朋友介紹 10 BR01、BR04、BR11、BR14、BR17、
BR19、BR21、BR22、BR24、BR25 活動引入 6 BR01、BR02、BR03、BR10、BR17、
BR20
廣告邀約 3 BR03、BR05、BR09 綜合評價 1 BR17
平台選擇 原因
群眾聚集度 6 BR01、BR07、BR11、BR13、BR17、
BR21
集中管理可省力 6 BR08、BR10、BR11、BR14、BR16、
BR22
習慣使然不欲換 5 BR03、BR06、BR16、BR20、BR21 社群熟悉 4 BR05、BR06、BR07、BR23
記錄方便* 3 BR13、BR17、BR25 統計方便* 2 BR07、BR16
資料搬遷不易 2 BR11、BR16
*：表示該項目為「網路書櫃」特有功能表現之平台選擇原因
一、平台接觸原因
此一項目主要讓受訪者回想接觸社群平台的過程，以了解受訪者接觸個別平 台的渠道為何，知曉何種方式、來源對受訪者的影響比較大。受訪者接觸到該使 用平台的原因共分有四個部分，其中有 8 位受訪者提到一開始使用平台的原因是 在「朋友介紹」之下而去建立帳號使用的，另外則有收到「廣告邀約」對新建立 的平台感到好奇而開始使用，或是「活動引入」者，因為參加的活動具有相關規 定而接觸該平台，另外則有 1 位受訪者表示在選擇平台發表之初，即參考多方網 站使用者的「綜合評價」，才決定最終使用平台。
（一）朋友介紹
共有 8 位受訪者表示一開始接觸平台的原因是身旁的朋友、同事的介紹，或 是看到朋友也在使用，因為想要記錄自己的閱讀以及維繫朋友彼此之間的關係，
而選擇該平台。其中，BR21 雖然不是朋友直接介紹，然而，因為看到朋友網誌上 的連結，感興趣之下也開始使用，由此可見，受訪者會因為原有身邊的朋友而去 接觸閱讀社群平台，可以得知口碑傳播的影響不小。
「是同事有用，然後跟我分享說這個可以記錄，對，就是一個書櫃可以放自己看甚 麼書，作一個統計，所以我就開始用了，差不多跟試讀同樣時間吧。」（BR01：
176-177）
「一開始是朋友介紹 iReading 可以記錄自己閱讀過哪些書，之後因分享閱讀心得可 累積點數換筆記本或書籍，就把原本就有發佈在 blog 的文章發表到 iReading。」
（BR11：64-65）
「看到朋友的網誌上出現，就點進去看，覺得滿有趣的，但我後來也沒有在用了，
因為覺得好麻煩，對我的意義也不大。」（BR21：93-94）
「是看到同學介紹耶，然後那時後覺得這東西好像還滿新奇的，然後也去申請一個 帳號，然後就開始用，最近一次使用，就是跟以前一樣，就是把看完的書標已讀 完，甚麼時候阿，然後幾顆星寫。」（BR22：47-49）
「主要就是用無名和痞客邦，因為那時候我還有其他同學在用痞客邦，所以我就被 拉進去了。」（BR24：94-95）
（二）活動引入
受訪者提到，會使用特定平台作為發表的媒介，是因為參加活動的主辦單位 有要求，為了加入特定主題的社群活動，因此才會申請該平台的帳號，此部分共 有 6 位受訪者提到相關的內容。其中，BR01 提到特定平台上可以訂閱活動消息，
為了能夠迅速的更新訊息，因此會使用該平台；BR02 是因為活動有限定使用平台 帳號加入，所以才會申請該平台的帳號；BR10 則是試讀活動友要求要有專門的部 落格經營發表，為了參加因此就開始使用部落格。
「但是在還沒有 Facebook 之前，因為出版社有活動。部落格上可以訂閱出版社的活 動這樣，但是有平台的限制，就是如果是樂多的就不能訂閱，但噗浪就是，一打開 自己的介面，你有追蹤的就會出現，所以就比較能掌握到活動的訊息。所以就一堆 一開始認識有在寫書的就再加，然後就開始分享生活中的事情這樣。」（ BR01：
98-101）
「因為那時候好像要辦活動，那我剛好沒有帳號，所以就想說要來加一個這樣，因 為沒有帳號就不能夠加入活動。」（BR02：194-195）
「因為他那時候成立一個推理的社群 blog 吧，所以他就有陸續去邀請一些人來加 入，當初就有一些方案，比如說他會提供你提供 VIP 的資格，也會提供幫你把所有 的內容搬過去，所以我就試試看…。」（BR03：52-54）
「在一次因緣巧合下我搜尋到了"不讀會死"的試讀網，因要求需有發表書評的平 台，所以才接手 XXX 部落格，從此此部落格改為發表書評專用。」（BR10：42-44）
「其實痞客邦那時候當初好像是有辦一個推理達人的活動，就有邀請我去那邊設一 個部落格這樣。」（BR17：44-45）
（三）廣告邀約
對於如何接觸到平台的問題，受訪者回想當初可能是收到邀約信、或是看到 相關報導，因感興趣而引發使用的行為。此部分共有 3 位受訪者提到相關經驗，
BR03 是在雜誌中看到平台的相關報導，BR05 則是收到新平台使用邀約 e-mail，
而 BR09 是在網站上面看到相關於新平台的廣告消息。
「忘記一開始怎麼找到樂多的，一開始不知道從哪裡搜尋，可能是在雜誌中看到後 就開始用吧。」（BR03：48-49）
「這一個是從一封 email 開始的，一封新平台開始的 email 的邀約…；這封 email 是
出版社創立這個平台寄給我的，至於什麼樣的資格才收到這封 mail 我也很困惑，因 為在這之前我沒有印象到他們的網站上買過書，不過現在的個資很容易外流，他們 會有我的 email，我也不奇怪。」（BR05：24、27-29）
「簡單說，我最先從奇摩的廣告上接觸 iReading，覺得很有趣。」（BR09：38）
（四）綜合評價
為了能夠永續經營自己的部落格，受訪者 BR17 表示在選擇建置部落格之初，
即參考各方使用者的經驗分享，想要找到一個最穩定、最好用的平台。
「反正就是這麼多個平台，然後大家就是會對這些平台進行評價，所以我一開始在 用的時候就有去找大家的使用想法，就是大家比較的文章，其實很多平台我都有去 註冊…。」（BR17：66-68）
二、平台選擇原因
受訪者在選擇特定平台時，因為各項不同的原因而決定使用與否，根據訪談 內容提到次數的多寡，依序排列分為以下八項，分別為「群眾聚集度」、「版面設 定功能」、「系統穩定度」、「獎勵提供」、「記錄功能」、「活動要求」、「費用考量」、
「書種眾多」。
（一）群眾聚集度
受訪者認為平台的選擇，會受到該平台使用的人口數而有影響，因為網路使 用者的流動，會引發使用的潮流，而人潮亦可能影響「點閱率」，共有 6 位受訪者 提到群眾聚集度的看法。其中，BR01、BR07、BR11、BR17 皆提到該平台的使用 人口多寡會影響使用意願；而 BR13 則是固定在部落格發表書評，而同時發布在網 路閱讀社群中則是為了提高「曝光率」，由此發現，受訪者可能是對「點閱率」和
「曝光率」的考量，而希望選擇群眾聚集度較高的網站。
「那時候無名就是很紅嘛，那介面比較好用，就比較簡單。那第一我也有考慮到點 閱人次的問題，因為無名比較大，知道的人會比較多。」（BR01：72-173）
「新聞台等這些平台或許還存在，但有時是為了記錄自己的轉變，及後來新興的部 落格平台掘起，都會影響網路人口的流動與聚集。」（BR07：57-58）
「都有在自己部落格紀錄讀書心得的習慣，就將它一併放到書評網跟大家分享也不
錯，以書會友的感覺很棒啊，而同時發布於多個平台的原因則是，在分享心得給大 家外，也可以提高個人部落格的曝光率。」（BR13：95-97）
（二）版面設定功能
平台所給予的背景設定樣式等圖樣，吸引受訪者使用該平台，共有 4 位受訪 者提到自己是被樣式所吸引，進而開始使用。其中，BR12 選擇 fc2 及樂多兩個部 落格，個別原因都是版面設計圖樣；BR02、BR13 亦分別表示選擇部落格及網路書 櫃之因即是被介面所吸引；BR23 則是偏好較為簡單的版面。從此可以看出，「版 面圖樣」多少會影響受訪者選擇使用的意願，但是因個別使用者的偏好有所不同，
因此系統可以提供多種選擇方案，或個人化自訂方式等，以吸引使用者。
「因為我哈日阿！就是感覺有人的部落格介面都很好看這樣。」（BR02：447）
「選擇 fc2 是因為我當年並沒有太多免費部落格的選擇，而我看得懂日文，fc2 又 很多版面可以換所以就用 fc2 了…；我選樂多的初始理由只有一個，就是那個表頭...
當代劇團水滸 108 武松的表頭，我從 2007 年 10 月 10 日起都沒有換過，我發過誓，
除非看到另一個戴立吾（就那武松）的版面可用，否則死也不換。」（BR12：76-78、
96-99）
「…喜歡它的介面，（網路書櫃）彷彿是建立自己的專屬圖書館。」（BR13：44）
「我有試很多的，像是樂天的，還有一個什麼，但我後來還是覺得 Google 好了，因 為我覺得什麼都沒有最好，因為像是樂天的什麼都太花俏了，這樣就好了 。」
（BR23：150-152）
（三）系統穩定度
論及平台選擇時，有 4 位受訪者認為平台的穩定性是最基礎的考量。其中，
BR11 與 BR17 皆提到在選擇平台時，系統應能穩定的操作；BR17 甚至認為該系 統應能持續穩定的提供服務，不會有阻礙發文、使用的問題。操作穩定相關內容 可見「平台使用經驗─系統穩定度」（頁 76），相對於平台選擇原因部分受訪者的 期望，在使用經驗部分可知對受訪者而言，系統穩定與否的狀況為何。
「容易操作使用且必須穩定，基本上我只需要這樣就很足夠了。」（BR11：100）
「我想要取得一個綜合評價最高的網站去使用，這樣我在使用上面會比較順利，就 不會因為各式各樣的阻礙受影響，就是除非我自己不想要寫，不然那個站是沒有問
題的。」（BR17：102-103）
（四）獎勵提供
平台上透過發文、互動的參與度，而給予受訪者的獎勵活動，如集點換書的 方式，吸引閱讀愛好者在該平台上發文，以看到更多的書，共有 4 位受訪者提到 相關內容。BR05 提到對愛書人而言，能獲得免費的書籍就是最好的獎勵；BR10 則表示寫心得送獎金也是種不錯的收入，因此會參加該主辦網站的活動；BR11、
BR13 同時表示，閱讀社群網站上所舉辦的集點、圖書章的活動，會吸引自己選該 網站進行網路書評的發表。
「那時心裏想的是，這是一個很棒的平台，因為我可以看看別人對這本書的想法，
「那時心裏想的是，這是一個很棒的平台，因為我可以看看別人對這本書的想法，