了培養對文化議題的敏感度外，更應