研究方法與對象

為探究美術學科中心社群之知識管理運作歷程，並深入瞭解該社群內部成員在知識形 塑與分享等的過程，研究採用質性研究方法。透過立意取樣方式進行「深度訪談」，訪談期 間，研究者亦參與該社群舉辦之相關活動，以增進訪談時雙方的互動與默契。現就研究方 法與研究對象之細節說明如下：

壹、研究方法

本研究採取以下三種研究方法，分別為深度訪談法、觀察研究法與文件分析法，茲分 述如下。

一、深度訪談法

由於質的研究涉及到人的理念、意義建構和語言表達，因此「訪談」成為質的研究中 一個十分有用的蒐集資料的方法（陳向明，2011）。本研究採取深度訪談法（in-depth interview），主要透過訪談者與受訪者之間口語交談的社會互動過程，達到意見交換與建 構，求對研究現象更加熟悉，並補足文獻紀錄上的不足（李美華等譯，1998）。

具 體 執 行 訪 談 時 ， 採 取 教 育 調 查 中 經 常 使 用 之 半 結 構 型 訪 談 （semi-structured interviews），探索性深入其歷程與情境脈絡，自受訪者陳述他的經驗／知識／感受／意見的 過程中，瞭解主體經驗的脈絡。再彙整所蒐集的資料內容，進行分析與提煉，進而提供研 究者形成有意義的故事或概念，並且試圖解決尚待釐清的問題。本研究於正式進行訪談前，

依據研究目的與問題發展對應訪談題目；待正式實行訪談時，在既有訪談結構下，給予受 訪者表達自己的觀點和意見的空間，隨時進行訪談題目與內容的調整。

二、觀察研究法

觀察研究法（observation survey）不論在量化研究或質性研究皆經常使用。此研究法是 在自然的情境或控制之情境下，根據既定研究目的，對現象或個體行為規劃並進行有系統 的觀察，依據觀察記錄，對現象或個體的行為提出客觀性解釋的一種研究（郭生玉，1991；

黃光雄、簡茂發，1991；葉重新，2001）。

在研究進行期間，將針對訪談與活動實境進行觀察。研究者將以「非參與式觀察者」

的身分進入學科中心相關活動，例如：工作會議、研發會議、研習、教材討論與製作等活 動。由於研究者身分所涉及時間的限制，無法長期實施田野調查，但透過親身參與活動的 歷程，將有助於訪談提問時提出具體案例與核心議題，同時，藉由共同參與活動經驗，培 養與受訪者共同的話題，增進彼此的信任感，營造良好的互動。

三、文件分析法

本研究除了上述研究方法，將採用文件分析法（document analysis），將高中美術學科 中心社群之相關檔案與文件做為現成資料之應用，補充與對應研究者於研究期間無法親自 觀察與蒐集的資料，也可視為進一步研究和分析內容的出發點。由於文件和檔案為現成資 料，故其分布範圍十分廣泛，本研究界定資料主要來源為教育部與美術學科中心記錄之正

式文件檔案，例如：課程綱要、會議記錄、成果報告書、研習手冊等。根據上述文件資料，

瞭解事件、澄清事實與確認論點，豐富本研究向度。

貳、研究對象

本研究以訪談做為本研究之主要的資料來源，瞭解社群背景與個人活動歷程。在研究 對象選取上，以可提供「真實」、「深入」、「豐富」資訊、經驗與心得的對象，協助研究者 掌握確實而完整的資料。設定研究目的與範圍後，採取立意取樣（purposive sampling），進 行抽樣。通過局內人，以滾雪球方式（snowball sampling），尋找美術學科中心社群相關人 員做為關鍵訪談對象，並考量參與社群之經驗、實務教學之專業性與代表性之教師為篩選 條件。

美術學科中心社群長期運作歷程中，實仰賴眾多人員的協力合作，本研究僅針對核心 成員進行訪談。對於研究對象的的選擇，乃參考黃瑞琴（1994）列舉之條件：一、經驗：

在研究主題上具豐富經驗與解決問題的能力；二：意願：願意提供真實經驗且能相互配合；

三、表達：具語言表達能力，且所談易與理解之對象。訪談前與實際進行時充分溝通，了 解其教學經驗與年資、訪談意願與表達能力，慎選合適的受訪者。經由上述條件，選取正 式訪談對象，乃分為三方人員：主要為長期參與學科中心之教學資源研發教師（簡稱研發 教師）與課綱推廣種子教師（簡稱種子教師）；其次為學科中心相關行政人員，專指學科中 心開辦以來，曾從事此專任助理以上職位者，其中課程發展與教學研發組乃是教師兼任，

因此其角色職責可能同時包含教師與行政人員，在對象歸類為行政人員部分；最後，由學 科中心之諮詢委員、學科顧問委員或專家學者提供專業意見。藉由不同來源、身份之社群 成員之經驗，勾勒美術學科中心社群知識管理運作的型態與歷程。

關於本研究之正式訪談對象，正式訪談共12 人，訪談身份代稱為職別之簡稱，以 I 後加上一個數字為代稱，如「I1 教師」為第一位教師，其角色職責為種子教師。其餘尚 有 7 位種子或研發教師，其中兩位同時身兼行政人員，再加上一名專任助理為受訪者，補 充研究資料。在專家部分訪談三位諮詢委員。詳如表3-2-1 所示。

表

3-2-1 正式訪談對象之角色與身份背景

在表 3-2-1 中，「角色職稱」即為受訪者於美術學科中心中擔任的角色，角色即牽涉到 個人在社群內的工作項目與任務，因此，在實施正式訪談時，會斟酌調整題目內容。研究 基於匿名保護的原則，分析撰寫時引用受訪者提供的資料時，一律將受訪者以身份代稱呈 現。