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第五章 結論、建議與省思

第二節 建議

本研究透過三個不同面向,探究高中美術學科中心教師社群知識管理的策略與歷程。

針對社群總體而言,其受到教育政策與相關計劃的指示,配合人事組織的合作,發展各項 知識推廣、儲存與流通的行動,因此在系統化知識管理的策略上仍然充滿變數;參與社群 的個體之間,在社會化知識分享的互動上,對話與交流的動機與經驗中仍有進步的空間;

而教師個人化知識管理的脈絡,表現在知識獲取、應用與創新實務工作上。本研究之發現 可作為未來高中美術學科中心教師社群知識管理層面上的考量依據,故依據研究結論提供 建議,以下分為三個層面說明:

壹、實務方面的建議 一、系統化知識管理策略與實踐

(一)建構教學資源研發支援體系與進修管道,共同參與學習歷程之真實情境

高中美術學科中心全國的美術學科資源整合與教師溝通平台,應關注各區域的美術教 育現場與教師實際需求,提供服務。透過持續辦理工作坊、研習會、建構知識庫,建構教 學資源研發支援體系,增進教師教學研究之風氣,促進教師專業成長,提升教師教學品質。

由不同形式的會議與活動模式,提供自由公開的辯論與交流的平台,並誠摯邀請專家、同 事參與,激盪多元思考與理解,以批判分析架構,檢驗知識理論與實務工作,使雙方互得 其利,消弭不同文化之間的衝突與差異。

(二)建立高中美術學科知識的系統化知識地圖,詮釋知識的架構與內涵

知識地圖是以圖形方式來顯示各種知識來源的儲存地點、專家所在位置、任務與知識 的關係、知識與產品/服務的關係、知識的結構等。建立高中美術學科中心之知識地圖,

具體融入「美術學科專業知識」與「美術學科教育知識」的內涵,如學科課程綱要的內容 與實施;學科課程內容專門知識的釋疑與深化;學科課程設計與教學創新;學科媒材發展 與資源應用;學科的學習診斷、學生評量與補救教學;學科課程教學的持續發展與創新等,

課程及教學實施方面的相關問題,協助教師提升在任教學科方面的一系列美術教育知識的 參照圖像。由此方式,確立美術學科中心其為全國高中美術教學之資訊庫、人才庫及資源 整合中心的重要引導地位,提供教師美術學科教學與個體成長之參考依歸。

(三)確立社群人力組織與其職責,作為社群內外部活動支援

高中美術學科中心社群之運作需要行政的支援,以提供相關資源,如經費、人力與物 力資源,並透過肯定、適當的獎勵與慶祝活動,鼓動成員投入的意願。另外,有專業且獲 成員信任的學習帶領者或外部專業支援,有助於建構專業學習社群所需的專業指引,並且 促進社群的持續推動與發展。對於未來即將實施之種子教師分組制度,應明確訂定工作任 務,組織共同願景,共同勾畫未來的輪廓,以及找出達到目標的途逕與方法,培養出對團 體或組織的向心力,協助高中美術學科中心之教師專業社群建置與運作、學科中心相關業 務協助等,與行政小組與專家群群策共進,協力合心,形成社群內外部活動的堅實後盾。

(四)探究基層教育現場的實際情況,瞭解知識管理的效度

回歸高中美術學科中心成立的背景,承載新舊課綱與相關教育政策推廣的重要使命,

透過一系列的計劃與活動的規劃與實行,期望喚起美術教師的主體意識。因此,應該回歸 到美術學科教學現場的探究,才能再進一步探索政策、資源、知識轉換之間的彈性空間。

改變的動力不能僅只停留在研發與種子教師,要能真正落實到基層教師。故,美術學科中 心應持續不斷的透過各種管道與措施,與基層教師接觸,回歸到教師實踐與參與的回饋中,

從而瞭解高中美術教育的實際情況,聆聽與發現基層教師的意見與疑難,發揮廣納眾議的 功能,方能得到政策可改革的面向,資源可擴展的內容,以及知識應用與轉化的可能性,

試圖排除障礙與不利因子,朝向整體美術教育正向的改變。

二、社會化知識分享策略與實踐

(一)鼓勵學習組織的營造與參與,建立人際關係與團隊意識

教育專業是一種協作的學習,鼓勵教師成為專業社群或是教師學習共同體的一員,以 共同討論、協商與探究的方式,逐漸產生個體與個體之間,或個體與群體之間的信任、使 命與承諾。在社會化知識分享的歷程中,知識察覺、學習、轉換、分享與傳承等管理上,

都必須結合社群成員的集體反省,方有可能達到更加的效果。因此,建議教師能主動參與 讀書會、協同教學、專題工作坊等之專業學習社群,裨益教師知識分享與創新能力的提升,

同時建立人際關係與團體意識。

(二)持續探究知識分享之促動要素,增進知識分享的機會

儘管學界對於知識分享促動要有諸多探究,但檢視相關文獻卻可發現各項論述與實證 研究皆有其不同之關切面向、切入角度、理論架構與研究問題,常有難以窺其全貌之憾。

因此,可確立研究主體背景與所處場域的關係,持續剖析可能影響知識分享之因素,探究 知識分享促動要素於社會化知識管理互動中的潛在效應。利用上述方式,掌握促動知識交 流互動與分享的要素,使知識分享的力量持續擴大,發揮更好的效能。

(三)營造自由、平等與開放的對話空間,協助知識的多元發展

在社群的運作上,無論是有形或無形的交流空間,營造一個自由、平等與開放的空間,

讓教師可依據個人的意願、興趣、能力參與其中,進行資源分享、意見交流等。透過相關 落實激勵與獎勵制度,增進成員之間對話與分享的意願;同時,在領導人的精神與風格上,

也需因應外部環境與內部需求彈性變化,保持新思維與創造力的活絡發展,以協助知識之 流通之效率,陴利知識實踐與創新的運作。最後,可鼓勵跨越學科領域的知識藩籬,嘗試 與異科或其他領域之專家與教師接觸的機會,藉由知識分享與傳遞,增進個人學科的廣度 與深度。

三、個人化知識分享策略與實踐

(一)加強個人化知識管理之支持系統,維持教師動態的學習

在提倡教師更新課程知識,並在行動中例行的同時,不能忽略教師個人教學環境。是 故,透過助長教師個人化知識管理的支持系統,提供理性專業對話空間的創造,鼓助教師 持續進行動態的學習,持之以恆地將知識外顯化、檔案化與書面化。當教師習於知識的分 享、儲存、統整與應用等知識管理的流程等,教師有更多機會將個人內隱知識與外顯知識 回應到教育系統中,助長知識實際應用的空間,再回歸到支持系統中獲取回饋,促使個人 專業知識的不斷發展與成長。

(二)協助個人化知識管理的相關能力,提升教師工作效能

對於教師個體而言,未來仍有必要進一步加以提升個人化知識管理相關能力,如:發 展教學檔案,經由組織個人教學理念與目標、個人作品與理論研究、教材教案案例、教學 反思心得、學生作品與回饋、等資料,統整教學所有的層面,提供個體覺知教學脈絡、適 應多元特性,展現個人專業、自我修正與精進。另外,應用資訊科技輔助,有效地蒐集資 訊,善用網際網路與線上學習之搜尋與分配的功能提選有用的資訊。由此方式,可節省教 師的時間與精力,提升工作效能,同時達到自我充實與學習的目的,助益教學效能的提升,

拓展學生學習之成效。

(三)關注知識管理的應用,增加教學實務上的實用效度

知識管理本質上相當強調實踐的應用價值,因此,關注知識管理何以應用在教學實務 領域上回應問題、解決困境等的應用方案,仍有研究需求的空間。未來,應加強過程與結 果關係的研究,重新檢視教師知識管理與教學效能的關係,促進專業知識的轉換與應用,

增加教師專業知識實踐的價值。祈望達到提升教師教學效能,助益於增進學生學習的成就

感,成就教學的最終目的。

貳、對於後續研究之建議

本研究的重點在探究高中美術學科中心之社群與個人知識管理的策略與歷程,研究者 受限於不同因素,無法全盤獲悉參與學科中心社群成員之經驗與意見。針對研究過程中所 面臨的問題,進一步提出後續研究之相關建議,分述如下:

一、擴增相關理論架構,論證研究對象之主體內涵

本研究主要對象為高中美術學科中心教師社群與其成員,根據其實際運作內涵與情 況,乃是一「教師專業發展社群」,也符應「實務社群」中所強調的「參與投入」、「聯合願 景」、「共享的智庫」的要素。但若從其成立背景與條件考量,高中美術學科中心屬於公務 部門組織下之教育單位,因此,在日後探討學科中心相關對象時,也可加以參照政府單位、

正式工作小組、非營利組織等概念,研究其於知識管理之角色功能與運作的可行方案,從 而剖析相關議題。

不同於企業營運的以績效與投資回饋為考量,教育事業無法以量化方式評估成本、績 效等。故究其學科中心與一般企業之組織目的與其他變項的不同,也影響知識管理理論引

不同於企業營運的以績效與投資回饋為考量,教育事業無法以量化方式評估成本、績 效等。故究其學科中心與一般企業之組織目的與其他變項的不同,也影響知識管理理論引